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電子商務師考試題庫2016
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一判斷題(1-20題,共20題,每題1分,滿分20分。請將正確答案填在括號內,正確寫T,錯誤寫F)
1.數據庫就是信息的集合,這種集合與特定的主題和目標相聯系。(T)
2.ORACLE不使用SQL(Structuredguerylanguage)為數據庫語言。(F)
3.大幅度地降低交易成本是網絡商品直銷的優點。(T)
4.機器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發現信息。(F)
5.將成品、零部件等從供應商處運回廠內的物流稱為采購物流。(F)
6.URL的內容包括協議、服務器名稱、路徑及文件名。(T)
7.網絡上的主機名既可以用它的域名來表示,也可以用它的IP地址來表示。(T)
8.網絡中HTTP協議端口號默認為80。但有時為了安全,也可以對端口號重新定義。(T)
9.HTML通過使用標記和元素來建立文件,并利用標記來控制文件的結構的。(T)
10.源碼病毒是在程序被編譯之后才插入到源程序中去的,而且病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中。(F)
11.自己本地信息資料遺失后,還可以到原有地信息源中再次查找。(T)
12.通過互聯網,生產商可與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。(T)
13.網絡營銷將降低跨國公司所擁有的規模經濟的競爭優勢。(T)
14.若要查詢收費數據庫,必須有可以進行國際結算的信用卡,而且收費較高。(T)
15.互聯網的先進的網絡瀏覽和服務器會使價格水平趨于一致。(T)
16.Mondex國際公司開發了一個稱為遮蔽式簽名的系統。(F)
17.數字證書就是網絡通信中標志通訊各方身份信息的一系列數據。(T)
18.消費者必須對商店的用戶注冊單證上所有列出的項進行填寫輸入(F)
19.在確定采購之前,消費者可在購物車中查看、修改選購的商品。(T)
20.網上單證盡量減少客戶的輸入操作(T)
二、單項選擇題(21-70題,共50題,每題1分,滿分50分。請將正確選項代號填在括號中。)
21.SET協議又稱為(B)。
A. 安全套接層協議
B. 安全電子交易協議
C. 信息傳輸安全協議
D. 網上購物協議
22.企業間網絡交易是電子商務的哪一種基本形式(D)。
A. G2B
B. G2C
C. B2C
D. B2B
23.下面哪一個不是信息失真的原因(D)。
A. 信源提供的信息不完全、不準確
B. 信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾
C. 信宿(信箱)接受信息出現偏差
D. 信息在理解上的偏差
24.檢索工具按照信息搜集方法的不同,可分為:目錄式搜索引擎、元搜索引擎和(D)。
A. 全文數據庫搜索引擎
B. 英文搜索引擎
C. 主題指南類搜索引擎
D. 機器人搜索引擎
25.世界上最早的電子錢包系統出現在(B)。
A. 美國
B. 英國
C. 法國
D. 澳大利亞
26.電子現金的英文稱謂是(B)。
A. SmartCard
B. E-Cash
C. E-purse
D. E-cheque
27.目前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙,主要是安全問題和(C)。
A. 資金問題
B. 政策問題
C. 成本問題
D. 觀念問題
28.PIN指的是(B)。
A. 個人代號
B. 個人識別碼
C. 個人地址
D. 個人信用
29.將工廠生產的商品運到物流中心、廠內或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產企業物流的哪一部分?(B)
A. 采購物流
B. 廠內物流
C. 退貨物流
D. 廢棄物與回收物流
30.以下哪一個是企業生產活動的中心環節?(A)
A. 企業生產物流
B. 企業采購物流
C. 企業銷售物流
D. 企業退貨物流
31.在社會經濟領域,網絡安全主要是(A)。
A. 黨政機關網絡安全問題
B. 國家經濟領域內網絡安全問題
C. 國防計算機網絡安全問題
D. 軍隊計算機網絡安全問題
32.下列關于防火墻的說法正確的是(A)。
A. 防火墻的安全性能是根據系統安全的要求而設置的
B. 防火墻的安全性能是一致的,一般沒有級別之分
C. 防火墻不能把內部網絡隔離為可信任網絡
D. 一個防火墻只能用來對兩個網絡之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統
33.以下哪一個是用來保證硬件和軟件本身的安全的?(A)。
A. 實體安全
B. 運行安全
C. 信息安全
D. 管理安全
34.以下哪個是立法的核心問題(D)。
A. 特定的主體
B. 特定的社會關系
C. 電子商務
D. 調整對象
35.Internet中本地企業網區域的默認安全級別是(B)。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 自定義
36.瀏覽Web網頁,應使用何種軟件?(B)
A. 資源管理器
B. 瀏覽器軟件
C. 電子郵件
D. Office2000
37.協議和主機名之間應用(C)符號隔開
A. //
B.。篭\
C.。//
D. /
38.目前,每個IP地址由(C)個二進制位構成
A. 8
B. 4
C. 32
D. 64
39.在Internet上完成名字與地址間映射的系統稱為(B)
A. URL
B. DNS
C. DBMS
D. DHCP
40.用戶匿名登錄主機時,用戶名為(D)。
A. guest
B. OK
C. Admin
D. Anonymous
41.在MSDOS狀態下采用Telnet命令格式正確的是(A)。
A. Telnetshu.edu.cn23
B. Ftp202.120.6.523
C. Telnetshu.edu.cn80
D. Telnet127.0.0.080
42.下列說法錯誤的是(C)。
A. 每個框架都有自己獨立的網頁文件
B. 每個框架的內容不受另外框架內容的改變而改變
C. 表格對窗口區域進行劃分
D. 表格單元中不僅可以輸入文字,也可以插入圖片
43.一個標準的HTML文件是以標記開始,并以(C)標記結束的。
A.
