網絡圖書推廣策劃書

網絡圖書推廣策劃書

　　網絡推廣職能的實現需要通過一種或多種網絡推廣手段。以下是小編整理的網絡圖書推廣策劃書，歡迎閱讀。

　　前言

　　自20世紀90年代以來, 互聯網在我國迅速發展并得到普及。它的出現在一定程度上改變了人們的生活方式, 同時也對經濟活動產生了重大影響, 而網絡營銷也成為圖書營銷的重要組成部分。目前，網絡營銷已經成為出版社的一種主要的營銷手段，特別是社科類出版社，已經把網絡營銷運用得非常熟練，取得了非常不錯的營銷效果。對于專業出版社來講，由于出版方向的局限性，他們還更多地依賴傳統營銷，如何借鑒社科類出版社成功的網絡營銷方案，已成為當務之急。

　　一、本案策劃目的

　　互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展。因此，圖書零售業者如何在傳統營銷中尋求突破、如何在互聯網經濟中尋求發展、如何在跨媒體競爭中打造品牌、如何在網絡營銷中覓得良機，已經顯得極其重要。所以如何利用網絡來實現圖書銷售的進一步發展，從而為讀者提供更好的服務已經勢在必行。

　　二、整體計劃概念

　　本營銷方案將包括多種渠道，以各種方式將本圖書網站在最大層面上進行推廣。本案中，會采用多種方式結合的形式，建立我們良好的品牌，能夠讓讀者買的舒心，讀的放心，盡可能地為讀者提供最好的服務。

　　（二）網絡營銷環境的分析

　　一、市場環境分析：對于專業出版社來講，傳統營銷和網絡營銷是專業圖書所采用的主要營銷方式，而隨著網絡技術以其驚人的速度發展成熟，網絡營銷逐漸成為出版社圖書營銷的一個重要的組成部分，但是，由于出版社自身的原因，目前網絡營銷也存在著很多問題。

　　1、重視程度不夠受出版社體制的影響，大部分專業出版社的營銷活動還是以傳統營銷為主，在實體店面開展打折、買贈等傳統營銷活動，所產生的效果比較容易量化，而一些網絡營銷方式，很難在短時間內評判具體的營銷效果，所以造成了業者對網絡營銷的重視程度不夠。

　　2、營銷平臺利用率低近年來，隨著互聯網的發展，博客、微博等新的網絡營銷平臺不

　　斷涌現，一些專業出版社對這些新平臺還缺乏深入的了解，不知道平臺的受眾群體，也不知道如何在新平臺上開展營銷工作，進而也無法在實際的工作中加以利用。

　　3、人員配備不齊目前大部分出版社都沒有配備專門從事網絡營銷的人員，基本都是由傳統營銷人員兼任，由于傳統營銷渠道和網絡營銷渠道的區別，往往造成了在時間和精力有限的前提下，把注意力更多地投入到了傳統的營銷渠道。

　　4、營銷計劃性差網絡營銷是一個系統的營銷活動，絕對不是上網發個帖子那么簡單，需要進行整體規劃，而實際工作中，大部分出版社都處于東一榔頭西一棒子的狀態，這樣使得營銷活動既沒有重點，又把握不好時間點，錯過最佳的營銷時機。

　　二、產品分析

　　本圖書大廈是新華書店下屬的大型圖書零售商，我們有著正規的、穩定的供貨渠道，所以我們始終保證我們所出售的書籍都是正版圖書，而且為了保證圖書質量，讓消費者能夠放心的購買我們的圖書，我們保證所有圖書如有問題將全額退款，并聲明賠禮道歉，我們的書店“新華書店”是官方書店，圖書種類全多，能夠最大程度的為讀者提供所需的圖書。

　　三、消費者分析

　　本公司的產品主要針對觀念比較新的人群，因為他們更能從傳統的交易方式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般人習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看到實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的，尤其是正版這一塊，很多人在沒有看到實貨之前不能肯定這是否是正版，不過這還要進一步的推廣和實施。

