宿舍裝修創業計劃書

宿舍裝修創業計劃書

　　在當今社會生活中，創業計劃書起到的作用越來越大，創業計劃書是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”。擬定創業計劃書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的宿舍裝修創業計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　第一部分：項目背景

　　在當今社會，大學生在校生活水品不斷提高，而80、90后的學生普遍追求個性，對于自己的生活住地也要求提高。不再滿足于以前宿舍僅是學習和睡覺等基本情況，很多學生都希望自己的宿舍不拘一格，突出自己的個性，更加像自己的家。近些年，很多學校也為鼓勵學生加深對宿舍的感情，舉辦“宿舍文化大賽”等活動。如今，個人宿舍裝飾、展現自我正在社會流行。

　　同時在校園中，有很多同學剛步入大學校園，還沒有形成很理智的理財觀念，經常會有購買某件商品后，未能充分使用就處于閑置狀態的情況出現。交換市場為同學們提供一個以物易物的平臺，有效減緩同學們的不必要開支帶來的生活費超支問題。并且出于“能源、環�！苯嵌龋瑫�本在大學的使用更趨于可循環化。這樣不僅能夠有效發揮書本的更大價值，為環保事業做一份貢獻，也能在很大程度上幫助一些家庭有困難的在校大學生，減少一筆可觀的書本開支。

　　1、宿舍裝飾：

　　我們的設計具有獨特的造型，我們的商品具有便宜的價格，很符合大學生經濟實力。在中國，共有2000多所大學，不以全部的大學為市場，僅以10%的大學為市場，在校大學生

　　數量都是我們龐大的消費群體，所以有很大的市場前景，就此我們提出“一品家居”的構想。

　　2、交換市場：

　　以長春為例 ,長春的大學中還未形成規模的針對大學高校學生的交換市場。然而，根據每年各個高校大四畢業生離校時，各高校臨時組織的舊物市場的火爆情況可知，在校學生以及高校附近的社會群眾對此項活動還是表示認可、支持的態度的。而這樣的專門面對高校的交換、交易市場，目前為止是一個空白。而長春的高校數量與全國其他大省市相比，也是很多的，是一個很龐大的市場。而這恰恰也是一個機會，給我們方便學生閑置物品交換的機會，填補市場空白。

　　3、綜合服務：

　　很多類似項目的店鋪也在建立，但這些店鋪所做的業務單一，而我們將公司定義為綜合服務性質，具有很大的擴展性。并且這兩項服務的價格區間有一定的差別，宿舍個性化設計是面向家境好一些的在校大學生，產品定價稍高;而交換平臺更多是面向經濟條件不是太充裕的在校大學生，只是收取較低的置物費。合二為一正是看準利潤的擴大，當我們一種業務遇到困難的時候，另一種業務可以作為業務補充使公司穩定生存下去。同時，這兩項服務的同時開展也能起到很快讓校園各個階層的在校大學生關注的作用。

　　第二部分、企業文化

　　企業精神：“誠信為本，精益求精”

　　企業宗旨：“以人為本，以學為重”

　　經營理念：“客戶至上、效率第一”

　　第三部分：市場分析

　　一、市場概述

　　公司通過細致的市場調查，了解市場的特點和消費者需求情況，依靠公司的綜合能力，設計并制定出適合市場的經營模式。以廣告和公司的服務質量，迅速在長春各高校中形成一個良好形象，擴展公司服務范圍，同時加快公司轉型，減少對供應商的依賴程度，降低公司經營風險。

　　二、宏觀市場分析

　　1.裝飾：為普通居民的房屋裝飾的公司已經在中國隨處可見，但是，高校內作為一個巨大的消費市場，卻還沒有多少人顧及。在大學的宿舍內進行裝飾，具有很大的發展前景。隨著時代的發展，人們的文化素質、生活品味和經濟條件不斷提高，對生活環境的要求也越來越高，逐漸趨向多樣型、時尚型、環保型和經濟型。

　　宿舍，作為大學生每日住宿、休息的地方，與大學生產生了重要聯系，對大學生活產生重要的影響。因此，鑒于宿舍作為大學生活起到的獨特作用，我們專門針對大學生們的興趣愛好和需求心理，對其宿舍進行獨特、細致的裝飾，以彰顯大學生的個性。大學生追求時尚、個性、靚麗。我們可以抓住其普

