公司調查報告15篇
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的公司調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司調查報告1
從蘇州高新區人力資源中心了解到,最新出爐的蘇州高新區XX年企業薪酬調研報告顯示,去年,高新區內企業整體調薪幅度平均值為9.5%,較XX年下降0.5個百分點左右。
其中,操作工調薪幅度最高,為11.3%;在員工流動性方面,吸引員工的首要因素是良好的公司發展前景,且較去年繼續上升,達54.1%,而在員工跳槽原因中,薪資缺乏市場競爭力排在第一位,比例為48.6%;從薪酬結構來看,也更趨合理,高管的年基本工資占總薪酬的比例有所下降,而一線員工有所上升,反映出企業的薪酬結構進一步優化;在企業福利方面,傳統福利的覆蓋面更廣。
操作工調薪幅度最高薪酬結構更趨合理
根據了解,XX年度蘇州高新區企業薪酬調研報告共耗時6個月,協助調研企業累計達136家,其中,外資企業占82.1%。主要涉及機械制造、電子制造、軟件服務、醫療器械和新能源五大行業,占比分別為39.8%、24.1%、9.6%、8.4%和10.8%。
這次薪酬調研的參與企業構成折射出高新區在轉型升級中的變化:(中國)總部企業數量從XX年的20.5%上升到25.0%,上市公司數量由13.9%上升至19%,而分公司規模有所收縮,從19.6%下降為7.1%,證明有更多公司在高新區注冊扎根。此外,傳統的機械和電子企業占比有所下降,而現代服務業和新能源企業的數量分別較XX年增加5.1%和9.9%,也反映出高新區行業的變化。
根據蘇州高新區人力資源中心工作人員繁文介紹,在調薪幅度方面,XX年,高新區92%參與調研的企業都進行了調薪。數據顯示,XX年,高新區內企業整體調薪幅度平均值為9.5%,較XX年下降0.5個百分點。在各層級調薪幅度中,操作工調薪幅度最高,為11.3%,專業技術人員為9.5%。
預計XX年各層級薪酬增長都略高于今年,操作工增長幅度為12%。XX年企業整體調薪幅度平均值將會有所增長,達9.7%。而從薪酬結構來看,與去年相比,高管的年基本工資占總薪酬的比例從91.8%降到79.8%,津貼與變動薪酬的比例有所上升,而一線員工的年基本工資占總薪酬的比例則從58.9%上升為63.9%,反映出區內企業的薪酬結構進一步優化,也更趨合理。
部分企業為員工提供五天福利假期
根據報告顯示,XX年,企業新進員工率平均值為38.4%,員工離職率平均值為29.4%,新近員工率高于員工主動離職率。其中,歐美企業和日資企業員工離職率平均達到了14.6%,高科技企業為20.2%。而在員工層級流動率中,操作工的流動率要高于其他層級,其次為銷售人員,經理層及以上員工基數小,流動率也高于其他層級。
吸引員工的主要原因中,良好的公司發展前景占54.1%,良好的工作環境占45.9%,充分的福利保障占40.5%,有競爭力的薪酬占27.0%,合理員工晉升通道占21.6%。而在員工主動離職原因中,薪資缺乏市場競爭力排在第一位,比例為48.6%,缺乏晉升機會的比例為23%。
根據調查,為了更好地吸引和留住人才,高新區企業越來越重視員工福利。數據顯示,除住房公積金外,有59.5%的企業為員工提供補充住房公積金,有33.3%的企業為員工提供租房補貼,有15.5%的企業為員工提供定期購房補貼,6.0%的企業為員工提供一次性購房補貼。
企業福利設施方面,提供職工食堂的`公司比例為71.4%,提供免費班車的公司比例為57.1%,有33.3%的企業提供職工浴室,有28.6%的企業提供健身/運動場所,另有部分企業提供醫院/醫務所、心里輔導室和宿舍,而這些數據均較去年有所提升。在員工休假方面,有69.0%的公司除了提供法定假期外,還為員工提供福利假期,天數一般為5天左右。
未休完的法定年假處理方式中,有75%的公司選擇順延,有11.9%的公司選擇作廢,有15.5%的公司選擇折現。在選擇將未休年假折現的企業中,有35.7%的公司選擇按3倍折現,有11.9%的公司選擇按2倍折現,有3.6%的公司選擇按1倍折現。在員工健康方面,有95.2%的企業為員工提供定期體檢,有85.7%的企業提供體檢的頻率是每年一次。
參與調研的企業中,有21.4%的企業會給員工提供子女教育經費,這些都反映出高新區企業的福利政策愈加人性化和多元化。
公司調查報告2
本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題,很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這里我遇到了不同的人,通過走訪積攢了很多的實踐經驗,收獲頗豐。在調查過程中,我將所學的專業知識運用于實踐中,與該公司的經理進行了深入的探討,在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見,受到了公司領導及員工的認可。
[關鍵詞] 員工 管理 激勵
一、導 言
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作,是加強企業管理,提高企業效益的重要手段,企業離不開管理,競爭越激烈,企業管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題,很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明,員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表,如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢,就應及時檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時糾正我想把所學專業運用于實踐中,通過調查學到書本上沒有的經驗,同時發現企業現存的問題與矛盾,盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議,實現我學習本專業的價值。
二、調查時間xx年8月至xx年9月
三、調查地點某外資公司
四、調查單位或部門(或對象)某外資公司人力資源部
五、調查內容
我在某外資公司人力資源部進行調查實習,現按照時間進度將調查內容報告如下:我于xx年8月10日16:30走訪了某外資公司人力資源部的地區經理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經理,在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心,同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習,掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,根據所學的有關企業人力資源管理的知識,選擇了改企業為調查對象,通過走訪該公司的人力資源部經理,查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系,可以說是企業的中樞神經系統,企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節,在“人的管理”的問題中,很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的,“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理,是指激發員工的工作動機,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。因此,企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息,從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時,公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況,員工工作的內容、要求,公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在公司長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
二、重視員工的員業生涯計劃,滿足員工個人發展需要
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業生涯開發實踐方法有如下幾種:
(一)重視員工培訓
在公司迅猛發展的今天,該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益,并不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而,該公司的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓工作,給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導,除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的,除了各種崗位技能培訓,還有全面的素質培訓。
(二)建立招聘系統
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息,使符合要求的員工有機會參與應征。同時,在公司員位發生空缺時,首先應在店內進行公開招聘補充,鼓勵員工只要好好干就有提升機會,給員工以發展的空間。當公司內無法補充時,再從店外進行補充。
(三)定期的工作變動
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒,服務質量也會降低。該公司通過工作輪換,安排臨時任務等途徑變動員工的工作,給員工提供各種各樣的經驗,使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性,又能節約公司人力成本。此外,通過輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務技能,同時還熟悉其他崗 位的服務程序,有助于提高部門之間工作的協調。
(四)為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的員業發展計劃必須要充分認識自己、了解自己,從而才能確定切實可行的員業目標。該公司采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助,該軟件可以對每一位申請員業生涯設計的員工進行測試,通過測試,測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位,從而能很快確定自己的發展方向,并在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足,而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務方面,管理人員和一般員工之間的.需求也有不同,因此企業在制度激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
