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創業者是怎么走出創業低谷?
創業者該如何走出創業低谷?有哪些方法可以指導他們?下面是一些資料,希望可以幫助大家。
90%的創業公司,無論是否曾迎來爆發,總是或遲或早地會迎來漫長的“悲傷低谷”。在這個時點中,也許是關鍵隱患的爆發,也許是諸多問題集中引爆。文中所描述的問題和判斷方法,值得大家靜下心來花一些時間去思考。
經緯創投張穎:
這篇文章讓我感觸非常非常深,在中國做投資的十多年中,我曾經見過許多公司的起起伏伏。90%的創業公司,無論是否曾迎來爆發,總是或遲或早地會迎來漫長的“悲傷低谷”。在這個時點中,也許是關鍵隱患的爆發,也許是諸多問題集中引爆。文中所描述的問題和判斷方法,值得大家靜下心來花一些時間去思考、去消化,找到自己的問題所在。
經緯的九年并非一路高舉高打,也曾經歷過挫折和難眠之夜,所以這觸動更加深刻。但凡不能殺死你的,最終都會使你更強大—— 如果這篇文章能對你有所啟發,讓你在低谷中能夠調優路徑,使得你離目標更近一些,那就很好。堅持也是一種美德,有時候當挫折太多,人會很難理解堅持對于未來的意義,但真正堅持的人總是會得到一些饋贈,比如堅持看完本文。以下,Enjoy:
幾年前,Paul Graham (保羅·格雷厄姆,美國著名程序員、風險投資家)畫了個創業過程中創業者的情緒曲線,被 TechCrunch 報道后關注倍增。對于很多創業者而言,火爆一時之后就是漫長的“悲傷的低谷”,公司半死不活,前路遙不可期,繼續走下去還是放棄?這是創業者最灰暗的階段,同時也是許多傳統的商業教材所忽略的一點。
今天的文章是來自硅谷一名天使投資人的分享。他從情緒控制和問題處理兩個方面,為處在“悲傷的低谷”的創業者們提供了一些不錯的分析和建議,或許能夠為大家帶來一些啟發和幫助。人生如同波濤上的月影,永遠沒有片刻安寧的時光。創業的過程雖然舉步維艱,但是也不乏有人砥礪前行。
如何走過“悲傷的低谷”
從我個人的經驗,以及一些成功走過低谷并且愿意分享經驗的人那里,我總結出一些建議。
首先,“悲傷的低谷”既是情感上的也是分析基礎上的。
1解決情緒問題
讓我們從情緒上的“低谷”開始。首先,要記住以下幾點:
達到產品/市場的契合是十分困難的。即使你覺得你是唯一一個失敗的人,但實際上不是。每個創業公司都要經歷這個階段,但不是每個創業公司都能夠存活下來。創業者往往會將失敗歸咎于自己,但是沒關系,這本來就很困難,大家的創業過程都是從失敗開始的。你需要去預期會面臨這樣一個低谷,因為它很難被避免或者繞開。退出、重新開始、或者執行一個“重大”的轉變,以及其他的規避措施都無法保證你不會再次遭遇這樣的低點,它只是延遲,而不可避免。所以,與其想方設法去避免一個無法避免的問題,我們不如想想怎么克服這個困難。
預期與你的聯合創始人發生爭執。當事情一帆風順的時候,聯合創始人往往會贊同你的決定,因為此時的重點是保持上升的勢頭。但是當事情變得復雜甚至是變得糟糕的時候,關于下一步怎么走,往往會產生分歧,而這些分歧,通常是非常有意義的。
退不退出取決于你。有大量的工具可以讓你用來修復一個破碎的東西,對于公司也是一樣。你可以更換產品、切換客戶群。同時,你還可以重組公司,重置團隊,甚至是炒掉你的聯合創始人。只要你還想繼續,你可以(通?梢)找到一條走下去的路。無論你想不想退出,這都取決于你。但是不要天真地以為退出了或者重新開始一個新產品就可以讓你繞開這個困難的低谷。
消費者流失、員工流失、聯合創始人的流失都不代表著你失敗了。當你從一個迭代到下一個,人們可能會從你的隊伍中掉下來,這是正常發生的事情,沒有關系。那只是所發生的事情的一部分,即使這讓你感覺自己很失敗,但是不要讓它擊垮你。你需要想的是,新的戰略會比舊的更有意義嗎?如果沒有的話,那才算是你失敗了。
2解決問題本身
