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計算機應用及維護試題及答案
一、簡答題
一個全面綜合的商業企業管理系統按職能可分為哪六個子系統?答：(1)市場銷售子系統;(2)商品訂貨管理子系統;(3)商品庫存子系統;(4)財務會計子系統;(5)商品物價信息子系統;(6)勞動人事子系統。
常見的以數據結構類型命名的數據模型有哪幾種?答：常見的以數據結構類型命名的數據模型有四種：(1)層次模型;(2)網狀模型;(3)關系模型;(4)面向對象模型。
在可行性分析中，如何進行技術的可行性分析?答：(1)評價總體方案所提出的技術條件(如計算機硬件、軟件配置等)能否滿足新系統目標的要求。(2)對達到新系統目標的技術難點和解決方法的可行性進行分析。(3)分析開發和維護系統的技術力量，不僅考慮技術人員的數量，更應考慮經驗和水平。
簡要回答分解以業務為中心結構模塊的方法。答：可以將之分解為一個檢查業務模型的模塊和一個調度模塊，根據不同的業務類型，調度模塊調用不同的下層模塊，進行不同的處理。
簡要回答系統測試的兩種常用方法。答：(1)黑盒法，又稱為功能測試，在完全不考慮程序內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特征;(2)白盒法，又稱為結構測試，按照程序的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試。
簡述電子商務的特點。答：(1)提供全球性商務服務;(2)高效、快捷;(3)加強客戶關系管理;(4)提高服務質量;(5)需要與管理信息系統相結合。
簡述按系統整體性原則開發的步驟。答：(1)先確定邏輯模型，再設計物理模型;(2)詳細了解原系統信息處理過程，得出原系統物理模型;(3)對原系統物理模型進行綜合和抽象，提出原系統邏輯模型;(4)對原系統邏輯模型進行改進和完善，形成新系統邏輯模型;(5)建立新系統的物理模型。
在系統分析階段需要對數據處理過程做功能分析。請說明功能分析的分類和主要分析方法。答：有三類：輸入輸出處理、算術運算、邏輯判斷。輸入輸出處理通過物理設計解決，算術運算用數學方法解決，邏輯判斷用決策樹(或決策表或結構化語言)等描述。
一般使用何種技術進行輸入代碼的校驗?并簡述其處理過程。
答：在原有代碼基礎上增加校驗碼，校驗碼由事先規定的算法構成，使校驗碼成為代碼的組成部分，輸入代碼時系統自動驗證校驗碼，系統接受驗證通過的代碼。
簡述系統運行管理制度的主要內容。答：(1)系統操作員操作制度;(2)子系統操作員操作制度;(3)計算機機房管理制度;(4)文檔管理制度;(5)應用軟件維護制度。
簡述在Visual FoxPro中主控程序的作用。答：(1)用來設置應用系統的操作環境;(2)控制和調用用戶初始界面;(3)是啟動事件循環的最高一級程序;(4)在結束系統運行時，也負責關閉應用系統，結束事件循環;(5)恢復Visual FoxPro系統初始環境的工作。
說明結構化設計與系統可修改性之間的關系。答：(1)系統可修改性與系統結構關系密切;(2)組成系統的各部分之間有信息聯系;(3)合理的物理結構可以使各部分間波動效應降到最低;(4)系統的結構復雜，需要合理的物理結構;(5)結構化設計可以提高系統的可修改性。
說明決策樹在系統功能描述中的作用和特點。答：作用：(1)是一種樹狀圖形工具;(2)可對數據流程圖中處理過程的邏輯判斷功能進行描述;(3)可以描述多種策略和條件下的處理關系。特點：(1)優點是清晰、直觀;(2)缺點是條件較多且相互組合時，描述不夠清楚。
簡述計算機輔助軟件工程(CASE)的作用。答：(1)能實現一個具有快速響應、專用資源和早期查錯功能的交互式開發壞境;(2)對系統幵發和維護過程中各個環節實現自動化;(3)通過強有力的圖形接口，實現直觀的程序設計。
試述戰術信息的特點及主要內容。答：特點：供企業中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要內容：(1)系統內部各種固定信息;(2)歷史情況與現狀信息;(3)部分具體的外部信息。
簡述“企業組織之間的虛擬化”。答：具有不同功能的多個企業，為了實現共同目標，圍繞一個核心，以信任和契約為基礎，通過網絡聯結成一種臨時的合作組織。
簡述系統自行開發方式的優、缺點。答：優點：用戶需求可以得到充分滿足;系統維護容易;可鍛煉本企業計算機開發應用的隊伍。缺點：系統開發周期一般較長;難于擺脫本企業習慣的管理方式;企業內部的開發費用高。
