oa辦公系統發展歷程

oa辦公系統發展歷程

　　六代的oa辦公系統，展現了六次的技術革新。所以每一次新技術的革新，都是oa辦公系統的進化動力。下面，我們就從頭來了解一下，oa的更新換代史。

　　1、第一代oa辦公系統

　　第一代oa辦公系統誕生于70年代末，主要以單項事物的處理為中心，基于單機，面向個別事物的處理，即主要用于個人的文檔處理，提高個人的辦公效率，所以把這一代oa辦公系統稱為"文秘型oa"。

　　2、第二代oa辦公系統

　　到了80年代中期，以IBM的LOTUS為代表的辦公自動化系統得到迅速發展，它的功能已經具備了當前OA的雛形。第二代oa辦公系統是一種基于單機，面向個人或團體的事務處理，其主要以傳統的收發文管理、檔案管理為主，再加入了一些輔助功能，如BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、企業大事記等小功能。

　　3、第三代oa辦公系統

　　第三代oa辦公系統是在90年代初期，在那個時候，oa辦公系統得到了全面的發展。一些本土化的oa廠商開始誕生，通過改革和創新使得oa辦公系統更適應中國企業的需求。這時候的oa辦公系統無論是從功能還是其他方面都得到了極大的加強，如加入了文檔管理、人事的管理、資產的管理等新功能，當然最重要的是加強了流程管理功能，所以這一代的oa辦公系統也可以稱之為"流程型oa"。

　　4、第四代oa辦公系統

　　第四代oa辦公系統是總90年代初期開始的，這時候流程型oa辦公系統有了更長足的進步，功能更加豐富和強大，并很快從C/S架構發展到B/S架構。此外，第四代oa處理辦自動化統之外，還加入了財務、庫存、生產、雄厚、人力等管理系統，不過由于各系統信息孤島式的建設，系統間的協調合作性較差。

　　5、第五代oa辦公系統

　　第五代oa辦公系統始于90年代末期，這是的oa系統不再局限于流程管理，而是有工作流、知識管理為核心，強調人與人之間的全滿協同辦公包括資源的協同、數據的協同、信息的協同等等，所以是一種"協同型oa"。這時的OA相比前幾代產品來說已經實現了質的飛躍，它不再是單一的辦公軟件，而是具有了平臺化的特點，實現更全面、更高級、更復雜的管理功能。

　　6、第六代oa辦公系統

　　當前，最先進的OA辦公系統已經屬于第六代產品，也就是"非核心業務平臺"，真正實現了平臺化的應用。它并行于企業的業務管理系統，不參與具體的業務過程管理，但又在某種程度上具備更高級的管理職能，因為它面向企業全局和戰略，實現信息處理和企業管理的集合化。

　　有一點需要強調，這里的"平臺"有三個關鍵詞：集成化、智能化、開放化。集成化是指OA已經成為一個數據、信息、流程、資源的整合和集成平臺，智能化是指OA可以實現更多的自動化處理和數據分析工作，開放化是指OA可以靈活的拓展和升級，實現隨需應變的管理。

　　拓展：OA辦公系統的發展趨勢

　　一、關注流2.0

　　一直以來,流程管理就是OA辦公系統的應用核心。工作流2.0能夠讓軟件更好地適應企業的管理變化,滿足用戶各種復雜的流程管理需求。

　　因為,工作流2.0能使OA辦公系統的協同作用更加智能,不但實現OA系統內部的數據整合,也實現OA系統和第三方應用系統之間的數據整合,通過實現數據的同步交換和共享,從而簡化多余流程,消除重復工作,有效提升協同工作的效率和精度。

　　二、數據整合

　　有不少跡象表明,大數據時代已經來臨,這對企業的數據整合能力提出了挑戰。能夠勝任數據整合的OA辦公系統將成為用戶的新寵。如今,不少OA辦公系統廠商已經在花費不菲的人力及物力從事軟件數據整合能力的研發。

　　三、移動OA

　　隨著智能移動終端的普及,OA辦公系統充分利用智能移動終端的特點,與之融合而成的移動OA辦公系統逐漸成為市場的主角。當前,各大OA辦公系統廠商紛紛推出移動OA辦公系統,各具特色。

　　OA不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團隊協同的幫助, 還可幫助有經驗的員工追蹤、 統計、自動生成報表、甚至使用商業智能。此外,OA還允許自定義菜單及界面, 新任員工和有經驗的員工都可按需定義不同的菜單及界面。

　　四、全時服務

　　如今,用戶對OA辦公系統的應用已經有了更為理性的判斷,對產品的后續服務有著非常高的要求。因為廠商提供的服務在很大程度上影響著產品的應用。優質的OA辦公系統廠商會致力于為用戶提供可靠、及時、靈活、低成本的服務。

　　OA系統可以為用戶提供全工作日的在線服務支持,其專業客服可以通過QQ、MSN、EMAIL、電話、遠程訪問等方式隨時為客戶提供各種技術支持,遠程訪問的方式可以在第一時間模擬現場解決問題。

　　五、體驗式營銷

　　有一句話在OA行業里很流行,那就是產品好不好,用了就知道。為了讓用戶更加放心,不少OA辦公系統廠商開始在行業里提倡體驗式營銷,拋開理念的炒作,直接用產品說話。一般,只有那些有底氣,產品過硬的廠商才敢以這樣的方式對用戶負責。

　　六、安全防護

　　如今,用戶在OA軟件選型過程中,會越來越考慮到安全這一要素。

　　OA辦公系統行業在國內經過20多年的發展,大浪淘沙后,市場也在重新洗牌,新一輪領軍企業嶄露頭角。在新的角逐中能脫穎而出的OA辦公系統廠商必然要抓住以上六大發展趨勢,才能讓產品煥發出新的光彩,成為耀眼的明日之星。

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