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電子機票怎樣使用
旅客應在客票有效期內,完成客票上列明的全部航程。下面是小編為大家分享電子機票怎樣使用,歡迎大家閱讀瀏覽。
電子機票的使用
電子機票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉讓和涂改,否則客票無效,票款不退。
旅客應在客票有效期內,完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時,應交驗有效客票,包括乘機航段的乘機聯和全部未使用并保留在客票上的其他乘機聯和旅客聯,缺少上述任何一聯,客票即為無效。旅客需注意,在辦理乘機手續過程中,確保航空公司代理人只撕掉了應撕的票聯。國際和國內聯程客票,其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用,不需換開成國內客票;旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票,應換開成我國國內客票后才能使用。
客票自旅行開始之日起,一年內運輸有效。如果客票全部未使用,則從填開客票之日起,一年內運輸有效。有效期的計算,從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。特種客票的有效期,按該客票適用票價的有效期計算。 由于航空公司的原因,造成旅客未能在客票有效期內旅行,其客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機為止。
旅客前往機場前,盡量購買好客票,以免在機場售票柜臺排隊等候。旅客拿到客票后,應檢查所有的信息內容是否正確?姓名、航班號、航班日期、出發和到達城市(如果兩個城市中有不只一個機場,旅客應確認所使用是哪個機場)、訂座狀態(OK表示已被確認,RQ表示候補,OPEN表示未確認)。
提示:客票上的CN代表“機場建設費”,YQ代表“燃油附加費”。
購票時要留下方便聯絡的電話號碼,以便航班時刻變化時,承運人能及時通知到旅客。
電子客票是電子商務初期市場化的最佳產品,其擺脫了物流配送環節,使廣大用戶可以體驗到在線支付即刻拿“貨”的消費過程,滿足其電子商務的消費心理。
電子機票的出現順應了信息時代的市場需求,已成為航空旅行電子商務化的重要標準之一。此次國航推出的“電子機票”符合國際航空協會標準,具有國際通用性。這種機票不僅訂票、付款、辦理登機手續的全過程都在聯網計算機上完成,而且變更出行時間或退票也很方便。
旅客無須拿到傳統的紙張機票,只要憑身份證和電子機票訂單號,在飛機起飛前1小時到機場航空公司專門的柜臺,就可以直接拿到登機牌上飛機。從而避免了因機票丟失或遺忘造成的不能登機的尷尬。
電子客票變更貼士
旅客購票后,如要求改變航班、日期或艙位等級,航空公司及其銷售代理人應根據實際可能積極辦理。
航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,航空公司應優先安排旅客乘坐后續航班或簽轉其他航空公司的航班。因航空公司的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
旅客要求改變航空公司,應征得原航空公司或出票人的同意,并在新的航空公司航班座位允許的條件下予以簽轉。
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