網絡調查報告
在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來越高，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的網絡調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
網絡調查報告1
摘 要： 本文概括了IEEE 1394標準的主要特點，闡述了基于IEEE 1394標準的網絡架構、連接方式及傳輸模式，提出了一種IEEE 1394網絡拓撲結構，并且討論了IEEE 1394網絡的特點和局限性，指出了這種標準在網絡中的應用前景。
關鍵詞： IEEE 1394，網絡
1．IEEE 1394標準概述
IEEE 1394 是為了增強外部多媒體設備與電腦連接性能而設計的高速串行總線，傳輸速率可以達到400 Mbps，利用IEEE 1394技術我們可以輕易地把電腦和如攝像機，高速硬盤，音響設備等多種多媒體設備連接�？傮w上說，IEEE 1394具有以下特點：
(1) 即時數據傳輸：IEEE 1394具有同步和異步兩種數據傳輸模式，在同一總線下，同步及異步傳輸連線可能同時存在。
(2) 驅動程序安裝簡易。
(3) 內存映射的架構：所有IEEE 1394總線上的資源，皆可以映射到某段內存地址，并依此方式來存取數據。
(4) 1394接線可提供電源：對無自用電源的設備而言，可以透過IEEE 1394 6-Pin的連接頭來供給電源。
(5) 通用I/O連接頭：整合各種PC的連接頭成為一種萬用的連接頭，使用者就不用花時間辨認不同外圍設備要接到那個接頭，同時也降低了系統的成本。
(6) 點對點的通訊架構：IEEE 1394外圍設備間互傳數據時，不須主機監控，因此不會增加主機的負載，CPU資源占用率低。
(7) 最大400Mbps的數據傳輸率：在相同的總線上可以有數種不同的數據傳輸速率100，200，或400Mbps。
(8) IEEE 1394是最理想的多媒體設備的接口：IEEE 1394支持同步傳輸模式，同步傳輸模式會確保某一連線的頻寬。對于如數碼攝錄機這種記錄容量大，又需要非常高精度的傳輸的設備，IEEE 1394就最適合了。
(9) 支持熱插拔：IEEE 1394可以自動偵測設備的加入與移出動作并對系統做重新整合,無須人工干預。
2．IEEE 1394網絡架構
IEEE 1394的網絡共有三層，分別是物理層、鏈接層及傳輸層，其架構如圖1所示。
物理層定義了傳輸信息的電子信號及機械的接口，它位于整個傳輸接口的最底層，主要的功能為數據的編碼、譯碼與總線的判斷，而其連接器分為四接腳及六接腳兩種規格，四接腳連接器需搭配四蕊的纜線（為兩對雙絞線），六接腳連接器需搭配六蕊的纜線，六蕊纜線由一對單心的電源線和兩對雙絞線組成，其最大輸出電壓規格為直流40V，最大輸出電流為1.5A，因此連接于該總線上的設備可以使用上游設備提供的電源或使用自備的電源；兩對雙絞線一為數據線、一為控制信號線，并采用差動輸出的方式即由雙絞線傳遞，如此可以具有較佳的抗噪能力及信號品質。
鏈接層主要功能為封包接收、封包傳送與周期控制。傳輸層則是定義請求及響應協議，并用以實現讀取、寫入及鎖住三個基本的傳輸動作。
3．IEEE 1394網絡的連接方式
IEEE 1394的連接方式一為雛菊鏈，另一為接點分枝的方式，兩者可以混合使用。如圖2是一種典型的混合連接方式。雛菊鏈最多連接16段，各節點可以連接的數目為63臺，所以整個IEEE 1394的網絡上共可容納1024個設備，節點間可以做點對點的數據傳輸，當有新設備加入網絡時，此設備會被自動給予一個識別碼。
4．IEEE 1394網絡的傳輸模式
IEEE 1394網絡的傳輸模式可分為同步傳輸和異步傳輸，同步傳輸其數據是連續性的，具有CRC檢測，一般為視頻及音頻方面所應用，而異步傳輸的數據則是非連續性的，同樣具有CRC檢測，數據發生錯誤可以再行重送，且接收方必須有相對應的響應，即由這種機制來追蹤數據的傳送和接收是否無誤，故其可以應用于硬盤、光驅或打印機等設備上。IEEE 1394的總線周期為125μs，每個傳輸周期中同步傳輸通道會優先處理，當64個同步傳輸信道處理完后再進行異步傳輸封包處理。而傳輸的尋址方式采用64位，最前面的`10位為總線的編號，故可以供1024個設備（1023 個連接區段）使用，當此10位全部為 1 時，表示廣播到總線上所有的設備。接下來的6位用于尋址區段上的節點號碼，當此6個位全部
為1時，表示廣播到區段上所有的節點，剩余的48位則是各節點的緩存器區及私有數據區。
每當IEEE 1394總線上有設備移除或是加入，都會產生重置信號，之后各節點會決定自己在網絡中所處同步的聯機地位，共可分為根節點、分枝節點及樹葉節點，而各節點的從屬關系則以Parent母體及Child追隨者來標示（在圖2中簡稱以P及C）。以圖2為例，如個人電腦連接了掃描儀，故其對掃描儀的連接點設定為Child，表示其還有下屬的節點，而整個傳輸的許可與否則需要根節點的判斷，當欲使用總線傳輸的設備向其Parent提請要求時，Parent會在各Child之間判斷出誰先提請求，將先提請求繼續向根部分傳遞，而同屬一個Parent的其它Child此時則被禁止提出請求，即由這種機制來完成整個總線使用權的判斷，取得使用權的節點就可以開始進行傳輸信號。
5．IEEE 1394網絡的特點和局限
(1) 節點之間的最大距
離不能超過4.5米，但是可以使用IEEE 1394中繼器克服這一局限。一臺IEEE 1394中繼器可以將節點之間的距離延長4.5米。因為IEEE 1394最多只能支持16層樹形網段，所以兩個端點之間的最大距離為72米。
(2) 每個網段最多可以連接63臺設備，每臺IEEE 1394可以連接1023個網段，從而可以實現各種復雜的網絡結構。但是考慮到兩個節點之間4.5米的最大距離限制，IEEE 1394并不適合在廣域網中使用。
(3) 因為IEEE 1394設備支持熱插拔，所以可以在任何時候向IEEE 1394網絡添加或拆除設備，既不用擔心影響數據的傳輸，也不需要進行重新配置，系統可以根據變化的環境進行自動調節。
(4) IEEE 1394網絡使用的是對等結構，不需要設置專門的服務器。但是，對于那些集中進行管理或數據存儲的系統來說，IEEE 1394并不是一個理想的選擇。
(5) 同一網絡中的數據可以以不同的速度進行傳輸，目前可以實現的速度為100, 200, 和400Mbps。這一特點決定了在設計網絡時一定要考慮到不同設備的傳輸性能。如果在兩臺傳輸速度可達400Mbps的設備之間放置一臺100Mbps的設備無疑會使實際的傳輸速度大打折扣。
6．IEEE 1394網絡應用的發展前景
隨著PC行業與通信和其它媒體之間的合作逐步深入，人們越來越需要一個統一的接口標準。IEEE 1394可以滿足所有各方的需要，而且成本低，易于實現。IEEE 1394的首要目標是影像等消費類電子設備如數碼CAMCORDERS，數碼VCRS，DVD和數碼電視等。在影像消費電子設備產業中，IEEE 1394已成為一種事實上的連接標準。因此，如果一臺PC需要連接到這類設備上，它的連接方式就是IEEE 1394。
1394同業公會已經推出了IEEE 1394標準的升級方案。IEEE 1394多媒體聯網技術將獲得高達1.6Gbps的速度提升。新的1394b規范至少能將速度從目前的最高400Mbps提升1倍，而且通過增加物理連接長度能使網絡更靈活。新規范的架構支持3.2Gbps的未來速度，但初期允許網絡以最低800Mbps、最高1.6Gbps的速度傳輸數據。新規范允許同當前的1394標準向后兼容。
IEEE 1394已經在多媒體領域被廣為接受，相信在急需一種可以把內部設備（如硬盤）和外部設備（如數字相機）連為一體的新型高速總線的PC市場，IEEE 1394的前景也必將是一片光明。
網絡調查報告2
我們小組成員首先是進行明確的分工，一部分人網上調查一部分人去圖書館收集資料。
網上調查：李艷明 顏星 李瑞
收集資料：周凱 呂堯 田智宇 陳雪梅
整理資料：代玲麗 涂小亭
經過三天的收集調查我們找出了一些有用的材料，中學生上網查閱自己愛好的信息或玩游戲較多，其次是聊天，娛樂收發郵件，下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網頁查閱有關知識的信息，瀏覽新聞、大部分男生上網是為了玩游戲，一多半女生上網是為了聊天。小組成員提出意見認為網上調查和收集材料還不能夠全面的了解中學生與網絡的問題最后決定進行問卷調查。
調查項目如下：1 中學生上網的時間
2中學生對那些網絡比較感興趣
3中學生上網有哪些途徑
4非中學生是否支持中學生上網
5網絡對中學生的好處
6網絡對中學生的壞處
7網絡對中學生的心理有哪些影響
由以上問題組成調查表的內容，制成了三百張調查表發放到幾所高中去。最后收回的也就是三百五十張
最后的'總結：
1中學生上網主要是處于好奇和好玩
2中學生由于上網而出現的問題主要有兩方面
一是影響了學習二是受到網上不良信息的影響但是調查表明受到網絡影響的中學生并不多，一般中學生上網是出于好奇和網絡信息量大且速度快絕大部分中學生上網還是非常正經的少數由于網絡而出現問題的中學生，他們的問題一般是出在玩上。中學生的好奇心強，愛玩、自控能力又不太強，學習及至思想上出了問題玩游戲、聊天時間長，這樣一些中學生的身體受到影響，還影響到學習的效力和質量。小組體會：其實只要全社會的人都來關注中學生上網，我們相信不久以后，網絡必將成為中學生學習生活一個必要的工具。
網絡調查報告3
雖然夏天已經過去，但是我們對于季節性產品的關注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網絡創業的大學生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領之前，我對合眾網高校分站的迷你小風扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調查。
一;價格調查
合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB
