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青年成功創(chuàng)業(yè)“四部曲”
就像你從事的任何活動(dòng)一樣，創(chuàng)業(yè)成功需要一些必要條件。想在公共道路上合法地駕駛交通工具，就必須有駕駛執(zhí)照;想在體育比賽中勝出，就必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練與練習(xí);想舒舒服服地退休，就必須成為見(jiàn)多識(shí)廣的投資者，并積極為退休進(jìn)行投資。下面就是小編收集整理的青年成功創(chuàng)業(yè)“四部曲”。
創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷過(guò)程分四部
越來(lái)越多的年輕人，希望走創(chuàng)業(yè)之路證明和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。他們也具備充足的創(chuàng)業(yè)熱情和動(dòng)力，但是從實(shí)際情況來(lái)看，創(chuàng)業(yè)之路并不平坦，走向成功也需要更多扶持和指導(dǎo)。
青年創(chuàng)業(yè)已經(jīng)形成了一種向上的熱潮，在為數(shù)眾多的青年創(chuàng)業(yè)群體中，出現(xiàn)了許多的問(wèn)題困擾著他們，不僅在創(chuàng)業(yè)之初的選擇、立項(xiàng)、心理承受方面，而且創(chuàng)業(yè)起步后的發(fā)展階段出現(xiàn)的問(wèn)題都是關(guān)系創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵。為此，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家們?yōu)榍嗄甑膯?wèn)題的給出解答。
創(chuàng)業(yè)第一關(guān)理想向現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變———?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇
一般青年在創(chuàng)業(yè)之初處于兩種狀態(tài)，也是兩個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)，一是過(guò)于樂(lè)觀的理想狀態(tài)，二是處于懵懂的迷茫狀態(tài)。針對(duì)這兩種狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)專家給出了自己的建議。
專家說(shuō)，有些創(chuàng)業(yè)青年是由于懷有比較高的熱情和動(dòng)力，因此對(duì)自己的所謂“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”特別自信，甚至于極度樂(lè)觀。往往把創(chuàng)業(yè)的前景和未來(lái)想象得特別好，也就不具備冷靜分析項(xiàng)目可行性的耐心，很容易匆忙上馬，而敗下陣的可能性也是很大的。
他們認(rèn)為，這類人一般只把主要精力放在吸引投資和迅速立項(xiàng)上，其實(shí)這樣匆忙的做法是很不科學(xué)的，也最具風(fēng)險(xiǎn)，還有不利的地方就是由于過(guò)于激進(jìn)，也大大增加了上當(dāng)受騙的機(jī)會(huì)。
結(jié)合創(chuàng)業(yè)實(shí)踐分析，作為大學(xué)生，有理想有抱負(fù)，除了紙上談兵之外對(duì)具體的市場(chǎng)開(kāi)拓缺乏經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的知識(shí)，創(chuàng)業(yè)之初最缺乏的是經(jīng)驗(yàn)，因此專家認(rèn)為青年和大學(xué)生可以通過(guò)打工，先找一份工作，但是不要要求太高，在工作中可以學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)，體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，積累原始資金，當(dāng)有了技術(shù)，再擁有了經(jīng)驗(yàn)和資金的情況下，一步一步地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想才比較現(xiàn)實(shí)。
創(chuàng)業(yè)第二關(guān)臨門一腳———?jiǎng)?chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的把握
通常創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇是一個(gè)比較漫長(zhǎng)和花費(fèi)時(shí)間的過(guò)程，而與之相矛盾的是創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)則很可能又是稍縱即逝的。如何把握好這關(guān)鍵的“臨門一腳”，也是至關(guān)重要的。
專家提出，創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的判斷對(duì)于多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，新項(xiàng)目的發(fā)掘已經(jīng)不是問(wèn)題了，比如我們青年創(chuàng)業(yè)周上就展示了很多項(xiàng)目，關(guān)鍵的問(wèn)題就是怎么來(lái)判斷項(xiàng)目的價(jià)值了。
