總裁執(zhí)行管理的常見誤區(qū)
執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化或操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的興衰。
很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)都有這樣一種困惑：擁有先進(jìn)的技術(shù)、高素質(zhì)的員工和正確的戰(zhàn)略方針，但執(zhí)行效益就是不夠理想。這其實(shí)就是與沒有合理的執(zhí)行系統(tǒng)有關(guān)，導(dǎo)致執(zhí)行不力和執(zhí)行的失真。故很多企業(yè)紛紛開始進(jìn)行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)及加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行者的培訓(xùn)，但執(zhí)行不力的問題仍是普遍存在。由于以上第一、二種情況已非現(xiàn)今執(zhí)行中的主流問題，故本文以第三種執(zhí)行現(xiàn)狀(執(zhí)行系統(tǒng)和執(zhí)行者)為重點(diǎn)分析探討如何提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力。
總裁執(zhí)行管理的誤區(qū)一：
機(jī)會(huì)主義經(jīng)營(yíng)思維：企業(yè)做大之后，便面臨著兩種選擇：專業(yè)化或多元化。一般而言，合理的多元化對(duì)品牌擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張確實(shí)有利，并能降低風(fēng)險(xiǎn)，但在擴(kuò)張的過程中，很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)主義思維，使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理制度與管理理念朝令夕改，令員工無所適從，最后真有好的戰(zhàn)略或制度出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。
核心重點(diǎn)“這次會(huì)議的重點(diǎn)決策共15條，核心點(diǎn)10個(gè)”，一些主管或經(jīng)理常說與之類似的`話，其實(shí)，只要聽到重點(diǎn)有8條以上就表示什么重點(diǎn)也沒有，重點(diǎn)怎么可能有這么一大堆?核心重點(diǎn)常常是急需解決的兩三個(gè)核心問題。如果把假重點(diǎn)和真重點(diǎn)混在一起，下面的人無法合理地配置時(shí)間和精力，無法有針對(duì)性地去解決核心問題，這必然會(huì)挫傷企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力。
激勵(lì)機(jī)制：主要的表現(xiàn)形式有兩種，一是考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B.即對(duì)A進(jìn)行嚴(yán)格考核，但把獎(jiǎng)勵(lì)給了實(shí)際沒被真正考核到的B，這就是沒能區(qū)別投機(jī)取巧的人所導(dǎo)致的。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作，而踏實(shí)做事的人反而不擅長(zhǎng)這些，結(jié)果一考核，踏實(shí)的人反而不合格，而投機(jī)取巧的人卻合格了，獎(jiǎng)勵(lì)就這樣被竊取。二是只獎(jiǎng)勵(lì)成功者，不獎(jiǎng)勵(lì)失敗者。這樣的激勵(lì)機(jī)制將會(huì)導(dǎo)致“只重視結(jié)果，不重視精神和思想”，對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)文化是一種挫傷，容易讓成功者驕傲，而讓失敗者更加氣餒。
細(xì)節(jié)細(xì)微：差距從細(xì)節(jié)開始，從細(xì)微處做足工夫。1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致100%的失敗。試想，一個(gè)餐廳什么都好，但服務(wù)小姐的手卻很油很臟，那結(jié)果很可能就是這么一個(gè)細(xì)節(jié)將導(dǎo)致前面所有的企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行效益為零。
總裁執(zhí)行管理的誤區(qū)二：
觀念心態(tài)：自以為是�？偸钦J(rèn)為上面的決策是不合理的，在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動(dòng)，結(jié)果一級(jí)一級(jí)的改動(dòng)下去最后導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。愛找借口和推卸責(zé)任。出了問題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差，動(dòng)不動(dòng)就是“都是某某的錯(cuò)”、“客源不足，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又太猛了”這些辯解的話。
行為品性：在同事面前就說上司或其他同事的壞話，在外面就說公司的壞話，無視公司形象。見同事的獎(jiǎng)金比自己高就眼紅，就攻擊別人，從不檢討一下自己。自命清高。以為自己是個(gè)主管或經(jīng)理就了不起了，在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿，激化內(nèi)部矛盾，極大地削弱執(zhí)行效率。
能力阻力：執(zhí)行者能力誤區(qū)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面;1.不求上進(jìn)，這些人非但不能成為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，反而是執(zhí)行的阻力，因?yàn)樗荒芪招滤枷胄吕砟�，安于現(xiàn)狀，反對(duì)變革。2.能力錯(cuò)位，有些執(zhí)行者智商高，精力充沛，但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關(guān)系上了，不但無用反而還會(huì)起負(fù)面作用。3.縱容“能力不夠的人”，這主要是由于兩個(gè)原因，一是不想得罪人，充當(dāng)老好人;另外就是怕手下的人能力過強(qiáng)，超越自己，所以就啟用能力只有自己80%的人。
敬業(yè)授權(quán)：很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中，什么事都親力親為，結(jié)果下面的人沒事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為整天瞎忙就是敬業(yè)，其實(shí)這是在阻礙整體效率的提升。
團(tuán)隊(duì)精神誤區(qū)：混淆了“團(tuán)隊(duì)精神”和“團(tuán)伙精神”，和上司、下屬稱兄道弟，搞權(quán)力投機(jī)。過于維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。在下屬面前賣弄權(quán)威，不動(dòng)一手一足，不起帶頭表率作用，這如何去激勵(lì)員。很多執(zhí)行者做事就是開始那陣子熱，過了第三天就開始松懈了，再過段時(shí)間就撒手不管了，虎頭蛇尾。一旦這種習(xí)慣已經(jīng)形成，那以后的任何決策都無法徹底執(zhí)行下去。
綜合上述分析，企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行不力的主要問題出在企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行系統(tǒng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行者上;企業(yè)建立科學(xué)的執(zhí)行系統(tǒng)和調(diào)整執(zhí)行者的心態(tài)與行為尤為關(guān)鍵。
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