　　遍的心態，針對其一般特點，可以設計許多獨具特色的宿舍裝飾方案，由學生們根據自身興趣進行選擇。再由我們為其進行裝飾。

　　另外，需要注意的是，我們此時所說的只是裝飾，而不是裝修。由于學校里禁止私自對宿舍做大型的改造，所以對宿舍進行裝修是不可行的。而裝飾是指對宿舍進行簡單的、便捷的、明顯的表面性的鋪掛與修飾。所用的物品只是簡單的海報、壁紙、掛墜等小物件,經過恰當的組合使宿舍令人賞心悅目。

　　小型物件比如海報、掛飾、絲帶，在宿舍里不同樣式的裝飾，可以凸顯不同個性不同類型的宿舍文化。給人不同的感覺，展現宿舍成員不同的個性追求和給人一種新鮮亮麗的感覺。

　　2、交換市場：隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，人們的可支配收入越來越多，現代大學生，多是獨生子女，父母給的零用錢很多，在校期間購買的物品也隨之增多。但是，并不是每一件買回的東西都是滿意的，不滿意的閑置物品該怎么辦吶?就仍由其閑置，造成金錢的浪費嗎?現如今，中國已進入過剩時代，物質產品越來越豐富，大學生的購買力越來越強，導致宿舍的閑置物品越來越多。

　　調查報告顯示，有閑置物品的大學生高達96%，而擁有很多閑置物品的人更是達到51% 。這么高的比例更顯示出大學生對用不到或者不喜愛的物品的處理問題相當傷腦筋。這可以從另一個調查中找到根據：對閑置物品的處理途徑中，有72%

　　的人選擇放在柜子里不去理睬，21%的選擇了送給別人，然而，僅有2%的人選擇了把他們賣給別人。再者，在問到是否了解“換客”一詞時，只有四分之一的人對其相當了解，而大部分人還處于一知半解的狀態。所以，將“換客”這一思想傳遞給消費者的話，可見關于物物交換的市場潛力相當巨大，市場容量也大得驚人。

　　加之，受金融危機、綠色消費的影響，人們對消費的觀念也發生了很大變化。美國品牌周刊去年10月份針對1000名成年人的在線調查結果顯示，91%的人會考慮購買二手物品。當然，中國的消費者中也會有占相當大份額的人會選擇了綠色消費，節約消費。這既是一個很恰當的理財方式，更是一個很好的節約資源的途徑。所以，有理由相信，物物交換平臺不可或缺，我們公司的成立也有其積極地意義，有很大的生存空間。

　　三、目標市場(以市場交換為例分析)

　　(一)、目標市場選擇

　　在各個城市的很多地方都有二手貨交易市場，人們很喜歡從那些地方淘到一些自己喜歡的、價格適中的商品。其中最出名的就是各個高校臨近畢業生離校時組織的舊物市場。但是像這種頗具規模，秩序規范的僅是少數，只在每年的固定時間，高校附近才有，而且大部分是貨物繁雜，假冒偽劣產品盛行。讓人們都不放心，不安心。

　　除了這種有實地交易的市場，還存在這很多二手貨交易網站，如淘寶網、當當網，還有專門做二手貨交易的舍得網、易物網。這些網站充分利用了網絡的優勢及發達的電子商務交易平臺，讓信息最大量的流通。通過網上的信函、在線聊天等形式來促成交易的成功。但是，以網站的形式存在著除了有這些好處之外，也存在著很多弊端，也出現很多買回的或者換回的并不是心目中所想要的的局面。其次如果缺乏很可靠的信用機制，產品存在太大的瑕疵，這一系列的交易就不能成功實現，反而會損壞公司的聲譽。

　　因此，我們公司以校園實體店和網絡推廣、集會的形式，致力于改善這種狀況。網站，只是取得信息的方式，而并不是交換的平臺。我們將作為買賣雙方的中間人見證交易的從始至終。

　　(二)、目標市場規模及前景

　　由于本公司的規模有限，在成立初期，只進行同城之間的交易。通過網絡、BBS的形式向大家發布最新的信息，再以舉行集會的方式進行買賣。讓買賣雙方能夠親見到自己所中意的商品，買還是賣，由雙方當事人自己裁決。這樣有利于公平，能最大限度的減小風險，提高交易成功率。