(五)提供多種晉升途徑
時至今日,由于人們的物質和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢,他們還要求行到社會的認同、尊重,實現自我價值。公司中,服務第一線的員工往往發展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位, 并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此,該公司在對員工滿意度調查也是一項對于企業來說很有意義的工作,通過員工滿意度的測量,可以及時找出企業人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題,通過滿意度調查可以找出對員工來說有效的激勵措施,為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個員位設立幾個不同的等級。優秀的員工可晉升員位級別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如:高級員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓新員工作。這樣,既可以實現公司對優秀員工的有效吸引力,又可以使企業達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合,從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的,是根據不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。 激勵的目的是為了提高員工工作的積極性,那影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境,而且這些因素對于不同企業所產生影響的排序也不同。因此,該公司根據不同的類型和特點制定激勵制度,而且在制定激勵機制時要充分考慮到個體差異:例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業和自身的發展;在年齡方面也有差異,一般20—30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,為此,該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使公司管理者可以做出更優的決策,此外,該公司的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工交流,因為管理者認為這些員工往往比公司現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決公司經營管理中存在的問題。該大公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該公司除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業來說,公司員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,該大公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工宿舍,員工餐廳的建設,為員工提供各種文體活動場所,豐富員工的業余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
該公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬
直接報酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高公司員工的待遇,公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、生產車間層分成許多級別,各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。 這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
(二)間接報酬
間接報酬主要指員工的福利。該大公司采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬
公司管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系,公司就組織一些文藝活動、聯誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,
六、調查總結
“中國企業要成功,就必須要有優秀的企業家;而中國企業要持續的發展,則需要有以文化和機制為動力的戰略。”很多研究表明,在影響中國企業成長的核心因素中,是否有優秀的文化理念為支持點,是決定企業可持續發展的根本動力和最關鍵的要素之一。由于時間和經驗有限,我的這次調查存在很多不夠完善和深入的地方,這些我會在今后的調查活動中持續改進和提高,我在公司調查的時間雖然很短,可通過以上幾方面的調查,可以看出該公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到公司的人力資源管理中,它有著明確的文化理念,再加上公司領導和員工的不斷改進,公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,得到各界人士的好評。只要我們懷著熱情,致力于持續發展和不斷改善,相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會競相開放,“以人為本”的企業發展時代會越走越遠。
公司調查報告3
現代企業管理中有兩個“上帝”,一個是顧客,一個是員工。顧客是企業生存及發展的條件,而員工則是顧客滿意的出發點和終點。顧客滿意與否直接遭到員工滿意度的影響。通過員工滿意度調查,可使企業了解員工的想法,把握員工的需求,做好今后企業發展的方向和決策,及時解決題目,使企業、顧客、員工都滿意。
一、員工滿意度調查的概況
此次滿意度調查發放員工滿意度調查表40份,收回有效調查表38份。調查問卷經過精心設計,從質量方針及目標的理解、質量目標實施狀態、質量活動參與狀態、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進行了調查,要求員工根據自己實際感受分五檔次(非常滿意、滿意、一般、差、很差)進行評價,員工們積極參與本次滿意度調查,使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿意率為86.02%,優于指標85%的要求。
二、員工滿意度調查各項維度數據
每學年組織新教師師德培訓,新學年開學前,由校長組織專門本學年剛參加工作的新教師舉行座談會,提出具體的工作要求,要求新教師不斷上進不斷提高業務水平,要向老教師虛心請教,多請教,盡快熟悉學校教學工作,在認真遵守學校規章制度,以愛心貫穿教學,做一個德藝雙全的教師。
從各項數據來看,員工對質量方針和質量目標的理解、年度質量目標和本部分年度質量目標的實施狀態、質量活動參與狀態、公司對員工提出的有改善和創意方面的建議、意見之采用和實施程度及其他方面的滿意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環境和工作場地)、工作現場的安全性、裝備與工藝技術、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿意,但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
三、員工滿意度緣由分析
有一個準確而獨特的經營定位,使美容院在競爭中立于不敗之地,所有員工也明了自己的定位,并為之自豪。
通過上面數據的扼要分析,我們從中發現員工對公司滿意及不滿意的方面。員工滿意的'我們要繼續保持及精益求精,員工不滿意的我們要分析緣由,解決題目。
1、技術研發氣力較薄弱
教育對于一個國家的發展來說是十分重要的,下面為大家搜集的一篇“關于教育改革的調研報告”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
我公司技術職員外出接受技術培訓機會較少,大都接受內部培訓,跳不出老思路的束縛,且技術職員人數少,沒法滿足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無規不成方圓,科學的管理制度能使企業更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學化,沒有公道的工作流程,在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
同學們認為,沒有必要將此活動推廣到大二大三,自己班的都沒去看,大二大三的不可能去了,況且看不認識的班比賽也沒意思。
公司采用傳統的課堂教授方式,講師在上面講,學員在下面聽,一味的填鴨,缺少必要的課堂互動環節,使得學員產生厭倦情緒,思想也就發生了奧妙的變化,對培訓的展開產生了不利的影響。
4、各級管理職員學歷良莠不齊
應該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字,而要寫具體的標題性文字,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
從目前狀態看,各級管理職員的學歷、知識水平還沒有到達該崗位所要求的任職資歷,未經過系統的管理知識學習,只憑個人的工作經驗,在溝通調和方面欠缺火候。
四、改進措施
針對上述的題目及緣由,特提出以下改進措施:
考公,考編,考研,職場,就業創業,養身,時評,專業專場,社會問題,歷史,禮儀,道德素質,旅游,文化欣賞,教育類講座,人性升華
1、進步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進步自己的學歷層次,利用業余時間參加各種有益于工作的培訓,包括公司內部組織的各項培訓,外部組織的相應資歷認證、職稱考試、學歷考試。公司可以根據實際情況利用好一號會議室,添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料,讓員工有一個良好的學習環境和資源。
2、增加技術研發的投進
技術是企業競爭的核心競爭力,應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術研發經費,鼓勵技術職員多參加資歷認證、職稱考試等,進步自己的學歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