B.
C.
D.
44.WinZIP能制作何種格式的壓縮文件(D)
A. Cab
B. Arj
C. Rar
D. zip
45.Http協議默認端口號為(B)
A. 21
B. 80
C. 8080
D. 23
46.在A類網絡中,每個網絡能容納多少臺主機?(A)
A. 16777214
B. 254
C. 16777215
D. 65534
47.互聯網絡,因為其特有的強大的溝通能力,也常常被認為是一種(A)
A. 新型媒體
B. 第二媒體
C. 虛擬時代
D. BBS
48.什么叫做定價策略(A)
A. 銷售方根據消費對象的不同,或是銷售的因素差異(如地點、時間的不同),將一種無差別的商品制定出不同價格。
B. 在網絡信息資源中,迅速地找到自己所需要地信息,不需要培訓和經驗積累。
C. 網絡商務信息,對于企業的戰略管理、市場研究以及新產品都毫無作用。
D. 雖然網絡系統提供了許多檢索方法,但企業營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。
49.關于電子商務信息的傳遞以下正確的是(A)。
A. 網絡信息更新及時、傳遞速度快,只要信息收集者及時發現信息,就可以保證信息的實效性。
B. 電子商務信息,由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢,經常導致“信息獲得了但也失效了”。
C. 無論怎么樣,網絡信息都是最快最準確的。
D. 電子商務信息,都是很遲后的。
50.關于信息的說法哪種最準確完整的說法是(C)。
A. 信息只指一般的行情消息。
B. 信息就是新聞消息。
C. 信息的概念非常廣泛,從不同的角度對信息可下不同的定義。
D. 信息(Information),廣義地講,它是信號的模擬型或其符號的集合。
51.關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是(C)。
A. 網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式。
B. 網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式。
C. 網絡營銷最終將和傳統營銷相結合。
D. 網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式。
52.網絡促銷中,進行欄目內容編輯的工作程序及步驟,順序正確的是:(A)
A. 1更新信息的內容2按欄目模板制作網頁3測試所制作的網頁4發布所修改的網頁
B. 1按欄目模板制作網頁2更新信息的內容3測試所制作的網頁4發布所修改的網頁
C. 1更新信息的內容2測試所制作的網頁3按欄目模板制作網頁4發布所修改的網頁
D. 1更新信息的內容2按欄目模板制作網頁3發布所修改的網頁4測試所制作的網頁
53.在網站的主頁制作時,填寫關鍵字,用到的設置(C)標記。
A. Src
B. Details
C. Meta
D. Title
54.搜索引擎在引用網頁關鍵字時,將要分析的欄目是(C)
A. scr
B. font
C. meta和title
D. hef
55.網上商店日常運營管理,不包括(D)
A. 訂單管理
B. 銷售統計
C. 客戶查詢和商家信用值
D. 商品預覽
56..商品的(A)信息,主要包括產品的名稱、規格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產品相關的全方位的文本信息。
A. 文字信息
B. 圖片信息
C. 其他信息
D. 電子信息
57.(A)是指,用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網站上出售的商品信息。
A. 商品信息管理
B. 商店信息維護
C. 選擇支付方式
D. 商店商品預覽
58.商家網上商店管理模塊,不包括(D)
A. 隨時了解商店的信譽情況;
B. 商家可以根據情況選擇合適的支付方式;
C. 在線發布商家的商品專業知識信息、求購信息、公告信息,可查閱客戶留言及投訴;
D. 會員通訊簿(地址本)管理功能。
