關(guān)于巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，是婦女群眾自覺參與兩個(gè)文明建設(shè)的創(chuàng)造和實(shí)踐活動(dòng)。它來自于基層，扎根于群眾之中，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福百姓為宗旨，立足于社會(huì)關(guān)注、黨政關(guān)心、婦女所為的社會(huì)公益事業(yè)，致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，是新形勢(shì)下婦聯(lián)工作服務(wù)黨的中心工作、服務(wù)社會(huì)的新探索。
一、我鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍基本情況
我鎮(zhèn)共有巾幗志愿者隊(duì)伍1支，參與人數(shù)10人。其中鎮(zhèn)機(jī)關(guān)婦聯(lián)干部志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)殘疾人聯(lián)合會(huì)干部志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)民政社會(huì)保障志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)團(tuán)委(兼文化站、老年體協(xié))志愿者1人，鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)人員志愿者1人，鎮(zhèn)中心校工會(huì)志愿者1人，鎮(zhèn)中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子志愿者1人，基層嘎查婦聯(lián)干部志愿者3人。
自我鎮(zhèn)啟動(dòng)志愿者活動(dòng)以來，她們積極投身志愿者服務(wù)行動(dòng)，成為鎮(zhèn)婦聯(lián)組織具有廣泛影響力和社會(huì)號(hào)召力的工作品牌。她們熱心社會(huì)公益事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。
二、索倫鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)情況及基本經(jīng)驗(yàn)和主要做法
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明程度的提高，婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的積極性空前高漲，索倫鎮(zhèn)婦聯(lián)在廣大婦女中開展的“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng)，為巾幗志愿者隊(duì)伍的成長提供了新的發(fā)展空間和良好的社會(huì)氛圍，巾幗志愿者隊(duì)伍如雨后春筍更加蓬勃發(fā)展，成為活躍在我鎮(zhèn)的一道亮麗的風(fēng)景線。
2011年我鎮(zhèn)婦聯(lián)成立的的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)拉開了巾幗志愿者活動(dòng)的序幕。活躍在我鎮(zhèn)的巾幗志愿者，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福婦女為宗旨，為維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益、促進(jìn)婦女發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。深入基層，開展婦女法制宣傳教育活動(dòng)，努力營造全社會(huì)共同維護(hù)婦女權(quán)益的良好氛圍;為基層群眾開展培訓(xùn)，為婦女的增收致富出謀劃策;實(shí)施“婦女學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程”，為廣大婦女提供技術(shù)咨詢和服務(wù)指導(dǎo)，提高了參訓(xùn)婦女的知識(shí)水平和致富能力。通過開展項(xiàng)目實(shí)施、活動(dòng)，通過女能手對(duì)婦女幫信息、幫技術(shù)、幫管理，使更多貧困群眾的科技素質(zhì)有所增強(qiáng)，知識(shí)技能得到提高，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)增收。巾幗志愿者中，不僅有基層?jì)D女干部、婦女骨干、事業(yè)單位職工，也有機(jī)關(guān)干部、醫(yī)務(wù)人員;不僅有鄉(xiāng)鎮(zhèn)女性，也有農(nóng)村婦女;志愿者采取組織發(fā)動(dòng)與自愿參加相結(jié)合，一般鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭，利用節(jié)假日和空閑時(shí)間，采取入戶服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、下鄉(xiāng)服務(wù)4種服務(wù)方式，圍繞婦女兒童實(shí)際需要開展各種服務(wù)活動(dòng)。其所提供的服務(wù)，大致可以歸納為扶幼扶弱、助學(xué)幫困、答疑解惑、文化宣傳、社會(huì)治安和環(huán)境保護(hù)等活動(dòng)。巾幗志愿者發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，以自己的知識(shí)、技能和體能為社會(huì)、為他人提供服務(wù)，傳遞人與人之間的.真摯情感，把黨和政府的溫暖送到了群眾心中。
實(shí)踐證明，巾幗志愿者行動(dòng)符合時(shí)代發(fā)展的潮流，符合群眾的需要，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿�，呈現(xiàn)出旺盛的生機(jī)和廣闊的發(fā)展前景，受到黨和政府的重視，得到廣大婦女群眾的普遍歡迎和熱情參與。它弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德，傳遞了人與人之間的真摯情感，促進(jìn)了社會(huì)主義文明新風(fēng)的形成，應(yīng)大力提倡并推廣。