(3)隱名股東以實際股東身份行使權利且被公司認可。這里的以股東身份行使權利得并被公司認可,既可以表現為隱名股東實際上擔任了執行職務的董事,實際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實際股東身份,亦可以表現為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。
根據公司實際情況,結合現代企業管理理念,完善公司的管理制度,規范公司的運作流程,特別在觸及到員工利益的方面應謹慎,比如現在最突出的一個題目就是碰到法定節假日,員工享受不到法定節假日應享遭到的福利。
以上四個突出問題的存在,極大地影響了社區黨建工作的深入發展,也制約著社區整體工作水平的提高。要解決這些問題,必須進一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識,不斷增強責任感和使命感,采取有效措施,全面加強和改進社區黨的建設,把社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型文明社區,促進社區黨建整體水平的大幅度提高。
4、創新培訓方式,豐富培訓內容
(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學科,確實比較枯燥,老師授課方式又缺乏生動性,導致課堂氣氛呆板,學生昏昏欲睡,鮮有積極性;
培訓方式有很多,如課堂講授、現場培訓、戶外培訓、摹擬培訓等,根據實際狀態,更多還是采用課堂講授和現場培訓,特別是課堂講授,應當突破以往的填鴨式培訓,改成互動式培訓,讓學員真正參加到培訓中來,進步培訓效果。同時,要對內部的培訓講師進行相應的上崗培訓,讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩,可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5,經樣本分析調查,認為城管執法局在作風建設上有問題的學生達到58人,約占樣本總數的93%,而辦事推諉、拖拉,服務態度生硬、簡單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事,給了好處亂辦事;執法管理不規范,濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風建設的主要問題,選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風建設的主要問題。
5、提升管理職員能力
管理是一門藝術,它不是傳統上我們理解的人管人的意思,而是通過人把事辦好,所謂“進進一家公司,離開一名主管”,中高層管理職員管理藝術的好壞,會直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經理通過各種培訓學習、考試進步自己的學歷、知識、技術、能力水平。
公司調查報告4
調查時間:
20xx年6月22號
調查地點:
蘇州
調查項目:
空調在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明,空調市場調查報告。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的'理性化有很大關聯?照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。服裝市場調查報告建材市場調查報告市場調查報告
公司調查報告5
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網絡購物,而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進行了小范圍的市場調查,并得出以下結論。在這里再次感謝參與調查的同學,謝謝!
二、引言
2.1調查背景
隨著網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。
2.2調查目的
這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發展潛力的期望
三、調查對象
山東農業大學男生宿舍3號樓部分學生
四、調查計劃
調查內容:大學生網購相關情況
調查地點:山東農業大學男生宿舍3號樓
調查方法:宿舍樓內隨機調查方法
調查時間:
樣本數量:20份
樣本情況:
五、調查內容
第一點大學生網上購物的比例所占比例;
第二點大學生網上購物的原因是什么;
第三點大學生對網上購物發展趨勢的`想法及對網上購物的意見。第四點大學生網上購物時會買些什么產品;
第五點大學生對網上購物的態度和看法;
第六點常在網上購物的大學生,大約每次會花多少錢。
六、調查分析
我們將回收的調查問卷做了一系列的統計,并針對一些有代表性的問題進行了分析:
從圖中我們可以看出,在校大學生網上購物普及率已經達到了85%,遠遠高于全國平均水平28%,說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸并接受了這一新的購物方式。
從上表可以看出,大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的,其次是因為節省時間而且網上的物品比店里便宜,一般在店里買東西都有導購,而在網店里沒有營業員施加壓力,可以隨便看隨便選,這也是一個重要的原因。
由上圖可看出,大學生每月生活費大多在1000到1500,結合大學生上網普及情況可以得出,有網購經驗的人的生活費多一點,說明這也是大學生一個大的消費渠道。
大學生一般購買的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的,大學生的購買力并不是很大,同時他們也沒有特殊的商品需求,所以得出這個結論很合理。
由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現象,虛假宣傳,對消費者的保護機制不健全,購物網站要加大監督力度,保障消費者的權益,網購安全性變高,網購的人也會相應的增加。
公司調查報告6
一 企業介紹
長沙縣源湘山泉桶裝水有限公司為正規的大型桶裝水配送單位。主要承接大小工廠,企事業單位,物業工程,家庭住戶等桶裝飲用水銷售與配送。本公司鄭重承諾,1.的桶裝水均有質量保證,每桶水都有相應的防偽標簽。2.我們的桶裝水價格絕對為全市最低,薄利才能多銷。3.我們的送水為全市最快,1小時我們可送達。
服務理念:致力倡導“健康飲水”的觀念,秉持“卓越品質、卓越服務”的理念為宗旨的專業桶裝水,支裝水,飲水機配送公司。產品全部從正規生產廠家采購,價格合理,服務周到,假一罰百!以其優質的水質、價格合理的宗旨,誠信為本的服務理念、全心全意服務客戶,在行業中享有榮譽,贏得廣大客戶的信任和好評
服務宗旨:顧客至上,用心服務。
在這次工作中我在里面擔任的職位是統計每天的出水量,每桶的水的進出量,都要一一的登記在記錄本上,然后每個星期上交一次,工作量雖然不大,但是需要我們非常的細心,一個不留神就“會記錯賬單,后果就是自己承擔了。
二個人對銷售的想法
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提高消費,飲用水也是一樣,根據不同的人群,其次他們的消費成次也不一樣,在工地上,工人們對飲用水的觀念也不不同,他們認為只要解渴即可,而在高級的公司,人們飲用水的需求量也會隨之減少,會越來越著重飲用水的質量問題。我們可以在不同的地方做不同的宣傳,可以創新飲用水的質量,通過不同的手段進行宣傳。
第三,誠信是成功的根本。
今年的源湘山泉有限公司對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的.信譽。
三調查報告
在這次的工作中,我不僅僅在工作,而且還調查了公司的一些情況,比如說公司的那些方面做得好,那些方面做得不好,我都一一的調查了。比如說,公司在市場上的地位,公司主要經營什么,這些我都一一做了調查,在市場上主營的是水,就憑這一點而言,水是生命的源泉,人類要是沒有了水將無法生活,水在我們的生命中占領著主導地位,就這一點來說,對于市場的需求是非常的大的,無論在哪里都少不了水的出現,現在大部分人家里都是使用飲用水,不僅僅價格不貴,而且很使用,用完一壺直接換成下一壺就可以了,一個電話就可以送到家,不僅僅方便而且實惠。
關于飲用水水桶質量市場調查報告近期,市消費者協會不斷接到消費者咨詢,對一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義,市消協于7月上旬開始,歷時10余天,對市區內生產、銷售的飲用水水桶開展了市場消費調查活動,F將調查情況公布如下:
一、調查形式和范圍:直接深入生產廠家及銷售點,實地了解。接受消費者咨詢及反映,走訪專家及食品衛生管理部門,在市區內全面鋪開。
二、調查品牌及數量:品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計3個類型18個品牌。
三、存在的問題及對策:在這次歷時10余天的調查活動中,發現市場上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。經過專家認定和食品衛生管理部門負責人鑒別認為:“黑水桶”“綠水桶”是用回收的舊塑料制作的;這些回收塑料不僅來自舊光盤、一次性塑料包裝材料,有的甚至是從醫院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶,會不斷釋放出多種有害物質,即使裝上合格的水也會造成新的污染;因質量差、價格低,加上桶裝飲用水市場激烈的價格競爭,這種桶在市場上占有相當大的比例。調查結果表明:幾個大水廠的“黑桶”已基本淘汰,“黑桶”使用比例很;兩個新上市的水,沒有發現“黑桶”;其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協提醒消費者選擇透明度比較好,耐性強的桶裝水。拒絕“黑桶”,保護健康。目前市場流通中比較好的水桶品牌是“邦業”“養生圓”“原創”“冷風口”。
在調查中,發現有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一塊!盎臁,原來這就是紙張污染的主要原因!如果人們把垃圾分開來,分門別類進行回收,那白色污染對自然環境就會大大減少,并且們生活環境也就大大不同。
