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網絡營銷常用的手段
網絡營銷是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實現企業營銷目標的一種手段。接下來小編就列舉幾種常用的模式,以期通過對具體實例的總結和分析,探討網絡營銷對企業發展的意義。
一、 利用搜索引擎進行推廣網絡推廣
網絡推廣,顧名思義,就是利用互聯網來從事宣傳和推廣行為,也就是人們俗稱的網絡營銷。主要以借助互聯網這個平臺向客戶進行產品展示、宣傳、營銷品牌提升的行業。企業通過對關鍵詞的巧妙設置,被產品的潛在客戶搜索并找到,潛在客戶鎖定目標后,進入企業的官方的網站,從而獲取自己所需要的信息和目標。
官方的網站是進行網絡推廣的基礎,一個建設良好的網站,必將其公司所有有價值的信息、重要的信息展現出來,并通過專業的營銷語言,將客戶潛在的需求進一步挖掘,并將這種潛在的需求轉化為實際購買欲,甚至通過語言和方式的刺激,直接轉化為購買力從而達成合作。網上商城即是這種購買力轉化的典型和優良案例,不僅減少了企業的銷售環節和銷售成本,同時對于客戶來說,也節省了購買的時間,降低了時間成本,也縮短了企業與客戶之間的距離,增強了彼此之間的黏度。
由此可見,官方的網站是企業進行網絡營銷的基礎和重要條件,可以說,一個好的官方的網站直接決定了推廣效果的好壞。
另一個決定推廣效果的因素,也是關鍵性的因素,即有效關鍵詞的設置。比如淘寶,買家是通過搜索關鍵詞來搜索產品的,只有設置的關鍵詞和買家的購買習慣相吻合,產品被搜索到的幾率才更大,成交才有機會。關鍵詞不是隨意設置的,只有有效的關鍵詞才能轉化為購買力。首先,關鍵詞越多越好,每個人的購買習慣是不一樣的,設置更多的關鍵詞,意味著被搜索到的幾率更大;其次,設置關鍵詞要深度挖掘目標顧客的心理活動和潛在需求,這樣才能精準定位;第三,關鍵詞要與自身的產品特性完美結合,要將產品的特性充分準確的表達出來,在屬性的基礎上再進一步的修飾和拓展。
二、 建立微信公眾平臺
2011年1月微信正式發布,433天后,用戶從零上升到1億。2013年7月,微信官方數字顯示微信用戶已經突破6億,海外用戶數量超過7000萬,并且微信的用戶數正在以約160萬/天的速度增長。2013年11月18日,注冊賬號達到200多萬,每天保持8000個的增長速度,每天有超過億次信息交互。
在如此驚人數據的基礎上,微信營銷應運而生。微信商戶通過建立自己的公眾賬號,與消費者建立起線上交流的平臺,同時可以在后臺看到包括用戶數增減、用戶身份屬性、圖文消息閱讀人數、消息分享轉發人數等方面的各類數據統計,從而更加有效的了解與潛在客戶的互動情況。
可以說,微信作為一種投入成本低廉,客戶群體精確,長線運營,高回報的新型網絡營銷平臺,正在改變人們的通訊方式和消費理念。微信平臺中,同樣存在著一個至關重要的展示窗口微網站。微網站是指將企業信息、服務、活動等內容通過微信網站的方式進行展示,通過簡單的設置,快速生成屬于自己的微信網站。微網站實際就是將PC端的網站轉移到手機端,使用戶了解企業信息更加簡單快捷。
隨著微信的快速發展,微信支付功能逐步完善。通過支付功能,用戶可以便捷的在微信中實現交易,仿佛是與營業員面對面的交流,了解了產品信息后,又直接在柜臺完成付款一樣,而做的這一切,可以足不出戶。
可以預見,微信所改變的不僅僅是人們的通訊方式,它更會影響人們的消費觀念、消費方式,這是對傳統營銷的巨大挑戰,不用店面、無需那么多的人工支出,一臺電腦,一個客服,全部搞定,這將是一種史無前例的顛覆。
三、 利用第三方交易平臺達成合作
第三方交易平臺指的是第三方電子商務交易平臺,是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統總和。以上的兩種網絡營銷的方式都是商戶直接與客戶建立聯系,即B2B。而第三方交易平臺較之B2B更具有成本優勢,并成功的將交易風險進行了有效的轉嫁。
淘寶網作為亞洲最大購物網站,是國內首選購物網站,由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創辦。2003年5月10日成立以來,在短短的2年時間內,迅速成為國內網絡購物市場的第一名,占據了中國的網絡購物70%左右的市場份額,創造了互聯網企業發展的奇跡。
與第三方交易平臺相輔相成、鑄就第三方交易平臺發展壯大的即是第三方支付平臺。買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶。第三方平臺結算支付模式有如下優點:
(1) 支付安全性高。信用卡信息或帳戶信息僅需要告知支付中介,而無需告訴每一個收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息失密的風險;
(2) 支付成本較低。支付中介集中了大量的電子小額交易,形成規模效應,因而支付成本較低;
(3) 使用方便。對支付者而言,不必考慮背后復雜的技術操作過程;(4) 支付擔保業務可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是,第三方平臺結算支付模式亦存在以下缺點:
(1) 這是一種虛擬支付層的支付模式,需要其它的實際支付方式完成實際支付層的操作;
(2) 付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺,如果這個第三方支付平臺的信用度或者保密手段欠佳,將帶給付款人相關風險;
(3) 第三方結算支付中介的法律地位缺乏規定,一旦該終結破產,消費者所購買的電子貨幣可能成了破產債權,無法得到保障;
(4) 由于有大量資金寄存在支付平臺賬戶內,而第三方平臺非金融機構,所以有資金寄存的風險。
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