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      1. 市場調研報告

        時間:2021-05-22 19:42:58 調研報告 我要投稿

        市場調研報告范文(精選6篇)

          在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的市場調研報告范文(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        市場調研報告范文(精選6篇)

          市場調研報告1

          一、調查方案

         。ㄒ唬┱{查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

         。ǘ┱{查對象:在校生

          (三)調查程序:

          1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;

          2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

          3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:

         。1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

         。2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

          二、問卷設計

          大學生手機使用情況調查問卷

          三、數據分析

          根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

          (一)根據學生手機市場份額分析

         。ǘ⿲W生消費群的普遍特點

          作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

          1、學生消費群的普遍特點:

          1)沒有經濟收入;

          2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

          4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

          5)品牌意識強烈,喜愛產品;

         。ㄈ⿲W生消費者購買手機的準則和特點

          通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。

          市場調研報告2

          一、市場調研

          目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種,木質沙發:直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

          目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。

          一、xx沙發市場概況:

          目前,xx沙發銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。

          市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐xx沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。

          三、消費者調查:

          1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):

          a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。

          b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

          c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

          2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):

          a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節省資金。

          b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質量,而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。

          3、影響消費者購買沙發的主要因素:

          訪問5人,綜合如下:

          消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠。

          高消費——大品牌

          中低消費——舒服、價格便宜

          現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發。

          認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

          四、沙發產品的未來發展走勢:

          通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:

          a)產品設計開發方面:力求創新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

          b)產品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

          c)品牌方面:由于產品日趨細分,沙發品牌呈兩極化發展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢,占據中下層消費區域。

          市場調研報告3

          為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

          一、調查對象的基本情況

          二、專門調查部分

         。ㄒ唬┚祁惍a品的消費情況

          1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

          2、白酒消費多元化。

         。2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

          (3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32、39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

         。4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

         。ǘ╋嬍愁惍a品的消費情況

          1、本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

          消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

          2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

          3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。

          4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

          三、結論

          1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

          2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

          3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

          4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。

          市場調研報告4

          4月15號,我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"、大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。

          首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右,象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的,更富有變化的600多元,樣式多不僅是巴洛克式的紋樣,還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙,店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙,也很有感覺,價格屬低檔。

          再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈,造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的,很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元,有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接,同學都說:“這么好看,以后買那個好啊!

          在燈飾店有幾種筒燈很美,里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布,布上有古文字樣的、繁紋的,我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈,簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價,有款吊燈標價350,店主說要的話170。

          地板,最有感觸的是怡林軟木地板,地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,像地板磚似的,近觀顯得晶瑩亮麗,玲瓏剔透。

          以前畫效果圖的時候,自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的,這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的,白松那么好看,效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現,感覺自己材料知識是那么的貧乏,羞愧啊。

          有一家店的地板特別的高亮,很漂亮,價格119,不知道真的鋪在家里是什么效果。

          門,有家經營金雨林品牌的店,里面都是烤漆實木門系列,價格有1200和xx的,工藝大多是實木復合,老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優點,又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優質烘干的白松,因為白松密度小含水率容易控制,可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環保e1級厚中密度板,表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線,老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺?酒徜撃鹃T,經濟便宜700元左右,也很漂亮,有亮感,就是不能碰,一碰就完拉。老板說她計劃經營鋼木門,畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。

          地毯和地板閣。1米來的地毯100多元,有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。

          最后,我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店,因為以前陳老師問過我,他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料,所以決定進去看看。進去就傻拉,店主拿出顏色表,顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。

          市場調研報告5

          問卷調研時間:20xx年1月12日

          問卷調研地點:武漢

          問卷調研人員:

          問卷調研目的:為了進一步了解本校教職工和學生電器的使用和購買狀況以及相關滿意度,同時總結消費者對產品的需求及購買動機

          希望解決的問題:通過對調研問卷結果的分析,從而總結消費者對電器的需求和購買動機,進而知道消費者在電器銷售所存在的不足,即使改進方法和策略,全面分析消費者群體的心理特征和購買需求,對電器的一系列程序進行改進,從而制定出20xx年的市場營銷方案。

          消費者心理特征分析:

          根據問卷調研結果分析,對于大學生及教職工來說,購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%,價格在500元-1000元所占比例是35%,價格在500元以下占35%。

