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      1. 商務禮儀之簽字禮儀

        時間:2022-03-29 12:10:50 商務禮儀 我要投稿

        商務禮儀之簽字禮儀

          在商務禮儀中,簽字儀式是一項非常重要的內容。要求組織嚴謹,按一定規程實施。下面是小編分享的商務禮儀之簽字禮儀,歡迎大家閱讀!

        商務禮儀之簽字禮儀

          定義:儀式禮儀規定,為了使有關各方重視合同、遵守合同,在簽署合同時,應舉行鄭重其事的簽字儀式。此即所謂簽約。

          簽字的種類

          (1)從禮儀有角度考慮,一般國家間通過談判,就政治、軍事、經濟、科技等某一領域相互達成協議,締結條約或公約,一般舉行簽字儀式。

          (2)當一國領導人訪問他國,經雙方商定達成共識,發表聯合公報有時也舉行簽字儀式。

          (3)各地區、各單位在與國外交往中,通過會談、談判,最終達成的有關合作項目的協議、備忘錄、合同書等,通常也舉行簽字儀式。

          業務部門之間簽訂的協議,一般不舉行簽字儀式。

          簽字儀式流程

          一、會談(談判)

          會談是接待中的主要活動內容,應提前做好充分準備:組織好參談人員、明確主談人、備齊會談資料、文具、布置會談場地。

          會談人員、時間、地點確定后,盡早通知雙方有關人員,工作人員提前到場檢查落實準備情況。我方參談人員應提前一定時間抵達會談場地等候客人,待客人到達后,一一握手問候,工作人員引導雙方參談人就坐,雙方介紹參談人后,即開始會談。

          會談通常采用長方桌或橢圓桌形式,賓主相對而坐。以正門為準,我方(主方)背門而坐,客方面對正門就坐,雙方主談人居中,翻譯坐主談人右側,雙方其他參談人員,按禮賓順序在各自談人左右兩側就坐。

          會談結束后,主方參談人員應將客人送至會談廳門口握手告別。

          二、簽字儀式

          簽字儀式是雙方或多方會談,談判結果的體現,是對外交往中的一項正式活動,要求組織嚴謹,按一定規程實施。

          簽字儀式首先應做好簽字文本的準備,明確簽字人、助簽人和參加簽字儀式的人員。其次是準備簽字文具,布置簽字會場。提前通知雙方有關人員,簽字儀式的時間和地點。

          簽字廳一般掛橫幅,設長方桌,桌上擺簽字文本、簽字筆、吸水紙;如掛國旗,以面對會場為準,右側為客方國旗,左側掛我國國旗。參加儀式的人員,以雙方身份高者居中,面對會場,右側為客方人員,我方人員在左側,站于簽字桌背后。

          雙方人員到齊后,雙方簽字人面對本國國旗就坐,雙方助簽人站于各自簽字人一側。由主持人宣布簽字儀式開始,雙方助簽人負責翻開簽字文本,指明簽字處,簽字人持筆簽字,由雙方助簽人互相傳遞文本,再由簽字人在對方文本上簽字,然后合上文本,雙方簽字人起立,互相握手,交換文本。參加儀式的其他人員同時鼓掌表示祝賀。如安排以紅酒舉杯祝賀,服務人員應在簽字時,先將酒杯送給參加儀式的人員,待簽字完畢交換文本后,及時將酒杯送給雙方簽字人,同時舉杯祝賀。

          宣布簽字儀式結束后,將客人送至簽字廳門口握手告別。

          三、位次禮儀

          一般而言,舉行簽字儀式時,座次排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用于不同的具體情況。

          1.并列式排座,是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。

          基本做法:

          簽字桌在室內面門橫放;

          雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列;

          雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。

          2.相對式排座,與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別,只是相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。

          3.主席式排座,主要適用于多邊簽字儀式。

          操作特點是:

          簽字桌仍須在室內橫放,簽字者仍須設在桌后面對正門,但只設一個,并且不固定其就座者。

          舉行儀式時,所有各方人員,包括簽字人在內,皆應背對正門、面向簽字席就座。

          簽字時,各方簽字人應以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應退回原處就座。

          簽字儀式的準備工作

          在商務交往中,人們在簽署合同之前,通常會竭力作好以下幾個步驟的準備工作。

          第一,要布置好簽字廳。簽字廳有常設專用的,也有臨時以會議廳、會客室來代替的。布置他的總原則,是要莊重、整潔、清靜。

          一間標準的簽字廳,應當室內滿鋪地毯,除了必要的簽字用桌椅外,其他一切的陳設都不需要。正規的簽字桌應為長桌,其上最好鋪設深綠色的臺呢。

          按照儀式禮儀的規范,簽字桌應當橫放于室內。在其后,可擺放適量的座椅。簽署雙邊性合同時,可放置兩張座椅,供簽字人就座。簽署多邊性合同時,可以僅放一張桌椅,供各方簽字人簽字時輪流就座;也可以為每位簽字人都各自提供一張座椅。簽字人在就座時,一般應當面對正門。

          在簽字桌上,循例應事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆。吸墨器等等簽字時所用的文具。

          與外商簽署涉外商務合同時還需在簽字桌上插放有關各方的國旗。插放國旗時,在其位置與順序上,必須按照禮賓序列而行。例如,簽署雙邊性涉外商務合同時,有關各方的國旗須插放在該方簽字人座椅的正前方。