　　(三)、目標市場特征

　　弱求彈性：這種物物交換方式的存在有其特殊的時代背景，當今金融危機下，人們盡可能地尋找省錢、節約的方式來

　　滿足自己的需要。等危機過去，人們的消費觀也會發生一定的變化，從而轉向購買新鮮的商品。所以，新的總會變成舊的，這個市場永遠存在。

　　綠色消費觀：現如今經濟越來越發達，可環境越來越惡劣，加上人們的受教育水平越來越高，保護環境的觀念深入人心。在做越來越多的事情時，人們把對環境的影響考慮在內，消費也不例外。

　　(四)、市場定位

　　像淘寶網、易物網、舍得網等這些大型的網站，其經營范圍都是全國性的，地區跨度大，經營范圍廣，在實際的操作中更是與一些會計公司，物流公司合作，來完成其銷售。如此而來，消費者付出的成本會大大加大，一些小件的物品的交換或者買賣變得難以實現。而我們公司的的運營只是以網站為平臺，以同城、同校交易為目標，通過買賣雙方面對面的交流來促成交易的實現，可行性會大大提高。

　　規范、定期的集會也會一些旁觀者提供了交流的集會。規范的管理使物物交換成為可能。

　　所以，在公司運營的前五年，我們將致力于信息的整合，公司的宣傳，預計五年內占長春市高校中舊物交換市場的80%，規模將進一步擴大，慢慢向周邊其他省市擴展。

　　第四部分：市場營銷策略

　　一、盈利模式分析

　　本公司主營產品及服務包括兩個方面，即：宿舍個性溫馨裝飾用品及校園交換市場�？紤]到宿舍個性溫馨裝飾用品是一個生命周期相對較長的產品，并且也是一次購買后不會輕易再次購買的產品，因此該產品市場的消費者普遍在購買抉擇時比較慎重，考慮周期較長。所以，本公司在開業初期將宣傳重點放在校園交換市場的服務產品上。為廣大師生提供一個以物換物的平臺，公司推行會員制，定期抽取幸運會員，為幸運會員所在宿舍進行免費裝潢設計及實施，以此達到廣而告之的目的。并且通過在龐大的校園交換市場上會員及顧客的積累，“一品家居”即可在較短時間內建立起較高的品牌認知度。并且通過“C2C”(顧客面向顧客)的傳播模式，在校內建立起龐大且牢固的顧客群。在顧客群穩定的同時，開始主打向市場推出我們公司的“宿舍個性溫馨裝飾用品”這個產品及服務。

　　在這兩個項目中，我們將“交換市場”項目作為面向市場的敲門磚，以此為平臺達到廣泛推廣品牌，建立忠實顧客群的目的，并且以此為基礎，面試市場推出我們的特色的“宿舍個性溫馨裝飾用品”產品及服務，并且將本公司的主要盈利的放在后者上。創造高品質宿舍生活的品牌概念，同類產品價格高于市場均價并提供完善的售后服務。

　　二、定價策略

　　(一)宿舍個性溫馨裝飾用品：

　　考慮到商品的成本及市場需求等情況，目前此類綜合市場尚處于空白狀態，所以我公司宿舍個性溫馨裝飾用品類商品定價較市場上一般同類商品要稍高，以塑造本公司產品綜合價值高，提升生活品質的產品附加值。當然，公司開業之初會舉辦相應的促銷活動，爭取以最短時間，提高品牌知名度，及顧客忠誠度。

　　(二)交換市場：

　　前期公司以交換市場帶動宿舍用品市場的發展策略進行市場營銷整合，交換市場面向消費者只收取滯留交換物品3%到5%的留置金。以交換市場的發展和被廣大消費者的認可帶動消費者對店內宿舍個性溫馨裝飾用品的關注，形成購買欲望，并在顧客購買本店商品后，以優質的服務提升顧客忠誠度。