          他們經常購買的電器產品手機電腦類占50%,吹風機臺燈類占40%,空調洗衣機冰箱等占5%,以及電飯鍋電磁爐等占5%。

          其中他們信賴的電器品牌眾多,比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。

          在購買方式上,75%的人都在專賣店購買,30%的人選擇網購,5%的人選擇在百貨超市購買,以及5%的人選擇在其他地方購買。

          在選擇電器時,絕大多數的人較看重的是質量、性能,其次是售后服務,最后考慮價格和品牌。

          根據問卷調研內容,對于大學生和教職工,影響他們購買電器的原因中,大多數人在電器使用久了需要添置電器時購買,也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買,但是在電器降價折扣時,大多數人會瘋狂大搶購,其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質期時會購買。

          根據以上結果顯示,對于大學生和教職工來說,他們是在購買電器時,更看重的時產品的質量和性能,花較少的錢買質量較好的電器是他們認為最理想的結果,盡管他們的消費檔次比較低,但是購買頻率比較高,他們會經常光顧購買電器的打折優惠活動,同時他們也有足夠的時間來進行產品選購。

          消費者對于性能高、質量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好,同時也可以看出,海爾、格力、金牛等有一定的知名度,并在收集整理器消費中占有很大份額,并且購買這些電器,在專賣店購買的信賴度較高,其次網上購買的人也較多。

          因此,電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案,這樣就能擁有更多的消費者群體。

          為了擴大銷售市場,市場是很廣闊的,但是現實是很殘酷的。在市場經濟,競爭很激烈的今天,要想在競爭中永立于不敗之地,那就需要我們不斷研究消費者的需求特征,同時還應不斷創新,不斷改進我們的產品,以更好地滿足消費者的需求。

          我們現在就以比較集中人群的電器商場來說吧,那就蘇寧電器來說吧,做營銷策劃。

          一.公司簡介

          服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向,以顧客為核心,蘇寧不斷創新發展,形成了店面零售、定制服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道,和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業態零售店面。立足專業自營的服務品牌定位,蘇寧依托以機械化作業、信息化管理為特征的全國物流網絡,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力80多萬臺套,率先推行準時制送貨。遍布城鄉的數千家售后服務網絡和2萬多名專業售后工程師時刻響應服務需求,業內最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。

          未來十年,蘇寧將以科技轉型、智慧再造為方向,立足國內,開拓國際,實體網絡與虛擬網絡同步推進,在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架,打造專業協同型供應鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復合型服務集成。

          到2020年,蘇寧實體店面將達3500家、銷售規模3500億元,網購銷售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場,20xx年進軍歐美發達市場,2020年海外銷售將達100億美元,成就全球領先的服務品牌!

          二、市場分析

          (一).企業目標和任務

          1.提高蘇寧電器武漢地區的市場占有率,打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業,爭取在整個武漢地區電器銷售行業處于主導地位。

          2.結合其他電器公司的銷售模式,開創出一種獨特的營銷模式和銷售理念。

          3.通過調研與研究武漢地區的人均消費水平,確定營銷方案,從而開展適當的促銷活動,以求利益的最大化。

          (二).市場需求分析

          1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經濟發達,交通便利,人流量大的地方,地理位置優越,具備很廣的消費市場。

          2.電器銷售水平較高,市場潛力大

          3.電器銷售點繁多,存在諸多競爭者。

          4.處于繁華地帶大多數消費者收入較高。

          (三).競爭者分析

          從目前的家電市場來看,蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的'國美電器。國美電器集團堅持薄利多銷、服務當先的經營理念,依靠準確地市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上,國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業發展理念,國美不僅與全球知名家電制造業保持合作伙伴關系,還運用資本運作戰略,迅速在全國各地增加門店。門店數量比蘇寧的多上千家。從門店數量來看,蘇寧處于劣勢。國美堅持優質低價,實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產品的銷售構成威脅。除了國美外,在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業。

          (四).消費者分析

          1.針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定,如需求、動機、態度等因素。本公司堅持全面性原則,深入研究消費者的行為,首先是實地觀察消費者的購買行為,其次對消費者進行問卷調研,通過調研來改進本店的銷售方式,同時與消費者進行交談,在交談的過程中記錄消費者的態度和言語,事后進行分析討論如何對消費觀念進行調整。

          2.通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望,針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變,在滿足消費者需求的同時,從而達到利益最大化。