59.網上商店的____是商家與用戶之間交易的憑證。(B)
A、購物單
B、單證
C、定單網頁
D、服務器中的保留數據
60.網上商店要盡可能使客戶對本商店產生強烈的第一印象,所以(A)是最重要的事情。
A、商店的商標
B、漂亮的頁面
C、優惠的價格
D、絢麗的動畫
61.流程處理改善遵循的基本原則包括___分批處理、交叉處理、刪除不增值工序、減少等待、在瓶頸處添加額外資源。(D)
A、后臺處理
B、串行處理
C、統籌處理
D、并行處理
62.購物車顯示模塊主要采用_____技術來實現。(A)
A、Cookie
B、WEB
C、E-MAIL
D、SET
63.常見的網上單證的類型有身份注冊類、普通信息交流類___和專業商務操作類。(C)
A、資源交流類
B、身份許可類
C、信息發布類
D、專業操作類
64.電子錢包(E-wallet)是一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟件(D)。
A、網上商店端
B、銀行卡發行商端
C、銀行卡持卡人端
D、銀行卡受理銀行端
65.匯豐、恒生聯合MONDEX國際公司在_____推出第一階段的MONDEX卡。(A)
A. 香港
B. 日本
C. 韓國
D. 菲律賓
66.根據合同標的(C)的不同,電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務合同。
A. 實體形式
B. 內容
C. 性質
D. 價值
67.電子商務系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術,必須保證網絡安全的四大要素,即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發送信息的不可否認性(D)。
A. 不可修改性
B. 信息的穩定性
C. 數據的可靠性
D. 交易者身份的確定性
68.電子合同是通過計算機網絡系統訂立的,以(B)的方式生成、儲存或傳遞的合同。
A. 電子郵件
B. 數據電文
C. 光學手段
D. 電子手段
69.SSL協議層包括兩個協議子層:記錄協議和(A)。
A. 握手協議
B. 牽手協議
C. 拍手協議
D. 拉手協議
70.以下哪個關于MONDEX卡的說法是錯誤的。(B)。
A. 卡內金額能被兌換成任何貨幣用于國際間的購買
B. 一旦遺失可以立即掛失
C. 數字簽名技術的使用,使該卡的支付比現金支付更安全
D. 能通過ATM機方便地增加卡中金額
得分評卷人
三、多項選擇題(71-100題,共30題,每題1分,滿分30分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案,請將正確選項代號填在括號中。錯選、少選或多選均不得分)
71.常用的關系型數據庫有(A、C、D)
A. ORACLE
B. Word
C. DB2
D. SYBASE
72.]在社會經濟領域,網絡安全主要考慮的內容有(A、C、D)
A. 黨政機關網絡安全問題
B. 市民上網的網絡安全安全問題
C. 國家經濟領域內網絡安全問題
D. 國防和軍隊網絡安全問題
73.對電子商務立法范圍的理解,應從哪些方面進行考慮?(AD)
A. 商務
B. 網絡交易客戶
C. 網絡交易中心
D. 電子商務所包含的通訊手段
74.在SET協議的支持下,參與網絡商品直銷流程的各方有(ABC)。
A. 消費者
B. 商家
C. 支付網關
D. 政府
75.在企業間網絡交易的流轉程式中,包括了以下哪幾個環節(ACD)。
A. 物流配送
B. 信息發布平臺
C. 電子支付結算
D. CA認證中心
76.智能卡又稱為(AC)。
A. SmartCard
B. ATM卡
C. IC卡
D. 銀行卡
77.下列哪些不屬于智能卡國際標準(AB)。
A. IC卡通用技術規范
B. TCP/IP
C. EMV集成電路卡規范
D. ISO8583
78.不同行業和企業的物流活動可以分成哪些典型的企業物流?(ACD)
A. 生產企業物流
B. 工業企業物流
C. 配送中心物流
D. 商業企業物流
79.FrontPage編輯器提供了哪種視圖方式(ACD)
A. 普通
B. 圖像
C. 預覽
D. HTML
