網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告1
摘 要： 本文概括了IEEE 1394標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn)，闡述了基于IEEE 1394標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、連接方式及傳輸模式，提出了一種IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并且討論了IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和局限性，指出了這種標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用前景。
關(guān)鍵詞： IEEE 1394，網(wǎng)絡(luò)
1．IEEE 1394標(biāo)準(zhǔn)概述
IEEE 1394 是為了增強(qiáng)外部多媒體設(shè)備與電腦連接性能而設(shè)計(jì)的高速串行總線，傳輸速率可以達(dá)到400 Mbps，利用IEEE 1394技術(shù)我們可以輕易地把電腦和如攝像機(jī)，高速硬盤，音響設(shè)備等多種多媒體設(shè)備連接�？傮w上說，IEEE 1394具有以下特點(diǎn)：
(1) 即時(shí)數(shù)據(jù)傳輸：IEEE 1394具有同步和異步兩種數(shù)據(jù)傳輸模式，在同一總線下，同步及異步傳輸連線可能同時(shí)存在。
(2) 驅(qū)動(dòng)程序安裝簡(jiǎn)易。
(3) 內(nèi)存映射的架構(gòu)：所有IEEE 1394總線上的資源，皆可以映射到某段內(nèi)存地址，并依此方式來存取數(shù)據(jù)。
(4) 1394接線可提供電源：對(duì)無自用電源的設(shè)備而言，可以透過IEEE 1394 6-Pin的連接頭來供給電源。
(5) 通用I/O連接頭：整合各種PC的連接頭成為一種萬用的連接頭，使用者就不用花時(shí)間辨認(rèn)不同外圍設(shè)備要接到那個(gè)接頭，同時(shí)也降低了系統(tǒng)的成本。
(6) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通訊架構(gòu)：IEEE 1394外圍設(shè)備間互傳數(shù)據(jù)時(shí)，不須主機(jī)監(jiān)控，因此不會(huì)增加主機(jī)的負(fù)載，CPU資源占用率低。
(7) 最大400Mbps的數(shù)據(jù)傳輸率：在相同的總線上可以有數(shù)種不同的數(shù)據(jù)傳輸速率100，200，或400Mbps。
(8) IEEE 1394是最理想的多媒體設(shè)備的接口：IEEE 1394支持同步傳輸模式，同步傳輸模式會(huì)確保某一連線的頻寬。對(duì)于如數(shù)碼攝錄機(jī)這種記錄容量大，又需要非常高精度的傳輸?shù)脑O(shè)備，IEEE 1394就最適合了。
(9) 支持熱插拔：IEEE 1394可以自動(dòng)偵測(cè)設(shè)備的加入與移出動(dòng)作并對(duì)系統(tǒng)做重新整合,無須人工干預(yù)。
2．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
IEEE 1394的網(wǎng)絡(luò)共有三層，分別是物理層、鏈接層及傳輸層，其架構(gòu)如圖1所示。
物理層定義了傳輸信息的電子信號(hào)及機(jī)械的接口，它位于整個(gè)傳輸接口的最底層，主要的功能為數(shù)據(jù)的編碼、譯碼與總線的判斷，而其連接器分為四接腳及六接腳兩種規(guī)格，四接腳連接器需搭配四蕊的纜線（為兩對(duì)雙絞線），六接腳連接器需搭配六蕊的纜線，六蕊纜線由一對(duì)單心的電源線和兩對(duì)雙絞線組成，其最大輸出電壓規(guī)格為直流40V，最大輸出電流為1.5A，因此連接于該總線上的設(shè)備可以使用上游設(shè)備提供的電源或使用自備的電源；兩對(duì)雙絞線一為數(shù)據(jù)線、一為控制信號(hào)線，并采用差動(dòng)輸出的方式即由雙絞線傳遞，如此可以具有較佳的抗噪能力及信號(hào)品質(zhì)。
鏈接層主要功能為封包接收、封包傳送與周期控制。傳輸層則是定義請(qǐng)求及響應(yīng)協(xié)議，并用以實(shí)現(xiàn)讀取、寫入及鎖住三個(gè)基本的傳輸動(dòng)作。
3．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)的連接方式
IEEE 1394的連接方式一為雛菊鏈，另一為接點(diǎn)分枝的方式，兩者可以混合使用。如圖2是一種典型的混合連接方式。雛菊鏈最多連接16段，各節(jié)點(diǎn)可以連接的數(shù)目為63臺(tái)，所以整個(gè)IEEE 1394的網(wǎng)絡(luò)上共可容納1024個(gè)設(shè)備，節(jié)點(diǎn)間可以做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸，當(dāng)有新設(shè)備加入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，此設(shè)備會(huì)被自動(dòng)給予一個(gè)識(shí)別碼。
4．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)的傳輸模式
IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)的傳輸模式可分為同步傳輸和異步傳輸，同步傳輸其數(shù)據(jù)是連續(xù)性的，具有CRC檢測(cè)，一般為視頻及音頻方面所應(yīng)用，而異步傳輸?shù)臄?shù)據(jù)則是非連續(xù)性的，同樣具有CRC檢測(cè)，數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤可以再行重送，且接收方必須有相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)，即由這種機(jī)制來追蹤數(shù)據(jù)的傳送和接收是否無誤，故其可以應(yīng)用于硬盤、光驅(qū)或打印機(jī)等設(shè)備上。IEEE 1394的總線周期為125μs，每個(gè)傳輸周期中同步傳輸通道會(huì)優(yōu)先處理，當(dāng)64個(gè)同步傳輸信道處理完后再進(jìn)行異步傳輸封包處理。而傳輸?shù)膶ぶ贩绞讲捎?4位，最前面的`10位為總線的編號(hào)，故可以供1024個(gè)設(shè)備（1023 個(gè)連接區(qū)段）使用，當(dāng)此10位全部為 1 時(shí)，表示廣播到總線上所有的設(shè)備。接下來的6位用于尋址區(qū)段上的節(jié)點(diǎn)號(hào)碼，當(dāng)此6個(gè)位全部
為1時(shí)，表示廣播到區(qū)段上所有的節(jié)點(diǎn)，剩余的48位則是各節(jié)點(diǎn)的緩存器區(qū)及私有數(shù)據(jù)區(qū)。
每當(dāng)IEEE 1394總線上有設(shè)備移除或是加入，都會(huì)產(chǎn)生重置信號(hào)，之后各節(jié)點(diǎn)會(huì)決定自己在網(wǎng)絡(luò)中所處同步的聯(lián)機(jī)地位，共可分為根節(jié)點(diǎn)、分枝節(jié)點(diǎn)及樹葉節(jié)點(diǎn)，而各節(jié)點(diǎn)的從屬關(guān)系則以Parent母體及Child追隨者來標(biāo)示（在圖2中簡(jiǎn)稱以P及C）。以圖2為例，如個(gè)人電腦連接了掃描儀，故其對(duì)掃描儀的連接點(diǎn)設(shè)定為Child，表示其還有下屬的節(jié)點(diǎn)，而整個(gè)傳輸?shù)脑S可與否則需要根節(jié)點(diǎn)的判斷，當(dāng)欲使用總線傳輸?shù)脑O(shè)備向其Parent提請(qǐng)要求時(shí)，Parent會(huì)在各Child之間判斷出誰(shuí)先提請(qǐng)求，將先提請(qǐng)求繼續(xù)向根部分傳遞，而同屬一個(gè)Parent的其它Child此時(shí)則被禁止提出請(qǐng)求，即由這種機(jī)制來完成整個(gè)總線使用權(quán)的判斷，取得使用權(quán)的節(jié)點(diǎn)就可以開始進(jìn)行傳輸信號(hào)。
5．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和局限
(1) 節(jié)點(diǎn)之間的最大距
離不能超過4.5米，但是可以使用IEEE 1394中繼器克服這一局限。一臺(tái)IEEE 1394中繼器可以將節(jié)點(diǎn)之間的距離延長(zhǎng)4.5米。因?yàn)镮EEE 1394最多只能支持16層樹形網(wǎng)段，所以兩個(gè)端點(diǎn)之間的最大距離為72米。
(2) 每個(gè)網(wǎng)段最多可以連接63臺(tái)設(shè)備，每臺(tái)IEEE 1394可以連接1023個(gè)網(wǎng)段，從而可以實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。但是考慮到兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間4.5米的最大距離限制，IEEE 1394并不適合在廣域網(wǎng)中使用。
(3) 因?yàn)镮EEE 1394設(shè)備支持熱插拔，所以可以在任何時(shí)候向IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)添加或拆除設(shè)備，既不用擔(dān)心影響數(shù)據(jù)的傳輸，也不需要進(jìn)行重新配置，系統(tǒng)可以根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)。
(4) IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)使用的是對(duì)等結(jié)構(gòu)，不需要設(shè)置專門的服務(wù)器。但是，對(duì)于那些集中進(jìn)行管理或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的系統(tǒng)來說，IEEE 1394并不是一個(gè)理想的選擇。
(5) 同一網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)可以以不同的速度進(jìn)行傳輸，目前可以實(shí)現(xiàn)的速度為100, 200, 和400Mbps。這一特點(diǎn)決定了在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)一定要考慮到不同設(shè)備的傳輸性能。如果在兩臺(tái)傳輸速度可達(dá)400Mbps的設(shè)備之間放置一臺(tái)100Mbps的設(shè)備無疑會(huì)使實(shí)際的傳輸速度大打折扣。
6．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展前景
隨著PC行業(yè)與通信和其它媒體之間的合作逐步深入，人們?cè)絹碓叫枰粋�(gè)統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)。IEEE 1394可以滿足所有各方的需要，而且成本低，易于實(shí)現(xiàn)。IEEE 1394的首要目標(biāo)是影像等消費(fèi)類電子設(shè)備如數(shù)碼CAMCORDERS，數(shù)碼VCRS，DVD和數(shù)碼電視等。在影像消費(fèi)電子設(shè)備產(chǎn)業(yè)中，IEEE 1394已成為一種事實(shí)上的連接標(biāo)準(zhǔn)。因此，如果一臺(tái)PC需要連接到這類設(shè)備上，它的連接方式就是IEEE 1394。
1394同業(yè)公會(huì)已經(jīng)推出了IEEE 1394標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)方案。IEEE 1394多媒體聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將獲得高達(dá)1.6Gbps的速度提升。新的1394b規(guī)范至少能將速度從目前的最高400Mbps提升1倍，而且通過增加物理連接長(zhǎng)度能使網(wǎng)絡(luò)更靈活。新規(guī)范的架構(gòu)支持3.2Gbps的未來速度，但初期允許網(wǎng)絡(luò)以最低800Mbps、最高1.6Gbps的速度傳輸數(shù)據(jù)。新規(guī)范允許同當(dāng)前的1394標(biāo)準(zhǔn)向后兼容。
IEEE 1394已經(jīng)在多媒體領(lǐng)域被廣為接受，相信在急需一種可以把內(nèi)部設(shè)備（如硬盤）和外部設(shè)備（如數(shù)字相機(jī)）連為一體的新型高速總線的PC市場(chǎng)，IEEE 1394的前景也必將是一片光明。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告2
我們小組成員首先是進(jìn)行明確的分工，一部分人網(wǎng)上調(diào)查一部分人去圖書館收集資料。
網(wǎng)上調(diào)查：李艷明 顏星 李瑞
收集資料：周凱 呂堯 田智宇 陳雪梅
整理資料：代玲麗 涂小亭