　　三、分銷計劃

　　店面銷售為主，同時配合學校周邊及校園BBS的宣傳活動。

　　(一)店面選址：因為我們的主要服務對象為在校大學生，所以地址選擇在學校門口，服務范圍輻射到大學校園及周邊小區。

　　(二)店面裝飾：以簡潔明快為主，同時配合宿舍個性溫馨裝飾用品，將整體店面營造出溫馨，家的感覺。

　　(三)主營產品種類

　　盆栽：讓寢室多一分生動

　　小布偶：寢室成員每人一個的同一系列的小玩偶，最好是不一樣的，又可以裝飾，又是自己的一個收藏和紀念

　　照片墻：在墻上留一個地方，進行簡單裝飾，貼一些寢室成員的照片

　　掛飾：凌亂中的整齊，彰顯自由的個性

　　海報：偶像的力量是偉大的，那就不如天天看著他吧 壁紙：告別單調的乳白色，這才是我內心世界真正的色彩 彩帶：在窗上拼一個小小的“蝸居”，將來會有大房子的 窗簾：外面看著漂亮，里面光線跟那個是別具一格 等。 同時，店面的一角還要留出放置交換物品的空間，整體風格搭配和諧。留置的部分物品在店里進行展示，更多的貨品存放在倉庫中，通過計算機的MRP系統對產品進行有效的整合，查找及交易。

　　四、促銷計劃

　　(一)宿舍個性溫馨裝飾用品：

　　1、店面實施會員制，舉辦會員積分換好禮活動，會員生日當天還可享受商品折扣待遇。

　　2、每個店面開業初期都會舉辦打折酬賓活動，以更快速的為店面聚攏人家，并且以優質的服務提供顧客的忠實度。

　　3、不定期贊助一些學校社團活動，想參加活動的師生發放帶有本店標志的小紀念品，在廣大學生中積攢人氣，提升品牌整體形象及知名度。

　　4、對會員進行定期抽獎活動，為中獎的同學免費提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學產生購買本公司產品的欲望。

　　(二)交換市場：

　　1、開店初期，向交換成功的換客免費贈送帶有本店標志的小紀念品，并向其介紹宿舍個性溫馨裝飾用品的特點，以求快速提升品牌知名度。

　　2、對交換成功的換客進行定期抽獎活動，為中獎的同學免費提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學產生購買本公司產品的欲望。

　　3、在各大學校的BBS上，大幅度宣傳本公司物物交換市場的特點及優點，快速吸引本校學生注意力，并且可以發布一些交換成功的實例，激發更多同學參與其中的熱情。

　　五、售后服務

　　我公司致力于全心全意為廣大在校師生及周邊住戶服務，顧客至上是我們的服務宗旨。公司設有專職的售后服務部門。

　　(一)售后服務規范

　　售后服務由售后服務中心處理，及時處理顧客投訴問題，問題商品、物品及時回收，并給予客戶滿意答復及禮貌待遇

　　(二)售后服務管理的基本原則

　　1.樹立顧客第一的原則

　　2.以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據

　　3.堅決維護本店的整體形象

　　六、銷售團隊與網絡建設

　　我公司的銷售團隊建設以CtoC為宗旨，講求顧客帶動顧客的校園銷售方式，通過贊助校園活動，和一些校園里、社團中的活躍同學建立聯系，并通過他們帶動他們身邊的同學來了解我們的公司、購買我們的產品、親身參與到我們的交換活動中來。我們會給促成交易達成的同學一定比例傭金同時，我們也會遵照以下原則對我們的銷售隊伍進行管理、建設。

　　(一)、先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

　　(二)、以結果為導向，量化管理。銷售目標進行月度分解到店鋪為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。我們通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名�？傊�不管考試題的難易，最終優勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。

　　所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。

　　(三)、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定，比如說導購的門店基礎不同，而目標任務設置一樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

　　(四)、對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調整，只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

　　(五)、以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環。公司的財務部可下設一個終端門店稽核小組， “神秘人”可聘請當地的在校大學生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經銷商也能發揮監督作用。

　　(六)、建立導購企業培訓及認證的體系，打造一支專業、高效、穩定的終端鐵軍。對銷售以銷售能力的提高為核心，部

　　加強促銷話術的開發，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、實戰化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。

　　(七)、每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續特價活動。通過對主題性活動的執行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

　　(八)、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養一種贏文化。五則做好員工激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

　　七、經營目標

　　1、建立公司之后，一年之內完善公司結構，提高知名度，占領長春部分高校學生市場，公司盈利達到10000。

　　2、兩年之后，公司實現自我轉型，壁紙由專業學生設計并交由廠方制造，同時與各個高校建立良好合作關系，自行置換貨，對貨品留置程度降低到30%左右，減少公司質押倉庫成本,提高收益.

　　3、五年之內，公司走出長春，向全國高校擴展,復制經營管理模式并提高改善,使顧客員工雙收益.

