- 老干部工作情況調研報告 推薦度：
- 相關推薦
老干部工作情況調研報告（精選11篇）
隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用成為日常生活的常態，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的老干部工作情況調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
老干部工作情況調研報告 1
近年來，我局緊密結合老干部工作實際，不斷夯實老干部政治待遇和生活待遇，抓創新、抓重點，抓基礎、抓宣傳、抓隊伍“五個基點”，積極研究和解決老干部工作中出現的新情況、新問題，助推了我縣司法行政工作再上新臺階。根據局黨組的安排部署，通過對我局老干部的座談、走訪、慰問，進一步摸清了全系統老干部工作新情況、新問題，通過思考，提出加強和改進老干部工作的新思路、新對策。
一、基本情況及主要做法
現有退休干部22人，約占全局職工總數的三分之一，其中享受正縣級干部待遇2人，享受副縣級干部待遇1人，享受科級干部待遇16人，事業干部3人，平均年齡68歲，建有退休黨支部委員會1個。
(一)加強領導，轉變觀念，建立和完善工作機制
局黨組高度重視老干部管理服務工作，把該項工作納入重要議事日程，多次召開專題會議，對工作中存在的不足進行認真總結分析，對今后如何進一步有效推動老干部工作做了研究部署;強化領導職責，推行一把手負總責，分管副局長具體負責抓，政治處負責抓落實的工作機制，明確了老干部工作職責和任務，形成了老干部工作層層有人抓，事事有人管的良好格局。
為有效推動老干工作，局領導班子采取集中與走訪相結合，在充分聽取和征求老干部意見建議的基礎上，結合單位實際，制定和調整了相應的工作機制。一是要求領導和干部職工不斷改進工作方法和服務方式，將以前的“重管理、輕服務”轉變為“服務為主、管理為輔”，增強服務意識，用耐心、愛心、誠心去開展工作。對老干部們提出的意見建議從過去的“害怕聽、不愿意聽”轉變為“主動聽取、積極采納”，將“難理解、難溝通”轉變為“換位思考、以誠相待”;二是針對全縣司法行政系統退休人員多，并且居住分散，年齡偏大等因素，將老同志的管理服務工作納入年度目標管理，簽訂責任書，使老干部工作和其它工作同安排、同落實、同檢查、同考核，做到工作抓有目標，做有方向，任務具體，責任清楚，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制。三是切實落實在職領導與同級離退休老領導聯系制度，明確了黨組成員與老干部的聯系對象，制定了聯系工作要求，促進了與老同志的溝通與聯系，使老干部更加理解、支持在職人員的工作。
(二)加大投入，抓好老干部“兩項待遇”的落實
在落實老干部政治待遇工作中，我們主要從以下幾方面開展工作：一是加強老干部政治理論學習，采取集中學習與自學相結合，學習主要圍繞黨的會議精神、科學的發展觀、構建社會主義和諧社會、縣“兩代會”精神等政治理論及時事政策等內容，使老同志的思想緊跟時代步伐，保持思想常新，理想永存。二是做好報刊訂閱工作，每年初就撥付專項經費為老干部訂閱了《黨建研究》、《黨課》、《四川日報》、《廣元日報》、《晚霞報》、《老年健康報》等報刊雜志，為老干部及時了解掌握方針政策和學習知識奠定了基礎。三是抓好老干部閱讀文件和參加重要會議工作。在辦公用房緊張的情況下，專門為老干部配設了活動室，并配備了一定數量的報刊和文件，重要文件采取召集老干部集中開會學習傳達。同時，每年的工作總結和重要會議都邀請老干部出席，逢年過節都舉行座談會與老干部座談，了解他們的身體生活情況，聽取他們的意見建議。2011年，我們有計劃地組織近20名身體狀況較好的老干部實地察看東河、普濟、嘉川等司法所建設情況，赴朱德、小平故里參觀學習，極大的增強了政治理論學習和思想政治工作的針對性、實效性。
在生活待遇方面：一是做好醫保、醫院和老干部之間就醫、用藥和報銷的協調服務工作。二是做好老干部各項待遇補助的落實、兌現工作。根據文件精神，及時為退休干部唐文學遺屬杜金蓮足額發放遺屬補助，月均234元。去年12月26日，我局退休干部楊正成同志因病醫治無效不幸去世，局領導立即指定一名副局長負責并抽調6名工作人員組成治喪工作小組，投入人財物全力以赴為其辦理治喪工作和處理善后事務，并及時為其家屬辦理兌付撫恤金、安葬費共計6萬余元。三是抓好老干部患病、生活方面的探望和幫扶工作。對身患重病、生活不能自理的老干部進行經常性的.走訪慰問，對老干部的特殊困難給予及時有效的幫助，米和生、母文釗同志生病住院期間，局領導多次到醫院探望，并協助解決經費問題，使干部及家屬感受到了組織的溫暖。
(三)加強老干部黨支部建設，做好老干部的思想政治工作
為加強老干支部的管理、服務工作，提高老干部的民主管理力度，并為他們開展學習、活動創造條件和提供保障，確保老干支部組織生活的正常開展。同時，深入細致地做好新形勢下的老干部思想政治工作，局領導和老干部工作者經常深入老干部中了解困難，聽取意見，掌握他們的思想動態，及時為他們排憂解難。采取解決實際問題和困難相結合的方法，化解矛盾，減少不和諧因素。全年共化解與老干部相關的糾紛1起，解決困難問題3起，有效促進了系統內的和諧，提升了老干部對組織的信賴度，增強了凝聚力。
(四)認真開展尊老慰老活動，豐富老年精神文明生活。
為體現黨組織對貧困黨員的關心和體貼，每年在春節、敬老節等節日來臨之際，由黨組成員組成的慰問組，籌措慰問資金，對系統的困難退休職工、遺屬進行慰問。與他們交心談心，細致了解他們在生活上存在的困難和身體健康情況，認真聽取他們的建議和意見，對他們提出的建議和要求做了逐一答復，充分肯定他們多年來對司法行政事業做出的貢獻以及在生活、學習、工作中發揮的模范帶頭作用，鼓勵他們堅定信心，克服困難，繼續發揚艱苦奮斗、自強不息的優良作風。代表黨組織和全體干警同仁向他們致于親切的問候和節日的祝福，使他們切實感受到組織大家庭的溫暖。5年來，共籌措慰問經費25000余元，開展慰問活動30余次。
二、存在的問題和不足
通過深入的調研，針對目前社會發展變化，老同志自身狀況，對老干部政治和生活待遇的落實情況進行了認真思考，從嚴格的角度講，老干部工作還存在一些問題。
一是認識上不到位，導致老干部工作不能順利開展。個別干部對老干部工作認識不足，片面地認為老干部只要安度晚年，享受天倫之樂就行了，沒有必要象在職干部那樣嚴格要求;擔心老干部找麻煩，不愿意深入細致地抓這項工作，面對新形勢新任務的要求，不能突破多年來形成的老套路，缺乏創新意識和主動性，對上級精神吃不透，工作思路不寬，辦法不多，成效不大;對老干部的跟蹤管理、教育、服務等方面經常出現顧此失彼的現象，不能及時發現和解決問題。
二是教育上不到位，部分老干部對當前的形勢缺乏正確認識。在抓黨建工作中，存在著重在職人員輕離退休人員的現象，把老干部工作局限于組織老同志“轉一轉、看一看”，“玩一玩、樂一樂”，而沒有真正把退休黨建工作列入重要議事日程，退休支部黨建工作出現薄弱環節，造成部分老黨員組織生活不健全，黨性觀念淡薄;個別老干部不能正確理解黨和國家制定的一系列優惠政策，特別是對分享改革與經濟發展的成果存在片面性的認識，不能從單位實際出發，而與先進地區和一些壟斷行業比待遇比福利，不能正確對待當前存在的一些不良社會現象。他們用計劃經濟的思維和思想道德教育方式，來看待當前改革發展中出現的問題，尤其對當前存在的腐朽、行業不正之風和思想道德敗壞等問題不能正確認識，有時在言語和行為上表現過激。
三是服務上不到位，導致部分老干部從情感上與單位出現隔閡。一些老干部雖然退下來了，但獲知全縣乃至本單位事業發展和社會穩定信息很迫切，有時因信息傳遞不及時，使他們產生一種被拋棄的感覺，在情感上自感失落;由于思想上不重視等因素的影響，在實際工作中確實存在著服務不到位、關心不及時的問題，致使一些老干部產生失落感;由于休老干部年老體衰，社會活動逐漸減少，久而久之思想上產生孤獨感，與單位產生了隔閡。
三、幾點思考與建議
(一)政治上關心，使老干部老有所學、老有所教。
政治待遇和生活待遇是涉及老干部工作的核心問題。要按照“政治待遇不變，生活待遇從優”的原則，采取多種措施，認真落實“3會1課”等制度，不斷強化對老干部的思想教育。在學習內容上，要做到與當前國際國內形勢相結合、與我縣的經濟發展和中心工作相結合、與老干部思想實際相結合的方式實施;在學習方式上，要針對部分老同志高齡、多病、居住分散、行動不便的特點，采取靈活多樣的教育形式，組織好老干部閱讀文件、聽報告、參加重要會議和各種重大活動，把黨和組織的聲音及時傳達給他們，不斷用黨的指導思想武裝廣大退休干部，確保老干部政治堅定、思想常新、理想永存。同時，要引導和鼓勵老干部以黨支部為單位，開展輕松活潑的經驗交流與溝通，使老干部緊跟時代發展的脈搏，始終保持“政治堅定、思想常新、豪情滿懷”的心態。
(二)生活上熱心，使老干部老有所養、老有所醫。
老干部隨著年齡增長，身體疾病也逐漸增多，對組織和醫療服務的依賴性不斷增強，需要更多的人文關懷。要及時為參加組織生活、住院、聽報告的老干部派車接送;遇到重大節日和老干部生日等重要時節，都要把單位的溫暖送到老干部家中;平時只要有老干部生病住院，都要及時到醫院去看望慰問;對居住在成都、德陽、綿陽、廣元的老干部，要定期或不定期進行電話問候、實地走訪;對老干部在生活中碰到的困難和煩惱事要積極主動地靠上去做工作，要耐心接聽老干部的每一個電話，認真對待老干部的每一條信息，妥善解決老干部的每一個問題，無論任何時候，都要及時把組織和領導的關懷送到老干部的心坎上。
(三)活動上用心，使老干部老有所樂、樂有所為。
要加大投入，不斷完善老干部活動的陣地建設，通過開展形式多樣的精神文化活動，促進老干部的身心健康，為老干部“老有所教、老有所學，老有所樂”提供更多便捷周到的服務。鼓勵老干部要結合自己的興趣愛好和身體實際，積極參加老年協會舉辦的舞蹈、象棋、書畫、攝影等各種文體活動;適時組織老同志參觀我縣及本局改革發展中出現的新亮點和取得的新成果;組織老干部以茶話會的形式進行座談交流、暢談自己過去光輝歷程、工作經驗和養生保健體會等知識，不僅能提高了大家的學習熱情，而且拓寬了老同志們的視野，活躍了老同志的思維，開拓了老同志們的胸襟。
(四)作用發揮上盡心，使老干部老有所為。
老干部工作“不是中心但影響中心，不是大局而影響大局”。我們應切實把老干部工作放到全局來考慮，圍繞“改革、發展、穩定”的大局來開展。廣大退休干部是我們的寶貴財富。他們雖然從工作崗位退下來后，但他們牢記黨的宗旨，自覺發揮余熱，在社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設中發揮了不可替代的作用。要充分發揮老干部在落實科學發展觀，促進經濟社會又好又快發展中的推動作用，在構建社會主義和諧社會中的參謀示范作用，在加強黨的執政能力建設中的基礎保障作用，及時征求老干部的意見和建議，充分發揮老干部的政治優勢和豐富的工作經驗，讓他們在夕陽無限好的生活中，看到“滿目青山夕照明”的燦爛晚霞，確保老干部老有所為。
老干部工作情況調研報告 2
