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企業調研報告(合集15篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的企業調研報告,歡迎大家分享。
企業調研報告1
為更好的了解寧波科技園區創業中心創業企業的發展情況,我對本區創業企業進行了初步的調查,通過本次調查,基本了解了創業企業對寧波科技園區創業中心的整體投資環境、管理模式、創業文化、創業載體、支持政策等方面的滿意程度和發展戰略。
一、調查的對象、內容與方法
調查對象為科技創業中心入駐企業
調查內容主要是評價創業中心的整體投資環境,包括政策指導、項目申報、人才管理、文化氛圍、辦公環境、服務管理、生活治安等7方面內容。
調查方法:問卷調查,重點調查
二、調查數據、信息匯總
1、“調查表”反映的情況
(1)企業信息
。2)創業企業對創業中心各項數據的滿意程度的評價
(3)未來計劃戰略
2、重點調查對象反映的情況
重點調查了臺資企業:華祐微電腦(寧波)有限公司
(1)、創業中心的入駐要求
(2)、項目申報服務
(3)、創業政策
(4)、創業載體
(5)、人才管理
。6)、產品宣傳
創業中心需要改進的問題
。1)、生活及治安管理
(2)、創業文化
三、由調查活動帶來的一點想法
通過此表可以發現創業企業對寧波科技園區創業中心的各項服務的基本態度,也了解創業企業的性質規模與發展方向,這對寧波科技事業的發展有著不可低估的意義。
企業調研報告2
為切實解決企業生產經營過程中遇到的實際困難,促進企業做大做強,積極應對經濟危機的嚴峻挑戰,促進工業經濟平穩較快增長,根據《關于調整市級領導聯系幫扶企業的通知》(天辦20xx8號)文件相關要求,我和綜投公司主要負責人一行于2月25日對區內幫扶企業進行了走訪調研,現將情況報告如下:
一、幫扶企業概況
目前屬我組幫扶企業共有7家,分別為安徽鑫國儀表有限公司、安徽藍潤自動化儀表有限公司、天長市萬佳包裝有限公司、安徽禾田電氣有限公司、天長市中天實業有限責任公司、天長市晉源塑鋼型材有限公司、安徽上纜儀表集團股份有限公司。其中,晉源電纜屬20xx年度市三十強企業;榮生包裝、上纜儀表、鑫國儀表、禾田電氣屬20xx年度市三十佳企業。
二、各企業20xx年度生產經營狀況
據了解,7家企業在過去一年中生產經營情況普遍較好,保持了平穩增長,其中鑫國儀表、萬佳包裝、上纜儀表增速較快。20xx年生產經營及用工情況如下表:
7家企業今年開工基本上在正月初八左右。
三、企業發展中存在的問題
據調研,部分企業主表示,在經濟危機浪潮中企業受到了一定程度的影響,生產經營情況小幅波動,但總的來說影響不大,目前基本上已經恢復平穩。晉源集團反映在過去發展過程中困擾著集團的主要是高端人才的稀缺和引進好項目困難等問題。鑫國儀表秦仕儒也表示人才難招難用是企業發展的一個障礙,另外秦總反映緯一路污水管網排放惡臭氣味也影響到了廠區職工的生產生活,望得到政府的解決(就此問題,我們已經拿出初步方案,重啤集團也計劃在今年投資500萬元提高污水處理標準)。通過與各企業主的交談,反映出的問題很多也很雜,但最為普遍和突出的問題還是用工荒和融資難這兩個老問題。
1、用工荒問題:隨著全球經濟形勢的回暖,企業用工需求逐
漸擴大,用工荒問題逐步凸顯。經了解,出現用工荒問題的原因主要有以下幾方面:首先是企業數量的增加及規模的擴大,使得企業用工需求急驟增長,而社會勞動力數量卻沒有增加反而有減少趨勢,客觀上造成了勞動力供給與需求關系的不平衡;其次是部分企業用工環境欠佳,片面追求經濟效益而不重視企業文化建設,不能提供求職者預期的待遇,不能為工人創造良好的工作及生活環境,使得城鄉求職者望而卻步;再次是隨著高新技術企業的快速發展,企業對技術工人的需求量大增,而社會上技術工人短缺已成共識,造成了企業用工難和求職者就業難并存的尷尬局面。
2、融資難問題:中小企業是吸納就業、穩定經濟的重要力量,其生存發展關系就是等民生大計,但長期以來金融資源向大型企業集聚的現象始終存在,廣大中小企業特別是小企業的融資難問題仍十分突出,成為制約其發展的瓶頸。銀行貸款看似是為企業提供資金支持最有效的途徑,但從目前來看,卻不是最方便、最快捷的方式。調研中很多企業主反映,銀行貸款手續繁瑣、審批周期長,且貸款額度也很難滿足企業需求,而且很多銀行貸款發放向大企業傾斜,這種放貸模式很大程度上阻礙了諸多有前景的小企業和項目的發展。針對中小企業融資難問題,建議:一是政府部門做前期協調工作,把有前景、有市場的企業和項目推薦給金融機構,密切企業同金融機構的溝通與聯系;二是搭建開發區行業融資平臺,實現企業之間資金急需的一種互補。
四、20xx年企業發展思路
據了解,7家企業在新的一年里都有一些新的發展思路和發展規劃。其中,禾田電器準備在原有生產設備和技術的基礎上投資200萬元左右新上一個鋁合金橋架項目;晉源集團準備在20xx年開始從事煤炭經營,拓寬企業的經營范圍。其他企業紛紛表示在20xx年將繼續做大做強自己的老項目,在資金允許及有好項目的前提下,會考慮做新的投資,擴大自己的生產經營規模。
企業調研報告3
從最新出爐的《蘇州高新區xx年企業薪酬調研報告》獲悉,去年高新區企業整體調薪幅度平均值為9.5%,較xx年下降了0.5個百分點;有近七成的企業在法定假外再增添5天福利假;給員工定期進行體檢的企業超過了95%。該報告耗時6個月,協助調研企業達36家。其中,外資企業占82.%。主要涉及機械制造、電子制造、軟件服務、醫療器械和新能源五大行業,占比分別為39.8%、24.%、9.6%、8.4%和0.8%。
總部企業數量上升
薪酬結構更趨合理
對比xx年參與企業構成來看,折射出該區域在轉型升級中變化明顯。其中,高新區(中國)總部企業數量從xx年的xx年增加5.%和9.9%。
xx年,有92%的參與調研企業進行了調薪,整體調薪幅度平均值為9.5%,較xx年下降0.5個百分點。在各層級調薪幅度中,操作工調薪幅度最高,為1.3%,專業技術人員為9.5%。預計xx年各層級薪酬增長都將略高于xx年,操作工增長幅度為2%,整體調薪幅度平均值將會增長9.7%左右。
從薪酬結構來看,與xx年相比,高管年基本工資占總薪酬比例從9.8%降到79.8%;一線員工的年基本工資占總薪酬的比例,則從58.9%上升為63.9%,反映出區內企業薪酬結構更趨合理。
新進員工率高于員工離職率公司發展前景成吸引員工首要因素
該報告顯示,xx年,企業新進員工率平均值為38.4%,員工離職率平均值為29.4%,新進員工率高于員工主動離職率。其中,歐美企業與日資企業員工離職率平均達4.6%,高科技企業為xx年有所提升。
在員工休假方面,有69%的公司除了提供法定假期外,還為員工提供福利假期,天數一般為5天左右。在未休完的法定年假處理方式中,有75%的公司選擇順延,有1.9%的公司選擇作廢,有5.5%的公司選擇折現。在選擇將未休年假折現的企業中,有35.7%的公司選擇按3倍折現,有1.9%的公司選擇按2倍折現,有3.6%的公司選擇按倍折現。
在員工健康方面,有95.2%的企業為員工提供定期體檢,有85.7%的企業提供體檢的頻率是每年一次。在參與調研的企業中,有2.4%的企業會給員工提供子女教育經費。
企業調研報告4
按照縣委、鄉黨委及活動辦部署和要求,縣人民法院住莫特格村工作隊時刻嚴格要求,瞄準 三民 活動的目標和任務,緊扣主題做宣傳,深入開展走訪調研,盡心竭力為各族群眾辦實事,在鄉黨委的正確領導下和村 兩委 班子及廣大農牧民群眾的大力支持下,住莫特格村 三民 活動進展順利。莫特格村三民工作隊一行5人于xx年3月5日進駐莫特格村。工作隊通過上門走訪宣講政策、發放調查問卷、召開不同類型農民代表座談會、慰問貧困戶、接待來訪群眾、現場解答農戶提問等形式,積極開展大走訪活動,較好地完成了工作任務。具體情況報告如下:
基本情況
全村人口共 36戶、340人,有3個民族組成,其中常住農戶50戶(xx年人均純收入為7728元人。村合作醫療340人,參合率達 00%,村參加養老保險人數 46人,已達 00%參保率。
大走訪基本情況
法院駐莫特格村 三民 活動工作隊共計5人,其中漢族 人、蒙古族3人、哈薩克族 人,自xx年3月5日進駐村隊以來,及時開展各項駐村工作,與村兩委共同協作, 三民 活動開展良好,在整個莫特格鄉駐村8個工作隊中開展各項活動成績顯著。截止到xx年7月9日。共走訪50戶,其中包含黨員、困難戶、低保戶、村民、特殊群體等。人民法院住莫特格村工作隊出資8萬元為兩戶特困家庭解決2套80平方房屋讓村民住上磚房,接待來訪人員7人次,工作隊具體做法是:
積極動員。在自治區黨委的號召下,自治縣統一部署,法院第一批駐村干部及時到位。根據 三民 活動總體安排,工作隊及時開展走訪工作,制定工作安排明細表,做到四到位,即:動員到位,人員到位,計劃到位,走訪到位。工作隊與村兩委對接,遇到問題及時處理。走訪工作隊向群眾宣傳黨的政策及進行民調宣傳,針對群眾在法律、政策上不了解、不理解的問題,以教育引導,解答群眾思想上的困惑和疑難。為 三民 活動營造了良好的工作氛圍。
詢問民情解民難。工作隊堅持 八必須 要求重點訪問常住人員、困難戶、黨員等群體,進到農民家中,仔細詢問生活情況及對黨和政府的意見,村民關心的熱點難點問題。填寫走訪登記表,將反映的問題詳細記錄,及時解決。
將村文化室建設成村民的精神家園。村文化室是黨的文化陣地、宣傳陣地,法院駐村工作隊充分利用這個陣地,及時組織傳統文化進村隊活動,為村民舉辦 和諧家庭,幸福人生 講座,為村民開展戶外拓展活動,積極組織村民開展各項文娛活動等。極大的豐富了村民精神文化生活。
積極排查調處矛盾糾紛。工作隊認真排查了莫特格村各類矛盾糾紛,問題涉及土地方面,工作隊根據每一問題的性質特點,并積極協助化解。如:
(1)、退耕還林政策的實施對本村村民影響很大。因為莫特格村是農業村,黨的一系列針對畜牧業的優惠政策都無法享受,退耕還林后,農民面臨無地可種的窘境,且退耕還林的補貼比較低,無法滿足村民的日常生活,已經造成部分村民生活貧困、無出路的局面。工作隊原本想幫助村里建一處飼草料基地,但經向土管局了解,村無集體土地,國有土地不允許開墾,無法開展這一想法。
