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夫妻創業 數碼美容店試水上海灘
老板娘俞文杰給人的感覺是驚艷，濃黑的眼影、凝凍的紅唇，一個熱情、開放的上海女子。她總是以十全十美的微笑，貫穿于我們的談話之間。
“一定會成功！”
這是一家夫妻店，老板是臺灣人，他發現在臺灣這樣的數碼美容業已經非常成熟了，而在上海卻沒有這樣的行業。上海本身是一個走在潮流前端的城市，具備接受這個產業的客觀條件。一直經營禮品銷售的他對時尚的東西擁有非常高的敏感性，他決定將數碼產品美容帶到上海，開辟自己的事業。
“你們沒有想過會失敗嗎？”
“他當時和我說這個一定會成功。”在俞文杰的回答中透露出對先生的信任。
俞文杰追求時尚，平時就對美的事物有特別的敏感，也喜歡搞一些設計。“我對自己的妝容要求特別高，要是一個眉毛化得不好，我就會花很長的時間把它化好才出門。”說到這，俞文杰也不好意思地笑起來。出于對丈夫的信任，也是對美本身的愛好，她和丈夫對這個行業都有非常濃的興趣，因此一起開起了這個小店。
“要做就做最好的”
——最佳的地點、最好的材料、最專的設計
之所以選擇在徐家匯，是因為這是IT產品大賣場的集中地，有著充足的客流量。“起初我們是想選在一樓的，但是一樓已經滿了，沒有合適的店鋪了。”俞文杰說。選址非常重要，雖然現在的店鋪在三樓，人流量相對較少，但是店鋪緊挨樓梯，和上海美承、和雍、恒昌等這些大的經銷商處同處一樓，會產生“連帶”效應。
他們的原材料全部采用施華洛世奇的水鉆，據俞文杰介紹，這些鉆全部是由丈夫從臺灣進貨過來，可以保證產品質量。在膜麗小鋪，這些鉆的價格根據大小不同，有價格差異，從2元到20元不等，100元以下的美容要收取20元的手工費�？此茙自男|西，真正做完的成品價格卻不便宜，俞文杰說，若想做的好看，水鉆不可能少，一般做一個簡單的圖案就要花費幾十顆鉆。她曾經為一個客戶做一款手機圖案，做完的價格是400元，最貴的一次是為一款5.6寸的富士通筆記本做美容，花費的水鉆價格達到了4千多元。所以別看單顆水鉆的價格只有幾元，但實際上它是面對一些具有較高消費能力的朋友。
因為自信俞文杰表現得更加迷人。“這個設計雖然需要繪畫基礎，但是天賦很重要，我覺得我有這方面的天賦。”俞文杰很肯定地告訴我。她給我打了個比方，上海有那么多整形醫師，但是合格的醫師屈指可數，原因就在于他是否能根據這個人的特點為他去搭配，能否搭配出最適合這個人的面容。同樣，IT產品美容也需要搭配，“手機有金屬的、皮革的、磨砂的，不同的材質就需要為它們去配色。”說起這個，俞文杰的臉上多了一份職業，“不僅要看產品，還要看用戶，結合她的氣質、個性等等。”為客戶打造符合個性的產品一直是俞文杰的追求�？蛻魧λ脑u價是俞文杰最自豪的事，“你很專業！”客戶這樣稱贊她。
因為剛剛起步，膜麗小鋪走的每一步都是在探索，在嘗試，包括產品定價，包括如何以更多的方式吸引消費者。為了讓更多的朋友可以享受到這項美容服務。小店也構想了多種優惠活動。例如一百顆以上的鉆就不收手工費，三百顆以上鉆就是可以打八折等等。此外，更重要的一點是它是根據客戶預算來設計的，即使你只有幾十元的預算，她也可以幫你達成愿望。
“目前的客戶來源有些局限”俞文杰說，例如。來他們門店的客戶以路過的和在網上發現過來的客戶居多。因此地理位置很重要，“有機會的話我們還是想搬到一樓去。”他們希望可以將客流量擴大到最大。
在網上，膜麗小鋪有它專門的博客，通過在博客上發布一些產品的照片、介紹來吸引更多的消費者，盡管有很多愛好者，但是由于地域的局限性，他們只能為上海當地的消費者服務。
“有沒有想過和其它專賣IT產品的經銷商合作呢？”
“有想過啊，曾經也試過將做好的產品放在別人的店里展示，但是結果就被偷了。”
一點無奈，俞文杰表示目前也有很多經銷商找他們要求合作，但是由于在合作上存在很多利益[FS:PAGE]問題，所以合作一直未果。
俞文杰表示未來合作的機會還是很大的，由于小店目前剛起步，小店將怎么樣發展最好都需要時間去驗證。 膜麗小鋪在百腦匯開店不過兩個月時間，初次在海試水，俞文杰表示他們的小店目前發展較為穩定，除去房租和兩個伙計的工資以及原材料、設備的成本，他們的盈余雖然沒有預期的好，但是還是呈上升趨勢的，她很看好這個行業。
“我們開始做的時候就預計過以后會有更多的人加入競爭。”俞文杰說，“但是，這個行業更多的是靠設計師，同樣一款手機給5家店做，做出來的都會不一樣，只有你的設計好，才能留住客戶。”俞文杰很自豪的是，在她手里設計出的東西客戶都很滿意，并已經有回頭客找她了。
“我們發現現在已經陸陸續續有這樣的小店出現。”但是俞文杰卻表現得很坦然，并不擔心這樣的競爭。在她實地“考察”之后，俞文杰發現，很多聲稱“施華洛世奇”鉆并不真，市場這樣的“美容”鉆有施華洛世奇鉆、捷克鉆、仿捷克鉆、韓國鉆。最貴的當然是施華洛世奇的鉆，“我能保證我的鉆都是施華洛世奇的鉆，所以價格要貴些，任何客戶可以來比較。”不過因為出現了這些廉價的競爭者，膜麗小鋪也在努力爭取，俞文杰已經在上海尋找國產鉆的制造商，逐漸也會推出廉價的“美容”服務。
“我們正在和一些大的IT產品經銷商談合作的事。”
“我們在豐富自己的產品，馬上要增加新的美容項目，不過目前保密。”
…… 俞文杰還談了他們的許多設想，在她看來這個行業非常有前途，隨著IT產品的普及，美容業也會得到進一步推廣。雖然她獨特的設計能贏得客戶的滿意，但是僅局限在水鉆貼膜的業務上將限制小店的發展，“美容”產業同樣需要擴大自己的產品線，膜麗小鋪已經開設了DIY區，將“美容”商品直接出售，后續還在不斷有新的業務融入進來。
“美容”行業已經悄然興起，膜麗小鋪在嘗試中探索，希望行業先行者可以獲得成功。
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