大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃【熱門(mén)】
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1
一、項(xiàng)目描述
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目簡(jiǎn)介：
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專(zhuān)業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)�！昂�(jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化�！熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類(lèi)招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持，成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類(lèi)企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷(xiāo)呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉�(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專(zhuān)家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升，對(duì)信息化水平的依賴程度越來(lái)越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間，呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題。客戶服務(wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)�；�、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來(lái)訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來(lái)客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
�。ㄈ╉�(xiàng)目的市場(chǎng)需求分析
1、校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的，市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)�！耙谆ネā焙艚蟹⻊�(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門(mén)對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí)，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來(lái)電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無(wú)法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專(zhuān)業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1、29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%，到20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2、17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（bpo）將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項(xiàng)目可行性分析
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象：學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類(lèi)招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類(lèi)及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車(chē)、摩托車(chē)零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類(lèi)企業(yè)。
�。ǘI(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的`拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：
�。�1）、充分調(diào)研，完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
�。�3）與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
�。�4）先期免費(fèi)試用，誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
�。�1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
�。�2）在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，各大專(zhuān)業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
�。�3）借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問(wèn)，然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
�。ㄈ�、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
四、項(xiàng)目資金投入
�。ㄒ唬┚唧w資金用途
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
（一）業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。
如果沒(méi)有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可，我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：
�。�4）錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手估計(jì)過(guò)低，導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
（5）錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求：對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。
�。�6）業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(zhǎng)，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)及時(shí)開(kāi)拓“藍(lán)�！笔袌�(chǎng)，開(kāi)拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì);繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過(guò)低的市場(chǎng)需求，應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍，針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，激活需求市場(chǎng)（在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感），整合成果，介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過(guò)低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
�。ǘ⒔�(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過(guò)程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過(guò)加權(quán)評(píng)分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法
1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書(shū)報(bào)亭”的人員招聘管理辦法，擴(kuò)大招聘范圍，加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵(lì)方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活，家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格;
4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書(shū)本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;
5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。
�。ㄈ①Y金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐?wèn)題帶來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無(wú)法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。
1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中，只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題。
六、預(yù)期項(xiàng)目成果
（一）、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估
預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下：
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng)，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭(zhēng)取略有收益，暫估短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)（47、5萬(wàn)—34、3萬(wàn)）/項(xiàng)目投入（34、3萬(wàn)）=38%。
�。ǘ⒅虚L(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng)，校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開(kāi)手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引客戶，將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來(lái)的成本增加，所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類(lèi)咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場(chǎng)需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開(kāi)拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類(lèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場(chǎng)，將重慶各地區(qū)的高校及各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國(guó)做大做強(qiáng)，打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類(lèi)信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車(chē)租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來(lái)。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
七、結(jié)束語(yǔ)
我們?cè)谠擁?xiàng)目的構(gòu)思、策劃過(guò)程中，真真切切領(lǐng)會(huì)到了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所必需要考慮和面對(duì)的問(wèn)題。
當(dāng)然，這份項(xiàng)目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專(zhuān)業(yè)策劃所應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)精神，分析方法也多為基礎(chǔ)，還望評(píng)委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。
最后，謝謝各位評(píng)委老師耐心審閱，我謹(jǐn)代表“易互通”項(xiàng)目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠(chéng)摯的感謝！
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃2
一、概要
一個(gè)非常簡(jiǎn)練的計(jì)劃及商業(yè)模型的摘要，介紹你的商業(yè)項(xiàng)目，一般500字左右。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。計(jì)劃摘要主要包括以下內(nèi)容：公司介紹、管理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
二、公司描述
A.公司的宗旨
B.公司的名稱、公司的結(jié)構(gòu)
C.公司經(jīng)營(yíng)策略
在這里用最簡(jiǎn)潔的方式，描述你的產(chǎn)品服務(wù);什么樣的困難你準(zhǔn)備解決;你準(zhǔn)備如何解決;你們的公司是否是最合適的人選。
這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
D.相對(duì)價(jià)值增值說(shuō)明你的產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了什么新的價(jià)值
E.公司設(shè)施需要對(duì)計(jì)劃中的公司設(shè)備詳細(xì)加以描述我公司的生產(chǎn)設(shè)備及廠房主要集中于XXX
建立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設(shè)備，并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過(guò)大規(guī)模的促銷(xiāo)攻勢(shì)提高我公司的產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售量。
增加分銷(xiāo)渠道零售網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域銷(xiāo)售銷(xiāo)售公司采用電氣化直郵式的分類(lèi)等。錄用新的員工以便支持在新的市場(chǎng)計(jì)劃下可持續(xù)的發(fā)展。
