企業發展需要品牌經理
近年來,無論是政府還是企業,都在樹立品牌意識,加大品牌形象的推廣,品牌對我們的工作和生活影響愈來愈大,朋友們的衣食住行都會受到品牌所左右,閑暇之余或商務小聚去的咖啡廳會選擇上島、星巴克,連小朋友都已經吃快餐麥當勞、肯德基,喝飲料可口可樂,吃果凍布丁要喜之郎,喝果奶要娃哈哈、樂百氏,我們的生活還能離開品牌嗎?當今的企業必須用品牌影響消費,而不僅僅是產品在市場中占一席之地而已的時代了。那么,你的企業需要品牌經理嗎?
品牌經理
品牌是企業核心競爭力的重要表現,也是城市經濟發展的重要標志。建立一個成功品牌,“品牌經理”是企業品牌管理和經營的專才,也是產品命門的掌控者,專職負責產品品牌規劃、推廣,制定品牌市場發展策略,并通過品牌目標整合協調各部門工作。
“品牌經理”,這幾年越來越得到企業的重視,紛紛設立品牌總監、品牌顧問、品牌管理部,它作為企業一種行之有效的營銷戰略,或者說一種營銷管理制度,其實早已得到眾多國際品牌的認可、接受與運用,據有關資料介紹:品牌經理的概念誕生于1931年,創始者是美國寶潔公司負責佳美香皂銷售的麥克愛爾洛埃。1926年寶潔公司開始銷售一種與象牙香皂相競爭的佳美香皂,盡管使出了渾身解數,也投入了大量的廣告費用,但銷路一直不暢。負責銷售工作的麥克愛爾洛埃通過研究發現,由幾個人負責同類產品的廣告和銷售,不僅造成人力與廣告費用的浪費,更重要的是對顧客容易造成顧此失彼。于是,他向公司的最高領導提出一種牌號一個經理的建議,就是一個品牌經理必須把產品的全部銷售承擔起來。
這一建議,一舉拓開了寶潔公司的多種產品的銷售市場,而且拉長了各種產品的生命周期,寶潔公司,是世界最大的日用消費品公司之一,在全球70多個國家設有工廠和分公司,其經營的300多個品牌的產品暢銷全世界140多個國家和地區。在中國,寶潔是名列第三位的最受歡迎的外資企業,也是惟一進入中國10大納稅大戶行列的外資公司,進入中國市場的“舒膚佳”、“碧浪”、“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“佳潔士”等品牌,已深入尋常百姓家庭。
寶潔成功的原因何在?除了160多年來一直恪守產品高質量原則之外,獨特的品牌管理系統也是其獲得成功的重要因素之一。寶潔公司品牌管理系統的基本原則是:讓品牌經理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌,此管理系統是品牌管理的鼻祖。麥克愛爾洛埃是世界上第一位品牌經理。1931年,負責“佳美”品牌的促銷和與廣告公司日常聯系工作的麥克愛爾洛埃發現,由幾個人負責同類產品的廣告和銷售,不僅造成人力與廣告費用的浪費,更重要的是容易對顧客造成顧此失彼,寶潔需要一個與其市場相匹配的特別的管理系統。于是,他提出了“一個人負責一個品牌”的構想,并于1931年5月31日起草了一個具有歷史意義的文件。文中詳列了品牌經理、助理品牌經理和“調查人員”(指絕大部分時間都在商場里調查促銷情況者)的工作職責,并在文件里寫到:品牌經理應能夠把銷售經理工作的大部分接過來,使銷售經理能將主要精力放在銷售產品的工作上。麥克愛爾洛埃“品牌管理”法,得到了以醉心于改革創新而聞名的寶潔公司總裁杜普利的贊同。從此,寶潔公司的市場營銷的理念和市場運作方法開始發生了改變,以“品牌經理”為核心的營銷管理體系逐步建立。