退休干部是人民的功臣，歷史的功臣，是黨和國家的寶貴財富。長期以來，廣大離退休干部為我國的革命、建設和改革事業作出了重大貢獻，他們是黨和國家的寶貴財富。離退休干部工作是黨的組織工作、干部工作的重要組成部分，是社會主義和諧社會建設的一個重要方面。加強新形勢下的離退休干部工作，要堅持圍繞中心、服務大局，在推動科學發展、促進社會和諧中奮發有為。要堅持以人為本，關心照顧好離退休干部的生活，落實離退休干部政治、生活待遇，發揮離退休干部作用。不斷完善工作制度，健全工作機制，改進工作方法，在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的實踐中，不斷開創離退休干部工作的新局面，為老干部老有所養、老有所學、老有所樂、老有所為創造良好條件。
一、xx縣農機局老干部工作的基本情況
xx縣農機局黨組現有正式黨員35名，離退休干部17名，其中離退休黨員干部8名，占黨員總數的二分之一以上。如何發揮離退休黨員的作用，落實好老干部的政治和生活待遇，使他們充分享受黨和國家對他們的關心和照顧，頤養天年，非常重要。為此，xx縣農機局黨組為了更好的適應新形勢下老干部工作的需要，從政治意識、大局意識的高度，不斷研究新情況，解決新問題，針對老同志的思想特點和反映出的問題，從提高理論素養和解決思想認識問題入手，不斷創新管理方法和工作方法，增強離退休黨員管理工作的針對性和實效性，進行了一些有益的探索，取得了一些成效。
二、當前老干部工作中存在的主要問題
1、傳統的工作思路和服務方式亟待轉變。
當前我國已經開始進入老齡社會，老干部人員的增加、人員結構以及對服務工作的要求也發生了很大的變化，在新的形勢與任務面前，老干部工作如何創新，如何不斷開拓工作新思路，如何創新工作方式方法，是我們亟待轉變和解決的重要問題之一。
2、離休干部與退休干部的管理服務工作中存在的矛盾亟待解決。
當前離退休干部的整體狀況是，離休干部的人員比重越來越小，退休干部的人員比重越來越大，工作壓力越來越大，在政策落實上要求向離休干部傾斜，實際工作量上以服務退休干部為主，這是現實工作中普遍存在的問題，做管理型服務還是做勞務型服務，關系到今后的工作導向，這同樣是需要認真研究的一個重要問題。
3、對老干部工作認識上不到位。
面對新形勢新任務的要求，不能突破多年來形成的老套路，缺乏創新意識和主動性，對上級精神吃不透，工作思路不寬，辦法不多，成效不大。單位沒有管理老干部的職能部門，從事老干部工作的人員一直以來身兼數職，無法將精力完全放在老干部工作上，對老干部的跟蹤管理、教育、服務等方面經常出現顧此失彼的現象，不能及時發現和解決問題。
4、老干部服務工作
一些老干部雖然退下來了，但獲知本單位工作信息很迫切，有時因信息傳遞不及時，思想上不重視等因素的影響，使他們產生一種被拋棄的感覺，在情感上自感失落。
5、老干部工作者業務素質有待提高。
老干部工作對外要涉及勞動和社會保障、人事、財政等諸多方面，這就要求老干部工作者必須要有較強的組織協調能力，但有的.同志不善于協調各個方面、各個環節的關系，不善于調動各方面的積極性；有的缺乏調查研究能力，不善于觀察分析，不能夠及時發現和解決層出不窮的新情況、新問題和紛繁復雜的各種矛盾，影響了工作水平和工作質量。
三、強化老干部工作的幾點對策
1、從事關農機事業發展大局的高度認識老干部工作。
我們應切實把老干部工作放到全局來考慮，圍繞“改革、發展、穩定”的大局來開展，做到政治上關心，生活上照顧。一是通過健全老干部組織建設，使每名老黨員都能過上組織生活，感受到黨的關懷。二是從人財物等方面傾斜，照顧好老同志的衣食住行，使老干部深切感受到組織的溫暖。要經常性地組織有意義的文化體育活動，陶冶他們的情操。三是增強服務意識，抓好老干部工作隊伍的自身建設。從單位領導到工作人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，以老干部滿意不滿意來衡量工作的好壞，時刻關心老干部的疾苦，為他們解決工作、生活中的實際困難。四是增強老干部工作人員的責任感，增強為老干部服務的自覺性和主動性，扎扎實實為老干部辦好事、辦實事。
2、從政治上關心入手做好老干部思想政治工作。
要按照“政治待遇不變，生活待遇從優”的原則，采取多種措施，認真落實“三會一課”等制度，不斷強化對老干部的思想教育。在學習內容上，要做到與當前國際國內形勢相結合、與當地的經濟發展和中心工作相結合、與老干部思想實際相結合的方式實施；在學習方式上，要針對部分老同志高齡、多病、居住分散、行動不便的特點，采取靈活多樣的教育形式，組織好老干部閱讀文件、聽報告、參加重要會議和各種重大活動，把黨的聲音及時傳達給他們。要從從長期教育入手，組織老干部不斷學習和更新知識，用新的思想理論來充實自己，使老干部理論知識、法律知識、生活常識更加充實，思想觀念不斷更新，始終保持對共產主義理想不懈追求的信念。同時，廣泛開展老同志喜聞樂見的思想教育和社會實踐活動，在組織學習、輔導報告、座談討論以及參觀考察等傳統的工作方法的基礎上，創新工作載體。
3、從強化服務觀念入手提升老干部工作水平。
一是要樹立保持溝通渠道的暢通就是服務的觀念。雖然老同志已經離開了工作崗位，但他們依然關心農機事業的發展，這就要求上至領導、下到每位老干部工作者，都要最大限度地確保溝通渠道的暢通。堅持及時溝通、定期溝通和隨機溝通，對重大工作、重大項目及時向老干部傳達通報情況，并現場聽取老干部的意見或建議。同時，要把溝通的時機制度化、規范化，主要領導要與老干部建立聯系制度，不論工作多忙，時間多緊，都要堅持定期走訪、定期聯系和定期看望，當面傾聽老干部的心聲，幫助他們解決老干部所關心的熱點、難點問題。及時通報國際國內形勢，把黨和國家的路線、方針、政策和重大決策告訴他們。通過這種方式，做到上情及時下達、下情及時上報，始終保持領導與老干部溝通渠道的暢通。通過溝通，多一份情感，增一份理解，也帶來一份穩定。二是我們要最大限度地為他們“老有所學”創造條件。積極建立老干部學習活動室，充實學習資料，確保他們有書看、有資料閱讀；組織他們參觀學習，參觀考察重點稅源企業、城市建設、新農村建設等，讓他們親自感受改革開放帶來的新變化、出現的新氣象，加深他們對國家的大政方針和單位的工作的理解和支持。三是樹立確保樹立“老有所養、老有所樂”的服務理念。離退休是老干部人生和事業的轉折，也帶來心理和需求的變化。因此，我們應積極開展一系列健康向上的娛樂活動，來滿足他們轉折所帶來的心理變化和需求，最大限度地為他們“老有所養、老有所樂”創造條件。
4、從創新工作機制入手提高老干部工作者的素質。
一是強化對老干部工作者的思想教育。要通過一系列的思想教育，加強使他們胸懷大局、淡泊名利的思想境界和忠于事業、無怨無悔的使命感、責任感。使他們熱愛老干部，熱愛老干部事業，把老干部工作做深、做細、做好、做活，讓老干部舒心，讓領導放心。二是強化對老干部工作者的文化培養，老干部工作者除了對老干部工作的路線方針政策有深刻理解外，還必須掌握其他多方面的知識，培養多方面的興趣愛好和良好的文化修養及藝術情趣，從而組織和引導老同志崇尚科學文明和健康向上，提高生活質量。三是強化對老干部工作者的業務培訓，老干部工作者要不斷學習，善于觀察分析，及時發現新情況和新問題，運用靈活多樣的方法進行有效的調查和科學的分析判斷，從中總結經驗，摸索規律，不斷提高工作水平和工作質量。四是強化對老干部工作者的心理培育。在實際工作中，老干部工作者往往處于矛盾的集點位置，既是黨和政府政策法規的宣傳執行者，又是老干部“兩個待遇”落實的協調督辦者，還是老干部反映問題、吐訴心聲的忠實傾聽者。因此，老干部工作者既要以堅韌不拔的精神抓好對老干部的服務，協調處理好方方面面的關系，使老干部工作不斷創新，不斷發展。
5、從創新服務入手提高老干部滿意度。
讓老干部滿意是我們做好老干部工作的出發點和落腳點。如果老干部對我們的工作不滿意，就證明我們還沒有做好這項工作，或者說工作還不到位，那么，如何做好老干部工作，讓老干部滿意呢？是值得我們每一個做老干部工作的同志思考和研究的一個新課題，做好老干部工作的關鍵在于領導班子重視，要積極主動地爭取單位主要負責人重視老干部工作。建議在局網站增設“老干部工作”網頁，定期組織老干部健康查體等，遇到重大節日和老干部生日時，要把黨和政府的溫暖送到老干部家中。平時只要有老干部生病住院，都要到醫院去看望慰問；對異地安置的老干部，要定期或不定期進行電話問候。對老干部在生活中碰到的困難和煩惱事要積極主動地靠上去做工作，要耐心接聽老干部的每一個電話，認真對待老干部的每一條信息，妥善解決老干部的每一個問題，真正把老干部的利益放在第一位，讓老干部滿意。
6、從發揮作用入手使老干部老有所為。
廣大離退休干部是黨的寶貴財富。在戰爭年代，他們前仆后繼，浴血奮戰，為新中國的成立做出了不可磨滅的貢獻；建國以后，他們屯墾戍邊，艱苦奮斗，為改變新疆貧窮落后的面貌和社會主義現代化建設打下了堅實的基礎。雖然從工作崗位退下來后，但他們牢記黨的宗旨，自覺發揮余熱，在社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設中發揮了不可替代的作用。要充分發揮老干部在落實科學發展觀，促進經濟社會又好又快發展中的推動作用，在構建社會主義和諧社會中的參謀示范作用，在加強黨的執政能力建設中的基礎保障作用，及時征求老干部的意見和建議，充分發揮老干部的政治優勢和豐富的工作經驗，確保老干部老有所為。
老干部工作情況調研報告 3
為進一步推進老干部工作的開展，提高我監獄老干部工作服務質量，按照局黨委的指示精神及《關于對全系統老干部工作情況進行調研的通知》的要求，我監獄由政治處牽頭，老干科主抓，財務裝備科、辦公室協助，采取聽工作情況匯報、召開老同志座談會、走訪慰問老同志、反饋意見等形式，積極對本單位老干部工作情況進行調研，及時了解掌握了第一監獄老干部工作情況，具體情況如下：
一、離、退休人員的基本情況
截止目前，共有離休人員14人，退休人員94人，工勤退休人員12人，共計120人。
二、政治待遇落實情況
1、由老干科組織老干部每周五進行政治理論學習，主要學習相關的政策法規、重大決策及相關文件、領導講話精神，并要求全體老干部建立個人學習筆記。監獄黨委定期召開老干部座談會，及時了解老干部生活情況，并聽取老干部對監獄的發展提出的合理性、建設性意見。
2、黨委堅持重大節日走訪慰問老干部，及時探望生病住院、有特殊困難的老干部，并解決其實際困難。
3、嚴格落實老干部征訂報刊制度，由老干科為老干部征訂報刊，實行了離休干部一報一刊、退休干部、職工一報。
4、嚴格執行《信訪條列》的有關規定，對信訪問題做到有記錄、有答復，在規定的時間內辦結。
三、老干部黨支部建設開展情況
1、由老干科將離退休黨員編入老干黨支部，定期過組織生活。
2、監獄黨委把離退休干部黨支部建設列入黨建工作的重要議事日程，由政治處牽頭、老干科主抓老干部黨建工作，把離退休干部黨支部建設工作納入黨建工作，“七一”老干部與全體黨員干部統一進行表彰。
3、離退休黨員按規定自覺交納黨費，對行動不方便的老干部，老干科工作人員定期上門收取黨委，并將離退休干部黨支部收繳的黨費按50%的比例留成，定期撥給離退休干部黨支部，作為支部開展活動的費用，�？顚Ｓ�。
4、為充分發揮老干部政治優勢、專業優勢、特長優勢、經驗優勢，積極組織老干部開展各類教育活動、社會活動和關心下一代活動做出特殊貢獻、充分發揮老干部的余熱，為監獄的發展與進步獻計獻策。
四、生活待遇落實情況
1、按時足額將離退休費發放到老干部手中，按規定發放離休干部護理費，交通費等其他費用。
2、設立專門的離退休干部活動經費賬戶，對老干部的活動經費，做到專人管理，�？顚Ｓ�。
3、第堅持每年組織離退休干部分批在疆內、內地健康療養。目前還有未參加療養的人有人。