(2)、莫特格村在省道3 8縣以南居住村民的搬遷問題。這是村民普遍反映的一個問題。因為路南是下潮地,且很多房屋年久失修,已成危房,F在縣、鄉也已規劃在路北建新村,部分家庭條件較好的村民應經自行蓋房搬進了新居,但很大一部分村民蓋不起房,無法搬遷,造成村民路南路北分散居住,難以統一規劃,新村建設很難推進。工作隊今年計劃力所能及的幫助村里的兩戶特困戶建兩套新房子,雖然也能解決一點問題,但也只是杯水車薪。
(3)、在莫特格村的 3座蔬菜大棚管理的問題。這 3座蔬菜大棚(其中3座屬村委會所有,其余屬鄉政府所有)設施齊全,比一般大棚要高出許多,當初建設也投入巨大。但現在除對外承包了三個、村民種植兩個以外,其余都在閑置,非?上А9ぷ麝犛媱澛撓祵ν獬鲎饣驇椭迕褡苑N。但僅靠法院工作隊的力量還是遠遠顧不及 3座大棚。
(4)、自來水和網絡問題。目前路北新村未通自來水,居民都是吃井水,電信網絡也未能入戶。生活不是很便利,老百姓反映也比較多。通自來水得靠國家項目支持,投入很大,需要與政府相關部門協調才能解決。
真正融入到農村生活中。為了更好的開展 三民 活動的各項工作,與農民交朋友,工作隊隊員積極參與到本村各項活動中,積極參與備耕、春耕、村民婚喪嫁娶、文娛活動、黨的群眾路線教育實踐活動等。真正做到了融入農村生活。
當前存在的問題
村里還有部分道路沒有鋪設柏油路面。
隨著經濟改革的迅猛發展,農村農民生活水平普遍提高。但隨著而來的精神文明建設沒有跟上,造成村民業余文化生活匱乏。
繼續加強維穩工作和社會治安綜合治理。村民民族成分較多,部分少數民族村民對穩定工作認識還不是很到位,流動人口管理還需加派人手。
相關建議和承諾
對此,工作隊進行了充分的討論和研究,并提出了相應建議和承諾。
積極爭取項目資金,為村上還沒有修建居民點道路的村隊建設道路。
將村文化室建設成環境優美,設施完善,具有娛樂、宣傳、教育等功能的村民愿意來的地方
以社會主義先進文化為引領,將優秀傳統文化以群眾喜聞樂見的形式進行宣講。將傳統文化的宣講做成經常性的精神課堂。
以走訪為依托,真正深入到村民的田間地頭,與村民交朋友。承諾以季節為節點,與村民 同下農田、同干農活、同忙春耕、秋收 。
解決困難人群生活困難。一是低保政策建議摸清救助對象,充分利用相關政策對特困家庭進行低保補助。二是結合新農合政策。
進一步加大政策法規宣傳力度,幫助和指導村 兩委 做好矛盾疏導、化解工作,使莫特格村有個良好的發展環境。
關于社會治安綜合治理問題,合理安排綜合治理工作要求,強化群防群治工作,使群防群治工作得到有效的保障。同時駐村工作隊主動加入到村隊的群防群治中去。
五三民 活動訪民情的體會
這次 三民 活動,使我們充分認識到,活動拉近了干群關系,使駐村干部更深入地了解了農業、農村、農民情況,更深切地感受了農民疾苦和需求。而基層群眾也更多地認識和了解了我們的黨員干部,民意民情得到了更多的傾聽,實際問題獲得了更多的解決機會。同時對我們轉變工作作風、改進工作思路必然起到有力的推動作用。
企業調研報告5
小微企業是我區國民經濟和社會發展的重要基礎,是工業經濟的重要力量和活力所在,在擴大就業、增加稅收、改善民生等方面發揮著不可替代的作用。近年來,受國際國內異常嚴峻和復雜多變的宏觀經濟形勢影響,小微企業經營難度加大,面臨諸多困難。為全面了解我區小微企業發展現狀,剖析發展障礙,探索發展對策,區人大常委會組成專題調研組,深入開展調研,聽取各鄉鎮和區級有關部門的工作匯報,召開小微企業業主和人大代表座談會8次,走訪企業12家,發放企業調查表150份,其中小微企業100家、中型企業50家,F將有關情況報告如下:
一、近年來我區扶持發展小微企業的主要做法及成效
1、落實扶持政策,加大培育力度。積極應對宏觀經濟形勢,及時制定出臺《吳興區進一步促進小微企業平穩健康發展的政策意見》,通過加強財稅支持、搭建發展平臺、推進企業兼并重組等措施,幫助企業度過難關,加快結構調整和轉型升級步伐。取消、停止、返還、補助或優惠征收工程質檢費、工程定額測定費等13個收費項目。加強對區級部門收費項目的清理規范和收費驗審,取消各項不合理收費,切實減輕小微企業負擔。認真貫徹落實國務院和省、市各級政府關于扶持小微企業發展的各項政策,幫助企業積極向上爭取項目和政策支持。以實施“雛鷹計劃”為載體,從資金扶持、創業指導、要素保障、人才培養、技術創新等方面,切實加大對成長型小微企業的培育力度,促進小微企業做大做強。
2、創新工作機制,緩解要素制約。努力緩解小微企業融資難題,建立重點工業項目和企業資金需求庫,向金融機構重點推介有資金需求的重點項目及成長性好的小微企業。全力幫助小微企業爭取應急周轉資金,共爭取到企業應急周轉金近5億元,占全市一半以上。不斷規范小額貸款公司的運作模式,努力拓寬小微企業融資渠道。切實加強對各類擔保機構的監督管理,著力規范融資行為。積極主動應對民間借款糾紛,努力降低企業損失。大力推動小微企業創業基地建設,鼓勵建設標準廠房,充分發揮吳興科創園、多媒體產業園、織里中國童裝城等平臺在為小微企業提供創業指導、管理咨詢、培訓業務、項目申報等方面的作用,促進小微企業集聚發展。通過舉辦人才招聘會、人力資源交流大會等形式,幫助小微企業搭建人才引進平臺。開展企業家培訓交流活動,開拓視野,提升素質,推動企業管理和制度創新。
3、強化服務保障,優化發展環境。深入開展“進村入企”大走訪活動,以“局長駐點工作室”為平臺,深入小微企業摸實情、辦實事、破難題、促發展。深入開展區級部門助推工業企業轉型升級專項活動,牢牢抓住結構調整、科技創新、節能減排等重點,推動小微企業轉型升級。深入開展“作風建設深化年”活動,不斷增強服務意識,優化服務手段,提升服務效能,努力為小微企業發展創造良好環境。
二、當前小微企業面臨的主要困難和問題
(一)從企業自身看,小微企業結構性、素質性矛盾尚未根本改變
1、產業結構亟待優化。我區小微企業大部分集中在紡織服裝、機械制造等傳統行業,全區小微企業中80%左右為紡織服裝類企業,“低、小、散”現象難于改變,園區化程度不高,不利于企業規模擴張和產業升級。大部分小微企業屬勞動密集型或高能耗、高污染企業,市場競爭力和抗風險能力比較薄弱。
2、經營管理亟待改善。小微企業的經營管理大部分還停留在家族式管理模式,企業內部管理落后,部分企業管理比較粗放,運作不夠規范,財務管理等制度不夠健全。行業管理不夠完善,容易出現拼量壓價的無序競爭。信息渠道不夠通暢,對各級政府的優惠扶持政策掌握不全,往往符合優惠政策條件而沒有積極主動爭取。
3、創新能力亟待增強。小微企業中科技型、創新型企業偏少,技術含量整體不高。企業對科技研發投入較低,缺乏創新人才,在自主創新、產學研合作等方面進展緩慢。技術改造和新產品開發滯后,產品質量和檔次不高,很多企業都是代加工或貼牌生產,普遍缺乏核心技術和自主品牌,處在“微笑曲線”的底端。
4、發展信心亟待提振。面對嚴峻形勢,大多數小微企業都在堅持,甚至是苦苦支撐,調研中很多小微企業業主對當前宏觀經濟走勢和未來經濟預期持悲觀態度,對企業生存和發展前景感到迷茫。不少創業多年的企業家反映,當前的經濟形勢是近年來最艱難的時候。對企業投資持更加謹慎的態度,個別甚至萌生退意。
(二)從外部環境看,復雜多變的宏觀經濟形勢給小微企業帶來嚴峻挑戰
3、創業環境還需改善。一是扶持政策難于到位。目前各級政府出臺的有關扶持小微企業發展的政策措施不少,但調研中很多小微企業對相關政策了解不多,信息不對稱現象普遍存在。部分政策門檻過高,大部分小微企業難于達到申請條件。有些政策缺乏明確的操作細則和配套措施,以致難于貫徹實施。二是企業負擔仍然較重。很多小微企業尤其是微型企業上交的是定額稅,應該說在生產正常、經營良好的年份,這部分企業的稅費負擔是相對比較輕的,但在當前市場不景氣、效益下降的情況下,不少企業反映稅費負擔較重,而且這部分企業往往難于享受到稅收優惠政策。三是服務力度仍需加大。部分基層領導和政府職能部門對小微企業的服務意識尚需增強,一定程度上存在“重大輕小”、“重數據、輕服務”的思想。政出多門、多頭管理的現象仍然存在。區金融辦等工作機構職能不全,力量配置薄弱。各鄉鎮企業服務中心人員的年齡和知識結構亟待優化。
三、周邊地區扶持小微企業發展的創新做法
調研組專題赴德清縣和寧波市鎮海區、寧海縣學習考察,他們在扶持小微企業發展方面的一些經驗和做法值得我們學習借鑒。
3、關于構建創業平臺方面。寧波市鎮海區鼓勵鎮、街道、村及社區建設工業標準廠房用于小微企業創業,從20xx年起,對新投入使用的出租工業標準廠房面積累計在5000平方米以上,且出租給小微民營企業的面積不低于總出租面積70%的,給予產權所有者每年每平方米20元的獎勵,政策有效期三年。
四、進一步促進小微企業發展的對策建議
發展小微企業是實現“兩富”總目標的重要渠道,對于增強我區工業經濟發展后勁和活力具有重要作用。針對當前我區小微企業發展中面臨的主要困難和問題,提出以下四點建議:
1、強化政策保障,大力提振發展信心。一是注重宣傳引導。要通過多種形式,廣泛宣傳各項優惠扶持政策,提高政策知曉率。引導企業正確應對困難,善于在挑戰中尋找發展機遇,增強發展信心。二是完善政策體系。要進一步細化各項政策措施,提高針對性和可操作性。指導、幫助企業積極向上爭取政策,通過項目包裝、抱團申請等形式,讓更多的小微企業享受到優惠政策。三是突出重點扶持。研究制定小微企業評價評估辦法,重點扶持一批有發展潛力的創新型企業和有發展優勢的成長型企業,淘汰那些高能耗、高污染、低產出的小微企業,確保有限的資源向優質小微企業傾斜。
2、推進轉型升級,努力增強發展后勁。一是提升傳統產業。鼓勵小微企業實施差異化競爭策略,在細分類別產品市場做精做專,贏得市場競爭力。大力淘汰落后產能,騰出發展空間。深入開展織里童裝產業轉型升級專項行動,緊緊圍繞“減量提質、做優做強”的發展戰略,著力優化產業結構,提升產業層次,完善產業配套功能,全力打造全國品牌童裝的先進制造中心、設計中心、營銷中心和產業示范基地,加快“童裝大鎮”向“童裝強鎮”轉型。二是培育特色產業。重點培育戰略性新興產業領域尤其是成長性強、擁有自主知識產權和關鍵核心技術的小微企業,引導小微企業向技術含量高、能源消耗低、經濟效益好的行業轉型。發揮好大企業、大項目的龍頭帶動作用,圍繞龍頭企業的配套帶動,延伸產業鏈,促進龍頭企業與小微企業配套發展,互利共贏。三是引導自主創新。建議設立創新扶持基金,加大對科技創新的扶持力度,鼓勵小微企業與高等院校、科研院所、研發機構建立合作關系。支持小微企業自建或聯合建立產品研發中心、檢測中心等機構。引導小微企業加快技術設備更新,大力推進科技創新和品牌創建,努力拓展中高端市場,不斷提高產品的核心競爭力和附加值。
