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績效管理的痛點解惑
績效管理既是一項戰略落地的工具,也是改進個人績效的工具。下面是績效管理的痛點分析,為大家解惑。
績效管理對于企業HR來講是個經常頭痛的問題,一面來自老板的壓力,一面來自各個部門的壓力,那么績效管理到底是在管理什么呢。所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
績效管理既是一項戰略落地的工具,也是改進個人績效的工具。從戰略上來講,戰略的主題要分解為關鍵的績效指標才可以進行指標的進一步分解,通過指標的監控管理,促進戰略方向的調整和實現;從個人層面來講,為了達到戰略績效任務的標準,應該具備的能力要求,找到能力的差距,以進一步提出個人的改進方案,提升工作效率和工作能力,績效管理的方式也可采用多種方式。通常我們講績效管理包括的三大績效及績效管理系統,績效考核系統以及績效指標分解系統,而最關鍵的是績效考核系統,也往往在此系統更容易造成績效管理的失控,達不到預想的目標。
績效考核目前可采用更為彈性的考核方式,如OKR(Objectivesand Key Results)考核,但適用于高素質的人員管理,人員層面具備更多的積極主動性,這可以較大程度的減少HR的工作量,提高一線員工的積極和創造性,績效考核也在往更靈活的方向發展,在陳年(凡客誠品創始人)在凡客倒下和我的反思一文中,陳年曾與雷軍探討績效管理的策略,雷軍將績效考核的KPI要淘汰,采用更為先進靈活的考核策略,說至少在互聯網行業,KPI這一傳統的考核方式正在逐步被邊緣化。
同樣,企業HR也要思考傳統考核的適用性,在新的90后跨入職場,思維和性格以及生活習慣發生了較大的變化,采用更靈活的工作方式,以實現目標方向為指導,可綜合考慮激勵方式以及工作方式,此阿勇彈性工作制等最終實現公司的發展目標。其次,HR也要將人力資源定位于人力資本,充分考慮人才的個性化訴求。
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