　　4、在各高校穩定之后，擴張公司服務范圍，向普通家庭銷售自己的服務,專為兒童房間設計裝飾。

　　第五部分、公司發展戰略

　　一、初期：(1—5月)

　　出于資金和經驗的原因，初期以商店形式進入市場，建立自己的品牌，積累無形資產。主要讓學生認同，并購買商店產品，認同商店交換理念。

　　(一)、第一月：

　　(1)大力宣傳，讓學生回想家的溫馨，使其產生購買的動力;

　　(2)商店進入市場初，提高商店知名度，樹立品牌形象;

　　(3)免費為幾間宿舍進行裝飾，以達到初期宣傳的效果;

　　(4)利用校園BBS進行宣傳，在校園貼吧中展示以裝飾宿舍的照片。

　　(二)、第4—5個月：

　　(1)逐步建立健全的銷售網絡;

　　(2)提高服務及產品形象，增加無形資產

　　(3)重點發現流行產品，及時引進

　　(4)逐步完善會員制度。

　　二、 中期(5—10個月)

　　(一)、進一步完善和健全銷售網絡;

　　(二)、增加產品及服務質量，吸引投資商;

　　(三)、月利潤達到2000，會員數達到500;

　　三、后期(1年—2年)

　　(一)、運營模式基本成熟;

　　(二)、擴展市場空間，在周邊大學附近開設分店;

　　(三)、立足宿舍文化方向，完善獨有的業務，增加更多的設計方案，讓大學生更多的體會到家的溫馨。

　　第六部分：企業管理與制度

　　一、員工選拔制度

　　(1)、主要集中在在校大學生，且有充分的課余時間。

　　(2)、普通話標準，語言表達能力，交際能力強。

　　(3)、工作學習兩不誤，掛科數不得超過“1”。

　　(4)、對工作認真負責。

　　(5)、性格開朗活潑，為人大方。

　　二、員工選拔流程

　　(1)、填寫申請表

　　(2)、面試

　　(3)、培訓

　　(4)、實習

　　(5)、上崗

　　三、作息時間

　　(1)、早7：30管理人員到，整理、核對貨物賬單。

　　(2)、8：00正式上班。

　　(3)、15：00交接班，由令一組人員接替。

　　(4)、21：30關門。

　　(5)、21：30—22：00清點貨物、整理賬目、打掃衛生。

　　(6)、每月交自我評價一份(全體)，并展示。

　　四、獎罰制度

　　(1)、獎： 每月10日發工資。

　　(2)、雙月20日發獎金(銷售額的1%，應有報酬與額外收獲分開發放，起到激勵員工，增強員工積極性的作用)。

　　(3)、罰：早退，扣除前五日獎金;客戶投訴，查明原因，顧客問題，扣除員工半月獎金，員工問題，扣除員工半月工資。第七部分：會員待遇及辦理

　　一、會員辦理：

　　(1)、辦理會員時需提供正確有效的身份證明，電話號碼，電子郵箱，以方便我們和您聯系。

　　(2)、會員商品本店每月隨機退出。

　　(3)、開業一月持身份證可免費辦理。開業一月過后，交納五元手續費即可辦理會員業務。

　　(4)、之后，一次性消費滿五十元可免費獲贈會員。

　　(5)、累計消費二百元可免費獲贈會員。

　　二、會員等級：

　　(1)、會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。

　　(2)、普通會員的積分達到500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到1500分時即可上升為鉆石會員，積分達到2500分可獲得100元購物券。

　　三、普通會員優惠：

　　(1)、新品到貨優先以彩信形式通知會員。

　　(2)、每月持會員卡和當月購物小票可免費領取精美小禮品。

　　(3)、每次購物普通商品可享受9.5折優惠，會員活動商品可享受8.5折優惠。

　　(4)、會員可享受免費設計。

　　四、貴賓會員優惠:在普通會員享受優惠基礎上增加以下優惠：

　　(1)、每次購物可享受9折優惠(會員活動商品可享受8折優惠)

　　(2)、可享受免費送貨上門業務

　　五、鉆石會員優惠：

　　在享受普通會員及鉆石會員優惠基礎上增加以下優惠：

　　(1)、每次購物享受8折優惠(會員活動商品可享受7.5折優惠)

　　(2)、可借與朋友享受普通會員業務(增加積分，需被借者提供身份證明)