經(jīng)過三天的收集調(diào)查我們找出了一些有用的材料，中學(xué)生上網(wǎng)查閱自己愛好的信息或玩游戲較多，其次是聊天，娛樂收發(fā)郵件，下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁(yè)查閱有關(guān)知識(shí)的信息，瀏覽新聞、大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲，一多半女生上網(wǎng)是為了聊天。小組成員提出意見認(rèn)為網(wǎng)上調(diào)查和收集材料還不能夠全面的了解中學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的問題最后決定進(jìn)行問卷調(diào)查。
調(diào)查項(xiàng)目如下：1 中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間
2中學(xué)生對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)比較感興趣
3中學(xué)生上網(wǎng)有哪些途徑
4非中學(xué)生是否支持中學(xué)生上網(wǎng)
5網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的好處
6網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的壞處
7網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的心理有哪些影響
由以上問題組成調(diào)查表的內(nèi)容，制成了三百?gòu)堈{(diào)查表發(fā)放到幾所高中去。最后收回的也就是三百五十張
最后的'總結(jié)：
1中學(xué)生上網(wǎng)主要是處于好奇和好玩
2中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面
一是影響了學(xué)習(xí)二是受到網(wǎng)上不良信息的影響但是調(diào)查表明受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學(xué)生并不多，一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學(xué)生，他們的問題一般是出在玩上。中學(xué)生的好奇心強(qiáng)，愛玩、自控能力又不太強(qiáng)，學(xué)習(xí)及至思想上出了問題玩游戲、聊天時(shí)間長(zhǎng)，這樣一些中學(xué)生的身體受到影響，還影響到學(xué)習(xí)的效力和質(zhì)量。小組體會(huì)：其實(shí)只要全社會(huì)的人都來關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng)，我們相信不久以后，網(wǎng)絡(luò)必將成為中學(xué)生學(xué)習(xí)生活一個(gè)必要的工具。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3
雖然夏天已經(jīng)過去，但是我們對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時(shí)候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對(duì)于一個(gè)精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機(jī)會(huì)。所以，在這個(gè)寒冷的冬季來領(lǐng)之前，我對(duì)合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調(diào)查。
一;價(jià)格調(diào)查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報(bào)價(jià)為13.8元RMB
其他相對(duì)主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的報(bào)價(jià)分別是——淘寶網(wǎng)：16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運(yùn)費(fèi)而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無法搜索到這款美觀實(shí)用的商品，其同類商品的種類較多，但是價(jià)格也五花八門，個(gè)人感覺實(shí)用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個(gè)人感覺都不好看也不實(shí)用，仔細(xì)算算，算上運(yùn)費(fèi)還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強(qiáng)的電子平臺(tái)京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運(yùn)費(fèi)
二：價(jià)格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他同類電子商務(wù)平臺(tái)的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果呢，我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模要相對(duì)小一些，對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺(tái)，其初期的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是很明顯的`，這個(gè)階段，也適合廣大消費(fèi)者去該類平臺(tái)購(gòu)買物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，就是所謂的供銷一體，具有相當(dāng)豐厚的后臺(tái)制造基礎(chǔ)，不僅可以進(jìn)行對(duì)外買賣，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷，這一點(diǎn)是與其他電商平臺(tái)有著很本質(zhì)的區(qū)別的，可以說，合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力在未來的電商平臺(tái)中占有一席之地。
3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說已經(jīng)結(jié)束，但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)任然存在，當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺(tái)，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費(fèi)者，服務(wù)于消費(fèi)者，所以，其商品價(jià)格也遠(yuǎn)低于其他電子商務(wù)平臺(tái)。
三：結(jié)論
合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺(tái)，擁有完善的機(jī)制和善良的企業(yè)動(dòng)機(jī)，相比于其他的電子商務(wù)平臺(tái)有能力也有信心可以更好的為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購(gòu)買，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告4
一：調(diào)查概況
二：數(shù)據(jù)分析
三：調(diào)查結(jié)論學(xué)院：商學(xué)院 專業(yè)班級(jí)：11級(jí)工程管理2班姓名：袁偉嫻 學(xué)號(hào)：1113400047 指導(dǎo)老師：黎抒萍 時(shí)間：20xx年12月 目錄
調(diào)查背景：眾所周知，現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，越來越多的高科技產(chǎn)品出現(xiàn)。而計(jì)算機(jī)的發(fā)明無疑是最大的跨越！有了計(jì)算機(jī)，才會(huì)有網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)橛辛擞?jì)算機(jī)，我們的工作變得更快捷；因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，我們能與千里之外的朋友或親人交談；因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，世界變成了一個(gè)小村子。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了許多便捷，我們可以聊天，購(gòu)物，玩游戲，找工作，看新聞······但是網(wǎng)絡(luò)也有不好的方面，它會(huì)讓人沉溺在虛幻世界里。由于現(xiàn)在大學(xué)生一般都會(huì)有電腦，為了了解他們利用網(wǎng)絡(luò)的情況，所以我就關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況做了一個(gè)調(diào)查。
調(diào)查目的：了解當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況，知道他們利用網(wǎng)絡(luò)的目的，發(fā)現(xiàn)所存在的問題，并提出解決方法，使大家能夠正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，不被其所影響。
調(diào)查時(shí)間：20xx年10月~11月
調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，填寫問卷調(diào)查。
內(nèi)容摘要：本報(bào)告通過整理調(diào)查的數(shù)據(jù)，列舉出網(wǎng)絡(luò)的好處及缺點(diǎn)，并結(jié)合被訪者的答案和意見，作出相應(yīng)的分析；會(huì)摘取相應(yīng)的信息，來使本報(bào)告更有說服力；本報(bào)告還會(huì)有作者的個(gè)人意見和分析，提出改善的方案，使報(bào)告更有意義。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)使用。
正文：
1：你有用手機(jī)或電腦上網(wǎng)嗎？
通過調(diào)查，大多數(shù)的大學(xué)生都在使用網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的方便，快捷和信息的大量性，使它成為當(dāng)今社會(huì)的交流工具的首選。所以，大多數(shù)的人都會(huì)選擇使用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行他們的工作或?qū)W習(xí)。而作為大學(xué)生，社會(huì)的新一代領(lǐng)導(dǎo)人，我們不管是學(xué)習(xí)還是生活，都離不開網(wǎng)絡(luò)！我們或許有其他的信息來源，但網(wǎng)絡(luò)，絕對(duì)是我們的不二選擇。
2：你使用網(wǎng)絡(luò)的頻率是？
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生幾乎每天都上網(wǎng)的人占了絕大部分，這再一次證明了網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的重要地位。我們的學(xué)習(xí)離不開網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榇髮W(xué)不同于中學(xué)，所以的事情都有老師替我們操心，我們所要學(xué)的內(nèi)容，老師也會(huì)幫我們安排好。上大學(xué)后，老師就不再扮演那樣的角色了，我們?nèi)绻胁欢牡胤�，我們之能自己去解決。而這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就起了一個(gè)很大的作用。
3：你每天上網(wǎng)上多長(zhǎng)時(shí)間？
由表可知，上網(wǎng)在1~4小時(shí)的同學(xué)占了50%，這應(yīng)該是一個(gè)好的結(jié)果吧！因?yàn)樯暇W(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)的話就會(huì)對(duì)我們的身體健康有影響。特別是我們的眼睛。我們國(guó)家的青少年的近視率提高，與網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用有一定的關(guān)系。在這方面，我們大學(xué)生要學(xué)會(huì)控制我們的上網(wǎng)時(shí)間，不要因?yàn)樯暇W(wǎng)而熬夜，透支我們的生命。 4：你一般上網(wǎng)是做什么的？
網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容真的是豐富��！我們可以在網(wǎng)上做好多的東西。從調(diào)查結(jié)果可知，
大多數(shù)的`同學(xué)上網(wǎng)都是為了娛樂，例如聊天，看電視，等等；但是也有較多同
學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)來幫助他們的學(xué)習(xí)，例如收集資料等。我們現(xiàn)在的生活條件是大大的改善，我們有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，我們要懂得珍惜，所以我們要好好的利用網(wǎng)絡(luò)，把它用到對(duì)我們好的方面，而不是只做一些無謂的事情，讓自己后悔。