          (五).環境分析

          1.外部環境分析

          隨著國家整體經濟的持續、健康、快速的發展。無論是家電制造業還是銷售環節零售行業,都有很大的發展。最為典型的就是國美和蘇寧,當然也不能排除外資的沃爾瑪、家樂福等,它們最終還是需要有自己的品牌,創新才是發展的核心途徑。同時家電業的同質化日趨嚴重,可比性就差了,轉而代之的是服務、形象,所以品牌凸現很是重要。

          2.內部環境分析

          從蘇寧內部的角度進行分析,研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結構,我們主要從產品、服務、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進行展開,通過分析每個角度的優勢和不足,進而得出SWOT分析的依據。

          3.蘇寧電器的SWOT分析

          優勢:

          1.地理位置優越,交通便利。

          2優質的服務是蘇寧電器的特色,讓顧客滿意是蘇寧執著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題,及時排憂解難。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求,提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。

          物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。

          在銷售風格上,蘇寧表現的是溫和穩打穩扎型,相對于國美的激進、勇猛、強悍型來說,蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。

          3人流量大,回頭率高

          劣勢:

          1.物流信息化發展不完善。

          2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領的是南方市場,而在北方市場的網店布局就比較少,但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業文化上,蘇寧溫和的企業文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州,凡是有蘇寧的地方,就有國美。

          3.多元化相關性不高。

          4.內部創新能力不高

          機會:

          1.收入水平提高對新型電器需求增大。

          2.電器銷售的銷售模式轉型為該店提供機會。

          3.家電下鄉政策提供了機遇。

          威脅:

          1.第二大電器企業國美的威脅。

          2.武漢家電市場也將逐漸飽和。

          3.家電利潤空間很小。

          三、營銷戰略策劃

          (一).市場細分

          1.大型客戶政府機構,企業單位。

          2.中型客戶民間團體,非盈利組織。

          3.小型客戶個體消費。

          (二).市場定位

          個人消費群體新婚夫婦家庭,環保型家庭,高收入家庭,低收入家庭。

          (三).營銷組合

          1.產品策略產品多元化,引進獨家品牌,一站式購物。

          2.價格策略----尾數定價,招徠定價,聲望定價。

          3.渠道策略----直營店鋪,特許加盟,網絡銷售。

          4.促銷策略明星代言,家電下鄉,限時特賣會。

          四、行動策劃案

          (一).活動對象:武漢蘇寧電器各大門店。

          (二).活動主題:迎新年送好禮。

          (三).活動時間:20xx年1月1日2月23日。

          (四).宣傳方式:廣告、傳單、戶外互動活動。

          五、活動流程

          1.來就送(送美的電飯煲)

          活動期間,只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客,不管購物與否,都可免費贈美的電飯煲,先到先得,送完即止。

          3.價格直降(特價機及明示機型除外)

          購生活小家電單品滿580元降75元,滿880元降105元,購熱水器等滿800元降120元,滿1600元降200元。

          4.以舊換新

          (1)為了宣傳蘇寧電器的實力,傳達蘇寧的經營理念、提升企業的形象、開發與加強顧客對蘇寧電器的忠誠度,開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費者對蘇寧電器的支持,提高銷量,為企業創造利潤。

          (2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴張,形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量,直接參與到激烈的競爭中。

          (3)蘇寧電器聯合各電器廠家進行宣傳促銷活動,特價優惠又送禮。既提高門店的銷售額,又能提高企業的形象,實現品牌形象與商品銷量的同步提升

          5.會員享受抽獎換積分

          會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎,兌換積分。

          6現場演示

          企業派促銷員在銷售現場演示本企業的產品,向消費者介紹產品的特點,用途和使用方法等。

          六.財務預算

          項目金額(元)項目金額(元)

          促銷費10000管理費用2000

          辦公費500培訓費500

          宣傳費1000運輸費500

          業務招待費1000場地裝扮費1000

          七.效果預估

          (一)經過營銷活動,提高了蘇寧電器在整個武漢地區的知名度,在消費者的心中形成一個實力雄厚,誠信負責的良好形象。

          (二)提高武漢蘇寧電器的銷售額,能夠在產品戰略上力壓附近諸多電器銷售店,包括它的競爭對手國美電器及當地的輕工、外資的沃爾瑪等電器企業。

          (三)能夠穩定蘇寧電器的銷售額,使其在一年中的銷售額度能夠比較穩定。

          (四)形成品牌效應,讓蘇寧電器在武漢地區成為一個值得信賴的大品牌,為長久的發展奠定基礎。

          市場調研報告6

          北京街道和社區里的商業服務,從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業綜合體的2.0版本,再到現在深入社區組合形態的3.0版本。未來隨著電子商務的深度運用,社區商業的4.0版本已漸現雛形。那么20xx年北京的社區商業是什么樣的,存在著哪些問題?

