品質(zhì)管理工具及方法

品質(zhì)管理常用工具及方法

　　你知道品質(zhì)管理常用工具及方法有哪些嗎?你對品質(zhì)管理常用工具及方法了解嗎?下面是小編為大家?guī)�來的品質(zhì)管理常用工具及方法，歡迎閱讀。

　　01、可靠性工程

　　02、防呆設(shè)計

　　(對流程中的異常給予快速的回應(yīng)，以使操作者有及時修正的機會，防止工作者在流程未開始之前的錯誤而導(dǎo)致不合格，如顏色的應(yīng)用：分級管理、標(biāo)識管理、警示管理);形狀的應(yīng)用—產(chǎn)品的組合等)

　　03、QC七大手法

　　(查檢表—集數(shù)據(jù)，柏拉圖—抓重點，魚骨頭—找原因，直方圖---顯分布，散布圖---看相關(guān)，層別法---作解析，管制圖---管異常)

　　04、5W2H法

　　1、What---什么問題?(主要問題)

　　2、Why---為什么要這樣做(目標(biāo)) 明確目標(biāo)，消除不必要的步驟

　　3、Where---在哪里/完成到什么地方了(地點)

　　4、When---什么時間是最佳的，何時開始/結(jié)束(時間) 選擇 順序

　　5、Who----誰去執(zhí)行，誰負責(zé)(人)

　　6、How----如何完成，是否有其它的方法(方法) 將工作簡化

　　7、How much---完成到什么程度，成本多少(程度，成本)

　　05、4M1E

　　(Man—人，Machine—機器，Material—物料，Method—方法，Environment—環(huán)境)

　　06、VIA手法

　　1、價值分析( Value Analyss)手法

　　2、價值工程( Value Engineering)手法

　　3、工業(yè)工程( Industrial Engineering )手法

　　4、品質(zhì)管制( Quality Control)手法

　　07、品管圈活動(QCC)

　　同一場所的同仁,5-10人組成在一起組成一小團體,針對工作崗位上的問題,成員集思廣益,運用VIQ手法,轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán),推行自主管理,全員參與與實施.

　　08、統(tǒng)計手法(SPC)

　　09、8D手法

　　(組織小組,問題描述,緊急處理:橫向展開,不良圍堵;現(xiàn)狀分析;初步原因及臨時對策;根本原因及永久對策;效果確診;防呆措施;標(biāo)準(zhǔn)化,慶賀)

　　10、三現(xiàn)五原則

　　1、三現(xiàn)：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀

　　2、五原則：

　　A發(fā)生狀況(現(xiàn)象、申訴內(nèi)容、發(fā)生次數(shù))，把握事實(對零部件確認(rèn)結(jié)果、原因分析、現(xiàn)正生產(chǎn)該部件品質(zhì)狀況);

　　B查明原因(發(fā)生途徑、問題再現(xiàn)試驗，5個WHY的分析)

　　C適當(dāng)?shù)膶Σ?對策內(nèi)容、效果預(yù)測)

　　D確認(rèn)效果(確認(rèn)對策的實績效果)

　　E對源頭的反饋(要落實到體系、組織標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

　　11、FMEA(潛在失效模式及效應(yīng)分析)

　　12、QFD

　　(質(zhì)量功能展開,產(chǎn)品規(guī)劃,零部件展開,工藝計劃,生產(chǎn)計劃)

　　13、田口方法(TGUCHI)

　　14、品質(zhì)系統(tǒng)分析( QIS)

　　15、測量系統(tǒng)分析(MSA)

　　16、6 SIGMA

　　17、腦力激蕩法(禁止任何批評,提出自由奔放的創(chuàng)意,盡量提出自己的想法)

　　P-D-C-A循環(huán)-質(zhì)量-SPC 九大步驟

　　1、發(fā)掘問題

　　2、選定項目-質(zhì)量-SPC ,

　　3、追查原因

　　4、分析數(shù)據(jù)

　　5、提出方案

　　6、選擇對象

　　7、草擬行動

　　8、成果比較

　　9、標(biāo)準(zhǔn)化

　　八大原則

　　以顧客為中心，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進，基于事實的決策方法，與供方互利的關(guān)系

　　七大手法/七種浪費

　　等待、搬運、移動、生產(chǎn)過多、庫存、不合格品、加工的浪費

　　六SIGMA(零缺點 五不放過)

　　1、原因找不到---不放過

　　2、責(zé)任分不清---不放過

　　3、糾正措施不落實---不放過

　　4、糾正措施不驗證---不放過

　　5、有效措施不納入---不放過

　　五大觀念

　　1、滿足客戶的要求、品質(zhì)沒有折扣

　　2、品質(zhì)不是檢驗出來的，而是制造、設(shè)計習(xí)慣出來的

　　3、主動的自檢效果勝過無數(shù)次的被動檢查

　　4、一次就做好的事情不要讓不斷的修理、返工來影響品質(zhì)

　　5、差不多、大概、好像是品質(zhì)最大的敵人

　　四大作法

　　1、參照作業(yè)指導(dǎo)書的要求，了解本身崗位的要領(lǐng)

　　2、參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

　　3、未做先檢查(首件檢查)

　　4、做完再確認(rèn)

　　三不政策

　　1、不接受不良品

　　2、不制造不良品

　　3、不放過不良品

　　二個重點

　　1、首件檢查要徹底，避免錯誤再補救

　　2、制造過程要重視(發(fā)現(xiàn)異常) 停線 處置 排除 繼續(xù)生產(chǎn)