4、每年組織離退休老干部、職工進行健康檢查。并有財務科及時核報離退休干部醫藥費。
5、由老干科不定期組織離退休干部開展科學、健康的文化、健身活動，特別是重大慶典、節日期間組織離退休干部開展有益健康的趣味文藝、體育活動及健康知識教育活動。
6、在老干科設立了離退休干部活動中心，配置了電視、DVD、乒乓球桌等娛樂工具，并在家屬院安裝戶外活動器材。
7、對于離退休老干部、職工的喪事嚴格按標準及時辦理一次性撫恤金的'發放工作。
8、老干部住房情況
目前，第已經安置解決住房的離、退休人員有117人，主要安置在等地，平均住房面積達到每戶485㎡。仍未解決安置住房的退休人員為3人，其中兩人退休后回上海已購商品房，病退民警在已購商品房，由于區級單位無相關政策，以上三人均未發放住房補貼。
9、老干部津貼發放情況。度，離、退休人員129人，處級44人，科級52人，科級以下1人，工勤人員12人，全年共發放388800元。對于離、退休人員所發放的津貼補貼嚴格按照有關規定進行核算，占同職級在職人員津貼補貼的比例為34%。
五、老干部工作自身建設情況
1、老干部工作，主要由政治處牽頭，老干科主抓，財務科協助，老干科配備民警3人，職工1人。
2、截止目前，共有離休人員14人，退休人員94人，工勤退休人員12人，共計120人。其中，仍在118人，疆外2人。
3、老干部工作做到年初有計劃、年終有總結，及時總結經驗，使老干部工作有條不紊開展。
4、老干科建立各項老干部工作制度，并嚴格落實各項制度，保證各項制度落實到實處。
5、老干部檔案嚴格按照檔案管理制度進行管理，由老干科及時更新老干部數據庫，做好信息上報工作。
6、組織各項專項活動，老干部積極主動參加，并且對相關的法律法規、政策等在老干部中開展知識競賽等活動。
總之，嚴格按照相關要求，在上級撥款不到位和監獄經濟十分緊張的情況下，克服困難做好老干部工作，并及時落實本單位離、退休人員的住房安置和各種津貼補貼的發放，得到了全體離退休人員的一致肯定和好評。
老干部工作情況調研報告 4
4月13日至4月30日，高密市委老干部局組成3個調研組，采取看現場、聽匯報、座談交流等形式，深入各鎮（街、區）、部分市直機關、企事業單位以及老干部家中，對離退休干部黨建工作、退休干部管理服務、學習活動陣地建設、發揮老干部作用等情況進行專題調研，征求各單位對老干部工作的意見建議�，F將調研情況匯報如下。
一、基本情況
全市現有離退休干部6973人，其中離休干部313人，平均年齡歲。建立離退休干部黨支部107個，黨總支19個。調研發現，大部分單位的老干部工作領導重視、組織健全、制度完善、活動正常，老干部服務管理工作有序開展。主要有以下幾個特點：
�。ㄒ唬⿲细刹抗ぷ髦匾暢潭仍絹碓礁�，各項政策措施落實較好。普遍成立了老干部工作機構，配備了專兼職工作人員，落實了老干部學習會議、通報情況、參觀考察、走訪慰問、健康查體、困難幫扶等制度。財政局、建設局、民政局、國土局等單位開展了為老干部送生日蛋糕活動；衛計局、公安局、畜牧局等單位為老干部購買了銀齡安康保險；市人大、市政協、交通運輸局為老干部發放了聯系卡，建立了健康檔案庫；司法局建立了班子成員聯系老干部黨員制度；人社局、黨校等單位成立了青年志愿服務隊，每月到老干部家中走訪，及時解決老同志遇到的困難和問題。
�。ǘ╇x退休干部黨組織進一步健全，各項黨內活動有序開展。各單位普遍建立了離退休干部黨支部（總支），健全落實了定期學習會議、報告工作、黨費收繳和管理、年度述職等制度，參與開展了黨的群眾路線教育實踐活動，較好地發揮了黨支部在離退休干部中的政治核心和戰斗堡壘作用。密水街道、姜莊鎮、商務局、林業局、機關后勤處等單位針對個別支部成員年齡偏大的實際，及時對離退休干部黨支部進行了換屆補選；膠河生態發展區在成立之初，就建立了離退休干部黨支部，有序開展黨建活動；經管局將部分企業離退休黨員吸收進機關離退休干部黨支部，加強了對系統內老干部黨員的管理；朝陽街道、柴溝鎮、公安局、審計局等根據老干部居住情況，劃分多個黨小組，方便了老干部就近參加學習活動；市總工會、環保局、xxx等單位落實了送學上門制度，解決了老干部因身體或交通不便不能正常參加學習的問題。
�。ㄈ├细刹繉W習活動陣地建設進一步完善，老干部精神文化生活日趨豐富。近年來，各單位切實加大老干部學習活動場所及配套設施的建設投入力度，為老干部學習活動提供了便利條件。市國土資源局在辦公條件非常緊張的情況下，擠出一層辦公樓設立老干部活動中心，投資60余萬元為老干部建起了塑膠門球場和健身場地。柴溝鎮柴北村針對老干部、老年人不斷增多的實際，籌資150萬元建起了800平方米的老年人活動中心。市公安局、檢察院、文廣新局、教育局等單位也都新建或改建了老干部活動中心，配套完善了各類活動設施。衛計局、闞家鎮、井溝鎮連續多年舉辦老年運動會、五福壽棋比賽等活動。今年，開發區、井溝鎮、注溝現代農業發展區等單位打算新建或改建老干部活動場所，以滿足越來越多老干部學習活動的需要。
（四）老干部在服務經濟社會發展中的作用得到有效發揮。各單位充分發揮老干部政治、經驗和威望優勢，組織引導他們圍繞中心、服務大局，積極參與富強和諧文明高密建設，收到了較好成效。市法院、柏城鎮聘請老干部擔任行風監督員、政務監督員、社情民意聯絡員等；廣電中心設立“金點子”信箱，公開征求老干部的意見建議；衛計局組織老醫療專家自帶器械和藥品到農村開展義診活動；經信局、商務局、農業局、水利局、林業局、交通運輸局等單位的老干部自發開展企業管理、商貿流通、農林水路工程等調研活動，為黨委政府決策提供參考；密水街道、醴泉街道、朝陽街道、咸家工業區等單位老干部帶頭參與舊城改造、集中居住區建設、社區服務、糾紛調解等工作。市老年科協圍繞經濟社會事業發展中的一些熱點、難點問題，先后撰寫調研報告48篇，136條建議被市委、市政府或有關部門采納。去年，市老科協離退休干部黨支部榮獲“全省‘五好’離退休干部黨支部”稱號。夏莊鎮老干部孫從修、東北鄉文化發展區老干部杜寶齡、欒新奎等積極參與紅高粱文化發掘與研究工作。畜牧局老干部錢漢鈞常年坐診畜牧獸醫藥械服務站，為廣大養殖戶免費提供技術服務，受到干部群眾的一致好評。
二、存在問題
調研發現，仍有部分單位的老干部工作存在一些問題和薄弱環節。主要表現在：
一是老干部工作面上開展不平衡。從調研情況看，仍有個別單位對老干部工作重視不夠，工作機構人員職責不明確；對本單位老干部底子不清、情況不明，常年也不組織老干部參觀考察、情況通報、走訪慰問、健康查體等活動；有的老干部活動場所陳舊簡陋，甚至沒有活動場所。從面上看，市直機關事業單位普遍好于鎮（街、區），企業單位較差。
二是老干部居住分散，管理服務的難度越來越大。當前，隨著離休干部普遍進入“雙高期”，以及一些老干部居住分散、住所多變、外出頻繁等原因，不能正常參加單位組織的各類活動。特別是鎮（街、區）的`老干部退休后大多數選擇到城里居住，能按時參加原單位或離退休干部黨組織活動的寥寥無幾。個別老干部家庭收入較低，又常年身患重病，導致生活十分困難。
三是對老干部典型的培養、發掘力度不夠，老干部發揮優勢、奉獻余熱的氛圍尚未形成。調研發現，大部分單位對發揮老干部作用工作認識不足，總結推廣的老干部典型，仍以多年前的老面孔、老事跡為主，這部分老干部大多數已處于高齡期、高發病期，在帶頭參與經濟社會發展方面已力不從心，失去典型的示范引領作用。
四是老干部工作隊伍素質有待進一步提高。近年來，隨著機構改革和干部調整力度不斷加大，各單位老干部工作崗位人員在得到不斷調整充實的同時，也造成了部分老干部工作專兼職干部對老干部工作政策業務知識了解掌握的不深不透，在個別單位甚至出現了老干部工作“斷檔”問題，影響了工作的開展。
三、下步打算
當前，隨著離休干部進入“雙高期”以及退休干部人數越來越多，我市老干部工作已處于改進創新、轉型發展的關鍵時期，要求我們必須正確認識新常態、適應新常態、引領新常態，以創新的思維、務實的作風，不斷開創全市老干部工作新局面。下步，應著重抓好以下四個方面工作：
一要扎實開展“離退休干部黨建工作規范提升年”活動。針對老干部的新情況、新特點，采取組建聯合黨支部、強化社區黨支部等形式，進一步活化離退干部黨組織設置方式和活動方式，方便老干部就地就近學習活動，接受黨的教育和管理。繼續開展離退休干部黨建示范點創建活動，在去年打造完成東北鄉文化發展區、大牟家鎮坡子社區等4處示范點的基礎上，今年將工作重點向偏遠鄉鎮延伸，爭取利用2－3年時間在每個鎮街區至少建成一處黨建示范點，起到以點帶面、輻射周邊的作用。推行落實離退休干部黨支部（總支）書記履行黨建職責專項述職工作，切實增強黨建工作書記抓、抓書記的責任。抓好離退休干部黨費返還以及監督使用工作，有效解決基層離退休干部黨支部活動經費短缺問題。
二要深入推進退休干部管理服務工作。認真落實高發〔20xx〕19號《xxx高密市委關于進一步加強退休干部服務管理工作的意見》以及省委組織部副部長兼老干部局長厲彥林關于打造新時期縣級老干部管理服務工作“高密模式”的指示要求，進一步探索推進以市委組織部、老干部局為主導，老干部工作原單位為主體，社區為補充，社團組織為延伸，退休干部管理服務“四線工作法”的完善和落實。會同市委市委政府督察局適時開展退休干部管理服務工作專項督查，推進全市面上工作的平衡發展。
老干部工作情況調研報告 5
按照省委老干部局《關于印發<關于開展加強新形勢下老干部學習活動陣地建設課題調研工作的方案>的通知》的要求，XX市委老干部局成立專題調研組，以全市老干部學習活動陣地建設情況為課題，采取分組座談、實地走訪、問卷調查等方式進行專題調研。調研中，向各縣市區、企事業單位發放《老干部活動中心（室）建設情況統計表》120份，向老干部發放調查問卷200份�，F將調研情況匯報如下：
一、基本情況
1、領導重視，陣地建設制度化。市委、市政府歷來高度重視老干部工作，堅持把老干部活動中心、老年大學建設納入經濟社會發展總體布局，統籌規劃，積極推進。每年年初召開常委會議，專題聽取市委老干局工作、活動中心工作、老年教育工作情況匯報，加強工作指導，研究解決工作中遇到的實際困難和問題，從編制、人員、資金上提供保障。明確市委常委、組織部長為市老干部工作領導小組組長，把老干部活動中心、老年大學工作列入重要議事日程。20xx年市委市政府兩辦11號文件明確要求，各級各單位要按照干部管理權限，為離退休老同志參加老年大學學習報銷兩門課程所需的學費。20xx年，市委、市政府印發《XX市老年教育“十二五”規劃》，對全市老年教育的指導思想、目標任務、保障措施提出了具體要求。20xx年，新市老干活動中心建設被列入《XX市“十二五”發展規劃》。今年，夕陽紅藝術中心（新老干中心）建設列入《20xx年市政府、工作報告》，明確由湘江公司承建，投資1億多元，建筑規模1萬多平方米，建在河西森林帶內，年內開工。
2、延伸基層，陣地布局網絡化
建立了以市老干活動中心為龍頭，縣市區老干活動中心，單位離退休活動室，鄉鎮村、街道社區活動室為依托的四級老干學習活動陣地網絡。目前，全市有老干部活動中心（室）866個，其中老干局直管的有69個，機關事業單位228個，企業35個，鄉鎮427個，街道社區116個。在建老干部活動中心（室）29個。市老干活動中心：現擁有活動綜合大樓2棟，容納200人的多功能廳，容納100多人的排練廳，教室10間，室內學習活動場所面積5000平方米，各類健身器材、活動教學器具、配套設備價值150余萬元，可同時容納500-600人開展活動，全市老干部活動、老齡大學東校區、老年保健協會、老干部藝術團等排練、教學、講座等均在此開展。今年，將投資1個多億在河西開工建設新的全省一流的老干活動中心。市老齡大學：現設有河東、河西兩個校區，教學場地4000余平方米，開辦32個專業68個班，聘請專兼職教師18名，常年在校學員4800多人，多次被評為全國、全省先進老年大學。堅持向鄉鎮（街道）、村（社區）延伸，已初步形成市縣鄉村四級辦學的網絡全覆蓋。全市共開辦老年大學（老年學校）122所，在校學員22000人，其中10家企業老年大學，12家社區老年大學，鄉鎮村辦老年學校83所，XX縣所有鄉鎮、XX縣90%鄉鎮均開辦了老年學校。四所老年大學被授予省級老年大學示范校。