3、緩解要素制約,合力破解發展難題。一是合力破解資金要素制約。積極構建政府、銀行、企業之間的溝通平臺,成立金融協會,完善金融工作例會制度。積極探索農房產權、林權等抵押形式,鼓勵和支持金融機構在貸款方式上拓寬可抵、質押資產范圍。不斷完善信用貸款機制,引導企業健全財務制度,重視誠信建設,擴大信用貸款覆蓋面。積極爭取、運作好政府應急周轉資金,落實小微企業貸款風險補償配套政策。強化日常監管,規范運作模式,引導小額貸款公司和擔保公司健康發展。加大對高利潤貸款的打擊力度,積極防范民間借貸風險。二是合力破解土地要素制約。重視小微企業發展需求,幫助企業積極爭取土地指標?偨Y推廣八里店鎮尹家圩經編園區建設經驗,推動小微企業集聚發展,促進塊狀經濟向產業集群提升。鼓勵創建小微企業創業孵化基地,建設一批適應產業導向、符合小微企業發展實際的標準廠房。三是合力破解人才要素制約。組織開展對小微企業業主和業務骨干的培訓,提升企業經營管理水平。通過定向培養、定期培訓等形式,加強小微企業與本地大專院校的合作。努力改善人才創業和生活環境,切實讓人才“引得進、留得住”。
4、優化服務手段,著力改善發展環境。一是增強服務意識。各級各部門要高度重視小微企業發展,加強聯系指導,提供優質服務。把服務小微企業列入“進村入企”大走訪活動的重要內容,開展“千名機關干部結對千家小微企業”等活動。建立由區發改委牽頭、有關部門密切配合的工作機制,加強對小微企業發展的統籌協調工作,及時協調解決項目實施和企業發展中的實際困難。二是構建服務平臺。建立覆蓋全區小微企業的公共服務平臺,為企業成長提供資源和信息應用服務支撐。扶持發展各類社會服務組織,完善有利促進小微企業發展的中介服務體系,建立有效的行業自律機制和監督機制。三是提升服務效能。重視各鄉鎮企業服務中心建設,優化工作人員年齡和知識結構,強化業務培訓和工作考核。加強部門溝通,簡化審批手續,減輕企業負擔,努力為全區小微企業發展壯大創造良好環境。
企業調研報告6
一、企業參觀與調研的意義
在進行了三年的大學學習生活后,我通過對物流基礎的學習,可以說所有的有關物流的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,都基本掌握了,但這些只是紙上談兵,并未將這些理論性極強的東西與實際運用聯系起來。如果沒有企業參觀與調研,直接讓我進行基本工作,我想我一定無從下手。因為我對物流行業的實際操作一竅不通。自認為平時對物流知識還了解的我們,只能成為一些只會紙上談兵的學者,而并不能成為一個物流行業的佼佼者。
于是在堅信“實踐才是檢驗真理的唯一標準”下,我認為只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的物流實務操作中去,才能真正掌握這門知識。才能把自己打造成一個能為物流行業發展做出貢獻的物流行業工作者。
而對于大學生來說,企業參觀與調研的意義是重大的,它使我們在實踐中了解社會的需求、在實踐中鞏固自己的知識;企業參觀與調研又是對每一個大學生專業知識與素養的一種檢驗,它能讓我們學到了很多平時在課堂上根本就學不到的知識實際操作的知識,既開闊了我們的視野,又增長了我們見識,為我們將來走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、企業參觀與調研的內容
。ㄒ唬┥晖ǹ爝f物流有限公司
申通快遞的創始地是在上海,擁有247個獨立的城市營業所,179個營業廳,1220個操作點,快遞初創于1993年,是一家以經營快遞為主的國內合資(民營)企業;靖采w到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區,基本實現了派送無盲區。
公司奉行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神,“快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經營十余年來,已深得廣大客戶的信任和支持。而這次我們參觀的申通快遞物流有限公司就是屬于其中的一個城市營業所。
申通快遞是我們專業參觀調研的第一家物流公司,同學們都很興奮。我們在坐了很長時間的車后,終于到達了目的地。在休息室,公司負責人給我們講解了一些注意事項和參觀安排,接著便開始了這次的參觀。在公司經理的帶領下,我們參觀了公司部分工作環境,看到了物流工作的第一現場。
從開始的揀貨到最后的發貨,一系列的流程我們都有了了解:大件物品和小件物品通過不同的傳送帶進入不同的分揀區域,不同區域的物品分揀好后放在不同的規定區域,方便裝貨。因為我們是下午去參觀的,所以有部分機械已經停止運作了,我們觀察到了一部分的工作人員工作內容,收獲了很多。同時經理也向講述了他們在工作中遇到的問題,如傳送帶是循環的,分揀的工人在分揀的過程中是按照序號分揀快遞的,一旦有遺漏,就必須重新循環一次,就造成了時間上和勞力上的浪費。
結束參觀后,申通快遞的負責人又給我們做了一個簡短的報告會,講了物流行業的現狀和未來發展趨勢,也給我們這些即將畢業的學生關于就業提出了一些建議,讓人受益匪淺。
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寶供物流企業集團有限公司(P。G。LOGISTICS GROUP CO。, LTD)創建于1994年,總部設在廣州,是國內第一家經國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業集團,是中國最早運用現代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業公司,也是目前我國最具規模、最具影響力、最領先的第三方物流企業。
當前,公司已在全國65個城市設有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處,形成了一個覆蓋全國并開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網絡和信息網絡,與國內外近百家著名企業結成戰略聯盟(其中包括寶潔、飛利浦、聯合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等52家世界500強企業),為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、分銷、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務、系統規劃設計等供應鏈一體化的綜合物流服務。合肥寶供物流有限公司位于安徽省合肥市新站區汴河路南現代物流園區。
我們首先是到達了四樓的會議室,由專人給我們講了公司概況和工作流程。我們了解到此分公司主要工作區域分為立體倉倉庫和平倉倉庫,分別占地1000多m^2和一萬畝。公司職員還給我講了公司關于質量管理,安全管理和設備管理方面的舉措。老師還邀請到了在這里工作的一個學姐過來,給我們講了關于就業方面的事情,也解答了我們的一些疑惑。因為我們專業人數有點多,所以我們只參觀了立體倉倉庫,在公司職員的帶領下,我們參觀了該公司為聯合利華保管提供的商品,了解了立體倉倉庫的運作流程和注意事項,學習了很多書本上學習不到的知識。
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安徽安泰物流有限責任公司(簡稱“安泰物流”)其承擔了安徽煙草工業原輔材料、成品的倉儲、養護、配送到調撥運輸等物流業務。通過近幾年的物流實踐,安徽煙草工業現代物流已基本形成了較為完善的現代物流體系。
安徽煙草開展現代物流始于20xx年底,由當時的省局公司對全省的煙草物流實施統一規劃。按照當時的規劃,安泰物流實行集團化運作,下轄5個煙廠物流公司,6大區域配送中心,17個地市物流公司(卷煙配送中心),形成一個遍布全省的物流配送網絡。
組建安泰物流的目的,就是為了進一步提高安徽煙草生產經營管理水平,加強對行業物流的集中管理,以優化的業務流程為主線,推行“電子商務+現代物流”的業務新模式,實施專業化、獨立化的物流運作管理,營造集商流、物流、資金流和信息流于一體的現代化物流服務平臺,實現整體業務流程的高效率、低成本運行。
圍繞黃山卷煙總廠統一管理、集中采購、多點生產、專業營銷的生產經營實際,主要物流業務包括:煙葉、卷煙材料和五金配件等采購供應物流;廠內原輔材料、配件配送、條煙裝箱收集和原料物資及卷煙的倉儲保管等生產物流;卷煙調撥銷售物流等三個主要環節。
安泰物流是我們參觀的三個企業中自動化程度最高的,它的系統和體制也是最完善的。它分為三條大的傳送帶系統同時進行工作,除了一開始的貨單輸入和最后的裝貨,中間的過程都是自動化,無工作人員。
我們還發現了一條小的傳送帶系統,專門負責特殊煙的分揀,其他標準化的煙都是由大的傳送帶系統負責。分揀好的煙草都必須按照區域擺放,等待車輛裝貨。
三、總結
在老師的帶領下,我們一共參觀并調研了三家物流公司,分別是申通快遞物流有限公司,合肥寶供物流有限公司以及安徽安泰物流有限公司。這幾次的參觀調研使我們能夠在一線觀察學習物流工作的操作流程和知識,能夠了解物流現狀。
現在的物流企業依然會有一些問題和缺點需要去完善,例如在申通物流參觀時,經理向我們講述的那個問題,這些都需要我們這些有可能在物流行業工作的人去解決,基礎知識的學習必不可少的。