提高研發(fā)能力，創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)潮流的新型產(chǎn)品，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
四、人員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門(mén)的功能與責(zé)任；各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
五、市場(chǎng)分析
簡(jiǎn)要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場(chǎng)、專(zhuān)向補(bǔ)充區(qū)域。市場(chǎng)的特征是什么你的分析與市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場(chǎng)你將如何發(fā)展這個(gè)新生市場(chǎng)。
A.市場(chǎng)描述
我們計(jì)劃或正在XX行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值大約有XXX，我們相信，整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)將向著(環(huán)境導(dǎo)向型，小型化，高質(zhì)量，價(jià)值導(dǎo)向型)發(fā)展。市場(chǎng)研究表明(引用源)到20xx年該市場(chǎng)將(發(fā)展萎縮)到XXX。在這段時(shí)期里，預(yù)計(jì)我們力爭(zhēng)的.細(xì)分市場(chǎng)將(成長(zhǎng)、萎縮、不發(fā)展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價(jià)，家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因)這個(gè)行業(yè)最大的發(fā)展將達(dá)到XXX。你的公司可能獨(dú)一無(wú)二的將你的產(chǎn)品服務(wù)和XX公司同級(jí)別的公司的現(xiàn)行業(yè)務(wù)合并。而當(dāng)今的類(lèi)似XX公司的正面臨著諸如逐步提高的勞動(dòng)力成本等困難。
B.目標(biāo)市場(chǎng)
我們將目標(biāo)市場(chǎng)定義為X，Y，Z�，F(xiàn)在，這個(gè)市場(chǎng)由a個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者分享。我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢(shì)：高附加值，出色的表現(xiàn)，高品味，為企業(yè)的量體裁衣突出個(gè)性。
C.目標(biāo)消費(fèi)群
是什么因素促使人們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品你的技術(shù)、產(chǎn)品對(duì)于用戶的吸引在何處人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務(wù)公司
D.銷(xiāo)售戰(zhàn)略我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計(jì)劃能動(dòng)用不同的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。我們之所以選擇這些渠道
E.消費(fèi)群特點(diǎn)
我們之所以選擇這些渠道因?yàn)椋?/p>
1、季節(jié)變化引起的消費(fèi)特點(diǎn);
2、資金的有效運(yùn)用可以利用市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
針對(duì)每一個(gè)分銷(xiāo)渠道，確定一個(gè)五年期的目標(biāo)銷(xiāo)售量以及其他假設(shè)條件。為每一個(gè)渠道所做的假設(shè)可以是以下這些。
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
請(qǐng)告訴我們分別根據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理手段、特征以及財(cái)務(wù)力量劃分的重要競(jìng)爭(zhēng)者。
A.競(jìng)爭(zhēng)描述
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)進(jìn)入障礙
請(qǐng)?jiān)谶@里研究進(jìn)入你的細(xì)分市場(chǎng)的主要障礙及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿你的障礙。
七、營(yíng)銷(xiāo)略策及銷(xiāo)售
A.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
描述你所希望進(jìn)行的業(yè)務(wù)是如何的。以及你所希望進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。曾經(jīng)使用的分銷(xiāo)渠道，例如：零售、對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的直接銷(xiāo)售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達(dá)到的市場(chǎng)份額。
B.銷(xiāo)售戰(zhàn)略
描述你進(jìn)行銷(xiāo)售所采取的策略。包括如何促銷(xiāo)產(chǎn)品：通過(guò)廣告、郵件推銷(xiāo)，電臺(tái)廣播或是電視廣告等方式。
C.分銷(xiāo)渠道及合作伙伴D.定價(jià)戰(zhàn)略E.市場(chǎng)溝通
你的目的是加強(qiáng)、促進(jìn)并支持你的產(chǎn)品能更好的滿足消費(fèi)者需求的熱點(diǎn)。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進(jìn)行溝。
八、財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)概要。
九、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
�。�1）你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？
�。�2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？
（3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？
�。�4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？
�。�5）在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？
十、附錄
如有以下材料，請(qǐng)列出
A.公司背景及結(jié)構(gòu)
B.團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)歷
C.公司宣傳品
D.相關(guān)詞匯
十一、總結(jié)建議
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃3
一、行業(yè)概況
明年就要從象牙塔里出來(lái)了，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流，
二、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“xx下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)商業(yè)街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬(wàn)元。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)去和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如xx折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的'稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為_(kāi)生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。
六、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需xx萬(wàn)元
設(shè)備投資：1.房租xx元。2.門(mén)面裝修約xx元(包括店面裝修和燈箱)。3.貨架和賣(mài)臺(tái)投入約xx元。4.員工(x名)統(tǒng)一服裝需xx元。5.機(jī)器設(shè)備的投資：x萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約xx元。
月銷(xiāo)售額(平均)：xx元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)xx元。
每月支出：xx元。房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近)，約xx元。
貨品成本：30%左右，約xx元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)xx元。
水電等雜費(fèi)：xx元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月xx元月利潤(rùn)：xx元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃4
一、 概要
隨著人們生活水平的提高，乘座飛機(jī)出行已經(jīng)很普及了，各航空公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，每張機(jī)票給代理商提供4-12%返點(diǎn)，造成機(jī)票價(jià)格信息與客戶之間的信息不對(duì)稱，產(chǎn)生返點(diǎn)利潤(rùn)。
機(jī)票代理發(fā)展迅速，處于市場(chǎng)的成長(zhǎng)期，跑馬圈地，圈到客戶，積累客戶就可以產(chǎn)生累積穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。利潤(rùn)的收入是穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)的，投資機(jī)票代理是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目。
二、市場(chǎng)分析
1、客戶分析。
目前市場(chǎng)現(xiàn)狀分為3類(lèi)客戶：超級(jí)大客戶;一般大客戶;散戶。
超級(jí)大客戶是指年機(jī)票消費(fèi)在500萬(wàn)以上的用戶，如省部級(jí)單位、跨國(guó)公司中國(guó)分部，這類(lèi)客戶一般都有專(zhuān)門(mén)的差旅公司服務(wù)。
一般大客戶是指年機(jī)票消費(fèi)在100萬(wàn)以上的用戶，如賓館酒店、經(jīng)常出差的.企事業(yè)單位，這類(lèi)客戶一般都設(shè)有合作的機(jī)票代理處，或者固定的合作代售處。
散戶是指一般出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或者個(gè)人。這類(lèi)客戶主要是通過(guò)攜程等網(wǎng)站或者路邊的機(jī)票代理點(diǎn)買(mǎi)機(jī)票。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
1、差旅服務(wù)公司。目標(biāo)客戶:500強(qiáng)的公司，跨國(guó)公司中國(guó)總部等大客戶。服務(wù)形式：提供酒店、機(jī)票、火車(chē)票等全面的行程差旅服務(wù)，專(zhuān)人進(jìn)駐公司，現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)。優(yōu)缺點(diǎn)：銷(xiāo)售額高，利潤(rùn)大，長(zhǎng)期占用大量資金。
2、航空公司、航協(xié)會(huì)員. 目標(biāo)客戶:省部級(jí)事業(yè)單位和中字頭的企業(yè)。服務(wù)形式：專(zhuān)人進(jìn)駐，現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)。優(yōu)缺點(diǎn)：銷(xiāo)售額高，利潤(rùn)大，長(zhǎng)期占用大量資金。
3、網(wǎng)站、代理門(mén)店。目標(biāo)客戶:零散客人。服務(wù)形式：通過(guò)網(wǎng)站、門(mén)店宣傳讓客戶知道通過(guò)網(wǎng)上支付、現(xiàn)場(chǎng)支付交易。優(yōu)缺點(diǎn)：不需要占用流動(dòng)資金，客戶買(mǎi)的大部分是打折便宜票，返點(diǎn)少、利潤(rùn)低。
三、目標(biāo)市場(chǎng)客戶定位
1、目標(biāo)市場(chǎng)定位
我們的目標(biāo)市場(chǎng)是介于大客戶和小企業(yè)之間企事業(yè)單位。依托大型單位和中小型企事業(yè)單位;有關(guān)系的中小型企業(yè);親戚朋友的口碑傳播。 2、目標(biāo)客戶定位
我們的目標(biāo)客戶是圈定目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)常出差的高端人士。這類(lèi)不追求機(jī)票最底價(jià)，要求的快捷、方便、服務(wù)好。我們的客戶不是只要求價(jià)格低的客戶。
四、目標(biāo)市場(chǎng)的客戶進(jìn)入策略
1、設(shè)點(diǎn)。自己設(shè)點(diǎn)或者合作設(shè)點(diǎn)。在有一定出票規(guī)模的地方設(shè)點(diǎn)，專(zhuān)人服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)出票。自己設(shè)點(diǎn)是自己派人上設(shè)備。合作設(shè)點(diǎn)是合作方出人、出設(shè)備設(shè)備、承擔(dān)費(fèi)用，我們出端口使用權(quán)，利潤(rùn)分成。
2、以點(diǎn)帶面。在目標(biāo)客戶集中的地方設(shè)點(diǎn)，以這個(gè)點(diǎn)去輻射一個(gè)銷(xiāo)售面。需要專(zhuān)人出票，專(zhuān)人送票。 3、公共關(guān)系策略。
根據(jù)機(jī)票市場(chǎng)的一般規(guī)則，基本有1-3%的銷(xiāo)售額作為銷(xiāo)售費(fèi)用。客戶關(guān)系的策略：大客戶介紹人、推薦人過(guò)年、過(guò)節(jié)贈(zèng)送禮品;具體承辦人銷(xiāo)售額1-3%現(xiàn)金或者購(gòu)物卡;親戚朋友介紹的客戶低價(jià)賣(mài)票，口碑傳播代來(lái)客戶。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
由于是不熟悉的行業(yè)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，慎重投入，市場(chǎng)需要測(cè)試。市場(chǎng)測(cè)試成熟在設(shè)點(diǎn)。
1、 市場(chǎng)測(cè)試。市場(chǎng)測(cè)試的原則是低投入。以合作單位為依托，讓合作單位為我們接電話、
出機(jī)票，我們的主要工作是開(kāi)拓客戶，當(dāng)客戶積累利潤(rùn)支持獨(dú)立設(shè)點(diǎn)的成本，自行設(shè)點(diǎn)，大面積開(kāi)拓客戶。
市場(chǎng)測(cè)試的主要缺點(diǎn)是不能做陌生客戶，陌生客戶沒(méi)有關(guān)系可能可能被合作單位獲得客戶信息將來(lái)切了客戶，只能做有關(guān)系的客戶，如果客戶急需送票，不能做到，只能月結(jié)。
2、 試點(diǎn)銷(xiāo)售。有潛在客戶集中的地方設(shè)點(diǎn)，需要承擔(dān)獨(dú)立費(fèi)用、專(zhuān)人接電話出票、專(zhuān)人送票，專(zhuān)人開(kāi)拓客戶。
六、資金預(yù)算
1、硬件設(shè)備投資
電腦1臺(tái)3000元;票價(jià)打印機(jī)1臺(tái)1600元;多功能一體機(jī)1000元，合計(jì)：5600元。