其他相對主流的商業電子商務平臺的報價分別是——淘寶網：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細算算，算上運費還要比合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數碼專業性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發現，京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費
二：價格分析
合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產生這種結果呢，我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網的規模比淘寶京東等等的電子商務平臺規模要相對小一些，對于一個發展中的電子商務平臺，其初期的價格優勢是很明顯的`，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。
2.合眾網具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質的區別的，可以說，合眾網具有相當的實力在未來的電商平臺中占有一席之地。
3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說已經結束，但是電子產品的價格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態，但是合眾網作為新興的電子商務平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務于消費者，所以，其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。
三：結論
合眾網作為一個新起的電子商務平臺，擁有完善的機制和善良的企業動機，相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務，消費者在合眾網進行商品的購買，是可以領略到電子商務便捷實惠的特點的，合眾網是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。
網絡調查報告4
一：調查概況
二：數據分析
三：調查結論學院：商學院 專業班級：11級工程管理2班姓名：袁偉嫻 學號：1113400047 指導老師：黎抒萍 時間：20xx年12月 目錄
調查背景：眾所周知，現在的社會是一個信息化的社會，越來越多的高科技產品出現。而計算機的發明無疑是最大的跨越！有了計算機，才會有網絡。因為有了計算機，我們的工作變得更快捷；因為有了網絡，我們能與千里之外的朋友或親人交談；因為有了網絡，世界變成了一個小村子。網絡給我們帶來了許多便捷，我們可以聊天，購物，玩游戲，找工作，看新聞······但是網絡也有不好的方面，它會讓人沉溺在虛幻世界里。由于現在大學生一般都會有電腦，為了了解他們利用網絡的情況，所以我就關于大學生使用網絡的情況做了一個調查。
調查目的：了解當前大學生的網絡使用情況，知道他們利用網絡的目的，發現所存在的問題，并提出解決方法，使大家能夠正確的認識網絡，不被其所影響。
調查時間：20xx年10月~11月
調查方式：網絡調查，填寫問卷調查。
內容摘要：本報告通過整理調查的數據，列舉出網絡的好處及缺點，并結合被訪者的答案和意見，作出相應的分析；會摘取相應的信息，來使本報告更有說服力；本報告還會有作者的個人意見和分析，提出改善的方案，使報告更有意義。
關鍵詞：大學生，網絡使用。
正文：
1：你有用手機或電腦上網嗎？
通過調查，大多數的大學生都在使用網絡，因為網絡的方便，快捷和信息的大量性，使它成為當今社會的交流工具的首選。所以，大多數的人都會選擇使用網絡來進行他們的工作或學習。而作為大學生，社會的新一代領導人，我們不管是學習還是生活，都離不開網絡！我們或許有其他的信息來源，但網絡，絕對是我們的不二選擇。
2：你使用網絡的頻率是？
從調查結果來看，大學生幾乎每天都上網的人占了絕大部分，這再一次證明了網絡在大學生中的重要地位。我們的學習離不開網絡。因為大學不同于中學，所以的事情都有老師替我們操心，我們所要學的內容，老師也會幫我們安排好。上大學后，老師就不再扮演那樣的角色了，我們如果有不懂的地方，我們之能自己去解決。而這時候，網絡就起了一個很大的作用。
3：你每天上網上多長時間？
由表可知，上網在1~4小時的同學占了50%，這應該是一個好的結果吧！因為上網時間過長的話就會對我們的身體健康有影響。特別是我們的眼睛。我們國家的青少年的近視率提高，與網絡的廣泛使用有一定的關系。在這方面，我們大學生要學會控制我們的上網時間，不要因為上網而熬夜，透支我們的生命。 4：你一般上網是做什么的？
網絡的內容真的是豐富��！我們可以在網上做好多的東西。從調查結果可知，
大多數的`同學上網都是為了娛樂，例如聊天，看電視，等等；但是也有較多同
學利用網絡來幫助他們的學習，例如收集資料等。我們現在的生活條件是大大的改善，我們有很好的學習環境和條件，我們要懂得珍惜，所以我們要好好的利用網絡，把它用到對我們好的方面，而不是只做一些無謂的事情，讓自己后悔。
5：你對上網的的依賴程度？
大多數的同學都能夠較好的控制自己的上網欲望，能夠不過于依賴網絡。但還是有少數人對網絡太于瘋狂，為了上網而不顧一切。他們可能因為要上網而開始逃課，甚至會因為沒錢上網而走向犯罪這條不歸路！我們是需要網絡，但我們不能因為網絡而失去自我， 我們要做的是網絡世界的主人，而不是網絡的奴隸。
6：你認為上網會影響你的學習或工作嗎？
任何事物都有兩面性，網絡對我們大學生來講，是有好有壞的。自制力強的同學利用網絡是游刃有余的，不會對他們的學習造成任何的負面影響，只會讓他們的學習如虎添翼，突飛猛進。但是，自制力稍弱的同學，網絡對他們的影響會較大，一不小心，就會沉淪下去。這就真的很考驗一個人的定力了！但是，我們不能因為定力不夠而拒絕上網，這會令我們跟不上社會的步伐，對我們以后的人生有很不好的影響。所以，我們要做的還是控制好我們自己，提高我們的自制力。這就是最好的辦法，也是一個很好的鍛煉我們自己的機會，我們要學會平衡一下我們的學習和娛樂了。
7：網絡給你帶來了什么好處
我會列舉一些同學的觀點：A：足不出門，能知天下事；B
�。悍奖憧旖�，拓寬視
野；C：便于溝通，方便獲得信息；D：可以自由的表達自己的感受，不用擔心會得罪人······
大多數的同學都能夠列出網絡給他們帶來的好處，這證明他們能從網絡中獲得了好多。網絡，給我們建造了一個虛擬的世界，在這個世界里，我們能說出我們在現實世界里無法說出的話，而且不用看對方的臉色，不用擔心是否得罪人了。這也是很多人喜歡虛擬世界的原因吧！誰不想活得輕松自由點呢？而這一切，網絡就能做到。
雖然網絡有很多好處，它也有很多壞處。就因為它是虛擬的，人們就算在網絡是聊得很熟，你也不能輕易去相信她（他），因為你還沒真正的與她（他）相處過，你無法知道她（他）的為人的怎樣的，你如果輕信了他人，你可能就會被騙，騙財，騙色，或其他的。所以，我們一定不能輕信網絡的一切信息，我們要學會自己判斷是好是壞，而不是一味的相信，那樣你才能在充滿虛假的網絡虛擬世界里過得更好。
8：許多人對網絡褒貶不一，你是如何看待網絡的？
每個人對網絡的看法是不一樣的，其中有好有壞，這完全是個人的看法。對于大學生來講，網絡的必不可少的。當然，這只是一小部分的人的看法，不能代表所以大學生的想法�？赡芤矔邢喈斠徊糠秩苏J為網絡只是多余的，他們并不需要它！其實，這也要看你是如何利用網絡了，如果你想通過網絡來幫助你學習或其他，網絡就會對你有很大的用處，而你，亦會對網絡大有贊賞；相反，你若因為沉迷網絡而引起了不好的后果，你當然會抱怨網絡拖累了你。 9：若要你來整頓網絡，你會把它改成怎么樣？
對于這個問題，被訪者的答案真可謂是五花八門啊。例如把游戲徹底刪除（這個同學可能非常的痛恨網絡游戲吧）；有的說要規范所以的網絡信息，把騙人的信息和過期的信息都能及時的處理掉；也有同學像開玩笑一般說要改成我所想要的那樣，不僅要高科技，更要能滿足個人的任何要求；還有的同學回答說從未想過這個問題······雖然各有各的想法，但大家的想法總體上是雷同的，那就是把網絡改成對我們更方便的工具，使我們能夠從中獲得更大的好處。希望我們真的能使網絡變得更健康，更可靠。
以上就是我對調查問卷收集的數據作出的分析。
三：調查結論
通過這次調查，我可以了解到現在的大學生使用網絡的情況。也知道了網絡對于大學生的作用。大多數的同學能夠較好的應用網絡來提升自己，例如利用網絡來自學，充實自身；或在網絡上閱讀大量的文集，增加自己的文學知識，開闊視野；還可以通過網絡來和同學或老師交流，討論問題，或者是談心，使同學之間能夠更好的了解。但還有少數的同學，沉浸在網絡世界里，不能自拔，這可不是一個好的發現。
網絡調查報告5
一、調研背景：
在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網是情有獨鐘。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示我國網購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已達總數的49.3%。作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，大學生成為網絡購物群體中的主體。基于這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以此了解當代大學生網購特點。
二、調查設計：設計相關的調查問卷。
三、調查目的：通過對大學生網絡購物的調查，了解大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題
四、調查主題：大學生網絡購物消費情況
五、調查方法：使用騰訊問卷設計問卷內容，并分享到QQ、微信等社交平臺進行在線調查
