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      1. 淘寶怎樣退款退貨流程

        時間:2024-08-25 07:04:45 淘寶 我要投稿
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        淘寶怎樣退款退貨流程

          導語:流程的基本意思是指水流的路程;事物進行中的次序或順序的布置和安排;或指由兩個及以上的業務步驟,完成一個完整的業務行為的過程。以下是關于淘寶怎樣退款退貨流程的內容,希望能夠幫助到你們!

          淘寶怎樣退款退貨流程

          如買家收到商品后需要退貨退款,操作流程如下:

          第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;

          第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。

          第三步:提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示。

          后續您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;

          第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的.退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。

          注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。

          選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;

          提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。

          第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。

          以上就是淘寶怎樣退款退貨流程的全部內容,希望你們喜歡!

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