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2016最新人力資源管理師三級考試歷年真題及答案
為幫助考生們在人力資源考試中取得好成績，yjbys小編為各位考生帶來三級人力資源師考試真題及答案解析如下：
第二部分 理論知識
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)
26、衡量收入差距最常用的指標是( )。
A、國民收入
B、基尼系數
C、人均GDP
D、需求彈性
【答案】：B，基礎知識P26
27、勞動力市場的客體是( )。
A、勞動力資源
B、勞動者的勞動力
C、使用勞動者的企業
D、勞動者的所有者個體
【答案】：B，基礎知識P11
28、對勞動者而言，物質幫助權主要通過( )來實現。
A、社會保險
B、社會保障
C、社會救濟
D、薪酬福利
【答案】：A，基礎知識P31
29、( )不具有法律效力。
A、立法解釋
B、任意解釋
C、司法解釋
D、行政解釋
【答案】：B，基礎知識P34
30、勞動法律關系的構成要素不包括( )。
A、勞動法律關系的主體
B、勞動法律關系的內容
C、勞動法律關系的客體
D、勞動法律關系的原則
【答案】：D，基礎知識P42
31、PDCA循環法作為一種計劃管理的方式，包括①執行，②處理，③檢查，④計劃四個階段，周而復始地按照( )順序循環進行。
A、④①③②
B、③②①④
C、③①④②
D、①②③④
【答案】：A，基礎知識P71
32、建立合理有效的( )是企業完成計劃任務的關鍵。
A、計劃體系
B、決策體系
C、目標體系
D、營銷體系
【答案】：C，基礎知識P73
33、( )是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。
A、引申
B、總結
C、歸因
D、歸納
【答案】：C，基礎知識P103
34、組織公正與報酬分配的原則不包括( )。
A、分配公平
B、程序公平
C、互動公平
D、法律公平
【答案】：D，基礎知識P106
35、( )是把領導行為風格與下屬參與決策相聯系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度。
A、費德勒權變模型
B、參與模型
C、路徑-目標理論
D、情境領導理論
【答案】：B，基礎知識P127
36、人力資本投資收益率的變化規律不包括( )。
A、人力資本投資收益的變動規律
B、投資和收益之間的替代和互補關系
C、人力資本投資的社會收益變化規律
D、人力資本投資的內生收益率遞減規律
【答案】：C，基礎知識P161
37、( )是人力資源規劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據。
A、崗位調查
B、崗位評價
C、崗位分析
D、崗位分類分級
【答案】：C，基礎知識P196
38、在企業規劃中起決定作用的規劃是( )。
A、戰略規劃
B、制度規劃
C、費用規劃
D、人力資源規劃
【答案】：D，P2
39、以下關于崗位規范和工作說明書的說法錯誤的是( )。
A、崗位規范的結構形式呈現多樣化
B、工作說明書不受標準化原則的限制
C、崗位規范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D、崗位規范與工作說明書的內容有所交叉
【答案】：A，P7
40、崗位工作豐富化的作用不包括( )。
A、有利于提高崗位工作效率
B、使工作的范圍和責任增加
C、使員工有更多機會實現個人價值
D、為員工發展提供了更廣闊的的空間
【答案】：B，P17
41、以下關于企業定員的說法錯誤的是( )。
A、編制包括機構編制和政府編制
B、它與勞動定額的內涵完全一致
C、企業定員亦稱勞動定員或人員編制
D、是對勞動力使用的一種數量質量界限
【答案】：A，P25
【解析】：編制包括機構編制和人員編制兩部分內容。
42、以下關于企業定員管理的說法錯誤的是( )。
A、合理的勞動定員能提高勞動生產率
B、勞動定員必須以生產效率最大化為中心
C、勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性
D、合理的定員能使企業各崗位的任務量實現滿負荷運轉
【答案】：B，P26-27
43、以下關于兼職的說法錯誤的是( )。
A、主要限于少數崗位采用
B、可擴大勞動者的知識面
C、對挖掘企業的勞動潛力具有重要意義
D、就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作
【答案】：A，P27
44、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以( )為對象制定的標準。
A、人力消耗
B、時間消耗
C、資源消耗
D、一切勞動消耗
【答案】：A，P37
45、制度化管理的優點不包括( )。
A、是理性精神合理化的體現
B、個人與權力相分離
C、適合現代大型企業組織的需要
D、以非正式權威為主
【答案】：D，P43
46、以下關于企業人力資源管理制度規劃的說法錯誤的是( )。
A、必須與企業集體合同的精神一致
B、保持企業人力資源制度規劃的動態性
C、與集體合同具體條款不一致時，修改集體合同
D、必須在國家勞動人事法律、法規的大框架內進行
【答案】：C，P48-49
47、( )是新經濟環境下組織發現至關重要的兩個因素。
A、穩定和創新
B、冒險和創新
C、冒險和進取
D、穩定與改革
【答案】：B，P59
