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想創業成功必須具備6大高情商
成功必具備6大高情商 許多人說“我要成功”、“我想成功”,但影響成功的因素很多,其中起主導作用的,成功必須具備6大高情商(EQ):
一。榮辱不驚
每個成功的人,在別人贊美你的時候,千萬不要沾沾自喜!因為接下來的就是對你的辱罵。中國的100%媒體和99。99%的網友都是沒有腦袋的 機構和動物?梢钥隙ǖ恼f,每個成功的經理人后面都有一群“小人”,他們時刻想毀滅你,無論是比爾蓋茨, 還是張瑞敏;無論是跨國公司L,還是個體戶。二。自覺
直覺是我們察覺情緒記憶的能力,是自覺的一種能力,是與理智思考平行的情緒感覺。自覺情緒能力有3項,包括察覺自己的情緒對言行的影響;了解自己的資源、能力與局限,能正確自我評估;深信自己的價值和能力,肯定自己。我個人觀察,80%的年輕人是沒有自覺性的。
三。自我規范
規范能力有五項:
、僮晕铱刂聘蓴_的情緒與沖動,在壓力下仍能夠思考清楚;
、谝哉鎸嵖煽拷⑿湃,承認自己的錯誤,勇于面對他人的不道德行為;
、奂词箤儆谏贁担灿辛贾瑘猿衷瓌t,能信守承諾,對自己的目標負責;
、輳亩喾N來源尋找新構想,以原創的方式解決問題,愿冒風險;
、抻羞m應力,對事情的看法要有彈性,隨情況調整反應和策略。
四。自我激勵五。同理心
以同理心為基礎的情緒能力包括:
1。了解他人的感覺和觀點,主動關心別人并加以協助;
2。以服務為導向,預測、了解、達成顧客的需求;
3。協助他人發展;
4。善用多元資源;
5。具有一定的政治敏感性,解讀關鍵權力關系;
6。了解影響客戶、競爭者的因素。這一點,要謹慎從事!很多員工和客戶,你同情他的時候,他會反咬一口!
六。人際關系
人際技巧能力中,有5項是關于掌握情緒:
1。具有影響力。
2。善于傾聽與溝通
3。沖突管理能力
4。能領導伙伴
5。能催化改變。
有3項關于團體運作的能力,團體運作包括:建立關系、合作精神與團隊能力。
當我們投入自己熱愛的工作,挑戰自己的能力時,就會進入神馳狀態。這種渾然忘我就是工作時的最大激勵。激勵情緒的能力包括:以成就作為驅動力,尋求資訊以降低不穩定性,不斷改進;許下諾言,將自己和組織的遠景結合,用團體的核心價值決策,犧牲自己以達成目標;主動抓住機會,訂立超過別人要求的目標,并以不尋常的方式激勵別人;保持樂觀心態,因為希望成功,而不是害怕失敗而行動,把失敗視做可控制的情況,而不是個人失誤。
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