80.比較適合于在Internet上傳輸的圖像格式是(AD)
A. JPG
B. HTML
C. BMP
D. GIF
81.Internet網又稱為(ACD)
A. 網絡的網絡
B. 城域網
C. 因特網
D. 國際互聯網
82.TCP/IP協議規定,每個IP地址由()組成。(AD)
A. 網絡地址
B. 端口地址
C. 協議地址
D. 主機地址
83.TCP/IP根據網絡規模的大小將IP地址分為(ABC)。
A. A類
B. B類
C. C類
D. Z類
84.BBS主要有以下幾種方式:(AB)
A. 完全基于Web
B. Unix下的終端仿真并實行Web擴展功能
C. 通過字處理軟件]
D. 通過圖形處理軟件
85.若按入侵方式,病毒可分為哪幾種?(ABCD)
A. 作系統型病毒
B. 源碼病毒
C. 外殼病毒
D. 入侵病毒
86.下面是計算機病毒破壞性表現的是(BCD)
A. 修改別的程序,并不斷復制自身
B. 占用CPU時間和內存開銷,從而造成進程堵塞
C. 打亂屏幕的顯示
D. 對數據或文件進行破壞
87.從網絡商務信息本身所具有的總體價格水平,可以將它粗略地分為四個等級,屬于這四級的信息有(ACD)。
A. 收取較低費用的信息
B. 無價商務信息
C. 收取標準信息費的信息
D. 優質優價的信息
88.收集廠商報價的幾種方式中可取的是(ABCD)
A. 通過廠方站點查詢
B. 利用生產商協會的站點查詢
C. 利用討論組查詢
D. 利用Trade—Lead查詢
89.使用E-mail進行市場調研,應注意以下幾點:(ABCD)
A. 盡量使用ASCII碼純文本格式文章
B. 首先傳遞最重要的信息
C. 把文件標題作為郵件主題
D. 郵件越短越好
90.在線調查表設計中應注意的問題(ABCD)
A. 問題設計應力求簡明扼要
B. 所提問題不應有偏見或誤導和不要誘導人們回答
C. 提問的意思和范圍必須明確
D. 避免引起人們反感或很偏的問題
91.公告欄廣告發布技巧包括(ABCD)
A. 寫一個好標題
B. 對內容部分,則要簡明扼要
C. 在相關的類別、地點發布廣告
D. 留下可靠快捷聯系方式
92.網上商店建設前準備(ABCD)。
A. 選取適合的網上商店生成系統和收集有關產品的相關文字圖片信息
B. 設置網上商店登錄密碼。
C. 客戶查詢
D. 銷售統計
93.網上商店建設前準備包括(ABCD)
A. 選取適合的網上商店生成系統
B. 收集有關產品的相關文字圖片信息
C. 考慮平臺的選取
D. 設計購物流程
(上面92、93題其實可以合2為1,主要是讓大家了解如何生成網店)
94.SET協議運行的目標主要有(AB)。
A. 保證信息在互聯網上安全傳輸
B. 保證電子商務參與者信息的相互隔離
C. 提供商品或服務
D. 通過支付網關處理消費者和在線商店之間的交易付款問題
95.SCCN的交易流程包括(ABCD)。
B. 詢價
C. 報價
D. 洽談
E.簽約
96.一個標準的X.509數字證書包括(BCD)。
A. 證書的出版信息
B. 證書的序列號
C. 證書所使用的簽名算法
D. 證書的發行機構名稱
97.下列那些屬于網上單證:(ABC)
A、客戶注冊單證
B、商品信息表
C、購物車
D、網上廣告
98.網上單證網面對網絡消費者,所以必須做到:(ABD)。
A、格式簡潔
B、界面風格的友好
C、詳盡的說明
D、功能完整
99.常見的網上單證有(ABCD)。
A、身份注冊類
B、普通信息交流類
C、信息發布類
D、專業商務操作類
100.網電子商務中,電子合同與傳統合同的區別(A、B、C、D)。
A. 合同訂立的環境
B. 合同的形式
C. 合同當事人的權利和義務
D. 合同的履行與支付
技能模擬題
1.小劉在一家通訊器材專賣店打工,最近他的老板給他一個任務,要求他在網上創建一個名為:“訊通通訊”的通訊器材專賣店,為了擴大影響,必須把這個商店發布到搜索引擎上。
2.發布一條標題為“訊通通訊,質量第一”網絡類文字廣告,并且能用搜索引擎找到它。
3.小張是一個網絡新手,連搜索引擎都沒用過,請你教教她如何使用搜索引擎,查找“訊通通訊”通訊器材專賣店,去買一部諾基亞手機8310手機。
4.以“訊通”為標題添加一個新聞組,內容為“訊通通訊開張了,手機優惠大酬賓!”