5：你對(duì)上網(wǎng)的的依賴程度？
大多數(shù)的同學(xué)都能夠較好的控制自己的上網(wǎng)欲望，能夠不過于依賴網(wǎng)絡(luò)。但還是有少數(shù)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)太于瘋狂，為了上網(wǎng)而不顧一切。他們可能因?yàn)橐暇W(wǎng)而開始逃課，甚至?xí)驗(yàn)闆]錢上網(wǎng)而走向犯罪這條不歸路！我們是需要網(wǎng)絡(luò)，但我們不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而失去自我， 我們要做的是網(wǎng)絡(luò)世界的主人，而不是網(wǎng)絡(luò)的奴隸。
6：你認(rèn)為上網(wǎng)會(huì)影響你的學(xué)習(xí)或工作嗎？
任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們大學(xué)生來講，是有好有壞的。自制力強(qiáng)的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)是游刃有余的，不會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)造成任何的負(fù)面影響，只會(huì)讓他們的學(xué)習(xí)如虎添翼，突飛猛進(jìn)。但是，自制力稍弱的同學(xué)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響會(huì)較大，一不小心，就會(huì)沉淪下去。這就真的很考驗(yàn)一個(gè)人的定力了！但是，我們不能因?yàn)槎Σ粔蚨芙^上網(wǎng)，這會(huì)令我們跟不上社會(huì)的步伐，對(duì)我們以后的人生有很不好的影響。所以，我們要做的還是控制好我們自己，提高我們的自制力。這就是最好的辦法，也是一個(gè)很好的鍛煉我們自己的機(jī)會(huì)，我們要學(xué)會(huì)平衡一下我們的學(xué)習(xí)和娛樂了。
7：網(wǎng)絡(luò)給你帶來了什么好處
我會(huì)列舉一些同學(xué)的觀點(diǎn)：A：足不出門，能知天下事；B
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野；C：便于溝通，方便獲得信息；D：可以自由的表達(dá)自己的感受，不用擔(dān)心會(huì)得罪人······
大多數(shù)的同學(xué)都能夠列出網(wǎng)絡(luò)給他們帶來的好處，這證明他們能從網(wǎng)絡(luò)中獲得了好多。網(wǎng)絡(luò)，給我們建造了一個(gè)虛擬的世界，在這個(gè)世界里，我們能說出我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里無法說出的話，而且不用看對(duì)方的臉色，不用擔(dān)心是否得罪人了。這也是很多人喜歡虛擬世界的原因吧！誰(shuí)不想活得輕松自由點(diǎn)呢？而這一切，網(wǎng)絡(luò)就能做到。
雖然網(wǎng)絡(luò)有很多好處，它也有很多壞處。就因?yàn)樗翘摂M的，人們就算在網(wǎng)絡(luò)是聊得很熟，你也不能輕易去相信她（他），因?yàn)槟氵�沒真正的與她（他）相處過，你無法知道她（他）的為人的怎樣的，你如果輕信了他人，你可能就會(huì)被騙，騙財(cái)，騙色，或其他的。所以，我們一定不能輕信網(wǎng)絡(luò)的一切信息，我們要學(xué)會(huì)自己判斷是好是壞，而不是一味的相信，那樣你才能在充滿虛假的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里過得更好。
8：許多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)褒貶不一，你是如何看待網(wǎng)絡(luò)的？
每個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法是不一樣的，其中有好有壞，這完全是個(gè)人的看法。對(duì)于大學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)的必不可少的。當(dāng)然，這只是一小部分的人的看法，不能代表所以大學(xué)生的想法。可能也會(huì)有相當(dāng)一部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是多余的，他們并不需要它！其實(shí)，這也要看你是如何利用網(wǎng)絡(luò)了，如果你想通過網(wǎng)絡(luò)來幫助你學(xué)習(xí)或其他，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)對(duì)你有很大的用處，而你，亦會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)大有贊賞；相反，你若因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)而引起了不好的后果，你當(dāng)然會(huì)抱怨網(wǎng)絡(luò)拖累了你。 9：若要你來整頓網(wǎng)絡(luò)，你會(huì)把它改成怎么樣？
對(duì)于這個(gè)問題，被訪者的答案真可謂是五花八門啊。例如把游戲徹底刪除（這個(gè)同學(xué)可能非常的痛恨網(wǎng)絡(luò)游戲吧）；有的說要規(guī)范所以的網(wǎng)絡(luò)信息，把騙人的信息和過期的信息都能及時(shí)的處理掉；也有同學(xué)像開玩笑一般說要改成我所想要的那樣，不僅要高科技，更要能滿足個(gè)人的任何要求；還有的同學(xué)回答說從未想過這個(gè)問題······雖然各有各的想法，但大家的想法總體上是雷同的，那就是把網(wǎng)絡(luò)改成對(duì)我們更方便的工具，使我們能夠從中獲得更大的好處。希望我們真的能使網(wǎng)絡(luò)變得更健康，更可靠。
以上就是我對(duì)調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)作出的分析。
三：調(diào)查結(jié)論
通過這次調(diào)查，我可以了解到現(xiàn)在的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況。也知道了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大學(xué)生的作用。大多數(shù)的同學(xué)能夠較好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來提升自己，例如利用網(wǎng)絡(luò)來自學(xué)，充實(shí)自身；或在網(wǎng)絡(luò)上閱讀大量的文集，增加自己的文學(xué)知識(shí)，開闊視野；還可以通過網(wǎng)絡(luò)來和同學(xué)或老師交流，討論問題，或者是談心，使同學(xué)之間能夠更好的了解。但還有少數(shù)的同學(xué)，沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界里，不能自拔，這可不是一個(gè)好的發(fā)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)研背景：
在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體�；谶@樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。
二、調(diào)查設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問卷。
三、調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題
四、調(diào)查主題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)情況
五、調(diào)查方法：使用騰訊問卷設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查
六、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）
七、調(diào)查內(nèi)容：
淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，所買物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析（此次調(diào)查一共有39份有效問卷）
在這39份調(diào)查問卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：在這39份調(diào)查問卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購(gòu)，其不愿意網(wǎng)購(gòu)的原因是因?yàn)椴恍湃尉W(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購(gòu)，通過調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭�(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機(jī)是方便，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中，通過調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。
購(gòu)買頻率：通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。
網(wǎng)購(gòu)問題：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)心的三個(gè)問題是：沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差，
付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們?cè)谟螒蛏系拈_支也比較大。
九、結(jié)論
在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的'行為，而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)，所以對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，大學(xué)生有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)，我們也可以通過大學(xué)生的消費(fèi)情況來推論消費(fèi)特征，從而提高網(wǎng)店的銷售量，增加網(wǎng)購(gòu)的交易量。我通過這次問卷調(diào)查，總結(jié)到對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu)，所以網(wǎng)店老板要開在消費(fèi)者聚集的地方，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因?yàn)楹玫姆⻊?wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個(gè)小小的參考。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告6
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德問卷調(diào)查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò)的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調(diào)查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調(diào)查情況看，網(wǎng)絡(luò)已走入學(xué)生的日常生活當(dāng)中，包括學(xué)習(xí)知識(shí)、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個(gè)人愛好以及了解國(guó)內(nèi)外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實(shí)行網(wǎng)絡(luò)道德教育勢(shì)在必行，認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該具備“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義公民。
為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀, 研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度，我們?cè)?月20日—2月20日，通過問卷形式為主，網(wǎng)上QQ談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開展調(diào)查活動(dòng)。
從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來說，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問題值得重視，而且刻不容緩!