          第二,要安排好簽字時的座次。在正式簽署合同時,各方代表對于禮遇均非常在意,因為商務人員對于在簽字儀式上最能體現禮遇高低的座次問題,應當認真對待。

          簽字時各方代表的座次,是由主方代為先期排定的。合乎禮儀的作法是:在簽署雙邊性合同時,應請客方簽字人在簽字桌右側就座,主方簽字人則應同時就座于簽字桌左側。雙方各自的助簽人,應分別站立于各自一方簽字人的外側,以便隨時對簽字人提供幫助。雙方其他的隨員,可以按照一定的順序在己方簽字人的正對面就座。也可以依照取位的高低,依次自左至右(客方)或是“自右至左(主方)地列成一行,站立于己方簽字人的身后。當一行站不完時,可以按照以上順序并遵照“前高后低”的慣例排成兩行、三行或四行,原則上,雙方隨員人數,應大體上相近。

          在簽署多邊性合同時,一般僅設一個簽字椅。各方簽字人簽字時,須依照有關各方事先同意的先后順序,依次上前簽字。他們的助簽人,應隨之一同行動。在助簽時,依“右高左低”的規矩,助簽人應站立于簽字人的左側。與此同時,有關各方的隨員,應按照一定的序列,面對簽字桌就座或站立。

          第三,要預備好待簽的合同文本。依照商界的習慣,在正式簽署合同之前,應由舉行簽字儀式的主方負責準備待簽合同的正式文本。

          舉行簽字儀式,是一樁嚴肅而莊重的大事,因此不能將“了猶未了”的“半成品”交付其使用;或是臨近簽字時,有關各方還在為某些細節而糾纏不休。在決定正式簽署合同時,就應當擬定合同的最終文本。它應當是正式的,不再進行任何更改的標準文本。

          負責為簽字儀式提供待簽的合同文本的主方,應會同有關各方一道指定專人,共同負責合同的定稿、校對、印刷與裝訂。按常規,應為在合同上正式簽字的有關各方,均提供一份待簽的合同文本。提醒您,必要時,還可再向各方提供一份副本。

          簽署涉外商務合同時,比照國際慣例,待簽的合同文本,應同時使用有關各方法定的官方語言,或是使用國際上通行的英文、法文。此外,亦可同時并用有關各方法定的官方語言與英文或法文。使用外文撰寫合同時,應反復推敲,字斟句酌,不要望文生義或不解其義而亂用詞匯。

          待簽的合同文本,應以精美的白紙負責制而成,按大八開的'規格裝訂成冊,并以高檔質料,如真皮、金屬、軟木等等,作為其封面。

          第四,要規范好簽字人員的服飾。按照規定,簽字人、助簽人以及隨員,在出席簽字儀式時,應當穿著具有禮服性質的深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙,并且配以白色襯衫與深色皮鞋。男士還必須系上單色領帶,以示正規。

          在簽字儀式上露面的禮儀人員、接待人員,可以穿自己的工作制服,或是旗袍一類的禮儀性服裝。

          簽字儀式是簽署合同的高潮,這的時間不長,但程度規范、莊重而熱烈。簽字儀式的正式程序一共分為四項,它們分別是:

          其一,是簽字儀式正式開始。有關各方人員進入簽字廳,在既定的位次上各就各位。

          其二,是簽字人正式簽署合同文本。通常的作法,是首先簽署己方保存的合同文本,再接著簽署他方保存的合同文本。

          商務禮儀規定:每個簽字人在由己方保留的合同文本上簽字時,按慣例應當名列首位,因此,每個簽字人均應首先簽署己方保存的合同文本,然后再交由他方簽字人簽字。這一作法,在禮儀上稱為“輪換制”。它的含義,是在位次排列上,輪流使有關各方均有機會居于首位一次,以顯示機會均等,各方平等。

          其三,是簽字人正式交換已經有關各方正式簽署的合同文本。此時,各方簽字人應熱烈握手,互致祝賀,并相互交換各自一方剛才使用過的簽字筆,以志紀念。全場人員應鼓掌,表示祝賀。

          其四,是共飲香檳酒互相道賀。交換已簽的合同文本后,有關人員,尤其是簽字人當場干上一杯香檳酒,是國際上通行的用以增添喜慶色彩的做法。

          在一般情況下,商務合同在正式簽署后,應提交有關方面進行公證,此后才正式生效。

          應該說明的是:簽字儀式不一定非搞不可,盡管它可以制造聲勢,增強影響。但是,對于簽字本身卻是必須鄭重對待,不可草草收場的。商界人士對此必須切切注意。

          簽字禮儀的介紹

          簽字既是一種非常常見和實用的儀式又是一種純禮儀方式。

          1、簽字的種類

          (1)從禮儀有角度考慮,一般國家間通過談判,就政治、軍事、經濟、科技等某一領域相互達成協議,締結條約或公約,一般舉行簽字儀式。

          (2)當一國領導人訪問他國,經雙方商定達成共識,發表聯合公報有時也舉行簽字儀式。

          (3)各地區、各單位在與國外交往中,通過會談、談判,最終達成的有關合作項目的協議、備忘錄、合同書等,通常也舉行簽字儀式。 業務部門之間簽訂的協議,一般不舉行簽字儀式。

          2、簽字儀式

          簽字儀式雖然往往時間不長,但由于它涉及各方面關系,同時往往是談判成功的一個標志,因此一定要籌辦得十分認真。

          (1)人員確定 出席簽字儀式的人員,應基本舊參加談判的全體人員。

          (2)必要的準備工作 首先是簽字文本的準備。同時準備好簽字用的文具、國旗等物品。

          (3)簽字廳的布置 由于簽字的種類不同,各國的風俗習慣不同,我國一般在簽字廳內設置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國際商務談判協議的簽字桌中間擺一個旗架,懸掛簽字國雙方的國旗。

          3、簽字儀式的程序

          以我國為例:雙方參加簽字的人員進入簽字廳。當簽字入座時,其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。

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