職場人必知的商務禮儀盤點

職場人必知的商務禮儀盤點2016

　　禮儀是我們在生活中不可缺少的組成部分。從個人修養的角度來說，禮儀是一個人內在修養素質的外在表現。從交際的角度來說，禮儀是人際交往的一種藝術、一種交際方式、交際方法;人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

　　那么商務禮儀又是什么呢?商務禮儀是指在商務活動當中體現友好和尊重的約定俗成的行為準則。作為職場中人，你必須知道以下十大職場禮儀，趕緊來看看吧!

　　1、Don't check personal devicesduring a meeting attended by your boss or anyone else who can make herdisapproval your problem.

　　不要在開會時查看自己的個人物品，特別是有老板或者任何可以對你說不的人參加的會議。

　　2、Don't pop up beside someone'scubicle, holding a conversation as a disembodied head.

　　不要在其他人的格子間旁邊突然冒出頭，說話的時候假設他就在你面前。

　　3、Don't use a speakerphone unlessyou're in your office and holding a meeting that's being attended by someoneremotely. Alert the person you're speaking with that others are present, andclose the door.

　　不要用免提，除非你是在自己的辦公室里，或者在開會時，其他與會者離你較遠。記得要提醒電話的另一頭，有其他人在場。最后記住要把門關上。

　　4、When answering the phone, stateyour name and place of business.

　　打電話時，先報上自己的名字和單位。

　　5、When leaving voice mails, stateyour name, place of business, and number. Succinctly say why you're calling. Repeatstep one; say goodbye.

　　電話留言時，先報上自己的名字，單位，和電話。再簡單扼要地說明打電話的原因。最后，重復一遍自己的名字、單位和電話，說再見。

　　6、Whoever arrives at a door firstholds it for the next person, no matter the gender of either.

　　先到門邊的人，記住要為后面的人拉住門，無論后面的人是男是女。

　　7、Don't microwave stinky foods inthe shared lunchroom.

　　不要在公用餐廳里用微波爐加熱重口味的食物。

　　8、When introducing people, namethe person of greater status first:

　　“Mrs. CEO, I'd like you to meet themail guy, Ron.”

　　介紹他人時，先為社會地位高的人介紹。比如，“總裁女士，我想為您介紹一下我們的快遞員，榮恩。”

　　9、If you leave your cell phone atyour desk, turn it off. Particularly if your ringtone is “Who Let the Dogs Out?”

　　如果你把手機放在桌子上，記住要關機。尤其當你的手機鈴聲是“誰把狗放出來啦”的時候(在國內，請參考“忐忑”鈴聲的效果)。

　　10、Don't say “Pardon me.”Say “Ibeg your pardon.”The first is a command; the second, arequest.

　　不要說“原諒我”，改說“我請求您的原諒”。前者是命令，后者是請求。

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