2、軟件設(shè)施投資
400電話1200元;虛擬總機(jī)和話機(jī)1000元;出票端口費(fèi)20xx元;網(wǎng)費(fèi)1600元;合計(jì)：5800元。
3、設(shè)點(diǎn)費(fèi)用
人員工資4人每人2 000元8000元，房租3000元，合計(jì)11000元。
預(yù)算說(shuō)明：
測(cè)試投入軟件設(shè)施4200元，設(shè)點(diǎn)只要增加硬件5600元和網(wǎng)費(fèi)1600元;房租3000元，人員工資按照2人合算4000元。總的基礎(chǔ)投資在18400元。 流動(dòng)資金需要5-10萬(wàn)，月結(jié)的客戶墊付流動(dòng)資金。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制
1、月結(jié)客戶壞賬。月結(jié)客戶可能到時(shí)結(jié)不了賬，成為壞賬�？刂七@個(gè)問(wèn)題方法：企業(yè)單位沒(méi)有熟人、不簽合同、不評(píng)估不賒賬。月結(jié)客戶僅限部隊(duì)、政府、國(guó)資委企業(yè)并且有熟人在內(nèi)部工作。
2、出票信息錯(cuò)誤控制。建立長(zhǎng)期客戶檔案，確保信息正確，減少客戶信息確認(rèn)。短信通知本人，避免機(jī)票信息錯(cuò)誤。
八、投資回報(bào)
平均毛利設(shè)定在8%，銷(xiāo)售費(fèi)用設(shè)定在2%，資金周轉(zhuǎn)設(shè)定在一年11次。年固定成本設(shè)定在，2人工資月5000元，無(wú)房租，7萬(wàn)年成本;4人工資1萬(wàn)元，無(wú)房租12萬(wàn)年成本;2人工資加房租3000元10元年成本;4人工資加房租3000元，年成本16萬(wàn)元。其中設(shè)施成本1萬(wàn)。 1、流轉(zhuǎn)資金回報(bào)表
2、年利潤(rùn)控制分析表
九、關(guān)鍵點(diǎn)
1、市場(chǎng)測(cè)試能積累維持成本基礎(chǔ)客戶。
2、找到大的客戶能夠設(shè)點(diǎn)。
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的控制。
4、后期流動(dòng)資金的追加。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃5
實(shí)踐引領(lǐng)方向，創(chuàng)業(yè)成就夢(mèng)想。近日，“動(dòng)感地帶”杯南通市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽總決賽在南通大學(xué)主校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心拉開(kāi)帷幕。經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的激烈角逐，南通廣播電視大學(xué)的“聾啞人日常生活對(duì)話器”榮獲一等獎(jiǎng)，南通大學(xué)的“摩柯美爾木棉科技有限公司”等兩支代表隊(duì)獲二等獎(jiǎng)，南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院代表隊(duì)等三支代表隊(duì)獲三等獎(jiǎng)，南通職業(yè)大學(xué)等四支隊(duì)伍獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。南通大學(xué)團(tuán)委、南通職業(yè)大學(xué)團(tuán)委、如皋高等師范學(xué)校團(tuán)委獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
本次創(chuàng)業(yè)大賽于今年六月份啟動(dòng)，歷時(shí)六個(gè)月，經(jīng)過(guò)初選、報(bào)名、初賽三個(gè)階段，共收到了來(lái)自全市11個(gè)大中專(zhuān)院校中的'41件參賽作品，經(jīng)過(guò)組委會(huì)專(zhuān)家評(píng)審，從中選拔10名進(jìn)入本次總決賽。
比賽分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，參賽隊(duì)伍對(duì)創(chuàng)業(yè)作品通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作、實(shí)施進(jìn)展、收益等情況進(jìn)行5—8分鐘講解，并由評(píng)審專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。南通大學(xué)杏林學(xué)院代表隊(duì)積極響應(yīng)江蘇省“三創(chuàng)”號(hào)召，開(kāi)展新型半喂入聯(lián)合收割機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)及科技服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、高校、大學(xué)生的共贏；南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院代表隊(duì)從自身專(zhuān)業(yè)出發(fā)，計(jì)劃建立美船模型公司，將傳統(tǒng)的傳播文化產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代電子商務(wù)有效結(jié)合，從而開(kāi)發(fā)船模文化價(jià)值；南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院代表隊(duì)針對(duì)目前的流行趨勢(shì)，以小成本低價(jià)格的“微電影”制作開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)道路。十支隊(duì)伍通過(guò)PPT闡述創(chuàng)業(yè)理念，講述創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，展示了當(dāng)代大學(xué)生良好的青春面貌和創(chuàng)業(yè)激情。
活動(dòng)最后，南通市工人業(yè)余大學(xué)副校長(zhǎng)、高級(jí)講師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師徐曉靜為本次大賽做了總結(jié)，并對(duì)每支隊(duì)伍的表現(xiàn)分別做了點(diǎn)評(píng)。共青團(tuán)南通市委副書(shū)記譚真作重要講話，對(duì)本次大賽的舉辦效果予以肯定，并提醒大家不要妄自菲薄、妄自尊大，保持創(chuàng)業(yè)的激情，鼓勵(lì)選手在實(shí)踐中不斷超越，不斷挑戰(zhàn)，在創(chuàng)業(yè)的道路上實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
根據(jù)大賽安排，組委會(huì)還在全市大中專(zhuān)院校學(xué)生中開(kāi)展了手機(jī)軟件制作大賽，紡院圖書(shū)查詢系統(tǒng)、微博達(dá)人、九宮格（數(shù)獨(dú)天下）分別獲一、二、三等獎(jiǎng)。
本次大賽由共青團(tuán)南通市委、南通市教育局和中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南通分公司共同主辦。市人才辦副主任、市委組織部人才處處長(zhǎng)吳陳鋼，共青團(tuán)南通市委副書(shū)記譚真，南通市教育局副局長(zhǎng)姜學(xué)勤等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀擔(dān)任本次比賽評(píng)委。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃6
一、基本信息表
領(lǐng)導(dǎo):唐xx
電子郵件:
專(zhuān)業(yè):現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理
年級(jí):大一
郵編:410004
學(xué)校全稱:xx民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院
初賽負(fù)責(zé)人:陶xx
學(xué)校地址:xx市雨花區(qū)張祥路22號(hào)
團(tuán)隊(duì)基本信息
組員:唐xx
項(xiàng)目領(lǐng)域:環(huán)境保護(hù)
產(chǎn)品:肥皂收集器
服務(wù):所有soap用戶
電話:1839xx
講師:陶xx
二、領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目介紹
1.領(lǐng)導(dǎo)介紹
我叫唐xx，是xx民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯葬1431班的學(xué)生。平時(shí)喜歡探索一些小事，做一些小的猜測(cè)。這個(gè)產(chǎn)品的靈感是我在家用肥皂的時(shí)候。
2.項(xiàng)目介紹
肥皂收集器，可以很好地利用家里常用的剩余小肥皂，因?yàn)樾》试聿蝗菀资褂�，甚至到時(shí)候會(huì)破裂，所以所有剩余的肥皂都可以用這個(gè)肥皂收集器很好地使用。
三、項(xiàng)目主要內(nèi)容
1.產(chǎn)品的技術(shù)原理:將多余的肥皂回收用于普通用途
2、技術(shù)水平:不需要太多成本，因?yàn)樯a(chǎn)工藝相對(duì)簡(jiǎn)單
3.新穎獨(dú)特:操作簡(jiǎn)單，成本低廉
4.項(xiàng)目的市場(chǎng)保護(hù)措施:需要獲得相關(guān)部門(mén)的許可并獲得專(zhuān)利后才能進(jìn)行正式生產(chǎn)
5.項(xiàng)目R&D計(jì)劃:在小工廠里做少量產(chǎn)品并銷(xiāo)售，收集用戶意見(jiàn)
6.項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃:根據(jù)銷(xiāo)量確定產(chǎn)量
四、營(yíng)銷(xiāo)
1.營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道:主要針對(duì)家庭主婦或老奶奶
2.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì):我和宿舍的`成員
3.推廣計(jì)劃:準(zhǔn)備在每個(gè)社區(qū)擺攤出售給居民用戶
4.價(jià)格策略:由于成本比較低，價(jià)格定在5元左右，和普通肥皂盒價(jià)格差不多，這樣可以吸引更多的客戶
五、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1.資金需求和使用:對(duì)資金的需求不會(huì)太大，因?yàn)槌杀颈容^低，使用也比較經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然，當(dāng)經(jīng)濟(jì)停止時(shí)，肥皂盒的質(zhì)量是有保證的
2.預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入及經(jīng)濟(jì)效益:預(yù)計(jì)5000元左右
3.財(cái)務(wù)分析:因?yàn)樯a(chǎn)成本比較低，售價(jià)也低，每個(gè)只能賺一點(diǎn)錢(qián)，但是如果銷(xiāo)量好，可以賺很多錢(qián)
六、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)比較小，因?yàn)榧夹g(shù)含量比較小，所以不包含太多高科技含量。
2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):現(xiàn)在市場(chǎng)上沒(méi)有這樣的產(chǎn)品，所以沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。另外，這是新產(chǎn)品，所以大多數(shù)客戶會(huì)覺(jué)得很新穎。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理:有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售的人就差不多了。
4.對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，給客戶留下好印象，從而增加銷(xiāo)量。
七、發(fā)展預(yù)測(cè)
由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品，大部分客戶會(huì)覺(jué)得它很新穎，所以前期可能會(huì)有很好的銷(xiāo)售效果。也許后期可以更新產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃7
一、比賽介紹
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃又名"商業(yè)計(jì)劃（business plan）"，是科技和風(fēng)險(xiǎn)投資浪潮興起的產(chǎn)物，是指一無(wú)所有的創(chuàng)業(yè)者就某一具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說(shuō)以取得風(fēng)險(xiǎn)投資的投資可行性報(bào)告書(shū)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽要求參賽者組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的競(jìng)賽小組，提出一個(gè)具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品或者服務(wù)，并圍繞這一產(chǎn)品或服務(wù)完成一份包括執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景和公司情況、市場(chǎng)調(diào)查和分析、公司戰(zhàn)略的總體進(jìn)度安排、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)假定等幾個(gè)方面的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，把握這一機(jī)會(huì)的過(guò)程，說(shuō)明所需要的資源，提示風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回歸等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽旨在培養(yǎng)參賽者創(chuàng)新精神的同時(shí)，更鍛煉參賽者的實(shí)踐能力與領(lǐng)導(dǎo)能力，提高參賽者及其團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。我們真誠(chéng)希望身懷創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的未來(lái)企業(yè)家們不僅能夠本屆大賽的演練培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，還能夠在眾多專(zhuān)家的點(diǎn)撥下提煉出更具競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
二、學(xué)分認(rèn)定
為鼓勵(lì)杉達(dá)學(xué)生踴躍參加本屆比賽，特對(duì)滿足以下條件的參賽學(xué)生，予以《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐》課程（任意選修課2學(xué)分）的學(xué)分認(rèn)定。
1、必須參加本屆比賽的全部培訓(xùn)。
2、在規(guī)定時(shí)間完成比賽各環(huán)節(jié)（實(shí)力作證、初賽及復(fù)賽），各環(huán)節(jié)的評(píng)分均在70分以上。
三、"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)介紹