首先，光憑感覺(jué)是非常不可靠的，商機(jī)判斷方法基本上是兩個(gè)方面，一個(gè)是項(xiàng)目，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)者。項(xiàng)目又是兩個(gè)方面，一個(gè)是項(xiàng)目本身，一個(gè)是項(xiàng)目方。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。從項(xiàng)目本身來(lái)判斷，最重要的一點(diǎn)是從市場(chǎng)角度來(lái)判斷，從市場(chǎng)角度來(lái)判斷需要注意六個(gè)方面：
第一，是考慮項(xiàng)目的市場(chǎng)位置。通常來(lái)說(shuō)對(duì)于缺少經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，他們喜歡那種全新的項(xiàng)目，市場(chǎng)上從來(lái)沒(méi)有的項(xiàng)目，實(shí)際上這不是一個(gè)好方法。最好的市場(chǎng)是度過(guò)了萌芽期，這樣才能比較平穩(wěn)。而成熟的項(xiàng)目也不是好項(xiàng)目，等于是在成熟的項(xiàng)目里面“陪嫁”，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)議價(jià)，也就得不到風(fēng)險(xiǎn)“溢價(jià)”了。
第二，是市場(chǎng)的產(chǎn)品比較。如果創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在價(jià)格上有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量上又不是很差，這樣就意味著一個(gè)很大的成功機(jī)會(huì)。
第三，是特殊需求。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品是市場(chǎng)上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的新產(chǎn)品的時(shí)候，要看是否滿足市場(chǎng)上某種人的特殊需求，這個(gè)就叫小眾產(chǎn)品市場(chǎng)。小眾產(chǎn)品市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)者的一塊金礦，創(chuàng)業(yè)者如果能找到這個(gè)市場(chǎng)，成功率會(huì)非常高。小眾產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn)，就是開(kāi)拓比較困難，但是一旦打開(kāi)盈利非�？陀^。市場(chǎng)非常小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，持續(xù)性非常好，所以也不必?fù)?dān)心強(qiáng)者來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
第四，是項(xiàng)目的控制性。這是判斷項(xiàng)目的一個(gè)非常重要的方面，比如說(shuō)控制性包括兩個(gè)方面，一個(gè)是硬資源，一個(gè)是軟資源。硬資源是生產(chǎn)所需要的原材料，如果是創(chuàng)業(yè)者能控制的項(xiàng)目，這就是一個(gè)非常好的項(xiàng)目。另外一個(gè)就是軟資源，很多市場(chǎng)都是人為控制的，如果能做好這個(gè)市場(chǎng)，那么也有非常大的成功。
第五，是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。包括現(xiàn)在和潛在市場(chǎng)的規(guī)模，經(jīng)營(yíng)者的數(shù)量，銷售規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)程度，購(gòu)買者數(shù)量，購(gòu)買者偏好，購(gòu)買者對(duì)價(jià)格變化的敏感程度，產(chǎn)品的成本因素，分銷渠道。
第六，要重視的是項(xiàng)目的成長(zhǎng)性。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上顯示商機(jī)的一個(gè)最重要的特征就是市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了，但是現(xiàn)有的供應(yīng)商不能夠滿足市場(chǎng)，在這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者介入進(jìn)去，成功的把握是最大的。
剛剛創(chuàng)業(yè)不久的夏道竹用自己成功的案例為創(chuàng)業(yè)者把握時(shí)機(jī)做了示范，作為一個(gè)畢業(yè)三年的大學(xué)生，是如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)和把握的呢？可以說(shuō)當(dāng)時(shí)他要辭職出乎很多人的意料，而對(duì)于自己創(chuàng)業(yè)的快餐行業(yè)，更是讓很多人覺(jué)得不可思議。
其實(shí)，個(gè)中的原因并不復(fù)雜，由于在北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工作，他通過(guò)在開(kāi)發(fā)區(qū)工作，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的快餐需求有了非常詳細(xì)的了解，發(fā)現(xiàn)這里蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，可以說(shuō)是通過(guò)日常給別人打工發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，并且也利用工作之便，完成了市場(chǎng)的分析和調(diào)研。由此，選定了創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，抓住了時(shí)機(jī)。
創(chuàng)業(yè)第三關(guān)掙脫桎梏———解決創(chuàng)業(yè)資金鏈的斷缺