48、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是( )。
A、校園招聘
B、借助中介
C、獵頭公司
D、熟人推薦
【答案】：D，P65
49、“如果我理解正確的話，你的意思是說……”這屬于( )。
A、開放式提問
B、封閉式提問
C、重復式提問
D、清單式提問
【答案】：C，P76
50、( )是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。
A、引導式提問
B、舉例式提問
C、交叉式提問
D、假設式提問
【答案】：B，P76
51、企業招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是( )。
A、校園招聘
B、獵頭公司
C、熟人推薦
D、檔案篩選
【答案】：A，P64
52、在( )人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。
A、補償式
B、重點選擇式
C、結合式
D、多重淘汰式
【答案】：D，P81
53、( )是將同一性質的作業，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業改進方式。
A、擴大業務法
B、充實業務法
C、工作連貫法
D、輪換工作法
【答案】：A，P92
【解析】：擴大業務法。將同一性質(技術水平相當)的作業，由縱向分工改為橫向分工。
54、在冬季，室內溫度低于( )時，應采取防寒保暖措施。
A、0℃
B、5℃
C、10℃
D、15℃
【答案】：B，P104
55、四班三輪轉輪休制的循環周期不可能為( )。
A、4天
B、6天
C、8天
D、12天
【答案】：B，P108
56、戰略層次的培訓需求分析的內容不包括( )。
A、外部環境
B、組織條件
C、目標任務
D、人員變動
【答案】：C，P117
57、培訓規劃的主要內容不包括( )。
A、培訓項目的確定
B、培訓需求的分析
C、評估手段的選擇
D、培訓成本的預算
【答案】：B，P127-128
58、以下關于培訓師的說法錯誤的是( )。
A、授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素
B、培訓師必須能夠熟練使用現代化的教學工具
C、內部培訓師了解企業情況并熟悉行業新動向
D、外部培訓師的一般知識較扎實，但對企業情況不甚了解
【答案】：C，P135
59、在培訓效果評估的指標中，技能轉換通常是用( )來判斷的。
A、筆試
B、問卷法
C、面談
D、觀察法
【答案】：D，P141
60、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括( )。
A、教師的教學經驗
B、管理人員的工作積極性
C、教師的領導能力
D、管理人員的合作精神
【答案】：C，P144
61、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環節：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②④⑤⑦⑥
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②⑤④⑥⑦
【答案】：B，P150
62、態度型培訓法適合于( )方面的培訓。
A、知識
B、行為調整和心理訓練
C、技能
D、調動員工積極性
【答案】：B，P152
63、針對( )的培訓與開發，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。
A、基礎理論知識
B、創造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
【答案】：C，P156
64、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
【答案】：B，P157
65、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。
A、上級考評
B、同級考評
C、下級考評
D、自我考評
【答案】：D，P171
【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結果在總體評價中一般控制在10%左右。
66、以下關于績效管理的說法錯誤的是( )。
A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的
B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計
C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評
D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的
【答案】：A，P174
67、( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。
A、單向勸導式
B、綜合式績效
C、雙向傾聽式
D、解決問題式
【答案】：B，P185
68、( )即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創造條件的面談。
A、績效計劃面談
B、績效指導面談
C、績效考評面談
D、績效總結面談
【答案】：D，P184