我們把走過“悲傷的低谷”比作是一場長跑,如果你能統籌所有事情,并且保持團隊的生產力,足夠支撐過這個長跑的話,那么,這里有一些毫無根據的一般性建議。這個真的超難概括,但是我還是盡量做了嘗試。
找出問題的根源。產品是否有效?入職培訓是不是很糟糕?或者增長率上的執行力度不夠?你可以通過了解哪些環節有效,哪些環節無效,來找出主要的瓶頸。如果產品是高參與度、高保留率的,但是用戶人數不是很多,那么就需要專注于營銷;如果產品的參與度低、保留率也低,則可能需要從產品方面來處理,再多的營銷和優化你的推廣渠道也無濟于事。
創業公司的風險大多來自于產品,這就是為什么他們沒有起色的癥結所在。我碰到的大多數新產品都不是處在“產品與市場相契合,只是需要增加用戶”的階段。相反,大多數的時候,產品是從一開始就跑偏了。他們要求用戶去接收新事物,處于一個沒有競爭對手的新市場,因此,很難判斷客戶的行為是否是支持他們的產品。相反,如果采取一個已知的工作類別,并嘗試發明20%,而不是90%,可能會更加有效。舉個例子,蘋果沒有發明智能手機、MP3或者電腦,但是他們超級創新和成功。所以說,你不必發明一個全新的產品類別,當你有一個基準競爭對手進行比較時,更容易獲得產品/市場的契合。
抵制重新開始的沖動。人們往往會想,如果重來一次,他們會以某種方式避免“悲傷的低谷”。但其實不會。你需要的是相信你對產品和市場的最初的直覺,并找出如何引導它到應有的位置。如果有聰明人投資了你和你所看好的市場,那么里面肯定有值得投資的東西,你需要去挖掘它。
讓你的產品被分拆,更專注,也更容易理解。聽起來可能會讓產品變得很無聊。但是,你不是在設法去打動一位設計師朋友,而是用簡單和專注的術語來傳達你的產品的價值主張。你越接近這種境界,你的產品聽起來就越無聊,但這其實是一件好事。
錢用來購買時間,而時間用來購買產品迭代。這就是為什么有一個思想學派說:在每個點上都要盡可能多地籌資——在產品/市場契合之前,籌到盡可能多的錢,以便你可以有盡可能多的迭代時間,以此來確保你可以達到產品/市場的契合。在產品與市場契合之后,你需要籌集盡可能多的資金來實現估值的最大化上漲。但有的時候,不那么極端可能也是個好辦法。
珍惜每一次小的勝利。即使你在做一些一開始不會大規模擴散的產品,它也是值得的——例如預先填充內容,邀請所有朋友,做公關等。這些小勝利可以創造動力,提高團隊士氣,獲得增量的資本,以便你可以進一步發展。隨著時間的推移,為了實現規模化,你可以找出如何系統化這些進程,或者是他們可以如何引導更大的、更具有擴展性的想法。
小團隊是最好的。他們移動得更快,而且是非?。如果你打算進行大量的產品迭代,你不需要傳達所有的變化,并讓每個人都買賬。相反的,大團隊每次都遇到很多混亂的情況。在公司穩定之后,你可以擴充團隊以創建完整的功能集,但在那之前,做消費者產品的團隊只能是工程師/設計師和產品領導者,也就是說,要少于六個人。
正如最開始所提到的,經緯的 9 年經歷亦如同創業,其中甘苦頗多。于是張穎在看到文章后,很是誠懇地進行了一番反思和總結。以下是,三條來自于他的經驗和感觸:
❶ 真正的理解和剖析。這既包括對你自己,從性格到行事,再到自己的優缺點、劣勢長處;也包括對核心創始人團隊的真正理解。真正的理解和剖析,大于一切。
❷ 人總是會找到適合自己的“那一件事”。在這個漫長的“悲傷低谷”里,你需要想明白“那一件事”是什么——在堅持與換跑道之間做出選擇,沒有深度嚴謹思考的拖延,只會讓你墜入萬丈深淵。失敗并不可怕,但許多人會被失敗所帶來的挫折感全方位地征服,難以面對伙伴、家人,以及未來,這才是最可怕的。
❸ 生活和工作的平衡。你需要在興趣或生活等方面找到一些快樂,如果你已經想清楚要堅持下去,那在心態上對于工作無需在糾結。調整、提升你的情緒,對于打好持久戰是有莫大的幫助的。
創業心理學:如何渡過創業低谷期?