“巧婦難為無(wú)米之炊”，創(chuàng)業(yè)者遭遇的則是啟動(dòng)資金的匱乏，從而導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)或很好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目胎死腹中。而盲目的引資和擴(kuò)大資金投入，也會(huì)增加創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，創(chuàng)業(yè)專家也明確反對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目圖大、高投入和追求高回報(bào)的做法。
創(chuàng)業(yè)青年張宇新說(shuō)，起初他和朋友成立了一個(gè)小公司，從零開(kāi)始創(chuàng)立公司的確不太容易，這個(gè)小公司，任憑跑斷腿、磨破嘴，也難以取得客戶的信任。最后通過(guò)朋友的幫助，才拿到幾個(gè)大公司的合同，雖然合同拿到了，能否完成又成了問(wèn)題。幾個(gè)創(chuàng)業(yè)的人憑著當(dāng)時(shí)一股創(chuàng)業(yè)的熱情和吃苦的精神，也充分發(fā)揮了以前打工積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，抓住了2000年前后進(jìn)行設(shè)備更新和改造的機(jī)會(huì)，完成了一大批工作，為自己挖到了第一桶金。
由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)者首選的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)該是自己最熟悉的行業(yè)。
這段經(jīng)歷使他明白，雖然作為大學(xué)生，有理想有抱負(fù)，除了紙上談兵之外對(duì)具體的市場(chǎng)開(kāi)拓缺乏經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的知識(shí)，創(chuàng)業(yè)之初缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)打工，找一份工作，但是不要要求太高，在工作中可以學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)，體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，積累原始資金，當(dāng)有了技術(shù)，在擁有了經(jīng)驗(yàn)和資金的情況下，一步一步地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
專家指出，青年創(chuàng)業(yè)資金困擾是普遍的問(wèn)題，除了社會(huì)和政府提供必要的支持外，創(chuàng)業(yè)者還是應(yīng)當(dāng)主要靠自己“挖潛”，來(lái)走出困境。
比如，通過(guò)先選擇能短期見(jiàn)到效益的項(xiàng)目做資金積累，而不必選擇多么新穎的項(xiàng)目。因?yàn)�，往往新�?xiàng)目也就相應(yīng)地帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，資金回流的周期也要更長(zhǎng)些，對(duì)于白手起家的青年創(chuàng)業(yè)者是很危險(xiǎn)的。姜博仁則明確告誡青年創(chuàng)業(yè)者，出于資金的考慮，青年創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目應(yīng)該是目標(biāo)和利潤(rùn)同樣明確，風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)模同樣是最小的。因?yàn)�，青年人�?chuàng)業(yè)沒(méi)有錢辦不成事，而有了錢也不見(jiàn)得就能辦好事情。
創(chuàng)業(yè)第四關(guān)自我評(píng)估和引導(dǎo)———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自身心理
專家一致認(rèn)為，青年人創(chuàng)業(yè)靠熱情和沖動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理智和實(shí)干。那么，什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)者的心理輔導(dǎo)問(wèn)題，也是值得關(guān)注的。
青年人創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中的熱情是要肯定的，由此帶來(lái)的是堅(jiān)定的決心，也是有利于創(chuàng)業(yè)的。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是艱苦的里程，需要這種頑強(qiáng)的精神和毅力。但是，這種熱情過(guò)度，就變成了一種偏執(zhí)和不冷靜了。往往表現(xiàn)為盲目樂(lè)觀和極度理想主義，這兩點(diǎn)都會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。
總結(jié)六年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，張宇新認(rèn)為，成功的創(chuàng)業(yè)者主要具備三方面的因素：
第一是誠(chéng)信。在現(xiàn)在這個(gè)大的商業(yè)環(huán)境還不是很完善的時(shí)候，盡量維護(hù)公司良好的信譽(yù)；
第二要有個(gè)性的同時(shí)還要有親和力。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，有人格魅力才能服眾，帶好自己的團(tuán)隊(duì)；
