(集合)有關公司的承諾書
在不斷進步的社會中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的有關公司的承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關公司的承諾書1
致(上級有關單位)
在此鄭重承諾:
1、我方保證沒有處于被責令停業,經營資格被取消,財產被接管、凍結,破產狀態;
2、保證在最近三年內沒有違法經營和嚴重違約及所經營的項目未發生重大工程質量、安全事故。
如果在該項目資格預審、申請創業扶持資金過程中或者在申請成功后,上級有關單位發現并查實我公司在所報的該項目資格預審文件中存在虛假或不真實的信息或者偽造數據、資料或證書等情況,不管上級單位有無合法的處罰依據,我公司將無條件的放棄該項目的經營資格和創業扶持基金申請資格。
本承諾具有相對獨立性,不管是否有其他相反的說明,本承諾既是我公司申請資格預審申請文件的有效組成內容,也是我公司獲得申請后所遞交資料的.有限組成內容,是我公司真實意思的表示,對我公司在該項目有關的任何行為中始終具有優先的法律約束力。
創業扶持基金申請人:xxx(簽字)公司法人:xxx(簽字)申請公司
郵政編碼:xxxxx
電話:xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
有關公司的承諾書2
我已與公司達成協議,承包公司與業主簽訂工程,該工程總造價x萬元,根據我與公司的協議,現就有關事宜向公司作出如下承諾:
一、本人遵守公司各項,接受公司的質量和財務監督。嚴格履行合同中的各項條款。
二、建設單位所撥付的工程款均由公司財務處直接辦理,然后再由我在財務上領取,用于支付施工開支。在撥付工程款過程中,公司可以直接一次性扣收管理費。
三、因履行對外所產生的一切債務由我自行承擔。若因此給公司造成了經濟損失,應由我賠償給公司。在施工過程中,我對所產生的一切安全、質量、法律等責任負責,其均與公司無關。在法律上確實無法免除公司的責任時,并給公司所造成了損失,公司損失由我本人予以賠償。
四、若業主不能按時撥付工程款的',由我本人負責與業主協調,造成的后果由我本人承擔。
五、本人對工程質量終身負責,對按照合同以及法律法規所規定的保修責任負責,由此產生的一切費用均由我本人承擔。
六、在施工過程中本人未遵守公司的規章制度,或未能很好的履行工程承包合同造成貴司違約,或未能履行好我與公司之間的協議,或者違反承諾,公司均有權解除與我之間的合同關系,撤消我項目負責人職務,撤銷后所產生的權利和義務均與我無關。
七、本承諾若與原簽訂的合同相抵觸,公司同意本承諾內容后,以本承諾為準。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關公司的承諾書3
我單位保證嚴格按照國務院《易制毒化學品管理條例》和公安部《易制毒化學品購銷和運輸管理辦法》以及相關法律法規,保證本單位的所有材料的真實性和合法性,保證將易制毒化學品全部按合法用途使用,在任何情況下不用于非法生產,不挪為它用,不私自轉讓其他單位和個人,并加強對易制毒化學品的管理,完善企業內部管理制度,落實專人管理,防止我單位的易制毒化學品流入非法渠道,自覺接受監督管理,如違反上述承諾,致使易制毒化學品流入非法渠道,我單位(及本人)自愿接受相應處罰。
法人(代表人)簽字:單位(公章)
公司承諾書篇一、在采購任何環節,不以任何理由向甲方人員行賄,包括但不限于送錢、物、購物卡、有價證券、免費提供勞務、支付應由個人支付的各種費用。
二、不同甲方人員及其親屬從事本項目相關的'物資買賣及中介活動,不轉包、違法分包項目。
三、不與其他競標(賣)人相互串標,不采取任何手段排擠其他競標(賣)人參與公平競爭和損害甲方利益。
四、不私下接觸甲方人員,不以弄虛作假的方式參加競標(賣)。
五、積極配合甲方信訪調查、檢查、調研等工作,及時提供相關資料和客觀信息。
六、若有甲方人員提出違紀要求或有其它違紀違法問題,向甲方紀檢監察部門舉報(電話:xxxxxx)。
七、若違反上述條款,甲方有權立即取消本次合作項目(如已中標,則中標無效,已簽訂合同的,中止執行);情節嚴重的,列入甲方的黑名單,三年內禁止參加甲方組織的所有采購活動。
本保證書一式三份,注意留存,檢查備用,紀檢監察部門、采購部門、供應商各留存一份!