大學三年的學習中,我們一直都為了考試而學習,因為興趣去學習物流相關知識的很少。老師在課堂上教授的知識過于枯燥,學生往往不能長時間去記憶和理解,失去了學習的興趣。而企業參觀調研是一種實踐活動,能使課堂上枯燥無味的物流相關知識具象化,能夠使我們更加簡單深刻的記住這些知識,對于將要畢業想要就業的學生來說是一項很好地社會實踐活動,為以后的工作打下一定的基礎。
通過這幾次的企業參觀和調研,我也對物流企業的工作流程有了了解,平常一些在課堂上很死板的知識一下子鮮活起來,更加容易理解記住了。必須承認的是未來物流在社會中會越來越重要,需要的物流人才也會越來越多,物流的發展前景是很好的,只要你努力在這個行業堅持下去,你一定會成功的。
企業調研報告7
按市統計局要求,為全面了解和掌握全縣規模以上工業高新技術產業情況,為縣委、縣政府領導科學決策提供依據,我局對全縣高新技術產業發展現狀和存在的問題進行了集中調研。通過調研,使我們對全縣高新技術產業的發展狀況、存在的問題有了較為全面的了解,并就下一步如何推動我縣高新技術產業發展有了初步的認識。
一、**高新技術企業現狀
到20xx年初,全縣共有高新技術企業47家,其中,被省科技廳認定的高新技術企業6家,涉及化工、印制電路板、汽車配件、制藥等領域。5家高新技術企業屬于規模以上企業。20xx年上半年高新技術增加值增速為10.57%,(1-7月)份高新技術增加值增速為8%。下降2.57個百分點。在全市排名靠后。
二、高新技術產業發展存在的問題
。ㄒ唬┇F用藥品制造業增加值增速下降較多,獸用藥品制造增速為-7.41%,主要為**市華大獸藥有限公司已經破產。經詳細調研了解到,獸用藥品制造行業為高污染行業環保不達標。
。ǘ┯≈齐娐钒逯圃煨袠I增加值增速為-2.71%,**飛翔印制電路板有限公司停產。經詳細調研了解到主要為:1、政府政策扶持力度較小。2、企業融資難3、印制電路板制造制造行業為污染行業環保不達標。4、訂單減少競爭加大產品價格下滑達到20%。
。ㄈ****化工有限公司(20xx年1-6月份工業總產值為101273千元相比去年同期下降9315千元)。****化工有限公司是以油品添加試劑為主的生產銷售的企業,出現了經營效果不理想,產品賣不出去,相比往年訂單較少,主要為市場競爭加大、產品價格下滑50%多、公司財務費用、管理費用較高。
三、發展高新技術產業的幾點建議
。ㄒ唬┻M一步推進工業化進程、加快高新技術產業發展。全縣上下、各級、各有關部門要充分認識發展高新技術產業的重大意義。充分認識發展高新技術產業是發展國民經濟、調整產業結構,提升經濟增長能力的重要舉措。進一步統一思想,增強緊迫感和責任心,充分調動一切積極因素,把工作著力點放到發展高新技術產業上。
(二)堅持走引進、消化、吸收、再創新的路子。努力做掌握一批先進技術,開發一批高新技術產品。以項目為載體,結合區域特色,發揮優勢,持續不斷地引進先進科技成果。有選擇地重點扶持一批企業,創出一批名牌產品,加速壯大高新技術產業優勢。
(三)強化政策引導和扶植,采取政府投入和財政貼息等宏觀調控措施,引導信貸資金更多地投向急需發展的行業和優勢產業。盤活企業改制資金,利用改制資金注入作為高新技術產業化項目的資本金同時引導企業和社會的科技投入,形成政府、企業、社會多元化、多渠道的科技投入格局,進一步推進我縣工業化進程。
企業調研報告8
為了及時掌握我市規上工業企業生產經營情況,解決企業有關困難和問題,結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動,3月24日—3月28日,市工信委牽頭對我市30戶重點規上工業企業開展了入企訪需調研活動,現將調研情況報告如下:
一、企業當前生產經營情況
1、15戶企業發展呈現良好態勢,占調研企業的一半。
一是7戶新上規企業發展沖勁足,形勢喜人。理文造紙每月生產包裝紙穩定在3.5萬噸左右,且價格穩定,產銷兩旺,但第二條年產45萬噸生產線因電力不足,將于十月份開工,預計在明年三季度投產。理文化工當前主要生產氫氟酸和制冷劑兩種產品,其中氫氟酸生產穩定,年產達2萬噸,制冷劑正在調試,年產可達1萬噸,即將投產,其他產品陸續試車,動力車間月發電2千萬度,基本滿足當前生產需求。鹽化工板塊在緊鑼密鼓地推進,7月份進行設備安裝,預計年底試投產。蘇科冶金和璟裕礦業都是生產冶金溶劑,年產能在30萬噸左右,價格350元/噸。由于沿海和安徽關閉礦產企業,兩戶企業訂單充足,產銷兩旺,全年預計主營收入過億,稅收過千萬。電子目前主要是為消防產品做配套,生產塑膠感應器和探測器等,客戶都是消防行業龍頭企業,目前訂單充足,形勢較好。企業計劃新上15臺注塑機擴大生產,同時再投資千萬元上工模生產線,為車企做配套。工模生產線行車已安裝,設備已訂購,6月份試投產。全年力爭翻番增長,實現產值達5千萬。溢香農產品不愁銷路,禽蛋已打入全國各地,全年可實現主營收入3千萬,增長50%,企業計劃擴大生產,投資生產板鴨和菊花茶產品,目前急需解決項目用地。高秀園藝由于歐美等市場逐漸回暖,產品出口需求顯著增長,全年預計實現產值增長30%,達5千萬元。二是3戶技改企業快速提升產能,進一步鞏固行業龍頭地位。亞東水泥五六期順利投產,企業年產能達到1400萬噸水泥,成為最大和全國單體第三的水泥龍頭企業。一季度水泥價格大幅上漲,企業實現主營收入增長明顯,全年預計突破40億元,再上新臺階。華瑞縫紉線手持訂單排到5月份,后續訂單應接不暇,全年實現收入可突破3億元。四期技改和上市步伐也在加快推進,正朝著全國純滌綸縫紉線龍頭企業邁進。華亨皮塑訂單穩定,且全部出口,正在不斷擴大市場份額。新廠房已全部投入使用,產能也提升一倍,全年計劃實現主營收入1.2億元,增長40%。三是4戶老牌企業后勁足,表現給力。中材科技、匯爾油泵和人民沖壓作為我市老牌的機械加工企業,多年來一直是我市骨干企業。中材科技成立一年多來,通過技改投入,調整方向,轉變市場,產能增大,訂單充足,自營出口,效益提升。全年力爭主營收入過億,增長45%。匯爾油泵和人民沖壓穩打穩扎,內部技改挖潛,企業生產穩定。匯爾油泵計劃利用北面16畝土地進行技改擴能,初步規劃已制定好。人民沖壓在積極尋找周邊可利用的土地擴大規模;蘇瑞礦業作為我市礦山冶金熔劑的老牌企業,整體情況和蘇科、璟;鞠嗤LK科、蘇瑞、江瑞三家企業同為蘇州振球集團的子公司,合計產能過百萬噸。四是1戶麻紡企業出現明顯轉機。勝達苧麻多年來一直面臨市場需求不振,麻紗價格貧賤的困難局面,但企業沒放棄,虧損也堅守,終于迎來市場的轉機。目前36支麻紗價格達到5萬元/噸,比同期高出近2萬元,企業目前原材料庫存充足,生產形勢較好,全年力爭實現產值翻番。
2、11戶企業生產形勢堪憂,占調研企業的36%。
一是4戶紡織服裝企業艱難維持,生產經營持續走低。全國紡織行業市場需求約3千萬錠,但產能卻超億錠,嚴重過剩,受國家棉花收儲和配額政策影響,原材料和棉紗價格倒掛,一季度棉紡行業生產銷售依然困難,我市鴻達紡織、鳳竹棉紡也是如此,地區陸續有十幾家棉紡廠停產破產。弘茂服裝、金恒利制衣都是出口型企業,雖然歐美市場回暖,企業接單情況良好,但用工不足,企業都不能滿負荷生產。紡織服裝是我市支柱產業,占全市工業總量比重的30%,生產經營滑坡勢必增加完成全年全市工業預期目標任務的難度。二是4戶國企、集體企業延續狀態,生產穩中有降。武山銅礦由于一季度銅價下滑近萬元,效益有所下降,1號和3號主溜井坍塌,影響了企業部分生產,但企業依然有信心保持穩定態勢,力爭全年產品產量保持與去年同等水平。同興鑄造主要是為江銅集團內部廠礦企業做配套,近期由于廢鋼等原材料價格上漲,企業成本壓力大,同時由于集團內還有2戶相同性質的企業,市場競爭激烈,企業計劃全年實現產值近4千萬,力爭與去年持平。供電公司和供水公司肩負著全市企業用電和用水的重大責任,隨著我市經濟社會的快速發展,任務愈發艱巨,供需矛盾進一步突出,供應質量也有一定的反映,若不加快發展,勢必將成為制約經濟社會發展的瓶頸。三是3戶民營企業開工不足,前景不容樂觀。江州機械是6214廠改制后的民營企業,企業主要是從事機械制造和加工,為亞泥、理文和707所等做配套。但因訂單及資金等多方面原因,廠房空置較多,4萬平米廠房只利用一半。華冶鑄造主要產品是生鐵,市場需求低迷、產品價格下跌,開工嚴重不足。博達陽光板產品主要出口中東地區,目前處于生產的淡季,全年基本維持去年的生產水平。
3、4戶企業由于各種原因,生產經營處于困難階段。
從20xx年下半年開始,國際船舶市場開始復蘇,5年危機影響將逐步減退,預計20xx年將形成高潮。江聯造船抓住當前機遇,1月28日,江聯公司與德國船東簽訂了4+4艘12500噸多用途船合同,首期4艘建造合同已正式生效,8月份舉行開工儀式。4、5月份企業計劃新簽8艘7千噸船和8艘14000噸化學船,雖然企業訂單將排滿今明兩年,但因資金周轉不靈,目前無資金組織規模生產,上半年每月只做些在建船舶掃尾工作和一部分小的、零星的軍品訂單,維持簡單生產,每月產值只有1千多萬元,數據同比下滑較大。恒大礦業受困于礦山整頓和天氣原因,企業生產很不理想,一季度部分礦山處于停產狀態。同時由于一次性繳納礦山有償處置價款和整頓保證金,金額超過千萬,企業一時無法兌現,面臨很大壓力。乾能鑄造由于產品需求低迷和價格下跌,企業一季度停產,原材料和產品庫存積壓嚴重,多達2千余噸,企業計劃四月中旬開工。金三秒實業客戶主要在修水,修水去年新上2家膠水企業,對企業沖擊較大,同時,上游原料供應商也新上膠水生產線,金三秒與他們競爭沒有成本優勢,企業將面臨市場嚴峻的考驗。
二、存在問題
1、共性問題
用工難。經統計,反映用工難的企業占此次調研企業的60%,可見,用工難依然是困擾企業的老大難問題。主要表現在紡織服裝企業缺普工,機械制造企業缺技工。如弘茂服裝年產能400萬件,滿負荷生產需用工800人,目前企業訂單不愁,但只有不到400名工人,年產200萬件,一半設備閑置。華縫紉線由于工人不能完全到位,依然有兩萬錠的設備處于閑置狀態。中材科技、匯爾油泵等機械制造企業常年招收技工。
融資難。融資難企業占此次調研企業的40%。造船和紡織服裝行業由于產能過剩,國家出臺貸款限制政策,這些企業普遍反映融資難。表現最為突出的是江聯造船。企業目前手持不少訂單,但苦于資金異常緊缺,生產運轉很不流暢,是企業面臨的第一大難題。企業迫不得已找外省銀行出具保函,出口創匯指標只能算到外省。