3、科學規劃，陣地功能多樣化
按照“整合資源，集中財力，綜合功能”的原則，規劃設計活動陣地的布局，全市各老干部活動中心（室）功能不斷完善。調查中，53%的老干部認為本單位活動陣地設施配備、功能布局齊全，61.5%的老干部認為活動陣地能滿足老干部活動開展需要。20xx年，XX區投入2000多萬元，新建區老干部活動中心——頤樂園，占地31畝。建筑面積3106平方米，設有棋、牌室、健身房、乒乓球室、展示室、閱覽室、棋、牌室，為老同志提供了一個硬件設施較全、環境優美的活動場所。XX縣投入9400余萬元建設“宣傳文體老干青年”四位一體的活動中心，占地面積6萬平方米，預計20xx年正式投入使用。全市各企事業單位、街道社區積極爭取，加大對活動陣地進行改造、維修、更新等硬件建設的力度。20xx年，XX區七斗沖社區籌資5萬元，將社區老干部活動室翻修一新，新添空調，網絡多媒體等設備。今年，XX縣投資70萬完善縣老干部活動中心功能，并率先在全市成立第一個老干部黨校。目前，全市修建改造社區離退休干部活動場所101個。
4、創新載體，陣地活動經�；�
為了滿足廣大老干部多層次的精神需求，各級老干部（老年）活動陣地和老年學校，充分發揮學習、休閑、娛樂和交流等職能，采用的固定課堂、網絡課堂、流動課堂等形式組織老干部學習實踐，同時開展豐富多彩的文藝表演、棋、牌娛樂、健康養生等活動。調查顯示，56.5%的老干部每月參加一次活動，22.5%的老干部每季參加一次活動，70%的老干部對單位活動陣地開展學習、娛樂活動滿意。XX區來園社區在老干部活動室成立“黨員會客廳”，每周四聘請社區內責任心強、經驗豐富的老干部與社區黨委委員一道，接待居民群眾來信來訪。積極發揮“五老”機構優勢，開展關心下一代“三項創建”活動，組織老同志廣泛開展愛心助學、關愛留守兒童、幫教失足青少年、義務巡查網吧等工作，創造出了“成長abc”、青少年綠色營地、德育“jq”工程等多個工作品牌。同時，堅持每年開展一項主題教育活動，通過組織情況通報會、座談會、形勢報告會、參觀考察等形式，有效地深化老干部的思想政治工作。特別是在創先爭優活動以來，老干部在思想政治、道德品行、教育后代、文化學習和活動等方面發揮了積極的作用，受到了中組織部、省委老干部局的充分肯定。
5、機制保障，陣地運轉常態化
在各級老干部工作部門指導下，全市各老干部學習活動場所，建立健全了一系列切合實際、科學規范的規章制度，活動室由專門工作的人員負責，形成了“有班子、有場地、有制度、有活動、有隊伍、有制度、有成效”的良好局面。農村鄉、鎮建立了“五老共一長”（老齡委、關工委、老體協、老科協、老年學校）的老年教育領導機構，確定了一名人大或政協主要負責人擔任會長，配備一名專職副科級干部為常務副會長，并設立了崗位津貼補貼，調動積極性，確保其穩定性，有效性。同時，加強老年教育教師和工作人員隊伍建設，實行定崗、定責、定人的“三定”辦法，強化了工作人員的責任意識，保證日常工作有序進行。形成制度化老年教育經費財政投入機制，縣市區和鄉鎮、社區按本地老年人口數每人每年10元以上列入當地財政預算，保證了日常工作有序進行。2010年XX縣每個鄉鎮按0.5—1萬元的標準列入同級財政預算，村（社區）老年協會的活動經費按每年每個村（社區）0.3萬元標準列入縣財政預算，縣、鄉兩級財政年投入120余萬元。
二、存在問題
1、規模陣地偏少。我市老干部和老年人活動陣地達到了一定的數額總量，但是上一定規模，一定檔次水平的陣地還是偏少。通過問卷統計，有23%的老干部認為本單位活動陣地設施、功能布局不齊全。以XX區為例，除區老干部活動中心面積有300平方米外，街道、鄉鎮（社區）老干活動場所面積一般只有20—50平方米，有的甚至更小。鄉鎮、村級的老年活動陣地普遍存在場地狹小、設施簡陋、設備陳舊等問題，難以滿足農村老干部和老年人精神文化需求。有的鄉鎮老干部活動室只是一兩間房子、幾張桌子、幾個凳子和幾副棋、牌。由于各地領導重視程度不一，老干部學習活動建設還存在不平衡的問題。
2、陣地活動單一。目前，少部分活動陣地大以娛樂為主，功能不完備，活動項目少，內容很單調，老有所樂處于低文化層次的水平上。而隨著社會的進步和科學文化事業的發展，相對過去而言，老干部和社會老人大都年齡偏低、文化程度高、身體素質好，這種結構性的變化，使老干部對精神文化生活的需求呈現多元化，對活動項目的設置呈現多層次化，這些要求與老干部活動陣地設施建設滯后之間的矛盾日漸突出，導致一些老干部的精神文化生活需求無法滿足。
3、經費投入不足。當前，財政和單位投入是大多數老干部學習活動陣地建設和維護的唯一經費來源，開展活動、學習經費面臨短缺，無力進行場地維修和設施更新，更談不上改建、擴建和新建活動陣地。比如，各級老年大學因辦學經費不足，無人員編制，辦學場地條件有限，房屋陳舊，設施不配套，使用面積不足，新學員入學難，直接阻礙了受教育面擴大。
4、服務水平不高。部分單位對老干部活動陣地工作隊伍重視不夠，老干部活動場所大部分工作人員未經過培訓，有的不熟悉老干部工作方針政策，個別場所甚至沒有專職工作人員，難以勝任本職工作。同時，部分老干部學習活動陣地沒有建立相應規章制度，難以正常運轉。工作人員對新形勢下因地制宜開展老干部學習活動的創新意識和主動性不強。
三、對策建議
針對以上問題，我市就新時期做好老干部學習活動陣地建設提出以下對策和建議：
1、完善硬件設施，改善陣地條件。重點做好市新老干部活動中心建設，將其納入炎帝文化景觀中心——神農城總體規劃中，將其打造成為神農城標志性建筑，力爭做成全省乃至全國一流水平的老干部活動中心。同時，充分發揮市老干部活動中心的引導和輻射作用，積極爭取當地黨委、政府重視與支持，進一步完善全市各鄉鎮、街道、社區、村以及各單位老干部活動中心（室）的硬件設施。按照老干部的現實需求和活動需要，添置信息化、現代化設備，不斷完善活動中心（室）功能，以功能創新來構建合理的老干部活動空間，滿足老干部社會生活和精神生活需要。建議省委、省政府出臺相關文件，對老干部集中聚居的地區，可以參考村級活動場所建設的模式，對老干部活動中心（室）進行標準化、規范化建設。
2、拓寬籌資渠道，增強創收能力。除完善老干部活動中心財政投入機制外，不斷拓寬籌資渠道，逐步建立“政府主導，社會參與，自我發展”良性經費投入機制。通過制定各種優惠政策，大力提倡和鼓勵社會有識之士和個體私營戶、民營企業家獨辦、聯辦、協辦老干部活動陣地，鼓勵社會各界捐贈和投資建設老干部活動陣地。建議中央和省級財政通過轉移支付等手段，加大對困難企業、農村基層的`支持力度，推動工作平衡發展。同時，加強各老干部活動中心（室）自身創收能力，充分發揮老干部活動陣地各種協會組織的人才優勢，發動和組織他們不斷拓寬活動領域，實行有償服務。此外，可利用閑置的場地、房屋和設施，面向社會創辦經濟實體，在為老干部提供生活便利的同時，可向社會開放，以增加老干部活動陣地建設的經費來源。
3、整合社會資源，實現資源共享。以深化“四就近”活動為契機，充分利用社區資源，堅持“資源整合、統籌規劃、發揮效益”原則，以市場運作的方式，建設敬老院、托老所、康復中心、日間照料站，在開展學習活動同時，為老干部提供看護照料、家務幫助等服務。如XX區井墈社區探索建立“日間照料站”新路子，為老人提供學習活動、生活照料、信息咨詢、心理慰籍等服務。此外，還可采取自建、聯建、社區內駐地單位共建等靈活多樣的形式，積極開發整合現有資源，有效利用各種載體，不斷開辟和優化老干部學習活動陣地，向有條件的街道、鄉鎮、社區、村進行延伸。老干部學習活動場地不足，面積不夠的單位，可與職工之家、社區活動場所、村級活動統籌建設，共同使用。
4、實行規范管理，提升服務水平。從工作內容、工作職責、工作人員崗位職責等方面逐步建立起切實可行的規章制度，使服務管理上臺階，真正走上制度化、規范化軌道。不斷創新活動形式，在堅持“小型多樣、自娛自樂、就近就地”原則基礎上，注重日�；顒优c比賽活動結合、分散活動與集中活動結合，切實提升活動品味，真正發揮陣地效益，愉悅老同志身心。堅持深入基層調研，總結基層老干部學習活動陣地建設經驗，指導幫助解決實際問題，宣傳推薦先進典型，探索辦老干部黨校的途徑和辦法，研究創建全省示范性老干活動中心和老年大學示范校舉措。
5、加強隊伍建設，落實工作責任。選好配強老干活動中心領導班子，把那些政治堅定、業務精通、善于管理、作風過硬、對老干部有感情的同志，充實到老干活動中心領導崗位。建立綜合評估機制，從硬件建設、活動開展、老干部滿意度等方面進行評估，促進工作和服務水平提高。建立考核評比、獎懲制度，充分調動工作人員的積極性和創造性。對老年大學，要加強領導，選拔政治素質好、業務能力強的老師任教，并逐步提高專職教師比例，努力建設一支高水平教師隊伍。要培養有一批熱心老干部活動、勤勤懇懇、樂于奉獻的骨干力量，充分發揮他們在老干部活動中的組織作用、示范和帶頭作用，不斷吸引更多的老干部到活動中心（室）來。
老干部工作情況調研報告 6
近年來，我區各級黨委、政府高度重視老干部工作，嚴格貫徹落實老干部政策及有關規定，認真落實老干部的政治待遇，建立完善了離休干部“三個機制”，規范了津補貼，保證了離退休干部離退休費和津補貼按時足額發放，離休干部醫藥費按規定據實報銷，全區老干部較為滿意，維護了老干部隊伍的穩定。隨著改革的深入、退休干部的增多和離休干部“雙高期”的到來，老干部工作出現了一些新的情況和問題。下面，就建立健全困難老干部幫扶機制談一點我們的做法和體會。
一、充分認識建立困難離退休干部幫扶機制的重要意義
困難離退休干部在老干部群體中占相當比例，如何做好困難離退休干部的管理服務，建立健全困難離退休干部幫扶機制工作，是做好新形勢下老干部工作的重要內容，是維護國家改革、發展、穩定大局的需要，是鞏固黨的執政基礎和執政地位的需要，是我們老干部工作部門在近期應著力抓好的工作。做好困難離退休干部的管理服務工作，建立健全困難離退休干部幫扶機制，有助于營造出尊老敬老的社會氛圍，樹立良好的`社會風氣，對構建社會主義和諧社會也會產生積極的推動作用。因此，我們必須牢固地樹立以人為本、服務至上的理念，與時俱進，開拓創新，不斷探索新形勢下做好困難離退休干部的管理服務，建立健全困難離退休干部幫扶機制的新方法、新途徑，轉變作風，淡泊名利，甘于奉獻，盡職盡責地做好困難離退休干部的管理服務工作。
二、困難離退休干部目前存在的主要問題
隨著進入老干部“雙高期”，離退休干部，特別是那些年齡較大、離退休較早的老干部，普遍存在五個方面的困難：一是離退休較早，離退休金較低，配偶多數沒有工作，經濟狀況較差，生活上有一定困難；二是年齡偏大，身體不好，行動不便，基本上不能參加老干部工作部門和原單位組織開展的活動，生活空間越來越小，行動上有困難；三是居住農村，居住條件較差，生活極為不便，住房有困難；四是子女不在身邊，老伴身體不好，看病就醫不方便，家庭困難，護理條件差；五是子女下崗失業的較多，年齡普遍較大，大多處于“4050”階段，求職就業普遍較難。