六、調查對象：在校大學生（大一、大二、大三、大四、）
七、調查內容：
淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語如今是大學生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價廉的好東西”這大概是大學生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的同學，他們的購物動機，所買物品的特點，男女大學生網購有何區別，從而了解到阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
八、調查數據及分析（此次調查一共有39份有效問卷）
在這39份調查問卷中，接受調查的大學生性別：女生有22人男生有17人。
是否進行網購：在這39份調查問卷中有3人表示不愿意網購，其不愿意網購的原因是因為不信任網絡怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示愿意網購，通過調查了解打動他們進行網購的主要3個原因是：商品打折、朋友推薦、開設贈優惠券。
進行網購的動機：大學生進行網購的動機最主要是因為個人需要，其次男生的動機是方便，女生的動機是時尚潮流。
進行網絡購物是所注意的地方：在愿意進行網購的大學生中，通過調查數據了解到大學生選擇網絡購物所注意的地方是：質量。其中男生多注意：質量、價格、可靠性；女生多注意：質量、價格、品牌、是否包郵。
大學生對購物網站的選擇：從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。
購買頻率：通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于視具體情況而定，根據消費者的需求從而進行網購這種行為。
網購問題：通過調查發現大學生在進行網購是最擔心的三個問題是：沒法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產品質量得不到保障，購物所花時間太長售后服務差，
付款方式：調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。
網購內容：調查結果顯示，大學生網購內容最多的是實物購買，比如一些服裝，食品，電子產品。并且生活費在1200-2200之間玩網游的大學生很多，他們在游戲上的開支也比較大。
九、結論
在大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的'行為，而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大，由調查結果也可以看出，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強，所以對于網購，大學生有很強的話語權，我們也可以通過大學生的消費情況來推論消費特征，從而提高網店的銷售量，增加網購的交易量。我通過這次問卷調查，總結到對于網購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進行選購，所以網店老板要開在消費者聚集的地方，根據消費者的購買特點設計網店的關鍵詞搜索、主頁內容，售后服務，產品質量，要與消費者建立一種良好的關系。商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因為好的服務，好的質量都可以讓消費者成為你的免費的移動廣告。但是此次調查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調查結果只是提供一個小小的參考。
網絡調查報告6
隨著信息網絡技術的發展，互聯網作為傳播的新媒體，已成為大學生獲取和交流信息的重要渠道。網絡信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關注和喜愛。然而由于種種原因，網絡也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學生網絡道德情況，本人暑期在校期間制作并發放了《大學生網絡道德問卷調查》200份。共15道題，涉及到了網絡的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學生中，大一學生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學生已離校)。從調查情況看，網絡已走入學生的日常生活當中，包括學習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個人愛好以及了解國內外的各種形式。同時，也有的學生在互聯網這個并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學生認為實行網絡道德教育勢在必行，認為大學生應該具備“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風尚反映到網絡當中，做一個“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義公民。
為了全面了解在校大學生和畢業大學生創業前準備的現狀, 研究調查各大高校、政府、社會對大學生創業意識的培養與教育的重視和關注程度，我們在1月20日—2月20日，通過問卷形式為主，網上QQ談話與網上搜尋材料為輔開展調查活動。
從表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說，校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經濟負擔，影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系，影響了正常的教學秩序;對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以，中國當代大學生消費問題值得重視，而且刻不容緩!
隨著信息網絡技術的發展，互聯網作為傳播的新媒體，已成為大學生獲取和交流信息的重要渠道。網絡信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關注和喜愛。然而由于種種原因，網絡也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學生網絡道德情況，本人暑期在校期間制作并發放了《大學生網絡道德問卷調查》200份。共15道題，涉及到了網絡的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學生中，大一學生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學生已離校)。從調查情況看，網絡已走入學生的日常生活當中，包括學習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個人愛好以及了解國內外的各種形式。同時，也有的學生在互聯網這個并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學生認為實行網絡道德教育勢在必行，認為大學生應該具備“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風尚反映到網絡當中，做一個“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義公民。
大學生作為特殊的消費群，本調查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施。結果表明，大學生月消費總額貧富差距大，“游玩費”、“通信費”、“戀愛費”逐漸增長，消費呈現向多元化發展，理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。因此，應形成更好的消費氛圍，指導大學生合理規劃自身消費構成，增強理財意識，注重精神消費，樹立科學合理的消費觀。
有39.7%的同學配有電腦，35.7%的同學天天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學為3—4小時。從上網同學的比率可以看出，網絡已經成為當代大學生的日常工具之一�；旧纤械耐瑢W都感受到網絡的存在對現代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網絡的應用率也比較低。事實上，計算機的使用已經低齡化，很多同學在高中已經接觸到了計算機，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應用，但一提到上網，大多數同學還是非常熟悉的。大二、大三經常接觸網絡的同學比較固定。也就是說，不常上網的有一部分，經常上網的也總是保持著一定的數量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦，或是專注于學習，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網絡;而有些同學則因為擁有個人電腦，用起來非凡方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網絡。總體而言，經常上網的學生是比較固定的，占全體同學的40%左右，同學總是與網絡保持著比較密切的關系，其中有相當一部分同學已經迷上了網絡。
先進的消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。
享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的`消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