環境問題。作為我市的支柱產業,建材礦冶企業為經濟發展做出了很大貢獻,但多年的發展,也對我市環境帶來了破壞,粉塵和道路損壞是其突出表現,給礦企周邊和運輸沿線的企業和民眾帶來了不便,包括礦企自身。此外,工業園南園企業反映南環路等園區內部道路破損嚴重,急需維護或修建。華亨皮塑因為破損道路過多的揚塵,影響了企業的產品質量和生產。
效益問題。產能過剩行業的企業普遍經營困難,效益下降,包括造船、紡織服裝、冶煉等。如江聯造船新接訂單單價只有老訂單的2/3左右,利潤大幅下降。紡織服裝企業產能嚴重過剩和生產成本高導致企業近年來一直處于虧損的邊緣,多半是慘淡經營。
用電問題。部分企業反映供電公司存在停電不提前告知的現象,極大影響了企業的正常生產,給企業帶來了不必要的損失。
2、個性問題。
礦企反映礦山整頓一步到位壓力太大,希望政府給個緩沖時間,根據實際情況設定階段性目標;蘇瑞礦業、蘇科冶金共用一條供電專線,全年電費超500萬元,企業沒有享受大工業用電,電價偏高;礦山企業希望為職工辦理工傷保險,但社保局因為政策限制,50歲以上個人不能辦理;造船周邊環境糟糕,受4家礦企影響較大,且封閉辦廠一直不能實行;亞東水泥反映五六期生產許可證辦理難,且礦山有墳、電線桿和養豬場沒有及時遷走,影響了正常的采石和生產;供水公司新上長江引水項目,電費成本增長一倍,且省里要多收取100多萬水資源費,企業虧損嚴重,希望召開聽證會,提高水價;金恒利制衣用地由二類調整為一類,土地使用稅由2.5元/m2提高到5元/m2,稅費過重;供電公司反映電力設施得不到有效保護,破壞嚴重,且在施工過程中存在阻工等現象。
三、建議和對策
面對國際國內的經濟形勢和我市企業面臨的困難和問題,要完成全年工業目標任務,如期實現工業過千億,既要企業轉型升級挖潛,也要外部環境給力。為此,我們建議;
1、支持企業組團發展,提高企業規模效益。
在當前的市場條件下,我市紡織服裝等勞動密集型企業普遍存在規模小、技術含量低、生產成本高的問題,走集約化、規模化之路正是破解這種不利局面的最佳途徑,要支持鼓勵紡織服裝企業重組兼并,形成集團化企業,這樣可以大大降低運行成本,同時爭取配額棉,降低原材料成本;形成相對完善的產業鏈配套和產、工、貿相結合的可持續發展的產業結構;可以解決部分用工難題,擴大產能,提升效益。調研鴻達紡織和金恒利制衣時,企業充分認識到這個問題,提出組建紡織服裝集團,規劃產能20萬紗錠、制衣500萬件/年。目前已有5家企業達成重組意向,占到行業產能的近1/4。
2、加大技改擴能力度,支持企業轉型升級。
轉型升級是新形勢的要求,技改擴能是企業發展的需要。目前,我市一批企業正在踐行此種方式,企業不斷做大做強,相反有些企業產品檔次不高,設備陳舊,環保節能不達標,特別小微企業更是這樣,技改擴能,轉型升級迫在眉睫。一是加大補助資金或貸款貼息的力度,鼓勵現有企業投資技改;二是遵循市場優勝劣汰的競爭機制,淘汰一批不謀發展,無心經營的企業,把有用的資源給予需要的企業;三是今后新引進的項目要進行嚴格把關,既要考慮投資總量,也要考究產品質量,發展潛力,不符合條件的企業堅決不予落戶。
3、創新轉變工作思路,破解用工資金難題。
用工和資金的問題一直是企業發展的難題,解決這些老大難問題,既可用傳統的方式,更要創新思路,另辟蹊徑。要充分發揮我市職業中專的專業培訓優勢,強化校企訂單培訓、實用培訓,變畢業生外省輸送到市內消化,實現校企雙贏;要加大公租房、廉租房向企業分配的力度,確保企業工人的住宿需求,化解企業留工難、招工難;要加大政銀企聯合的力度,發揮政府保證金的作用,把“財園信貸通”、“財企惠貸通”、“助保貸”等支持企業融資的政策落到實處;銀行在辦理企業貸款時,應針對中小微企業資金需求“短小頻急”的特點,進一步簡化手續,提高時效,降低融資成本。
4、發揮部門聯動機制,優化企業發展環境。
優化經濟發展環境是個常抓不懈的課題。針對此次調研企業反映的個性問題,還需發揮部門聯動機制,進行整治和解決。一是存在小鬼難纏的人和事,需加大力度予以整治。二是存在服務承諾不兌現的情況,需要各部門履行承諾,做到有諾必踐,一諾千金。三是存在部門聯合度不夠緊密,各自為政的情況,導致企業無可適從,還有怨氣。如有部門拿企業統計直報數據用于其它核查的現象,企業反映很大,不敢不愿上報。決戰工業必須進一步優化發展環境,要全市一盤棋,互相配合支持。
企業調研報告9
物業企業管理是城市管理和社會建設矛盾集中體現的領域,規范的物業企業管理是和諧社會建設總體戰略中的重要內容。我會于20xx年1月至7月對河北區居民小區物業企業管理狀況,特別是對三和小區和金兆園小區進行了調研。現將調研情況報告如下:
一、小區物業企業管理現狀
三和小區,人口近萬人,地處城鄉結合部,小區經歷了九個物業公司和三屆業主委員會,人員較復雜,管理難度較大,現物業公司是容心物業公司于20xx年9月接手三和小區的物業企業管理。每年應收物業費100萬元,現在只能收上來4萬余元,收繳費用不足以維持日常開銷,水電費都有拖欠。許多業主借道路、房屋質量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題,拖欠物業費。金兆園小區,20xx年入住,共1058戶。商品房202戶,回遷房660戶。20xx年12月初物業撤出,后由明星物業接管,次年撤出。現在,電梯維修費無從解決。
二、小區物業存在的問題
盡管兩個小區情況有異,但存在有許多共性的問題,并在很大程度上反映了我區物業企業管理的現狀和病疾。
。ㄒ唬┑禺a遺留問題。由于物業企業管理沒有在房屋開發建設階段就進行介入,因此開發建設的不合理成了后來物業企業管理的眾多矛盾的根源。開發建設遺留問題主要表現在:一是規劃變更導致業主權益受損。房屋格局和小區環境與售房時的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設備質量差,配套項目缺項甩項。三是建筑權屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經營收益分配等問題,是業主與開發商爭議的核心問題。如金兆園在地產建設階段,就在二次供水和電梯質量等方面留下了嚴重后患。三和小區的開發商也遺留下房屋質量等問題。這些都為日后物業企業管理埋下了隱患。
。ǘ┪飿I企業管理企業管理水平低,人員整體素質不高。一是某些物業企業管理企業員工缺乏客戶意識,服務態度不端正,服務用語不文明,對業主的正當要求不能及時滿足,同時存在侵害業主利益的行為。二是某些物業企業管理企業缺乏專業人員。例如日常維修是物業企業管理一項很重要的工作,維修不及時、不到位,使業主對物業企業的服務質量產生懷疑,甚至出現矛盾。
。ㄈ┬^業主缺乏四種意識。一是缺乏整體意識。個別業主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設施不能正常使用,難以發揮其應有的功能;二是缺乏安全意識。少數業主認為房子是自己的,屬私有財產,便無所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識。一些業主私占綠地,或種菜或做停車位,不僅破壞了小區的整體規劃,更侵害了其它業主的合法權益。四是缺乏環保意識。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫,私養大型寵物,在小區寵物糞便隨處可見。
。ㄋ模┪飿I公司對業主的違規行為處置力度不夠,沒有執法權。而政府相應的執法機構又力不從心,執法缺位。比如,對有些業主的私搭亂蓋、車輛不按規定停放以及破壞小區設施等行為,只能勸告,下整改單,報告政府執法部門,而無他法。結果常常是業主我行我素,造成惡性循環,以至小區環境和設施每況愈下。
(五)物業公司收物業費困難。業主以各種理由不繳費,加之,效法者眾,物業服務企業收上來的物業費越來越少,從企業追求利潤的經濟本性來說,當收入小于成本或者利潤減少時,必然會降低成本,而降低成本的直接后果就是服務質量下降,于是更多業主對物業服務企業的服務不滿意,從而不交物業費,這就進入了一個惡性循環的怪圈。小區環境差了,住房自然貶值,到頭來受苦的其實不只是物業服務企業,還有園區內的所有業主。比如三和小區的狀況就是一個很好的例子。相反,現每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費用沒有拖欠的,因為這是政府行為,如果你不交費,這些職能部門有權停水停電,沒有一點商量,現在只有物業費可以拖欠,因為它是企業行為。個別人就是抓住這個漏洞,不交物業費,你不會把我怎么樣,這是物業公司目前最撓頭的事。
。┦褂蒙先狈∪臋C制和有效的監督,大修基金保值、增值難。按條例規定,當確需使用房屋公共維修基金的時候,由業主委員會提出,經2/3以上的業主同意后,方可申請使用。但實際上,如果修繕部位只涉及到少數業主的利益,那么就很難獲得小區2/3的業主通過,給實際使用造成了困難。另外物業公司預算的維修費用沒有專業機構對其作鑒定和監督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無法利用。隨著大量房屋開始進入維修期,當年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
三、幾條建議
。ㄒ唬┮勒20xx年10月1日實施的《物權法》有關章節規定和20xx年9月1日正式實施的《物業企業管理條例》,研究制定我區《物業企業管理水平評估細則》,提高物業企業管理,并做到有法可依。
(二)建立政府相關執法部門與物業公司、業主委員會三方的聯動機制,有效處置小區內的'各種違法違規行為。并在街道辦事處一級設立物業企業管理糾紛處置辦公室,作為三方聯動機制的行動軸心。
。ㄈ榇龠M物業企業管理市場的發展,培育物業企業管理的核心品牌,鼓勵有實力的社會實體興辦物業公司,在政策上實施優惠政策,并創造競爭氛圍,做大做強我區物業企業管理業,為我區和諧社區建設鍛造實業新軍。