美國《時代》雜志稱贊道:“麥克愛爾洛埃贏得了最后的'勝利。他使寶潔公司保持高速發展的策略其實非常簡單:“讓自己和自己競爭。”品牌管理系統,對當時的美國工業界來說是一個全新的概念,在此之前沒有任何一家美國公司鼓勵旗下的品牌互相競爭。而如今,潔品牌管理系統已經被全世界很多公司接受和演繹
隨著企業的發展壯大,大公司、大集團戰略已經成為我國深化企業改革的一個重要方面。大公司、大集團的建立,以一個品牌來征戰全球市場,定會力不從心,多品牌策略勢在必行,如羽絨服行業的老大波司登企業擁有雪中飛、康博、冰潔、雙羽等品牌,而如何在保持企業整體形象、價值觀念和企業文化的前提下,或者說在一個總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的顧客忠誠群體,為企業贏得更為廣闊的市場和生存空間?“品牌經理”對產品銷售進行全方位的計劃、控制與管理,減少人力重疊、廣告浪費和顧客遺漏,有效地提高一個或幾個品牌在整個公司利潤中的比率,提升品牌的競爭力和生命力。使每個品牌得到更好更快的發展和促進。
品牌經理能帶給企業什么
目前,世界許多著名企業都采用了產品管理體系,設立品牌經理來管理自己日漸增多的產品線。
產品管理體系之所以這樣受企業的歡迎在于它確實有自己的獨到之處:
責任明確,目標清晰。
對某一產品負責的人除了品牌經理以外,沒有旁人,所以責任歸誰是明確的,可以確保每一個產品的成功可能,并明確界定每位品牌經理的產品線的成本、營業收入和獲利能力,使消滅非盈利產品變得更容易。
我們國內許多企業已經實行廠長或經理負責制,已經有人對企業負責,但還沒有人對企業的某一產品負責,這樣即使某個產品失敗了,也無人為此負責,也無人深入分析失敗的真正原因,下次可能會犯同樣的錯誤,造成企業資源的極大浪費。
另外一種現象就是我國許多企業普遍存在的問題,企業的所有產品存在一榮俱榮,一損俱損的現象。如果實行產品管理體系,各品牌經理職責分明,即使某一產品出現了問題,也不會拖累其它產品,可以有效分散企業的風險。
確保每個產品成功。
現在很多企業有許多產品系列,且所有產品通過相同的銷售網點出售,營銷經理管理著來自營銷計劃、廣告和市場研究部門的眾多職員。這種情況下,產品管理體系可有效改善經營狀況。其營銷各部門給予
現有的每一產品系列不同的優先權,品牌經理的任命將確保每一產品系列在公司內部和市場方面得到全面的權衡。
減少開支,降低成本。
產品管理體系比簡單地把每一產品線納入一個獨立部門,且每一部門致力于自己的生產、營銷和銷售更合理。其優勢在于,分攤的間接費用對單個產品線而言,可能過于沉重而難以承擔。
培養高級人才。
品牌經理接受的培訓及其工作經驗都是無價之寶,他們既具有與組織內部其他領域協同工作的能力,又掌握了推廣產品所必需的說服和溝通技巧。
品牌經理是產品管理體系為企業培養的高級綜合人才。
品牌經理,在未來競技場上將空前活躍,成為最富智慧力、創造力、生命力和競爭力的隊伍,并以獨特的經營思想、營銷創意、運作手段和經營風格,推動中國品牌縱橫國際舞臺,向更快、更高、更強的境界發展。面對東方與西方、南方與北方之間存在的巨大的文化、價值、消費觀念和生活水準的差異,中國品牌要想沖上世界經濟競爭的前臺,需要很好地借鑒與研究這些富有挑戰性的舉措,創造性地開展品牌營銷,提升中國品牌市場征戰能力,使其為不同地區、不同民族、不同膚色、不同語言、不同個性消費者所普遍接受、歡迎和青睞,成為富有挑戰力和競爭力的國際品牌。
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