三、采取六項措施，建立健全困難老干部幫扶機制
針對離退休干部在生活、行動、住房、家庭、子女就業等方面出現的困難和問題，我們結合自身實際，采取加大宣傳力度、加強走訪慰問、推進社區管理、改善居住環境、開辟就業服務渠道、提高服務質量等六項措施，認真做好困難離退休干部的管理服務工作，建立健全困難離退休干部幫扶機制，收到了較好的效果。
一是統一思想，加大宣傳力度，努力形成各級各部門齊抓共管的良好局面。困難離退休干部迫切需要各級各部門的關心和照顧。建立健全困難離退休干部幫扶機制，認真做好幫扶工作，是新形勢下老干部工作的重點和難點，需要各級黨組織和老干部工作部門高度重視。我們充分利用廣播電視、報刊、會議等形式大力宣傳，讓全社會形成一股尊老敬老的好風氣，為做好困難老干部幫扶工作營造一個良好的輿論氛圍。老干部局積極協調勞動、社保、財政、衛生等部門和所在單位，統一思想，密切配合，齊抓共管，盡快建立健全了幫扶機制，落實好幫扶措施，確保困難老干部出現的困難和問題能夠得到及時解決。
二是加強走訪慰問，結對幫扶，切實解決老干部的實際困難。我們明確要求，老干局工作人員和所在單位領導或工作人員要與困難離退休干部建立幫扶對子，堅持經常性的走訪慰問，了解老干部身體和生活中出現的困難和問題，特別是對參加工作早、離退休早、離退休金低、生活十分困難的老干部，要積極協調有關部門，本著有什么困難解決什么困難的原則，給予重點幫助、救濟，冬送溫暖，夏送涼爽。
三是推進社區管理，構建社區服務平臺。隨著離休干部高齡化的到來，身患重病及生活不能自理的老干部日益增多，單靠所在單位和老干局的管理服務已逐漸不能適應新形勢下老干部工作的需要。老干部住在社區、生活在社區，出行、活動也離不開社區，社區對老干部的情趣愛好、生活現狀、健康狀況比較了解。我們對年齡大、身體差、行走不便的老干部，在不改變原隸屬關系和本人自愿的原則下，利用社區資源，推進社區管理，將社區服務作為老干部服務工作的延伸和補充，與老干部所在社區聯合推行“四就近”服務，即就近參加政治理論學習、就近參加老年文娛活動、就近得到關心照顧、就近發揮作用，讓老同志們主動融入社區，收到了較好的效果，得到了老干部們的高度評價。
四是改善居住環境，讓老干部們安度晚年。居住環境是老干部生活質量的基本標準，妥善解決老同志的住房是認真落實老干部生活待遇的重要體現。我們對家住農村、住房條件較差的老干部，在政策允許的范圍內，本著特事特辦的原則，分別給予特殊照顧，努力改善老同志的居住環境，讓老干部們安度晚年。
五是拓寬子女就業渠道，著力幫助老干部子女就業。老干部子女普遍處于“4050”階段，有一部分子女因各種原因下崗以后，就業渠道狹窄，就業難的問題尤為突出。我們采取組織協調的辦法，與勞動部門、化工園區、晏家工業園區和企業經常性溝通協調，幫助老干部子女，介紹他們就業，收到了較好的效果。
六是提高服務質量，滿腔熱情為老干部服務。針對困難離退休干部的特殊情況和問題，我們努力提高工作人員對老干部服務的意識，大力加強對老干部工作人員的素質培養，要求工作人員思想上尊重老同志、感情上貼近老同志、行動上深入老同志，在服務中堅持“三化”要求，即：一要服務細致化。要樹立“老干部工作無小事”的理念，進老同志的門、解老同志的情、急老同志的需、辦老同志的事、安老同志的心，把他們的憂慮困難時刻掛在心上，把他們的呼聲作為“第一信號”，對困難離退休干部晚年生活中可能遇到的困難和問題的每個細節，都用心去排查，認真對待，妥善解決，最大可能提供便利。二要服務個性化。堅持以人為本的思想，定期走訪老干部家庭，做到重大節日必訪、生病住院必訪、反映情況必訪、老同志生日必訪，及時掌握他們的各種需求，盡最大努力幫助他們解決問題。三要服務親情化。老干部工作人員要常懷兒女之心，恪守敬老之責，像尊敬自己的父母一樣尊重老同志，經常審視自己與老同志的感情問題，夯實與他們的感情基礎，帶著感情去為老同志服務。
老干部工作情況調研報告 7
按照中組部和省、市老干部局關于退休干部管理服務調研課題的要求，現將我們調研的情況報告如下：
一、我局離退休干部管理服務工作的基本狀況
(一)全局機關在編人員48人，離退休人34人，（其中離休6人，退休28人）從年齡來看最高達到83歲，有20年代到60年代離退休人員（有一名病退）從享受待遇來看從副廳級到一般科員。
(二)離退休人員的管理服務工作基本模式，對離退休人員因年齡較大，身體行動不便，我們基本上是采取上門服務，局領導每年到離退休干部家中看望慰問，解決他們的實際問題和困難，在他們身體條件許可下也組織他們積極參加退休人員座談會、學習討論會和重大節日項目的友誼比賽活動。退休人員我們定期開展每月一次學習，看報，閱讀資料或談心活動。
1、對我們局離退休人員的管理基本上是管理到位的，每年召開座談會，暢談他們退休的感想和體會，暢談蚌埠建設發展的新形勢，暢談我們司法行政建設的新局面新面貌開展各種友誼活動，如象棋、撲克、麻將等文藝活動，通過比賽，賽出友誼風格，增強老同志精神面貌，愉快幸福的心情。
2、在做好離退休人員的政治和生活待遇上，我局每年給離退休人員每人發放生日蛋糕票，給每人每年訂閱學習資料，刊物等，豐富他們的政治生活和文化生活，每年組織離退休人員到附近省市參觀學習、游玩等活動。使他們的晚年過的幸福美滿。
二、我局退休人員管理服務工作中存在的主要問題如
�。ㄒ唬┧枷胝J識有誤區，隨著市場經濟不斷深化發展，早退休的干部和近期退休干部退休金上有差距，個別同志認識上不一致，總認為不平等，吃虧了，原因可能是我們還沒有抓好政治思想教育，需要做深入細致的思想工作。
�。ǘ┎糠滞诵莞刹颗c其他局退休人員在交談中，有攀比的現象，認為其他局對退休人員在外出旅游或者那一項補助與本局補助有差距等等，有不同的看法，影響其他人員的思想情緒。還要我們多做工作多解釋。
三、要加強組織管理提高服務能力
一是理清工作思路做好離退休人員的思路應該是對老干部政治上關懷，生活上關心，健康上關愛，精神上關注。就是要以歷史的責任，政治上的眼光、深厚的感情，開放的理念、靈敏的信息，健全制度，科學的方法，優良的作風做好離退休人員的`工作。
二是創新工作理念，要把離退休干部工作作為一項重要的政治任務來抓，對老干部的歷史功績和歷史貢獻我們永遠不能忘，對老干部的優良傳統和崇高精神永遠不能丟，落實老干部待遇各項政策永遠不能變，關心尊重愛護老干部的思想感情永遠不能淡，最終要以老干部的滿意度作為檢驗老干部工作的成果。
三是明確工作重點，進一步加強和改進離退休干部黨支部建設，進一步加強“三個保障機制”的鞏固完善，落實好離退休干部的兩項“待遇”進一步發揮活動中心作用，加強自身建設，提高服務能力。
四是細化工作任務，把老干部的工作細化和分解，排出活動時間表，建立臺賬，做到每月都有安排，沒月都不重復，因時因地因節氣等都有不同重點和特點，使老年人一年四季都覺得充實和快樂。
老干部的今天，就是我們自己的明天，我們一定要充分理解“老干部工作不是中心但是影響中心，老干部工作不是大局但是牽動大局”的深刻道理，常懷尊老之心，恪守敬老之責，善于謀劃利老之策，多辦助老之事。實現老友所養，老有所醫，老有所為，老有所學，老有所教，老有所樂，希望各單位的領導和每個具體做老干部工作的同志都能做好。
老干部工作情況調研報告 8
對于老干部工作部門來說，認真貫徹落實中央關于老干部工作的重要指示精神，建設高品質的“服務文化”，提高服務質量，提升服務文化貢獻度，已成為科學發展的必然選擇。為此，寧波市江東區委老干部局抽調人員，并得到兄弟單位的大力支持，對寧波市老干部工作部門（包括11個縣、市、區）30年來“服務文化”建設情況進行了專題調研。
一、充分認識老干部工作部門加強“服務文化”建設的重要意義
“服務文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現老干部工作的服務特色、服務水平和服務質量的物質和精神因素的總和。30年來，寧波市各級各部門黨委（黨組）、老干部工作部門和人事財務等都能充分認識到加強“服務文化”建設的重要性，始終堅持加強“服務文化”建設，將黨和國家對老干部的關心不折不扣地落到實處。
�。ㄒ唬┘訌姟胺⻊瘴幕苯ㄔO是老干部工作部門落實中央文件政策的需要。1982年2月，《中共中央關于建立老干部退休制度的決定》（中發〔1982〕13號）指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧�；菊未霾蛔�，生活待遇還要略為從優，并注意很好地發揮他們的作用。這應當成為我們黨和國家的堅定不移的政策原則之一�！�20XX年3月，《關于進一步加強新形勢下離退休干部工作的意見》（中組發〔20XX〕10號，以下簡稱10號文件）指出，“堅持以人為本，關心照顧好離退休干部的生活；堅持以讓黨放心、廣大老干部滿意為標準，開拓創新，不斷提高服務管理水平�！�
（二）加強“服務文化”建設是老干部工作部門科學發展的需要。服務的本質是人與人之間的溝通、價值的確認、情感的互動和信任的確立，而文化是服務之根、服務之魂，是服務的最高境界。老干部工作“服務文化”要實現科學發展，需要建立“服務文化”體系，建設老干部工作者認同、社會共鳴、時代引領的“服務文化”，進而以文化力推動發展，以文化力提升服務競爭力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發展。小際在全國老干部局長會議上指出：“要把解決問題、搞好服務落到實處；要想得更深、做得更細、抓得更實，細微之處見精神、點點滴滴顯真情，進一步提高老干部工作科學化水平。”
�。ㄈ┘訌姟胺⻊瘴幕苯ㄔO是服務老干部實際的需要。不斷出現的新情況、新形勢對老干部服務工作提出了新要求，需要持續提升服務水平。建立和加強老干部工作部門整體“服務文化”，形成服務理念、提升服務能力、營造服務氛圍、塑造服務品牌，是著眼老干部實際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹牢以人為本、服務為先的理念，把服務好老干部作為政治責任和一種福分；要密切與老同志聯系，經常走進老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當好老同志的知心人、貼心人、暖心人；要提升服務本領，結合不同群體老干部的實際需要，加強心理疏導、精神慰藉、人文關懷，深化個性化、親情化、多樣化服務�！�
二、寧波市老干部工作部門整體推進“服務文化”建設的七大升級舉措
近30年來，寧波市所屬11個縣（市、區）老干部工作部門（以下簡稱各地）堅持探索、實踐“服務文化”的途徑和方法，以七大變革升級舉措為抓手，整體推進了“服務文化”建設，取得了顯著成效。具體做法是：