有關公司的承諾書4
20xx年度的安全生產工作中切實可行,特此發布公司安全生產承諾書,鄭重承諾:
一、強化安全生產意識,不斷完善安全生產管理制度,切實把安全生產工作做好,不斷提升安全生產管理水平。
二、全面排查安全生產隱患,認真整改安全生產隱患,確保各項安全生產措施落實到位。
三、認真做好安全教育培訓工作,提高員工安全生產意識和技能,確保員工能夠熟練掌握安全生產知識和方法。
四、認真執行安全生產規章制度,依法依規經營,不違反國家安全生產法律法規。
五、做好“三同時”工作,確保設備安全運行,避免因設備故障造成的人員傷亡和經濟損失。
六、加強應急管理,做好應急預案的制定和演練工作,確保出現安全事故時能夠有效應對。
七、組織開展安全生產檢查和評估工作,發現問題及時整改,確保安全生產持續有效。
我們銘記安全生產是企業永續經營的重要基石,承諾將公司安全生產工作擺在更加突出的`位置,做到安全生產全員參與,全員負責,全員落實,為實現公司的安全穩定運營、高質量發展創造安全保障。
承諾人:
日期:
有關公司的承諾書5
我是一名新員工,于xx年xx月xx日加入來源xxxx公司,在xxx部門擔任xxx崗位。為明確我的工作責任和職業道德,我特此向公司做出以下承諾:
1.我承諾我入職時所提供的資料都是真實的,包括但不限于身份證明、戶籍證明、離職證明、學歷證明、各項專業證書、照片、歷史背景、工作經驗、求職簡歷與入職登記表中的信息以及其他由我提供的資料信息。如果公司發現我提供的信息有欺詐成分,則公司有權隨時解除我的勞動合同,我也無需獲得任何經濟補償。
2.我承諾在與公司簽訂勞動合同時,我與任何用人單位之間都不存在勞動關系,我也沒有任何未處理的法律責任。如果這個承諾不屬實,則公司對我與原用人單位之間的勞動糾紛不承擔任何責任,公司有權隨時解除我的勞動合同。
3.我承諾在與公司簽訂勞動合同時,我已經了解并明確公司的規章制度和我的崗位職責,我愿意在勞動合同履行的過程中嚴格遵守和履行各項制度。如果我違反了公司制度,我愿意承擔公司相應的處罰。如果我觸犯了法律,我也愿意承擔法律責任。
4.我承諾在任職期間不會在外兼職,并嚴格遵守公司規定的作息時間。如果需要加班或者調配崗位,我也會服從公司的安排。
5.我承諾在任職期間,會自覺維護公司的榮譽。我不會利用我的職務之便謀求不正當的利益,也不會泄露和探聽公司薪資等機密信息,更不會偽造或盜用公司印信文件來從事其他活動。
6.我承諾在任職期間,會自覺維護公司的利益。我不會侵占公司、同事或客人的財物,也不會貪污或損毀公司財物。如果公司需要對我與業務經費相關的事項進行調查和處理,我也會積極配合。
7.我承諾在任職期間,會遵守公司的保密規定,保守公司的機密,不會將公司的任何材料帶離工作場所,也不會向他人泄露公司的機密,更不會散播不利于公司的`言論。我會自覺維護公司的聲譽。
8.我承諾在任職期間,在工作時間內必須穿著公司提供的工作服等勞保用品,并始終保持整潔。如果我中途離職,我需要上交所有公司發放的勞保用品。如果我遺失了這些勞保用品,則需要按照其價值進行賠償。
九、本人保證在任職期間,個人意見或建議將逐級反映;如果反映的意見或建議未能得到解決或采納,本人將以書面形式向上級反映。如確有必要進行當面反映,則本人將在工作結束后進行。
十、本人承諾在任職期間,將遵守公司的薪酬保密規定,不會向他人透露自己的薪酬,也不會探聽他人的薪酬。如果違反規定,公司將根據情節輕重給予本人罰款、降職或解除勞動合同的行政處分。
十一、本人承諾在任職期間,如果由于某種原因要申請離職,本人將提前一個月以書面形式向公司呈報,并要確保公司能夠招聘到合適的接替人員并完成相關移交手續后才離職。如果未經公司允許而擅自離職,本人愿意承擔未領工資、福利等所有款項的30%作為違約處罰。
十二、本人離職后,將不會單獨或聯合他人實施任何有損公司利益或詆毀公司形象的行為,也不會利用未經公司允許的品牌和資源從事任何業務。如有違反,本人愿意承擔一切法律責任。
該承諾書將自動作為勞動合同的附件,并具有同等法律效力。
承諾人姓名:
身份證號碼:
xx年xx月xx日
有關公司的承諾書6
X有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布,保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質量保證期一年,正常情況下,油漆使用壽命可保證3-5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下,使用壽命可長達20年;在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的'實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質量問題通知后,華中及華北地區,我公司人員在二十四小時之內抵達現場,其他地區在七十二小時內抵達現場。
四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指:
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
xxx
20xx年xx月xx日
有關公司的承諾書7
