創業要做到“阿甘”式奔跑

創業要做到“阿甘”式奔跑

創業要做到“阿甘”式奔跑

【創業故事】跟哎呀呀創始人葉國富交流，總讓人不斷想起一個經典熒幕形象——阿甘：不知疲倦地勇往直前，連困難都仿佛是上天的賜予。
　　“困難對一個有目標、有夢想的人來說，根本就不叫困難，我從未覺得我在創業中遇到過什么困難。”在前幾年的高校巡回演講中，面對求知若渴的大學生們，葉國富也講過同樣的話。但從這位35歲青年梳理整齊的發間偶爾閃現的絲絲白發，人們或許能意識到，財富之門的開啟，并不像叫一聲“芝麻開門”那樣容易。
　　葉國富：“阿甘”式的奔跑
　　若要論白手起家，葉國富算是個中典范。1998年，剛剛中專畢業、赤手空拳從湖北老家十堰來到佛山的他，并沒有遇見傳說中遍地黃金的南方，看到的卻是米珠薪桂，居大不易。為了緩解生活的壓力，他不停應聘，三個月后才找到了一個鋼管廠業務員的角色。此后他做過陶瓷生意，開過化妝品店，也當過10元飾品店的老板。到2011年底，他的哎呀呀已經發展了數千家門店，總部也經過“三遷”，在廣州和業廣場占據了整整一個樓層。
　　財富正如潮水般向葉國富涌來。在那些從無到有不斷成長的日子里，創業者常有的對前路未知的彷徨和困惑，葉國富是否也經歷過？然而，所有的探問，都被他四兩撥千金一語帶過。“有時候會有些負面的情緒，但是比較少，一下子就過去了。每天早上眼睛睜開，我想到的都是好的一面，而不是壞的一面。”
　　心理學家曾對人群中那些高敏感群體作過分析，認為對環境的過度敏感會讓人身心產生過度的驅動，由此帶來的緊張感最后會耗盡他們的能量，使得工作和生活都無法繼續，因為他們往往舉輕若重，患得患失。
　　正如懵懂的阿甘憑借直覺引領不斷的奔跑，在這個標榜精明的商業社會，葉國富擁有這種可貴的“鈍感覺”。剖析這位懷揣夢想的貧窮農家孩子的成長史，我們會發現其核心在于：一個“草根”如何堅守一系列樸素的價值觀，并努力改變自己的命運。
　　一直在學習
　　利他之心
　　葉國富喜歡看于丹講《論語》，他說，“《論語》給我最大的啟發是要利他、成就他人，順便成就自己”。在某種程度上，葉國富從《論語》中領悟到了正統管理哲學的精髓。
　　“經營之圣”稻盛和夫就曾說過：要用“利他之心”去經營企業，在做出決策時，企業經營者要捫心自問：自己是否“動機至善，了無私心”？
　　在無意中，葉國富也遵循了稻盛和夫“心靈經營”的哲學。哎呀呀的員工大多是80后甚至85后，正在成家立業之時。葉國富經常為他們的“房子”憂心。他不止一次在大會上告誡員工：“要敢于買房，在廣州買不起就在老家買，在省會城市買不起就在縣級城市買。”在經濟并不景氣的2011年，他給工作滿半年的員工加薪20%。
　正如稻盛所說：企業只有對“心靈”進行經營，堅持為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福，并以此為企業的奮斗動力，才能使全體員工與企業同心協力，共同前進。
　　利他之心的來源，還與葉國富的人生經歷有關。學生時代，在葉國富有限的課外讀物中，《故事會》是他最喜歡的一本。它每期都會講一個成功商人的故事，盡管現在看來，那些所謂的“成功商人”，不過是手頭握有一兩百萬的資金，不夠人們在今天購置一處房產。但在90年代初期，那已足夠讓葉國富熱血沸騰。他經常夢想：要是我有一百萬多好啊，這個親戚給十萬，那個親戚給八萬，我自己還有幾十萬。幼年家貧的葉國富，對別人苦難抱有一種天然的同情心。
　　如今，他已身家過億，想要“達則兼濟天下”。在汶川地震中，葉國富曾試圖捐出哎呀呀一年的純利潤，最后被朋友勸阻。兩年后，青海玉樹地震爆發，相同的場景再次上演。