�。ㄒ唬┳儽粍訛橹鲃印⻊绽砟钊肽X入心。經過多年的探索、實踐，各地都形成了自己工作特色的服務理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務理念得到持續拓展和深化，有效改變了以往被動服務的現象。調研顯示，超過96%的老干部工作者表示會主動踐行服務理念；在對200名離退休干部的抽樣調查中，老同志都表示認同服務理念，98%的老干部對服務工作表示滿意。江東區積極踐行“真心關愛、真情服務、真誠付出”的“三真服務”理念，著力內化于心、外化于形，使服務理念、內涵和核心價值進入到每一位工作人員的思想深處，持續激勵著老干部工作者解放思想、攻堅克難、創新有為，形成了同創共享的良好局面。鄞州區積極推行“四零四星”服務理念，即業務知識“零空白”，爭當“學習星”；辦理事項“零積壓”，爭當“效能星”；日常工作“零誤差”，爭當“嚴謹星”；聯系老干部“零距離”，爭創“服務星”，使服務理念更加具體化、寬角度。江北區開展的“孝行”唱響“五心”服務活動，倡導以敬父母之心、行兒女之情服務老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務價值觀念。奉化市把“熱情服務，做老干部暖心人；真情服務，做老干部知心人；親情服務，做老干部貼心人”的服務理念與深入開展的“為奉獻者奉獻”等主題活動相結合，有效強化了工作隊伍踐行服務理念的主動性。另據調查，各地都把實行易地安置和本地離休干部“六同”服務，作為理念并積極貫徹。
�。ǘ┳兞闵橛行颉⻊諜C制科學規范。調查顯示，各地根據老干部特點，建立了各種服務機制，促進了服務工作的經常化、規范化。據不完全統計，目前規范有序的服務機制已有70多個，涉及理論學習、走訪慰問、日常服務、養生保健等多個領域，有效地改變了以往服務比較隨意的現象。江東區開展的每季一次街道（部門）冠名趣味運動會等機制，通過冠名單位領導通報情況，讓老干部了解區情，又達到與老干部一起開展活動、一起討論交流工作的目的；通過與寧波市老醫協合作，建立“老干部科學養生保健指導基地”，形成了“專家專題講課、醫療個別咨詢、科學養生座談、專家集體義診、定期健康體檢、發放保健手冊”六位一體的老干部科學養生保健機制。奉化市注重情感溝通，開通“800老干部熱線電話”，及時了解情況，送達溫暖，強化愛心傳遞機制；注重隱患防范，加強工作人員的安全意識和醫護保健知識培訓，完善安全保障機制。余姚市將聯系服務制度、常用服務電話號碼、專家與老領導結對服務信息等內容編印成《老干部服務工作手冊》，成為服務必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉、鎮海、象山、寧海等地都健全了參加重要會議、參觀考察、節日慰問、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務承諾、限時辦結等服務機制，使老干部服務管理工作有章可循。
（三）變淺嘗為深邃——服務品牌效用合一。各地堅持以人為本、服務為先，積極推進特色化服務活動，創造出了許多工作品牌、服務品牌，為“服務文化”提供了有力支撐。江東區通過創建“三真服務、情暖夕陽”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽感、幸福感和信任感；在XX年底江東區的“雙亮工程”十佳示范品牌評選中，“三真服務、情暖夕陽”工作品牌在全區所有60多個參選單位中脫穎而出，被評為“江東區十佳示范品牌”之首，得到了區領導、廣大老干部及社會各界的廣泛認可和高度評價。余姚市通過創新為老干部服務方式，豐富為老干部服務內容，創造出了“雙百”、“五聯五促”、“三服務、十上門”、“老干部之家”等服務文化品牌。其中“五聯五促”活動開展以來，全局機關干部深入基層，已上門走訪老干部4180人次，電話聯系老干部8000多人次，收集意見建議并提出改進措施504條，幫助解決困難、問題367個，到基層召開工作例會、調研指導16次，開展黨員志愿服務活動3次，為老干部服務工作鋪設了一條陽光大道。另外，江北區創建的“一零目標五心行為準則”、海曙區創建的“文化義工服務”和奉化市創建的老干部“滿意工程、安心工程、快樂工程”等服務品牌，為老干部提供針對性服務，做到了日常服務到位，重點服務到家，特殊服務到人，達到了品牌指引提升服務的目的。
�。ㄋ模┳兘y一為個性——服務形式精品精致。隨著老干部工作形勢的不斷發展，以往那種粗獷式、一刀切的服務方法已經不適合老干部工作，需要根據老干部個體的不同，提供精細化、多樣化服務。各地能緊貼老干部需求，積極打造個性化服務內容，努力提升服務質量。江東區建立的離退休干部信息管理系統，從全從細、動態記錄了全部老干部的相關信息，通過精細分析功能、圖形分析功能、超級搜索功能，查詢資料更加快捷、全面、直觀；創建的“春風化雨”大講堂，遵循有計劃、菜單式、按需求、高質量的原則，經常性邀請16所高校的教授專家、區級以上領導進行政策解讀、時政剖析等，實現了老干部們喜歡聽、聽得進、有吸引力的要求，兩年多來，已經講授26課，較好地促進了思想常新。余姚市堅持每位機關干部結對聯系20位左右老干部，堅持每月10日的“聊日”制度，經常性進行電話聯系、上門走訪等，做到了“八清楚”、“三幫助”；通過建立聯系服務情況公示、督查等制度，對每次聯系服務情況進行記錄，每季度交流一次聯系服務情況，老干部工作專（兼）管員每季度上報一次聯系服務情況和優秀案例，做到了情況明、底子清、服務細、措施實。另據統計，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導、踐行“文化養老”，打造了26個服務平臺，努力滿足老干部日益增長的精神文化需求。
�。ㄎ澹┳儓鏊鶠榧覉@——服務陣地貼近貼心。到XX年底，寧波市全市11個老干部活動中心已經成功創建成省“滿意家園”，全市11個老年大學已經成功創建成省“教學管理先進單位”。“兩個陣地”硬件設施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個單位在規劃新建中，還有7個單位在原來基礎上進行了大幅度改裝。據余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮海的調查統計，至XX年底，“兩個陣地”總占地面積分別為1。59萬和2。66萬平方米，總建筑面積分別為1。64萬和2。79萬平方米，從數量和質量上都實現了跨越�！皟蓚�陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現了科學化、人性化、特色化。江東區的新陣地處處都體現對老年人的關心和照顧。無論是走廊過道的扶手、樓梯平緩的設置、乒乓球室鋪設運動塑膠地板、門球場上的遮陽傘椅，還是把全年的常規學習活動安排制成臺歷發給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個細節都體現了貼心關懷；利用足浴室定期（一個月一次）邀請專業技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務，廣受好評；自新陣地啟用以來，前來學習參觀的人數已經達96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺開設“老干部心理熱線”，在市老干部活動中心開設老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務；建立了文化角、愛心角、休閑角等，努力營造和諧和美的環境。
�。┳儐我粸楹狭Α⻊窄h境拓展整合。各地堅持拓展為老干部服務渠道，改變單一靠老干部工作部門自身的做法，通過對為老服務資源的有效整合，實現了齊抓共管、協作配合的良好氛圍，服務環境不斷優化升級。調研顯示，各地100%的公立養老機構都參與了為老干部服務；超過80%的社區都開展了尊重、關愛、呵護行動。江東區依托“家院互融”中心、建立聯動服務機制等，為老同志提供優質服務；借助社區衛生服務中心“健康小屋”等設施，為老干部提供自助式體檢、慢病監測、健康咨詢等服務。海曙區積極整合社會機構開展為老服務，依托寧波市81890求助服務中心、社區衛生服務中心（站）和居家養老服務中心（站）三大服務平臺的資源優勢，開展社區醫療保健結對、居家養老等服務模式；建立的一支近4萬人志愿者隊伍，擁有各級志愿服務站132個，基層志愿服務隊伍500多支，10多個志愿服務品牌項目，已成為老干部服務工作強有力的支撐。奉化市把衛生系統120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務隊，與老干部建立結對幫扶服務；以團市委200余名黨團員志愿者為核心，組建11支專業志愿者服務隊，為老干部提供家電維修、法律咨詢等方面志愿服務；組織各社區190名婦女志愿者與老干部結成對子，定期或不定期地為老干部們提供看護、聊天、家政等服務。慈溪市把老干部社區服務管理工作與全社會居家養老工作無縫對接，優先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務范圍。
�。ㄆ撸┳償盗繛樗刭|——服務隊伍配強優化。老干部工作隊伍建設是加強“服務文化”建設的實踐者，是做好老干部工作的`重要基礎，從增加數量轉變到提升素質，是實現老干部工作科學發展的關鍵。各地以推進服務型、學習型、創新型機關建設為抓手，著力建強工作隊伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數不僅在由成立之初的2人增加到了現在的9人，更使平均年齡由原來的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學歷，且多人次擁有心理咨詢師、法律咨詢員、執業藥師、茶藝師等職業技術證書，實現了服務技能的專業化，梯次結構的合理化；通過實行績效對帳制度，領導點評、部門督促和個人改進相結合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務文化建設年”活動為契機，通過開展“五比”特崗競賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實事”、“151”服務、“服務百分百、滿意爭一百”、“共筑中國·服務我先行”等活動，著力打造一流服務團隊。鄞州、慈溪、鎮海、奉化等地通過強化學習教育、完善制度建設、實行工作對賬等措施，努力建設一支“知大局、懂本行、干實事”的干部隊伍。各地堅持每月一次的干部學習制度以提升素質，堅持每季度一次的老干部工作專管員例會學習制度以交流經驗，堅持每年一次的全市老干部工作者學習培訓以提升技能。
三、寧波市老干部工作部門“服務文化”的四個功能
在30年的工作實踐中，各地始終致力于加強“服務文化”建設，發揮“服務文化”功能，有力地促進了老干部工作的健康、科學發展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務文化”對老干部工作的促進作用，有以下四個功能。
�。ㄒ唬胺⻊瘴幕笔浅潆娖鳎哂屑罟δ�。老干部工作部門“服務文化”是以服務價值觀為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿意為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化�！胺⻊瘴幕笔莾炠|服務的不竭之源。它一旦內化于心，就會充滿活力，不斷地激發出持續的積極性和創造性，用心服務、創新服務，有效促進工作開展�！胺⻊瘴幕笔欠e極向上的思想觀念。通過倡導精干、務實、細心的工作作風，開展“學先進創一流”等活動，使每位老干部工作者從內心深處產生奉獻精神，激勵工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務�！胺⻊瘴幕笔亲晕冶薏叩闹鲃臃⻊�。會激勵每一位老干部工作者增強責任感，形成良好的精神風貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準繩，不斷提升為老服務水平。