生活用水的凈化處理過程雖然復雜,也攙雜著不少爭論,但經過了100年的摸索,已經日漸成熟,成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業活動的發展卻給喝水這個簡單的問題,提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產業,各種名目復雜的水就進入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產商以各種方式強調,只有自己制造的水,才是最健康與最有益的。水,人體的主要組成成分,維持新陳代謝的基本物質,一下子變得復雜起來。 不過,在專家看來,這些水的名目,在很大程度上只是商業宣傳而已;蛟S,水的口感如何才是最值得關注的問題。 生活用水的凈化處理過程雖然復雜,也攙雜著不少爭論,但經過了100年的摸索,已經日漸成熟,成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業活動的發展卻給喝水這個簡單的問題,提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產業,各種名目復雜的水就進入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產商以各種方式強調,只有自己制造的水,才是最健康與最有益的。水,人體的主要組成成分,維持新陳代謝的基本物質。
公司調查報告7
1、引言
市場營銷作為企業發展的重要保障,其營銷質量水平直接關系到市場的經營效益,企業發展與市場營銷息息相關。在市場經濟深入發展的新時期,必須加強市場營銷研究,運用先進的項目管理理念,促進企業發展。
2、市場營銷及項目管理的基本概念
市場營銷指的是企業在結合市場消費者的消費及服務需求的基礎上,借助商品及服務的價值,實現經營目標及經濟效益的管理及組織過程。項目管理則是指企業在制定出某一具體項目后,通過采用專業的管理知識、手段,使該項目效益得以充分發揮的組織活動。
3、項目管理在市場營銷活動中的重要作用
企業的市場營銷與企業利潤密切相關,有利于保障現金流的有效運轉,在具體的市場營銷中,應該加強科學指導,同時需要在實踐中不斷總結營銷經驗,完善具體的市場營銷策略,F如今,在企業市場營銷項目管理的推廣應用過程中,要求將市場營銷作為一種模式根植于企業發展的各個環節。傳統的市場營銷以企業的生產為基礎,其核心是產品,強調產品銷售,在市場以及消費者的具體需求方面不夠重視。因此,市場營銷中引入項目管理的理念,就必須創新企業營銷管理的新模式,關注市場的'需求。在企業市場營銷項目管理的推廣過程中,需要更加重視消費者的體驗,在企業進行產品設計、生產、銷售過程中也必須充分考慮市場需求,確保企業有限資源的最大程度的發揮作用,不斷擴大市場占有率,構建企業品牌戰略。除此以外,企業自身也應該保證產品和服務質量,結合消費者實際需要對產品進行改善,注重消費者的反饋信息,使得產品和服務有效的實現其使用價值的出讓和價值的實現。
4、項目管理在市場營銷實踐中的具體應用探究
4.1制訂營銷方案
制訂合適的市場營銷方案是企業在激烈的市場競爭中得到成功的第一步。企業只有合適的營銷方案為指導方案,才能讓現有的資源得到合理的應用,掌握市場的情況和客戶目前的需要,得到更多的潛在客戶,挖掘出目前市場上缺少和客戶需要的產品,從而提高企業的經濟效益。為了在激烈的市場競爭中得到發展,首先要增加對營銷活動中具體流程的計劃和控制,從企業的可持續發展的角度,明確營銷活動的目的,比如具體的營業額等,根據想達到的目的來制訂合適的活動方案,在制訂合適的方案之前要先進行調查,比如客戶對產品的外包裝、質量、價格的承受范圍等要求,還要考慮當地的政策、經濟狀況、法律法規等社會環境對產品產生的影響,采用合適的推廣和銷售方法。
4.2重視分配項目計劃責任
對于分配項目計劃責任方面要充分重視,項目計劃制定是建立在市場調研基礎上的,所以要結合項目計劃對計劃的細節進行整體的分析,然后對制訂計劃的可行性以及科學性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務進行分解,并把分解的小任務落實到個人,結合市場調查報告對產品市場進行詳細分析,結合市場的發展特點對產品進行整合,要確保項目能夠按照原有的計劃加以實施。
4.3對市場營銷實施項目化管理
我國市場經濟的不斷發展,對企業造成了更大的市場競爭壓力。企業的資源在市場中是相對有限的,如何利用有限的資源實現企業的最大化經濟效益,對于企業的發展有著重要的意義。企業以市場和消費者為導向,有效整合企業的有限資源,集中產品與服務,深入挖掘潛在的消費市場,生產市場所需的產品,有效提高企業的經濟利益。在激烈的市場競爭中,因為市場的自發性、盲目性、滯后性,加上國家的宏觀調控政策的影響,如何準確把握市場動向,更加主動的參與到市場競爭中成為了企業在新時期的重要命題。企業只有制定了科學的營銷戰略,對于市場的具體變化有著具體相應的對策,保證企業在市場競爭中的正確方向,確定科學的銷售目標,綜合考慮政治、經濟、文化、外交、軍事等對于企業營銷策略的影響,才能保證產品的推廣和銷售。
4.4促進營銷策略在項目中的應用
傳統的營銷策略中包含:產品策略,價格策略,渠道策略以及促銷策略。四者完美的結合及良險的運作,對項目的發展起著至關重要的作用。研發部門和生產部門要根據產品的市場調查報告,來對現在的產品來重新進行定位,對產品的各方面進行審核,還要根據不同產品的不同生產周期來合理的調整與安排。如果發現產品還無法滿足目前市場和客戶的需要,研發部門就要開發新的產品,這樣才能讓企業在激烈的市場競爭中站穩。市場部門的工作人員要從市場中的實際情況出發,根據產品的成本來制定客戶能夠接受的價格。銷售部門的工作人員也應從產品的特點和受眾群來挑選合適的銷售渠道和銷售方法,盡最大的能力來擴展客戶群,提高產品在市場中的占有率,提升企業的經濟效益。
5、結語
綜上所述,市場營銷實踐中,項目管理理念及方法發揮了重要作用,為了促進項目管理在市場營銷中的應用,應該制訂營銷方案、重視分配項目計劃責任、對市場營銷實施項目化管理、促進營銷策略在項目中的應用,同時還應該加強成本費用控制,這樣才能優化企業營銷資源優化配置,提升企業競爭力,充分發揮項目管理的優勢。
公司調查報告8
調查時間:20xx年6月22號
調查地點:蘇州
調查項目:空調在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明,空調市場調查報告。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯?照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的.,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。服裝市場調查報告建材市場調查報告市場調查報告
餐飲業市場調查報告
調查目標、設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標:通過深入細致的調查浙師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析浙師大北門餐飲業市場的總體格局與需求趨勢,為之后經營一家小資再現主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰略與策略提供信息支持。
分目標:
1.全面搜索北門餐飲業消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和北門現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
5.為小資再現主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結合點,提出初步的營銷建議
(二)調查對象及形式
根據對浙師大餐飲經濟的總體分析及對北門餐飲業的整體把握,結合小資再現主題餐廳的經營戰略和品牌特點,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣:
1)在校大學生消費者抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員抽取樣本20個,其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3)北門現有經營商家抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調查方式:1)問卷調查2)訪問調查3)市場觀察4)電話網絡調查5)幽靈實驗調查等。
調研的主要內容:
1)在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務情況,進行大概的了解,并分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3)現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。
4)訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調查組織實施過程
調查組共有3人,進行為期7天的浙師大北門餐飲業市場調查。
公司調查報告9
第一部分 財務方面
一、基本資料
1、截止目前公司及其子公司設立、變更等歷史沿革文件、證照、公司章程;
2、公司近3年來會議記錄(董事會、股東會、監事會會議紀要、決議等);
3、公司及其子公司最近的組織機構圖;
4、公司主要管理人員名單及其職務;
5、 財務信息
。1) 公司最近3年經審計的合并財務報表及其附注;
。2) 公司最近內部財務報表;
。3) 公司的中期、年度報告;
。4) 最近3年與公司合并或被公司收購的所有經濟實體的經審計的財務報表;
。5) 公司目前內部預算、財務計劃與預測及所有長期預算、資本擴張、重組程序或戰略性計劃有關的書面報告或文件;
。6) 納稅申報表和納稅年度申報表;
(7) 稅務處罰資料;
6、公司歷來股東變動情況及股權轉讓協議;
7、公司資本金變動及驗資報告;
8、公司各項基本制度;
9、公司所有是銀行賬戶;
10、公司享受的政策和稅收優惠政策文件;
二、 經營信息
1、 公司的經營計劃;
2、 公司產品的市場研究/報告;
3、 公司主要客戶清單;
4、公司主要原材料供應商;
5、買賣合同;
6、租賃合同;
7、代理合同;
8、技術轉讓合同等
9、運輸合同;
三、重要的協議
1、 重大供應和銷售合同;
2、 資金貸款合同;
3、 資產抵押合同;
4、對外擔保合同;
5、 資產租賃合同;
6、 工程建設合同;
7、 經銷協議、分銷協議、許可協議、特許經營協議等;
8、委托管理層協議;
9、 管理層年薪支付協議;
10、其他合同;
四、資產清單
1、 固定資產清單;
2、 無形資產清單,包括:專利、許可和批準,特許經營等;
第二部分 法律方面
一、基本資料
1、公司章程;
2、公司制度;
3、營業執照等;
一、歷史沿革(收集資料輔以當地查詢)
1、調查目的:
。1)了解企業股東、注冊資本、經營業務、主要管理人員的變革歷史,了解變動原因,掌握企業發展過程,判斷管理層從業經驗與誠信情況。
(2)分析變動是否符合法律法規規定,有無辦理相關手續,并做相應帳務處理,實際股東控制人與帳面或章程記錄一致;
(3)了解出資人的投資能力,判斷企業注冊資本來源與真實性,結合關聯交易判斷資本到位情況。