社會對大學生社會公德的修養和實踐水平有更高的期望與要求。同學們一定要把這些期望化為提高自身強大修養的強大動力，努力培養社會公德意識，樹立遵守社會公德的良好形象，爭做堿性社會公德的模范，以實際行動推動我國社會公德建設。
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的，但是我們能不能等到走出校門后再去深入地了解社會?顯然不應該。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西，從而我們走出社會后才能更快地適應社會，更好地為人民服務。因此20xx年4月10號，我們高分子03-1班便開始了我們為期一周的工廠實習。
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質量。
作為大學生整體素質構成的消費觀只是其中的一項指標，但卻能在一定層面體現這個群體的社會性格。通過這次調查，我們希望更多的人能夠關注大學生思想道德建設、生存能力培養，全社會共同努力打造一個積極向上、思考向前的大學環境，為即將步入社會的我們插上穩健、硬朗、執著的雙翅。
網絡調查報告7
一、完善網絡系統工具
既然是做網絡營銷，那么網上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。
1、醫院形象網站
醫院網站是關鍵，其中包括網站的訪問速度，網站整體設計布局，網站相關欄目內容。
2、簡潔方便多樣的溝通工具
每個人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費一個流量，常用的溝通工具包括：QQ、商務通、免費電話、MSN、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。
3、細節決定成敗
細節決定成敗誰都知道，具體在這就不講了。
二、建立醫院形象工程
1、醫院內部形象
內部形象包括醫院的.環境，導醫接待，醫院相關榮譽，醫院專家榮譽，院內活動等。主要是包裝醫院內部的東西。
2、醫院外部形象
外部形象很重要，比如醫院參與的公益活動，參與了抗震救災的活動，參與了扶貧的活動，參與了社會某某愛心公益活動等。
三、完美的客服服務系統
1、專業知識的強化
咨詢人員，也就是我們網上的客服人員，必須對專業知識了如指掌，同時懂的結合不同的季節、病人做不同的解釋。同時還需要進行心理學、禮儀方面的學習，這才是完美的客服。
2、咨詢技巧的強化
咨詢技巧就是為什么要學習心理學和禮儀的升華。
3、客戶是我們朋友
這句話是我經常給我們下面的人説的，不管客人來與不來，我們先做朋友。做醫院的人要牢記：“大醫院做品牌、小醫院做口碑”
四、精密周到的售后服務
1、客戶管理
這個比如我們要知道客人的姓名、電話、地址、治療項目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。
2、客戶拜訪回訪
制定客戶回訪計劃，不要舍不得錢，有必要的話，買兩斤水果親自拜訪一下，效果往往很好。
3、后期跟蹤開發
跟蹤開發就好比客人帶客人，客人開發客人。當一個客人為我們帶來一個客人的時候，我們就多一個。
網絡調查報告8
系別：政法與傳媒系
專業：廣播電視新聞學
班級：廣電102
姓名：任夢曉
學號：201002024210
一、調查背景
網絡縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利，網絡正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學習及工作方式。大學生作為信息時代最活躍的人群，已經成為網絡使用的主要用戶。一方面，大學生通過網絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會；另一方面，網絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關的問題和出現的情況，為有效的開展網絡服務、加強網絡服務管理、促進大學生全面發展提供堅實的基礎。為了解大學生網絡使用情況，促進網絡設施與服務的改善、探討加強網絡服務管理方法，促進大學生積極理智地使用網絡。同時也就對于大學生使用網絡該注意什么進行分析，并對提高大學生上網的效率提出有關的見解。因此，我希望通過科學客觀的方法對大學生上網情況進行系統的調查，得到一定的數據進行分析，并提出相關的對策。
二、調查內容
�。ㄒ唬┱{查方式：
20xx年4月22號到29號對中原工學院信息商務學院的學生采用問卷調查法（抽樣方法）進行調查，為保證全面了解各類學生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為中原工學院信息商務學院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學院信息商務學院本科學生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本院校的宿舍樓進行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學或離進門最近的一位同學進行調查。此次調查共發放問卷120份，收回115份。
�。ǘ┱{查結果分析
1、對上網的時間及方式
從調查結果上看：75%的同學有過逃課或者通宵上網的經歷,98%以上的同學在一周內至少要接觸一次網絡，上網的地點不統一，網吧、宿舍、家里都是同學們上網的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網的目的'及上網做什么
上網時從調查的情況看，88%的同學上網時沒有任何目的，因為上網之前沒做任何計劃，純屬消磨時間和發泄對社會的不滿等，12%的同學接觸網絡則是為了自己的學習需要。少部分同學通過網絡游戲來刺激自己，在虛擬的網絡中實現自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網對身體的影響及看法
從調查情況看：接近七成的同學認為上網主要影響心理，接近八成的同學認為對身體沒有傷害，45%的同學知道上網有害健康，但是還是堅持上網，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數同學意識到上網會對學習有一定的影響。其比例如圖所示:
4、上網的花費來源
從調查情況看：同學們上網的花費來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學的上網花費還在像父母索取，少部分同學上網花費來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯網信息的看法和減少上網或停止上網的態度：
從調查結果看，互聯網的信息有好必定也有害，45%的同學認為互聯網是很有必要存在，因為互聯網可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學認為好與害是看自己上網時作何選擇，如果減少上網或停止上網，超過90%的同學表示無法生存或感覺生活會很無聊。其比例如圖所示：
三、存在的問題及對策
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1、長期的上網，不但覺得眼睛發酸，而且有時會感覺眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內分泌系統的紊亂。從而使皮膚代謝不規律，會使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網，逃課上網，過度上網導致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學生沉迷網絡，有的同學通過網絡游戲來尋求刺激，在虛擬的網絡中實現自己的人生價值，沒有體現正確的人生觀、價值觀。
5、互聯網上的有害信息有的同學會去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學利用網絡聊天打發時間、發泄等等，表現出了同學們無心學業等等。
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鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網絡
盡管隨著社會的發展和對大學生要求的提高，熟練使用網絡已經成為他們需要必備的技能之一。可以說，接觸和學習使用網絡已經成為現代大學生在大學里的必修內容之一。但是網絡所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網的態度。雖然大部分同學上網是為了獲取信息，進行網上寫作等。但也有那么一部分同學，上網消磨時間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時間花在玩游戲上、看電影等娛樂上，這些態度是需改正的。上網時間要適度，否則會影響自己休息。我們同學大部分都能夠按時休息，但也有少部分的同學上網達到“廢寢忘食”的程度，逃課上網也屢見不鮮。再次，理智地對待上網。記得原來我們學校一名女生，沉溺于網戀，不惜放棄學業，與千里之外的網友見面，結果一去不復返，這是極不理智的。還有網絡具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理。這也是提醒我們，要理性看待上網，樹立良好的道德觀和人生觀。
應合理的利用網絡資源，進行有意義的學習交流活動。比如我們可以利用空余時間學一些編程設計，練習制作一些網頁。千萬不要沉溺于網絡游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網絡教學交互平臺
通過搭建互動的網絡學習平臺，提供及時、便捷、全面的學習支持服務系統，為大學生的交流互動提供環境和支持。各高校應該通過開設各種專題網站、主題論壇以及在線學習小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發揮網絡互動功能，以利于師生之間、同學之間以及與網絡媒介之間的互動。