（二）“服務文化”是路標系，具有導向功能。外化于形的“服務文化”是老干部工作者服務老干部的一整套高標準的態度和行為，會不斷地指引每一位工作者做對做好工作�！胺⻊瘴幕蹦苤笇С龈咂肺坏姆⻊召|量。服務有了文化的指引，就會越做越活、越做越實、越做越有品位。在工作者心中有了相對應的服務目標，就會自覺把工作做實做精。“服務文化”能讓老干部工作者對老干部產生親情感。在工作中都會以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實現老干部最希望的結果。“服務文化”能陶冶出高素質的工作隊伍。通過加強“服務文化”建設，在工作隊伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊伍的情操和素質在優質服務中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過硬、業務精湛、創新務實的老干部工作隊伍。
（三）“服務文化”是粘合劑，具有凝聚功能�！胺⻊瘴幕笔抢细刹抗ぷ鞑块T和全體工作者共同創造的群體意識，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對這種意識能產生“認同感”。加強“服務文化”建設，可以增強老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”�！胺⻊瘴幕币坏┰诿课焕细刹抗ぷ髡咝闹写_立，會促使他自動參與老干部工作，為老干部工作發展貢獻力量，創造出工作者的忠誠度和老干部的信任感，兩者會良性互動交相輝映�！胺⻊瘴幕备哂幸环N巨大的向心力和凝聚力，通過影響、發動老干部原單位、社區、老干部子女、社會公共服務機構等參與老干部工作，構建成服務管理聯動體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實現“一加一大于二”的效果，營造出全社會合力為老服務的良好氛圍。
�。ㄋ模胺⻊瘴幕笔钦{節器，具有約束功能。一個成熟的老干部工作“服務文化”，能把服務價值觀滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學的調節、規范工作人員的行為準則�！胺⻊瘴幕彼姆⻊绽砟詈鸵幷轮贫龋軓牟煌嵌绕鸬郊s束作用。服務理念是“軟約束”。通過塑造老干部工作部門的精神、價值觀、傳統等，對每位老干部工作者的思想和行為產生規范作用，形成人人講服務、個個重服務、事事優服務的良好氛圍。規章制度是“硬約束”，具有剛性的特點。通過建立健全工作細則和督促制度，促進各項工作流程規范，確保各項活動開展井然有序、反應渠道暢通便捷、改進措施及時有效；通過建立健全工作人員內部管理制度和獎懲激勵機制，實現有崗位、明職責、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。
四、老干部工作部門“服務文化”建設中存在的主要問題及因素分析
在調研中，我們發現寧波市老干部工作部門“服務文化”建設取得了長足的發展，但離有效發揮“服務文化”功能還存在著一定差距，主要表現在以下幾個方面：
（一）“服務文化”建設整體發展還不平衡。調研顯示，寧波市多數老干部工作部門的“服務文化”建設已經比較規范，但少數單位還處在起步階段，整體推進還不夠，還需要進一步培育、發展和實踐。服務的品牌經營還不到位，真正有影響力、叫得響的服務品牌還比較少，有的甚至還沒有自己的品牌名稱。據調查，寧波市只有江東區有自己的品牌設計、標識（logo）、徽章等，并通過實物化、具體化，對品牌進行積極推廣。個別單位領導對進一步加強“服務文化”建設缺乏主動性和積極性；少數老干部工作者素質較低，服務還停留在表層階段，服務質量一般。
�。ǘ⿲Α胺⻊瘴幕钡恼J識還不夠到位。有的單位服務理念還沒有入腦入心，盡管每個老干部工作部門都提出了自己的服務理念，但宣傳學習還需要進一步加強。調查顯示，有超過10%的老干部工作人員認為只要做好日常工作就行了，對加強“服務文化”建設不好理解，認為沒必要上升到文化層面；有的單位的服務文化內涵還不夠明確，作為行為規范和價值取向，還沒能為每一個老干部工作者所理解和接受，為誰服務和為什么服務的問題還沒很好解決，更多的是依靠傳統的方法來激勵，還屬于短期行為，不是自覺行動。
�。ㄈ┯械姆⻊諜C制還不夠規范科學。面對老干部工作出現的新情況、新問題，有的縣（市、區）黨委、部門、原單位、社區、家庭等“五位一體”的大服務機制還沒有建成，老干部工作領導小組運作還不夠經常，導致需要其他部門配合的時候還不是很順暢，影響了服務質量。少數單位領導還習慣于老套路、老思維，對服務機制的創新還不夠。調研中顯示，少數單位服務工作中存在功能不完善、機制不健全、流程不順暢、差錯經常有的現象。有的單位在服務的個性化方面建立機制不夠，缺乏一套規范科學的運作體系。少數老干部工作者工作存在著簡單化服務的現象，使服務工作在時好時壞中徘徊，離規范化、常態化目標還有不小的距離。
（四）服務效率還不夠高。調查顯示，部分老干部工作者還沒有確立全新的服務理念，不同程度存在服務觀念不到位、服務效率不高的問題。個別單位還存在花架式服務的現象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實踐，有的虛張聲勢還沒有做就超前宣傳，有的宣傳言過其實做一說三，導致服務流于形式、服務實效性上還有差距。有的單位在“服務文化”建設上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調研中，我們發現，少數單位把工作重點放在關心老干部的待遇落實和具體問題的解決上，而沒能根據老干部的意愿和專長，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發揮作用創造有利條件，間接地影響著服務效率。
五、進一步加強老干部工作部門“服務文化”建設的四點對策
“服務文化”建設是一項長期任務、系統工程。10號文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務管理工作。要針對離休干部普遍進入高齡、高發病期的實際情況，研究制定切實可行的服務和管理辦法�！痹谛滦蝿菹拢细刹抗ぷ鞑块T任務光榮而偉大、任重而道遠。如何充分發揮好“服務文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴、更加幸福、更有價值，開創老干部工作新局面，需要老干部工作部門和全體老干部工作者的積極探索和實踐。
�。ㄒ唬┨剿魍晟七m合“雙高期”的“感動服務”。小際指出：“做好老干部工作，關鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說是為黨興黨，從個人角度講是尊老敬老。人都有老的時候，要像對待自己的父輩那樣，帶著孝心、愛心、耐心，‘敬愛至恭’，服務老干部�！比诉M入“雙高期”之后，身體機能衰退、個人價值喪失，會備感失落�！半p高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實踐。一是貼心關懷，確保政治待遇落實�！半p高期”老干部已不太可能通過集中開展政治學習來傳達黨的路線方針政策及各項重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學上門”、“一對一”、“一對幾”等幫學形式來實現，把學習內容進行簡化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學方式開展教學，確保老干部始終保持政治堅定、思想常新。二是著眼細節，確保生活待遇落實。重視生活起居服務。老干部工作部門根據老干部實際情況，以政府買單或成立志愿者隊伍的形式，組織開展定期定人上門服務，幫助打掃衛生、洗衣曬被、購物、走親訪友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢和幫助。三是積極保健，延緩衰老進程。老干部是黨和國家的寶貴財富，為黨和國家作出過重大貢獻，他們的晚年生活理應得到尊重，黨和國家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開展醫療協助服務，通過建立健全社區責任醫生等組成的“家庭醫生巡診隊”的方式，上門為老人測量血壓血糖、打針、換藥、代買藥品、陪老同志去醫院就診、提供必要的健康咨詢等“家庭式”保健服務。真正讓行動不便的“雙高期”老干部有尊嚴又幸福地活著，并使之成為社會共識。
（二）探索完善符合需求機制健全的“高效服務”�！耙詽M腔熱情、深厚感情和創新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿意。”xx的講話著眼老干部工作出現的新形勢、新情況，給“服務文化”建設提出了新要求。一是服務流程要更加規范。建全一套科學規范的服務制度。每位老干部工作者應該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規定，既一目了然，又不至于忘事出錯。建立一套務實有效的檢查監督機制。工作開始有承諾、工作過程有記錄、工作結果有評價。建立一套信息反饋機制。對那些與為老干部服務相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規定要及時修改，不斷總結、優化服務機制。二是服務平臺要更講人性。作為老干部工作部門，津津樂道于老干部“有求必應”是不夠的，而應不斷地創新、拓展，由被動的服務變為主動的關心、主動的探求。要根據老干部實際情況，整合、聯動為老服務資源，創建出人性化的服務平臺，以滿足不同層次的老干部需求。對于長期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對象，逐一落實好生活照料、醫療保健等結對服務；對于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學習、開展活動、發揮余熱等機制。三是服務環境要更加高效。小際指出：“整合社會資源，調動各方面積極性，營造全社會關愛老干部、支持老干部工作的良好環境�！毙滦蝿菹碌睦细刹抗ぷ鳎瑑H靠老干部工作部門是很難做好的，需要建立健全大服務機制。要把政府各部門、社會養老服務機構、社區衛生服務中心、社會志愿者隊伍等為老服務力量進一步整合、凝聚、聯動，力所能及地開展為老服務；每當老干部遇到困難需要協調解決時，各部門能合力、快速、有效地給予解決，使服務變得簡單高效順暢。健全“一鍵通”等在內的快速反應機制，健全應對突發事件的高效服務方案。