第三要敏銳地把握市場(chǎng)的走勢(shì)。未雨綢繆，及時(shí)調(diào)整方向。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是需要80%的努力和20%的運(yùn)氣，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者不同于上個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者，新一代的創(chuàng)業(yè)者，發(fā)現(xiàn)新的盈利空間，開(kāi)展非一般的事業(yè)，是現(xiàn)在后來(lái)人的選擇。
創(chuàng)業(yè)者是具有高素質(zhì)的、創(chuàng)造型人才，他們所創(chuàng)造的行業(yè)類型或職業(yè)類型，會(huì)以新的形式或途徑，不僅及時(shí)地彌補(bǔ)著以往行業(yè)或職業(yè)結(jié)構(gòu)中的空缺，而且也會(huì)生長(zhǎng)性地履行著社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行和更新所需要的新功能。而創(chuàng)業(yè)不僅是實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，而且還實(shí)現(xiàn)了成才，能夠創(chuàng)業(yè)成功的人，也就是一種特殊的就業(yè)者和人才。
創(chuàng)業(yè)的原則：
1、做自己喜歡的事情
你從企業(yè)中獲得的個(gè)人滿意度、財(cái)務(wù)收益、穩(wěn)定性及樂(lè)趣，就是你對(duì)企業(yè)投入產(chǎn)生的回報(bào)。如果你對(duì)現(xiàn)在所做的事情沒(méi)有興趣，很可能會(huì)影響到企業(yè)的成功。事實(shí)上，如果你不喜歡現(xiàn)在所做的事情，壓根就不會(huì)成功。
2、認(rèn)真對(duì)待所做的事情
你一定要對(duì)自己的企業(yè)以及所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)有信心，否則不要期望成功。有些居家創(chuàng)業(yè)者沒(méi)能認(rèn)真對(duì)待自己的生意，結(jié)果輕易地脫離正軌、失去激情，而不再埋頭苦干。他們還深受懷疑主義者所害，那些懷疑主義者由于居家創(chuàng)業(yè)者不在寫字樓、辦公園區(qū)工作而輕視他們。不過(guò)這些人并不知道，在家里工作，并獲得可觀年收入的人數(shù)近些年正在以飛快的速度增長(zhǎng)。
3、計(jì)劃好每件事情
對(duì)居家企業(yè)的各個(gè)方面做好計(jì)劃不僅是獲得成功的必要條件，還可以幫助你養(yǎng)成每個(gè)居家創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該發(fā)展、貫徹并保持的工作習(xí)慣。做好企業(yè)規(guī)劃非常重要，因?yàn)檫@要求你應(yīng)分析各種情況、研究并搜集數(shù)據(jù)，并主要依據(jù)研究所揭示的事實(shí)得出結(jié)論。企業(yè)規(guī)劃還有第二個(gè)作用，那就是把目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的方法記錄下來(lái)。你可以把它當(dāng)作指導(dǎo)你從起點(diǎn)到終點(diǎn)的地圖，或者是衡量每一項(xiàng)計(jì)劃或計(jì)劃中的每個(gè)步驟是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。
4、精明地管理資金
現(xiàn)金流是所有企業(yè)的命脈。你需要購(gòu)買存貨、支付服務(wù)費(fèi)用、進(jìn)行促銷活動(dòng)、維修及更換工具和設(shè)備，并獲得利潤(rùn)以繼續(xù)發(fā)展。因此，每一個(gè)居家創(chuàng)業(yè)者都必須精于管理資金，保證現(xiàn)金流的健康并支付賬單。我們可以從兩方面強(qiáng)化資金管理。
(1)通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)從客戶那里換來(lái)的資金(收入);
(2)用于維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要花費(fèi)的存貨費(fèi)用、供給費(fèi)用、工資支出以及其他項(xiàng)目(支出)。
5、主動(dòng)進(jìn)行銷售
居家創(chuàng)業(yè)者一定要牢記，不管你的點(diǎn)子有多聰明、花費(fèi)多高的代價(jià)、目標(biāo)客戶多么精準(zhǔn)，如果不能主動(dòng)進(jìn)行銷售，那么所有的營(yíng)銷、廣告、促銷活動(dòng)都完全沒(méi)用。這并不是說(shuō)出色的業(yè)務(wù)員、廣告文案撰寫者或者公共關(guān)系專家不是公司的巨大財(cái)富。不過(guò)，如果你不主動(dòng)要求人們購(gòu)買產(chǎn)品，所有這些技巧都是徒勞的。
6、記住以客戶為中心
企業(yè)不是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心，不是以產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)為中心，也不是以你和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)以及怎樣打敗他們?yōu)橹行�，而�?yīng)該以客戶為中心。畢竟，客戶是企業(yè)能否快速發(fā)展的最終決定因素。你所做的任何事情，包括業(yè)務(wù)政策、保證、付款方式、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、贈(zèng)品、廣告、促銷活動(dòng)及促銷網(wǎng)頁(yè)，都要圍繞著客戶進(jìn)行。另外，必須清楚哪些人是目標(biāo)客戶。