大賽特設(shè)"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)，通過(guò)使用本屆比賽贊助商芬蘭cesim公司提供的on service模擬軟件系統(tǒng)作為競(jìng)賽平臺(tái)，每隊(duì)學(xué)生代表一家公司，每家公司在規(guī)定的期限內(nèi)完成決策。學(xué)生的任務(wù)是經(jīng)營(yíng)一家在快速發(fā)展環(huán)境下的虛擬家庭式酒店，其中涉及的決策有：人力資源管理、預(yù)計(jì)需求管理、服務(wù)質(zhì)量管理、定價(jià)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。同時(shí)參與者也將面臨戰(zhàn)略決策的制定，如：投資海外市場(chǎng)計(jì)劃。
本模擬將讓參與者了解企業(yè)中各部門(mén)之間是如何相互作用和影響的.，同時(shí)也讓參與者領(lǐng)悟到運(yùn)營(yíng)決策和營(yíng)銷(xiāo)決策如何影響整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況。通過(guò)模擬演練，參與者還可以從團(tuán)隊(duì)合作和如何解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題等方面獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)力作證環(huán)節(jié)的最終目的是股東價(jià)值最大化，以股東累計(jì)回報(bào)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)回合的決策周期約為2-3天，參賽隊(duì)伍可在任意支持上網(wǎng)的場(chǎng)所完成決策。在"實(shí)力作證"比賽期間，比賽平臺(tái)on service上的交流平臺(tái)為復(fù)賽"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)的賽事咨詢及信息發(fā)布的唯一平臺(tái)。
四、大賽宗旨
培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)激發(fā)創(chuàng)意思維
提高創(chuàng)造能力鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)精神
五、參賽時(shí)間
XX年10月——20xx年4月
六、策劃主辦單位
上海杉達(dá)學(xué)院勝祥商學(xué)院
上海杉達(dá)學(xué)院就業(yè)辦
上海杉達(dá)學(xué)院校團(tuán)委
七、贊助方
芬蘭cesim公司免費(fèi)提供本屆比賽"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)的全部參賽注冊(cè)帳號(hào)。
八、參賽對(duì)象
上海杉達(dá)學(xué)院全校本科及專(zhuān)科學(xué)生
九、參賽作品分類(lèi)
n產(chǎn)品類(lèi)：a、農(nóng)林、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)類(lèi)；b、生物醫(yī)藥類(lèi)；c、化工技術(shù)、環(huán)境科學(xué)類(lèi)；d.電子信息類(lèi)；e、材料類(lèi)；f、機(jī)械能源類(lèi)
n服務(wù)類(lèi)：g、服務(wù)咨詢類(lèi)
十、參賽方式
1、參賽者以小組形式參賽，原則上不超過(guò)5人�？梢钥鐚W(xué)科跨專(zhuān)業(yè)組隊(duì)參賽，特別鼓勵(lì)理工、人文類(lèi)和經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)同學(xué)合作，不同專(zhuān)業(yè)人才的相互合作，可形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、作品應(yīng)是針對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)。具體來(lái)源包括參賽小組成員所參與的或直接引用他人的發(fā)明創(chuàng)造，專(zhuān)利技術(shù)或一項(xiàng)可能研究發(fā)現(xiàn)的概念產(chǎn)品或服務(wù)。如引用他人的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)，參賽小組需向組委會(huì)提交具有法律效應(yīng)的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)所有人的書(shū)面授權(quán)許可。
3、參賽小組應(yīng)在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的深入、具體、完整的，理論上可行的，實(shí)際上可操作的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，同時(shí)創(chuàng)造條件，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資家或企業(yè)家注入資金，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃走入市場(chǎng)。所有完成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要求有打印版及電子版兩種形式。
4、參賽項(xiàng)目必須處于擬創(chuàng)業(yè)、孵化或起步階段，下列情況不包括在內(nèi)：從第三方購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目、現(xiàn)有公司的擴(kuò)建項(xiàng)目、地產(chǎn)聯(lián)合投資項(xiàng)目、連鎖加盟項(xiàng)目、特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、現(xiàn)存公司的分機(jī)構(gòu)的投資項(xiàng)目等等。
十一、賽事時(shí)間進(jìn)度表
時(shí)間
賽事安排
XX年10月中上旬——XX年11月上旬
大賽的前期準(zhǔn)備與宣傳；有意向參賽的團(tuán)隊(duì)組隊(duì)報(bào)名，填寫(xiě)并提交團(tuán)隊(duì)報(bào)名表和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提綱。
XX年11月中旬——XX年12月中旬
大賽評(píng)委初步篩選參賽團(tuán)隊(duì)；大賽動(dòng)員培訓(xùn)；參賽小組參加"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)，模擬商戰(zhàn)演練。
XX年12月中下旬
撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的專(zhuān)題培訓(xùn)
20xx年1月——20xx年2月（包括寒假）
參賽小組深入調(diào)研，完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
20xx年2月28日之前
參賽小組提交"創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)"初賽文本
20xx年3月上旬
根據(jù)"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)成績(jī)和"創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)"初賽評(píng)分，確定入圍復(fù)賽小組名單和各隊(duì)指導(dǎo)老師名單。
20xx年3月上旬——20xx年4月中旬
開(kāi)展創(chuàng)業(yè)系列培訓(xùn)及講座，入圍復(fù)賽的小組在專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下，深化完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
20xx年4月中旬
入圍復(fù)賽的小組（8-12組）提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)復(fù)賽稿和團(tuán)隊(duì)展示dv視頻（3分鐘）
20xx年4月下旬
公布入圍決賽公開(kāi)答辯環(huán)節(jié)的名單（6組），最終評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及其它獎(jiǎng)項(xiàng)。
十二、賽事的具體安排
1、啟動(dòng)階段
XX年10月中上旬大賽動(dòng)員宣傳，參賽團(tuán)隊(duì)組隊(duì)并報(bào)名，填寫(xiě)并提交團(tuán)隊(duì)報(bào)名表打印稿一份（格式見(jiàn)附件1）和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提綱（理想篇幅3-4頁(yè)，具體要求見(jiàn)附件2）至校團(tuán)委辦公室，金海校區(qū)參賽團(tuán)隊(duì)兩份文件的電子版發(fā)至大賽組委郵箱tutor_，嘉善校區(qū)參賽團(tuán)隊(duì)發(fā)至大賽組委郵箱。報(bào)名截止日期：XX年11月8日（周五）。（金海校區(qū)聯(lián)系人：仲偉霖老師嘉善校區(qū)聯(lián)系人：孫丹楓老師）
注：大賽相關(guān)資料下載的公共郵箱：business_，密碼：000000，文件夾：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽資料匯總。
2、大賽"實(shí)力作證"階段
大賽評(píng)委根據(jù)有意向參賽團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提綱進(jìn)行初步篩選，公布參賽團(tuán)隊(duì)名單。XX年11月中旬——XX年12月中旬，參賽團(tuán)隊(duì)將參加"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)，各小組通過(guò)6-8輪回合的競(jìng)爭(zhēng)，以企業(yè)的股東累計(jì)回報(bào)作為決策模擬成績(jī)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)成績(jī)將計(jì)入初賽。
3、初賽階段
各參賽團(tuán)隊(duì)于20xx年2月28日（周五）之前至校團(tuán)委辦公室提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)初賽作品及參賽承諾書(shū)（見(jiàn)附件5），a4打印稿一份，同時(shí)金海校區(qū)參賽團(tuán)隊(duì)將初賽計(jì)劃書(shū)的電子版發(fā)至大賽組委郵箱tutor_，嘉善校區(qū)參賽團(tuán)隊(duì)發(fā)至大賽組委郵箱。所提交的計(jì)劃書(shū)電子版與打印版須完全相同，缺一不可，過(guò)時(shí)不交，視為自動(dòng)棄權(quán)。大賽評(píng)委會(huì)將對(duì)所有參賽作品進(jìn)行遴選，按照大賽書(shū)面評(píng)審細(xì)則（見(jiàn)附件3），挑選作品進(jìn)入復(fù)賽。（金海校區(qū)聯(lián)系人：仲偉霖老師嘉善校區(qū)聯(lián)系人：孫丹楓老師）
備注：各小組的"參賽承諾書(shū)"須a4紙打印一份，并用黑色黑水筆手寫(xiě)簽名及日期。
4、復(fù)賽階段
大賽組委會(huì)根據(jù)"實(shí)力作證"環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)成績(jī)（30%）以及"創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)"初賽評(píng)分（70%），綜合評(píng)定入圍復(fù)賽的小組名單（8-12組），將于20xx年3月上旬公布名單。
入圍復(fù)賽的參賽團(tuán)隊(duì)將于20xx年3月上旬——4月中旬繼續(xù)修改創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，由商學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，并準(zhǔn)備復(fù)賽團(tuán)隊(duì)展示視頻（3分鐘），創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的復(fù)賽的書(shū)面評(píng)審見(jiàn)附件3。
復(fù)賽將在20xx年4月中旬進(jìn)行，各參賽小組提交修改后的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（電子版+紙質(zhì)版）和團(tuán)隊(duì)展示ｄｖ視頻（3分鐘）。
復(fù)賽最終成績(jī)將根據(jù)復(fù)賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)作品的書(shū)面評(píng)審成績(jī)（80%）、團(tuán)隊(duì)ｄｖ視頻展示（20%）兩項(xiàng)計(jì)算，評(píng)選出前6組入圍決賽。
備注：實(shí)力作證+初賽+復(fù)賽成績(jī)均超過(guò)70分，且參加全部培訓(xùn)的同學(xué)，將獲得《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐》課程（任意選修課2學(xué)分）的學(xué)分認(rèn)定。
5、決賽階段——公開(kāi)答辯環(huán)節(jié)
決賽公開(kāi)答辯評(píng)委將由校內(nèi)專(zhuān)家、校外創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)界人士擔(dān)任，各參賽小組（6組）的決賽公開(kāi)答辯陳述環(huán)節(jié)必須做ppt，團(tuán)隊(duì)陳述環(huán)節(jié)中可穿插ｄｖ視頻，該環(huán)節(jié)將嚴(yán)格控制時(shí)間，如陳述超時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)主持人將終止其陳述。答辯流程如下：
n "創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)"團(tuán)隊(duì)陳述（8分鐘）
n決賽評(píng)委根據(jù)小組的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)提問(wèn)，團(tuán)隊(duì)回答（10分鐘）
決賽最終成績(jī)將根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)作品的書(shū)面評(píng)審成績(jī)（40%）、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)陳述及回答評(píng)委問(wèn)題（60%）兩項(xiàng)計(jì)算。
十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽決賽階段將設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，并根據(jù)參加決賽小組的臨場(chǎng)表現(xiàn)由現(xiàn)場(chǎng)觀眾評(píng)出"現(xiàn)場(chǎng)最佳人氣獎(jiǎng)"一名。
所有參賽團(tuán)隊(duì)在決賽結(jié)束后一周之內(nèi)，均可向比賽組委會(huì)提交參賽感言，參與"最佳體驗(yàn)獎(jiǎng)"的評(píng)選。感言內(nèi)容形式不限，歡迎附照片、圖片、視頻等多媒體資料，金海校區(qū)參賽團(tuán)隊(duì)發(fā)至大賽組委郵箱tutor_，嘉善校區(qū)參賽團(tuán)隊(duì)發(fā)至大賽組委郵箱。無(wú)須打印，電子版即可。
同時(shí)為鼓勵(lì)大一學(xué)生參賽，大賽組委會(huì)將根據(jù)大一學(xué)生的報(bào)名情況，如果參賽?ài)x躍，大賽將設(shè)"最佳新人獎(jiǎng)"一名，從大一參賽團(tuán)隊(duì)中評(píng)選產(chǎn)生（參賽隊(duì)員必須全部是大一學(xué)生）。以上獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎⒈皇谟铇s譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金一份。