創業者常見的三個心理特征在今年初的時候,科技媒體有一篇文章,標題大概是《創業者都是病人》。我個人很認同這個觀點,我自己也是一個“病人”,我耳朵創業后一直有耳鳴,很多時候也是處于非常抓狂的狀態。我覺得創業者有三個很普遍的癥狀:第一:焦慮。大家每天都非常非常地焦慮,有時甚至手足無措、無所適從。第二:雙向抑郁。我們理解的抑郁都只是情緒低落,但是創業者是不一樣的。雙向抑郁是有時候整個情緒會很LOW,但有時候情緒很亢奮。創業者就是在高潮、低潮迭代的過程。雙向抑郁一般是創業者非常常見的狀況。第三:失眠。很多人都睡不著覺,每天轉輾反側,滿腦子公司的錢、人、事。這三個癥狀在創業中非常常見。《創業維艱》的作者有句我們大家非常熟悉的話-“擔任CEO的8年時間里,只有3天是順境,剩下的時間全部是舉步維艱”。作為一個創業者,對這句話一定體驗非常深刻!犊商m經》有一句話是這樣說的:人生如同波濤上的月影,永遠沒有片刻安寧的時光。我覺得這是創業的一個狀態。應對這樣的狀態肯定是有些方法的,我們處于低谷期的時候,不能被動地消極應對,可以有些積極的方法來處理。所以有了我今天這樣一個分享的主題:創業者怎么去渡過低谷期?創業原來也有心理周期說到低谷期的話,我們要了解,一個創業者的心理周期是怎么樣的?在創業過程他的情緒、思考方式、思維是如何波動的?下面簡單分享下我自己分析總結的一個理論:創業心理周期。
首先,創業亢奮期。創業還沒有開始,你有一個非常好的Idea,你會覺得這個世界是你的。這個Idea簡直太棒了,一定可以做出一個偉大的公司。創業者在這時候出現“意識狹窄”現象,這種意識狹窄的現象,就像談戀愛墜入情網的時候,看到對方全部是好的,看不到任何的陷阱的存在,也看不到任何風險,看到的都是紅利,看到的都是機會。所以創業還沒有開始的時候,大多數創業者處于創業的亢奮期。這個階段作為朋友,一定要潑他冷水,讓他清醒,因為他一定有太多的創業的陷阱和盲點是沒有發現的。第二個階段:創業低谷期。創業一旦開始之后,創業者之前沒有預估或發現有問題就會涌現出來,讓人措手不及!怎么這個出問題了,那個也出問題了,在接連的問題和挫折打擊之下,創業者很快就進入了一個創業低谷期。創業低谷期會一般持續3個月,甚至更長的時間。大多數人會在這個階段放棄創業。作為朋友,一旦創業者開始創業,不管我們之前潑過多少冷水,在這個階段就不能再潑他冷水了。因為生活給了他足夠多的教訓,他已經在低谷,我們需要的是鼓勵他,給他支持,讓他更有能量堅持走下去。第三個階段:創業穩定期。如果我們有幸經過創業的低谷期還沒有放棄的話,會進入一個創業的穩定期。我們的心態比較平和,會正視已有的資源、盲點。創業者在這個階段,也開始慢慢變得成熟,并且慢慢成為在自己創業領域的專家。
但是,這種穩定的狀況絕不會一直穩定下去。創業本身是一個不斷解決問題的過程,這個問題解決了又出現一個新的問題,這個機會過去了又會發現一個新的機會,創業者也會隨之進入一個新的亢奮期,然后又可能進入一個新的低谷期,如此循環反復。創業都要去渡過這三個期間,每個期間我們每個人的狀態是不一樣的,然后我們的應對策略也是不一樣的。創業是一件明亮而憂傷的事情那么,在創業低谷期的時候,應該怎么去應對這個過程當中的孤獨、焦慮,以及心理上的'折磨。我們去應對這些問題,首先要重新去認識創業這個事情。創業是一件明亮而憂傷的事情。或許大多數人可能受到創業媒體的影響,他們只看到創業明亮的一面,而憂傷的一面只有創業者自己深味!大多數人對創業這件事情的認識是不夠全面的。為什么這么說呢?