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德問卷調(diào)查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò)的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調(diào)查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調(diào)查情況看，網(wǎng)絡(luò)已走入學(xué)生的日常生活當(dāng)中，包括學(xué)習(xí)知識(shí)、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個(gè)人愛好以及了解國(guó)內(nèi)外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實(shí)行網(wǎng)絡(luò)道德教育勢(shì)在必行，認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該具備“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義公民。
大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群，本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施。結(jié)果表明，大學(xué)生月消費(fèi)總額貧富差距大，“游玩費(fèi)”、“通信費(fèi)”、“戀愛費(fèi)”逐漸增長(zhǎng)，消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展，理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。因此，應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍，指導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)，注重精神消費(fèi)，樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的日常工具之一。基本上所有的同學(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò)的存在對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級(jí)的分布來看，并不象一般認(rèn)為的：大一同學(xué)因?yàn)閷?duì)計(jì)算機(jī)本身的了解中國(guó)范例及使用比較生疏，因此決定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率也比較低。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計(jì)算機(jī)，雖然對(duì)軟件、語(yǔ)言等并沒有熟悉的應(yīng)用，但一提到上網(wǎng)，大多數(shù)同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)比較固定。也就是說，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒有電腦，或是專注于學(xué)習(xí)，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò);而有些同學(xué)則因?yàn)閾碛袀�(gè)人電腦，用起來非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò)�？傮w而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò)保持著比較密切的關(guān)系，其中有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò)。
先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生的`消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對(duì)自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對(duì)未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi)，從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)公德的修養(yǎng)和實(shí)踐水平有更高的期望與要求。同學(xué)們一定要把這些期望化為提高自身強(qiáng)大修養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)，樹立遵守社會(huì)公德的良好形象，爭(zhēng)做堿性社會(huì)公德的模范，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)公德建設(shè)。
我們大學(xué)生已走過的人生旅途大都是在學(xué)校中度過的，因而目前對(duì)外界的了解只能是很膚淺的，但是我們能不能等到走出校門后再去深入地了解社會(huì)?顯然不應(yīng)該。如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向社會(huì)，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。大學(xué)期間進(jìn)工廠實(shí)習(xí)以及接觸社會(huì)是很必要的。只有我們對(duì)實(shí)際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識(shí)地在大學(xué)期間多學(xué)一些對(duì)社會(huì)有用的東西，從而我們走出社會(huì)后才能更快地適應(yīng)社會(huì)，更好地為人民服務(wù)。因此20xx年4月10號(hào)，我們高分子03-1班便開始了我們?yōu)槠谝恢艿墓S實(shí)習(xí)。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達(dá)到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
作為大學(xué)生整體素質(zhì)構(gòu)成的消費(fèi)觀只是其中的一項(xiàng)指標(biāo)，但卻能在一定層面體現(xiàn)這個(gè)群體的社會(huì)性格。通過這次調(diào)查，我們希望更多的人能夠關(guān)注大學(xué)生思想道德建設(shè)、生存能力培養(yǎng)，全社會(huì)共同努力打造一個(gè)積極向上、思考向前的大學(xué)環(huán)境，為即將步入社會(huì)的我們插上穩(wěn)健、硬朗、執(zhí)著的雙翅。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告7
一、完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工具
既然是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。
1、醫(yī)院形象網(wǎng)站
醫(yī)院網(wǎng)站是關(guān)鍵，其中包括網(wǎng)站的訪問速度，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)布局，網(wǎng)站相關(guān)欄目?jī)?nèi)容。
2、簡(jiǎn)潔方便多樣的溝通工具
每個(gè)人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費(fèi)一個(gè)流量，常用的溝通工具包括：QQ、商務(wù)通、免費(fèi)電話、MSN、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。
3、細(xì)節(jié)決定成敗
細(xì)節(jié)決定成敗誰(shuí)都知道，具體在這就不講了。
二、建立醫(yī)院形象工程
1、醫(yī)院內(nèi)部形象
內(nèi)部形象包括醫(yī)院的.環(huán)境，導(dǎo)醫(yī)接待，醫(yī)院相關(guān)榮譽(yù)，醫(yī)院專家榮譽(yù)，院內(nèi)活動(dòng)等。主要是包裝醫(yī)院內(nèi)部的東西。
2、醫(yī)院外部形象
外部形象很重要，比如醫(yī)院參與的公益活動(dòng)，參與了抗震救災(zāi)的活動(dòng)，參與了扶貧的活動(dòng)，參與了社會(huì)某某愛心公益活動(dòng)等。
三、完美的客服服務(wù)系統(tǒng)
1、專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化
咨詢?nèi)藛T，也就是我們網(wǎng)上的客服人員，必須對(duì)專業(yè)知識(shí)了如指掌，同時(shí)懂的結(jié)合不同的季節(jié)、病人做不同的解釋。同時(shí)還需要進(jìn)行心理學(xué)、禮儀方面的學(xué)習(xí)，這才是完美的客服。
2、咨詢技巧的強(qiáng)化
咨詢技巧就是為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)和禮儀的升華。
3、客戶是我們朋友
這句話是我經(jīng)常給我們下面的人説的，不管客人來與不來，我們先做朋友。做醫(yī)院的人要牢記：“大醫(yī)院做品牌、小醫(yī)院做口碑”
四、精密周到的售后服務(wù)
1、客戶管理
這個(gè)比如我們要知道客人的姓名、電話、地址、治療項(xiàng)目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。
2、客戶拜訪回訪
制定客戶回訪計(jì)劃，不要舍不得錢，有必要的話，買兩斤水果親自拜訪一下，效果往往很好。
3、后期跟蹤開發(fā)
跟蹤開發(fā)就好比客人帶客人，客人開發(fā)客人。當(dāng)一個(gè)客人為我們帶來一個(gè)客人的時(shí)候，我們就多一個(gè)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告8
系別：政法與傳媒系
專業(yè)：廣播電視新聞學(xué)
班級(jí)：廣電102
姓名：任夢(mèng)曉
學(xué)號(hào)：201002024210
一、調(diào)查背景
網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對(duì)于上述有關(guān)的問題和出現(xiàn)的情況，為有效的開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也就對(duì)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析，并對(duì)提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此，我希望通過科學(xué)客觀的方法對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，得到一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對(duì)策。
二、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)查方式：
20xx年4月22號(hào)到29號(hào)對(duì)中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問卷調(diào)查法（抽樣方法）進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械闹性W(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號(hào)序列。具體抽樣過程是：首先對(duì)本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽出五號(hào)、十四號(hào)宿舍樓。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號(hào)，然后選擇第一個(gè)開門的同學(xué)或離進(jìn)門最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，收回115份。
�。ǘ┱{(diào)查結(jié)果分析
1、對(duì)上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調(diào)查結(jié)果上看：75%的同學(xué)有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的'及上網(wǎng)做什么
上網(wǎng)時(shí)從調(diào)查的情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒有任何目的，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒做任何計(jì)劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對(duì)身體的影響及看法
從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對(duì)身體沒有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對(duì)身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識(shí)到上網(wǎng)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有一定的影響。其比例如圖所示:
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來源
從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在像父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費(fèi)來源不明確。其比例如圖所示：
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過90%的同學(xué)表示無法生存或感覺生活會(huì)很無聊。其比例如圖所示：
三、存在的問題及對(duì)策
（一）存在問題
1、長(zhǎng)期的上網(wǎng)，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì)感覺眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì)影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的紊亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會(huì)使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，有的同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì)去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時(shí)間、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學(xué)們無心學(xué)業(yè)等等。
（二）對(duì)策
鑒于上述的問題我們做出以下的對(duì)策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)
盡管隨著社會(huì)的發(fā)展和對(duì)大學(xué)生要求的提高，熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一�？梢哉f，接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲上、看電影等娛樂上，這些態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì)影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)休息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到“廢寢忘食”的程度，逃課上網(wǎng)也屢見不鮮。再次，理智地對(duì)待上網(wǎng)。記得原來我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見面，結(jié)果一去不復(fù)返，這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì)心理。這也是提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹立良好的道德觀和人生觀。