為了更好的樹立公司對外形象,更好地打造公司的品牌,本人承諾對職責范圍內的廉潔行為全面負起責任。本人承諾具體如下:
1. 認真學習國家法律、法規以及公司相關規章制度,學習公司管理人員相關廉潔從業守則,做一名懂管理、守規則的合格員工。要處處把自己的形象和公司形象視為一體,牢記公司的規章制度,不損 害公司形象。
2. 潔身自愛,嚴以律己,不以自身工作職位為資源,為獲取個人利益而損害公司利益。工作中不弄虛作假、謊報成績,按規定做好各類帳目,不做假帳或帳外賬,不截留收入及私分錢物。不利用公款大吃大喝、請客送禮、揮霍浪費。不利用職務上的便利,占用公物歸個人使用或進行營利性活動的。按照規定管理好本單位的各種物資,不擅自處理公司物資。不違反規定駕駛和使用公車。
3. 在和往來單位有業務接觸時,嚴禁向業務往來單位任何人員行賄,且嚴禁索賄受賄;不安排或接受往來單位人員高消費餐飲、高消費娛樂、旅游。一但發現,自愿按照公司的規章制度,接受公司的嚴格處理,直至開除。
4. 在和外界單位往來時,要堅守公司的利益,樹立公司的形象。不得以任何方式向外界單位提出任何方式的非公司意思的要求,非正常的推銷、介紹業務,籠絡項目等。
5. 出差辦事,回來要及時述職,如實地報銷開支,不得弄虛作假。不索取或接受禮金和各種有價證券及各種形式物品,無法拒收的,應按規定上繳。
6.生活中嚴格遵守公司的各項規定,遵守公司的各項規章制度。做到不在工作日午餐飲酒,不在工作時間內上網聊天、購物、看電影、刷微博、炒股和玩游戲等與工作無關的'事情。
7、在參加招投標時保證做到:不與投標人等相互勾結私下協議,弄虛作假,搞假招標、陪標、串通投標,明招暗定,暗箱操作;杜絕任何形式的商業賄賂行為;不向采購單位、招投標單位的工作人員(包括但不限于采購主管領導、主辦科室負責人、評審專家、經辦人等)及其親屬提供禮品禮金、有價證券、購物券、回扣、傭金、咨詢費、勞務費、贊助費、宣傳費、宴請等;不為其報銷各種消費憑證,不支付其旅游、娛樂等費用。
8. 自愿與公司全體同仁一起互相監督、互相支持,共同堅守廉潔思想,共同保持良好的廉潔行為。
以上承諾接受公司和廣大員工的監督。本人如違反承諾,自愿承擔違諾責任和法律后果。
承諾人(簽名):
工作單位(部門):
年 月 日
有關公司的承諾書8
為了確保質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,我公司鄭重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等有關法律法規要求,按照有關標準組織生產。
二、嚴格產品生產原輔材料管理,建立產品生產、銷售臺賬,建立添加劑和加工助劑進貨、驗收、使用制度,每批添加劑進廠保證有供應商、生產商的資質和相關檢驗報告,使用記錄完備,確?勺匪。絕不使用違禁添加劑、非食品添加物質生產加工產品。
三、嚴格按照工業產品生產許可證確定的范圍組織生產,不超范圍生產產品。
四、不接受其他企業委托加工和委托其他企業加工生產葡萄酒產品。
五、標簽標識符合GB 10344—《預包裝飲料酒標簽通則》和GB 7718—《原包裝食品標簽通則》要求。
六、嚴格出廠檢驗,確保檢驗原始記錄和檢驗報告完整齊全,產品銷售提供有資質的檢驗機構的`檢驗報告。
七、持續保持和維護生產許可證發證要求的生產必備條件。
八、原酒銷售提供生產商相關資質(營業執照、生產許可證)和有資質的檢驗機構的檢驗報告;原酒進廠保證有原酒生產商資質(營業執照、生產許可證)相關材料,索要有資質檢驗機構的檢驗報告和驗收臺賬記錄。進口原酒提供海關、商檢相關證明。
九、如發現生產假冒偽劣產品或不符合國家標準產品主動提出吊銷工業產品生產許可證和營業執照。
十、自覺接受各級監管部門的檢查(暗訪),并主動配合工作,拒絕檢查(暗訪)妨礙執法,主動提出吊銷工業產品生產許可證。
十一、嚴格按照《商標法》自覺規范使用自己企業的注冊商標,如實把注冊商標在使用上放在顯著位置,不得假冒他人的注冊商標和知名品牌的包裝、裝潢。嚴格按照《廣告法》和《反不正當競爭法》的有關規定,不得虛假標注和宣傳。
十二、在商標標識及包裝裝潢的使用上如實標明廠名廠址。
十三、嚴格按照商務部《酒類流通管理辦法》由專管員如實規范地填寫使用《酒類流通隨附單》。
十四、以上條款嚴格遵守,如有違反,自愿承擔法律責任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關公司的承諾書9
致(上級有關單位)
我方在此鄭重承諾:
1.我們保證沒有處于被責令停業、經營資格被取消、財產被接管或凍結、破產狀態。
2.我們保證在過去三年內沒有違法經營和嚴重違約,所經營的項目也未發生重大工程質量或安全事故。
如果在該項目資格預審、申請創業扶持資金過程中或者在申請成功后,上級有關單位發現并查實我們在所報的該項目資格預審文件中存在虛假或不真實的信息,或者偽造數據、資料或證書等情況,我們將無條件放棄該項目的經營資格和創業扶持基金申請資格。
本承諾為相對獨立性,不管是否有其他相反說明,本承諾既是我們公司申請資格預審文件的有效組成內容,也是我們獲得申請后遞交資料的有限組成內容。本承諾表達了我們公司真實的意愿,在該項目有關的.任何行為中始終具有優先法律約束力。
創業扶持基金申請人:(簽字)
公司法人:(簽字)
申請公司地址:
郵政編碼:
電話:
日期:
有關公司的承諾書10
