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      1. 班組長需要表揚技能

        時間:2024-08-16 18:49:07 班組長培訓 我要投稿
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        班組長需要表揚技能

          在實際工作中,班組長如果能善于運用“表揚”,對激發班組一線職工的積極性,尤其是對“后進職工”的轉化,將會起到事半功倍的效果。以下是YJBYS小編帶來的詳細內容,歡迎參考查看。

          不妨把溢美之詞掛在嘴邊

          心理學家說,每個人都有渴望被人表揚、贊美和肯定的心理,即使剛剛上幼兒園的孩子也不例外。一旦這種心理需求得到滿足,就能轉化為巨大的精神動力和標準的執行力。由此可推斷,我們煤礦職工安全工作的自信心和安全生產的積極性,很多時候都可以在班組長的肯定、表揚和鼓勵聲中產生。

          因此,作為班組長應學會用欣賞的眼光來看待自己的班組成員,用贊美的口氣來肯定本班職工,用表揚的方式來激勵他們,要善于給他們戴“高帽”。比如,一職工在某項安全工作中取得進步時,您不妨說上一句“你的工作很出色”,布置安全生產任務時多用“相信你一定能勝任這項工作的”等鼓勵的話,向他人介紹本班職工時不妨用“這是我們班的骨干力量”、“這是我們班的秀才”等夸獎之類的話。簡言之,就是不輕易放過任何表揚班組成員的機會。

          間接表揚的作用其實也很大

          這里所說的“間接表揚”,就是在當事人不在場的情況下進行的“背后表揚”。這種表揚方式有時比當面表揚具有更大的促進作用和良好效果。一般來說,背后的表揚,無論是在公開場合的會議上,還是在私下場合的小范圍內,基本上都能傳達到被表揚者本人那里。這除了能起到表揚的一般作用外,還能使被表揚者感受到領導表揚他的誠意,是實事求是的,因而更能增強表揚的力度和后續效果。

          注意表揚較不為人知的優點

          對職工公認的長處多次贊美,未必能夠引起亢奮。如果發現并夸獎其鮮為人知的優點,那一定會使他心潮滾滾、久久難忘。

          記得我原來所在的班,組有一位職工,平時干活一直不錯,可是有一段時間一個月內連續違章違紀,被列為“安全生產關鍵人”。班組長經過了解,得知這位職工父親有病,因為耍照看父親,導致上班精力分散。對此,班組長并沒有批評這位職工,而是在班組會上表揚他如何孝敬父母,要求大家向他學習。結果,這位職工在以后的工作中表現得十分出色,成為安全生產的骨干分子,并多次被礦山和集團公司評為先進個人。后來,在一次交心會上,他不無感慨地說:“班長都這么關心我的家事了,再不認真干好自己的工作,那我可就說不過去嘍!”其實,沒有人能夠憑單個人的力量取得成功,部門之間、上下級之間、同事之間只有相互溝通、相互協調、相互勉勵才能做到最好。

          表揚要適度地反復進行才好

          當然,表揚的作用會隨著時間的推移而逐漸減弱并消失。因此,表揚不能只進行一次,得反復進行才好。當上一次表揚的作用將要消失,但還沒有完全消失的時候,就進行第二次表揚,這樣會使表揚的作用長期保持下去,經久不衰地激勵著職工的行動。

          不過,班組長在夸獎職工時要注意兩點:一是表揚要及時。應使被表揚者能夠再接再厲做出更大的貢獻,也能使大家有新鮮感。時過境遷再進行表揚,被表揚者便會失去熱情,群眾的印象也會淡漠,其作用當然也會大打折扣。所以,要把對職工的表揚與肯定融入到日常的安全生產工作中去,隨時隨地給他們以贊揚。二是表揚要適度。既不能過分給班組成員戴“高帽”(有極力討好下屬之嫌),也不能一句夸獎的話也沒有(有高高在上之弊端),最好要適度、恰當、實事求是,讓人易于接受。

          不經意的肯定也是一種表揚

          班組中每個職工都有自己的長處,班組長要善于發現、挖掘他們身上的閃光點,并虛心學習他們的長處,用放大鏡來看待職工的優點,以便通過向他們學習來彌補自己的缺陷。面對某方面能力超過自己的職工,班組長在工作中不妨大度地說些“這方面你比我熟悉”、“請你發表高見”、“談談你的想法”之類的話,使職工感到班組長非常在乎自己,使其不知不覺中感受到肯定的力量。

          有時,班組長一句不經意的肯定就能使職工認識到自己的某個優點,從此會努力加以發揚光大,并使原來在安全作業中的某些缺點也受到抑制。不僅如此,當班組成員感到班組長在向自己學習時,會立刻被打動,并因感動而心甘情愿地替班組長在安全工作中把好關,這豈不是更好?

          班組長,不要吝嗇您的表揚,大度一點兒,請主動運用好您的“表揚”資源吧,相信您將會在今后的班組工作中受益無窮。

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