          品牌化服務稀缺

          社區商業,這一原本以自發式生長存在的商業模式,在城鎮化的加速推進下,正在成為城市商業發展的最優選項之一。

          為探尋社區居民的基本需求、社區商業呈現的熱點和尚存空白,日前,北商商業研究院從北京東、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長陽社區、大紅門社區等12個有代表性的大型社區做調查。這12個樣本中,既有老牌社區,又有通州、房山等新城社區。

          根據問卷調查,隨著購物習慣的改變,92%的受訪對象表示,在家門口購物消費的頻次增加,同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下,北京的社區商業,已從功能單一的日雜百貨為主,逐步發展為傳統的餐飲、超市便利店、生活服務業與新興的網絡購物融合的服務體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動或被動地兼職幫小區住戶代收快件。

          北商商業研究院通過對12個社區居民的調查采訪發現,9個社區對連鎖餐飲的需求最大,7個社區對家政服務的需求較高,其次是菜店這代表了社區商業整體面臨的品牌化程度低的現狀,美容美發、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。

          其實,北京市一直鼓勵連鎖經營企業加快向社區發展,鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設,通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟等方式整合分散的社區商業資源。早在20xx年,物美、京客隆等百余家企業入選市商務委推薦進社區的連鎖企業。

          調查中發現,在高成本壓力和電子商務的沖擊下,傳統零售業在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發展路徑。調查中,一個突出的變化是,7-11、吉野家、肯德基等知名傳統商業企業的身影開始出現在社區。不過,社區商業的市場培育期會比繁華商圈長,銷售規模短期也難與區域中心媲美。但是,社區周邊消費頻次高,更注重便捷和性價比。

          餐飲居社區商業之首

          在選取的采訪樣本中,餐飲在社區商業各業態中占比最高,平均占比達到32%;其次是生活服務類(包含家政、洗染等行業),占比為27.5%;位居第三的是美容美發行業,占比為13.33%。

          但是,從調查的各類商業業態看,社區商業發展的自發性特點明顯。餐飲業雖然成為社區商業主力軍,但是,這些餐飲主要是不知名的小店,不僅更換頻率高,服務質量也不穩定。

          在對長陽、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發現,幼兒教育正在快速扎根社區,最高占比達到9%,成為社區商業業態的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區域商業中心地帶,但是,隨著生育高峰的到來,新興社區的很多年輕住戶已經升級為三口之家。巨大的兒童消費市場成為商家掘金的新發力點?梢灶A測,單獨二胎政策落地實施后,幼兒教育將迎來更大市場。另外,隨著老齡人口增加以及消費習慣的改變,社區送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。

          此外,社區商業的物業主要來源于小區底商,受限于當初開發商的規劃設置。這也造成了社區商業缺少規劃的問題。

          菜店覆蓋面有待提升

          針對社區商業調查發現的問題,北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了“幫社區商業出新招”的調查活動。在參加調查的微博網友中,42%的網友對自己居住社區的農產品市場不夠滿意,其中超過一半的網友認為社區菜市場距離太遠,不能滿足日常的需求。還有近30%的網友對社區菜市場提供的水果蔬菜品質和價格不滿意。

          30%的網友不能滿足于現有的社區便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區縣的網友。部分網友反映,社區周圍的小便利店和夫妻店商品數量有限,更新不及時。

          從便利店的發展規律看,每3000人就需要一家便利店。例如東京,有近3700萬人,幾大便利店品牌的總數超過了4萬家。北京市的常住人口在20xx年時就已突破了2000萬人,照此計算,北京至少需要6700家便利店。據相關調查顯示,北京的便利店還不到2000家,距理想狀態下的店鋪數量相去甚遠。不僅如此,店鋪的分布也極不均勻,以7-11官方發布的數據為例,其130多家店鋪集中分布在朝陽區、海淀區和東城區,西城區僅有5家,通州區也只有1家,而其他區域則尚未開店。

          在調查中我們也發現,在區域中心附近的社區,各類服務設施相對完善,但在部分老小區,由于物業設施和交通限制,一些便民業態無法進入。

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