家政服務公司創業計劃書

家政服務公司創業計劃書2篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的家政服務公司創業計劃書，希望能夠幫助到大家。

家政服務公司創業計劃書1

　　一、創意來源

　　在現代都市社會生活中，特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層，中國菜文化深深打動并繼續著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。社會上，家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜，很多人再做菜的過程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味，制作適合自己的飯菜；更多人在做菜的過程中體味生活的樂趣，在做菜中享受生活，做菜是一種生活方式的體會。但是，在社會上很多人喜歡自自己做菜，卻不喜歡做菜前準備和做菜后的清掃活動。那么我們的家政服務就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜后的清掃活動為我們主要的服務內容，讓顧客享受故和個性化需求服務，讓顧客體會更多的生活樂趣。

　　我們公司的核心服務包括菜前準備工作：

　　1、買菜，送菜上門，按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備；

　　2、做菜后的清理階段：收拾做菜后的各種用具的整理與清掃，打掃衛生以及其他附加服務。

　　二、概要

　　桂花家政服務有限公司是一個針對中、高消費群體的服務性質公司，主要從事家政服務的業務，并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術指導業務了。它是新型的朝陽產業――服務業。本公司提供的家政服務主要包括家庭烹飪的準備已經后勤工作，以及日常家務等一系列服務為一體。即包括所有家庭日常生活勞務額服務。本公司提供的家政服務適合所有的家庭，但公司將主要的目標市場定位于中檔住宅小區的居民，是便民利民的業務，并且向一些出入社會活缺乏的經驗的顧客提供指導服務。本公司注重長遠的發展，但是由于資金不足，所以我們先立足于現有的產品和特色，重點開發現有市場，不斷改進做大，加大人才的培養力度，不斷推陳出新，力爭使我們的'服務走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。

　　三、公司描述

　　1、公司宗旨：讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。

　　2、公司名稱：桂花家政服務公司

　　3、公司經營策略：

　�。�1）、以優質取勝，服務至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務讓顧客順心、開心。

　　（2）、鎖定特定客戶群，成都市中檔居民區的家庭

　�。�3）、服務多樣化，符合顧客的個性化需求

　　（4）、加大影響力度，重點是公關關系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。

　�。�5）、抓住重要的時機加大同各居民區的關聯，加深同居民的交流

　�。�6）、搶占新的市場，搶先宣傳

　　四、公司的地理位置和特點

　　地理位置：

　　地理特點：

　　1、位于二環外，房價居中，成都市區未來的反展方向。此區域內，經濟實力雄厚，商業繁榮，是成都南部的中心地帶，難靠家樂福大世界店，玉林美食街等經濟地帶。

　　2、交通便利：公司地處桐梓林中路，市內可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達市內。交通便利，有利于我們的服務開展。

家政服務公司創業計劃書2

　　一、 市場分析

　　1、 市場現狀 2、 目標市場 3、 競爭狀況 4、

　　面臨的困難

　　二、 創業機遇 三、 企業概況 四、 運營模式

　　1、 員工制 2、

　　信息化管理

　　五、 管理制度

　　1、 業務管理制度 2、 人事管理制度 3、 行政管理制度 4、 財務管理制度 5、

　　商業資料管理制度目錄

　　六、 發展戰略

　　1. 總體戰略 2. 分布戰略 七、 市場營銷策略

　　1、企業CI策略 2、價格策略 3、品牌策略 4、營銷方案舉例

　　一、 市場分析

　　1、

　　市場現狀

　　對武漢的家政市場做深入的調查。（待調查） 2、

　　目標市場

　　從服務這個內容來看，我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高級家政這個服務領域，我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。 3、 競爭狀況

　　4、

　　面臨的困難

　　1)員工來源問題：由于人員流動性大，所以必須要穩定的員工來源，然后還得進行上崗培訓，淘汰一部分人員， 從事家政服務行業的人，受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響，被社會上一些人看不起，沒有得到應有的尊重，也使一些勞動者，特別是下崗職工感到自卑不愿去做。

　　2)員工的可靠程度：大部分家政服務人員都是進城打工者，文化水平不高，而且員工里面很復雜，有些具有不良的社會習慣，會給客戶造成一定的經濟損失，影響公司信譽。因此必須嚴格審核員工身份信息，最好找當地公安局協助。

　　3)員工管理：員工管理很麻煩，所以必須制度詳細的規則制度，獎懲制度，賠償制度，考勤管理等

　　4)客戶資料管理：很多家政公司都沒有使用軟件的習慣，信息化程度相當低，還采用傳統的.卡片、電子文檔管理。要對定時服務客戶，客戶

　　服務記錄，合同記錄等進行管理和快速檢索都是很困難的事情，并且錯誤率很高。

　　5)員工工資計算：員工的工資計算很復雜，涉及到很多因素，包括：等級，服務質量，滿意度，服務數量，服務的具體項目等。即使是專業的財務人員也很難計算清楚。所以極易引發員工糾紛

　　6)權益保障機制： 由于家政服務機構與服務員和用人家庭的責任權利不明確，有的服務協議不規范，導致雙方的權益保障沒有依據，糾紛爭議難以處理。另外，服務員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善解決辦法，導致供求雙方均存在后顧之憂。

　　7)用人家庭需求：用人家庭對家政服務的基本要求是安全可靠和質量滿意，許多家庭實際有條件聘用家政服務人員，只是目前家政服務市場選擇余地小，難以找到合適人選，又沒有客觀衡量標準和擔保機制，故不得已放棄使用家政服務員。

　　二、 創業機遇

　　隨著信息化時代的到來，人們的生活節奏越來越快。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發展，一些白領階層、高薪階層、雙職工事業型階層等很多人為了不被市場淘汰，整日奔波于工作，根本無暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當做是一種累贅，大城市這種現象尤為嚴重。，工作的壓力再加上家庭生活的壓力，讓都市中的人們倍感疲憊，對家政服務的渴求量也越來越大。

　　目前，我國的家政服務公司90%是中介形式，其提供的服務大部分都集中在傳統意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯，計時服務、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類，家政服務人員的素質較低，中介公司不能有效保障用戶及員

　　工雙方面的權益，導致市場混亂，因此是家政服務行業的正常發展受到了影響。

　　在從事家政服務的人員中，像運動健康咨詢、家庭專業醫用護理等高級家政從事人員數量幾乎是空白，因此，推出高級家政服務項目很有市場和潛力。

　　為了建立全方位的家政服務體系，讓傳統服務與高級服務堅固，幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余，不再為家庭瑣事操心，減輕他們的負擔，讓他們也能感受到生活的愜意。 三、 企業概況

　　在提供傳統服務的同時，添加高級的家政服務。企業經營項目如下表：

　　四、 運營模式

　　1、員工制。最適合市場經濟要求、能最大限度發展企業潛力的運營模式是員工制，企業、服務員與雇主形成兩性的經濟關系和服務關系。服務員受雇于企業，企業向服務員發放工資，并對其進行統一的培訓和管理；服務員作為企業員工進入雇主家里，為雇主服務；雇主和企業建立服務合同。

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