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開店：如何吸引女性來消費(fèi)
一、真心地為女人著想
既然眼睛盯上了女人的錢袋，就需設(shè)身處地、真心真意地為女人著想，關(guān)心體貼女人，看看她們喜歡什么，需要什么，投其所好，女人們自會束手就擒。
夏 天女人們最苦惱的是，好好一雙長筒襪，稍不留神就掛破脫絲，再買再破，再破再買，一個夏天要穿幾十雙襪子，經(jīng)濟(jì)損失且不必說，單是在一些重要場合絲襪突然 脫絲的情況就夠她們頭疼的了。關(guān)心女人們的襪子，商人急女人所急，苦心鉆研，推出一種韌性好、不易掛破的高級長襪，使女人們興高采烈、趨之若鶩。此外，女 人的煩惱還很多，就拿做飯來說，剛換一身衣服，一頓飯做下來就滿身的油煙味、飯菜味，久久不去，自己聞著不舒服，別人聞著也皺眉頭。體貼女人的日本電器公 司利用蒸汽可去異味的原理，生產(chǎn)出一種廉價的蒸汽刷子，只須輕輕地在衣服上一刷，異味頓消，女人們皆大歡喜，傾囊購買，腰包里的錢也就源源不斷地流進(jìn)了日 本電器公司的帳上。女人們就是這樣，愿意和關(guān)心她們、體貼她們、為她們排憂解難的商人們做朋友，愿意把自己的錢包向她們打開。
二、學(xué)會“攻心術(shù)”，抓住女人們的心
女 人們天生感情豐富，且善于聯(lián)想，她們對商品的認(rèn)識、記憶以及選購總是帶有很強(qiáng)的感情色彩，受感情的左右。一種商品的品牌、一個店堂的擺布、商家一份小小的 饋贈、甚至一句廣告詞、一幅廣告畫面都會引起女人們豐富的聯(lián)想，從而激發(fā)其購買欲望。針對女人們的這種心理特點(diǎn)，聰明的廠家、商家就要學(xué)會“攻心術(shù)”，抓 住女人們的心，在“情”字上下功夫。
“太陽神”巨大的銷量就得益其“以情感人”的廣告：三月份提出“薄禮奉女士、濃情賀三八”，六一節(jié)“真 情暖童心”，重陽節(jié)獻(xiàn)給老人，母親節(jié)獻(xiàn)給母親，考前又獻(xiàn)給考生，使得女人們節(jié)日的選擇總是“太陽神”。同樣的是“牡丹”電視的廣告：一個溫柔賢惠的妻子、 一個胖胖的乖娃娃，加上一位親切體貼的丈夫，溫馨的家庭氛圍撲面而來，讓逛商場買電視的女人們直奔“牡丹”覺得擁有了“牡丹”也同樣就有了一個幸福的家。 想吸引女人們的家具商很講究家具的擺設(shè)，別出心裁地在商場里布置出一間間精美的臥室，氣派的客廳、雅致的書房，引得女人們頻頻回頭，想象著這些家具擺在自 己家里的場面，不由自主地打開錢包……商場不妨在“情人節(jié)”贈每對逛商場的年輕人一枝玫瑰，在母親節(jié)給每位做母親的一份驚喜，別可惜那不大的花費(fèi)，你贏得 的將是這些女人們的感情，很可能她們的錢袋會長久地向你敞開，做你忠實(shí)的顧客，給你足夠的補(bǔ)償。
三、讓女人們觸摸到商品
女 人們對觸覺有一種天生的信賴感，視覺的觀察無論怎樣細(xì)微，其購買與否最終還需要“指尖”來幫助大腦作出決定。由于她們在選購商品時相當(dāng)程度地依賴觸覺，購 物時肯定會要求售貨員拿過商品來，售貨員此時不應(yīng)該表現(xiàn)出絲毫的不耐煩，更不可遲疑或拒絕，而應(yīng)積極地協(xié)助她們完成這實(shí)際的觸摸，尤其對那些購物時猶豫不 決的女人，讓其親手觸摸到商品，效果會好得多。因此，一些商場在商品上掛上“請勿觸摸”的牌子實(shí)在是一種拒女人于千里之外的蠢辦法。更可笑的是，有的牌子 上竟寫著“非買勿摸”，豈不知女人們不觸摸到又怎肯去買?!為充分利用女人們這種購物心理，商場不妨盡可能地擴(kuò)大自選商品的范圍，敞開地讓女人們自由選 購，在她們雙手盡情地觸摸商品的同時，把錢袋也為你打開了。
四、滿足女人們的虛榮心
女人 們似乎也很矛盾，她們有很強(qiáng)的從眾心理，生怕自己被排除在潮流之外，大眾的流行來之不拒，同時又希望自己是“最與眾不同”的一個，心里充斥著“唯我獨(dú)尊” 的要求。一些服裝精品店似乎猜透了女人們的這種心理，開店名義：“本店流行服裝款式，全市獨(dú)此一家，每款只進(jìn)兩件”，頗有巴黎時裝“天下獨(dú)此一款”的風(fēng) 范，引得女人們毫不吝惜地以幾倍于工資的高價去購買這全市二分之一的驕傲。
這種精品店的做法是否宜于向大型服裝店推廣有待商榷，但勿庸置疑 的是，隨著女人們走出家庭，和男人們在社會上平起平坐的機(jī)會增多，自我意識覺醒、標(biāo)新立異、唯我獨(dú)尊之風(fēng)日盛，一些大型服裝商場“一種款式全市人穿”的經(jīng) 銷方式對女人們的吸引力正日漸減弱，她們購買服裝時越來越多地鐘情于一些小型服裝店、有特色的精品屋了，這種現(xiàn)象應(yīng)引起大型服裝商場的注意。
五、學(xué)會贊揚(yáng)
女人們愛慕虛榮，當(dāng)然喜歡別人對自己贊揚(yáng)，無論是廣告詞里的贊揚(yáng)還是售貨員的贊揚(yáng)，只要合適，她們都愿意聽，都愿意相信那是真的。速溶咖啡面市之初就是發(fā)現(xiàn) 了女人們的這一特點(diǎn)，及時把原來廣告詞里的“最省事的咖啡”改成了“給最忙碌的人喝的咖啡”。才一反以前的滯銷而暢銷不衰的。一個會適時贊揚(yáng)女顧客的店員 是企業(yè)的財富，因?yàn)檫@樣的店員會像魔術(shù)師一樣打開女人的錢袋。
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