應(yīng)合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設(shè)計(jì)，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)
通過搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過開設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、過程的調(diào)控和管理等活動(dòng)，通過增強(qiáng)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過教師充分在線及時(shí)交流和錯(cuò)時(shí)互動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。
4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動(dòng)權(quán)
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)缺乏交流和分享意識(shí)，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)力
面對(duì)良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識(shí)，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識(shí)能力、批判能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)：一是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn)；二是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識(shí)技能的專題培訓(xùn)；三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn)，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問題是：網(wǎng)絡(luò)上有效地學(xué)習(xí)資源少，需花費(fèi)較多時(shí)間甄別；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散，整合不夠；有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下，國(guó)外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開放計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對(duì)于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫(kù)，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識(shí)搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對(duì)時(shí)間的計(jì)劃，這也勢(shì)必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，要具體化、明晰化。通過增強(qiáng)自律意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。
綜上所述，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有它獨(dú)有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對(duì)此我們希望認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的朋友都能與我共同正視這個(gè)問題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具，而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過度的追求和利用都將會(huì)物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做些什么。只有理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告9
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利弊的調(diào)查報(bào)告
一、課題產(chǎn)生的背景
(一)背景
20世紀(jì)末，人類進(jìn)入信息時(shí)代。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生著越來越深刻的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)憑借承載信息量的廣泛與巨大等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9 000萬，其中80%以上是青少年。網(wǎng)絡(luò)已成為青少年學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、交流思想、開發(fā)潛能、休閑娛樂的重要平臺(tái)。但是，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長(zhǎng)帶來深遠(yuǎn)的積極影響的同時(shí)，也不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面作用。
現(xiàn)實(shí)生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網(wǎng)絡(luò)傳播暴力、***信息，有的利用內(nèi)容不健康的互聯(lián)網(wǎng)游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，甚至患上“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”，不僅學(xué)業(yè)受到嚴(yán)重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會(huì)帶來了極大的困擾。青少年正處在成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。初一的學(xué)生相對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生而言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸的不是很多，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿了好奇，也很迷惘，有很多學(xué)生以為上網(wǎng)就是玩游戲或聊天，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)也沒有一個(gè)較為正確的認(rèn)識(shí)。
二、研究的目的和意義
我們通過研究性學(xué)習(xí)，經(jīng)上網(wǎng)查資料，了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的利弊所在，今后我們會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)
三、研究對(duì)象：全體網(wǎng)民
四、研究方法：
★訪談法(調(diào)查幾位同學(xué)，記錄他們的上網(wǎng)歷程)
★上網(wǎng)查資料
★問卷調(diào)查(發(fā)放問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、整理、分析數(shù)據(jù))
五、研究過程
六、研究結(jié)果:
1.如何防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)是鋪天蓋地的信息，中學(xué)生缺乏篩選和鑒別的能力，往往照單全收，由于獲取信息非常容易，你幾乎無法控制孩子從網(wǎng)上獲取各種信息。由此孩子便容易患上“信息過度綜合癥”，典型癥狀是終日沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天的虛擬世界以及電視里，現(xiàn)實(shí)中則變得孤僻自閉，出現(xiàn)交流障礙，長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì)損害孩子的`身體，影響孩子的發(fā)育，不良的垃圾信息還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害孩子的心理健康。那么怎樣預(yù)防和矯正“信息過度綜合癥”呢?首先要加強(qiáng)和孩子的情感溝通，在家庭里多和孩子交流，并給孩子表達(dá)自己的機(jī)會(huì)，認(rèn)真傾聽孩子的觀點(diǎn)和心聲，鼓勵(lì)和支持孩子多接觸現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)，比如參加各種課外活動(dòng)等，這對(duì)于“抗衡”網(wǎng)絡(luò)的不良影響是最重要的。其次，大人要懂得一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這樣才能和孩子順暢地就網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行討論，有了共同語(yǔ)言，才有利于你的引導(dǎo)。最后，要通過你的言傳和優(yōu)秀的書籍給孩子提供信息的精華，提高孩子的識(shí)別能力�？傊�，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，大人們不必尷尬、驚慌、憂慮、困惑， 只要“與時(shí)俱進(jìn)”，就可以從容應(yīng)對(duì)。
2.有關(guān)人員怎么看待網(wǎng)絡(luò)
電腦本身并沒有錯(cuò)，我們不應(yīng)該因?yàn)樗嬖诒锥司蛻{主觀意識(shí)一棒子打死，任何事物的發(fā)展都是利弊共存的，只要我們合理的運(yùn)用，也可以避開弊端或是將變弊為利，更好地為我們服務(wù)。所以針對(duì)電腦使用中存在的弊端提出了以下的幾點(diǎn)的建議：
1、用電腦首先要明確目的，電腦是我們學(xué)習(xí)娛樂的工具，用電腦學(xué)習(xí)是我們的主要目的，娛樂只是讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的間隙輕松一下，不能本末倒置。
2、虛心接受父母監(jiān)督，最好把電腦放在家里的公共地點(diǎn)如客廳，這樣父母可對(duì)我們使用電腦在時(shí)間上和內(nèi)容上起到監(jiān)督和控制的作用。
3、合理安排用電腦時(shí)間，如果為了玩游戲，盡量在周末和節(jié)假日使用，這樣安排不影響學(xué)習(xí)，父母也不會(huì)過分反對(duì)。
4、不迷戀電腦游戲，有時(shí)間多和同學(xué)出去運(yùn)動(dòng)，這樣既鍛煉了身體，又和同學(xué)增進(jìn)了友誼，何樂而不為呢?
5、同學(xué)們不妨訪問一下我們小組為您提供的熱門網(wǎng)站，它能使你們?cè)谠鲩L(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)又愉悅了身心，何樂而不為呢?
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告10
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，面對(duì)龐大的市場(chǎng)空間，越來越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示。
20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬億，同比增長(zhǎng)39.3%。為加強(qiáng)扶持引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)**網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的加速器作用，共青團(tuán)**縣委和**縣工商局一同對(duì)全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機(jī)床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。
全縣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況
近年來，**依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計(jì)完成農(nóng)村電子商務(wù)銷售額2.3億元，已有各類電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村――**村。通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是**村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為――“**模式”，并得到中央電視臺(tái)在內(nèi)的.15家媒體和近百家網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣上網(wǎng)用戶達(dá)到1萬多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在**來說電子商務(wù)意識(shí)是最強(qiáng)的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個(gè)，其中一級(jí)域名網(wǎng)站386個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達(dá)61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建網(wǎng)頁(yè)達(dá)38.1%。通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品的比例達(dá)18%。也有部分企業(yè)開始通過進(jìn)駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司從5月份開始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達(dá)到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來**網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機(jī)械類5家。本地**電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(**縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊(cè)的淘寶商城有80家、皇冠級(jí)信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達(dá)上千萬元的有3家，實(shí)現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機(jī)械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺(tái)在浙江怡木公司正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了**縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的零突破。該平臺(tái)以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨(dú)特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過幾個(gè)月的試運(yùn)行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線產(chǎn)品一萬多種，發(fā)展會(huì)員一萬多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì)涌現(xiàn)出更多的**縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì)中有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(即**縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、**縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)和**縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，并通過行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)會(huì)員開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷，取得了一定的效果。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告11