本人現就保管公司印章做如下承諾:
一、本人將在《公司印章使用管理規定》的要求下,保證印章使用的安全化、合理化,保障公司的利益不受到損害并提高工作效率,杜絕違法違規行為的發生。
二、保管印章數量:枚。
三、保管印章種類:□公章□法人章□簽字章□財務專用章□發票專用章□合同專用章□部門章(部門名稱)□其他種類章
四、領取印章日期:
五、保管期限:20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止。
六、保管范圍:日常印章使用、管理、保存等工作。
七、保證做到印章保管安全、隱蔽、使用方便。將所保管印章放置在指定位置,不私自委托他人代管。
八、在日常使用中,保證忠于職守、在使用印章時仔細閱讀用印內容、核實用印數量。用印規范,印章端正、清晰。如有違反將承擔相應法律責任及將可能導致的經濟損失。
九、保證不在空白紙張或任何未經批準的資料上蓋章,同時嚴格禁止他人有以上行為。對于離職人員,任何情況下均不可為其加蓋印章。不將印章外借,不自行或將印章交予他人帶離辦公區域或工作場所。
十、保證離職時或調轉崗位時將所保管的印章、《印章使用申請表》、《公司印章使用登記表》一并交接給公司指定接收人。
十一、使用印章時,使用人需填寫《公司用章登記單》并由公司授權的印章使用批準人簽字手續完備后方可蓋章,用章情況必須按要求填寫好,以便檢查。每半年將《公司用章登記單》提交集團人力行政部存檔。
十二、如有特殊情況需外借印章,并將印章帶離工作區域,需經過總經理批準。申請中需列明外借的原因及歸還時間。本人將與印章一并同行。印章外出后,只將印章用于申請事由,并對印章的使用后果承擔一切責任。
十三、保證不利用職務之便,未經批準私自使用印章,如有違反,愿意接受公司處罰,超過兩次以上的,本人接受公司予以辭退。給公司造成經濟損失的`本人愿意予以賠償,造成重大損失或嚴重后果的,本人承擔法律責任。
十四、如因印章保管故意或疏忽造成印章損毀或遺失等情況,立即向上級領導匯報并采取應急措施。公司追究印章保管不利的行政、經濟責任時,本人愿意接受處分,并賠償所發生的一切費用及損失。
公司的承諾書篇本公司承諾各級股東中均無任何外資、合資成份,并保證今后不接受任何外資、合資股東加入,股東變更情況將及時報告相關部門。
本公司愿意承擔因違反上述承諾而造成的一切后果。
簽字:
蓋章:
20xx年xx月xx日
有關公司的承諾書11
為貫徹落實____________有限公司的____x的質量方針和______的`環境方針,推動公司信用體系建設的健康發展,營造和諧發展、信守合同、公平競爭、規范有序的市場環境,樹立公司誠信守法經營形象。本公司做出如下誠信承諾:1、提高誠信經營意識。我公司將組織全體員工學習有關法律法規,樹立誠實守信的公司文化,做誠信守法的公司。
2、加強知識產權保護。我公司將嚴格遵守有關知識產權保護的國際公約和相關法律;堅持自主創新,拒絕生產及接受委托生產和經營侵權產品。
3、堅決杜絕偽劣產品。我公司將嚴格依照國家有關法律、法規合法生產和經營,保證生產和經營合法、安全、有效的產品,不生產和經營偽劣產品,杜絕以次充好,保證產品質量,提高產品檔次。
4、加強公司自律,強化公司社會責任。我公司自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5、規范合同,公平交易。我公司積極參與本行業的公司信用體系建設,自覺遵守公司信用管理,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚,重合同,守信用。
__________________有限公司承諾
二0__年元月五日
有關公司的承諾書12
尊敬的領導:
很高興能為您們服務,xx達航空旅游公司是經國際航協、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進;務實創新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的`同時,致力于探索中國航空代理業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優質售后服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備注:
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關公司的承諾書13
一、質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對儀器儀表產品性能的檢測,誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,公司向用戶提供下列文件;
、偌夹g使用說明書
、诒P迒
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,1-3個工作日內予以解決。用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案
4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
致:xx