5.在B2C商城購買金龍魚濃香花生油1桶,用電子錢包支付。如果能收到B2C商城發來的訂單確認郵件,就再購買雀巢咖啡2瓶,用銀行卡支付。
6.電子商務師實驗室中以分公司的身份添加2類商品品種,產品名稱、屬性自擬。
7.關于商情分析報告的書寫,其內容一般應包含如下信息:
市場概況(規模、特點);產品競爭力分析;市場準入;產品銷售渠道;商業慣例;產品市場展望以及銷售前景;重要的聯系方式等。
一、小王是一家網上書店的系統管理員,為配合市場部的郵件營銷活動,他需要添加一個郵件服務器,添加一個郵件,定期為客戶發送電子雜志以介紹最新書目等內容。該雜志屬于信息發布類型的,名稱為“書訊快報”。答案:進入電子商務師實驗室首頁,“網絡營銷”——>(后臺)網上信息發布管理——>郵件發布管理——>郵件服務器——>輸入已經分配的用戶名和口令進行登陸——>登陸成功后,點擊“郵件服務器”——>添加郵件服務器,名稱自擬,前提示不能和已經存在的服務器同名,若同名,系統會提示報錯,讓你重新給自己的服務器起名——>這里我們把要添加的郵件服務器命名為wang001,收郵件服務器和發送郵件服務器同名,都為wang001——>添加成功后,接下來,返回后臺管理頁面——>點擊“電子雜志類型”——添加雜志類型,編號:111,類型名稱“信息發布類”,——>返回,點擊“電子雜志”,添加成功后,即可完成此項工作。(完畢)
二、小張和小王是好朋友,他聽小王說那里的電子雜志“書訊快報”很不錯,決定訂閱,不過他還沒有在小王的網站上申請電子郵件信箱,請在電子商務師實驗室里模擬他申請信箱并訂閱的過程。
答案:
1、進入電子商務師實驗室首頁,“網絡營銷”前臺——>電子郵件——>“注冊”——>按照提示填寫注冊信息。需要注意的是郵件服務器應該選擇我們剛剛添加的名稱為“wang001”的那個。——>注冊成功后,系統會提示您對郵件帳號進行設置,點擊“確定”進入設置頁面——>按照提示一步一步完成設置:顯示名,完整的電子郵件地址(注意選擇號郵件服務器,您添加并在注冊時選擇的那個)——>設置完畢后即可登陸郵箱,注意輸入相應的用戶名、密碼和郵件服務器。
2、回到“電子郵件首頁”,點擊左側“訂閱電子雜志——>輸入郵件地址和密碼,選擇要訂閱的雜志類型——>點擊“訂閱”即可完成。
三、小王有一只用了半年的諾基亞6610手機,想在C2C商城通過拍賣競價的方式出售,低價1000元,有誰出家超過1000并且最高,小王就把手機賣給他。小李是想買這樣只手機的學生,二者在C2C里達成了交易,請在實驗室里模擬交易過程。
四、假設您是×××電器公司的庫房管理人員,請在電子商務師實驗室中模擬進行商品管理,添加商品信息,商品的名稱×××電磁爐,類別為電磁爐,屬于廚房用品。
小王是某銷售公司的采購員,想代理銷售您公司的新產品×××電磁爐,請你們就訂貨量、價格和交貨方式等信息進行洽談,簽訂電子合同。
答案:
1、商品管理:進入電子商務師實驗室首頁——>電子商務模式——>(后臺)B2B——>以分公司身份登陸——>登陸成功——>商品維護——>首先是“產品類別管理”——>添加新品種(電磁爐)——>完畢——>返回商品管理區——>添加商品信息——>完畢——>價格管理——end
2、簽訂電子合同:暫定小王代表甲方某銷售公司,您代表×××電器公司作為乙方。
(1)甲方尋價:實驗室首頁——>電子合同——>(前臺)網上尋價——>會員登陸——我們選擇“CA證書認證”登陸方式——>r如果尚無CA證書帳號和密碼,請先申請——>輸入CA證書號和密碼,驗證通過即可登陸成功——>點擊搜索引擎——>輸入要尋價的商品名稱:×××電磁爐——>搜索成功——選中——>發布尋價單——>填寫尋價單——>完畢后提交(end)
(2)乙方報價:實驗室首頁——>電子合同——>(后臺)網上報價——>選擇CA認證登陸——>登陸成功——>網上報價——>點擊標題查看最新的報價單——>填寫報價單——提交(end)
(3)雙方進行合同洽談:
加以雙方進入合同管理頁面,都進入洽談頁面,選擇么洽談的項目
技進行合同的淺談。詳細情況可參閱以前發布的相關內容。
五、嘗試用表格和框架制作網頁(FroPage98/2000)
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