十四、組織者權(quán)利與義務(wù)
1、作為大賽組織者，大賽組委會(huì)有權(quán)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行攝影、攝像以及錄音。
2、大賽組委會(huì)有義務(wù)不泄露參賽商業(yè)計(jì)劃書(shū)中所涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，但由于大賽的公開(kāi)性，如非大賽組委會(huì)的過(guò)錯(cuò)或不可避免因素而導(dǎo)致參賽的商業(yè)計(jì)劃書(shū)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密泄漏，大賽組委會(huì)將為此不負(fù)任何法律責(zé)任。
上海杉達(dá)學(xué)院勝祥商學(xué)院
上海杉達(dá)學(xué)院就業(yè)辦
上海杉達(dá)學(xué)院校團(tuán)委
XX年9月23日
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃8
超市即超級(jí)市場(chǎng),一般是指商品開(kāi)架陳列,顧客自我服務(wù),貨款一次結(jié)算,以經(jīng)營(yíng)生鮮食品、日雜用品為主的商店。
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣七拱鎮(zhèn)
面積：占地大概150平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車(chē)流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。
二、立項(xiàng)概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣�，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調(diào)查(見(jiàn)表)
商圈范圍 | 潛在的消費(fèi)群體 | 消費(fèi)能力 | 競(jìng)爭(zhēng)情況 | 市場(chǎng)潛力 |
徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)） | 居民區(qū) | 消費(fèi)能力高 | 附近只有一間不算很大的超市 | 人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理 |
居民住宅 | 消費(fèi)能力中等 | |||
附近有一間中學(xué) | ||||
生活商圉 （500—1000米半徑范圍內(nèi)） | 鄰近有幾個(gè)村子 | 消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高 | 有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少 |
四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查：
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。
5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷(xiāo)、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類(lèi)型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類(lèi)型最佳，第二種次之，第三、第四種類(lèi)型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。
6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查：
在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。
可見(jiàn)度�？梢�(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類(lèi)型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的'構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車(chē)站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車(chē)，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車(chē)實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車(chē)，有的只允許夜間通車(chē)。
b、是該地是否有較密集的公交汽車(chē)路線經(jīng)過(guò)，各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車(chē)普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查：
在開(kāi)超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。
2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大，購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解， 這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少，在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買(mǎi)東西，按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小，但是購(gòu)物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買(mǎi)行為。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃9
第一章 執(zhí)行概要
1.1 公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類(lèi)企業(yè)，公司致力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ)，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.2 公司戰(zhàn)略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著手，深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，我們會(huì)根據(jù)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r，把這個(gè)平臺(tái)推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國(guó)的每一所高校。
1.3 執(zhí)行項(xiàng)目概要
學(xué)生自由交易平臺(tái);二手書(shū)出售;超市在線購(gòu)物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開(kāi)店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
1.4 資金籌集方式
公司運(yùn)營(yíng)資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。
第二章 行業(yè)特點(diǎn)描述
2.1 發(fā)展背景
淘寶網(wǎng)：亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在XX年5月10日投資創(chuàng)立。XX年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。其搭建的電子商務(wù)生態(tài)圈，使超過(guò)一百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家感受著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)給商品交易帶來(lái)的便捷。購(gòu)物用戶在幾年內(nèi)急速增長(zhǎng)，成功走出了一條中國(guó)本土化的獨(dú)特道路。淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，為C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，從中抽取交易提成和廣告費(fèi)，已成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的模板。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：1999年11月正式開(kāi)通，成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度增長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。XX年圖書(shū)銷(xiāo)售超過(guò)六億元每月約有XX萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。它靠網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷(xiāo)售范圍擴(kuò)大到各種大眾商品，采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門(mén)，當(dāng)面收款經(jīng)營(yíng)模式，吸引了全球3756萬(wàn)的'顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購(gòu)自己喜愛(ài)的商品。自己售書(shū)的同時(shí)為其他商品提供交易平臺(tái)獲利。
針對(duì)于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于XX年建立，到XX年月成交額達(dá)百萬(wàn)元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書(shū)店的服務(wù)，初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校，到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習(xí)。
綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)商品分類(lèi)，智能查詢、購(gòu)物導(dǎo)航和輕松的購(gòu)物方式進(jìn)行了完美的展現(xiàn)，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報(bào)。
2.2 自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)
2.2.1 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng)，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi)。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離，據(jù)我們對(duì)周?chē)鷮W(xué)生的觀察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有：學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對(duì)學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的服務(wù)，這些都沒(méi)有涉及到學(xué)生們的切身利益，學(xué)生享受不到網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的第一章 執(zhí)行概要
1.1 公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類(lèi)企業(yè)，公司致力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ)，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3.3 合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目，保持生存與發(fā)展。
在我們經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目中，在線購(gòu)物、在線訂餐、在線購(gòu)書(shū)、學(xué)生自由交易平臺(tái)是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺(tái)外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了，達(dá)到團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的。
2.3.4 .借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結(jié)合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規(guī)劃，精心細(xì)致的設(shè)計(jì)，打造出功能強(qiáng)大，服務(wù)周到，適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色的本土化網(wǎng)站。
總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。
2.4 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
第三章 執(zhí)行項(xiàng)目解析及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
3.1 學(xué)生自由交易平臺(tái)
我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺(tái)，為學(xué)生免費(fèi)投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類(lèi)信息中，就會(huì)被消費(fèi)者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
3.2 超市在線購(gòu)物
3.2.1 市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn)，學(xué)生購(gòu)物極其不便，在線購(gòu)物--上門(mén)送貨和網(wǎng)上選購(gòu)的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，可想而知他們對(duì)贏得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線購(gòu)物服務(wù)是他們競(jìng)爭(zhēng)的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式劃算，他們就會(huì)很愿意和我們合作的。
3.2.2 行銷(xiāo)策略
把校園內(nèi)外的超市吸引過(guò)來(lái)，我們打算對(duì)超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷(xiāo)售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。為他們?cè)诰W(wǎng)站上提供空間，讓他們?cè)诰W(wǎng)站上開(kāi)店展示商品。當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購(gòu)，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過(guò)智能化的處理，網(wǎng)站會(huì)把所得結(jié)果(包括價(jià)格、所在超市、型號(hào)等商品信息)都羅列出來(lái)，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會(huì)及時(shí)組織人員送貨上門(mén)，各個(gè)超市可根據(jù)自身情況制定消費(fèi)底限提供上門(mén)送貨和送貨時(shí)間。
