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創業成功必備的十種心態
態度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態度將決定產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力,會得到好的結果,而不好的態度也會產生不好的驅動力,會得到非常不好的結果。同時,對待任何事物不是單純的一種態度,而是各種不同心態的綜合。下面是小編整理的相關內容,希望對你有所幫助。
1 、積極的心態:
首先需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個公司肯定都有很多好的方面,也或多或少有不夠好的地方,這時就需要用積極的心態去對待。也許在工作中遇到了很多困難,可是應該看到克復這些困難后的一片藍天。同時,應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起自己的激情,唯有第一時間投入才會使困難在自己面前變的渺小,好的地方在眼前光大。積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在自己的面前時,如果自己去關注這種陰暗,這種困難,那自己就會因此而消沉,但如果自己更加關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,自己會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給自己身邊的人帶來陽光,能快樂的工作,積極的對待生活。
2 、主動的心態:
主動是什么?主動就是 “沒有人告訴自己而自己正做著恰當的事情 ”。在競爭異常激烈的現在,被動就會挨打,主動就可以占據優勢地位。我們的事業、人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在公司里,有很多的事情也許沒有人,也不可能全部都要領導來安排去作。如果自己去主動的行動起來,不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴自己時,自己已經很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。社會、公司只能給自己提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節目,有什么樣的收視率決定權在自己。
3 、空杯的心態(也叫歸零的心態):
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許自己在某個行業已經滿腹經綸,也許已經具備了豐富的技能,但是對于新的公司,對于新的客戶,自己仍然是自己,沒有任何的特別。所以需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。公司有公司的文化,有公司發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到公司之中,融入到團隊之中,否則,自己永遠是公司的局外人。
4 、雙贏的心態:
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人作,這是商業規則。自己必須站在雙贏的心態上去處理與公司之間的、與同事之間、公司與顧客之間的的關系。不能為了自身的利益去損壞公司的利益。沒有大家且有小家?公司首先是一個利潤中心,公司都沒有了利益,自己也肯定沒有利益。同樣,也不能破壞公司與顧客之間的雙贏規則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。顧客滿足自己的需求,而公司實現自己的服務價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5 、包容的心態:
作為公司對外聯絡員,會接觸到各種各樣各行各業的負責人,也會接觸到各種各樣的顧客。這個人有這樣的愛好,那個人有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。甚至在同事與自己之間也有不同的喜好,有不同的做事風格,也應該去包容。
水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心,需要去接納差異,需要包容差異。
6 、自信的心態:
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。所以要對自己的公司充滿自信,對自己的顧客充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。自己是將優良的服務給我們的顧客去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。我見過很多這類工作人員自己都對自己的信心不夠,又怎么樣說服別人相信自己的服務呢?!如果自己充滿了自信,就一定會充滿了干勁,就一定會開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。不管人的天賦和受教育程度有多高,能力有多大,其在事業上所取得的成就總不會高過他的自信。正像人們概括得那樣:“如果你認為你能,你就可能;如果你認為你不能,你就根本不可能”。每一次成功,都是建立在客戶對公司、對服務以及對自己的信任基礎上的,三個方面相輔相成,互為一體。因此,自信對對外聯絡工作極其重要!
7 、行動的心態:
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,愿景就是肥皂泡。
8 、給予的心態:
要自己成功,先讓對方成功。要索取,首先學會給予。沒有給予,就不可能索取。我們要給予同事以關懷;要給予客戶以服務和關愛;要給予顧客滿足需求的服務。給予,給予,還是給予。唯有給予是永恒的,因為給予不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感激。
9 、學習的心態:
干到老,學到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習,誰就不能提高,誰就不會去創新,誰的武器就會落后。上級是老師;同事是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態,更應該是我們的一種生活方式。現在這么現實的社會,誰會學習,誰就會成功,學習成為了自己的競爭力,也成為了公司的競爭力。
10 、老板的心態:
象老板一樣思考,象老板一樣行動。自己具備了老板的心態,就會去考慮公司的成長,考慮公司的費用,會感覺到公司的事情就是自己的事情。就會知道什么是自己應該去作的,什么是不應該作的。反之,就會得過且過,不付責任,認為自己永遠是打工者,企業的命運與自己無關。
總之,什么樣的心態將決定什么樣的工作成績。唯有心態解決了,自己才會感覺到自己的存在;唯有心態解決了,才會感覺到生活與工作的快樂;唯有心態解決了,才會感覺到所作的一切都是理所當然。
拓展知識:創業者在創業起步時要有哪些心理準備?
第一,要有積極、樂觀、自信的心態。創業也許很順利,也許是一條艱難和充滿風險的道路。但不管怎樣,對于一個創業者來說,首先要自信,要相信自己的選擇是正確的,相信自己能成功。自信是人生和事業成功的基礎,如果你對自己的選擇一點都沒信心,不如干脆放棄。當然自信不是盲目的自信,而是建立在理性分析基礎上的自信。
第二,要有吃苦的心理準備。自己創業,意味著沒有休息日,意味著沒有固定的休息時間,加班變成一種常態。也有可能你必須什么活都做,重的、輕的、精通的、不熟悉的,你都要能拿得起。創業的時候,沒有老板的約束了,你必須克服你身上的惰性,學會自己約束自己。
第三,要有獨立分析和決策的心理準備。讀書時,你不用操心,父母給你安排好了一切,你的道路很清晰。上班時,作為一個普通員工,或者你已經習慣了老板或上司給你分配工作任務,一句話,你可以有一定的依賴性。而當你選擇了自己創業,你就無法享受這種依賴性。一切都要靠你自己,你必須對自己負責,父母和朋友只能起輔助作用,甚至根本無法依靠。這時你你就必須培養獨立的分析能力和決策能力。你必須自己給自己制定工作計劃。學會時間和事務管理。你必須自己決定經營和發展方向,自己決定怎樣調配資源。
第四,要有承受壓力和挫折的心理準備。因為自己的事業,你會面臨很多壓力,經營處于低潮怎么辦,客戶糾紛怎么處理,員工工作不稱職怎么辦,遇見突發事件怎么辦。這一切都會讓你產生壓力感和挫折感,讓你痛苦,讓你輾轉難眠。同時創業還面臨一定的風險,你也有可能失敗,甚至辛辛苦苦籌集的資金都打了水漂,讓你第一次創業遭受沉重的打擊。
第五,要有良好的創業心態,是每個創業者理智步入成熟、走向成功的基礎。成功得意而不忘形,遇挫折臨危而不亂,這些都是創業者保持良好心態的準則。
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