　　四、網絡營銷SWOT分析

　　一）優勢

　　1、龐大的互聯網用戶數量：根據最新的“中國互聯網絡發展狀況統計報告”，截止到2005年6月30日，中國的上網用戶總人數為10300萬人。同2005年年初的調查相比，中國上網用戶總人數半年增加了900萬人，增長率為9、6%，和2004年同期相比增長18、4%，中國上網用戶總數依然保持良好的增長態勢。

　　2、通過網絡，出版商可將圖書的內容及相關資料充分顯示出來，并針對讀者的個別需求隨時提供營銷服務。而在傳統的圖書營銷方式下，出版社或書店與讀者的溝通往往非常有限，讀者要了解圖書的內容一般較困難，而出版社或書店要了解讀者的需求也不是件容易的事情。此外，網絡營銷跨越時空的、實時的、全天候的、便捷的服務也是傳統營銷方式所不及的，這將極大地促進圖書的銷售

　　3、通過網絡，出版商不僅可以進行大量的廣告宣傳，而且可以發掘大量的潛在讀者。借助網絡，出版商可以有針對性地、不斷地向讀者發布有關圖書的信息，刺激讀者的購買欲望。通過網絡進行圖書的宣傳不僅可行，而且經濟實惠。

　　4、通過網絡出版商可以進一步加強與讀者的溝通。網下充滿了各種人為的與自然的商業屏障，而相對來說，網絡卻是一個較為公平的操作平臺，或者說它真正擔當了“通道”的角色，通過這條通道，既便于出版商在網上發布大量的信息以便讀者查詢，同時也便于出版商及時得到讀者的信息反饋。出版商與讀者進行交流溝通的能力大大增強。

　　5、圖書的網絡營銷更有助于建立出版商的品牌。網絡營銷的直接性有助于出版商直面讀者，同時直銷也有益于提高讀者對品牌的敏感度。圖書網絡營銷策略的關鍵就是凸現出版商的中心地位，讓出版商鶴立于零售商與作者的圍擁之中。很多出版社通過定期發送email使讀者時刻關注他們的網站，這對建立出版商品牌至關重要。

　　6、圖書的網絡營銷更有利于促進讀者忠誠。網上營銷圖書有一項很大的優勢是，出版商不必花很多錢就可以提高讀者忠誠度。通過網絡，出版商可以分析讀者的購買行為，找出誰是最具潛力的、能給自己帶來最多利潤的、最有價值的讀者。如果出版商為他們設計完整的電子商務解決方案，就可以強化和這些讀者的關系。

　　7、圖書網絡營銷的成本將比傳統營銷方式大大降低。在傳統營銷方式下，出版社或書店要想擴大市場份額往往會多開一些連鎖店，而通過網絡營銷，出版商只需讓更多的人訪問網站就事半功倍；在圖書網絡營銷方式下，出版商無論是庫存資金的占用還是應收款資金的占用都會相對減少，這不僅會提高其資金的周轉速度和營運能力，而且會降低其存貨資金和應收款資金的損失；對于開設一家網上書店而言既不需要耗費巨資修建大樓，也無需招聘大量員工，企業固定成本開支將大大降低；通過電子郵件與成千上萬潛在讀者聯系，既節省廣告費又節省電話費。

　　二）劣勢

　　1、消費群體范圍�。涸谥袊�的網絡的普及率不是特別高，能夠經常接觸網絡的人群只占所有消費群體的一部分，加上又有一部分人不信任網絡銷售，這樣就造成有很大一部分人不能了解我們的網站。

　　2、用戶看不到實體書，在很大程度上會影響消費者的購買欲望。

　　三）機會

　　在這個網絡信息爆炸的年代，網絡已經在漸漸走進千家萬戶，誰能夠在這個時候抓住機會，努力開拓，作為產業領頭羊，便能得到進一步發展。

　　四）威脅

　　1、網絡環境有待改善：服務器的穩定性和網絡安全問題對一款網絡游戲的發展具有決定性的影響。如果運營商無法確保消費者的隱密性資料，使顧客的權益輕易的被竊取，不僅會面對眾多用戶的申訴問題，也會降低自身的專業性。

