企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的績效管理分析
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是通過價(jià)值形態(tài)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的籌集和形成、投放和分配、運(yùn)用和周轉(zhuǎn)、收益和成本以及貫穿于全過程的計(jì)劃安排、預(yù)算控制、分析考核等進(jìn)行的綜合性管理。戰(zhàn)略管理則是一系列決定企業(yè)長期績效的管理決策和措施，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定強(qiáng)調(diào)從企業(yè)優(yōu)勢和劣勢出發(fā)，來檢測、評估影響企業(yè)發(fā)展的存在于企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅，找到適宜企業(yè)健康發(fā)展的新戰(zhàn)略方向，達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。因此，一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對強(qiáng)化該企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本收益的最大化，通過強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營管理，在完善各個(gè)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的前提下，抵消內(nèi)部交易對個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表的影響，編制企業(yè)合并會(huì)計(jì)報(bào)表，以全面、真實(shí)反映企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是：一方面，為企業(yè)高層管理人員及時(shí)了解企業(yè)整體經(jīng)營狀況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略提供準(zhǔn)確依據(jù);另一方面，有利于社會(huì)各方面準(zhǔn)確認(rèn)定企業(yè)經(jīng)營成果，為企業(yè)與各有關(guān)方面進(jìn)行有益合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇，往往決定了該企業(yè)資源配置的取向和模式，決定著企業(yè)的商業(yè)版圖和未來發(fā)展，對于實(shí)現(xiàn)該企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高管理效率具有深遠(yuǎn)的影響。
績效管理
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開績效管理。運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的優(yōu)良的績效管理機(jī)制有利于提升企業(yè)經(jīng)營績效，增強(qiáng)企業(yè)活力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)，直接促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。理查德·威廉姆斯在其《組織績效管理》一書中指出：績效管理是把對組織的績效管理和對員工的績效管理結(jié)合在一起的一種體系�？梢�，績效管理本質(zhì)上是一種體系。綜合后來對績效管理的延伸和發(fā)展的認(rèn)識(shí)，績效管理可以定義為：通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理的活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。企業(yè)的績效管理是一種適應(yīng)新時(shí)代需要的管理模式，是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程，完成這項(xiàng)工程需要有效的運(yùn)行機(jī)制、合理的經(jīng)營模式和科學(xué)的管理手段。
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系是相輔相成，不可分割的。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)績效管理的基礎(chǔ)，績效管理是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要保障。
從企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角度審視企業(yè)績效管理，一個(gè)必須認(rèn)真探討與研究的問題就是如何在績效管理中發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略視角的績效管理目標(biāo)。構(gòu)筑企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的績效管理是建立在公司目標(biāo)基礎(chǔ)上的整體績效評估和財(cái)務(wù)平衡管理。把績效管理與企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相聯(lián)系是其顯著的特征。IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事務(wù)部的合伙人兼全球/美國商業(yè)智能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人邁克爾·施洛克認(rèn)為，企業(yè)首席財(cái)務(wù)官的職責(zé)正在迅速擴(kuò)張，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的集中于外部報(bào)告、監(jiān)管報(bào)告以及實(shí)施財(cái)務(wù)政策與流程工作的角色，形勢不斷要求企業(yè)首席財(cái)務(wù)官擔(dān)當(dāng)企業(yè)合作伙伴，帶領(lǐng)與幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)業(yè)績的角色，逐步將其資源及工作重點(diǎn)脫離交易活動(dòng)，從高效地“經(jīng)營企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У?ldquo;管理與優(yōu)化企業(yè)”。這一轉(zhuǎn)折非常重要。雖然在管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用適當(dāng)?shù)目刂品椒槠髽I(yè)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面，企業(yè)首席財(cái)務(wù)官與財(cái)務(wù)部門已經(jīng)取得了重大進(jìn)步，但是，改善績效管理狀況同樣是企業(yè)首席財(cái)務(wù)官與財(cái)務(wù)部門所面臨的巨大挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，企業(yè)首席財(cái)務(wù)官與財(cái)務(wù)部門必須改善信息的獲得狀況，從而有效改善績效管理的方式，推動(dòng)企業(yè)更好、更快的發(fā)展。只有這樣，企業(yè)首席財(cái)務(wù)官及其財(cái)務(wù)部門才能夠在新形勢下對復(fù)雜多變的內(nèi)部、外部環(huán)境應(yīng)對自如，利用企業(yè)績效管理等解決方案開發(fā)路線規(guī)劃，幫助企業(yè)進(jìn)一步提高透明度和競爭力。
績效管理企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的博弈分
企業(yè)財(cái)務(wù)績效涉及4個(gè)層次的內(nèi)容，研究分析財(cái)務(wù)績效管理中各個(gè)方面力量的博弈，會(huì)對企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和績效管理帶來積極的影響。企業(yè)現(xiàn)存的績效管理的各項(xiàng)準(zhǔn)則、制度都是在財(cái)務(wù)績效4個(gè)層次方面進(jìn)行多次的博弈之后逐步形成，博弈的次數(shù)越多，完善的程度就越高，系統(tǒng)各方之間的關(guān)系就越接近“納什均衡狀態(tài)”。對于財(cái)務(wù)績效管理的研究，主要是根據(jù)企業(yè)的狀況，對企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理績效評估，從財(cái)務(wù)管理的過程和結(jié)果兩個(gè)方面評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平、財(cái)務(wù)狀況和資金使用效益，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)管理的目的，同時(shí)為企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平和資金使用效益提供依據(jù)。在績效管理的研究過程中，詹姆斯L.吉布森認(rèn)為，影響績效的層面有3個(gè);個(gè)體效率、群體效率、組織效率;影響效率的層面是3個(gè)：個(gè)體效率、組織效率、社會(huì)效率。筆者認(rèn)為，企業(yè)的財(cái)務(wù)績效不僅涉及到企業(yè)的個(gè)體員工，還涉及到企業(yè)的職能部門、企業(yè)的組織績效，一直涉及到企業(yè)所處的績效。從系統(tǒng)學(xué)的`觀點(diǎn)來看，將企業(yè)的個(gè)體員工、職能部門、企業(yè)組織、社會(huì)看作是一個(gè)互相制約、互相影響的大系統(tǒng)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，組成企業(yè)財(cái)務(wù)績效博弈中又有4個(gè)小系統(tǒng)的博弈，在博弈的過程中形成最優(yōu)的財(cái)務(wù)管理績效制度。
財(cái)務(wù)績效管理博弈的原因是信息不對稱
由于買賣雙方各自掌握的信息是不同的，在效用最大化的驅(qū)使下，有信息優(yōu)勢的一方便會(huì)利用有利的信息使自己獲利，而處于劣勢的一方則會(huì)采取各種手段去獲取更多的信息，以便作出更為科學(xué)、合理的決策。在企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理過程中，信息的使用者是非常廣泛的，對財(cái)務(wù)管理績效的4個(gè)層面來講，各個(gè)層面所掌握的信息是不對稱的：個(gè)體員工的信息不對稱會(huì)影響職能部門的績效;職能部門的信息不對稱會(huì)影響企業(yè)組織的績效;企業(yè)組織的信息不對稱會(huì)影響社會(huì)的整體績效。財(cái)務(wù)績效管理信息的使用者需求各不相同，而財(cái)務(wù)績效管理信息本身又是不完全透明的、不對稱的，這必然會(huì)引起財(cái)務(wù)績效管理信息的使用者與提供者之間的沖突與對抗，從而產(chǎn)生了博弈。