。4)了解公司原有股東、高管人員動向,分析對公司經營業務潛在或可能的影響。
。5)分析本次注冊資本或股東變動是否涉及業績完整會計年度的計算,對原股東權益的`影響。
2、主要問題清單
公司設立及歷次股本變動情況
公司章程歷次修改情況
公司的管理層,股東結構,經營范圍和主營業務歷次變更情況;
公司成立后至今歷次重大資產重組情況;
3、主要收集資料
(1) 公司設立及歷次股本變動情況相關法律文件,包括但不限于:發起人協議、董事會和股東會決議、增資合同、審計報告、驗資報告、資產評估報告、營業執照、工商變更登記等;
(2) 公司章程;
(4) 公司成立后至今歷次重大資產重組情況相關資料,包括但不限于:政府部門批文、法院裁決書、工商管理變更登記材料、重大資產重組合同、協議、驗資、評估報告等;
(5) 具有國有成份的還需了解企業歷史清產核資情況,國有資產管理部門關于國有股權界定批復或產權登記證書;
二、股東會及董事會的法律文件
1、股東會、董事會會議記錄;
2、股東會、董事會會議決議等);
三、對外的各類書面文件
1、買賣合同;
2、租賃合同;
3、代理合同;
4、技術轉讓合同等;
四、各類債權債務文件
1、融資文件;
2、借貸文件;
3、擔保文件;
4、銀行、往來單位對賬單、催款函等;
五、公司負債與權益項目情況
1、調查目的
(1)了解公司主要負債與權益項目內容及分布情況,分析帳面數據與實際數相符程度,判斷有無未入帳債務。
。2)了解公司有息負債數額,主要債權人,資產項目權利完整性,分析判斷負債率合理性,計算利息與入帳財務費用是否相符。
。3)了解公司債務清償情況,支付結算內部控制是否存在重大風險;
。4)了解公司長期掛帳負債項目,謹慎估計公司應付債務增值。
(5)了解公司工資發放與稅收繳納情況,是否有欠繳拖發情況。
2、主要收集資料
(1)主要負債項目明細科目帳面余額,負債項目與債權人帳目核對記錄;
。2)公司銀行借款種類、數額、利率及抵押或擔保情況;
(3)銀行貸款證記錄清單及貸款合同;
(4)公司應收應付票據備查薄記錄情況;
(5)公司當期月末暫估數額及依據;
(6)公司欠繳政府稅金及費用情況;
。7)公司各項權益數額及增減變動情況與會計依據。
五、公司勞動關系方面的文件
1、勞動合同;
2、勞動制度、工資福利政策等;
六、各類所有權、使用權的憑證
1、股權、出資證明;
2、房屋、土地等所有權及使用權證明等;
四、主要資產項目及權屬情況(收集資料為主,對部分資產進行實地調查)
1、調查目的
。1)了解公司主要資產項目內容與分布情況,分析帳面數據與實際數相符程度,判斷公司資產有無虛增可能。
。2)了解公司資產項目權利完整性,分析判斷是否存在重大應收款項壞帳、存貨偏離實際價值、固定資產成新度與折舊計提不符、土地房屋對價不清權利不明、對外投資減值等情況。
。3)了解公司資產抵押等權利受限情況,謹慎分析公司資產存在的增值因素。
2、主要收集資料
。1)公司主要流動資產項目明細科目帳面余額及主要債權清單;
。2)主要固定資產項目清單及相關權證,包括:
土地:出讓合同及土地使用權證;
房屋:房屋所有權證或租賃協議;
車輛:行駛證;
無形資產:相應的權利證書(包括專利證書等)
設備:主要設備的購買合同、進口設備的報關單、項目購進設備的項目批文;
(3)主要資產的賬面形成記錄(主要資產的付款憑證,房屋建筑物的建造合同或買賣合同、進口設備的發票);
。4)是否受限制的依據(相應的抵押物登記證及抵押合同);
。5)公司對外被投資單位經營情況與近兩年財務報表資料;
(6) 保險合同、保險證明和保險單.
險種主要是一般責任保險、產品責任保險、火險或其他災害險、董事或經營管理者的責任險,以及雇員的養老、失業、工傷保險等。
3、主要問題清單
(1) 固定資產購建日期、原值、折舊方法、已提取折舊、凈值;
(2)公司主要資產項目投保情況。
4、實地調研
(1) 主要資產項目近期對帳記錄(銀行對帳、往來對帳、存貨盤點記錄)
。2)主要固定資產項目清單及盤點記錄
(3) 房屋是否存在租賃合同
在調查將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同的合法性、有效性。
公司調查報告10
一、企業概況
夢芭莎隸屬于摩拉公司,成立于20xx年12月,經歷6年多的努力發展,已經成長為中國服裝類B2C電子商務的領軍企業。摩拉公司的產品研發中心位于全球領先的服裝設計基地廣州,將電子商務營銷團隊設立在上海并面向全球進行電子商務營銷管理。該公司的目標是發展成為全球領先的B2C垂直電子商務企業,公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務所帶來的超值優質的產品和體驗最新的時尚潮流。
夢芭莎作為國內首個實行自主多品牌管理的電子商務企業,公司按照不同的顧客細分群體打造了多個自主時尚品牌。目前擁有夢芭莎時尚網購品牌,若緹詩時尚女裝品牌,蒙蒂埃莫高端商務男裝品牌,克萊費爾男鞋品牌,寶耶童裝品牌,ING2ING年輕時尚潮品牌,所然原創設計師女裝品牌,夢芭莎維多利亞高端內衣品牌,千金本草漢方化妝護膚品等,產品線涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時尚領域。 夢芭莎的市場調查及分析
目前,夢芭莎主要的品牌策略為多品牌戰略、市場細分戰略、數據庫營銷以及門戶網站品牌推廣。夢芭莎通過多品牌和市場細分戰略,將目標市場以多個自有品牌的方式細分,使消費者可以根據自身的需求來選擇某品牌。數據控營銷是通過科學的數據分析,精準定位目標顧客,使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢芭莎的品牌推廣主要依賴門戶網站作為媒介,其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢芭莎的市場調查與分析
(一)市場調查
1.調研目的
為了更好地了解夢芭莎的市場情況,確定夢芭莎的市場地位,拓展品牌的市場發展空間,更好的制定營銷策略,進行一次對目標人群的有關市場調查。本次調查的主要目的是明確市場的品牌認知與競爭情況,分析企業現存的問題以及應采取的對策。
2.調研方法使用問卷調查的方法
讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷后,讓接受調查對象將自己的意見或答案填入問卷中,通過統計結果來分析夢芭莎的品牌狀況。
3.調研范圍
本次調查主要是針對夢芭莎的品牌營銷現狀進行調查研究,得出夢芭莎現有的營銷策略對企業發展情況的.影響,主要通過向經常使用電腦的18-45歲的女性投放調查問卷。本次問卷發放共計350份,回收并篩選出300份有效問卷。
4.數據分析
。1)夢芭莎品牌知曉度
由圖2可知,夢芭莎品牌在目標顧客群體中的認知度為66%,作為一個經營六年的電子商務企業,仍有34%的目標顧客不了解甚至沒有聽說過夢芭莎,這說明夢芭莎
(2)顧客的購買行為
由圖3可知,在了解夢芭莎的顧客群體中,僅有39%的顧客產生購買行為,其余的61%僅停留在認知的層面,因此這部分人可以認定為夢芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購買行為
。3)影響購買行為的因素
由圖4可知,數據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。同時,網站信譽度差也成為直接導致顧客大量流失的因素。因此,對夢芭莎進行品牌知名度
(4)對夢芭莎認知的渠道
圖2夢芭莎品牌知曉度
由圖5可知,夢芭莎主要將品牌推廣投放到門戶網站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或了解夢芭莎的消費者都曾經在門戶網站中看到過夢芭莎的推廣信息。通過圖表也可以發現,夢芭莎在線下進行的品牌推廣活動極少,這樣可能會由于過多的使用虛擬網絡進行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此,使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對夢芭莎認知的渠道
。5)購買產品的類別
由圖6可知,夢芭莎的主流產品是高檔內衣、品質女裝及品牌鞋包,其它如男裝、飾品、家紡等產品銷售量并不可觀。為女性提供的一站式購物平臺并沒有體現出過多的優勢,產品銷售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購買產品的類別
。6)同類網站的競爭情況
由圖7可知,夢芭莎的主要競爭對手來自于B天貓和凡客誠品。問卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進行購物,40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優勢是其產品種類豐富,涵蓋面廣泛且品牌建立時間長,
知名度高。凡客誠品的優勢是平民化的時尚且價格優惠,產品性價比高,且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點。
圖7同類網站的競爭情況
。7)對夢芭莎的評價
由表一可知,顧客對于夢芭莎的不滿意的方面主要有商品質量、服務質量及描述情況,夢芭莎的優惠活動也相對欠缺。但是在網站界面和搜索功能等方面具有一定優勢。
表1:夢芭莎的基本條件評價
。ǘ┱{查分析
1.品牌知名度低
由市場調查報告得出,在目標消費群體中有66%的人聽說過夢芭莎這個品牌,其中有61%的人沒有選擇在夢芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢芭莎的知名度低而選擇放棄在夢芭莎進行消費體驗。根據數據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。因此,夢芭莎提升品牌知名度是當務之急。
2.品牌鴻溝
夢芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個商品,對他的產品、品牌停留在理性認
知層面,是一種“我可以買,可以不買”“我可以用,也可以不用”的心理狀態,同時由于夢芭莎的產品屬于快速消費品且類似的購物平臺或傳統渠道給潛在消費者更多的選擇機會。這一系列因素導致夢芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3.網站信譽差
網絡購物是一個虛擬的交易平臺,因此企業與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過市場調查發現,消費者對夢芭莎的產品質量滿意度低,對售后服務評價差,投訴率居高不下等。企業無法滿足大部分消費者的購物體驗需求,對這個品牌的差評就會網絡間流傳,對企業的形象造成嚴重的打擊。同時,夢芭莎始終將品牌推廣主要投放到門戶網站,消費者對整個虛擬網絡的不信任感會轉嫁到通過網絡宣傳的夢芭莎
4.客戶忠誠度低