3、發揮教師的網絡教學作用
盡管大部分網絡學習平臺都提供了交流互動工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網絡交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網絡互動率低的現狀。這就需要教師發揮在網絡教學中的作用。通過教師對網絡學習活動的組織、過程的調控和管理等活動，通過增強教師對網絡學習的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動，對學生進行有效引導，以提高網絡學習效率，激發大學生的網絡參與熱情。
4、培養學生自身的主動權
許多大學生僅把網絡當作獲取信息的工具，進行網絡學習時缺乏交流和分享意識，限制了網絡積極作用的發揮。大學生們應轉變態度，努力掌握網上溝通技巧，通過交流協作，進行思維碰撞，建立并維持和諧的網絡互動關系，增強學習的主動性。通過網絡互動，增強認同感、歸屬感，進而提高網絡學習的參與度。
5、進一步提高大學生網絡信息辨識力
面對良莠不齊的海量網絡信息，大學生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創新能力。這就需要在三個層面進行有針對性的培訓：一是對大學生進行動畫和網頁、多媒體課件制作等技術層面的技能培訓；二是對大學生進行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發布信息等知識技能的專題培訓；三是進行創造性地運用信息的方法和策略的培訓，從而提高大學生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開展網上學習創造條件。
6、整合網絡學習資源，建立學科性強、專業化的學習網站
當前大學生網絡學習中普遍存在的問題是：網絡上有效地學習資源少，需花費較多時間甄別；網絡學習資源太分散，整合不夠；有深度的專業性網絡學習資料較少。相較之下，國外一些知名大學注重實施課程開放計劃，網絡學習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類網絡學習資源，適應高校學科建設需要，建立學科性強、專業化的學習網站，豐富和推廣各類精品課程網絡資源，以改善網絡學習資料少、專業性不夠、過于分散的現狀。對于專題化學習網站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學習導航系統和反饋系統，以使得學習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動。同時，有相當一部分大學生的上網行為處于一種自由、放任和散漫狀態，缺乏對時間的計劃，這也勢必影響到大學生利用網絡的效率。建議大學生進行網絡學習時，要具體化、明晰化。通過增強自律意識，提高網絡時間的管理能力，提高網絡的運用能力。
綜上所述，我們在使用網絡時應該明白，網絡的存在和不斷發展自然有它獨有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個問題，我們要駕馭網絡，讓網絡成為我們的工具，而不是讓網絡駕馭我們成為網絡的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反，總而言之，作為大學生的我們最起碼要知道自己上網該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網絡，才能讓網絡真正地為我所用，促進自身素質的提高。
網絡調查報告9
關于網絡利弊的調查報告
一、課題產生的背景
(一)背景
20世紀末，人類進入信息時代。以信息技術為代表的新技術革命，對人類社會產生著越來越深刻的影響�；ヂ摼W憑借承載信息量的廣泛與巨大等優勢，已經深入到人們生活的各個領域。據統計，目前我國上網人數已經達到了9 000萬，其中80%以上是青少年。網絡已成為青少年學習知識、獲取信息、交流思想、開發潛能、休閑娛樂的重要平臺。但是，飛速發展的互聯網也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長帶來深遠的積極影響的同時，也不可避免地會產生一些負面作用。
現實生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網絡傳播暴力、***信息，有的利用內容不健康的互聯網游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網絡而不能自拔，甚至患上“網絡成癮癥”，不僅學業受到嚴重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會帶來了極大的困擾。青少年正處在成長發展的關鍵時期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯網的不良影響。初一的學生相對于高年級的學生而言，對網絡接觸的不是很多，他們對網絡充滿了好奇，也很迷惘，有很多學生以為上網就是玩游戲或聊天，他們對網絡也沒有一個較為正確的認識。
二、研究的目的和意義
我們通過研究性學習，經上網查資料，了解網絡對中學生學習、生活的利弊所在，今后我們會揚長避短，充分利用網絡來學習
三、研究對象：全體網民
四、研究方法：
★訪談法(調查幾位同學，記錄他們的上網歷程)
★上網查資料
★問卷調查(發放問卷調查，統計、整理、分析數據)
五、研究過程
六、研究結果:
1.如何防止學生沉迷網絡
面對網絡是鋪天蓋地的信息，中學生缺乏篩選和鑒別的能力，往往照單全收，由于獲取信息非常容易，你幾乎無法控制孩子從網上獲取各種信息。由此孩子便容易患上“信息過度綜合癥”，典型癥狀是終日沉迷于網絡游戲、網絡聊天的虛擬世界以及電視里，現實中則變得孤僻自閉，出現交流障礙，長時間上網會損害孩子的`身體，影響孩子的發育，不良的垃圾信息還會嚴重損害孩子的心理健康。那么怎樣預防和矯正“信息過度綜合癥”呢?首先要加強和孩子的情感溝通，在家庭里多和孩子交流，并給孩子表達自己的機會，認真傾聽孩子的觀點和心聲，鼓勵和支持孩子多接觸現實中的社會，比如參加各種課外活動等，這對于“抗衡”網絡的不良影響是最重要的。其次，大人要懂得一些網絡知識，這樣才能和孩子順暢地就網絡問題進行討論，有了共同語言，才有利于你的引導。最后，要通過你的言傳和優秀的書籍給孩子提供信息的精華，提高孩子的識別能力。總之，面對網絡信息時代的挑戰，大人們不必尷尬、驚慌、憂慮、困惑， 只要“與時俱進”，就可以從容應對。
2.有關人員怎么看待網絡
電腦本身并沒有錯，我們不應該因為它存在弊端就憑主觀意識一棒子打死，任何事物的發展都是利弊共存的，只要我們合理的運用，也可以避開弊端或是將變弊為利，更好地為我們服務。所以針對電腦使用中存在的弊端提出了以下的幾點的建議：
1、用電腦首先要明確目的，電腦是我們學習娛樂的工具，用電腦學習是我們的主要目的，娛樂只是讓我們在學習的間隙輕松一下，不能本末倒置。
2、虛心接受父母監督，最好把電腦放在家里的公共地點如客廳，這樣父母可對我們使用電腦在時間上和內容上起到監督和控制的作用。
3、合理安排用電腦時間，如果為了玩游戲，盡量在周末和節假日使用，這樣安排不影響學習，父母也不會過分反對。
4、不迷戀電腦游戲，有時間多和同學出去運動，這樣既鍛煉了身體，又和同學增進了友誼，何樂而不為呢?
5、同學們不妨訪問一下我們小組為您提供的熱門網站，它能使你們在增長知識的同時又愉悅了身心，何樂而不為呢?
網絡調查報告10
網絡經濟這種新的經濟形態正以極快的速度影響著社會經濟與人們的生活。隨著互聯網應用的普及，面對龐大的市場空間，越來越多的企業紛紛選擇“觸網”。據中國電子商務研究中心最新數據顯示。
20xx年中國電子商務市場交易額已逾6.1萬億，同比增長39.3%。為加強扶持引導和幫助，促進**網絡經濟快速健康發展，進一步發揮網絡經濟在促進企業轉型升級中的加速器作用，共青團**縣委和**縣工商局一同對全縣300多家規模以上企業、300多家網店和機床工具、燈管等部分行業協會的網絡經濟發展情況進行了調查。
全縣當前網絡經濟發展基本情況
近年來，**依托優勢產業和便利的立地條件，通過政府引導，借力三大服務中心和三種成功經營模式，幫助農村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農村電子商務銷售額2.3億元，已有各類電子商務(企業)網店850家，網店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農村電子商務集聚村――**村。通過網絡經濟發展，解決了一大批農民和失業人員的就業，促進了企業經營方式的轉變和企業信息化水平的提高，有力地推動了經濟增長方式轉變，促進了產業結構升級轉型，優化了社會勞動就業結構。特別是**村的電子商務發展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為――“**模式”，并得到中央電視臺在內的.15家媒體和近百家網站報道轉載。
1、企業涉網意識不斷增強。據統計全縣上網用戶達到1萬多戶，很多企業開始在網上建立自己的網站或網頁，涉足網絡宣傳和網絡交易并嘗到了甜頭。從調查結果看，我縣企業的電子商務意識總體尚可，雖然不能和金華地區的義烏、永康相比，但由于接近永康的區位優勢，在**來說電子商務意識是最強的。據初步統計，全縣目前有343家企業建立了自己的網站，進行網絡宣傳和拓展銷售渠道，總網站數量624個，其中一級域名網站386個，二級域名網站238個。其中自建網站占比達61.8%，在其他網絡平臺建網頁達38.1%。通過網絡銷售商品的比例達18%。也有部分企業開始通過進駐淘寶商城等方式開拓網絡銷售市場，并取得成功，如浙江天喜實業集團有限公司從5月份開始進駐淘寶商城，到目前已經達到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業上升最快的明星店鋪，發展非常迅速。