。ㄋ模┐_保房屋大修基金的安全使用,實現大修基金保值增值。建議對業主交納的房屋大修基金委托銀行理財,按每個小區(大廈)開一個總帳戶,按每戶業主繳納的房屋大修基金為每戶單獨開戶,每年的利息自動轉存到業主的戶頭上。凡需動用大修基金時,必須由大修房屋牽涉到的業主們投票表決,委托專業機構對物業公司預算的維修費用進行評估后方可動用維修款項,同時對大修基金的使用過程進行監督,對維修質量進行鑒定。
。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ,引導人們正確的物業消費觀念。按時繳納物業企業管理服務費、公共水電費、電梯用電費、二次供水電費及一此相關的費用是每個業主(住戶)必須履行的義務,大家應當積極主動履行,任何人不論何種理由拒交物業企業管理服務費都是違法的。
企業調研報告10
對比XX年參與企業構成來看,折射出該區域在轉型升級中變化明顯。其中,高新區(中國)總部企業數量從XX年的20.5%上升到25%,上市公司數量由13.9%上升至19%,而分公司規模有所收縮,從19.6%下降為7.1%。傳統的機械和電子企業占比有所下降,現代服務業和新能源企業的數量分別較XX年增加5.1%和9.9%。
XX年,有92%的參與調研企業進行了調薪,整體調薪幅度平均值為9.5%,較XX年下降0.5個百分點。在各層級調薪幅度中,操作工調薪幅度最高,為11.3%,專業技術人員為9.5%。預計XX年各層級薪酬增長都將略高于XX年,操作工增長幅度為12%,整體調薪幅度平均值將會增長9.7%左右。
從薪酬結構來看,與XX年相比,高管年基本工資占總薪酬比例從91.8%降到79.8%;一線員工的年基本工資占總薪酬的比例,則從58.9%上升為63.9%,反映出區內企業薪酬結構更趨合理。
新進員工率高于員工離職率公司發展前景成吸引員工首要因素
該報告顯示,XX年,企業新進員工率平均值為38.4%,員工離職率平均值為29.4%,新進員工率高于員工主動離職率。其中,歐美企業與日資企業員工離職率平均達14.6%,高科技企業為20.2%。在員工層級流動率中,操作工的流動率要高于其他層級,其次為銷售人員。
在吸引員工的主要原因中,良好的公司發展前景占54.1%,良好的工作環境占45.9%,充分的福利保障占40.5%,有競爭力的薪酬占27.0%,合理員工晉升通道占21.6%。在員工主動離職原因中,薪資缺乏市場競爭力排在第一位,比例為48.6%,缺乏晉升機會比例,為23%。
企業越來越重視員工福利
政策更呈多元化與人性化
為更好地吸引與留住人才,高新區企業越來越重視員工福利。
數據顯示,除住房公積金外,有59.5%的企業為員工提供補充住房公積金,有33.3%的企業為員工提供租房補貼,有15.5%的企業為員工提供定期購房補貼,有6%的企業為員工提供一次性購房補貼。在企業福利設施方面,提供職工食堂的公司比例為71.4%,提供免費班車的公司比例為57.1%,有33.3%的企業提供職工浴室,有28.6%的企業提供健身運動場所,這些數據均較XX年有所提升。
在員工休假方面,有69%的公司除了提供法定假期外,還為員工提供福利假期,天數一般為5天左右。在未休完的法定年假處理方式中,有75%的公司選擇順延,有11.9%的公司選擇作廢,有15.5%的公司選擇折現。在選擇將未休年假折現的企業中,有35.7%的公司選擇按3倍折現,有11.9%的公司選擇按2倍折現,有3.6%的公司選擇按1倍折現。
在員工健康方面,有95.2%的企業為員工提供定期體檢,有85.7%的企業提供體檢的頻率是每年一次。在參與調研的企業中,有21.4%的企業會給員工提供子女教育經費。
企業調研報告11
隨著世界經濟的不斷發展,社會主義市場經濟的不斷完善,企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化,就像拯救企業的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業文化呢很多企業干部和員工對企業文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業的墻報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣,而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢
為了更好的了解企業文化的本質及其作用,本人于X年X月至X月X日通過訪問法,資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調查?傮w來說企業文化,很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、 XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于1年,位于XX市福田區益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本萬元1,公司的經營范圍:興辦實業具體項目另行申報服裝設計,國內商業、物資供銷業不含專營、專賣、專控商品計算機系統集成弱電工程設計計算機軟件、硬件產品的開發與設計微波產品、電子產品的技術開發及銷售不含限制項目。
二、公司企業文化的簡要介紹
一以品質為基礎
公司逐步健全推行質量保證體系,在管理上堅持:優秀人才、優秀品質、優秀服務。產品的質量是我們的誠信。推行:零缺陷服務,為用戶提供滿意度。
二以創意為發展
勇于創新,創新是高科技公司的靈魂,是企業保持旺盛生命力的基礎,是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新,是每一個員工的責任。
三以成果分享為共同目標
一個成功的企業,只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優秀的成果造?蛻。服務客戶、服務社會。
一個企業的文化體現在管理上。對于以上企業文化的分析,發現企業文化在管理方面的存在一些問題:
三、 XXxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因
一企業的管理制度不夠健全
企業文化中可以看出,對于企業利益與品質的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調,很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太校現在市場發展迅速,而企業不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小,不能夠很好的體現自身的價值,在企業文化中也提到了優秀人才但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
二公司員工對企業文化認識不足
很多公司員工認為企業文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺,在調查過程中也有高層說到:現在工作繁忙,很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好,那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
三在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業目標缺乏具體的了解,沒有形成企業的共同價值觀,危機而感缺乏,企業的歸屬感不強,時常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現了互相推工作的情況,經常以很忙來拒絕參加院內的文娛活動,同事間往往只存在工作關系,缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出,院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務繁忙,對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。
企業調研報告12
為深入推進我縣工業振興發展,加強政府和企業間的溝通聯系,我縣擬在全縣規模以上工業企業中繼續開展派駐黨建指導員工作。為了解各規上企業負責人對此項工作的真實態度,掌握準確情況,5月7日至9日,縣工信局組織工作人員,分成四個調研小組,對我縣規上工業進行了一次專題調研。調研組通過與企業負責人座談、發放調查問卷等形式,初步收集掌握了一些情況。現將本次調研情況匯報如下:
一、基本情況
(一)黨建指導員的職責和組成:
黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線、方針、政策,指導企業的黨建工作,協助企業解決生產生活中遇到的各種困難,促進企業健康發展。
黨建指導員原則上由我縣已經退居二線的原副科級以上領導干部組成,對屬于我縣納稅大戶(即年納稅100萬元以上)的規上企業,也可以在現任領導干部中產生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導員情況
20xx年10月,我縣曾下發《關于進一步加強和改進兩新組織黨建工作的意見》,文件指出,對規模較大、人數較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織,要選派黨建工作指導員。
20xx年1月,縣兩新組織黨工委下發《關于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關于印發和的通知》(興兩新工字[20xx]02號)等文件,進一步細化了黨建指導員進企業工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織,全面負責兩新組織的黨建工作,實現了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時隔數年,當初所派的黨建指導員目前已經和所掛點企業基本沒有聯系。