　　利他之心的另一個表現是，在飾品行業不開票成為一種行業習慣情況下，哎呀呀做到開票率100%，并因此成為廣州荔灣區納稅大戶，排名僅次于成立已30年的立白集團。
　　在這個充斥商業丑聞和不道德競爭的社會里，一顆純樸的利他之心，是企業經營者最寶貴的財富。
　　葉國富時常會記起前IBM中國戰略首席顧問白立新告訴他的三句話：“第一，上帝不問你的企業有多大，但是他會問你做大的過程有多少傷天害理的事情；第二，上帝不問你企業有多強，但是他會問你做強之后是否會善待你的員工？第三，上帝不會問你的企業有多久，他會問你消耗和糟蹋了多少不可再生資源。”
　　從生意人到企業家
　　在央視的一檔對話節目中，有人問葉國富：促使你不斷向前的動力是什么？對方拋給他兩個選擇：受當時商業環境的影響；立志要出人頭地改變農村娃命運的企圖心。葉國富毫不猶豫地選擇了后者。
　　在張桓看來，葉國富正處在從生意人向企業家的轉變之中。生意人和企業家最大的區別在于，是以短期利潤為目的還是以長期發展為目標�，F在，對于葉國富來說，想要出人頭地的強烈企圖心正在慢慢淡去。他對哎呀呀的期望不再是為了超越對手而不停跑馬圈地，而更關注企業的內在成長。
　　在去年年初啟動的文化重塑工程中，哎呀呀確立了自己的企業文化：成為中國新商業文明的典型代表企業、員工、消費者、加盟商、供應商和股東共享奮斗成果的價值共創型企業；成為中國80后、90后甚至00后新生代消費者、新生代員工真正熱愛并認同的典型代表企業；成為中國全球化浪潮與本土化特色相結合的典型代表企業。而這種企業文化的核心理念是——感恩奉獻、依法納稅、回饋社會。 
　　生意人是完全的利益驅動者，企業家卻帶著使命感，現在，葉國富不只關注員工的房子，也關注員工的精神世界。換句話說，對于企業文化的塑造超越了對銷售目標的關注。
　　在個人修煉方面，葉國富也正在向企業家靠攏。“穿著‘所謂’的西裝，打著領帶，像小公司的業務員。”這是葉國富給張桓的第一印象。幾年時光的流轉，他的著裝一如當初，但氣場卻在悄悄改變。
　　他開始有意克制自己想發表意見的沖動，這對于像他這樣一個強勢，且控制欲很強的天蝎座人來說，是一種難受的選擇。
　　張桓回憶，有一次哎呀呀商品部和尚道咨詢聯合做一個太陽眼鏡的方案，葉國富剛好經過，興致所至，隨意指點了一番。張桓當即告訴他：“你現在在終端的時間很少，具體事務了解不多，還是讓我們來做吧。”
　　葉國富很不高興地走開了。意見遭到反對，他本能地感到“不爽”，甚至有些懷念當初自己說話能一錘定音的時候。這種情況在哎呀呀曾很多次發生，然而，他不得不這樣做。就像喬布斯曾說，權力越大，就代表你所受的控制也越大。
　　夢想不設限
　　2006年葉國富曾經路過美的。當時，哎呀呀已經發展得像模像樣，甚至創下一天簽約20家店的歷史紀錄。但從美的圍墻外望去，那一眼望不到邊的廠房和宿舍，還是讓葉國富內心深深震撼，“那才叫大氣”。他笑言，“中小企業的管理者們都應該定期到大企業的圍墻外去轉轉，去受一下刺激”，并認為這對眼界的提升大有裨益。
　　在國內飾品業，哎呀呀已經做到一家獨大，但葉國富還有更大的夢想和更遠的考慮。除了啟動上市工作，他還準備在產業鏈上上下延展：一方面憑借中國飾品生產加工成本低的優勢，把哎呀呀向全球擴展。目前，哎呀呀在越南邊界已有十多家門店，未來，哎呀呀計劃把店面輻射到日本、韓國等國家；另一方面，他打算針對26歲—40歲的女性開發一個中高檔飾品品牌，最大化覆蓋中國女性消費飾品市場。葉國富仿佛看到，他的身邊有無數道門，門后是無數個可能。
