職場英語：商務(wù)談判制勝英語
在商務(wù)中，技巧的商談可能就是獲得一百萬美元的合同或是被解雇之間的區(qū)別了。和你正在進(jìn)行商務(wù)談判的人可能會是你的商務(wù)競爭者。要和競爭者進(jìn)行有效果的商談重要是是之前積極的語氣，建立互相能克服差別的`信心。
以積極的態(tài)度開始
和你正在進(jìn)行商務(wù)談判的人可能會是你的商務(wù)競爭者。要和競爭者進(jìn)行有效果的商談重要是是之前積極的語氣，建立互相能克服差別的信心。例如，"The United States and Russia, England and France, and Germany and France are all former competitors who became allies. If they could do it, so can we."
應(yīng)付不道德的應(yīng)聘者
可能你會遇到會使用各種丑陋的商談技巧的人。應(yīng)付這些不道德表現(xiàn)的方法不該是正面的沖突，而要顯示的品格。例如，如果你感到別人一直在撒謊或是在欺騙你，你就可以說，"I've come to trust you completely, but on this issue I sense some holding back."
使用有效的問訊方式
有效的詢問方式是成功商談的支柱。這能給雙方衡量各自對關(guān)鍵問題態(tài)度以及目標(biāo)和期望值的機(jī)會。最初用自由開放式的問題能讓雙方收集這些信息的機(jī)會。例如，你可以問，"What are you hoping to achieve today?"
從得罪別人恢復(fù)過來
在商談進(jìn)程中的一定階段可能會引起一定的沖突，因此知道如何從這樣的事件中恢復(fù)關(guān)系非常的重要。要這樣做的一種方式是將那些可能引起沖突的話語轉(zhuǎn)成積極的語氣。例如，"If I seemed sharp a few moments ago, be assured that it was only due to my determination to make this work."
表示出謙卑
商談是雙向的交流，因此能避免卡在一連串的"I'm right, you're wrong,"處境中為佳。對你正在談判的人表現(xiàn)出謙恭和尊重，不要假裝你有所有的答案，公開讓他們也控制一些問題的決定權(quán)。例如，"That's more your area of expertise than mine, so I'd like to hear more."
從商談破裂中恢復(fù)過來
當(dāng)商談破裂導(dǎo)致憤怒，怨恨或是簡單的拒絕傾聽，那就要小心注意試圖重新回到有效的對話。承認(rèn)錯誤并表示出你仍舊愿意繼續(xù)商談這樣將有助于談判重新獲得平和的氣氛。例如，你可以說，"What happened last week was unacceptable as it was unintentional. Shall we move on?"
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