3、本次調研情況:
(1)與企業負責人交流情況
調查人員與企業主就此項工作進行了當面交流,很多企業主表示感謝縣委、縣政府的關心,但對于黨建指導員不感興趣;有的說以前就搞過這項工作,基本沒什么效果,意義不大;有的企業主只注重看得見的經濟利益,存在見子打子的心理。
(2)問卷調查情況:
本次調研活動,選擇了全縣具有代表性的規上工業企業43家,共發出調查問卷43份,收回41份,收回的調查問卷合格率100%。其中19家企業表示需要黨建指導員,認為黨建指導員進駐企業對自身發展有一定幫助,其余22家企業則明確表示不需要,另外兩家經多次聯系均未反饋問卷情況,視作不需要。
調查結果顯示,本次派駐黨建指導員進企業,被調查企業需求接受率為44%,未達到一半。
二、存在問題及原因分析
1、企業主對黨建工作認識不足:
從前幾年黨建指導員進兩新組織活動的開展情況,我們可以發現,許多企業主對黨建工作認識不足,支持不夠,主要表現為:不聞不問,僅僅停留在口頭上,無任何實際行動。
究其原因主要有:一是企業主在認識上存在誤區。由于各自社會經歷不同,思想認識差異較大,對于在企業開展黨建工作存在不同理解,對加強企業黨建工作的目的、意義和作用一時難以正確理解。二是市場競爭壓力大。面對激烈的市場競爭,大部分企業生存、發展的壓力都很大。企業主把全部的精力都投入到企業生產經營上,而對包括黨建、工會在內的一些工作無暇顧及。
在接受問卷調查的工業企業中,已經成立了企業黨組織的企業較少,黨員也不多,有的企業甚至沒有黨員;正常開展了黨組織活動的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要:
一是思想認識不足。存在無所謂思想,認為企業黨建指導員工作比較虛,對企業作用不大,沒有什么實際意義,認為只會給企業添負擔,不被企業經營者支持,在工作上存在畏難情緒;
二是企業情況不熟。黨建指導員很多以前沒有接觸過企業工作,對現代企業制度的運行機制情況不明,在企業生產經營和開展黨建工作的結合點上,無法做到準確把握;
三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個人想象,而不是根據企業的實際和特點來開展黨建工作,嚴重影響了工作效果;
四是沒有統籌兼顧。黨建指導員大都為兼職,很多還是單位的業務骨干,平時工作較忙,到企業工作的時間無法保證;
調查中多數企業認為,黨建指導員不能給企業帶來多少實在的經濟效益,同時普遍認為本次黨建指導員進企業和之前的類似活動一樣,最后很可能都會流于形式,不了了之,沒任何實際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導員進企業問卷調查、企業接受率僅為43.9%的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導,不斷提高企業主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過舉辦培訓班、專題講座等措施,對企業主進行黨性知識教育,使他們了解黨的路線、方針、政策,認識到黨組織活動對企業發展的巨大精神動力,提高他們的思想政治覺悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地,深入宣傳企業黨建工作的目的和意義,灌輸黨建思想,讓企業主成分認識到各級黨組織對企業黨建工作的關心重視。
三是著力挖掘典型。及時發現先進典型,積極加以宣傳,讓企業主真正體會到黨建工作對于促進企業發展的重要性,在企業中形成一種奮發向上、人人爭先的良好風氣,使企業主從思想上、感情上消除心理障礙,克服黨建工作會影響企業正常秩序、擔心受監督、受約束的不良心理,充分調動廣大企業主熱愛黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施,不斷加強對黨建指導員的管理。
重新梳理現有規上工業企業的黨建指導員工作,對于近幾年發生了重大變化的工業企業,以及人事崗位已經調整的原派駐的黨建指導員,進行及時的調整和充實。
一是加強責任意識?朔冯y情緒,充分認識到選派黨建指導員的光榮使命,讓各黨建指導員明確肩上的責任重大;
二是提高業務素質。建議由縣委組織部牽頭,縣經濟開發區、工信局黨委等單位配合,有針對性地對黨建指導員進行業務培訓,努力提高工作能力和業務水平。
三是加強工作監督?h委組織部不定期地進行督查,檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果,建立工作臺賬,對選派的在職干部,務必做到統籌兼顧,確保工作時間和效率。
企業調研報告13
為深入開展好創先爭優活動,進一步拉近窗口與服務對象的距離,增強做好行政服務工作的自覺性和主動性,推動黨支部和窗口工作再上新臺階。近期,按照中心的活動要求,第三黨支部組織所有黨員窗口的負責人,共同走訪了揚州市振世達汽車配件有限公司。通過實地查看、開展座談和填寫行政服務工作征詢意見表等形式,了解他們創業的艱辛、聽取他們對窗口工作的意見和建議、幫助他們解決生產經營中的困難,F將具體情況匯報如下:
企業概況。
揚州市振世達汽車配件有限公司成立于19xx年,位于xxxx。之前,該公司以xxxx業務為主,從19xx年開始,該公司通過技術創新開始主營汽車模具,主要生產汽車覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成,并為汽車和工程機械企業提供勞務加工,目前擁有員工200余名,年產值8000萬元,F已成為是江蘇省高新技術企業、江蘇省汽車零配件重點企業、團省委青年就業創業見習基地。
企業對窗口工作的意見和建議。
通過座談了解和信息反饋,該企業對我們的行政服務工作均給予了滿意的評價,他們認為與其它政府部門相比較,無論是工作人員的素質還是服務大廳的環境,行政服務中心都要高出一籌,軟件、硬件都代表了江都政府機關的良好形象。但同時,我們也收集到一些新的信息和問題。對我們開展今后的窗口工作起到了啟示和警示的作用
項目辦理程序復雜。企業反映,目前,行政服務中心將各個政府部門的行政許可、行政審批職能統一進駐中心辦理,縮短了辦理時限、簡化了辦事流程、方便了群眾辦事,但是在實際工作中,企業在辦理行政許可或行政審批事項時,中間環節較多,如在辦理房產登記手續時,不僅需要有中心建設、建管、房管、消防等窗口的手續,辦理過程中還牽涉招標辦、建筑工程質量監督站等單位,企業多頭跑、來回跑的現象仍然嚴重。他們建議中心進一步整合資源、增進項目,同時加強項目聯辦力度,提高工作運行效率,真正為企業辦事提供便利。
政策法規難以掌握。企業相關負責人表示,由于對相關政策法規不熟悉,使他們在辦事過程中常常處于被動、不利的地位,比如:工傷認定必須在工傷故事發生后1年內進行申報,若超過時限則申報無效;取得工傷認定后,其工傷鑒定每季度集中鑒定1次,若季度末未能按時申報,則將延續到下季度鑒定,從而耽誤企業的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門進一步強化政策法規的宣傳指導工作,一方面可以督促政府機關依法行政,便于有關部門開展工作;另一方面也可以指導企業依法辦事,合理維護自身權益。針對企業關心的工傷認定、工傷鑒定和福利企業申報變更等問題,勞動、民政窗口的同志在當天的走訪過程中,已經與企業進行了互動交流,企業對交流的效果表示滿意。
涉企收費不盡規范。
一是存在包年收費現象。企業反映,相關部門出于方便的目的,每年一次性向企業定額收取行車等生產設備的檢定、檢測收費,收費隨意性較大;
二是協會收費較多。
企業家協會、工商業聯合會以及一些專業協會每年都會收取會費,而企業卻從未或很少得到過協會的服務。他們建議增強收費政策的透明度,同時對服務職能相同、相近的協會,取消一批、合并一批,進一步減輕企業負擔。針對這一問題,我們當場向企業贈送了《江都市涉企收費目錄》,力求讓企業明明白白繳費。同時,我們也建議中心進一步推進兩集中、兩到位工作,將部門的行政審批職能和一部分中介服務職能集中到中心辦理,實行集中辦公、統一收費,嚴禁部門暗箱操作、單獨收費,進一步規范政府部門的收費行為。
企業目前的困難及解決過程。
通過走訪、坐談,我們發現該企業目前主要有三個方面問題需要解決:
一是企業一名職工因工負傷,急需辦理工傷申報手續;
二是企業增加殘疾人,需要辦理福利企業變更手續;
三是該企業20xx年建成的廠房至今尚未領取房屋所有權證,有關手續急需完善。為幫助企業解決好上述問題,我們當場確定了項目陪辦人員,盡最大的努力,為企業排憂解難。
目前,該企業職工的工傷認定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動窗口辦理結束,陪辦人員與勞動窗口同志實行了上門服務,企業和職工的權益得到了有效保障,同時,在陪辦人員的全程陪同下,民政窗口也憑殘聯核發的殘疾證為企業辦理了福利企業的變更手續,企業將繼續享受福利企業的相關優惠政策。
對于企業新建廠房尚未領取房屋所有權證的問題。我們通過多方了解,查明其原因是由于施工期間,企業對工程申報等事項缺乏了解,未向施工單位及時地索要工程概述以及項目施工方案,以至在申請建筑工程施工許可時,缺少相應的申報材料,影響了許可證的核發以及竣工驗收工作的實施。針對這一情況,我們主動聯系了建管窗口的同志,在建管窗口同志的幫助下該企業補辦了工程概述以及項目施工方案等材料,目前相關事項已經基本協調辦理到位,該企業的施工許可已發放到位,贏得了企業的好評。
此次的服務走訪體驗活動,加強了第三黨支部與振世達汽車配件有限公司的互相了解,增進了黨員干部同基層企業和服務對象的感情聯系,為我們進一步做好行政服務工作提供了一個重新審視自我、反思自我、完善自我的機會,我們第三黨支部將以此為契機,梳理總結工作經驗、強化學習業務知識、研究探討改進措施,努力推動行政服務工作創新創優。
企業調研報告14