夢芭莎對于客戶忠誠度建立的缺乏持續的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價值來詮釋,通過產品或服務來為消費者提供“值得”購買的動力,促使消費者積極地購買產品,并愿意持續消費該產品,更愿意將品牌推薦給周圍的人,這是客觀忠誠的表現形式。夢芭莎對增值價值的運作還停留在同質化階段,無法為消費者提供一個異于其他同類型購物平臺的品牌增值感受。因此降低客戶忠誠度,增加客戶維護成本。夢芭莎目前為消費者提供的增值價值主要包括:30天無條件退換貨、貨到付款、滿額免運費、店鋪試穿等服務。但是,這些增值價值與其它電子商務企業如凡客誠品幾乎毫無差異,甚至本身的個別服務并不突出。例如,30天退換貨處理過程繁瑣,客戶投訴率居高不下。店鋪試穿區域性限制性強,夢芭莎作為面向全球的網絡購物平臺,它的試穿店鋪目前僅有10家,分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個地區,店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上,增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會導致夢芭莎網站的信譽度下降。
三、總結
通過對夢芭莎企業的調查,了解夢芭莎企業現有的品牌營銷策略,分析夢芭莎影響企業發展的不足之處。對調查結果進行歸納、分析、總結等,為企業在未來的發展過程中制定符合市場需求的品牌營銷策略。
調查報告可以為論文提供科學合理的數據,幫助更好的以夢芭莎企業為案例,為整個電子商務行業起到借鑒意義。
公司調查報告11
一、調查目的:
通過參觀和了解xx國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略,結合市場營銷戰略,學習市場營銷在企業中的應用,將學習聯系實際。
正文:
二、具體考察情況:
1、通過參觀xx國際花卉交易中心的花卉銷售情況,我了解到了對于該公司的市場定位做得比較好,他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外,而且拍賣到其他地區的花卉質量較好,品質非常好,價格也較好。由此可見,市場定位在市場營銷中舉足輕重。
2、在參觀中,公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況,質檢要求嚴格,拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的`過程,同事,通過訂單信息流和物流的保證,大大提高交易質量。
3、該公司也加大合作對象,同時,響應政府舉措,幫助加強社會主義新農村建設,通過利用農村耕地,與農民合作種植花卉,公司負責提供技術指導和收購花卉,讓農民有一個花卉銷售市場,同時,嚴格把關質量,提高銷售數量和利潤。
4、在公司網絡和信息建設上,也做得相當不錯,對于拍賣或者物流方面利用網絡技術,提高物流和質量跟蹤,通過信息部門調度和了解,不斷獲取市場信息,加大銷售規模力度。同時,讓拍賣和購買方便,又能讓顧客滿意。
5、該公司還會利用商機,抓住機遇,在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整,力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期,保鮮工作相當到位。
三、分析及解決途徑:
商販們認為我們不是要買花的,所以他們不會和我們討論自己的營銷策略,銷售方式等。因此,我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判,說服他們,才能得到他們的支持,贏得他們的信任。
四、感想:
通過此次前往xx花卉交易市場,更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性,同時,更多的體會到了隨著經濟的發展,網絡化,信息化時代一步步帶動和推進第三產業的發展,也促使現代企業足趨向現代化,標準化,國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什么技能的人才,企業發展需要具備哪些要素,懂得不斷創新,發展前進,用現代管理思想成就企業發展。
公司調查報告12
為切實保障公司員工的飲食安全,加大對公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及衛生條件,行政部按集團公司綜合辦通知要求,于20xx年8月1日上午10:30對公司食堂進行了安全自查。
行政部本次自查主要檢查以下幾個區域,具體為食堂就餐區、操作間及材料儲藏室的衛生狀況。在自查過程中,行政部察看了每一個易被忽視的角落,并仔細查看了原料儲存間、切配間、操作間、主副食品加工間,詢問了食品的'采購渠道、監督辦法,了解了餐具、用具的消毒和食品衛生安全采取的措施,以及食堂飯菜的供應量、品種、衛生狀況等。我們認為:食堂的衛生狀況總體良好,管理人員認真負責,全體員工恪盡職守,各項管理措施基本符合衛生安全規范。先就具體檢查結果匯報如下:
一、食品來源
糧油、肉類、蔬菜等各種食品均統一標準采購,供應商相應營業執照及衛生許可證均齊全,禽類產品均從冷凍禽類產品檢疫合格的廠家購買。
二、食品存放
食堂對食品的儲存衛生工作做得十分到位,在檢查中,我們發現食堂在食品儲存工作中有以下幾個突出點:
1、米、面、油有專門的存儲架。各種食品離墻、離地,前后左右都留有空間,保證了通風透氣,避免變質。
2、庫房主食與調料均保持新鮮,肉類統一存放在生食儲存冷藏柜中,無過期、變質物品。
3、蔬菜分類經過初步加工后均至于儲存架上,保證了通風性。
4、雜品存放整齊,有架上架,無架合理存放,主、副食生熟分開,成品與半成品分開,保持先進先出,防止變質。
三、食品加工
在自查過程中,食堂的食品加工所用工具都干凈且擺放整齊,食堂專門設有食品加工間,負責食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入廚房。在加工過程中實行的是肉食和蔬菜分開加工
且烹調時食品確保煮熟煮透。公司領導對食品衛生高度重視,經常強調食品衛生安全,行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衛生建設,每天在員工的就餐之前、之后,食堂全體員工都會對食堂做全面的清掃,并做好消毒工作,力爭為公司員工創造一個良好放心的就餐環境。
四、餐具
食堂專門配有洗碗池、餐具儲藏柜及消毒柜,員工自備餐具,用后在洗碗池中用洗潔精漂洗,定期送入消毒柜經高溫、紫外線消毒。
五、公司小餐廳
公司有時根據需要在小餐廳招待客人,為保障餐廳及餐具衛生,食堂工作人員定期打掃衛生及清洗、更換臺布,餐具也不定期放入消毒柜消毒。
六、其他
1、公司食堂證件正在辦理衛生許可證。
2、食堂的所有從業人員均持有效的健康證。
3、食堂均按照食品管理規定對每天食品進行留樣。
4、食堂從業人員在工作中均佩戴口罩和手套,非從業人員禁止進入食品加工區。
5、食堂通道都鋪有防滑墊,保證了食堂后勤工作人員的人身安全。
六、問題及整改
目前公司衛生許可證正在辦理變更,部分設備已經老化,如蒸飯爐點火器老化,目前有3個不能使用,儲物間空間少,存放物品多,空氣流動不好,食堂工作人員洗手盆下水管滲漏,裝菜保溫設備保溫效果不好。針對上述問題,行政部立即責成食堂管理員更換點蒸飯爐火器,維修洗手盆下水管及保溫設施。通過這次自查,食堂也發現一些問題,但總體評價較高,行政部將繼續加大管理力度,保障食品安全衛生。
公司調查報告13
我對機械制造有限公司(以下簡稱公司)的財務情況進行調查。在調查過程中,得到了“公司”的支持和協助。我本著客觀,求實的原則,采取了詳查會計資料等一系列必要的方法,F將調查情況報告如下:
一、企業財務狀況
“公司”于1999年11月成立,從事摩、汽配生產,現有注冊資本118萬元。至10月止該公司累計虧損440萬元,潛虧60萬元,實際虧損500萬元。經營期間,累計實現銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,管理費用239.9萬元,財務費用223.7萬元,銷售費用10萬元,產品銷售稅金及附加2萬元,盈余公積虛掛23萬元。10月末資產總額1437萬元,負債1819萬元,所有者權益-382萬元,資產負債率126%,目前處于資不抵債的狀況。
由于公司領導層對財務管理意識不強,從企業建立之初就沒有著手建立一套規范的財務運作機制,以至于在以后的發展和擴張中,使財務管理不可控制,幾年來企業連年虧損,步入了資不抵債的境地。這與其說是經營上的失敗,不如說是財務上的失敗。
主要有:成本管理失控,成本控制管理是企業增加盈利的根本途徑,是企業求得生存的主要保障,公司從建立之初,沒有建立一整套的成本控制制度,沒有目標成本預測,也沒有成本目標考核制度,造成經營當中成本管理失控,其一、原材料攤消不合理,主要原材料未用完不辦理退庫手續,使其材料在車間積壓或混用,使成本不符。其二、自制模具所產生的.材料消耗,費用,在各車間或工序領用時,不填用途或領用部門造成財務估計攤派,使其單位成本不實。其三、有的低值易耗品,輔助材料等未按財務制度建立有關明細帳或備查輔助帳,在計算時,一次性進入制造費用中,例:1月份低值易耗品,2月份54號憑證中的電焊機,2月份58號憑證中電線等,未按逐月攤消,使當期成本過高。其四、財務人員更換頻繁,在核算過程中不按連續性造成成本脫勾。其五、外協加工費用攤派不合理,某產品需鍍鉻和烤漆后銷售,單位價格8元,不需加工單位價格3元,直接進入產成品分配,造成部分產品成本加大,單位價格不實,給銷售部門帶來誤導。其六、成品庫設置車間內不符合管理制度,易造成混亂,材料庫由庫管員自填領料單,上報資料是自編表而不是原始單據,從而出現了成品庫帳,材料庫帳與財務科帳不相符。由于這各方面原因使產品各品種的實際生產成本不準確,無法對生產產品的品種結構進行合理的調整。
事實上,“公司”經營期間累計銷售成本786萬元,加上潛虧的60萬元,就已超過累計的銷售收入844萬元,不計算期間費用就已出現虧損,可見成本之高。這樣的結果,在銷售價格不能提高或者經營規模不能成倍增長或者產品結構不調整的情況下,就會出現生產銷售得越多虧得越多。事實也是如此:00、01、02、的銷售收入分別是:11萬元、71.5萬元、323.7萬元、438萬元,虧損分別是:15.6萬元、104.4萬元、155.2萬元、141.5萬元,累計銷售收入844萬元。累計虧損440萬元(不含潛虧數,含盈余公積-23萬元)。
二、財務狀況分析
“公司”從1999年11月成立,至10月止,經營期間,累計實現銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,銷售成本占銷售收入93%。累計發展管理費用239.9萬元,財務費用223.7萬元,合計464萬元,占累計虧損500萬元的95%,虧損500萬元,擠占流動資金周轉,費用的節約是效益增加的直接途徑。預付帳款250萬元長期不收回參與流動,又未見資金占用費收入,必須變相增加財務費用。固定資產凈值698萬元,占資產1457萬元的49%,流動資金沉淀比重偏重。負債總額1819萬元中,借款1532萬元占84.22%,其中部分資金成本高達24%。