我們最熟悉的一個創業團隊,也許就是唐僧師徒4人了。以前在看《西游記》的時候內心一直有一個困惑:我們知道唐僧不會任何法術,所以只能騎著白馬去西天取經,但是孫悟空一個跟頭翻十萬八千里,他完全可以背著唐僧去西天取經,但為什么要經歷這么多磨難,而不直接飛到西天去取經,要一關一關去打BOSS,用這樣的方式去取經?
后來知道,這是創業導師佛祖安排的,他們必須在前往西天的路上經歷滿九九八十一難,才能迎取真經。其實創業也是一樣的。創業的過程這些磨難都是我們與生俱來的,就是你選擇了創業,這些磨難就要經歷,不可避免。
這張圖是我非常喜歡的,說明創業的過程和經歷是怎么樣的。大多數人認為:創業開始以后,要么是成功,要么是失敗。但是真正的過程是不斷地經歷失敗,不斷地經歷挫折,然后才可以到成功。這是創業的本質。你選擇了創業,你就選擇了磨難本身,這些東西你不可能避免的。創業從來就不可能是一帆風順的事情。別人在洗手間和VC偶遇就能搞定投資的創業經歷一定是被包裝過的,或者是媒體選擇以它喜歡敘事方式去報道的。選擇了創業就注定選擇了一個反復痛苦和重復打擊的環境,我們去創業,就要不斷地去在痛苦中渡過,被重復的打擊磨煉。另外,送你一個很雞湯的觀點:苦難是化妝了的祝福。你在創業路上遇到的一切,都是為了成就你,為了成就你的團隊和你的公司。
這是我理解的創業,明亮又憂傷。徐志摩曾用“Kissing The Fire” 去比喻愛情,其實創業也是一樣,如同與火焰相吻,美好,同時又非常地痛苦。這是今天分享的第一點,要重新認識創業這件事情。我們要重新認識情緒
相信很多創業者都有這樣的想法:如何去消除創業過程中的焦慮和心理上的折磨?我想這是做不到的。任何一個講座,任何一個分享都沒有辦法去消除我們在創業路上的焦慮和心理上的折磨,為什么?
我們要反過來看認識創業過程中的一些情緒。
在中國人看來,情緒不是一個好東西。我們都害怕情緒,也害怕自己有情緒。但我認為這不是一個正確對待情緒的方式。我想問大家一個問題:員工招聘的時候,你愿意選擇一個會為工作焦慮的員工,還是一點都不焦慮的員工?相信大家都會選擇前者。這個問題可以提醒我們:其實有時候焦慮不是一個壞事情。
最近有一個電影是非常出名的,叫《頭腦特工隊》,這部電影充滿了心理學隱喻,它告訴我們負面情緒有時候一點都不負面,大家所謂的負面情緒都有它積極的意義,我們的人生需要不同的情緒幫助我們應對不同的狀況。每個人的大腦里都住樂樂和憂憂,樂樂出現的時候我們會快樂,憂憂出現我們會變得憂傷。大多數人肯定喜歡快樂出現,而想讓憂憂一邊去。另外圖片中粉紅色的大笨象是主人公在3歲時幻想了一個形象,你想,三歲小孩創造出來的事物嘛,當然它代表著天真和幼稚。
電影中有一個情節,樂樂、憂憂、大笨象三人想脫離一個困境,回到大腦核心區域。當時出現了一條捷徑,但是通過捷徑的風險巨大,它有可能將人從三維變成二維,然后消失。這個時候,大笨象站出來說我們要走捷徑,這條路是很安全的。這個時候樂樂和憂憂的決策分歧就產生了。樂樂非常同意大笨象這個決定,人嘛,樂觀的時候做出的選擇是非理性和客觀的。然后憂憂一直反對,這個風險太大了,而且這個風險是我們所有人都不能承擔的。最后,如憂憂所料,他們陷入了危險的困境,經歷了九死一生才脫離危險。這個隱喻有意思。我們在做決策的時候,樂觀的時候,快樂的時候做出來的決策不一定是好的決策。我們在悲傷時候做出的決策,往往有時候是更客觀。國外的有這樣的社會心理學的研究也印證了這一點。所以說,我們要重新去認識之前一直害怕的這些情緒。這些害怕的情緒不是像我們以前認為的一無是處的,他們有自己的價值。因此,創業者要重新認識我們的情緒。