引言：
近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，網(wǎng)購(gòu)持續(xù)高增長(zhǎng)，但滲透率仍低，發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購(gòu)從XX年至今的持續(xù)高增長(zhǎng)主要表現(xiàn)在用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)、網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大等方面，但目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國(guó)53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國(guó)70%的成熟水平更是差距明顯，未來提升空間和潛力巨大。
調(diào)查目的：
服裝網(wǎng)購(gòu)作為一種新型消費(fèi)形式，在服裝企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分中已經(jīng)收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購(gòu)用戶關(guān)注度最高和購(gòu)買率較高的品類。服裝網(wǎng)購(gòu)的高速增長(zhǎng)，與產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān)，服裝家居產(chǎn)品是易耗品，其更新?lián)Q代快、流行時(shí)尚多變、產(chǎn)品多樣，能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點(diǎn)。因此希望通過服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的調(diào)查和研究，可以及時(shí)把握大眾網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)的新動(dòng)向，了解大眾的網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)觀念，并為服裝企業(yè)的`生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考，提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售�；谶@樣一種思考，我們對(duì)石家莊大眾網(wǎng)上購(gòu)買服裝情況進(jìn)行問卷詳細(xì)分析， 以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購(gòu)物的情況與需要。
一、調(diào)查時(shí)間
xx月xx日——xx月xx日
二、調(diào)查地點(diǎn)
石家莊市區(qū)
三、調(diào)查正文
大眾在網(wǎng)購(gòu)服裝是更重視賣家的商家信譽(yù)度以及好評(píng)率，這體現(xiàn)了大眾在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的憂慮，因?yàn)榫W(wǎng)上的商品看得見摸不著，，對(duì)于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因?yàn)檫@無法查看服飾照片與真實(shí)服飾之間的色差問題，服裝服飾的瑕疵問題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標(biāo)來判斷商品，而表格4的數(shù)據(jù)，則是最好的印證，一次購(gòu)買失敗，基本沒有人會(huì)再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時(shí)，努力提升自己的信譽(yù)度，努力使顧客滿意，獲得好評(píng)等，這對(duì)一個(gè)商家的生存發(fā)展至關(guān)重要，需要多加關(guān)注。
四、調(diào)查結(jié)論
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果我們可以得出：進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代，他們勇于并樂于接受新鮮事物，雖然他們對(duì)網(wǎng)上的系列法規(guī)并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網(wǎng)站，安全可靠。對(duì)于商家，在做好自身各項(xiàng)硬件指標(biāo)的同時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認(rèn)識(shí)了解自己的網(wǎng)站，進(jìn)而得以開拓市場(chǎng)。對(duì)于大眾選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是方便、便宜、商品種類多等因素，民眾希望商家免運(yùn)費(fèi)、打折、送禮品等活動(dòng)，可以針對(duì)此項(xiàng)加以改進(jìn)，以獲得更多顧客。 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬給顧客帶來的疑慮，一次購(gòu)買失敗基本不會(huì)再在此家購(gòu)買，而事實(shí)上顧客多憑借商家的信譽(yù)度以及好評(píng)率來打消
此疑慮，所以商家可努力提高這兩項(xiàng)指標(biāo)，，在銷售商品時(shí)盡量使顧客滿意是使交易成功。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告12
摘要：當(dāng)今隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，尤其是娛樂性，也就是網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展十分迅速，而大學(xué)生作為年輕群體，對(duì)新事物接受能力特別強(qiáng)，所以網(wǎng)游首先影響的便是大學(xué)生。本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，致力于對(duì)有不良游戲習(xí)慣的大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
近十到十五年來，電腦技術(shù)有著迅猛的發(fā)展，伴隨著這種發(fā)展，電腦的功能也在逐漸的多元化，從最初的專用于計(jì)算的商用電腦逐漸發(fā)展到現(xiàn)在以多媒體功能為主的民用電腦。而隨著電腦的多媒體功能逐漸增強(qiáng)，電腦業(yè)越來越被大眾接受，逐漸走入到普通大眾的家庭，并最終成為人們生活中的一部分。
多媒體計(jì)算機(jī)之所以能被大眾接受，一方面是因?yàn)殡S著技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的價(jià)格不斷降低；另一方面就是因?yàn)槠鋳蕵吩氐牟粩嘣鰪?qiáng)。今年來，游戲作為多媒體計(jì)算機(jī)娛樂元素的重要一方面也迅速發(fā)展起來，越來越受到年輕人的喜愛。而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與游戲的結(jié)合，即網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)運(yùn)而生。
由于網(wǎng)絡(luò)游戲既具備游戲的娛樂性，又具備網(wǎng)絡(luò)的可以交流互動(dòng)的特點(diǎn)，所以近十年來，中國(guó)的網(wǎng)游事業(yè)一直是欣欣向榮。由最初的《傳奇》、《魔力寶貝》到現(xiàn)在風(fēng)靡全球的《魔獸世界》，《英雄聯(lián)盟》，中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，網(wǎng)游的影響也一步步擴(kuò)大。
網(wǎng)絡(luò)游戲已成為當(dāng)代大學(xué)生一種常見的消遣方式。其具有的娛樂性強(qiáng)、運(yùn)行方便、消費(fèi)相對(duì)低等特點(diǎn)更是使網(wǎng)絡(luò)游戲在大學(xué)里風(fēng)靡。很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲的誕生豐富了學(xué)生們的精神世界和物質(zhì)世界，讓學(xué)生們的生活的品質(zhì)更高，生活更快樂。也有一部分人認(rèn)為，大學(xué)生過多的沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中會(huì)使其學(xué)習(xí)退步、傷害眼睛、增加花銷等。對(duì)于網(wǎng)游這個(gè)讓人又愛又恨的新興消遣方式，大家的觀點(diǎn)各不相同，于是，我就大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的觀點(diǎn)和看法進(jìn)行了問卷調(diào)查，從大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的喜好、用于網(wǎng)絡(luò)游戲的花銷和對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲利弊的觀點(diǎn)幾方面進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步理解大學(xué)生對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的喜好、習(xí)慣和觀念。
一、調(diào)查目的：
了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲狀況，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Υ髮W(xué)生的影響，分析得出可行的教育對(duì)策。
二、調(diào)查對(duì)象：
本次問卷調(diào)查由于采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，所以沒有地域限制，主要面向全國(guó)的在校大學(xué)生，當(dāng)然上海地區(qū)占據(jù)大多數(shù)。在這次調(diào)查中，通過QQ空間分享，微信朋友圈的社交平臺(tái)，共收到有效問卷70份，其中男生問卷27份，女生問卷43份。
三、調(diào)查方式：
隨機(jī)抽樣調(diào)查——網(wǎng)絡(luò)問卷（問卷星）
四、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查在校大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的情況，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的看法以及網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)θ粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)的影響。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
1、性別：
本次問卷共計(jì)回收了70份有效問卷，其中女性共計(jì)43份，占了總體的61.43%，男性27份，占總體的38.57%。女生的數(shù)量遠(yuǎn)多于男生，本次調(diào)查有些出乎意料。因?yàn)槟猩话阋扰矚g玩游戲，所以對(duì)這個(gè)話題應(yīng)該很感興趣才對(duì)�？赡苁且�?yàn)槟猩鷤兌疾惶矚g花費(fèi)他們的課余時(shí)間在做問卷上。
2、你的年級(jí)：
數(shù)據(jù)顯示有15人來自大一，43人來自大二。這也與本次發(fā)放問卷的方式有關(guān)，因?yàn)槎际峭ㄟ^我的周邊朋友的轉(zhuǎn)發(fā)，填寫，所以這次問卷的人大半的都是和我同級(jí)。而數(shù)據(jù)中大三，大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐比較少，主要是因?yàn)樗麄儨?zhǔn)備考研，畢業(yè)論文，實(shí)習(xí)，找工作等原因，沒有多余的時(shí)間完成問卷。
3、你經(jīng)常玩網(wǎng)游嗎？
從數(shù)據(jù)總體上看，“很少”的`人有39人（55.71%），“有時(shí)”的有18人，“經(jīng)�！惫灿�(jì)13人。單從總體上數(shù)據(jù)分析看，似乎大家平時(shí)都很少玩游戲，經(jīng)常玩的更少。但將數(shù)據(jù)細(xì)分，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有趣的地方。
在總共27名男生中，（詳細(xì)男女分開數(shù)據(jù)見附表經(jīng)常玩游戲的有12人，占了男生人數(shù)的44.44%，有時(shí)玩的有10人，占了37.04%，只有5人很少玩游戲。所以雖然本次問卷男生人數(shù)較少，但也能反映出一個(gè)大家公認(rèn)的問題，男生比較喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲。
在總共的43名女生中，34人選擇很少玩網(wǎng)絡(luò)游戲(77.07%),8人選擇了有時(shí)玩，只有一人選擇了經(jīng)常玩游戲（看來這位女生值得重視了）。由此可以看出，相較于男生對(duì)游戲的喜歡狂熱，女生們普遍對(duì)玩網(wǎng)絡(luò)游戲無感。這也是由男女間的性格，心理上的差異造成的。
4、網(wǎng)絡(luò)游戲是一種良好的放松方式，是對(duì)智力的一種挑戰(zhàn)，能學(xué)習(xí)知識(shí)。你同意這種觀點(diǎn)嗎？
從數(shù)據(jù)中，我們可以看到，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的良性的作用的看法，持完全同意的態(tài)度的同學(xué)共有11人，而且在這11人中，有10名都是男生，占了男生人數(shù)的多半。而只有一名女生完全同意�？梢姡^于男生，對(duì)待游戲的態(tài)度更加的嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真和清醒。
部分同意的人數(shù)共有35人，也占了總體的一半，尤其是在女生中，多達(dá)26名女生持有該觀點(diǎn)，占了問卷中女生總數(shù)的60.47%。同樣，男生也有三成人數(shù)是這種態(tài)度。從數(shù)據(jù)中我們可以看到，無論是男女生對(duì)待游戲的態(tài)度都能有著辯證的思維，他們認(rèn)為游戲也有其作為一種娛樂方法的好處，但也認(rèn)為游戲在帶來快樂的同時(shí)也會(huì)帶來危害，它很容易讓人上癮，是人誤入歧途。但是也有部分人（8人）認(rèn)為游戲沒有一點(diǎn)好處，可以說是百害而無一利！
5、你覺得網(wǎng)游最吸引你的是什么？
身邊有同學(xué)或朋友在玩 可以結(jié)交更多朋友 PK
角色扮演，如當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)、幫主等 賺錢 其它
本題有效填寫人次
35 13 10 13 4 13 70
50% 18.57% 14.29% 18.57% 5.71% 18.57%
統(tǒng)計(jì)顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲最吸引人的地方，認(rèn)為是“畫面精美”的人次有22人，占總體的31.43%，而且以女生的數(shù)量居多。由此可以看出，相當(dāng)一部女孩玩游戲僅僅是沖著畫面精美的游戲界面去的。
“過關(guān)或者升級(jí)時(shí)的成就感”共計(jì)33人次選擇，而且女生有21人，男生有12人，根據(jù)男女生的比例，可以看出，在這一點(diǎn)，無論是男生還是女生，都覺得這是游戲吸引他們的地方。這也與大學(xué)生們所處的環(huán)境息息相關(guān)，因?yàn)榇蠹夷壳岸继幱趯W(xué)習(xí)階段，還沒有步入社會(huì)，所以很少有機(jī)會(huì)去創(chuàng)造自己的價(jià)值，而虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲可以給他們帶來這種體驗(yàn)。 身邊有同學(xué)或者朋友玩的人次共有35人次。是人次最多的一個(gè)選項(xiàng)。在這個(gè)方面，男生非常明顯，占了男生總數(shù)的七成選擇該項(xiàng)。這充分說明了，有時(shí)候身邊的人會(huì)影響一個(gè)人的行為，所以身邊的人或者朋友玩游戲是造成大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的一個(gè)重要原因。尤其是男生普遍貪玩，自制力差，更容易受到身邊人的影響，所以經(jīng)�？梢栽谀猩奚峥吹秸麄�(gè)宿舍的人都在打游戲。
