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      1. 績效管理與績效考核的區(qū)別

        時(shí)間:2023-05-20 16:48:52 績效管理 我要投稿
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        績效管理與績效考核的區(qū)別

          仔細(xì)研究績效管理的理論,我們可以發(fā)現(xiàn),我們對績效管理的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺,績效管理與績效考核實(shí)在是兩個(gè)差別很大的概念,兩者既不能混淆,更不能等同。績效管理與績效考核的區(qū)別是什么呢?一起來看看吧。

          一、概念

          1、績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工訂立績效發(fā)展目標(biāo),然后通過過程的溝通,對員工的績效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績效的總結(jié),經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進(jìn)行考核,確立員工的績效等級(jí),從中找出員工績效的不足,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進(jìn)。

          總結(jié)一句話,績效管理是經(jīng)理和員工的對話過程,目的是為了幫助員工提高績效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。

          2、績效考核是對員工一段時(shí)間的工作、績效目標(biāo)等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金)等提供依據(jù)。

          二、區(qū)別

          1、績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分;

          2、績效管理是一個(gè)過程,注重過程的管理,而績效考核是一個(gè)階段性的總結(jié):

          3、績效管理具有前瞻性,能幫助企業(yè)和管理者前瞻性地看待問題,有效規(guī)劃企業(yè)和員工的未來發(fā)展,而績效考核則是回顧過去的一個(gè)階段的成果,不具備前瞻性;

          4、績效管理有著完善的計(jì)劃、監(jiān)督和控制的手段和方法,而績效考核只是考核的一個(gè)手段;

          5、績效管理注重能力的培養(yǎng),而績效考核則只注重成績的大小;

          6、績效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績效考核則使經(jīng)理與員工站到了對立的兩面,距離越來越遠(yuǎn),制造緊張的氣氛和關(guān)系。

          三、聯(lián)系

          二者的聯(lián)系是,績效考核是績效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。

          四、 績效考核絆住了管理者的腳

          在企業(yè)的績效管理的實(shí)踐中,許多的管理者只是認(rèn)識(shí)到了績效考核的作用,認(rèn)為通過績效考核可以將員工的績效水平區(qū)分開,可以依據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行職務(wù)變動(dòng)的決策,可以決定漲薪的差別,可以決定培訓(xùn)的實(shí)施等,認(rèn)為做到這些就是做好了績效管理。

          所以,在企業(yè)具體操作績效管理時(shí),斷章取義地將績效考核定義成績效管理,一門心思地設(shè)計(jì)績效考核表格,設(shè)計(jì)考核指標(biāo),研究指標(biāo)量化的可能性,讓數(shù)字說話。你不能不說,企業(yè)的管理者著實(shí)為此下了一番功夫,為了能夠獲得考核的真經(jīng)與秘籍,他們甚至不惜重金聘請咨詢公司做績效設(shè)計(jì)方案,做關(guān)鍵績效考核指標(biāo)。

          但是做來做去,卻總也逃不出考核的陷阱,總也發(fā)現(xiàn)不了十全十美的考核方法,指標(biāo)的量化總是不能盡如人意,考核的表面文章,形式主義依舊十分明顯,考核造成的經(jīng)理厭煩、員工害怕的局面仍然沒有得到有效的改善,該存在的問題依然存在,該解決的問題依然沒有解決。

          這樣做績效的路子,使得管理者就像被考核絆住了腳,無法前進(jìn)和提升。

          五、 別讓考核絆住了腳

          考核固然重要,考核指標(biāo)的量化也很關(guān)鍵,但一定要明確,他們不是績效管理的全部,也不能根本解決管理中存在的問題。要使考核成為順利的必然,成為受人喜歡的東西,過程的管理一定不能省略,系統(tǒng)的建立、過程的努力才是解決績效考核難題的關(guān)鍵。

          不讓考核絆住腳,首先解決績效觀念的問題,樹立管理出績效,而非考核出績效的觀念?冃б欢ㄊ枪芾沓鰜,而非考核出來的。

          建立P-D-C-A的績效管理循環(huán)系統(tǒng)。所謂P-D-C-A循環(huán)即是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整。落實(shí)到績效管理上就是設(shè)定績效目標(biāo)、績效溝通與輔導(dǎo)、績效考核、績效的診斷與提高的四步一循環(huán)。

          通過這樣四步一循環(huán)的操作,真正建立起企業(yè)的績效管理體系,將企業(yè)對績效的關(guān)注點(diǎn)落腳在管理提高上,融入到管理活動(dòng)的過程中,在企業(yè)管理者中樹立績效管理不是額外的工作,而是工作方法和管理方式的改變的觀念。使管理者明白實(shí)施績效管理是為了建立管理者與員工的績效合作伙伴關(guān)系,而不是為了制造對立,通過完善的績效管理體系的操作,一定能在很大程度上消除管理者與員工之間的對立,營造一個(gè)共同創(chuàng)造績效良性循環(huán)的管理環(huán)境。

          確立績效管理的遠(yuǎn)期目標(biāo),著眼于未來求發(fā)展。戰(zhàn)略性地看待績效管理,績效管理在短期內(nèi)可能受不到什么明顯的效果,甚至可能出現(xiàn)一些不良的反應(yīng),受到一些外來的阻力。但是企業(yè)的管理層一定不能淺嘗輒止,盲目下結(jié)論、盲目判斷。給績效管理3年的觀察期,以足夠的耐心和愛心去培育它的成長,也許到了3年的時(shí)候,你想放都放不下了。

          綜上,談績效一定要從管理的角度出發(fā),系統(tǒng)地看待它,千萬別讓考核絆住了腳。

          核心提示:

          1.績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),是完整的績效管理過程的一個(gè)組成部分,并非全部,也不能代替績效管理。

          2. 績效考核作用的發(fā)揮依賴于績效管理的過程,如果拋開過程來談考核,無異于在空中建樓閣!

          3.績效管理是抬頭往前看,著眼于未來,而績效考核則從反光鏡中往后看,對過去已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),仔細(xì)想象它們的區(qū)別,你就會(huì)做出正確的選擇!

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