創業初期如何做好市場調查
市場調查的流程:
做前期的市場調查,方法和方式很多,具體應該根據自己的實際情況、經營方向、初步計劃已經其他需要得到的信息,進行合理的步驟:
(1)確定調查內容、目的和要求。
調查之前,應該明確調查的內容、目的和要求。根據調查的對象,擬定需要了解的內容,定出調查的目標,然后有序的合理進行。
(2)初步篩選問題,保證調查結果的有效性。
確定調查目標和對象后,通過對問題進行整理分析,在保證準確合理科學情況下,盡可能縮小調查的范圍,減少調查精力,同時保證調查結果的有效性。
(3)實施行之有效的正式調查,通過制定的調查計劃,運用科學的方法,根據預定的目的,有系統地調查、搜集、記錄、整理有關市場的信息、資料和情況。
(4)對市場的信息、資料和情況進行整理和分析當市場的信息、資料和情況收集完后,要進行編輯整理,檢查調查資料準確性。在整理資料時,要對錯誤的信息剔除掉,然后對資料分類整理統計,最后得出結論。
市場調查、分析和預測之間的.關系環節:
在調查時,還要選擇正確的調查方法。市場實地調查方法很多,主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1)觀察法。
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2)實驗法。
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息?刂茖ο罂梢允钱a品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3)訪問法。
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料?梢苑譃閷<壹w訪問和消費者集體訪問。
(4)問卷法。
通過設計調查問卷,獲得所調查對象的信息。將調查的資料設計成問卷,獲得接受調查對象的意見形成書面答案,在一般的實地調查中,問答卷采用最廣,在網絡市場調查中運用也較為普遍。
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