司機的商務禮儀知識

司機的商務禮儀知識

　　人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。下面是小編給大家介紹一下司機的商務禮儀知識，希望能幫助到大家！

　　一、駕駛員日常工作的基本禮儀要求及目地

　　1、著裝整齊、儀容儀態大方，提供熱情，周到的服務

　　2、車貌整潔，不能在車內吸煙，營造健康舒適的乘車環境。

　　3、安全駕駛員，不違章，行駛中不使用手機，確保行車安全。

　　4、規范用語，不講臟話，粗話，展示星級駕駛員文明風貌

　　5、文明行車，不向車外吐痰，拋物，維護公司形象

　　因此作為駕駛員，應不斷提升自己的職業素養，以便更好的為公司領導和同事服務，更好的建立和維護公司形象。

　　二、行政駕駛員的職業形象要求(著裝四忌）

　　人要衣裝，佛要金裝，這句話永遠都不會過時。在服務業，特別是我們駕駛員，得體的著裝會為服務工作增色，他不僅是個人素質、修養和品位的體現，還表現出我們駕駛員員對工作的重視，對客戶的尊敬，也是企業形象和企業文化的一種外在表現。

　　一忌又折又皺，不熨不燙

　　正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應注意及時慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。

　　二忌又油又臟，污漬明顯

　　著裝應當衛生、干凈，對于各類服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領口、袖口，深色下裝的后部，應注意檢查、及時換洗。

　　三忌不看場合，有亂穿衣

　　正式場合應著正裝（正裝的穿著要求）。特殊場合要按要求著裝。

　　四忌貪圖舒適，背離文明

　　不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心；不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋；

　　主要以給人穩重大方的感覺，做到干凈、整潔、得體，根據要求出席的場合，注意服裝的搭配。

　　重點：著裝應當衛生、對于各類服裝，都要勤于換洗，不應允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

　　三、駕駛員的職業形象要求

　　駕駛員外貌適當的修飾十分必要，它既能表示對客人的尊重，又能體現自尊自愛。它不僅是打扮和美容，實際上體現的是良好的精神面貌和對工作的樂觀、積極的態度。修飾儀容的基本規則是沒管、整潔、衛生、簡單、得體。所以必須注意。

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