3.2.3 財(cái)務(wù)分析
根據(jù)我們對(duì)西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查：平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右，預(yù)計(jì)在網(wǎng)站上每家超市的銷(xiāo)售額為500元，根據(jù)統(tǒng)計(jì)周邊超市數(shù)量，我們把合作目標(biāo)定在四個(gè)。
每月利潤(rùn)=(每天成交額×服務(wù)提成×每月天數(shù)+每月頁(yè)面展示費(fèi))×合作超市數(shù)量
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃10
一、項(xiàng)目戰(zhàn)略
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)環(huán)境
在各類(lèi)人群較集中的南大街附近開(kāi)一家具有特色的咖啡廳，提供各個(gè)檔次的咖啡和糕點(diǎn)，讓學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等都能找到合適自己消費(fèi)水平的咖啡；提供優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
（二）自身的優(yōu)劣勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì)：
（1）自己家從小經(jīng)商，從小懂得怎樣經(jīng)營(yíng)商店，不畏懼陌生人，能夠較好的與他人交流。也接受了多年的基礎(chǔ)教育，有相對(duì)完善的基礎(chǔ)知識(shí)和人格。
�。�2）大學(xué)生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神。
（3）“政策優(yōu)勢(shì)”是我們的優(yōu)勢(shì)之一，有政策的傾斜與支持，比如貸款優(yōu)惠，減免稅收，法律保護(hù)等等，是我們大學(xué)生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。
�。�4）我家店附近經(jīng)營(yíng)過(guò)一家咖啡廳，對(duì)經(jīng)營(yíng)模式，以及各種人群的需求有一定的了解。同時(shí)自己很喜歡和咖啡，會(huì)品咖啡。
�。�5）在校四年，在許多專(zhuān)業(yè)有些志同道合的朋友，能夠組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都會(huì)有自身的優(yōu)勢(shì)，這樣就在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建是能夠產(chǎn)生協(xié)同優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛幸欢ǖ母星榛A(chǔ)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性更好。
2、劣勢(shì)：
�。�1）急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，雖然掌握了一定的書(shū)本知識(shí)，但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外，對(duì)市嘗營(yíng)銷(xiāo)等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
�。�2）綜合素質(zhì)較弱。首先，缺乏管理、法律和風(fēng)險(xiǎn)投資知識(shí)。雖然在學(xué)校看過(guò)一些管理方面的知識(shí)，但對(duì)于人事管理、資金財(cái)務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等知識(shí)相對(duì)較為缺乏。
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┛Х刃袠I(yè)現(xiàn)狀分析
咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當(dāng)勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21。18噸，占30。18%，其次星級(jí)酒店每月平均銷(xiāo)量在16。47噸，占23。47%，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13。53噸，占19。28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
（二）市場(chǎng)調(diào)研
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31—50元的選擇比率最高，達(dá)到39。0%；其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51—100元最適合的比率為28。6%；選擇在30元以下的占18。7%；認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101—150元的消費(fèi)者選擇比率為9。8%；選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們能夠得出，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31—100元之間都是適合的。
在18—25歲的消費(fèi)者中，有44。0%的`比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31—50元之間是最適合的；認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51—100元最適合的消費(fèi)者比率為26。8%；認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18。5%；其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。
收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高。
�。ㄈ┊a(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)
年齡在18～40歲之間的人群為目標(biāo)群體。提供適合學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等消費(fèi)水平的咖啡和糕點(diǎn)；同時(shí)設(shè)立優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
（一）財(cái)務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用（3萬(wàn)），餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用（5000），廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用（5000）等
2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，也能夠看出每杯31—100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤(rùn)1400元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
�。ǘ┛Х葟d人員擴(kuò)展目標(biāo)
店長(zhǎng)1名；
行政人事部：正、副部長(zhǎng)各1名，檔案管理員1名；
財(cái)會(huì)部：部長(zhǎng)1名，會(huì)計(jì)1名，收銀員1名；
市場(chǎng)部：部長(zhǎng)1名，成員3名；
采購(gòu)部：設(shè)部長(zhǎng)1名，采購(gòu)人員若干，記錄員2名；酒水服務(wù)部：部長(zhǎng)1名，服務(wù)員4名，調(diào)酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干；
�。ㄈ┍静孔谥迹�
有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè)于創(chuàng)新。開(kāi)源節(jié)流，財(cái)源廣進(jìn)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃11
來(lái)到xxxx學(xué)院，說(shuō)實(shí)話這不是我的初衷，一開(kāi)始，我因?yàn)椴恢酪膊涣私膺@個(gè)學(xué)校，我還郁悶了一段時(shí)間。但是當(dāng)我來(lái)到這所學(xué)校，我才知道我錯(cuò)了，我來(lái)這所學(xué)校是來(lái)對(duì)了。
xxxx學(xué)院，它不僅僅注重學(xué)習(xí)，還教我們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)，還有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育園，這就激發(fā)我創(chuàng)業(yè)的欲望。
下面我也就來(lái)談?wù)勎业膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃。
既然我學(xué)的是應(yīng)用電子專(zhuān)業(yè)，當(dāng)然我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也與這有關(guān)，這也是我最感興趣的專(zhuān)業(yè)之一。因此我也會(huì)認(rèn)真的學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)。
我想，如果我將來(lái)創(chuàng)業(yè)，我一定會(huì)開(kāi)一家自己的電子產(chǎn)品公司，主要是設(shè)計(jì)、制造銷(xiāo)售各種電子產(chǎn)品，打造自己的品牌公司。
首先，在學(xué)習(xí)好自己的專(zhuān)業(yè)的前提下，向一些大的公司如：創(chuàng)維、聯(lián)想、tcl等一些大的電子產(chǎn)品公司，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。然后再應(yīng)用到的`實(shí)際中去，當(dāng)然，這只是前期工作，在自己的公司經(jīng)營(yíng)我想也是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)！經(jīng)營(yíng)自己的公司首先要我有資金，這就要我在學(xué)習(xí)過(guò)程中找一個(gè)工作，這樣既能夠?yàn)榧夜?jié)省開(kāi)支，又能鍛煉自己的能力，還能積累一些資金，何樂(lè)而不為？ 其它就在創(chuàng)業(yè)時(shí)再說(shuō)吧。這一理想很遠(yuǎn)大吧，但我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲蚁嘈抛约�！相信自己一定能成功�?/p>
一家自己的電子產(chǎn)品公司，我想首先要從小事做起，向那些創(chuàng)業(yè)成功的特同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能獲得成功而不至于走多少?gòu)澛�。這也算一條捷徑吧。
遠(yuǎn)大的理想總是建立在艱苦奮斗的基礎(chǔ)上的。首先我要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，和一些基礎(chǔ)科目，只有基礎(chǔ)牢了才能獲得成功。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活非常輕松，但又充滿挑戰(zhàn)，輕松是因?yàn)樗n程非常少，充滿挑戰(zhàn)是因?yàn)樗饕课覀兊淖杂X(jué)和求學(xué)的欲望，因此就有些在中學(xué)非常不錯(cuò)的同學(xué)因?yàn)槭チ思s束而放縱自己，也因此學(xué)習(xí)成績(jī)一降再降，而這些我一定要注意，因?yàn)檫h(yuǎn)大的理想總是建立在艱苦奮斗的基礎(chǔ)上的，我要為我的理想而奮斗！
最后我還要說(shuō)：“立志欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速！”
“想要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，就首先要從夢(mèng)中醒來(lái)！”
這兩句就是我的人生格言！
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃12
行業(yè)簡(jiǎn)介
筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱。
現(xiàn)代的釋義應(yīng)該指 辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具：簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等 。以及筆筒等配套用品。
其他辦公用品還包括：辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計(jì)算器等。
鑒于傳統(tǒng)的文具，文具在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，不論規(guī)模大小，常用范疇，文具用品已經(jīng)成為不可缺少的常用物品。
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類(lèi)包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫(huà)棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書(shū)包、橡皮擦、削筆機(jī)、筆削、液體膠水、固體膠、尺類(lèi)、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書(shū)套、修正帶、文件夾、本冊(cè)、文件袋、畫(huà)板等等。
學(xué)生文具
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類(lèi)包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫(huà)棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書(shū)包、橡皮擦、削筆機(jī)、筆削、液體膠水、固體膠、尺類(lèi)、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書(shū)套、修正帶、文件夾、本冊(cè)、文件袋、畫(huà)板等等。
辦公文具
辦公文具，顧名思義，就是辦公用的文具，與學(xué)生文具有著很大的差別。辦公文具主要的'定位人群是企業(yè)，事業(yè)單位，工廠，政府機(jī)關(guān)等，辦公文具一個(gè)特點(diǎn)是追求實(shí)用耐用，不求流行花樣。這也是與學(xué)生文具一個(gè)不同之處。
辦公文具的分類(lèi)也很廣泛，如三針一釘，會(huì)計(jì)用品，文管用品，單據(jù)憑證等，詳細(xì)分類(lèi)可參考求材網(wǎng)商城。值得一提的是，有些勞動(dòng)用品，茶水用品現(xiàn)在也被一些文具公司納入到辦公用品之內(nèi)，因?yàn)樗麄円彩寝k公所需的東西。
詳細(xì)分類(lèi)
一、文具事務(wù)用品