可以結(jié)交更多朋友。共有13人選擇�？磥泶蠹矣X得網(wǎng)絡(luò)游戲畢竟是一個(gè)虛擬世界，結(jié)交靠譜的朋友的意愿并不強(qiáng)烈。比較明智。
在剩下的幾個(gè)選項(xiàng)也有人選擇，但人數(shù)很少，不作描述。
6、在家里你也經(jīng)�；ê芏鄷r(shí)間玩游戲嗎？
從數(shù)據(jù)中可以看到，大家平時(shí)在家里都是一個(gè)聽話不玩游戲的乖孩子，我想其實(shí)主要是因?yàn)楦改冈谏磉叄諗苛撕枚�。�?6人，占總體的51.43%很少在家里玩游戲，有時(shí)玩的有29人，站41.43%，而經(jīng)常玩的只有五人。無論是男生女生，平時(shí)在家里的時(shí)候多數(shù)是不會(huì)玩游戲或者玩的很少，因?yàn)樵诩依飼?huì)受到父母的限制，有一定的約束力，大家也都害怕玩游戲多了被父母教訓(xùn)，所以在家的時(shí)候都很自覺。
7、當(dāng)生活中壓力太大時(shí)，你會(huì)選擇玩游戲來放松自己?jiǎn)幔?/p>
有10人選擇經(jīng)常玩游戲來放松，所占比例較小。有時(shí)和很少的占了剩下的所有人。所以可以看出，在生活中壓力來臨時(shí)，玩游戲來緩解壓力并不是大學(xué)生普遍選擇的方式，大家更傾向于向生活中的朋友傾訴，外出旅游等其他的方式來緩解生活中的壓力。這也符合人們的心理規(guī)律，當(dāng)壓力到來時(shí)，大家普遍會(huì)焦躁，緊張，完全沒心情玩游戲。
8、當(dāng)在生活中遇到學(xué)習(xí)或感情上的挫折和煩惱時(shí)，你會(huì)選擇到游戲中去發(fā)泄嗎？
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)或者感情上的挫折和煩惱時(shí)，大家的態(tài)度比較一致。有時(shí)的人有22人，很少的有42人，總共占了總?cè)藬?shù)的九成之多。由此可以看出，大家都不太會(huì)采取游戲來發(fā)泄。因?yàn)閷W(xué)習(xí)上和感情問題，需要我們積極去面對(duì)解決，而不是在游戲中逃避現(xiàn)實(shí)。
9、你覺得游戲中的“英雄感和勝利感”可以增強(qiáng)你的自信心嗎？
對(duì)于這個(gè)問題，大家的觀點(diǎn)也很統(tǒng)一，總共只有5人選擇的是經(jīng)常，而剩下的70人都選擇了有時(shí)和很少兩個(gè)選項(xiàng)。游戲固然能給大家?guī)砜鞓�，讓人輕松，但要說能夠增強(qiáng)人們的自信心，游戲目前還做不到。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告13
1選題背景及其意義
1.1選題背景
近十到十五年來，電腦技術(shù)有著迅猛的發(fā)展，伴隨著這種發(fā)展，電腦的功能也在逐漸的多元化，從最初的專用于計(jì)算的商用電腦逐漸發(fā)展到現(xiàn)在以多媒體功能為主的民用電腦。而隨著電腦的多媒體功能逐漸增強(qiáng)，電腦業(yè)越來越被大眾接受，逐漸走入到普通大眾的家庭，并最終成為人們生活中的一部分。多媒體計(jì)算機(jī)之所以能被大眾接受，一方面是因?yàn)殡S著技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的價(jià)格不斷降低；另一方面就是因?yàn)槠鋳蕵吩氐牟粩嘣鰪?qiáng)。今年來，游戲作為多媒體計(jì)算機(jī)娛樂元素的重要一方面也迅速發(fā)展起來，越來越受到年輕人的喜愛。而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與游戲的結(jié)合，即網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)運(yùn)而生。
1.2選題意義
由于網(wǎng)絡(luò)游戲既具備游戲的娛樂性，又具備網(wǎng)絡(luò)的可以交流互動(dòng)的特點(diǎn)，所以近十年來，中國(guó)的網(wǎng)游事業(yè)一直是欣欣向榮。由最初的《傳奇》、《魔力寶貝》到現(xiàn)在風(fēng)靡全球的《魔獸世界》，中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，網(wǎng)游的影響也一步步擴(kuò)大。
2文獻(xiàn)綜述
網(wǎng)絡(luò)游戲已成為當(dāng)代大學(xué)生一種常見的消遣方式。其具有的娛樂性強(qiáng)、運(yùn)行方便、消費(fèi)相對(duì)低等特點(diǎn)更是使網(wǎng)絡(luò)游戲在大學(xué)里風(fēng)靡。很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲的誕生豐富了學(xué)生們的精神世界和物質(zhì)世界，讓學(xué)生們的生活的品質(zhì)更高，生活更快樂。也有一部分人認(rèn)為，大學(xué)生過多的沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中會(huì)使其學(xué)習(xí)退步、傷害眼睛、增加花銷等。對(duì)于網(wǎng)游這個(gè)讓人又愛又恨的新興消遣方式，大家的觀點(diǎn)各不相同，于是，我就大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的觀點(diǎn)和看法進(jìn)行了問卷調(diào)查，從大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的喜好、用于網(wǎng)絡(luò)游戲的花銷和對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲利弊的觀點(diǎn)幾方面進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步理解大學(xué)生對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的喜好、習(xí)慣和觀念。
3研究問題
1.了解當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率。
2.了解當(dāng)代大學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)游戲類型。
3.了解當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的動(dòng)機(jī)。
4.了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲危害的認(rèn)識(shí)。
5.了解當(dāng)代大學(xué)生每月用于網(wǎng)絡(luò)游戲的`花費(fèi)支出情況。
4抽樣方案
4.1研究總體
本次問卷調(diào)查的主要調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生，主要調(diào)查范圍集中在學(xué)校的食堂，宿舍和校園內(nèi)。在這次調(diào)研中，我總共回收了64份有效答卷，其中男生答卷34份，女生答卷30份。全部64份答卷均是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行。
4.2抽樣方法
本次調(diào)查主要采用兩種方式：?jiǎn)柧矸ê驮L談法。問卷法也稱問卷調(diào)查法，它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法，根據(jù)問卷填答者的不同，則分為自填式和代填式兩種。問卷法在社會(huì)調(diào)查研究中發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)代社會(huì)最常用的抽樣調(diào)查使用的主要調(diào)查方法就是問卷法，本文調(diào)查使用的是自填式問卷法。訪談法是運(yùn)用有目的、有計(jì)劃、有方向的口頭交談方式向被調(diào)查者了解事實(shí)的方法，訪談法通常對(duì)被訪者進(jìn)行無結(jié)構(gòu)式訪談。
4.2.1問卷法
1）問卷設(shè)計(jì)
使用卡片法設(shè)計(jì)，經(jīng)歷兩個(gè)階段：初稿與修改，試作后分析并定稿。為了擴(kuò)展可用人群，問卷設(shè)計(jì)成嵌套式。有些不知道或不會(huì)答題目的題目可以根據(jù)被調(diào)查者自己的實(shí)際情況相應(yīng)跳過。
2）問卷發(fā)放與回收
問卷采用分層隨機(jī)抽樣方法發(fā)送，此法不僅能保持樣本的代表性，還能有效的保證問卷的回收率。
4.2.2訪談法
20xx年10月10日中午在圖書館門口隨機(jī)訪問了15位同學(xué)及圖書館電子閱覽室管理員，進(jìn)行無結(jié)構(gòu)式訪談。
5數(shù)據(jù)處理
6結(jié)論
根據(jù)本次調(diào)查問卷結(jié)果的整理與分析，可以得出以下結(jié)論：
大學(xué)生中絕大部分人都接觸過網(wǎng)游，其中很大一部分人經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲的對(duì)于男生的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生。男生與女生在選擇網(wǎng)絡(luò)游戲的類型方面也有很大差別：男生傾向于選擇帶有對(duì)抗性的網(wǎng)絡(luò)游戲，女生傾向于選擇休閑類的網(wǎng)絡(luò)游戲。
大學(xué)生可以清楚認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲的危害與弊端，同時(shí)也并不認(rèn)為可以從網(wǎng)絡(luò)游戲中得到有用的知識(shí)或技能，但他們依然有著充分的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的動(dòng)機(jī)：除了打發(fā)時(shí)間之外，環(huán)境、周圍人的影響也都是很重要的因素，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲也是其緩解壓力的一種重要手段。另外他們可以理解外界對(duì)于其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲加以干預(yù)的做法，但他們認(rèn)為這種干預(yù)是沒有必要的。
由于大學(xué)生基本上是沒有收入的，所以總體來說他們并不愿意在網(wǎng)絡(luò)游戲上
有過多的消費(fèi)或投入。
網(wǎng)游可以帶來很多積極的作用，例如記憶力的加強(qiáng)，反應(yīng)力的鍛煉，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)壓力的緩解，等等。
通過問卷的方式調(diào)查大家對(duì)網(wǎng)游的正確認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂有些多余。對(duì)于前些年就開始熱門的話題“網(wǎng)游上癮”，通過這次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)真的有所改進(jìn)，大多數(shù)的年輕人不會(huì)再沉迷于游戲，他們對(duì)很理性的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)游，不會(huì)再“沉迷”網(wǎng)游，他們知道網(wǎng)游跟生活的差距。
這次調(diào)查我認(rèn)為收獲很大。希望所有人都有這種覺悟。那些至今沉迷網(wǎng)游的朋友能趕快走出來，積極樂觀的投入生活。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告14
網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。大學(xué)生正處在朝氣蓬勃的年齡，對(duì)新鮮事物的接受和學(xué)習(xí)都非常的快，是接觸網(wǎng)絡(luò)最多的人群之一。調(diào)查顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為越來越成為一種生活習(xí)慣。
一、 生活比重：網(wǎng)絡(luò)所占比重逐漸加大
網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)提供給同學(xué)們充足的學(xué)習(xí)資源，娛樂資源，甚至現(xiàn)實(shí)生活中的各種所需，給大家的生活帶來了諸多的便利。調(diào)查中，在被問及“如果沒有網(wǎng)絡(luò)，你會(huì)有何感受？”時(shí)，59.3%的同學(xué)表示生活將變得單調(diào)，47.1%的同學(xué)表示將給生活帶來諸多不便。
上網(wǎng)原因，緩解生活壓力遠(yuǎn)大于充實(shí)完善個(gè)人。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，100.00%的受訪對(duì)象表示自己曾經(jīng)有過上網(wǎng)經(jīng)歷。在大學(xué)生“上網(wǎng)原因”一項(xiàng)中，有53%受訪同學(xué)選擇“聊天”，該比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它選項(xiàng)。上網(wǎng)聊天作為緩解學(xué)習(xí)生活壓力的方式在調(diào)查中表現(xiàn)得較為明顯。而娛樂則以40.9%比例次之，而只有25%的學(xué)生能比較合理的利用上網(wǎng)來充實(shí)、完善自己。
上網(wǎng)時(shí)間，基本不受限制，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，選擇隨時(shí)可以上網(wǎng)的人數(shù)占40%左右，表明上網(wǎng)的`時(shí)間基本不受硬件條件的限制，而主要由學(xué)校課程設(shè)置緊密與否及學(xué)生的行為傾向決定。
上網(wǎng)途徑，從電腦到手機(jī)。隨著科技日新月異地發(fā)展，同學(xué)們可以連接至網(wǎng)絡(luò)的途徑也越來越多，除了傳統(tǒng)的電腦上網(wǎng)之外，在對(duì)于同學(xué)們上網(wǎng)方式的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)平日有通過手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣的同學(xué)占到了41.2%，手機(jī)已成為大學(xué)生上網(wǎng)的新途徑。
二、 行為偏好：網(wǎng)絡(luò)的主要作用是社交娛樂
“聊天”儼然成為最受學(xué)子青睞的娛樂方式。通過調(diào)查，有90%以上的同學(xué)都使用QQ作為聊天工具，現(xiàn)在QQ號(hào)已經(jīng)成為時(shí)下大學(xué)生互相聯(lián)系時(shí)必備的身份驗(yàn)證碼，根據(jù)資料顯示， Google推出的全球最熱門搜索詞，“網(wǎng)上聊天”位居第一。另外，“查詢娛樂資訊”與“網(wǎng)絡(luò)游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網(wǎng)絡(luò)游戲”列第六位。
SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸成為社交新寵。以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表的交友互動(dòng)平臺(tái)同樣占據(jù)了同學(xué)們較多的上網(wǎng)時(shí)間，之所以它如此受到同學(xué)們的歡迎，主要有以下幾個(gè)方面的原因。首先，它為同學(xué)提供了一個(gè)全新的交友平臺(tái)，也為相隔千里的同學(xué)解了相思之苦。其次，校內(nèi)網(wǎng)為同學(xué)們提供了一個(gè)高質(zhì)量的資源共享空間。由于校內(nèi)網(wǎng)民基本上都是大學(xué)生，所以校內(nèi)上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網(wǎng)絡(luò)更有針對(duì)性。如今，類似這樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)無可非議地成為了大學(xué)生密集區(qū)，風(fēng)行于各個(gè)高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。
網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)自我的廣闊平臺(tái)。據(jù)了解，70%以上的大學(xué)生愿意把自己的想法和心情寫入校內(nèi)日志，與大家分享。學(xué)習(xí)工作生活的壓力和社會(huì)的不易使大學(xué)生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態(tài)，而日常面對(duì)面交流的缺失，使得大學(xué)生愿意通過發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志的方式引起周邊同學(xué)的關(guān)注與撫慰。
