淘寶店鋪轉化率低怎么辦

2017淘寶店鋪轉化率低怎么辦

　　淘寶店鋪轉化率低如何分析?店鋪訪客不少，但轉化率卻不太行，怎么辦?相信很多親都遇過這個問題。今天yjbys小編就為大家講解告訴你如何破解這類難題。

　　首先，從下邊生意參謀的兩張截圖，我們發現這個店鋪的訪客數處于快速增長階段，且遠高于行業增長，但轉化率雖然較前期有所提升，卻始終低于0.5%，且無法突破。該指標也低于同行平均值。因此，接下來我們要圍繞轉化率問題進行分析。

　　首先，我們要分析流量上漲具體是因為什么流量上漲?店鋪整體流量結構如何?有時候總體流量增長，但如果引進的是一些精準度差的流量，那轉化率低也是正常的。

　　所以這里，我們從生意參謀的流量分析和流量縱橫可以看到，店鋪主要的流量增長來自無線搜索，主要的流量結構也集中在免費搜索上，但也可以看出，這方面的搜索轉化很不穩定。

　　接下來，我們就要思考，既然店鋪的流量結構是比較集中的，那主要人群情況是怎樣的?這個我們同樣可以通過生意參謀進行訪客分析。從下圖我們可以看到，這里的消費層級和性別人群跟店鋪是保持一致的，這個沒什么問題。

　　接下來我們再分析下店鋪成交和未成交的年齡段。

　　從下邊第一個圖的主要占比看，未成交的訪客最大的是蒙面俠，這說明該店鋪引入的人群有很多是不精準人群，而成交的最多的人群是18-25歲(這是網購的主力搜索人群)。

　　然后我們再看第二個圖，41-50歲的成交占比竟然達20.7%，比最多的18-25的成交人群僅僅少了5%，這說明什么問題?

　　說明該店鋪的產品明明是定位給18-30歲以內人群的，但41-50歲的人群也可以穿。這就造成一個問題，那些18-25歲的主搜索人群，他們進來后看到這類產品，自然轉化率就不會高到哪里去。所以這里我們基本可以判定，店鋪轉化率低的很大原因在于店鋪風格模糊。

　　接下來我們繼續看下，天天特價是這類人群最偏好的營銷活動，而且顏色特別深，說明占比非常高。

　　但天天特價我們都知道，這類活動的人群基本是吃葡萄不吐葡萄皮的。想要讓這些人成交，店內的營銷必須做好，才有可能促進他們成交。

　　另外，從全店數據看，我們還發現人群與產品之間也存在一些沖突問題。下邊我們就來對產品進行分析。

　　從上面圖表我們可以看到，店鋪流量主要集中在這幾個款上。尤其是第一個，占據了全店一半的流量。所以，優先提升該產品，這樣改善的效果會更大，因此我們先來分析該產品。

　　從數據看，這個產品有5%的加購率，1.6%的收藏率，轉化率0.5%，只能算是一般款，流量趕上了大詞的增長期。

　　但我們還是先要確定下，該產品的流量是不是跟全店的流量結構一致，而非其他來源。

　　從下圖我們可以看到，主要就是搜索流量。

　　接下來我們看下該款的訪客人群

　　從上面第一個區域數據來看，四川、湖北這些地區的轉化相對比較高，那該產品可以重點投放下該區域，來提升下整體轉化，避免后續流量下滑。

　　從第二張圖的全店區域數據來看，最大的訪客數集中在廣東省(從產品的主搜索詞查詢的結果也是廣東省搜索的人群多，如圖三)。但是，雖然有流量卻拉低了轉化。

　　這就要聯系當地實際了，現階段廣東已經開始逐步進入短袖階段了，但該店鋪大部分還是在經營春季產品，這時候就應該把夏季產品也關聯操盤起來，比如第二件半價之類，把短袖產品關聯上去，為夏季做準備。

　　另外，從會員等級來看，主要的人群也是新會員為主，因此必要的促銷還是很有必要的。

　　綜上，要想提升這個店鋪的轉化率，重點有幾個，可通過付費流量糾正人群數據，同時穩定銷量增長。其次還要改進商品風格，布局夏季產品，嘗試做一些促銷方式。

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