1、文件檔案管理類(lèi)：有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無(wú)孔文件夾(單強(qiáng)力夾、雙強(qiáng)力夾等)、報(bào)告夾、板夾、分類(lèi)文件夾、掛勞夾、電腦夾、票據(jù)夾、檔案盒、資料冊(cè)、檔案袋、文件套、名片盒/冊(cè)、CD包/冊(cè)、公事包、拉鏈袋、卡片袋、文件柜、資料架、文件籃、書(shū)立、相冊(cè)、圖紙夾
2、桌面用品：訂書(shū)機(jī)、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計(jì)算器、儀尺、筆筒、筆袋、臺(tái)歷架
3、辦公本薄：無(wú)線裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁(yè)本、拍紙本、便利貼、便簽紙/盒、會(huì)議記錄本
4、書(shū)寫(xiě) 修正用品：中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、臺(tái)筆、白板筆、熒光筆、鋼筆、記號(hào)筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆
5、財(cái)務(wù)用品：賬本/賬冊(cè)、無(wú)碳復(fù)寫(xiě)票據(jù)、憑證/單據(jù)、復(fù)寫(xiě)紙、用友耗材、票據(jù)裝訂機(jī)、財(cái)務(wù)計(jì)算器、印臺(tái)/印油、支票夾、專(zhuān)用印章、印章箱、手提金庫(kù)、號(hào)碼機(jī)
6、輔助用品：報(bào)刊架、雜志架、白板系列、證件卡、包裝用品、臺(tái)座系列、證書(shū)系列、鑰匙管理
7、電腦周邊用品：光盤(pán)、U盤(pán)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、移動(dòng)硬盤(pán)、錄音筆、插線板、電池、耳麥、光驅(qū)、讀卡器、存儲(chǔ)卡
8、電子電器用品：排插
二、辦公耗材
1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色帶
2、裝訂耗材：裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙
3、辦公用紙：復(fù)印紙、傳真紙、電腦打印紙、彩色復(fù)印紙、相片紙、噴墨打印紙、繪圖紙、不干膠打印紙、其他紙張
4、IT耗材：網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)線轉(zhuǎn)換接頭、視頻線、電源線
三、日雜百貨
日用品：生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞保用品、五金工具、碳酸飲料、辦公茶 咖啡、純凈水、方便食品
四、辦公設(shè)備
1、事務(wù)設(shè)備：碎紙機(jī)、裝訂機(jī)、支票打印機(jī)、考勤機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、過(guò)塑機(jī)、名片掃描儀、電話機(jī)
2、IT設(shè)備：電腦、投影儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、多功能一體機(jī)、掃描儀、相機(jī)、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、貓
3、辦公電器：加濕器、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、吸塵器 五、辦公家具 文件柜、更衣柜、多屜柜、雜柜、保險(xiǎn)柜、辦公桌、辦公椅
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃13
可獲五大支持 場(chǎng)所及水電全免費(fèi)
首先，大家可以選擇到創(chuàng)業(yè)示范園進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。五華區(qū)的創(chuàng)業(yè)園叫北理工孵化器大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，由五華區(qū)政府與昆明北理工科技孵化器共同建設(shè)，位于昆明市學(xué)府路690號(hào)金鼎科技園內(nèi)。
在創(chuàng)業(yè)園，創(chuàng)業(yè)者將獲得五大支持，免費(fèi)入駐是第一樁，創(chuàng)業(yè)園為每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，水電費(fèi)也是全免的哦。其次就是中介服務(wù)，提供工商代辦、財(cái)務(wù)代理、年度審計(jì)、法律咨詢、專(zhuān)利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、認(rèn)證服務(wù)、資信評(píng)估等服務(wù)。再者，項(xiàng)目及知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)服務(wù)。為具備條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供技術(shù)轉(zhuǎn)移、項(xiàng)目合作，組織企業(yè)參加成果展示和洽談會(huì)。
另外，通過(guò)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金”的股權(quán)投資，吸引社會(huì)資金投資大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。最后，形成創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員-創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員-創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的三級(jí)輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)體系，從創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)管理、產(chǎn)品推廣等方面為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供“一對(duì)一”的指導(dǎo)。
資金扶持
可申請(qǐng)無(wú)償資助，還有“貸免扶補(bǔ)”
在創(chuàng)業(yè)園最大的好處就是可以獲得創(chuàng)業(yè)扶持，首先，云南省確定，對(duì)在云南省內(nèi)高校就讀的畢業(yè)學(xué)年或畢業(yè)5年內(nèi)、在我省創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，經(jīng)項(xiàng)目評(píng)審后，給予3-5萬(wàn)元一次性無(wú)償資金資助。無(wú)償資助的資金作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性資金，主要用于房租、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝修、加盟、機(jī)器設(shè)備購(gòu)置、采購(gòu)貨品等方面的支出。只需要申請(qǐng)人提交所需的材料就可以輕松辦理。這里要提醒廣大創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，每年度申報(bào)截止日期為當(dāng)年6月底前。扶持項(xiàng)目不得重復(fù)享受，只可申報(bào)1個(gè)項(xiàng)目。
除了入園創(chuàng)業(yè)獲得一些資金扶持之外，我省對(duì)于創(chuàng)業(yè)還有持續(xù)不斷的資金貸款扶持支持，這就是“二次貸款扶持業(yè)務(wù)”。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)經(jīng)“貸免扶補(bǔ)”或小額擔(dān)保貸款政策扶持，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)2年以上、帶動(dòng)就業(yè)5人以上、償還貸款記錄良好、已還清全部貸款、并按期納稅的優(yōu)秀大學(xué)生經(jīng)營(yíng)實(shí)體，通過(guò)項(xiàng)目評(píng)審后，每年評(píng)選1000個(gè)，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)再次給予2年期50萬(wàn)元以內(nèi)的貸款扶持，并按人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的`60%給予貼息。二次貸款貼息項(xiàng)目全年均可申請(qǐng)。
補(bǔ)貼政策
才畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)有5000元場(chǎng)租補(bǔ)貼
對(duì)在云南省內(nèi)高校就讀的畢業(yè)學(xué)年或畢業(yè)1年內(nèi)、在我省創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生個(gè)人，未享受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)孵化的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，可以申請(qǐng)獲得5000元的一次性場(chǎng)租補(bǔ)貼，符合條件的創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可申報(bào)1個(gè)創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得好給予20xx元網(wǎng)店補(bǔ)貼
對(duì)在云南省內(nèi)高校就讀的畢業(yè)學(xué)年或20xx年后畢業(yè)、在我省創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)形式（其所依托的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)在商務(wù)部門(mén)公示的電子商務(wù)示范企業(yè)名單之內(nèi)），持續(xù)經(jīng)營(yíng)半年以上，且月收入超過(guò)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)違法違規(guī)交易行為。經(jīng)認(rèn)定后，給予20xx元的一次性網(wǎng)店補(bǔ)貼。
帶動(dòng)6人以上就業(yè)給予創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼20xx元
對(duì)享受“貸免扶補(bǔ)”政策首次創(chuàng)業(yè)成功并穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)1年以上的創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)，帶動(dòng)我省3至5人（含5人）就業(yè)，并簽訂勞動(dòng)合同的，給予1000元的一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼；帶動(dòng)我省6人以上就業(yè)，并簽訂勞動(dòng)合同的，給予20xx元的一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。對(duì)首次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，再增加一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼1000元。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃14
引導(dǎo)語(yǔ)：茶葉作為一種著名的保健飲品，它是古代中國(guó)南方人民對(duì)中國(guó)飲食文化的貢獻(xiàn)，也是中國(guó)人民對(duì)世界飲食文化的貢獻(xiàn)。如今，開(kāi)一家茶店絕對(duì)大受歡迎。
項(xiàng)目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項(xiàng)目者供給充分的信息。
為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)供給基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專(zhuān)業(yè)茶文化于一體，以“傳承千年文化，弘揚(yáng)民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì)傳統(tǒng)茶氛圍，讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧?kù)o的港灣，我們將竭誠(chéng)為您供給貴賓級(jí)的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景
隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快，壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨(dú)，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈�？墒窃谠絹�(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候，也出現(xiàn)來(lái)越來(lái)越多的需求，也就供給了越來(lái)越多的機(jī)遇。
我們一切一顧客為中心，我們堅(jiān)持秉承我們中華禮貌，集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為顧客供給一個(gè)能夠暢所欲言的場(chǎng)所，在那里，你能夠遇到志同道合的朋友；在那里，你能夠和更多人交流，排遣孤獨(dú)；在那里，你能夠獨(dú)自一人，聆聽(tīng)音樂(lè)，沉浸在音樂(lè)的舒緩節(jié)奏里，放松神經(jīng)和身心；在那里，你能夠與家人一齊，在音樂(lè)的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周?chē)�，�?chuàng)立一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍；在那里，你也能夠同朋友一齊，品茶言歡，共敘友情；在那里，你也能夠?yàn)槟愫皖櫩驼业揭粋�(gè)舒心歡樂(lè)的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒(méi)有紛爭(zhēng)沒(méi)有喧囂僅有平和與寧?kù)o，和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功；在那里，我們?yōu)槟愎┙o一系列的方便——音樂(lè)器材，象棋，圍棋……休閑方式，你能夠找到樂(lè)友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的'潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開(kāi)實(shí)施，以茶市場(chǎng)為導(dǎo)向，在繁華的城市中為顧客供給一個(gè)休閑地方。
1.5企業(yè)管理
公司發(fā)展初期，在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級(jí)階段，這樣既堅(jiān)持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)，。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位，產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷(xiāo)渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。
1.6結(jié)論
本公司茶樓以休閑促文化，將會(huì)有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項(xiàng)目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