　　2傳統購買習慣的限制：人們已經習慣了傳統的商品交易，在面對虛擬交易時，會產生不信任感，進而影響了消費購買欲望。進一步阻礙了網絡營銷的發展。

　　五、具體網絡營銷方案

　�。�1）營銷目標和戰略重點

　　我們的目標就是在較短的時間內建設一個網站并快速投以使用，通過網絡營銷的渠道提高公司的信譽、知名度并能提高銷售量，我們爭取在一定時間內能夠居同行首位，而我們的戰略重點在與于：以網絡為重點輔以其它相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷策略。

　　（2）產品和價格策略

　　我們會進行市場調研，及時的了解用戶對于各種書籍的不同的需求，顧客就是我們的上帝，我們竭誠為他們服務，我們所提供的，所做的就是顧客所需要的，我們也會讓顧客提供給我們寶貴的建議，在價格方面我們一定會保證居同行最低，為消費者提供一個好的購書平臺，希望所有消費者貨比三家之后還會認準我們，這就是我們不變的'追求。

　�。�3）渠道和促銷策略

　　針對目前的情況看，大部分消費者還是比較習慣傳統的購書方式，即實物制，所以我們將策略的重點放在建立一個宣傳咨詢的網站以及網站的推廣促銷上。

　　1、門戶網站的建立

　　這是我們與用戶之間溝通的橋梁，我們會在網站上發布新書信息，館藏書籍量信息，導讀指南，網上購書指南，寶貴建議留言等板塊，希望廣大讀者能夠為我們多多指點，多多支持我們。

　　完善的企業網站解決方案其優點在于：它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、

　　信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。

　　2、設計原則

　　以讀者為中心，為讀者提供多樣化、個性化、方便的服務、 整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業特點和時代感。圖文設計標準：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。

　　旗幟設計：網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確，易于理解與辨析。

　　內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。

　　網頁設計：色彩過渡平穩和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態元素以吸引用戶注意力。

　　后臺系統：以功能完善、使用方便的后臺資訊發布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統來支持網站信息的更新和管理，使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數據庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。

　　3、網站的內容策劃

　　該網站主要有六個部分組成：公司概況、咨詢中心、業務介紹、客服中心、網上營業廳、在線辦公。

　　公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化（企業戰略、經營理念、榮譽表彰）、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓（招聘信息、培訓、人力資源信箱）資訊中心網站通告、即時報價行業專題、行情分析、專業評論業務介紹經營哪些書籍，查詢熱線、投訴熱線等。

　�。�4）網站推廣方案

　　傳統營銷方案

　　將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳欄等地方2、使用傳統的媒體廣告3、發布新聞二、郵件策略

　　建立客戶郵件列表，定期給客戶發郵件，其中注有相關資訊三、廣告策略

　　通過付費廣告的投放可以增大最本網站的宣傳力度四、鏈接策略

　　將本網站的網址提供到一些主流的門戶網站上增強宣傳效果。

　　（5）客戶關系管理策略

　　客戶的關系維系主要在產品、信息等方面。這一點我們主要保證產品的質量與服務就可以了

　　建立消費者個人信息庫

　　對消費者的消費行為實行積分制，只要消費積分到達一定數額，就送代金券，以刺激消費者下一次消費，或者在特定的時刻或日子（消費者生日等）我們可以贈送一定的小禮物并提供非消費者一些感興趣的資訊信息。

　　定期與顧客保持聯系

　　為顧客免費訂閱電子郵件，詢問他們關于書籍的興趣、愛好。詢問他們購買的滿意情況，為我們提出寶貴的建議。

　　六、實施計劃

　　1、準備階段

　　逐漸將這種商務模式運用到企業內部，最重要是與網絡服務上簽訂域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站，培訓部分網絡人員，以保證網絡的安全與維護。

　　2、實施階段

　　本公司的營運模式畢竟從傳統模式變更為電子商務模式，對于企業的自身消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網絡營銷100%地采用，而是要把兩者加以結合，慢慢地實現電子商務的完全融合。

　　3、測試階段

　　在網站與電子商務的推行期間，應逐步完善并加強管理。對于試運行期間出現的差錯應予以及時的糾正，此期間網絡工程的人員責任重大。

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