2、網商得到迅猛發展。近年來**網商發展非常迅速，據初步統計目前全縣有在淘寶網上經營的各類網商400多家，按行業劃分：經營食品土特產類網店27家，服裝鞋百貨類網店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數碼電子產品20家，五金機械類5家。本地**電子商務平臺上經營服裝百貨的網商7000多家(**縣本地約1000多家)。其中經工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家，網店年經營額達上千萬元的有3家，實現年網上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農副產品、戶外用品、數碼電子、五金機械等為主的幾大網絡特色行業。
3、網絡交易平臺實現零突破。4月19日，全市首家區域性綜合電子商務平臺在浙江怡木公司正式投入運行，實現了**縣網絡交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網店”為獨特創意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產品，通過幾個月的試運行，已經加盟的中外知名品牌五十多個，上線產品一萬多種，發展會員一萬多名，發展網商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會涌現出更多的**縣的網絡交易平臺。
4、行業網站發展開始起步。經調查全縣19家行業協會中有3家行業協會(即**縣燈管行業協會、**縣網商協會和**縣建材裝飾網)建有協會單獨的網站，并通過行業網站的建設對行業協會及協會會員開展網絡宣傳和營銷，取得了一定的效果。
網絡調查報告11
引言：
近幾年，隨著網絡時代的到來，網絡系統的完善，網購持續高增長，但滲透率仍低，發展空間巨大。網購從XX年至今的持續高增長主要表現在用戶穩定增長、網上交易規模持續擴大等方面，但目前網絡購物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國70%的成熟水平更是差距明顯，未來提升空間和潛力巨大。
調查目的：
服裝網購作為一種新型消費形式，在服裝企業的市場細分中已經收到了一定的關注。服裝是網購用戶關注度最高和購買率較高的品類。服裝網購的高速增長，與產品特點直接相關，服裝家居產品是易耗品，其更新換代快、流行時尚多變、產品多樣，能較好地發揮網絡購物的優勢，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點。因此希望通過服裝網絡消費的調查和研究，可以及時把握大眾網絡服裝消費的新動向，了解大眾的網絡服裝消費觀念，并為服裝企業的`生產銷售產業提供參考，提供更完善的產品宣傳策略，促進產品的銷售�；谶@樣一種思考，我們對石家莊大眾網上購買服裝情況進行問卷詳細分析， 以便了解大眾在網上服裝購物的情況與需要。
一、調查時間
xx月xx日——xx月xx日
二、調查地點
石家莊市區
三、調查正文
大眾在網購服裝是更重視賣家的商家信譽度以及好評率，這體現了大眾在網上購物時的憂慮，因為網上的商品看得見摸不著，，對于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因為這無法查看服飾照片與真實服飾之間的色差問題，服裝服飾的瑕疵問題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標來判斷商品，而表格4的數據，則是最好的印證，一次購買失敗，基本沒有人會再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時，努力提升自己的信譽度，努力使顧客滿意，獲得好評等，這對一個商家的生存發展至關重要，需要多加關注。
四、調查結論
根據以上調查結果我們可以得出：進行網上購物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代，他們勇于并樂于接受新鮮事物，雖然他們對網上的系列法規并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網站，安全可靠。對于商家，在做好自身各項硬件指標的同時，可以通過網絡搜索網上廣告宣傳等方式使大眾認識了解自己的網站，進而得以開拓市場。對于大眾選擇網上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類多等因素，民眾希望商家免運費、打折、送禮品等活動，可以針對此項加以改進，以獲得更多顧客。 針對網絡虛擬給顧客帶來的疑慮，一次購買失敗基本不會再在此家購買，而事實上顧客多憑借商家的信譽度以及好評率來打消
此疑慮，所以商家可努力提高這兩項指標，，在銷售商品時盡量使顧客滿意是使交易成功。
網絡調查報告12
摘要：當今隨著網絡技術的發展，網絡呈現多元化發展趨勢，尤其是娛樂性，也就是網絡游戲的發展十分迅速，而大學生作為年輕群體，對新事物接受能力特別強，所以網游首先影響的便是大學生。本次調查通過對大學生玩網絡游戲的調查，發現問題，致力于對有不良游戲習慣的大學生進行引導。
近十到十五年來，電腦技術有著迅猛的發展，伴隨著這種發展，電腦的功能也在逐漸的多元化，從最初的專用于計算的商用電腦逐漸發展到現在以多媒體功能為主的民用電腦。而隨著電腦的多媒體功能逐漸增強，電腦業越來越被大眾接受，逐漸走入到普通大眾的家庭，并最終成為人們生活中的一部分。
多媒體計算機之所以能被大眾接受，一方面是因為隨著技術的發展，計算機的價格不斷降低；另一方面就是因為其娛樂元素的不斷增強。今年來，游戲作為多媒體計算機娛樂元素的重要一方面也迅速發展起來，越來越受到年輕人的喜愛。而隨著網絡的發展，網絡與游戲的結合，即網絡游戲應運而生。
由于網絡游戲既具備游戲的娛樂性，又具備網絡的可以交流互動的特點，所以近十年來，中國的網游事業一直是欣欣向榮。由最初的《傳奇》、《魔力寶貝》到現在風靡全球的《魔獸世界》，《英雄聯盟》，中國的網游市場成長迅速，網游的影響也一步步擴大。
網絡游戲已成為當代大學生一種常見的消遣方式。其具有的娛樂性強、運行方便、消費相對低等特點更是使網絡游戲在大學里風靡。很多人認為網絡游戲的誕生豐富了學生們的精神世界和物質世界，讓學生們的生活的品質更高，生活更快樂。也有一部分人認為，大學生過多的沉迷于網絡游戲中會使其學習退步、傷害眼睛、增加花銷等。對于網游這個讓人又愛又恨的新興消遣方式，大家的觀點各不相同，于是，我就大學生對于網絡游戲的觀點和看法進行了問卷調查，從大學生進行網絡游戲的頻率、對于網絡游戲的喜好、用于網絡游戲的花銷和對于網絡游戲利弊的觀點幾方面進行調研，進一步理解大學生對于進行網絡游戲的喜好、習慣和觀念。
一、調查目的：
了解在校大學生網絡游戲狀況，網絡游戲對大學生的影響，分析得出可行的教育對策。
二、調查對象：
本次問卷調查由于采用網絡問卷調查的方式，所以沒有地域限制，主要面向全國的在校大學生，當然上海地區占據大多數。在這次調查中，通過QQ空間分享，微信朋友圈的社交平臺，共收到有效問卷70份，其中男生問卷27份，女生問卷43份。
三、調查方式：
隨機抽樣調查——網絡問卷（問卷星）
四、調查內容：
主要調查在校大學生玩網絡游戲的情況，大學生對網絡游戲的看法以及網絡游戲對日常生活和學習的影響。
五、調查數據分析：
1、性別：
本次問卷共計回收了70份有效問卷，其中女性共計43份，占了總體的61.43%，男性27份，占總體的38.57%。女生的數量遠多于男生，本次調查有些出乎意料。因為男生一般要比女生喜歡玩游戲，所以對這個話題應該很感興趣才對�？赡苁且驗槟猩鷤兌疾惶矚g花費他們的課余時間在做問卷上。
2、你的年級：
數據顯示有15人來自大一，43人來自大二。這也與本次發放問卷的方式有關，因為都是通過我的周邊朋友的轉發，填寫，所以這次問卷的人大半的都是和我同級。而數據中大三，大四的學長學姐比較少，主要是因為他們準備考研，畢業論文，實習，找工作等原因，沒有多余的時間完成問卷。
3、你經常玩網游嗎？
從數據總體上看，“很少”的`人有39人（55.71%），“有時”的有18人，“經�！惫灿�13人。單從總體上數據分析看，似乎大家平時都很少玩游戲，經常玩的更少。但將數據細分，就會發現有趣的地方。
在總共27名男生中，（詳細男女分開數據見附表經常玩游戲的有12人，占了男生人數的44.44%，有時玩的有10人，占了37.04%，只有5人很少玩游戲。所以雖然本次問卷男生人數較少，但也能反映出一個大家公認的問題，男生比較喜歡玩網絡游戲。
在總共的43名女生中，34人選擇很少玩網絡游戲(77.07%),8人選擇了有時玩，只有一人選擇了經常玩游戲（看來這位女生值得重視了）。由此可以看出，相較于男生對游戲的喜歡狂熱，女生們普遍對玩網絡游戲無感。這也是由男女間的性格，心理上的差異造成的。
4、網絡游戲是一種良好的放松方式，是對智力的一種挑戰，能學習知識。你同意這種觀點嗎？
從數據中，我們可以看到，關于網絡游戲的良性的作用的看法，持完全同意的態度的同學共有11人，而且在這11人中，有10名都是男生，占了男生人數的多半。而只有一名女生完全同意。可見，女生較于男生，對待游戲的態度更加的嚴謹，認真和清醒。
部分同意的人數共有35人，也占了總體的一半，尤其是在女生中，多達26名女生持有該觀點，占了問卷中女生總數的60.47%。同樣，男生也有三成人數是這種態度。從數據中我們可以看到，無論是男女生對待游戲的態度都能有著辯證的思維，他們認為游戲也有其作為一種娛樂方法的好處，但也認為游戲在帶來快樂的同時也會帶來危害，它很容易讓人上癮，是人誤入歧途。但是也有部分人（8人）認為游戲沒有一點好處，可以說是百害而無一利！
5、你覺得網游最吸引你的是什么？
身邊有同學或朋友在玩 可以結交更多朋友 PK
角色扮演，如當團長、幫主等 賺錢 其它
本題有效填寫人次
35 13 10 13 4 13 70
50% 18.57% 14.29% 18.57% 5.71% 18.57%