系統分析過程為什么要對數據流程圖進行分層?答：系統本身具有復雜性和層次性;有利于自上而下地描述系統的邏輯結構;為設計人員準確地定義各個部分提供了模板;便于不同層次的業務人員進行交流。
簡述結構化設計的要點。答：將系統按一定規劃分成相對獨立的模塊;模塊的劃分由頂向下，逐步求精;模塊要正確完成自身的功能，盡量簡化模塊之間的聯系;上層模塊可分解為下層模塊;模塊可用順序結構、選擇(判斷)結構、循環(重復)結構三種基本形式。
簡述程序設計工作的依據和任務。答：根據系統說明書，關于模塊的詳細描述和處理過程的描述，選擇適合的計算機語言編制程序代碼。
簡述在系統實施階段系統直接切換方式的含義及其優缺點。答：在確定新系統運行準確無誤后，用新系統直接替換老系統，終止老系統運行，中間沒有過渡階段。優點：節省人員和設備費用;確定：風險大。
簡述在系統總體結構設計中，物理模型設計的基本要求。答：根據系統分析的邏輯模型，設計應用軟件系統的物理結構，必須符合邏輯模型的要求，能夠完成邏輯模型所規定的信息處理功能。
簡述系統分析報告的主要內容。答：指出原系統的狀況和問題，闡述新系統的目標，說明新系統的邏輯設計內容，提出有關新系統方案的比較。
簡述采用軟件購買方式的主要優缺點。答：優點：軟件產品的可靠性、穩定性高，反映了先進的企業管理思想，開發周期短，費用比較低。缺點：系統實施費用較高，系統維護較困難。
試解釋3C的含義及與企業扁平化的關系。答：3C是競爭、顧客、變化。在3C的環境下，企業實現了信息的共享和集成管理，傳統管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，減少了組織的層次。
簡述如何實施供應鏈管理。答：通過供應鏈圍繞核心企業形成一個范圍更廣的企業結構，它包含所有加盟的節點企業，從原材料的加工開始，經過鏈中不同企業的制造、加工、裝配、分銷、零售等過程直到最終用戶。
按照規模和性能可以將計算機分為哪幾類?答：根據規模和性能可以將計算機分為如下幾類：(1)巨型機;(2)小巨型機;(3)大型機、中型機;(4)小型機;(5)個人機，也叫微型計算機;(6)工作站。
簡述企業信息系統的執行性規劃(又稱開發規劃)的主要內容。答：(1)系統目標與范圍的描述;(2)系統運行環境描述;(3)信息系統的硬件與系統軟件配置;(4)系統開發計劃。
簡要回答在利用Visual FoxPro創建數據表結構時，對數值型字段應輸入哪些內容?答：為了防止錯誤發生，可以指定該字段為“空值”字段，輸入記錄時，若不向該字段輸入數據，則字段輸入數據，則字段值顯示為“空”，而非0值。
簡述程序錯誤的分類。答：(1)語言錯誤：通常因程序設計人員對程序設計語言的理解不夠，或程序設計基本功不扎實造成的結果;(2)系統錯誤：由于計算機硬件、軟件引起的錯誤;(3)邏輯錯誤：指那些雖然不違反系統規則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。
簡述系統重新組合技術的處理過程。答：當系統發生故障后，為使系統部分恢復或完全恢復，自動將故障設備停用或替換，在可恢復的系統上啟用數據庫的后備數據，根據數據處理過程記錄，將數據恢復到故障發生前的狀態。
簡述模塊凝聚的含義。答：是用于衡量模塊內在聯系是否緊密的指標，是衡量模塊質量的重要標準可以將模塊凝聚程度分為五級，凝聚程度最高的是功能凝聚模塊，凝聚程度最低的是偶然凝聚模塊。
簡述結構化語言及所使用的基本詞匯。答：它是一種描述邏輯判斷過程的規范化語言表達方式;結構化語言主要使用三種基本詞匯：祈使語句中明確的動詞、數據字典及數據流程圖中的名詞、表示處理邏輯結構的保留字。
簡述系統開發領導小組的職責。答：(1)提出建立新系統的目標和總策略;(2)指導項目小組工作;(3)對開發工作進行監督與控制;(4)協調系統開發中有關的各項工作;(5)向上級組織報告系統開發工作的進展情況;(6)規定主要工作人員的職責范圍。
簡述系統安全性保護措施。答：(1)物理安全控制;(2)人員及管理控制;(3)存取控制;(4)數據加密。
簡述代碼設計作為系統開發基礎工作的重要性。答：(1)可以惟一地標識一個分類對象(實體);(2)加快輸入，減少出錯，便于存儲和檢索，節省存儲空間;(3)使數據的表達標準化，簡化處理程序，提高處理效率。
二、名詞解釋題
1.主頻是指計算機CPU的時鐘頻率，在很大程度上決定計算機的運算速度。
2.候選碼可簡稱碼，可以惟一確定的一個元組的屬性或屬性組。
3.生命周期法是指任何系統均有其發生、發展、成熟、消亡或更新換代的過程。這個過程稱為系統的生命周期。生命周期法將管理信息系統的開發過程劃分為系統分析、系統設計、系統實施三個階段。