69、以下關于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是( )。
A、設計和實施的費用比較低
B、績效評價的等級是5-9級
C、將關鍵事件和等級評價有效地結合
D、是關鍵事件法的進一步拓展和應用
【答案】：A，P201-202
70、結果導向型考評方法不包括( )。
A、直接指標法
B、績效標準法
C、成績記錄法
D、關鍵事件法
【答案】：D，P205
71、間接形式的薪酬不包括( )。
A、利潤分成
B、額外補貼
C、社會保險
D、員工福利
【答案】：A，P210
72、薪酬水平低的企業應關注市場( )點處的薪酬水平。
A、25%
B、50%
C、75%
D、90%
【答案】：A，P214
73、( )為企業崗位歸級列等奠定了基礎。
A、崗位分析
B、崗位評價
C、績效考核
D、培訓開發
【答案】：B，P223
74、評價指標計量的基礎標準不包括( )。
A、計分
B、誤差調整
C、權重
D、權重調整
【答案】：D，P237
75、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行( )調整。
A、事先
B、初始
C、中期
D、終結
【答案】：A，P241
76、選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )。
A、排列法
B、分值法
C、因素比較法
D、評分法
【答案】：D，P243
77、下列不屬于勞動法律關系特征的是( )。
A、它是一種雙務關系
B、具有國家強制性
C、內容是權利和義務
D、平等性和隸屬性
【答案】：D，P270-271
78、在勞動關系的調整方式中，( )的基本特點是企業或雇主意志的體現。
A、勞動法律法規
B、企業內部勞動規則
C、勞動爭議處理制度
D、勞動監督檢查制度
【答案】：B，P277
79、集體合同由( )代表職工與企業簽訂。
A、工會
B、企業人事部門
C、企業法人
D、職工所在部門負責人
【答案】：A，P278
80、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內未提出異議的，集體合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
【答案】：C，P283
81、以下關于用人單位內部勞動規則的說法錯誤的是( )。
A、以正式文件的形式公布
B、用人單位可不考慮職工的意見
C、內容不合法的不具有法律效力
D、其制定程序是先職工參與后正式公布
【答案】：B，P290
82、例會制度的有點不包括( )。
A、信息不易受到歪曲
B、溝通具有親切感
C、易獲得溝通對方的反饋
D、有利于雙向溝通
【答案】：A，P293
83、以下關于工作時間的說法錯誤的是( )。
A、每月制度工作時間為20.83天
B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時
C、勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班
D、勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點
【答案】：B，P303
84、勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起( )內做出工傷認定。
A、30日
B、45日
C、60日
D、90日
【答案】：C，P312
85、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期內，用人單位( )支付勞動者工資。
A、無需
B、應當按照約定
C、應當酌情
D、應當按照提供正常勞動
【答案】：D，P309
二、多項選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)
86、財政政策的手段包括( )。
A、降低利率
B、增減預算支出水平
C、增減政府稅收
D、發展社會保險事業
E、調節法定準備金率
【答案】：BC，基礎知識P24
87、政府實施貨幣政策的主要措施包括( )。
A、調整貼現率
B、調整稅率
C、公開市場業務
D、調整政府轉移支付
E、調整法定準備金率
【答案】：ACE，基礎知識P25
88、依據勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移，法律事實可分為( )。
A、勞動法律行為
B、勞動法律淵源
C、勞動法律體系
D、勞動法律事件
E、勞動合同關系
【答案】：AD，基礎知識P44
89、企業經營環境的微觀分析包括( )。
A、顧客力量分析
B、現有競爭對手分析
C、供應商力量分析
D、潛在競爭對手分析
E、替代產品或服務威脅的分析
【答案】：ABCDE，基礎知識P47-48
90、現代企業計劃職能的作用包括( )。
A、科學決策程序化
B、使決策目標具體化
C、為控制提供標準
D、提高企業工作效率
E、決策方法科學化
【答案】：BCD，基礎知識P70
91、企業采購中心的成員通常包括( )。
A、生產者
B、影響者
C、采購者
D、決定者
E、信息控制者
【答案】：BCDE，基礎知識P78-79
92、領導者與眾不同的特質包括( )。
A、自信心
B、領導動機
C、內驅力
D、隨機應變的能力
E、創造性
【答案】：ABCDE，基礎知識P123
93、人的心理屬性包括( )。
A、心理過程
B、個性心理特征
C、心理素質
D、個性意識傾向
E、心理狀態
93.