7、做不害羞的自我推銷者
關(guān)于成功人士或成功企業(yè)最大的神話是，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)并接受你的企業(yè)、個(gè)人能力、產(chǎn)品或服務(wù)，并爭(zhēng)先恐后的購(gòu)買。但如果他們不知道你是誰(shuí)、賣的是什么，他們?yōu)槭裁匆I這些東西，他們還會(huì)這樣爭(zhēng)先恐后嗎?自我推銷是大多數(shù)居家創(chuàng)業(yè)者可以隨時(shí)用到的、但還未被充分利用的最有利的營(yíng)銷工具。
8、打造積極的企業(yè)形象
你只有一次向目標(biāo)客戶展示積極、難忘的企業(yè)形象的機(jī)會(huì)。居家創(chuàng)業(yè)者必須費(fèi)盡心思，自覺(jué)地努力構(gòu)建最專業(yè)的企業(yè)形象。大多數(shù)居家創(chuàng)業(yè)者并不具備精致的辦公室、高雅的店面和陳列室來(lái)展示企業(yè)前景，給顧客留下印象。相反，他們?cè)诮⒓氨３制髽I(yè)的專業(yè)形象時(shí)必須依賴于對(duì)細(xì)節(jié)的想象力、創(chuàng)造力和注意力。
9、了解客戶
居家創(chuàng)業(yè)者最大的特點(diǎn)，往往也是最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是可以提供個(gè)性化的服務(wù)。這也是對(duì)目前所謂高科技服務(wù)方式的一種顛覆�？蛻魝兇_實(shí)已經(jīng)厭倦了聽(tīng)到他們的信息存在某個(gè)地方的電腦上，必須進(jìn)行檢索;或被告知鍵入一大堆號(hào)碼以轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門，最后卻以語(yǔ)音信箱結(jié)束，而且之后收不到任何回饋電話。
居家創(chuàng)業(yè)者則可以自己接聽(tīng)電話，了解客戶，提供個(gè)性化服務(wù)并由此獲得更多的交易機(jī)會(huì)。一項(xiàng)研究顯示，大多數(shù)生意(80%)都來(lái)自老客戶而不是新客戶。所以，在吸引新客戶的同時(shí)，更要服務(wù)好老客戶。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，個(gè)性化服務(wù)越好，就越會(huì)被高科技的現(xiàn)代世界接受和記住。
10、善用技術(shù)
你應(yīng)該避免過(guò)分陷入高科技世界，但也應(yīng)該知道怎樣去利用它�；ヂ�(lián)網(wǎng)的一個(gè)最神奇的特點(diǎn)就是可以讓一家位于地下室的、只有1～2個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站可以比一家資產(chǎn)5,000萬(wàn)美元的公司網(wǎng)站更好，沒(méi)人知道到底有什么區(qū)別。確保自己能跟上高科技世界的步伐，而它也能滿足你的需求。最好的技術(shù)是能夠切實(shí)幫助自己的技術(shù)，而不是只能給別人留下深刻印象的技術(shù)。
11、建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
任何人都不能靠自己建立起成功的企業(yè)，企業(yè)的成功需要和你一樣關(guān)心這個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以包括家庭成員、朋友、供應(yīng)商、商業(yè)聯(lián)盟、雇員、分包商、行業(yè)及企業(yè)協(xié)會(huì)、當(dāng)?shù)卣�、社區(qū)。當(dāng)然，最重要的團(tuán)隊(duì)成員就是客戶，他們對(duì)你的企業(yè)該怎樣運(yùn)行具有發(fā)言權(quán)并關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
12、成為專家
當(dāng)你有問(wèn)題需要解決時(shí)，你是會(huì)隨便聽(tīng)取一個(gè)人的建議還是會(huì)尋求該領(lǐng)域?qū)＜业膸椭?顯然，你希望得到自己能力范圍內(nèi)最準(zhǔn)確的信息和幫助，會(huì)很自然地去尋求專家的幫助。熱水器漏水時(shí)你會(huì)打電話給管道工，想賣房子時(shí)你會(huì)找房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，牙疼時(shí)會(huì)去找牙醫(yī)。如果你在所處領(lǐng)域越有名氣，就會(huì)有越多的人來(lái)找你，這樣便建立了更多的銷售及推薦機(jī)會(huì)。實(shí)際上，成為專家是開(kāi)辟新客戶的另一種方式，與你到處找新客戶銷售產(chǎn)品相反，人們會(huì)主動(dòng)找你尋求幫助。
13、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以家庭為基礎(chǔ)的企業(yè)必須有清楚、獨(dú)到的銷售定位。這無(wú)非是問(wèn)自己這個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題：“為什么人們要選擇與你做生意，購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?”換句話說(shuō)，有哪些方面可以將你的企業(yè)和其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)呢?是更好的服務(wù)、時(shí)間更長(zhǎng)的質(zhì)量保證、更好的選擇、更長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、更靈活的付款方式、更低的價(jià)格、個(gè)性化的服務(wù)、更好的售后服務(wù)還是更方便的退換政策呢?
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