采購人員工作技巧

采購人員工作技巧

　　技巧：名詞，指表現在文學、工藝、體育等方面的巧妙的技能。如“談話技巧”；或者指技巧性的運動。如“技巧比賽”。如何做好采購工作呢？以下是小編為大家整理的采購人員工作技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、有原則也要靈活應變。

　　1、多與供應商交流感情，當你心里決定了要讓他給你欠帳的話，有些不是一次就可以達成一致的，那么你就要有事沒事的時候都要與他勤交流，可以是走訪，也可以是通電話，要深入了解對方的心理，徹底消除他對你或你所在企業的顧慮。

　　2、對正直的供應商你要正直，他們多是以保證質量保證交貨期為前提的，有的甚至一開始就報價很低，那么你就必須很正直的樣子，以保證按時付款為定心丸給他承諾，必要的話與他簽定書面協議，這是學會做多面人的第一點。

　　3、對以利誘惑你下單的供應商你要裝著很"貪"的樣子。這樣他就以為你得了他的好處，你就會為他請款得及時些了。當然你的貪最好不要貪在"錢"字上，有機會一起吃喝玩樂下可以，如貪在"錢"字上發案，可別說我是教唆犯喲。

　　二、選擇好自己所從事的單位很重要。

　　采購的誠信是建立在企業誠信的基礎之上的。為一個講誠信的企業做事是做采購員講誠信的前提，否則你有再大的本事再好的口碑，人家也怕給你欠帳。

　　三、學會與共因商交朋友，多為供應商分擔憂愁。

　　1、當他的產品出現問題或在技術上遇到難題時，你不要動則發脾氣，要主動給予一些幫助，或是請本公司的技術人員一起去解決，或是給予一些相關的聯系電話；

　　2、當你了解到對方的資金緊張的時候，你可以主動向公司領導請求，提前給予適當的資金；

　　3、當你了解到對方在生活上或感情上有什么不解之結時，你也可以盡你的能力去開導他。

　　四、讓對方有足夠的利潤。

　　供應商是形形色色的，總之他們都逃不過一個"利"字。讓對方有足夠的利潤是讓供應商給你欠帳的前提，供應商是以贏利為目的的，如果你覺得價格偏高，第一次談價你先不要斤斤計較的去談價格，讓他有足夠的利潤空間，才會讓你欠帳，等侯到你手里了，還怕壓不下價格嗎？你每次壓低一點點，老板還認為你有本事，供應商在你多次合作后，他也不會死咬著價格不放的。

　　五、做個講誠信的采購。

　　無論你有多忙到規定結帳的日子，你必須提前主動打電話叫對方過來結算貨款。如果公司的資金屆時不能按期付款，那么你也必須主動打電話向對方說明清楚，并給個確切的付款時間。

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　　采購工作技巧：

　　1、盡量收集多一點產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西，那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

　　2、做事情要有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋，我還有什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個簡單的計劃。想到重要的事情，在很忙時，我會記錄下來，稍后有時間再逐個去處理。

　　4、學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　5、對工作的難點重點要有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結，便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理的事要交書面說明。

　　6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結，只有不斷總結改善才能進步。

　　7、做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

　　8、要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作……

　　對采購職場有用的是10個技巧！

　　1、采購工作要有計劃：下班之前考慮一下什么事情還沒做，明天是否繼續，還是有新的計劃。跟單、催單要記錄下來，逐個或交叉處理。

　　2、職業習慣：良好的采購職業習慣具有成本概念、有利潤思維、有風險意識、有統籌能力、有交流溝通技巧。具備這些才能成為一名真正優秀的采購人。

　　3、信息收集：如果不熟悉采購的產品信息，要盡最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。哪怕是一點點的信息都算是學習和進步。

　　4、學會跨部門溝通，交流：不要僅限于采購部的溝通，經常與車間，倉庫、品質的相關人員接觸，這更有利于了解產品，減少工作失誤，提高工作效率。

　　5、遇到困難要及時總結：對工作中的困難，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。

　　6、訂單跟蹤：對于采購的訂單要有責任心、嚴謹、主動出擊，不要寄希望于供應商，及時做好跟催工作。對于供應商的每一份看似合理的報價要多問多多觀察是否隱藏著供貨風險或其它貓膩。要做好記錄，便于查詢和統計。

　　7、做事有條理：當天的事情當天完成，盡量做到事情不推遲，及配合相關部門做好工作。

　　8、做好月周總結：對所做的采購工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、內容、完成事項，要事處理，問題解決、失誤等方面展開。

　　9、供應商管理：盡量用條款文件去約束牽制，供應商才能主動配合我們的工作。

　　10、問題處理：反應快，及時匯報、處理問題敏捷果斷，自己不能解決的問題馬上上報并提出自己的一些建議。

　　采購技巧

　�。�1）談判時要避免談判破裂：有經驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。

　�。�2）談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備，并列出優先級，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。

　�。�3）只與有權決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。

　�。�4）盡量在本公司辦公室內談判：在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外，還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要，支持同時還可節省時間與旅行的開支。

　�。�5）放長線釣大魚：有經驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。

　�。�6）采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。

　�。�7）必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的采購人員會轉移話題，或喝個茶暫停，以緩合緊張氣氛。

　�。�8）盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。

　�。�9）盡量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優勢與缺點，也可了解他們的談判立場。

　�。�10）不要誤認為50/50最好：有些采購人員認為談判的結果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經驗的采購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件，然后讓對方也得到一點好處，能對他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場，若談判的結果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不會“于心不忍”了。

　�。�11）談判的十二戒：準備不周，缺乏警覺，脾氣暴躁，自鳴得意，過分謙虛，不留情面，輕諾寡信，過分沉默，無精打采，倉促草率，過分緊張，貪得無厭等。

　　（12）盡量為對手著想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系，而不是對抗的關系。

　　（13）以退為進：有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍，采購人員不應操之過急，裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。

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