【答案】：ABDE，基礎知識P137
94、工作說明書的內容包括( )。
A、家庭主要關系
B、監督與崗位關系
C、心理品質要求
D、勞動條件和環境
E、思想政治面貌
【答案】：BCD，P6-7
95、按崗位規范的具體內容，崗位規范的基本形式包括( )。
A、管理崗位的培訓規范
B、生產崗位工作規范
C、管理崗位考核規范
D、生產崗位考核規范
E、生產崗位技術業務能力規范
【答案】：ABCDE，P5-6
96、以下關于工作崗位設計的說法正確的是( )。
A、要遵循明確任務目標的原則
B、“因人設崗”是設置崗位的基本原則
C、崗位應以“事”、“物”為中心設置
D、組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的
E、崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權
【答案】：ACE，P15
97、按照社會實體單位的性質和特點，人員編制可分為( )。
A、行政編制
B、企業編制
C、軍事編制
D、機構編制
E、政府編制
【答案】：ABC，P25
98、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環節展開的，要有效完成這些職能，企業必須加強各項基礎工作。
A、計劃
B、組織
C、監督
D、激勵
E、懲罰
【答案】：ABCD，P45
99、政府有關部門發布的年度企業工資指導線包括( )。
A、基準線
B、控制下線
C、預警線
D、控制上線
E、平均線
【答案】：ABC，P53
100、外部招募的優勢包括( )。
A、帶來新思想和新方法
B、樹立企業的形象
C、外部招募成本比較小
D、存在著較小風險
E、有利于招聘一流人才
【答案】：ABE，P59-60
101、以下屬于一般只是和能力的是( )。
A、智商
B、記憶能力
C、理解速度
D、數字才能
E、財務會計知識
【答案】：ABCD，P66
102、面試可以使用人單位全面了解應聘者的( )。
A、社會背景
B、專業能力
C、反應能力
D、心理素質
E、身體能力
【答案】：AC，P70
103、最常用的情境模擬方法有( )。
A、決策模擬競賽法
B、角色扮演
C、公文處理模擬法
D、案例分析
E、無領導小組討論
【答案】：CE，P79-80
104、根據測試內容的不同，情境模擬測試可分為( )。
A、語言表達能力測試
B、組織能力測試
C、心理運動機能測試
D、學歷水平測試
E、事務處理能力測試
【答案】：ABE，P79
105、常用的效度評估類型包括( )。
A、預測效度
B、穩定效度
C、內容效度
D、等值效度
E、同側效度
【答案】：ACE，P85
106、戰略層次的培訓需求分析的主要內容包括( )。
A、調查并了解員工對企業的滿意度
B、考察可能對企業目標發生影響的因素
C、找出可能對培訓有利的各種輔助方法
D、將企業長期目標與短期目標作為一個整體來考察
E、預測企業未來的人事變動和人才結構的發展趨勢
【答案】：ACE，P116
107、在制定培訓規劃時，陳述目標的結果包括( )。
A、工作人員面臨的情境
B、行為及其結果的標準
C、每項行為所需的技能
D、使用的輔助工具或工作助手
E、對每種情境所必須做出的反應行為
【答案】：ABDE，P131
108、進行培訓后勤準備工作時，應該考慮的因素有( )。
A、培訓性質
B、行政服務
C、交通情況
D、座位安排
E、教材準備
【答案】：ABCD，P136
109、講授法的局限性在于( )。
A、不能滿足學員你的個性需求
B、傳授的方式較為枯燥單一
C、傳授內容具備較好的系統性
D、教師水平直接影響培訓的效果
E、單項傳授不利于教學雙方互動
【答案】：ABDE，P145
110、實踐型培訓法的優點包括( )。
A、培訓經濟高效，節約企業培訓成本
B、無需特別準備教室及其他培訓設施
C、多向式信息交流有利于提高培訓效果
D、能迅速得到關于工作行為的反饋和評價
E、使培訓內容與受訓者將要從事的工作緊密結合
【答案】：ABDE，P147