統計顯示，對于網絡游戲最吸引人的地方，認為是“畫面精美”的人次有22人，占總體的31.43%，而且以女生的數量居多。由此可以看出，相當一部女孩玩游戲僅僅是沖著畫面精美的游戲界面去的。
“過關或者升級時的成就感”共計33人次選擇，而且女生有21人，男生有12人，根據男女生的比例，可以看出，在這一點，無論是男生還是女生，都覺得這是游戲吸引他們的地方。這也與大學生們所處的環境息息相關，因為大家目前都處于學習階段，還沒有步入社會，所以很少有機會去創造自己的價值，而虛擬的網絡游戲可以給他們帶來這種體驗。 身邊有同學或者朋友玩的人次共有35人次。是人次最多的一個選項。在這個方面，男生非常明顯，占了男生總數的七成選擇該項。這充分說明了，有時候身邊的人會影響一個人的行為，所以身邊的人或者朋友玩游戲是造成大學生玩網絡游戲的一個重要原因。尤其是男生普遍貪玩，自制力差，更容易受到身邊人的影響，所以經常可以在男生宿舍看到整個宿舍的人都在打游戲。
可以結交更多朋友。共有13人選擇�？磥泶蠹矣X得網絡游戲畢竟是一個虛擬世界，結交靠譜的朋友的意愿并不強烈。比較明智。
在剩下的幾個選項也有人選擇，但人數很少，不作描述。
6、在家里你也經�；ê芏鄷r間玩游戲嗎？
從數據中可以看到，大家平時在家里都是一個聽話不玩游戲的乖孩子，我想其實主要是因為父母在身邊，收斂了好多。有36人，占總體的51.43%很少在家里玩游戲，有時玩的有29人，站41.43%，而經常玩的只有五人。無論是男生女生，平時在家里的時候多數是不會玩游戲或者玩的很少，因為在家里會受到父母的限制，有一定的約束力，大家也都害怕玩游戲多了被父母教訓，所以在家的時候都很自覺。
7、當生活中壓力太大時，你會選擇玩游戲來放松自己嗎？
有10人選擇經常玩游戲來放松，所占比例較小。有時和很少的占了剩下的所有人。所以可以看出，在生活中壓力來臨時，玩游戲來緩解壓力并不是大學生普遍選擇的方式，大家更傾向于向生活中的朋友傾訴，外出旅游等其他的方式來緩解生活中的壓力。這也符合人們的心理規律，當壓力到來時，大家普遍會焦躁，緊張，完全沒心情玩游戲。
8、當在生活中遇到學習或感情上的挫折和煩惱時，你會選擇到游戲中去發泄嗎？
數據顯示，當遇到學習或者感情上的挫折和煩惱時，大家的態度比較一致。有時的人有22人，很少的有42人，總共占了總人數的九成之多。由此可以看出，大家都不太會采取游戲來發泄。因為學習上和感情問題，需要我們積極去面對解決，而不是在游戲中逃避現實。
9、你覺得游戲中的“英雄感和勝利感”可以增強你的自信心嗎？
對于這個問題，大家的觀點也很統一，總共只有5人選擇的是經常，而剩下的70人都選擇了有時和很少兩個選項。游戲固然能給大家帶來快樂，讓人輕松，但要說能夠增強人們的自信心，游戲目前還做不到。
網絡調查報告13
1選題背景及其意義
1.1選題背景
近十到十五年來，電腦技術有著迅猛的發展，伴隨著這種發展，電腦的功能也在逐漸的多元化，從最初的專用于計算的商用電腦逐漸發展到現在以多媒體功能為主的民用電腦。而隨著電腦的多媒體功能逐漸增強，電腦業越來越被大眾接受，逐漸走入到普通大眾的家庭，并最終成為人們生活中的一部分。多媒體計算機之所以能被大眾接受，一方面是因為隨著技術的發展，計算機的價格不斷降低；另一方面就是因為其娛樂元素的不斷增強。今年來，游戲作為多媒體計算機娛樂元素的重要一方面也迅速發展起來，越來越受到年輕人的喜愛。而隨著網絡的發展，網絡與游戲的結合，即網絡游戲應運而生。
1.2選題意義
由于網絡游戲既具備游戲的娛樂性，又具備網絡的可以交流互動的特點，所以近十年來，中國的網游事業一直是欣欣向榮。由最初的《傳奇》、《魔力寶貝》到現在風靡全球的《魔獸世界》，中國的網游市場成長迅速，網游的影響也一步步擴大。
2文獻綜述
網絡游戲已成為當代大學生一種常見的消遣方式。其具有的娛樂性強、運行方便、消費相對低等特點更是使網絡游戲在大學里風靡。很多人認為網絡游戲的誕生豐富了學生們的精神世界和物質世界，讓學生們的生活的品質更高，生活更快樂。也有一部分人認為，大學生過多的沉迷于網絡游戲中會使其學習退步、傷害眼睛、增加花銷等。對于網游這個讓人又愛又恨的新興消遣方式，大家的觀點各不相同，于是，我就大學生對于網絡游戲的觀點和看法進行了問卷調查，從大學生進行網絡游戲的頻率、對于網絡游戲的喜好、用于網絡游戲的花銷和對于網絡游戲利弊的觀點幾方面進行調研，進一步理解大學生對于進行網絡游戲的喜好、習慣和觀念。
3研究問題
1.了解當代大學生進行網絡游戲的頻率。
2.了解當代大學生感興趣的網絡游戲類型。
3.了解當代大學生進行網絡游戲的動機。
4.了解當代大學生對于網絡游戲危害的認識。
5.了解當代大學生每月用于網絡游戲的`花費支出情況。
4抽樣方案
4.1研究總體
本次問卷調查的主要調查對象為在校大學生，主要調查范圍集中在學校的食堂，宿舍和校園內。在這次調研中，我總共回收了64份有效答卷，其中男生答卷34份，女生答卷30份。全部64份答卷均是通過網絡平臺進行。
4.2抽樣方法
本次調查主要采用兩種方式：問卷法和訪談法。問卷法也稱問卷調查法，它是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法，根據問卷填答者的不同，則分為自填式和代填式兩種。問卷法在社會調查研究中發揮著重要的作用，現代社會最常用的抽樣調查使用的主要調查方法就是問卷法，本文調查使用的是自填式問卷法。訪談法是運用有目的、有計劃、有方向的口頭交談方式向被調查者了解事實的方法，訪談法通常對被訪者進行無結構式訪談。
4.2.1問卷法
1）問卷設計
使用卡片法設計，經歷兩個階段：初稿與修改，試作后分析并定稿。為了擴展可用人群，問卷設計成嵌套式。有些不知道或不會答題目的題目可以根據被調查者自己的實際情況相應跳過。
2）問卷發放與回收
問卷采用分層隨機抽樣方法發送，此法不僅能保持樣本的代表性，還能有效的保證問卷的回收率。
4.2.2訪談法
20xx年10月10日中午在圖書館門口隨機訪問了15位同學及圖書館電子閱覽室管理員，進行無結構式訪談。
5數據處理
6結論
根據本次調查問卷結果的整理與分析，可以得出以下結論：
大學生中絕大部分人都接觸過網游，其中很大一部分人經常進行網絡游戲。網絡游戲的對于男生的吸引力要遠遠大于女生。男生與女生在選擇網絡游戲的類型方面也有很大差別：男生傾向于選擇帶有對抗性的網絡游戲，女生傾向于選擇休閑類的網絡游戲。
大學生可以清楚認識到網絡游戲的危害與弊端，同時也并不認為可以從網絡游戲中得到有用的知識或技能，但他們依然有著充分的進行網絡游戲的動機：除了打發時間之外，環境、周圍人的影響也都是很重要的因素，同時，網絡游戲也是其緩解壓力的一種重要手段。另外他們可以理解外界對于其進行網絡游戲加以干預的做法，但他們認為這種干預是沒有必要的。
由于大學生基本上是沒有收入的，所以總體來說他們并不愿意在網絡游戲上
有過多的消費或投入。
網游可以帶來很多積極的作用，例如記憶力的加強，反應力的鍛煉，團隊精神的培養，學習壓力的緩解，等等。
通過問卷的方式調查大家對網游的正確認識，發現我的擔憂有些多余。對于前些年就開始熱門的話題“網游上癮”，通過這次調查我發現真的有所改進，大多數的年輕人不會再沉迷于游戲，他們對很理性的態度對待網游，不會再“沉迷”網游，他們知道網游跟生活的差距。
這次調查我認為收獲很大。希望所有人都有這種覺悟。那些至今沉迷網游的朋友能趕快走出來，積極樂觀的投入生活。
網絡調查報告14
網絡是信息的海洋，大學生網絡行為調查報告。它不僅僅是人們表現自我的空間，更是人們為學習、工作、生活提取各種有用信息和進行種種交流的工具。大學生正處在朝氣蓬勃的年齡，對新鮮事物的接受和學習都非常的快，是接觸網絡最多的人群之一。調查顯示，大學生的網絡行為越來越成為一種生活習慣。
一、 生活比重：網絡所占比重逐漸加大
網絡上的內容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網絡提供給同學們充足的學習資源，娛樂資源，甚至現實生活中的各種所需，給大家的生活帶來了諸多的便利。調查中，在被問及“如果沒有網絡，你會有何感受？”時，59.3%的同學表示生活將變得單調，47.1%的同學表示將給生活帶來諸多不便。
上網原因，緩解生活壓力遠大于充實完善個人。根據調查統計，100.00%的受訪對象表示自己曾經有過上網經歷。在大學生“上網原因”一項中，有53%受訪同學選擇“聊天”，該比例遠遠領先于其它選項。上網聊天作為緩解學習生活壓力的方式在調查中表現得較為明顯。而娛樂則以40.9%比例次之，而只有25%的學生能比較合理的利用上網來充實、完善自己。
上網時間，基本不受限制，調查報告《大學生網絡行為調查報告》。調查顯示，選擇隨時可以上網的人數占40%左右，表明上網的`時間基本不受硬件條件的限制，而主要由學校課程設置緊密與否及學生的行為傾向決定。
上網途徑，從電腦到手機。隨著科技日新月異地發展，同學們可以連接至網絡的途徑也越來越多，除了傳統的電腦上網之外，在對于同學們上網方式的調查中，我們發現平日有通過手機上網習慣的同學占到了41.2%，手機已成為大學生上網的新途徑。
二、 行為偏好：網絡的主要作用是社交娛樂
“聊天”儼然成為最受學子青睞的娛樂方式。通過調查，有90%以上的同學都使用QQ作為聊天工具，現在QQ號已經成為時下大學生互相聯系時必備的身份驗證碼，根據資料顯示， Google推出的全球最熱門搜索詞，“網上聊天”位居第一。另外，“查詢娛樂資訊”與“網絡游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網絡游戲”列第六位。
SNS網絡平臺逐漸成為社交新寵。以人人網（原名校內網）為代表的交友互動平臺同樣占據了同學們較多的上網時間，之所以它如此受到同學們的歡迎，主要有以下幾個方面的原因。首先，它為同學提供了一個全新的交友平臺，也為相隔千里的同學解了相思之苦。其次，校內網為同學們提供了一個高質量的資源共享空間。由于校內網民基本上都是大學生，所以校內上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網絡更有針對性。如今，類似這樣的社交網絡平臺已經無可非議地成為了大學生密集區，風行于各個高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。