舉債(借款)經營本是企業發展和擴張的一條捷徑,但企業采取舉債經營形式的前提是資金周轉速度較好,利潤率較高,這樣才能為還債奠定基礎!肮尽钡膶嶋H情況是,10月末的負債總額為1819萬元,其中:農行借款就占1532萬元,是負債總額的84.22%,而在資金運用上,固定資產凈值698萬元,虧損500萬元,兩項計1198萬元,這部分退出流動的資金占負債總額的65.86%,資金周轉緩慢勢成必然。不到35%的資金流動難于承擔84%的資金成本,高比例的舉債失去了相應的利潤率作保證,那么這個高舉債很快就成為導致企業經營失敗的主要因素之一。
三、財務管理中存在的問題
1、憑證附件不齊、原始單據不規范、報審制度不嚴格,例:
a、所付款項,無任何支、收單位或個人簽字憑據。1月17號憑、退股金110,000,00元,2月42號、46號憑、付運費29,288,85元,付代收款30,000,00元,3月17號憑、付材料款50,000,00元,基建款50,000,00元。
b、有此物資采購只有經辦人3月7號憑購雜貨一批,無物資回廠入庫單或物資驗收人簽字,這是企業管理漏洞。元月1號憑、購yy摩托車配件制造公司90型汽缸頭1526個,實際入庫500個,還差526個未辦入庫,但91,560,00元貨款已全付,財務帳上未掛任何往來。
c、3月16號憑,直接預付缸頭款20,000,00元,無任何簽字和收款單位憑據。3月20號、40號憑、無任何領導簽字和收款人憑據,直接在憑證上支付現金10,000,00元、20,000,00元。
2、不嚴格按現行權責發生制核算,說明財會基礎工作有待加強,財務管理水平有待提高。
3、應收款421萬元,其中:預付帳收304萬元,內有250萬資金劃出長達19個月,又無利息收入反帳。
4、銀行存款帳戶未按開戶行、帳號分明細,未定期編制銀行存款調節表,存在管理漏洞。
5、沒有建立完善的成本核算制度。每個產品品種沒有實行目標成本制度,成本責任制。沒有建立成本考核獎懲制度成品庫帳,原材料庫帳與財務科帳不一致,成本計算缺乏準確性。成本計算單元主要材料耗用量,無法對成本升降原因進行定量分析。例:10月末,生產成本出現負成本125,576.89元,已完工未結轉的模具修理成本35,851.69元未轉入產品成本。反映出成本結轉不規范。
6、虛做銷售20萬元(假發出商品),利息支出20萬元,不及時記入財務費用而掛往來帳,汽車銷售20萬元,得而復失。合計60萬元,實際是經營期間的潛虧。預付帳款(加工費)逐月支付,現累計13,500,00元,財務無任何加工費協議或合同書,長期掛帳,這樣繼續下去,給企業帶來的也是一個潛虧危險信號。
7、4月11日憑證,匯票匯出存款250萬元,付給武漢南華高速船舶工程公司,無請款單、無經辦人、無領導簽字,記“預付帳款”帳,時間長達19個月,至今未收回,也未見利息收入。發出商品,12月25號、76號、89號憑中發內蒙摩托車237輛,成本價格為792,870,78元,10月底結存594,267,67元/173輛,已沖銷售198,603,11元,資金調計嚴重不合規。
8、5月68號憑證,產品銷售收入11萬元。
9、借款利息未預提分攤,影響當期成本費用均衡計算。
10、材料領料單填制不規范,有的無申領人、無用途。甚至出現庫管員代填發料單。
11、記帳憑證的原始單據不正規,有的收入用繳款單或其他單據為據。
12、未建立半成品加工核算帳務。
13、借款單、收據、報銷單的報批制度未嚴格執行,各項規章制度傳閱,保管不健全。
四、改進建議
的摩托車和汽車生產是本市的支柱產業,對公司這樣的摩、汽配生產企業,是一個機遇。公司經過加強財務管理、降低制造成本、降低資金成本,企業走出困境是有希望的,F針對“公司”具體存在的問題,提出改進建議附后。
1、盤活存量:及時清理收回應收款項;清理固定資產,對不用的固定資產變現。
2、加強銀行存款管理;按要求分設明細帳;按月編制銀行存款調節表,由會計勾兌,出納清理未達帳。
3、編制資金計劃(季或年)表,便于靈活掌握和調度資金,提高資金利用效率。
4、調整借款結構,降低籌資成本。
5、建立“模擬市場核算,實行成本否決”的經營機制和管理制度。即:以市場為導向,成本為基礎,盈利為目的。
6、測算每個產品的目標成本,對每個品種的制造成本準確計算,對虧損嚴重的品種暫停生產。
7、在掌握每個產品的制造成本上,調整產品生產結構,對適銷對路,盈利較好的品種要注意擴大生產。
8、建立建全各項成本管理制度,從材料購、消、存,到產成品入庫、銷售等整個生產銷售環節制訂相應的控制,稽核制度,嚴格執行。
9、建立成本目標考核制度。將目標成本層層分解到各部門、個人后,要及時對實際成本進行考核,并給予一定獎勵,鼓勵人人參與成本管理。
10、以財務科為主,不定期對成本核算過程進行核對,分析差異原因,提出解決辦法。
11、建立“一枝筆”審批制度,嚴把開支關。
12、建立內部財務管理制度,做到收支有合理依據,帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
13、嚴格執行工業企業會計制度,會計核算要連續、系統、真實。
14、設立總會計師,加強對財務的稽核,及時堵漏洞?傤I財務管理工作,做到職權結合,加強和提高管理水平。
15、聘請常年企業顧問,不定期對財務核算管理工作做出客觀公正的評價。對年度會計報表進行審簽,提高報表使用的可信度。
公司調查報告14
一、北京xxxx房地產開發有限公司的主體資格
(一)北京xxxx房地產開發有限公司經北京市工商行政管理局密云分局注冊,領有北京市工商行政管理局密云分局頒發的<企業法人營業執照>。
1、營業執照注冊號:11022800334xxxxx;
2、公司住所:北京市xxx工業開發區水源路xxx號;
3、法定代表人:xxx;
4、注冊資本:1000萬元人民幣;
5、實收資本:1000萬元人民幣;
6、公司類型:有限責任公司(自然人投資或控股);
7、經營范圍:一般經營項目:房地產開發、銷售;房地產信息咨詢(中介服務除外);家居裝飾設計;自有房屋的物業管理、接受委托從事物業管理;
8、成立日期:20xx年10月23日;
9、營業期限:自20xx年10月23日至10月22日。
(二)北京xxxx房地產開發有限公司于20xx年4月7日經過北京市工商行政管理局密云分局年度檢驗。
(三)北京xxxx房地產開發有限公司領有北京市密云縣質量技術監督局頒發的<中華人民共和國組織機構代碼證>(代碼:80298503-2),有效期:20xx年02月12日至02月11日,登記號:組管代110228-1
458、
(四)根據北京xxxx房地產開發有限公司提供的由北京市城市建設綜合開發辦公室于20xx年11月26日出具的(20xx)京開辦經字第943號<關于北京xxxx房地產開發有限公司房地產開發資質的批復>,內容顯示:一、你公司已在我辦備案,批準你公司納入北京市房地產開發行業管理。二、核定你公司房地產開發資質為待定資質,符合項目資本金的規定,可承擔10萬平方米以下的住宅項目或3萬平方米以下的公建項目,或相當投資規模的其它項目。三、你公司應按規定到我辦辦理資質年檢。
綜上,本所律師認為,根據<中華人民共和國公司法(1999)>第8條、第9條、第10條、第11條和<組織機構代碼管理辦法>第8條、第9條以及<中華人民共和國城市房地產管理法>第29條、30條和<房地產開發企業資質管理規定>第3條、第4條、第5條規定,xxxx公司系依法設立且有效存續的有限責任公司,具有<公司法>及其他規范性文件規定的主體資格。
本所律師提示:xxxx公司僅向本所提供了上述
(四)中對核定的房地產開發資質為“待定資質”的批復文件,并未提供<暫定資質證書>或其他資質等級證書等有效證明其房地產開發資質的相關文件。
二、北京xxxx房地產開發有限公司的章程
公司章程,是就公司組織及運行規范,對公司性質、宗旨、經營范圍、組織機構、議事規則、權利義務分配等內容進行記載的基本文件。是公司存在和活動的基本依據。
根據xxxx公司向本所提供的<北京xxxx房地產開發有限責任公司章程>顯示:北京xxxx房地產開發有限責任公司于20xx年10月15日制定了公司章程,章程內容對公司的名稱和住所、經營范圍、注冊資本、股東的姓名、出資立式、出資額、股東的權利義務、股東轉讓出資的條件、機構設置以及議事規則等作了詳細的約定,全體股東均在<公司章程>上簽名。
本所律師經審核認為:根據<公司法>相關規定,xxxx公司成立時的<公司章程>對注冊資本、股東人數、出資方式、出資額、公司的機構設置及產生辦法、議事規則等內容均符合<公司法>以及相關法律法規的規定,亦合法有效。全體發起人股東均在<公司章程>上簽名之時,<公司章程>正式成立,且對全體股東產生具有法律拘束力之效力。
本所律師提示:本所律師僅對xxxx公司提供的xxxx公司成立之時<公司章程>的內容、形式的合法性作出判斷,并不對xxxx公司成立之后<公司章程>內容是否發生過修改或變動作出任何評價或判斷。
三、北京xxxx房地產開發有限公司的股東
依據xxxx公司向本所提供的<北京xxxx房地產開發有限責任公司章程>,本所律師查明:xxxx公司于20xx年10月23日成立。xxxx公司成立時由崔曉玲(出資150萬元人民幣,占公司15%股權)、王衛軍(出資200萬元人民幣,占公司20%股權)、許隨義(出資250萬元人民幣,占公司25%股權)、宜敬東(出資150萬元人民幣,占公司15%股權)、崔白玉(出資250萬元人民幣,占公司25%股權)五個自然人股東共同出資組建。
本所律師認為:xxxx公司的股東已投入公司的.資產產權關系清晰,其將該等資產投入xxxx公司的股東不存在法律障礙。根據<中華人民共和國公司法(1999)>第20條規定,xxxx公司的股東人數符合法律、法規和其他規范性文件的規定。
四、北京xxxx房地產開發有限公司的股本結構
(一)xxxx公司設立時的注冊資本、實收資本
根據xxxx公司向本所提供的<企業法人營業執照>和<公司章程>內容顯示:北京xxxx房地產開發有限責任公司注冊資本為1000萬元人民幣,實收資本為1000萬元人民幣。
(二)xxxx公司設立時的股權設置、股本結構
經核查,xxxx公司設立時的股權設置、股本結構如下:
股東姓名出資額(萬元)出資比例(%)
崔曉玲
150、0015%
王衛軍
200、0020%
許隨義
250、0025%
宜敬東
150、0015%
崔白玉
250、0025%
本所律師認為:
xxxx公司設立時的注冊資本和實收資本符合<公司法>等相關規定。
股權設置和股本結構由全體股東在xxxx公司章程中作出了明確約定并在工商登記部門進行了備案登記,體現了全體股東的真實意思表示,產權界定清晰,合法有效。
本所律師提示:xxxx公司未向本所提供設立時對股東出資相應的<驗資報告>等相關文件,本所律師僅對xxxx公司提供的現有的相關資料作出上述相關問題的判斷,對xxxx公司設立之后股本及股本結構是否發生變動不作任何評價或判斷。
五、北京xxxx房地產開發有限公司的財務、稅務
(一)xxxx公司未向本所提供<銀行開戶許可證>;
(二)xxxx公司未向本所提供<財務會計報告>、<審計報告>以及其他<財務報表>;
(三)xxxx公司未向本所提供<貸款卡>;
(四)xxxx公司未向本所提供<稅務登記證>以及相關的稅務發票。