首先,創業者是不可能消除焦慮和抑郁狀態,一旦選擇了創業焦慮會持續而來。
其次,你是抑郁狀態,還是抑郁癥?你是焦慮,還是焦慮癥?我們一定要分清楚這點。人處于抑郁狀態是正常的,每個人都會出現這種狀態。但是如果你抑郁的狀態一直持續了2周還是沒有任何改善,這個時候,你可能是有抑郁癥了。焦慮也是一樣。人都有廣泛的焦慮,這種廣泛性的焦慮實際上在人類自我保護的一種機制。比如過馬路的時候,適當的焦慮能讓我們減少事故的發生。如果你的焦慮讓你沒辦法去正常工作和生活了,這時候你可能患上來焦慮癥。第三、無論是抑郁還是焦慮有它們積極的作用,學習去接納這些情緒。我們可以和自己的情緒對話,比如說現在我站在臺上分享,有著一份焦慮。我可以問自己:到底因為什么來焦慮?通過對話和覺察,我發現這份焦慮是想表現得更好,它在提醒我以后演講準備得更加充分。當我們學會接納情緒,學會跟情緒對話,我們就把情緒從我們的對立面拉到了我們身邊,這會讓我們長長地松一口氣。第四、情緒有時候可以作為工具。這是中國人最不擅長的地方,為什么說中國最不擅長利用情緒的這一工具,因為中國人害怕情緒。天然地遇到情緒就想逃跑。其實很多時候情緒可以幫我們快速解決問題。比如憤怒,有時候你學會去表達自己的憤怒,會幫你憤怒的對象快速地去解決問題,而不是相互推諉不作為。比如適當地披露自己的焦慮情緒,它能獲得你團隊成員的理解和支持,讓大家一起聚焦在問題解決這個點上。但千萬要注意的是,表達情緒一定不是發泄情緒,發泄情緒只會造成情緒污染,讓你身邊的人狀態也變得一團糟糕。
我們很多時候情緒超出了我們的負載,已經不在正常的焦慮狀態,或者已經不在正常的抑郁狀態,這時候就需要我們去做些事情。
創業心理調適小錦囊
首先我想說一個概念:AQ、逆商、逆境情商,它是人在面對逆境時的反映方式和面對挫折,擺脫問題的這種能力。其實一個人的成功因素主要取決于三個點:第一,情商。第二,智商。第三,逆商。逆商這幾年才被提及,AQ對于創業者非常重要。有一個人是出了名的AQ高,他就是褚時健。王石有這么一句話評價褚時。阂粋人成功的標志,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到谷底的反彈能力,對于一個創業者而言觸底反彈的能力非常非常重要,我們創業每一天都不會好過,每一天都遇到很多問題,需要我們有這樣的能力。所以第一點,我覺得創業需要一顆大心臟
創業者具備一個大心臟然后再去創業。這樣的話,就是我們更有能力去應對我們創業中遇到的挫折。你很難想象一個玻璃心的人他能創業成功,你也不能樂觀的認為,創業能把一個玻璃心的人變成一個大心臟的人。你得承認一個事實,其實大多數人是不適合創業的。
第二、解決問題最好的方式,是直面問題
再多的旅行也拯救不了你。我們可能會遇到很多困難的時候,想去旅行一趟。旅行唯一的價值是調整我們應對問題的能量,遇到這個問題的時候能量非常非常低,通過旅行可能調整我們的狀態,但本質上跟這個問題任何關系都沒有,旅行回來之前遇到的問題依然原封不動地擺在那里,所以大多數的時候旅行沒有任何的作用,唯一的作用就是可以改變你的情緒狀態,改變你的能量狀態。心理學有一句話:解決問題最好的方式,是直面問題。旅行其實這是回避問題的方式,可能也有一些作用。如果你要解決這個問題,最好的方式就不要逃,去直面這個問題,不要回避;乇軉栴},會把解決問題的時間窗口拖得非常非常長,對很多創業者而言,他們最缺的不是錢,而是時間。
第三、少看創業成功學,有些坑自己踩過才會再次避免