111、培訓方法的選用要與受訓者群體特征相適應，學員構成這一參數通過學員的( )等方面影響培訓方法的選擇。
A、職務特征
B、技術心理成熟度
C、個性特征
D、工作內容熟練度
E、家庭背景
【答案】：ABC，P157
112、績效管理系統的設計包括( )。
A、績效管理制度的設計
B、績效管理程序的設計
C、績效管理標準的設計
D、績效管理計劃的設計
E、績效管理人員的選拔
【答案】：AB，P168
113、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。
A、說明材料的來源
B、以圖像記錄為依據
C、應包括有利和不利的記錄
D、詳細記錄事件發生的時間、地點和參與者
E、盡可能對行為的過程、環境和結果作出說明
【答案】：ACDE，P177-178
114、以下關于單向勸導式面談的說法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機會
B、有利于員工改進行為和表現
C、對管理者知識和能力要求高
D、尤其適用于參與意識不強的下屬
E、讓員工明白上級對其優缺點的評價
【答案】：BD，P184
115、以下關于目標管理法的說法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據
B、很少出現評價失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進行橫向比較
E、適合對員工提供建議，進行反饋和輔導
【答案】：BCE，P206
116、影響企業整體薪酬水平的因素包括( )。
A、員工的勞動績效
B、勞動力市場供求狀況
C、企業的薪酬策略
D、生活費用與物價水平
E、企業工資支付能力
【答案】：BCDE，P211圖5-2。
117、制定企業薪酬管理制度應明確企業戰略發展規劃的內容，包括( )。
A、企業的戰略目標
B、關鍵成功因素
C、實現戰略的計劃
D、核心的競爭力
E、實現戰略的措施
【答案】：ABCD，P215
118、崗位評價中的權重系數的作用主要有( )。
A、便于評價結果的匯總
B、反映工作崗位的性質和特點
C、使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較
D、使不同崗位的同一要素的得分可以進行比較
E、使不同崗位的不同要素的得分可以進行比較
【答案】：ABCDE，P229
119、核算人工成本的基本指標包括( )。
A、企業增加值
B、企業利潤總額
C、企業年繳稅總額
D、企業銷售收入
E、企業從業人員年平均人數
【答案】：ABDE，P256
120、勞動法律事件包括( )。
A、企業破產
B、勞動者死亡
C、勞動爭議
D、戰爭
E、勞動者傷殘
【答案】：ABDE，P272
121、調解勞動爭議應貫徹自愿原則，具體包括( )。
A、申請調解自愿
B、接受調解自愿
C、調節過程自愿
D、達成協議自愿
E、履行協議自愿
【答案】：ACDE，P277
122、一般協議的特點包括( )。
A、合法性
B、主體平等性
C、意思表示一致性
D、法律約束性
E、雙方利益的公平性
【答案】：ABCD，P278
123、勞動紀律的制定應當符合( )等方面的要求。
A、內容合法
B、結構完整
C、嚴格履行制定的程序
D、標準一致
E、內容應當全面約束管理行為和勞動行為
【答案】：ABDE，P289
124、勞動紀律的內容包括( )。
A、請假程序
B、職業培訓
C、崗位職責
D、員工發展
E、操作規范
【答案】：ACE，P289
125、在( )情況下，勞動者應當被認定為工傷。
A、患職業病
B、受到機動車事故傷害
C、外出期間受到某種傷害
D、在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害
E、在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力傷害
【答案】：ADE，P312
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