4.源點輸入是指在數據發源地，由實際當事人直接輸入數據。
5.存取控制是指通過用戶鑒別，獲得使用計算機權的用戶，應根據預先定義好的用戶權限進行存取。
6.用字符來表示網絡主機的因特網的主機地址。
7.指具有企業功能，但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。
8.決策樹又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，描述處理中具有多種策略，要根據若干條件的判定，確定所采用策略的情況。
9.同一組數據，由不同人員重復輸入;然后由計算機比較檢查一致性。
10.經過單元測試的模塊放在一起形成一個子系統來測試。
11.隨著系統應用范圍和環境的變化，對代碼進行增加、刪除和修改，設置新代碼。
12.使用給定的語句命令 確定算法 描述過程。
13.系統調查階段使用的圖表工具，以一項業務或一組相互關聯的業務為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。
14.企業系統規劃法，自上而下地進行系統規劃，自下而上地實施。
15.最常見的人機接口界面，可以顯示提示或警告信息，又可以作為人機交流的窗口。
16.為糾正在開發期間未能發現的遺留錯誤，進行診斷和改正的過程。
17.在程序運行過程中，為了控制和校驗的目的，通過屏幕實現的交互。
18.描述處理判斷條件較多，各條件又相互組合，有多種決策方案的工具。
19.是一種包括戰略性規劃和執行性規劃的全面系統規劃方法。
20.在與Internet(因特網)的連接處，提供必要的安全保護屏障，防止外部非法用戶入侵。
21.存取周期是存儲器完成一次讀(取)或寫(存)信息操作所需的時間。
22.頻帶傳輸是利用模擬信道傳輸數字信號的方法。
23.系統設計是根據系統分析確定的邏輯模型，確定新系統的物理模型。即計算機化信息系統應用軟件的總體結構和數據庫設計，并提出系統配置方案。
24.對于同一組數據，由不同人員重復輸入;然后由計算機比較檢查一致性，叫做重復檢驗。
25.由于數據庫應用環境的變化，實體及實體聯系也要隨之發生變化，原設計不能很好地滿足新的需求，就要改變數據庫的邏輯結構，稱為數據庫重組。
26.以二維表形式出現，既反映數據存儲又反映數據聯系。
27.把組織的總戰略看成一個信息集合，將其轉化為MIS的戰略集的過程。
28.位于最高層的數據流程圖，把整個系統做為一個處理功能看待，包含系統數據的來源、去向和全局共享的數據存儲。
29.把源數據轉變成計算機可以識別處理的信息。
30.重新規定系統業務流程、信息流向、改革組織機構，劃定各管理職能部門的職責范圍。
31.(程序的)可理解性指的是程序不但要求處理邏輯正確，計算機容易執行，而且應該層次清楚，便于人的理解和閱讀。
32.雙向數據流既有數據讀出又有寫入兩個方向的流動的數據流，稱為雙向數據流。
33.(通信過程中)握手是信號發送前先呼叫，接收方應答后建立通信鏈路，這個過程叫握手。
34.完善性維護是在應用軟件系統使用期間為不斷改善和加強軟件的功能和性能，以滿足用戶日益增長的需求所進行的維護工作。
35.系統設計報告是系統設計階段的最后成果，是新系統的物理模型，系統實施的依據。
36.數據流成圖中的處理功能：指對輸入數據流進行加工、變換與輸出數據流的邏輯處理過程。
37.CSF是關鍵成功要素法，借助這種方法，可以對企業成功的重點因素進行辯識，確定企業的信息需求，了解信息系統在企業中的位置。
38.向導是以逐步提示的方式，指導操作者正確、快速地創建操作對象的工具。
39.批處理是先把數據采集到一個文件中，待檢測合格或計算機空閑時，再把數據文件中的數據一次性地輸入管理信息系統中。
40.集中式(信息系統)即俠義的管理信息系統階段，其發展方向是向著企業內部數據的綜合利用和高度共享。
41.信息關聯圖是企業內部和外部隨時發生的生產經營活動的信息圖。這個信息是企業決策、控制、協調的基礎。
42.企業戰略是企業的宏觀指導性的長遠計劃。
43.C/S模式即客戶機/服務器模式，是用一臺或多臺單獨的、高性能的、大容量的高檔微機，或者是大中型機、小型機作為網絡中心服務器，而用多臺微機作為客戶機，以總線、星型總線等拓撲結構與服務器連成局域網。
44.用菜單文件自動創建菜單程序的過程。
45.出錯軟件經修改后，用原來的測試用例再進行測試。
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