對(duì)不健康網(wǎng)站持反對(duì)或中立態(tài)度占絕大多數(shù)。調(diào)查顯示，92.5%的同學(xué)對(duì)不健康網(wǎng)站持反對(duì)或較中立態(tài)度，持支持態(tài)度的僅占3%（在實(shí)際生活中該數(shù)據(jù)可能會(huì)更多，但誤差應(yīng)該在可控范圍內(nèi)）。從同學(xué)反饋上的信息來看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學(xué)習(xí)壓力太大”“青春期知識(shí)匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見，對(duì)于此類不健康網(wǎng)站，大學(xué)生的態(tài)度還是相當(dāng)明確的。
三、 網(wǎng)絡(luò)依賴：新的學(xué)習(xí)方式和宅一族涌現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)可以解決一切“不知道”，改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。一位同學(xué)在接受訪問時(shí)就表示：“我現(xiàn)在有什么問題搞不明白的，首先想到的就是上網(wǎng)搜索，通常都可以得到滿意的答案。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，那么許多問題就沒辦法得到及時(shí)的解決了�！边@足以說明，目前大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)，不再采用互相交流，請(qǐng)教同學(xué)的方式，而是通過網(wǎng)絡(luò)尋求答案。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告15
1、信息不對(duì)稱導(dǎo)致信譽(yù)度問題
造成信譽(yù)度問題的一個(gè)重要原因就是信息不對(duì)稱，它有兩方面的含義，一方面是商家不發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽(yù)度;另一方面是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠(chéng)度。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘網(wǎng)民去購(gòu)買、匯款，使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購(gòu)物網(wǎng)民中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻較深刻、長(zhǎng)久。商家的信譽(yù)度問題需要有一個(gè)規(guī)則來解決。但是這個(gè)規(guī)則由誰(shuí)來制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律;其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會(huì)，這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級(jí)評(píng)比，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上，減少了購(gòu)買者對(duì)商家信譽(yù)度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的顧客的客單價(jià)一般都相對(duì)較低，隨著購(gòu)買者購(gòu)物次數(shù)的增加，購(gòu)買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì)增加。這是解決購(gòu)買者對(duì)商家信譽(yù)度的一種方式——通過嘗試來增進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度。而對(duì)于商家，購(gòu)買者的忠誠(chéng)度同樣也被看中。如何確定購(gòu)買者在網(wǎng)上下單后會(huì)如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會(huì)通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
2、銀行競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)銀行支付卡問題解決
現(xiàn)金流是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。cnnic的歷次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物付款的支付方式中，采取銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，從xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如圖所示。但由于商家與銀行的利潤(rùn)問題，銀行支付卡問題還并未得到根本解決，因此現(xiàn)金流仍是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)前存在的問題之一。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)上支付比例
行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的根本。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)使得銀行客戶得到了更好的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，商家會(huì)選擇服務(wù)更好、成本更低的銀行作為客戶選擇的支付銀行賬戶。一旦該問題得到根本解決，則網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易額和交易量將會(huì)大幅增長(zhǎng)，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模發(fā)展。
3、搜索功能解決信息流問題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信息流提供了很好的平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評(píng)論等信息，還提供商品搜索功能。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益發(fā)展的需要。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供應(yīng)上，缺貨往往是目前購(gòu)買者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對(duì)商品的搜索，分析出購(gòu)買者的商品需求信息。目前國(guó)內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù)，購(gòu)買者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購(gòu)、補(bǔ)充。通過這種方式，達(dá)到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
4、形成地域化發(fā)展解決物流問題
目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國(guó)的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式，比如自行車，這樣會(huì)使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對(duì)較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購(gòu)物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
5、引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟是一個(gè)新生事物，對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物的人們來說，接受這種方式還需要較長(zhǎng)時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣。最初的購(gòu)物行動(dòng)需要用戶親自體驗(yàn)，需要購(gòu)物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物操作流程簡(jiǎn)單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的難度和心理障礙。當(dāng)網(wǎng)民有了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購(gòu)物網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的網(wǎng)民，他們不但自身為購(gòu)物網(wǎng)站帶來交易額，同時(shí)會(huì)把生活中的很多傳統(tǒng)購(gòu)物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。
6、降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)
對(duì)于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物場(chǎng)所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的'選擇。如果沒有足夠的購(gòu)物場(chǎng)所，購(gòu)物網(wǎng)民的單方面增加會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。
7、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
目前，國(guó)內(nèi)沒有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的政策和法規(guī)，比如稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)規(guī)則
、規(guī)范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對(duì)模式不同的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺(tái)來保障自身的健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)比較理性，知道在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。沒有人懷疑我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)重要方面，也沒有人懷疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的巨大市場(chǎng)規(guī)模和美好發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮需要時(shí)間，需要業(yè)界的投入，需要網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。業(yè)內(nèi)專家希望并相信中國(guó)的電子商務(wù)在一段時(shí)間后會(huì)達(dá)到國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)進(jìn)行一些資源整合，各家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該依靠自身優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)行發(fā)展，逐漸形成市場(chǎng)細(xì)分。中國(guó)地域廣闊的特性，決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是被一家壟斷，都會(huì)有幾家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，通過市場(chǎng)細(xì)分和良性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)不斷完善和發(fā)展。
當(dāng)人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不斷成熟時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢(shì)：一種是走低價(jià)格路線，像超市一樣，有物美價(jià)廉的商品;另一種是銷售高檔消費(fèi)商品。隨著人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費(fèi)價(jià)格越來越低的情況下，人們對(duì)于高檔消費(fèi)品的需求會(huì)不斷提高，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)為這部分需求提供服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)向兩個(gè)不同的方向發(fā)展，擁有各自的客戶群體，并且都可能會(huì)做得很好。
雖然目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)商家開始盈利，但是真正達(dá)到規(guī)模盈利，還需要一段時(shí)間。從經(jīng)營(yíng)模式上來說，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)出現(xiàn)兩種形式：一種是從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式加入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式中來，通過網(wǎng)絡(luò)的力量不斷擴(kuò)大自己品牌的知名度，給更多的人提供產(chǎn)品信息服務(wù)并銷售產(chǎn)品，獲取利潤(rùn)。另一種則是網(wǎng)絡(luò)商家通過網(wǎng)絡(luò)商店做出自己的品牌后，通過一些傳統(tǒng)方式進(jìn)行網(wǎng)下交易，從而彌補(bǔ)目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)民有限，顧客群體相對(duì)較小的缺陷。無論哪種形式，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都會(huì)發(fā)展成為從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，或是從網(wǎng)絡(luò)到傳統(tǒng)，最終統(tǒng)一于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)相結(jié)合的發(fā)展模式。發(fā)展到最后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將不會(huì)是在商品品種和價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該是在服務(wù)上。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家取勝的法寶。
一支獨(dú)秀不是春，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)會(huì)越來越大，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益也無疑是巨大的。作為電子商務(wù)的一部分，它的春天已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而到來，并呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代需要的是眾人的大智慧，全社會(huì)的誠(chéng)信。是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展與繁榮需要整個(gè)社會(huì)的力量來推動(dòng)，需要你我的參與。
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