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2017夏季藥店營銷策略
在一年四季中,夏季由于氣溫較高,使門店客流量受到影響。下面整理了一些夏季藥店營銷策略,希望對大家有所幫助!
提升客流量
門店夏季銷售下滑的一大原因是天氣炎熱,消費者不愿出門,導致門店客流下滑。因此,藥店應重視提升門店客流量。
藥店可以借此打造“消暑節”,將門店設立公益贈送點、免費贈飲點等,通過這些方式可以吸引消費者前往門店,快速提升連鎖客流量。
另外藥店人員應該加強健康消暑專業知識的學習提升,服務好進店顧客,這是提升淡季業績的一個好方法。
爭取團購顧客
夏季氣溫高,在室外工作、游玩、逛街、勞作等人群都需要防治中暑,因此藿香正氣液等防暑類產品是藥店在夏天不可輕視的品類,且此類產品的團購量較大,能有力提升業績。
門店商圈內的公司、機關、銀行、 工廠、商店、 餐廳等, 不管員工多寡,都是“團體會員”的目標對象。
在夏天,他們對于藿香正氣液等防暑類產品有巨大團購需求。如果能成功地開發團體會員,不僅能直接帶來業績的提升,還能為門店帶來不少新的顧客。
黃金單品突破
黃金單品對于門店業績具有重要意義,如果門店能在淡季時在黃金單品上有所突破,就能極大提升業績,將淡季轉變為旺季的可能性大增。
黃金單品應符合以下條件:有利潤、有銷量、滿足顧客需求、有供應商支持等。
在“消暑節”公益活動支持和帶動下,藥店人必須抓住這個契機,在消暑的黃金單品上取得突破,顯著提升業績。
在打造黃金單品的基礎上,如何做好關聯銷售,顯著提升業績呢?下面我們一起學習這些秘訣。
關聯銷售的三大意義
1、顯著提升患者療效:
關聯銷售是為了快速徹底治病,通常外用藥、內服藥、日常保健食品聯合使用,自然其效果就會好于單一的藥品,進而能贏得患者的信任和感激,增強粘性,形成重復購買。
2、提升業績:
關聯銷售可以在多個層面上提高購買率和客單價,是提升業績的法寶。
3、提升藥店管理水平:
關聯銷售的推行需要店長、店員、藥師、總部市場部一起動員起來,積極穩妥的投入到關聯銷售活動的推進中去。
五步做好關聯銷售
關聯銷售的核心是:專業地引導、科學地聯合、技巧地成交。在此基礎上,關聯銷售可分為五步:
第一步:觀察顧客(顧客進入藥店后,店員可以觀察其“五官、頭發、手和腳、年齡、性別、職業和衣著”等特征。)
第二步:詢問病情(可采用如下話術:“有哪些不舒服的癥狀?”“是您自己還是其他人?”等等。)
第三步:確認疾病
第四步:推薦藥品(聯合用藥方案:主治+輔助+保健。)
第五步:顧客購藥(提供用藥建議,親切送客并提示顧客不用擔心,有什么情況可電話咨詢,并附名片或咨詢卡。)
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