三、志愿者隊(duì)伍建設(shè)存在的問題、面臨的困難
我鎮(zhèn)的巾幗志愿者隊(duì)伍處于發(fā)展的初級(jí)階段，還存在很多困難和問題：?jiǎn)栴}一：志愿者工作制度化差，相關(guān)的議事規(guī)則沒有建立或者不健全。對(duì)可供使用的志愿者資源和對(duì)志愿者服務(wù)的需求并不明了，難于充分發(fā)揮志愿者的作用。
問題二：參與主體單一，影響了服務(wù)水平的提高。就巾幗志愿者隊(duì)伍現(xiàn)狀來看，主要是由女機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位女干部和基層女干部組成，總體構(gòu)成較為單一，人力資源未能充分利用，巨大的發(fā)展?jié)摿ξ茨艹浞珠_發(fā)，巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)還僅僅停留在局部的、小范圍的、小群體的層面上。
問題三：工作中存在著形式主義，影響了社會(huì)的認(rèn)可度。志愿者行動(dòng)，絕非一次轟轟烈烈的活動(dòng)，而是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的、持之以恒的不斷發(fā)展的事業(yè)。我們大多數(shù)在節(jié)假日來臨時(shí)開展聲勢(shì)浩大的志愿活動(dòng)，雖然在一時(shí)可起到明顯的轟動(dòng)效應(yīng)，但是志愿者活動(dòng)未能真正抓住群眾的需求，婦女的滿足，使群眾對(duì)志愿者的認(rèn)識(shí)大打折扣。
問題四：廣大婦女群眾參與志愿者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，在社會(huì)上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭(zhēng)做志愿者的良好氛圍。
鄰里關(guān)系日益物質(zhì)化，行為功利性傾向明顯等主客觀因素所致。
問題五、缺乏志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)保障。由于志愿服務(wù)自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，沒有實(shí)體保障其運(yùn)行成本，開展活動(dòng)主要依托現(xiàn)有的辦公場(chǎng)所和現(xiàn)有的設(shè)備。
問題六、活動(dòng)開展主動(dòng)性較差，活動(dòng)內(nèi)容單一。巾幗志愿者都是在等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)后才去組織活動(dòng)，自主性較差�；顒�(dòng)的內(nèi)容也是以搞宣傳或響應(yīng)號(hào)召，需要進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)領(lǐng)域。
四、加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的新思路、新舉措
為了壯大志愿者隊(duì)伍，規(guī)范志愿者活動(dòng)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)提出如下對(duì)策：
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)、創(chuàng)新發(fā)展、動(dòng)員婦女參與“三個(gè)文明”建設(shè)的重要工作，納入婦聯(lián)工作的重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效手段，將這項(xiàng)工作抓深抓實(shí)。
2、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。婦聯(lián)組織具有密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，要努力把自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，在擴(kuò)大各界婦女參與面、壯大志愿者隊(duì)伍上下功夫。巾幗志愿者行動(dòng)要保持長久的生命力，必須最大限度地調(diào)動(dòng)?jì)D女群眾自愿參與的內(nèi)在積極性。要?jiǎng)訂T更多的女干部、女知識(shí)分子、女個(gè)體工商者等各類優(yōu)秀女性加入巾幗志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能為婦女群眾提供服務(wù)。
3、積極開展活動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，以活動(dòng)促發(fā)展。志愿者與志愿者活動(dòng)具有相輔相成、相互依賴的關(guān)系，沒有志愿者，志愿服務(wù)活動(dòng)無從開展;沒有志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者則失去了存在的意義。人是活動(dòng)主體，活動(dòng)是志愿服務(wù)效果的最終體現(xiàn)。因此，要從需要和自身特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)實(shí)際要求，提目標(biāo)、訂計(jì)劃，認(rèn)真設(shè)計(jì)和開展活動(dòng)，吸引和凝聚更多的志愿者。
4. 建立活動(dòng)制度。要按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，圍繞黨政的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)。一要制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署、有序開展;二要建立健全活動(dòng)臺(tái)帳，結(jié)合婦女工作臺(tái)帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成果，更好地組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)志愿者為服務(wù)對(duì)象開展志愿服務(wù)。
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