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服務業企業戰略管理中的會計
將戰略管理會計的思維融入于服務業企業之中，以提升其核心競爭力將是未來發展的方向。而基于核心競爭力的戰略管理會計的目標、基本思想、方法及主要內容將圍繞企業核心競爭力的提升而發生變化。以下是YJBYS小編帶來的詳細內容，歡迎參考查看。
一、戰略管理會計以提升企業核心競爭力為目標
根據企業所處的外部環境、企業競爭者的情況、企業自身的條件進行調查分析，創造企業的核心競爭力，獲取企業競爭優勢的戰略會計即為戰略管理會計。根據研究發現，為保持企業長久的發展，以下因素是企業必須考慮的內容：客戶的滿意度;產品或服務在市場所占比重;產品或服務的質量;企業的創新技術;良好的業績。而上述內容正是構成核心競爭力的必要因素。而戰略管理會計所研究的范疇正是上述主要內容。因此，為提升服務業企業核心競爭力，應該戰略管理會計與核心競爭力的共同點聯系起來，尋求特定的方法，結合兩者的特征，以期提升服務業企業核心競爭力。
二、戰略管理會計與核心競爭力的對應性分析
企業的競爭優勢一般是建立在物質資源之上的，這些資源主要包括：資金、設備、勞動力、生產資料、流通渠道等，而企業的核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉，可以幫助企業創造價值，降低成本，每個企業的核心競爭力都是不同的，核心競爭力是不能仿制的，它是難以替代的。結合服務業企業的業務特性，可以歸納出服務業企業核心競爭力的顯性元素主要包括：戰略成本元素：信息資源元素;組織及人力資源元素。這些元素與戰略管理會計中的主要研究內容一一對應，因此通過戰略管理會計的方法來提升服務業企業的核心競爭力就成為一種必然。
三、戰略管理會計提升服務業企業核心競爭力的可行性
根據邁克爾五力模型得知，經過戰略分析，可以有效地分析客戶的競爭環境。五力分別為潛在競爭者的威脅、購買者討價還價的能力、替代品的替代能力、供貨商討價還價的能力及行內競爭者的競爭能力。結合服務業企業自身的特征，戰略管理會計對競爭對手的五種力量進行價值鏈分析，幫助企業了解自身的優勢與劣勢，通過縱向價值鏈分析，即供應商—服務業企業—客戶，從服務業企業的戰略目標出發，減少不增值作業，增加增值作業，控制服務業企業的服務成本，提高收益，進一步提煉出核心競爭力，以期提升服務業企業的核心競爭力。戰略管理會計的關鍵點是從戰略的角度去分析與企業的內外部條件，以尋求自身的優勢與劣勢，提升企業核心競爭力。服務業企業為提升自身的競爭力，必須內外部條件，首先是內部因素，即企業的資本和能力，其次是外部因素，包括競爭者、供應商、及其他利益相關者，再者就是有用的信息。隨著信息時代的來臨，信息所處的角色越來越重要。而戰略管理會計就是屬于會計信息系統，主要是提供信息并傳遞信息及進行管理的工具。戰略管理會計的主要功能體現在提供并分析戰略數據，包括財務數據與非財務數據，通過分析，幫助管理者進行決策，以保持企業長久并持續的競爭力。戰略管理會計是從戰略的角度縱觀全局，分析企業內外部因素及其各種可能性變化，確定企業的戰略目標、整合企業的內部組織、進行價值鏈分析、對企業的業績進行考核，進一步提升服務業企業核心競爭力。
四、戰略管理會計提升服務業企業核心競爭力的應用思路
(一)戰略管理會計內容的適應性
在服務業企業的戰略層面，戰略管理會計通過分析服務業企業的內外部因素，幫助服務業企業管理層確定戰略目標，包括：企業愿景、產品種類、組織架構設置、企業目標的確定等;在市場層面，戰略管理會計通過對競爭對手的分析、市場占有率分析、消費者偏好分析等內容;在企業運作層面，戰略管理會計通過對確定管理方法、財務預算、價值鏈分析、績效評價、成本控制等，提升服務企業核心競爭力。
(二)戰略管理會計方法的應用性
企業是以業務流程為基礎建立起來的生產團隊，流程是一組有序作業(activity)所構成的結構化行為的總體，而價值鏈分析對企業業務中的每個業務活動的成本、價值等各方面進行分析，它屬于管理會計的信息來源和方法的運用。以價值鏈作為連接各個流程的橋梁，將戰略管理會計中的方法分別運用于服務業企業中，對其中涉及到的成本進行控制，獲取有價值的信息資源，以整個服務行業和競爭對手以價值鏈的對比分析，幫助企業了解自己在行業中所處的競爭地位，評估自身的優勢和劣勢，整合增值作業，進一步提升服務業企業的核心競爭力。
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