本所律師認為:xxxx公司作為合法成立并有效存續的房地產開發有限公司,應當按照法律規定編制財務報告或相關納稅登記,應建立建全財務和稅務制度。由于xxxx公司未向本所提供上述相關證件、資料,本所律師對xxxx公司的財務、稅務狀況不作任何法律評價或判斷。
六、北京xxxx房地產開發有限公司的債權債務,訴訟、仲裁情況
本所律師提示:本調查報告僅對xxxx公司向本所提供的相關資料進行審驗核查后所作出的相應法律評價或判斷,對在本調查報告中列明而缺乏獨立證據支持的相關事項不作任何法律評價或判斷。
(一)xxxx公司未向本所提供相關債權債務憑證,本所律師對xxxx公司是否對外發生債權債務情況以及是否設定相關擔保(抵押、質押、保證等)不作任何法律評價或判斷。
(二)xxxx公司未向本所提供訴訟、仲裁、行政處罰等相關文件,本所律師對xxxx公司目前是否存在重大訴訟、仲裁及行政處罰等不作任何法律評價或判斷。
公司調查報告15
一、調查背景:
近年來,電子商務的發展,擴大了企業的銷售范圍,改變了企業傳統的銷售方式以及消費者的購物方式,使得送貨上門等物流服務成為必然,促進了我國物流行業的興起。但目前,我國的物流水平仍難以滿足電子商務的需求。
電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。
。20xx年12月)我國“十一五”規劃綱要明確提出要大力發展現代物流業,并將物流信息化列為重點建設工程。自《物流業調整和振興規劃》出臺以來,國家各相關部門都將物流信息化納入到了自己的工作計劃當中。
二、調查目的:
全面了解我省物流信息化建設現狀,掌握當前物流業信息化建設的需求和制約物流企業信息建設的問題,進一步推動我省物流信息化建設和增強物流企業的核心競爭力,促進現代物流業的發展。
三、調查對象:
呼和浩特華宇物流公司
四、調查地點:
呼和浩特市賽罕區昭烏達路山丹街29號
五、調查方法:
以實地考察及直接訪問的方式進行的調查。
六、調查時間:
20xx年8月10日——20xx年8月30日
七、調查內容:
。ㄒ唬┤A宇物流創建
1995年,黑龍江佳木斯紡織印染廠這個有著1萬多名職工的國有企業陷入了全面停產的困境,4000多名職工被迫下崗。時任“佳紡”銷售公司經理的王 1
振華決定自砸飯碗,把自己推向自謀生路的商海中,當時他唯一的想法就是“與其在國有企業等著國家給出路,還不如帶領大家出去闖一闖,闖不好是自己一個人的損失,闖好了下崗職工多一條路。”已近不惑之年的他,毅然謝絕了廠領導的一再挽留,帶領著13名下崗職工南下,在廣州創辦了華宇貨運公司。當時,一些地方不允許開辦民營貨運,工商查,運管扣,企業一時難以立足。為此,他幾乎跑斷腿、磨破嘴,稱自己有信心能將這些運輸資源整合利用起來,使貨運環境更明朗、健康。他的這種責任感讓相關部門的領導頗受感動,一路為他大開綠燈?恐鴱娬叩挠職夂椭腔,“華宇”開始聞名于大江南北,華宇車自豪地奔馳在長城內外。到1996年底,“華宇”已從最初的一窮二白發展成為產值1900萬元,在全國23個大中城市設有27家分公司,以公路運輸為主業,集倉儲、理貨、包裝、配送、信息化管理于一體的大型民營企業集團。
。ǘ⑷A宇的信息化過程
華宇的管理層在企業規模逐步擴張的過程中,逐步感覺到運輸網點龐大而信息不能及時共享給企業經營、運作帶來的制約。同時企業業務拓展,如逐步轉向專業的第三方物流公司也面臨信息化系統薄弱的問題。實現企業全面信息化逐漸成為管理層的共識,并且把信息化視為了關乎企業持續發展的關鍵因素之一。
1、造型先選人
1)、用先進的理念選擇適宜企業發展的人
2)、將隊伍建設放在首位
2、規劃在先,分步實施
20xx年10月華宇集團開始準備著手信息化系統項目起,他們首先制定出了集團信息化5年規劃。在和軟件系統供應商接觸之前,華宇集團整理出了企業內部需求分析,詳細對企業業務流程進行了描述。在軟件供應商提供方案的過程中,華宇選型領導小組分別對6家供應商的公司情況、主要客戶情況進行了考察。通過方案評分、公司實力背景、客戶案例等多項評分最終選擇了招商迪辰軟件系統有限公司及另外一家上海的物流軟件供應商進入最后的商務談判階段。
。ㄈ、華宇物流存在的問題分析
1、在信息傳輸方面
華宇物流集團是以運輸為主的物流企業,集團每天處理的業務單據達20,000
余張,而原有的ACCESS系統根本無法承受如此大的數據量,各分公司、網點不得不通過電話、傳真等傳統方式進行單據核準、對帳等常規業務作業,不僅速度慢、準確率低、而且成本頗高,每年華宇為此付出的電話、傳真費用高達上千萬元。同時,華宇運輸網店的龐大也使得信息的傳輸以及共享的不對稱不及時,導致了不必要的損失以及決策的失誤。
2、在IT人才方面
到20xx年,華宇的8000名員工中下崗職工就有5100人,其中黑龍江省和佳木斯地區的下崗及失業人員就占到3900人。而下崗職工大多基礎差、底子薄,無專業知識,對于華宇的進一步發展形成了阻礙。雖然在職的有一大批是MBA、EMBA精英,但也不足以支持華宇的信息化的發展。
3、在管理方面
管理層不能及時準確的獲取并傳達信息,導致信息失真,給企業的經營管理帶來帶來困難。同時,管理階層的人員素質也有待于提高。
4、在環境方面
企業信息化需要以整個社會環境的基礎作為支撐保障。雖然國家近幾年在建設信息基礎設施、開展信息交流等方面做了許多工作,但總體還是很薄弱。同時,國家在電子交易的法律保障、支付信用、貨物配送、網絡安全等方面有待完善,如對計算機網絡犯罪還缺乏有效的法律和技術防范。
。ㄋ模、華宇應如何使用信息化來改善企業活動
1、服務是信息化的核心
華宇物流必須認識到服務是物流信息化的核心 具有與經營能力相適應的自有資金—要完成或組織完成全程服務,并對服務全程中的貨物遺損、損害和延誤運輸負責。 具有承擔物流服務合同義務的技術能力—能承擔物流合同中規定的與倉儲、運輸和其他服務有關的責任。企業必須將為客戶提供的信息服務內容作為信息系統建設的重要依據,通過采用先進的信息技術實現供應鏈伙伴相互之間的信息溝通與共享。而我國物流企業大都沒有把物流信息化放在戰略高度來認識,往往是以滿足企業內部管理為出發點建設物流信息系統,忽視對客戶物流信息服務的建設,這種觀念上的差距嚴重影響了物流信息系統的投入力度和實施效果。因此,華宇物流必須將服務作為物流信息化的核心,圍繞提供客戶服務水平
來改造物流管理模式與運作流程,并以此業務需求為依據來建設物流信息系統。
2、以信息化優化優化企業的管理
華宇在信息化進程中,通過招商迪辰軟件公司開發的零擔管理信息系統來優化企業的管理。解決企業以往的信息傳達不到位、執行力度缺乏、與供應商經銷商客戶等的溝通不到位等關鍵性問題。積極尋找引進IT技術人才、EMBA,讓企業的管理步入信息化,讓管理信息系統得到正確充分的運用,而不是作為一個空殼子擺放在那里,實則對企業只是有害無利。所以,華宇在運用信息化來改善企業的管理活動是,首先要注意的是管理軟件的正確的實施,而實現軟件正確實施的關鍵又在于人才。企業在EMBA人才方面應下苦功,在積極為企業招聘人才的同時,還應該加強對企業現有管理層面上的人員的技術培訓,加強他們對信息化的理解和應用信息化的能力。
3、通過信息化來改善企業的業務控制
華宇在信息化的過程中,可以通過信息化來改善企業的管理流程和業務流程的整合,讓整合后的業務流程更符合現代物流的特點,從而讓華宇更易于控制其業務活動。在信息化過程中,華宇應充分加強其在網上的物流服務保障、配送支付手段和發貨管理機制,達到其與賣家的溝通聯系;華宇應該建立有效地訴求渠道,讓自己與賣方達到有效地溝通;華宇應該提高對業務發展的認識,讓巨大的物流訂單資源轉化為直接的經濟效益避免重復建設和資源浪費;華宇還應充分利用信息化,大力發展供應鏈技術、物流配送技術,讓企業在產供銷的.整個鏈接上實現信息的及時共享,實現決策的適時性。
4、協調工作
華宇可以通過信息化來協調企業內部的不同業務部門的工作沖突,是企業出現的矛盾可以迅速的得以解決。而這個的實現,就要靠華宇的信息系統來解決。
。ㄎ澹⑵髽I應如何著手信息化項目
1、根據企業自身的特點,從以下幾方面來構建企業的信息管理系統
1)供應鏈
供應鏈管理中,企業可以運用一元化管理企業活動所有數據的ERP系統,企業間信息流動的EDI/INTERNET技術,收集零售消費信息的條形碼與POS系統,共享數據庫等多種電子商務應用技術來改善對供應、生產、庫存、銷售的監控,
與供應商、分銷商和客戶建立更方便、更快捷、更精確的電子化網絡方式,實現信息共享管理決策支持。
2)倉儲管理
倉儲在時間上協調原材料、產成品,為總體供需起著緩沖、平衡作用,可以向客戶在需要的時間、地點提供適當的產品,實現產品的時間效用。因此,優良的倉儲管理信息系統能提高客戶服務水平,增強企業競爭力。
3)運輸管理信息系統
面向物流運輸管理,集運輸調度管理、智能配載管理、作業執行跟蹤、路線管理、車輛與司機管理、計費與結算管理為一體的智能化運輸管理系統?梢灾С至銚、整車、甩掛、多式聯運以及化學品運輸等特種運輸服務業務。
2、強化企業自身信息化意識 引導企業強化自身信息化意識,加大力度實施企業體制、技術、管理創新。企業實現信息化并真正從中受益,增強競爭力,一個重要基礎和前提就是首先實現企業內部的信息化。企業內部的信息化就是企業管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程,要求企業必須加快推進改革、改組、改造步伐,加強內部管理,否則,體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變,陳舊僵化,即使采用最先進的技術裝備和信息系統,也只會失敗,不會成功。
3、建立健全企業信息化支撐配套環境 目前,網絡基礎設施、產品與服務編碼、技術標準與規范、工程監理、安全認證、網上支付、物流配送等企業信息化的公共支撐配套環境都存在問題或差距,制約著企業信息化建設與應用。建議有關主管部門聯合各方面力量,加快研究,統籌規劃,分步解決,盡快建立健全企業信息化配套支持體系,以更好、更快地推動企業信息化建設。
4、多渠道融資,加大企業信息化投資力度
從目前中國物流企業發展現狀來看,企業信息化投入力度不大,許多企業資金缺乏是企業信息化的一大瓶頸。因此,為了加快推進企業信息化進程,企業自身必須本著有所為和有所不為的原則,加大企業信息化投資比例和力度。同時,政府主管部門也要積極幫助企業拓寬融資渠道。
5、以企業信息化建設與應用為契機整合信息產業鏈
信息化建設包括硬件建設和軟件建設。系統的硬件平臺建設應在統一規劃的條件下與軟件建設同步,硬件的建設要與當前所處的層次相適應,系統的軟件建設是企業信息化建設的重點。
八、結語
物流信息化的建設需要政府和企業共同努力,運用現代的管理模式和先進的技術才能實現。21世紀的物流,不僅僅是各企業所倡導的“電子物流”,而且是面向整個社會,全球化的“網絡物流”,F代物流必將突破國與國之間的界線。將整個世界大市場緊密連接在一起。從而實現全球資源的最優配置。實現物流信息化和現代化,以適應日益激烈的市場競爭和挑戰。
【公司調查報告】相關文章:
公司調查報告01-19
公司的薪酬調查報告11-02
公司狀況調查報告11-08
物流公司調查報告07-05
公司盡職調查報告07-05
公司的調查報告范文01-15
供熱公司調查報告12-02
公司調查報告范文01-16
公司調查報告模板12-06
公司薪酬調查報告12-05