�。ㄈ┨剿魍晟聘挥斜镜靥厣幕摹捌放品⻊铡�。“品牌服務”是創造性的服務藝術，是服務文化的精品和載體，其實質是老干部的體驗和共鳴。加強老干部工作部門“服務文化”建設，打造百花齊放的老干部工作服務品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個城市的文化品位，形成令人向往、交口稱贊的“服務文化”典范。一是要夯實“品牌服務”的基礎。一個“品牌服務”成功與否，關鍵是看能否獲得老干部的滿意和認可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實際需求，有針對性的開展服務活動。如通過建立健全老干部信息管理系統，全面掌握、動態掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學習情況、活動情況等信息資料，讓工作人員對老干部的思想實際和基本需求做到心中有數，這樣服務起來會得心應手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務”。要立足于老干部實際，把重點放在為老干部排憂解難上，放在充分利用自身特色優勢上。服務品牌不是簡單的學習和模仿，不是先進經驗的照搬照抄，而是凝聚著老干部工作者的高智慧、高投入和創新思維，體現了對服務這門藝術的執著的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個性特色和獨到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項工作，既可以是服務流程，也可以是一種服務模式。三是要強化“品牌服務”的維護和提升。“品牌服務”建立以后，需要不斷拓展影響力、認可度，需要不斷改進、做大做強。要著眼實用性、針對性，健全培訓機制，不斷提升工作隊伍的綜合素質。要強化工作隊伍的工作作風，做到投入感情在平時、了解情況在平時、溝通思想在平時、解決問題在平時。維護和提升“品牌服務”，需要得到政府的支持、認可，需要得到民政、衛生、社區等部門的支持配合。
�。ㄋ模┨剿魍晟萍确判挠譂M意的“快樂服務”�！翱鞓贩⻊铡笔且婚T科學，是現今各個行業推崇的綜合型的“服務文化”，它可以讓服務對象心情愉悅、使服務者干勁十足、使服務成效好評連連。老干部工作要實現“快樂服務”，讓黨組織放心、讓老干部滿意，需要做到三點。一是有一支敬業和樂業相統一的工作隊伍。能堅持以老干部滿意為目標，以老干部有幸福尊嚴的晚年生活為追求，用強烈的責任感、使命感做好本職工作。通過對“快樂服務”理念的培育，讓工作隊伍對老干部工作保持敬畏之心，愛崗敬業。其本質是讓工作人員喜歡本職工作，服務一旦融入了感情、傾注了心血，就會從小事細節做起，耐心做到老干部滿意為止，不抱怨、不找借口，保質保量完成任務；就會把服務老干部作為心愛的事業，自覺以“熱情、周到、耐心、細致”的工作態度，解難事、辦實事、做好事。二是有一種內在和外在相統一的服務氛圍�！翱鞓贩⻊铡笔抢细刹抗ぷ鳌胺⻊瘴幕钡闹匾獌群蛣恿�，是一種外化于形的真情服務。通過創造快樂文化，營造快樂共識，有效激發工作隊伍的服務內動力，激勵工作人員投入忘我工作超常發揮潛能，在自己喜歡的平臺上體現自己的價值。通過提高外在的執行力和服務創造力，營造同事之間的融洽關系，工作中相互幫助、相互補臺。并與內在的快樂認知相統一，形成濃厚的“快樂服務”氛圍。三是有一個結果和過程相統一的服務方式。在服務過程中保持快樂狀態，會激發工作隊伍更加謙恭、更加真誠為老干部服務，使老干部享受整個服務過程�？鞓返姆⻊赵诮o老干部帶來身心愉悅的同時，能給單位和全體工作人員帶來意想不到的、良好的結果：人人愿服務履職責、個個爭貢獻善創新、相互尊重包容感恩；既促進老干部工作科學發展，又促進每位工作人員的成長進步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。
老干部工作情況調研報告 9
一、引言
隨著我國社會老齡化進程的加快，老干部群體作為社會的重要組成部分，其服務與管理工作顯得尤為重要。為深入了解當前老干部工作現狀，探索新時代下老干部工作的有效路徑，近期，我們組織了一次專題調研，通過實地考察、問卷調查、座談交流等方式，對老干部工作情況進行了全面深入的分析研究。
二、老干部工作現狀
政策保障不斷完善：近年來，國家和地方相繼出臺了一系列關于老干部待遇保障、醫療保健、文化生活等方面的政策文件，為老干部提供了較為堅實的政策支持。
服務體系逐步健全：各地老干部工作部門不斷優化服務模式，建立健全了包括生活服務、健康管理、精神慰藉在內的多元化服務體系，努力滿足老干部的多樣化需求。
活動開展豐富多彩：通過組織各類興趣小組、講座、旅游等活動，豐富了老干部的精神文化生活，促進了老干部之間的交流互動，提高了他們的生活質量。
三、存在的問題
服務資源分配不均：部分地區由于經濟發展水平限制，老干部服務設施不足，專業服務人員缺乏，導致服務資源分配不均衡。
信息化建設滯后：部分老干部工作部門在信息化建設方面進展緩慢，信息采集、管理和服務效率不高，難以滿足老干部對于便捷高效服務的需求。
個性化需求關注不足：隨著老干部隊伍結構的變化，不同年齡段、健康狀況、興趣愛好的老干部對于服務的.需求日益差異化，但目前的服務模式仍偏于“一刀切”，個性化服務供給不足。
四、改進建議
加大投入，均衡資源配置：政府應加大對老干部工作的財政投入，特別是在經濟欠發達地區，要優先解決基礎設施和服務人員短缺問題，確保老干部服務的均等化。
推進信息化建設，提升服務效能：充分利用互聯網、大數據等現代信息技術手段，構建老干部信息管理平臺，實現服務需求精準對接，提高服務的智能化、便捷化水平。
強化個性化服務，滿足多元需求：建立老干部需求調查機制，定期收集老干部的意見和建議，根據其年齡、健康狀況、興趣愛好等個性化因素，定制差異化的服務方案，如開設特色課程、提供定制化健康咨詢等。
加強隊伍建設，提升服務質量：加大對老干部工作人員的培訓力度，提升其專業服務能力和服務意識，同時鼓勵社會力量參與，形成政府、社會、家庭共同參與的老干部服務網絡。
五、結語
老干部是國家和社會的寶貴財富，做好老干部工作不僅是對歷史的尊重，也是構建和諧社會的內在要求。面對新時期的挑戰，我們必須不斷創新工作思路和方法，以更加人性化的服務理念，更加科學有效的管理機制，讓每一位老干部都能安享幸福晚年，共享社會發展成果。
老干部工作情況調研報告 10
隨著社會的快速發展與老齡化趨勢的加劇，老干部作為黨和國家的寶貴財富，其工作與生活狀況日益受到社會各界的關注。為深入了解當前老干部工作的實際情況，提升服務管理水平，促進老干部晚年生活的幸福安康，我們近期開展了一次全面的老干部工作情況調研。
一、調研背景與目的
本次調研旨在通過實地考察、座談交流、問卷調查等方式，全面掌握老干部在思想動態、健康狀況、精神文化生活、服務保障等方面的現狀，分析存在的問題與挑戰，并提出針對性的改進建議，以更好地落實黨中央關于老干部工作的'方針政策，推動老干部工作高質量發展。
二、調研基本情況
思想動態：調研顯示，絕大多數老干部對黨和國家的發展成就表示高度認同。他們雖已退休，但仍心系國家大事，積極參與學習黨的最新理論成果，保持政治上的清醒與堅定。
健康狀況：隨著年齡增長，老干部群體中慢性病發病率較高，但整體健康狀況相對穩定。多數老干部注重養生保健，積極參與各類健身活動，但醫療服務資源的便捷性和專業性仍有待提升。
精神文化生活：老干部普遍渴望豐富多彩的精神文化生活，對書法、繪畫、閱讀、旅游等活動興趣濃厚。然而，當前適合老年人的文化活動場所和設施相對不足，活動組織不夠頻繁，難以滿足老干部的多樣化需求。
服務保障：各級黨委政府高度重視老干部工作，建立了較為完善的服務保障體系。但在具體實施過程中，仍存在政策宣傳不到位、服務細節不夠人性化、信息化建設滯后等問題，影響了服務質量和效率。
三、存在問題與挑戰
醫療資源分配不均，老干部就醫難問題依然存在。
精神文化產品供給不足，難以滿足老干部日益增長的文化需求。
服務保障體系需進一步完善，提高服務精準度和滿意度。
四、對策建議
加強醫療資源整合：推動醫療資源向基層傾斜，建立老干部就醫綠色通道，提供便捷、高效的醫療服務。
豐富精神文化生活：加大投入力度，建設更多適合老年人的文化活動場所和設施，組織豐富多彩的文體活動，滿足老干部的精神文化需求。
完善服務保障體系：加強政策宣傳解讀，提高服務人員的專業素養和服務意識，推動服務保障工作向精細化、個性化方向發展。同時，加快信息化建設步伐，利用大數據、云計算等現代信息技術手段提升服務效率和質量。
總之，老干部工作是黨和國家工作的重要組成部分。我們要以高度的政治責任感和使命感，切實做好老干部工作，讓老干部安享幸福晚年，為黨和人民事業增添正能量。
老干部工作情況調研報告 11
一、引言
在新時代的背景下，老干部作為黨和國家的寶貴財富，其工作生活狀況不僅關乎他們的切身福祉，也體現了社會的文明進步與和諧穩定。為深入了解當前老干部工作的現狀、存在的問題及未來的發展需求，近期我們開展了一次全面而深入的調研活動。本報告旨在總結調研成果，為提升老干部服務管理水平提供參考和建議。
二、調研方法與范圍
本次調研采用問卷調查、實地訪談和數據分析相結合的方式，覆蓋了全市范圍內的12個老干部活動中心和5個主要居住社區，共收集有效問卷850份，深度訪談老干部代表、家屬及工作人員60人次。
三、調研發現
健康服務需求突出：調研顯示，隨著年齡增長，老干部對醫療保健、健康管理的需求日益增強。約78%的受訪者希望獲得更便捷的醫療服務，包括定期體檢、慢性病管理等。
精神文化生活豐富性待提升：雖然大部分老干部活動中心提供了多樣化的文體活動，但仍有63%的老干部表示，希望有更多符合他們興趣愛好和時代特點的文化活動，如書法、攝影、網絡課程等。
信息化服務水平參差不齊：數字化時代，信息獲取和服務方式的改變對老干部構成挑戰。45%的老干部反映，在使用智能手機、互聯網服務時遇到困難，期望得到更多的技術支持和培訓。
養老服務與家庭支持系統：隨著獨生子女家庭增多，老干部對專業養老服務的需求上升，特別是居家養老、緊急救援服務。同時，也有部分老干部表達了對家庭陪伴和支持的渴望。
四、存在問題
資源配置不均：優質醫療資源、文化活動資源多集中于城市中心區域，邊遠地區老干部享受服務存在難度。
信息鴻溝：部分老干部因技術障礙難以適應智能化服務，導致信息獲取不暢，服務參與度不高。
個性化服務不足：老干部群體需求多元化，但目前的服務模式較為單一，難以滿足個體差異化需求。
五、建議與對策
加大投入，優化資源配置：政府應加大對老干部服務的'財政投入，特別是在醫療、文化設施方面，實現資源均衡分布，特別關注邊遠地區的服務覆蓋。
推進智慧養老：開發適合老年人使用的智能服務平臺，提供簡單易用的APP或小程序，同時開展定期的數字技能培訓班，縮小信息鴻溝。
豐富精神文化生活：根據老干部的興趣愛好和需求，舉辦更加多樣化、個性化的文化活動，鼓勵社會力量參與，形成政府引導、社會參與的良好氛圍。
強化家庭和社會支持：倡導家庭成員共同參與老干部的照顧，同時發展社區志愿服務，建立緊急救援與日常關懷相結合的綜合服務體系。
六、結語
老干部工作是國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分，關乎老有所養、老有所樂、老有所為的實現。通過本次調研，我們深刻認識到，持續優化老干部服務管理機制，不僅需要政策的支持和資源的傾斜，更需社會各界的共同參與和努力。未來，應堅持以人為本，不斷創新服務模式，讓每一位老干部都能感受到時代的溫暖與關懷，共享社會發展成果。
【老干部工作情況調研報告】相關文章：
老干部工作情況調研報告04-13
老干部文化養老工作調研報告03-25
市醫保工作情況調研報告04-06
婦女維權工作情況調研報告03-24
干部考核工作情況調研報告04-05
駐村工作情況調研報告04-05
聯校公會工作情況調研報告04-04
駐村工作情況調研報告范文12-10
再生資源工作情況調研報告04-04