　　一個目標(biāo)：如期如數(shù)的產(chǎn)出符合客戶及法規(guī)要求的產(chǎn)品，不斷的朝零缺點靠近。

　　班級管理方法及策略

　　紀(jì)律規(guī)定：

　　1、早晨到校后不得在教室外逗留，應(yīng)立即進教室交作業(yè)，并聽從學(xué)習(xí)班長的安排，進行早讀，違者扣2顆星。此項由學(xué)習(xí)班長負責(zé)。

　　2、課間即做好下節(jié)課的準(zhǔn)備，桌面放好相關(guān)教材及學(xué)習(xí)用品，違者扣1顆星。此項由吳佩鍵負責(zé)。

　　3、上課鈴響后，進入教室保持安靜，不得離開座位或說話打鬧，違者扣2顆星。此項由紀(jì)律班長負責(zé)。

　　4、上課坐姿端正，認(rèn)真聽講，積極舉手發(fā)言，不得嘲笑同學(xué)或起哄，凡被老師點名并記在黑板上的扣3顆星，接受該任課老師的處理，還要向該任課老師表示歉意。此項由紀(jì)律班長負責(zé)。

　　5、課間不能做危險游戲，不能說臟話，不能與同學(xué)打架，違者扣3顆星。此項由陳祖祥負責(zé)。

　　6、課間操、集會時，迅速、安靜地到達指定場地，不能瘋打追跑，不能喧嘩，違者扣1顆星。此項由體育班長負責(zé)。

　　7、做眼保健操時，按廣播節(jié)次認(rèn)真做；下午唱歌時間，打鈴后立即安靜，不得大聲吼唱，不能在唱歌時做其他事情，違者扣1顆星。此項由紀(jì)律班長負責(zé)。

　　8、每周五中午為自由閱讀時間，課前借閱好書籍，上課后在教室內(nèi)安靜讀書，不得與同學(xué)交流討論，違者扣3顆星。此項由學(xué)習(xí)班長負責(zé)。

　　9、以上規(guī)定，表現(xiàn)得好的同學(xué)，各個班長及負責(zé)人可酌情加星。

　　10、一周內(nèi)沒有扣星的同學(xué)，加3顆星，累計扣星10顆以上的，可選擇以下任何一種方式接受處理：

　　A、寫一份“說明書”（不少于100字）；

　　B、每天做兩件好事（時間為一周）；

　　C、在全班面前傻笑5分鐘；

　　D、放學(xué)后靜思10分鐘，并說說自己的想法。此項由班長負責(zé)。

　　學(xué)習(xí)規(guī)定：

　　1、按時完成家庭作業(yè)，字跡工整，不做、少做或不按要求做的，扣1顆星，把當(dāng)天作業(yè)重做一遍。此項由組長負責(zé)。

　　2、預(yù)習(xí)課文讀得不熟，要求背誦的課文未按時背誦的，扣1顆星，并把該課文朗讀3遍（再背誦）。此項由組長負責(zé)。

　　3、課堂作業(yè)按時完成，因為注意力不集中未按時完成的，作業(yè)于放學(xué)檢查時未改錯的，扣1顆星，并把當(dāng)天的（課堂）作業(yè)重做一遍。此項由楊喆然負責(zé)。

　　4、每天家庭作業(yè)做得好的，由組長酌情加星。

　　5、一周內(nèi)沒有扣星的同學(xué)，加2顆星。累計扣星10顆以上的，可選擇以下任何一種方式接受處理：

　　A、每天多加一項作業(yè)（時間為一周）；

　　B、寫一份“說明書”（不少于100字）；

　　C、每天練一頁鋼筆字（時間為一周）。此項由班長負責(zé)。

　　6、如果發(fā)現(xiàn)有說謊的行為，則加倍受處理。

　　清潔規(guī)定：

　　1、每天必須在20分鐘內(nèi)認(rèn)真打掃清潔，整理好桌椅，把清潔工具擺放整齊，表現(xiàn)好的由生活班長酌情加星。沒有打掃或打掃不認(rèn)真的扣1顆星。此項由生活班長負責(zé)。

　　2、不愛護清潔工具，故意損壞的，用自己的零花錢賠償。此項由生活班長負責(zé)。

　　3、隨地亂扔果皮紙屑，或扔了不及時打掃的，或在自己座位周圍有紙屑臟物的，扣2顆星。此項由唐宇森負責(zé)。

　　5、一周內(nèi)沒有扣星的同學(xué)，加2顆星。累計扣星10顆以上的，可選擇以下任何一種方式接受處理：

　　A、打掃衛(wèi)生一周；

　　B、每天做一件好事（時間為一周）；

　　C、向全班同學(xué)認(rèn)真鞠躬三次，表示歉意；

　　D、寫一份“說明書”（不少于50字）。此項由班長負責(zé)。

　　其他規(guī)定：

　　1、不能頂撞班委或有關(guān)負責(zé)同學(xué)，違者扣4顆星，并向該同學(xué)道歉。此項由班長和班主任共同負責(zé)。

　　2、班委干部必須嚴(yán)格要求自己，工作認(rèn)真負責(zé)，力爭公平公正。一期內(nèi)累計扣星10顆，則向全班作書面檢查，并自動辭職。

　　班主任自律：

　　1、盡量做到不主觀武斷。若錯批評同學(xué)一次，則向該同學(xué)道歉。

　　2、不得未經(jīng)同學(xué)同意而占用其他課上語文，違反則寫一頁鋼筆字貼在教室里。

　　3、按時下課，特殊情況拖堂不得超過2分鐘，違反則背一篇古文。

　　4、批評同學(xué)的態(tài)度應(yīng)盡量平和，不對全班學(xué)生大發(fā)雷霆。違反則講一個故事。

　　5、以上規(guī)定由班長執(zhí)行。

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