企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)績效博弈過程
企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)績效的博弈包括：個(gè)體員工和職能部門的博弈，職能部門和企業(yè)組織的博弈，這兩種類型的博弈也稱委托――代理博弈。個(gè)人與職能部門、職能部門與企業(yè)都是靠契約關(guān)系連接起來的，也稱代理合約。代理理論就是研究在這些合約下，各方參與者如何做出相應(yīng)的對策。對于員工個(gè)人而言，由于其并不完全負(fù)擔(dān)部門財(cái)務(wù)績效下降所帶來的成本，因而，員工個(gè)人的行為有時(shí)會(huì)背離職能部門的利益，造成不必要的耗費(fèi)，產(chǎn)生“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。在將問題簡單化的情況下，作為代理人的員工個(gè)人會(huì)面對兩種選擇：一種是努力工作，提高本部門的績效;另一種是消極怠工，降低本部門的績效。為保證自身利益的最大化，需要職能部門作出相應(yīng)的對策，以減少這種“道德風(fēng)險(xiǎn)”的存在。
企業(yè)外部財(cái)務(wù)績效博弈過程
企業(yè)組織和社會(huì)的博弈，包括政府和企業(yè)的博弈、投資者與企業(yè)經(jīng)營者之間的博弈、會(huì)計(jì)事務(wù)所與企業(yè)的博弈等，此類博弈也構(gòu)成代理合約。作為效用最大化的追求者，代理人并非總是以委托人的利益最大化作為其行為的最高準(zhǔn)則，因而為避免目標(biāo)偏離過大，委托人便須對代理人設(shè)置恰當(dāng)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制，這將產(chǎn)生一定的代理成本，具體包括：委托人發(fā)生的監(jiān)察費(fèi)用，代理人發(fā)生的約束費(fèi)用，剩余損失等。正如代理關(guān)系必然帶來代理成本一樣，代理成本也會(huì)帶來相應(yīng)收益，當(dāng)代理收益超過代理成本時(shí)，代理關(guān)系才能得以維持和發(fā)展。從系統(tǒng)學(xué)的觀點(diǎn)來看，企業(yè)是存在于社會(huì)的一個(gè)小系統(tǒng)，必然要和政府、投資者、會(huì)計(jì)事務(wù)所等其他系統(tǒng)進(jìn)行博弈，在博弈的過程中形成最優(yōu)的資源配置，達(dá)到最優(yōu)的財(cái)務(wù)管理績效。而由于投資者和政府在專業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本方面的限制，不可能真正實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的有效監(jiān)管，從而更大的責(zé)任落到了會(huì)計(jì)事務(wù)所的身上，所以會(huì)計(jì)事務(wù)所和企業(yè)的博弈構(gòu)成了最重要的一環(huán)。企業(yè)和會(huì)計(jì)事務(wù)所在許多情況下并不完全了解對方的選擇，他們決策的目標(biāo)就變?yōu)榻o定自己的類型和別人的類型依從戰(zhàn)略的情況下，給自己的期望效用最大化。
財(cái)務(wù)績效管理博弈的進(jìn)一步運(yùn)用
企業(yè)的財(cái)務(wù)績效涉及到企業(yè)的個(gè)體員工、職能部門、企業(yè)的組織績效、企業(yè)所處的社會(huì)績效4個(gè)層面，必須系統(tǒng)地分析企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理，在博弈的過程中形成最優(yōu)的資源配置，達(dá)到最優(yōu)的財(cái)務(wù)管理績效�，F(xiàn)實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的各種準(zhǔn)則、制度，也是各方在績效4個(gè)層次多次博弈之后形成的。博弈的次數(shù)越多，完善的程度越高，系統(tǒng)各方之間的關(guān)系越接近“納什均衡狀態(tài)”。在納什均衡狀態(tài)下，各種財(cái)務(wù)績效管理的準(zhǔn)則、制度成為系統(tǒng)各方普遍接受的“市場規(guī)則”。任何人若為暫時(shí)獲得收益而違反規(guī)則，必然會(huì)從別的方面受到更大的懲罰。為了提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理水平，就必須讓企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部通過多次博弈，使各自的利益得到更好的兼顧，從而達(dá)到一個(gè)理想的納什均衡狀態(tài)。
只要認(rèn)真分析基于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的績效管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確地把握世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，善于捕捉稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會(huì)，克服不利因素，創(chuàng)造有利條件，就能促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展。機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。只要我們搶抓機(jī)遇，避免消極因素帶來的不利影響，中國一定會(huì)走上富強(qiáng)之路。
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