員工滿意度是指員工對所在公司中扮演角色的感受或情感體驗,是員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。通過員工滿意度調查,有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業績三者之間的關系,提高品牌公司的經濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司,診斷品牌公司潛在的問題,不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的責任意識,使品牌員工對公司戰略目標有明確認識,強化公司健康和諧的文化氛圍。
XX日,人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調查工作,經后期調查數據的錄入、整理、統計與分析,F將本次某公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報:
一、調查時間:
XXX日
二、調查地點:
某公司車間二樓培訓室
三、調查成員:
XXXX
四、調查對象:
公司各部門員工
五、調查方法:
抽樣匿名調查
六、調查人數:
本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查,其中,有效問卷為41份。
七、滿意度分析
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環境、工作環境、績效考核、職業發展、薪酬福利和協作溝通等七個維度進行設計,問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項內容,較為客觀地反映了員工在現階段對品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
從上圖可以看出,非常滿意的員工占抽樣調查員工的56%;滿意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺“還可以,有部分地方不滿意”的占調查員工的10%。從中可以看出,某公司員工滿意度整體較高,滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環境維度分析
其中,在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時,有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離,管理還是得靠自己的經驗,22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理提供幫助,76%的被調查員工認為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。
建議管理者在管理中精益求精,積極聽取員工的建議。同時,了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時,有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平,能滿足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵,需要激勵員工還是得靠自己掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設,員工得過且過。(說明:本題實際做作答員工為40人。)
建議管理者在達成公司經營目標的基礎上,思考調整現有的激勵獎勵制度,或了解個別部門的激勵獎勵措施,找出部分員工的不滿之處,增加團隊的凝聚力,提高員工的工作積極性。具體比例請見下表:
在了解員工對“上司的承諾兌現情況”的滿意度時,總體滿意度較高,78%的被調查員工認為上司的承諾總是可以實現,只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實現。
說明品牌的大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。建議管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環境維度分析
其中,在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時,具體比例如下:
有41%的被調查員工認為“公平、及時、恰當的激勵”有助于提高工作熱情,有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓,獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選擇“加強內部競爭,實行員工的優勝劣汰”。
從中可以看出,被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神,其次是注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌,某公司員工整體凝聚力較強,注重團隊協作。建議品牌管理者可以從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對“考核是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時,有56%的被調查員工認為完全符合,39%的被調查員工認為基本符合,2%的被調查員工認為不相符。
建議管理者通過員工訪談的方式,了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因,識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖:
在了解員工對“考核過后上司的反應與關注”的滿意度時,有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚,并與你分析考核中需要改進的地方,并協助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果,對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果,不做出任何行動。同樣,也有2%的被調查員工認為考核只是為了應付,上司無任何作為。
建議各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注,以了解下屬的想法,并做出績效輔導和工作幫助。
5、職業發展維度分析
在了解員工對“對自己的晉升渠道是否清晰”的滿意度時,有37%的被調查員工認為自己非常清晰并清楚方法;有37%的被調查員工認為基本知道,但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認為“只知道做得好就有機會,上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不知道也沒有想過要升職!
從此項調查內容發現,只有一部分被調查員工對自己的職業發展明晰明確,有54%的被調查員工認為知道,但不知道具體方法,也得不到上司的明確指導。建議管理者對下屬更加明確的工作指導,重視人才培養;同時,建議各級管理者深入了解員工的職業發展興趣,鑒別員工的能力優勢,規劃員工的技術,或管理職業發展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自己工資待遇的滿意程度”時,17%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業來說是稍高的,56%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業來說是差不多,22%的被調查員工認為偏低,5%的員工認為差遠了。
綜合分析,認為73%的被調查員工認為現在公司的工資水平在同行業內中等偏上,內部員工認為較為合適;但也不能否認,27%的被調查員工認為偏低。建議管理者通過多種渠道了解行業內薪酬水平,同時了解不滿意員工所代表的崗位,具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表:
在調查員工“對哪種文體活動最感興趣”時,5%的被調查者選擇卡拉OK;37%的被調查者選擇戶外運動;54%的被調查者選擇旅游。具體比例請見下表:
本項調查內容可以為綜合部組織員工活動提供依據,建議綜合部首先考慮戶外運動和旅游這兩種形式,進而增加員工的滿意度,豐富員工的業余生活。
7、協作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時,所選擇的傾訴對象”時,39%的被調查員工選擇直接主管作為傾訴對象;7%的被調查員工選擇人力資源部,,24%的被調查員工選擇同事;24%的被調查員工選擇家人、朋友。
從本次調查內容可以得出,39%的員工在遇到困難時,會選擇直接主管,說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,有利于團隊目標的實現。當然,被調查員工中僅有7%的員工選擇人力資源部,說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發揮。
企業調研報告15
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:20xx.08.
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
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