網絡，展現自我的廣闊平臺。據了解，70%以上的大學生愿意把自己的想法和心情寫入校內日志，與大家分享。學習工作生活的壓力和社會的不易使大學生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態，而日常面對面交流的缺失，使得大學生愿意通過發表網絡日志的方式引起周邊同學的關注與撫慰。
對不健康網站持反對或中立態度占絕大多數。調查顯示，92.5%的同學對不健康網站持反對或較中立態度，持支持態度的僅占3%（在實際生活中該數據可能會更多，但誤差應該在可控范圍內）。從同學反饋上的信息來看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學習壓力太大”“青春期知識匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見，對于此類不健康網站，大學生的態度還是相當明確的。
三、 網絡依賴：新的學習方式和宅一族涌現
網絡可以解決一切“不知道”，改變了傳統的學習方式。一位同學在接受訪問時就表示：“我現在有什么問題搞不明白的，首先想到的就是上網搜索，通常都可以得到滿意的答案。如果沒有互聯網，那么許多問題就沒辦法得到及時的解決了�！边@足以說明，目前大學生在學習方面也越來越依賴于網絡，不再采用互相交流，請教同學的方式，而是通過網絡尋求答案。
網絡調查報告15
1、信息不對稱導致信譽度問題
造成信譽度問題的一個重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家不發布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度;另一方面是網絡購物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠度。目前網上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘網民去購買、匯款，使匯款者兩手空空，這種網上詐騙事件雖然少有發生，但其在購物網民中產生的負面影響卻較深刻、長久。商家的信譽度問題需要有一個規則來解決。但是這個規則由誰來制定，確實一個很難解決的問題。業內專家認為，首先應該是行業自律;其次是各個商家聯合起來組成行業協會，這樣會對網絡購物的發展具有積極的促進作用。如果有一個權威機構定期發布網上商家信譽度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽度的擔憂。當然，隨著網絡購物在國內的發展，這些問題正在逐步解決。初次進行網絡購物的顧客的客單價一般都相對較低，隨著購買者購物次數的增加，購買者對網絡購物的信任度逐步增加，同時客單價也會增加。這是解決購買者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進對網絡購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網上下單后會如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的。
2、銀行競爭促進銀行支付卡問題解決
現金流是網絡購物的一個重要環節。cnnic的歷次調查數據顯示，我國網絡購物付款的支付方式中，采取銀行卡網上支付的比例逐年增高，從xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如圖所示。但由于商家與銀行的利潤問題，銀行支付卡問題還并未得到根本解決，因此現金流仍是網絡購物當前存在的問題之一。
網絡購物網上支付比例
行業的良性競爭是促進行業發展、進步的根本。銀行業的競爭使得銀行客戶得到了更好的服務。在網絡購物中，商家會選擇服務更好、成本更低的銀行作為客戶選擇的支付銀行賬戶。一旦該問題得到根本解決，則網絡購物的交易額和交易量將會大幅增長，從而促進網絡購物的規模發展。
3、搜索功能解決信息流問題
互聯網為網絡購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網絡商店在網上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網絡購物的初期階段，這已經有很大的進步了，但這不能滿足網絡購物日益發展的需要。對于網絡商店而言，更多的問題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網絡商家根據客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內有些商家已經可以通過網絡商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數，購買者查詢但是店內沒有的商品等信息。根據這些信息，網絡購物網站的工作人員再進行商品的采購、補充。通過這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
4、形成地域化發展解決物流問題
目前很多網絡商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，比如自行車，這樣會使配送的最末端環節變得相對較慢。為解決這一問題，網絡購物應該向本地化、地域化方向發展，比如有些網絡商店通過與本地傳統購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實現優勢互補。
5、引導人們接受網絡購物，培養人們的網絡購物習慣
網絡購物畢竟是一個新生事物，對于習慣了傳統購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進行網絡購物的習慣。最初的購物行動需要用戶親自體驗，需要購物網站將網絡購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網絡購物的難度和心理障礙。當網民有了網絡購物的習慣后，就不容易再改變。目前很多購物網站最忠誠的用戶都是具有網絡購物習慣的網民，他們不但自身為購物網站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統購物方式轉換成網絡購物方式。
6、降低網絡商店門檻，讓更多傳統企業開展網絡購物服務
對于中國的網絡購物來說，真正要發展壯大，必須要讓傳統企業都進入到電子商務行列中。但這首先要為此創造網絡環境，降低商家進入網絡的門檻，使更多的企業了解網絡商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業進入到網絡店鋪，從而提供更多的網絡購物場所，使互聯網上的商品更豐富，用戶有更多的'選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物網民的單方面增加會造成網絡商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發展，才能創造出良好的網絡購物環境，推動中國網絡購物的發展。
7、網絡購物缺少相應的政策法規、行業規范
目前，國內沒有針對網絡購物的政策和法規，比如稅務問題，網絡購物行業規則
、規范等。在這種情況下，很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策，對模式不同的網絡購物發展造成了一定程度的阻礙。因此，網絡購物呼喚相關政策、法規的出臺來保障自身的健康發展。
網絡購物的經營者在多年的經營之后，已經比較理性，知道在我國網絡購物的發展中應該去做什么和如何做。沒有人懷疑我國網絡購物會成為互聯網應用的一個重要方面，也沒有人懷疑網絡購物的巨大市場規模和美好發展前景。網絡購物的繁榮需要時間，需要業界的投入，需要網絡的發展。業內專家希望并相信中國的電子商務在一段時間后會達到國際化、標準化水平。
隨著網絡購物的發展，網絡購物會進行一些資源整合，各家網絡購物經營者應該依靠自身優勢商品進行發展，逐漸形成市場細分。中國地域廣闊的特性，決定了網絡中的任何一個產業都不可能是被一家壟斷，都會有幾家進行競爭，通過市場細分和良性競爭實現不斷完善和發展。
當人們生活水平的不斷提高，網絡購物的不斷成熟時，網絡購物會出現兩種不同的發展趨勢：一種是走低價格路線，像超市一樣，有物美價廉的商品;另一種是銷售高檔消費商品。隨著人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費價格越來越低的情況下，人們對于高檔消費品的需求會不斷提高，而網絡購物也會為這部分需求提供服務。因此，網絡購物將會向兩個不同的方向發展，擁有各自的客戶群體，并且都可能會做得很好。
雖然目前已經有網絡商家開始盈利，但是真正達到規模盈利，還需要一段時間。從經營模式上來說，網絡購物會出現兩種形式：一種是從傳統經營模式加入到網絡經營模式中來，通過網絡的力量不斷擴大自己品牌的知名度，給更多的人提供產品信息服務并銷售產品，獲取利潤。另一種則是網絡商家通過網絡商店做出自己的品牌后，通過一些傳統方式進行網下交易，從而彌補目前國內網民有限，顧客群體相對較小的缺陷。無論哪種形式，中國的網絡購物都會發展成為從傳統到網絡，或是從網絡到傳統，最終統一于網絡與傳統相結合的發展模式。發展到最后，網絡購物將不會是在商品品種和價格上的競爭，而應該是在服務上。優質的服務和良好的客戶關系管理將是網絡購物商家取勝的法寶。
一支獨秀不是春，隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的傳統企業開展網絡購物服務，中國的網絡購物市場會越來越大，其潛在的經濟效益也無疑是巨大的。作為電子商務的一部分，它的春天已經隨著互聯網的快速發展而到來，并呈現了良好的發展勢頭。
網絡購物時代需要的是眾人的大智慧，全社會的誠信。是牽一發而動全身的事情。網絡購物的發展與繁榮需要整個社會的力量來推動，需要你我的參與。
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