根據貴方招標編號為xxx的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:
第一部分售后服務承諾
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的'使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,
并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xx
投標人代表(簽字):
日期:20xx年2月10日
第二部分售后服務保證
1、公司實力保障:我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍,在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心,有3名專業的售后服務專員,6名專業的調度專員,專門負責接聽用戶的電話,解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等),并安排技術員上門保養及維修。公司擁有71名專業的技術員,并有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心,配備大量的耗材和零配件,以便能隨時滿足客戶的需求,保證所提供設備的正常運行。
2、售后服務體系保障:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系:
1)公司擁有一套專業的客戶檔案管理軟件,由專人管理,能及時把客戶資料信息錄入檔案,以便調度人員隨時及時準確的查閱客戶信息,了解客戶需求;
2)每月按時上門對設備進行專業的保養及維護;
3)當設備出現故障時,我公司將派專業技術員在規定時間內上門維修;
4)當用戶需要耗材時,我司將在維修響應時間內,派專門的送貨人員送貨上門,以保證機器的正常運行;
5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪,了解客戶寶貴建議及意見,解決客戶的實際問題,最大程度地滿足用戶的需求。
3、維修響應程序:
接到用戶報修——在規定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告,錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養維護防止故障頻繁發生。
4、質量保障及服務表序號質量保障措施及服務內容承諾備注
1整機保修三年
2隨機標準配件三年
3加購選配件三年
4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單
5運輸方式免費送貨上門6交貨時間現貨
7安裝、調試服務免費安裝調試
8整機免費換貨期限一個月
9免費上門服務期終身,提供隨叫隨到的上門服務,全天候24小時響應(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等) 10質保期內產品故障服務響應時限2個小時內響應11服務時間24小時(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等)
12上門時間2個小時內響應及時上門
13故障修復時限8個小時內修復
14備品備件供應響應時限一個工作日內
15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表16免費技術支持終身
17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員,操作和簡單故障處理
投標人:xx
投標人代表(簽字):
有關公司的承諾書14
我公司鄭重承諾:
一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規規章和政策規定,依法經營,公平競爭,自覺維護建筑市場秩序,保障政府投資工程建設廉潔、高效、優質、安全。
二、嚴格遵守《蘇州市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動中,誠實守信,嚴于律己,堅決杜絕嚴重不良行為了。
三、如違反規定,在工程建設活動中有嚴重不良行為了的,自愿按《蘇州市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應的懲戒處理。
承諾人單位名稱(法人公章):xxxx承諾人單位
承諾人(法定代表人簽字):xxx
xx月xx日
有關公司的'承諾書15
省新聞出版廣電局:
江西德藝影視傳媒有限公司于12月5日在工商局取得企業名稱核準件(或辦 v理企業法人營業執照年檢),現向貴局申請辦理《廣播電視節目制作經營許可證》。
本公司現有一級股東:
等(二級及以下股東見附件或無)。
本公司特向貴局承諾:本公司各級股東中均無任何外資、合資成份,并保證今后不接受任何外資、合資股東加入,股東變更情況將及時報告貴局。
本公司愿意承擔因違反上述承諾而造成的一切后果。
xxx
20xx年xx月xx日
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