經(jīng)營(yíng)管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，經(jīng)過(guò)供給書(shū)畫(huà)室古箏
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
二、業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè)；
茶類(lèi)：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽(yáng)毛尖、祁門(mén)紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類(lèi)別；
產(chǎn)品來(lái)源能夠經(jīng)過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制，拿貨能夠在馬連道也能夠和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類(lèi)：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部經(jīng)過(guò)oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化：新芳茶樓的服務(wù)員不僅僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自我擅長(zhǎng)的茶類(lèi)，還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員供給茶水和茶文化服務(wù)，后期能夠接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價(jià)格組合
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià)，異常是禮品茶價(jià)格，茶樓能夠和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區(qū)價(jià)格能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情景決定。
3、促銷(xiāo)組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量，經(jīng)過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應(yīng)渠道：中國(guó)十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長(zhǎng)春市區(qū)店面渠道、廠地駐長(zhǎng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢(shì)資源
營(yíng)銷(xiāo)渠道：茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
三、競(jìng)爭(zhēng)策略
靜逸茶樓相對(duì)于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì)，做足文化底蘊(yùn)，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、管理模式
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。
茶樓最大的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi)，所以有效利用每個(gè)角落，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷(xiāo)隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。經(jīng)過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自我客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類(lèi)專(zhuān)家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美）體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔；其次由部門(mén)經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。
茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造個(gè)性
茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂(lè)、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長(zhǎng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合，吸引新生力。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃15
當(dāng)代人的生活壓力日益增大，越來(lái)越多人更關(guān)注私人強(qiáng)健。咖啡豆含有大批對(duì)人體有益的強(qiáng)健成份。如果能在忙碌的閑暇品嘗一杯自己親手泡的咖啡，相信其所帶來(lái)的滿足感和幸福感都是不能比擬的。xx咖啡館最大的特點(diǎn)便是可以根據(jù)自己的口味和偏好選擇咖啡豆，親自泡一杯專(zhuān)屬于自己的咖啡。此外，我們還為顧客提供各種點(diǎn)心。xx咖啡館以溫馨輕松舒適的環(huán)境氛圍為上班族緩解工作壓力，以“自主、音樂(lè)、休閑、舒適”為咖啡館的主題。
商業(yè)模式及收入來(lái)源
本咖啡館分為咖啡加工制作區(qū)，甜點(diǎn)提供區(qū)，休閑飲食區(qū)。各區(qū)域精心設(shè)計(jì)、裝飾，注意色彩搭配、配套設(shè)施選擇、主題音樂(lè)和背景音樂(lè)等。營(yíng)造出舒心、內(nèi)涵、高雅和諧的就餐環(huán)境。
1、服務(wù)自助
本餐廳的第一大特色就是沒(méi)有服務(wù)員，但會(huì)有兩名應(yīng)急指導(dǎo)人員，咖啡館在入口處會(huì)提供一本簡(jiǎn)單易懂的操作指導(dǎo)書(shū)，顧客可以很容易根據(jù)指導(dǎo)書(shū)說(shuō)明在三個(gè)區(qū)間自行操作。
2、點(diǎn)餐自助
自動(dòng)咖啡柜中有每天更新的各種咖啡豆以及簡(jiǎn)介，顧客根據(jù)自己的需要選擇咖啡豆，選擇手機(jī)支付或投幣支付的方式獲得咖啡豆，然后進(jìn)入加工制作區(qū)（加工制作區(qū)提供了多套所需設(shè)備），對(duì)咖啡豆進(jìn)行研磨、燒煮(茶葉自己沖沏)。在甜點(diǎn)提供區(qū)顧客可以選擇自己喜歡的甜點(diǎn)，支付后便可以取走食用。
收入來(lái)源：市場(chǎng)對(duì)象主要為白領(lǐng)及上班族，通過(guò)銷(xiāo)售咖啡及甜點(diǎn)獲得利潤(rùn)。
項(xiàng)目滿足及解決的問(wèn)題
1、迎合了現(xiàn)代人追求高品質(zhì)生活的需求。
2、自己動(dòng)手，滿足人們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的心理，給人以滿足、快樂(lè)、舒心。
3、強(qiáng)調(diào)研磨、煮沏咖啡的過(guò)程，讓人們感受到就餐也是一件快樂(lè)、高興的事情。
4、為上班族提供休憩的場(chǎng)所，緩解壓力，享受生活。
行業(yè)狀況業(yè)內(nèi)發(fā)展?jié)摿?/p>
隨著時(shí)代的.發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)在以一種迅猛的速度發(fā)展。人們?cè)絹?lái)越追求品質(zhì)生活，餐飲市場(chǎng)日益增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)咖啡的企業(yè)相對(duì)飯店來(lái)說(shuō)少之又少，成立一家這樣的自主咖啡館市場(chǎng)良好，前景廣闊。這種新穎的模式滿足人們的高品質(zhì)生活需求，發(fā)展?jié)摿o(wú)限。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、上島咖啡、星巴克等以經(jīng)營(yíng)咖啡飲品為主的企業(yè)
2、冷飲店、茶餐廳等其他飲品店
未來(lái)客戶
潛在客戶或消費(fèi)者情況：咖啡館顧客對(duì)象為年輕人，年齡介乎二十歲至三十歲。主要為相對(duì)高薪的上班族和白領(lǐng)，他們沒(méi)有家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又易于接受新穎和特別事物，追求品質(zhì)生活，講究生活細(xì)節(jié)。
措施：將咖啡館選址在繁華市區(qū)商業(yè)集中地帶，人流量較大的地方，除了手工自制咖啡這一特點(diǎn)吸引客戶外，本咖啡館還將通過(guò)精致的裝修營(yíng)造溫馨典雅的風(fēng)格給顧客提供舒適輕松的環(huán)境。室外裝飾是吸引顧客的手段，櫥窗往往是咖啡館的一張臉，因此將櫥窗及門(mén)口廣告牌設(shè)計(jì)的新穎別致是裝修過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。
可行性及挑戰(zhàn)：選址于市中心繁華地帶，該地段應(yīng)該有許多商業(yè)用房，所以選擇空間較大，但其租房?jī)r(jià)格相對(duì)較高。為保證咖啡館的品質(zhì)和舒適度，裝修成本也很大，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)裝飾品自行DIY的方式節(jié)約一部分成本，不僅節(jié)約了費(fèi)用而且有很大的創(chuàng)意發(fā)揮空間。此外，由于咖啡豆需要定期定量更新以保證飲品質(zhì)量，甜品點(diǎn)心也需要糕點(diǎn)師保質(zhì)保量制作，所以原料的采購(gòu)儲(chǔ)存方式也需要合理的解決。
資金來(lái)源情況
目前處于策劃階段，暫無(wú)投資人，運(yùn)營(yíng)期主要與管理者投資為主。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
店長(zhǎng)1名;
行政人事部：正、副部長(zhǎng)各1名，檔案管理員1名;
市場(chǎng)部：部長(zhǎng)1名，成員3名;
采購(gòu)部：部長(zhǎng)1名，采購(gòu)人員若干，記錄員2名 ;
事務(wù)部：部長(zhǎng)1名，館內(nèi)輔助指導(dǎo)人員2名；
食品部：部長(zhǎng)1名，點(diǎn)心師傅若干。
項(xiàng)目SWOT分析
優(yōu)勢(shì)
1、無(wú)需服務(wù)人員，自主運(yùn)營(yíng)，顧客參與到食材的選擇，咖啡的制作過(guò)程當(dāng)中，提升了用戶體驗(yàn)，提升了顧客幸福感和滿足感；
2、裝修典雅高貴，營(yíng)造了舒適輕松的環(huán)境氛圍；
3、服務(wù)獨(dú)特，迎合市場(chǎng)需求；
4、所需工作人員少，后期人工成本花費(fèi)低。
劣勢(shì)
1、投入較大，維護(hù)成本較大；
2、咖啡制作過(guò)程較繁瑣，客戶可能會(huì)失去耐心；
3、團(tuán)隊(duì)人員缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì)
越來(lái)越多人渴望自己參與到飲品食物的制作過(guò)程當(dāng)中，按照自己的口味制作適合自己的飲品，我們的自主咖啡館便給高收入人群提供了這樣的機(jī)會(huì)。
威脅
快節(jié)奏的生活方式讓人無(wú)暇享受這種高品質(zhì)飲食方式。
項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)：
1、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)：費(fèi)用分配不合理、本錢(qián)的控制、項(xiàng)目總本錢(qián)的控制生效；
2、人力風(fēng)險(xiǎn)：選人不當(dāng)、關(guān)鍵人脫節(jié)、性格不同、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)；
3、管理風(fēng)險(xiǎn)：管理失當(dāng)、企業(yè)規(guī)劃失敗、未能及時(shí)正確應(yīng)對(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
4、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：用戶不接受、不支持這種新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，顧客流量少。
應(yīng)對(duì)措施：
1、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品；
2、嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告；
3、加大宣傳力度，與廣告商合作，用新穎的形式宣傳；
4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期有效的合作關(guān)系，保證原料資源的正常高質(zhì)量供給。
資金需求
1、咖啡館店面費(fèi)用
咖啡館店面是租賃建筑物。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)相對(duì)較高，主要針對(duì)的是高薪上班族，裝修應(yīng)以舒適典雅為主，大約6000元左右
3、裝修、裝飾費(fèi)用
具體費(fèi)用包括以下幾種。
(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。
(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。
(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用。
整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。
4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用
具體設(shè)備主要有以下種類(lèi)。
(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元
(2)音響系統(tǒng)。 共計(jì)450元
(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600元
(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300元
（5）咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選擇的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)現(xiàn)在應(yīng)該在人民幣1200元。
�。�6）磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。
5、首次備貨費(fèi)用
包括購(gòu)買(mǎi)常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、甜點(diǎn)原料、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元
6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用
開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元
(2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元
7、周轉(zhuǎn)金
開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備一定量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。 預(yù)計(jì)20xx元
退出機(jī)制 采用股份制，以便投資者進(jìn)入或退出投資。
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