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后廚優秀員工發言稿
客房部作為賓館營運中的一個重要部門,其主要的工作任務是為賓客提供一個舒適、安靜、優雅、安全的住宿環境,并針對賓客的習慣和特點做好細致、便捷、周到、熱誠的對客服務。接下來,小編為大家分享客房部優秀員工發言稿,希望對大家有所幫助!
客房部優秀員工發言稿一:
各位尊敬的領導,各位親愛的同事:
大家好,我是來自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優秀員工的評選,很感謝各位領導能給我這次機會!我能這么快速的進步著,這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的!在此,我真誠的感謝大家對我的關心和幫助!作為一位服務員,我并不覺得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉也能找到家的感覺!看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時,我的心里感到很滿足!
客房,是酒店不可少的部門之一,作為客房部的一名成員,我感到很開心,想當初剛進酒店的時候還是一名實習生,對一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對于很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候,確實是猶豫了好一會兒!拿著已經發到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫下了客房二字,堅定不已!
后來,一位同事問我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽了有點詫異!我說:客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個人,而且我聽說,酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽了后點了點頭,我覺得他應該是贊同了我的想法!
當經過三天的崗前培訓后,我了解了許多,包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等!當我正式上崗后,我才發現原來客房真的是一個非常累的部門,而且是非?技寄艿牡胤剑覄偵蠉徫粫r連最簡單的鋪床都是個很嚴峻的問題,那個床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來幫我把床重鋪!當時,我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做啊?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的'為我講解著鋪床的技巧和注意事項!在師傅耐心的指導下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂!
后來,部門的領導讓我有了學習上服務班的機會,讓我的學習范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛生!剛開始,我很緊張,害怕做錯,不過我很幸運,在剛上服務班不久就定了班組,之后就得到領班的幫助,同時,也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西!
不知不覺中,來酒店至今已經八個月了,這八個月里,在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下,我努力的學習,我從剛進來時什么也不會到今天能獨當一面,我能看到自己的成長!昨天還參加了新員工轉正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會更加努力學習!
xx人的取向價值,得到就會失去,失去就會讓你得到!無論我們失去了什么?得到了什么?我會學著以一顆平和的心去對待!做到以情服務,用心做事!
最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升,祝福酒店的營業額蒸蒸日上
客房部優秀員工發言稿二:
大家好!
今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬利隆商務酒員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的.事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,闔家幸福!
客房部優秀員工發言稿三:
尊敬的領導、 各位同事大家好!
首先感謝領導給我這次上臺演講的機會,感謝大家給與我這么多的相識機緣和友誼,感謝你們對我工作的支持和鼓勵,包容和理解,再次深表感謝大家,并由衷的祝愿每一位同事以及你們的家人,幸福安康,工作順利!
我叫**,在客房部做房掃工作,客房部員工演講稿。**國際會館擁有豪華套房、婚房、精品房等一百一十一間,房間裝修風格新穎獨特、溫馨典雅,硬件設施齊全。在這里工作的領導和同事們都很隨和,格外親切,同事之間都以兄弟姐妹相稱,有著在家一樣的溫暖,在這樣的環境里,有著大家庭的溫暖,我決定把自己的全部精力投入到工作中去。
我們**人同事之間相互幫助,工作氛圍十分融洽。有一次:接了一個很大的外國人的團隊,碰巧當時的住房率很高,工作量很大,為了能給外國朋友一個更好的休息環境,我們必須在外賓到來之前做好所有預定房間的徹底清理。當時很擔心在客人到來之前完不成任務,李經理說:“我們寧肯不吃飯,也要在客人到來之前清理所需房間,不能因為我們給酒店帶來任何影響。”多么樸實的話,體現了我們主人翁的責任感。在大家的齊心協力下,終于在有限的時間里,做好了所有預定房間的清理工作。我們用汗水為酒店贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了我們的勞動價值。
有一天,我在清理房間時,發現枕頭下面有一個厚厚的信封,里面裝了好多錢,我毫不猶豫報告前臺,前臺工作人員馬上聯系已退房的客人,告訴客人你的錢忘記酒店了,請不要著急,隨時可以領取?腿嗽陬I錢時表示對我們的服務很滿意,說我們**國際會館服務員:拾金不昧,風格高尚!前不久住在429的客人,中午要去參加一個很重要的`宴會,拿出替換的衣服發現衣服上全是褶皺,客人很著急,問我是否可以熨燙,我說可以,請稍等,我接過衣服到房屋中心把衣服燙好并及時的返還給客人,客人很滿意,離店前還給我謝了表揚信:感謝你們的服務周到,及時幫我解決了困難。有機會再來濮陽,一定還住在**國際!
通過許多普通小事,讓我對房掃工作有了更深的認識和進一步的了解,我們不僅僅要做好每個房間清理工作,更重要是做好服務工作,在日常的工作中,每個服務員都利用工作中的細心觀察,了解每一位客人的不同習慣,來滿足每位客人的不同要求,幫助客人燒開水、洗衣服、刷鞋子、縫扣子等一些力所能及的事情。給客人營造一個家一般的溫暖氛圍,把客人當親人和朋友。
經過了一年多的磨練,我更加喜歡房掃這個崗位,因為在普通的服務過程中,讓我清楚看到和了解到服務工作的閃光之處,明白了‘世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度’這個道理,體會倒了人生的真諦和勞動價值。說到這里我i禁不住內心的喜悅,情不自禁說出心里話:我是**人,我驕傲,我自豪!
借此機會,我代表客房部全體員工為**國際會館送上祝福,祝愿**國際會館在趙總的領導下:‘蓬勃發展,蒸蒸日上!’
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