社保局公開服務承諾書
社保局公開服務承諾書
為提高服務發展、服務基層、服務群眾的能力和水平,進一步轉變機關作風。xxx省xx市xxx企業社會保險局根據區委關于在基層黨組織和黨員中開展“創先爭優”活動精神,樹立以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標,以培養“學習優、作風優、素質優”的社保隊為重點,圍繞“學習、創新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。
一是打造“學習型”社保。
按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標,深入開展以“學理論、學業務、學政策法規”為主要內容的學習活動,力求理論基礎更扎實,業務技能更熟練,政策法規更熟悉。
二是打造“創新型”社保。
緊緊圍繞養老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農村養老保險等中心工作,突出創新工作理念、創新工作方法、創新管理機制,努力實現基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險擴面應保盡保的工作目標。
三是打造“務實型”社保。
突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則,積極推進政務公開,簡化辦事程序,提高服務質量,最大限度地方便企業、方便群眾;努力實現以責任實踐承諾,以責任營造和諧,以責任推動工作的'目標。
四是打造“服務型”社保。
嚴格按照“接待服務熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業務優質高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協調辦、一切事情依法辦”的原則,對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創建活動和全力推進品牌服務建設。
五是打造“廉潔型”社保。
建立健全反腐倡廉預警機制,完善落實責任追究制度,及時制定了“不準接受企業請吃,不準接受企業饋贈,不準用權謀私,不準索、拿、卡、要,不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制,確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊伍良好形象。
通過以創建“五型”社;顒訛檩d體,以優質服務為核心,以強化領導、健全制度、創新機制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態和扎實的作風,積極投入到實踐工作中,使全局上下形成了“比學趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進了各項工作的穩步推進。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬元,占年度目標任務的55.1%,完成養老保險擴面1228人,占年度目標任務的51.2%,按時足額社會化發放企業離退休人員養老金3310余萬元,實現了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
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