為什么我們聽過很多很多的分享,但依然做不好這個公司?我今天在這里分享,可能對很多人一點作用都沒有。我想說的是很多分享的是成功學,我之前成功的經歷。我覺得聽一個人的成功經歷沒有用的,反而聽一個人的失敗學倒是非常有用。因為失敗是他之前踩過的坑,是真實的,可以避免再重復這樣的坑。但是成功學的話,不可能去模仿別人的成功。最重要的一個點,就是在創業的那些路上的坑,你要一個個踩過,才會深刻,才會去避免這樣的錯誤。
第四、一定要建立你的社會支持系統
創業就是像玩憤怒的小鳥。當你失敗的時候,總有一群豬在笑。這是非常非常正常的。中國人特別喜歡幸災樂禍。因此,一定要建立你的社會支持系統(social support,指的是個人在社會網絡中所獲得來自他人的物質和精神上的雙重支持)。當我們在低谷的時候一定能得到家人、朋友的支持。
這你在低谷的時候是非常重要的。因為很多身邊的人,或者是路人不會給你能量、支持的。可能還會給你取笑。但是如果我們在最難的時候,身邊的人給我們這樣的支持,所以我們會更容易去渡過難關。因此在平時,要處理好家人、朋友的關系,跟他們講為什么去創業,創業要得到他們的支持,這樣社會支持系統會讓你從低谷里走出來。
第五、建立積極的思維模式,更高效處理遇到的問題
你的思維是過去式,還是未來式的?當你的下屬本應該完成500萬的業績指標,卻只做到來200萬,這個時候你對他說的第一句話是什么?
大多數人會問:為什么?你為什么會做到這樣?這是過去思維。我們在討論過去的時候,一定會痛苦。當我們問為什么做成這樣?為什么沒有沒實現?你的下屬心情怎么可能是好的。我覺得過去式思維對一個團隊來說是低效解決問題的方式。什么是未來思維?未來思維是說:我們該怎么辦?大多數人問的是Why,為什么這樣?對一個問題來說我們應該要問HOW,應該怎么辦?導向積極的一面,要找方向。當你問一個人Why的時候,他會找原因、找借口。問HOW的時候會找方法,找策略,這是非常非常重要的。
第六、創業者必須要跟創業者在一起
創業者必須要跟創業者在一起,多來參加今天這樣工作坊。為什么這個不在社會支持系統里面呢?我覺得這個跟社會支持系統是不一樣的。家里人給你支持,但是不一定跟你正確的道路。當你遇到困境,家里人大多會從你個人的舒適感出發,勸你別那么辛苦要不放棄把。但你創業的朋友不一樣,創業者可能會說:我以前也經歷過這樣的階段,再堅持一下吧,再堅持一下就過去了。
強關系和弱關系是不一樣的。強關系給的是資源、支持。但是弱關系會給你一些信息、資訊。創業者和創業者在一起的話,更可以幫你看到之前看不到的點。讓你咬牙堅持下去。很多時候我們跟自己的家人們分享的時候,他肯定是從你最舒適的方式來給到建議,而不是從整個項目的點給建議。況且家里人根本不了解你項目,給不了建設性建議。
第七、在不熟悉的領域找到你的智囊
我們關系里要有幾個智囊,要有幾個私人顧問。很艱難的時候,甚至情緒比較低落的時候,可以給我們一些專業方面的信息。我們在很多方面是一方面的專家,但是在很多領域我們的信息是不對稱的,我們要找到這方面領域的專家,在我們遇到這類問題的時候,他們能給我們建議。
第八、運動是擺脫低谷的最有效的方法
養成運動的習慣,那么怎樣運動是有效的?每天大概有30分鐘流汗的運動經歷,這樣的話可以很快地幫你擺脫就是你的焦慮狀態和抑郁狀態。你在很艱難的時候,你要保持運動的一個習慣,這樣的話,它更能幫助你就是分泌多巴胺,多巴胺是一個快樂的因子,能讓你的狀態朝著好的方向發展。
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