　　橫亙在他面前的困難或許很大。比如，企業里原有的管理人員，沒有國際化的管理經驗和背景，思維模式和決策方式還停留在中小企業階段，很多人都只重經驗，不重數據。葉國富自己也聲稱，最讓他憂心的是人才和企業文化方面的問題：未來的競爭一定是線上線下融合，有沒有復合背景、特別是高科技背景的人才儲備，可能是決定行業未來競爭的關鍵所在。
　　或許，葉國富的今天從他當年孤注一擲離家南下的那一刻便已注定。當時，他告訴父母：不要給我留地、留房子，我的志向不在那里。從佛山百花商場的化妝品店賺到第一桶金，為了先買房還是先開店，他曾與當時還是女朋友的太太有過激烈爭吵。甚至為了開店，他可以錯過登記結婚的日子。“我一直不敢放慢腳步，因為跟優秀企業相比，我們還有很大距離。”  
　　在過去的30多年里，葉國富的偶像喬布斯每天早上都會對著鏡子問自己：“如果今天是我生命中的最后一天，我還愿意做原計劃今天要做的事情嗎？”葉國富偶爾也對自己發問：“如果今天是你生命中最后一天，你會怎樣度過？”
　　不同于阿甘的是，葉國富并非是在懵懂中前行，而是深知自己的使命。
　　將哎呀呀總部從廣州白云區城鄉結合部的70平米，變成廣州地標式建筑中信廣場的600平米，葉國富只用了4年時間。這是哎呀呀第二次“遷都”，在當時的喬遷喜宴上，不善表露感情的葉國富居然擁抱了他的合作伙伴——尚道咨詢董事長張桓一下。這個細節張桓一直記得，“這說明哎呀呀終于是一個真正的企業了，老葉把哎呀呀帶到了安全地帶。”
　　所謂的“不安全感”，很大一部分來自于飾品行業當時諸侯并起的狀態——國內200家店以上規模的品牌不下10家，華北、華中、西南和兩廣地區，都有各自強勢的區域品牌。哎呀呀作為后起之秀，一直在先行者的背后不停追趕。
　　熟悉葉國富的人都認為他具有驚人的商業“天賦”，然而，如果僅將他所取得的成績歸于“天賦”二字，命運未免對他過于垂青。探究葉國富成功的秘密，關鍵詞除了“天賦”，還應包括“學習”。
　　葉國富書架上的書并不多，但都是企業管理方面的經典之作，包括德魯克（Peter Drucker）的《管理的實踐》、特勞特（Jack Trout）的《定位》、吉姆·柯林斯（Jim Collins）的《基業長青》，以及彼得·圣吉（Peter Senge）的《第五項修煉》等。張桓曾看到他的書上涂著各種各樣的標記。
　　第一次見到葉國富時，張桓曾在心里暗自嘀咕：“這人怎么這么多問題�。�”但隨即他就發現，“老葉坐在那里，身體是往前傾的，這是一種傾聽的姿態。”那一次，葉國富和張桓探討最多的是零售企業的標準化如何落地。
　　據媒體報道，2000年葉國富曾與人合伙經營陶瓷生意，虧掉了之前做鋼管廠業務員所得的12萬元提成。在當時，那是一筆不小的收入，可供全家人幾年之生計。對于當時年僅23歲、想通過自己的勞動讓全家人過得輕松的葉國富來說，這應該是一個不小的打擊。但他很快便東山再起，在佛山百花商場盤下了一個小化妝品店，開業的第一個月，就能做到每天營收2000元。這一次經歷，讓葉國富在經營哎呀呀的過程中不斷提醒自己：團隊一定要和氣，目標一定要一致。
　　對他來說，所有的挫折都會被折算成經驗，為未來的發展助跑。
　　學習對葉國富的意義還在于，當商業規則與經營規律了然于胸的時候，他便對未來有了一種超乎想象的洞察力。
　　2011年7月，在某機構發布的“中國青年商業領袖TOP50”榜單上，葉國富和京東商城CEO劉強東、作家韓寒，以及Discuz！創始人戴志康同領風騷。葉國富對此的表述是“誠惶誠恐”，然而，興奮之余，他想到的卻是，“隨著凡客等電商網站紛紛將飾品作為新的掘金品類，新渠道對傳統渠道的挑戰也已成為我所面對的全新課題。” 
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