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      1. 遞接物品的禮儀常識

        時間:2024-10-19 00:45:23 禮儀培訓 我要投稿
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        遞接物品的禮儀常識

          禮儀是人際關系中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規范人們的社會行為,協調人際關系,促進人類社會發展具有積極的作用。一起來看看職場中遞接物品的禮儀常識吧~

        遞接物品的禮儀常識

          遞接物品原則

          遞接物品的原則是尊重他人。

          遞物時、雙手呈、接平穩、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行

          雙手遞物或接物體現出對對方的尊重。如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般用右手遞接物品。

          不同物品遞接原則

          1.學生接老師作業

          學生把作業交給老師時,應該將作業的正面朝上,用雙手遞上。接過老師遞給自己的作業時,同樣要用雙手,并對老師說聲“謝謝”。

          2.接遞較鋒利的東西

          遞筆、刀、剪之類尖利的物品時,需將尖端朝向自己握在手中,而不要指向對方。

          3.接遞茶水

          如果是招待客人用茶時,往往一手握茶杯把兒或扶杯壁,一手托杯底,并說聲“請用茶”,若茶水較燙,可將茶杯放到客人面前的茶幾上;如果接主人敬上的茶,應站起身伸出雙手,說“謝謝”。

          4.接遞物品

          在遞物時,應該雙手遞,以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等,應將正面朝向對方。在接物時,應該雙手接,對接過來的物品要表示關注,同時點頭示意道謝,不應該漫不經心。

          遞名片的禮儀

          1、兩個人交換名片順序:男士主動遞給女士,主人主動遞給客人,晚輩主動遞給長輩,地位低的人主動遞給地位高的。

          2、如果對方不只一人,可以按照職業由高到低的順序。

          3、如果對方人多又不知職位,可以采用由近到遠的順序,如果是在一個圓桌可以采用順時針方向。

          4、向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角,或者用右手拿上角送給對方。遞名片時也要說多指教,多聯系等客套話。

          5、遞交名片的時間,應當根據具體情況而定。如果名片持有者與人事先有約,一般可在告辭時再遞上名片。如果雙方只是偶然相遇,則可在相互問候,得知對方有與你交往的意向時再遞交名片。

          接受名片禮儀

          1、要起身迎接,用雙手接下,表示謝意:回應對方的客氣話。并回敬對方名片。

          2、如果沒帶:可以聲明一下,再說些如以后給您寄過去之類的客套話。

          3、如果沒有:可以說名片用完了或者名片沒有帶。

          4、接過名片一定要看。首先是了解對方的確切身份。其次是表示重視對方;可以看一分鐘左右,要記住對方姓名,頭銜等主要信息;也可以在接過名片的時候,默念或者讀出聲來,特別是對方有很重要的頭銜時可以贊賞一番。

          5、名片要現場收藏,可以放在名片包、上衣口袋、辦公桌抽屜里。不要辦公桌上,不要扔掉,或者給其他人。

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