　　六、會員守則：

　　(1)、自由選擇是否成為本店的會員 。

　　(2)、領取會員卡，需提供本真是人身份證明 。

　　(3)、使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關證明。

　　(4)、交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當競爭行為，不擾秩序。

　　(5)、用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料，并保證電子郵件地址、聯系電話、等內容的真實有效性及安全性，同時，用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。

　　(6)、如在1年之內會員沒用購買任何一個產品或無法聯系的，本店有權取消其會員資格。

　　(7)、會員可轉讓，但只保留20%積分。(任何顧客購物5天內對我們的服務或商品質量有任何不滿意，可以憑購物票無條件退換貨。)

　　第八部分：財務預算分析(略)

　　第九部分：風險控制

　　一、PEST分析：

　　(一)政治法律環境 (Political Factors)

　　1.政治環境穩定，國家將持續支持大學生自主創業，頒布的政策也是持續穩定的

　　2.國家政策不會改變法律從而增強對企業的監管并收取更多的賦稅，并對大學生的創業有稅率支持

　　3.政府的經濟政策：

　　(a) 大學生自主創業期間檔案、人事關系及職工職稱、檔案工資等各種人事服務業務由政府人才服務機構統一管理，可享受國有單位就業畢業生的同等待遇

　　(b) 可減征或免征企業所得稅一年,從事個體經營的，自批準經營日起，1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免稅3年。

　　(c) 組織開展創業實訓。安排有創業意愿和能力的畢業學年在校生和未就業的高校畢業生到實訓基地進行3至6個月的創業實訓，增強創辦企業的能力,實訓期間可享受每人每月400元的實訓補貼。

　　(二)經濟環境 (Economic Factors)

　　1. 利率：國家第一年將減免大學生創業的企業所得稅，第二年開始按5%征收所得稅。

　　2. 通貨膨脹率與人均就業率：現在畢業時的大學生就業率只有55.8%(據國網)，在就業率如此低的時候，可以大大壓低我們的運營成本，管理成本。

　　(三)社會文化環境 (Sociocultural Fators)

　　人口環境:到2010年,中國大學生人數預計將穩步達到3000萬,中國大學生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大。

　　消費者的空閑時間：在校大學生的空閑時間基本每天在3小時左右，消費時間多，閑置物品多。

　　(四)技術環境 (Technological Factors)

　　1、裝飾宿舍的發展趨勢：當今80，90后對宿舍的要求越來越高，然而多是自己裝飾，沒有專門經營此項業務的店面、公司。

　　2、交換市場的發展趨勢：隨著生活條件的改善，在校大學生的可支配現金越來越多，購買力日益增強，閑置物品也越來越多。

　　二：SWOT分析

　　(一)、Strong優勢

　　(1)、將宿舍文化中的閑置物品交換和裝飾相結合

　　(2)、根據現代青年追求個性的心理提出合理化設計

　　(3)、投資少，風險小

　　(4)、可借助宿舍文化節而提高知名度

　　(5)、利用大學生創業和兼職心理招攬人才

　　(6)、國家政策鼓勵大學生創業

　　(二)、Weakness(劣勢)

　　(1)、大學生初入商場，經營體制不完善

　　(2)、主要面向學生，利潤偏低

　　(3)、主要有在校大學生參與創業經營，成員單一

　　(4)、可替代商品多

　　(5)、非消耗品，一次購買可長期使用

　　(三)、Opportunity(機會)

　　(1)、現代大學生正逐年增多

　　(2)、宿舍裝飾單調，統一，缺乏個性

　　(3)、宿舍是我們的第二個家，應該有家的感覺

　　(四)、Threats(威脅)

　　(1)、受周期性影響大，假期客戶源少

　　(2)、和學校周圍的飾品店形成競爭

　　三、解決方案

　　(一)、經營管理方面：定期做問卷調查，找出不足及時改進。

　　(二)、利潤偏低：宿舍樓比居民樓人口還要密集，可以上門推銷做到薄利多銷。

　　(三)、單個商品的可替代性比較大：但是經過組合、設計，它就變成了無可替代的成套的商品，產品組合具有最吸引當下大學生注意的獨特賣點。

　　(四)、另外，每年都會有大量新生進入學校，而且數量在逐年增加，這也很大程度上壯大了本公司的目標客戶群。

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