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2017年消費者權益日主題是什么呢
2017年消費者權益日主題是什么呢?不少消費者對此很是關注,下面我們一起去看看吧!
2017年消費者權益日主題:網絡誠信 消費無憂
“網絡誠信 消費無憂”主題涵義解讀
一是倡導網絡經濟下誠信經營,強化網絡經營者責任意識,切實落實法定義務,自覺保護網絡消費者合法權益;
二是建立完善網絡消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度,發揮“互聯網+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力;
三是發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用,搭建網絡消費者保護社會共治平臺,構建緊密相連的網絡命運共同體,建設消費無憂的網絡消費環境。
關于開展2017年“3.15”國際消費者權益日活動的通知
各鎮人民政府、涇洋街道辦:
為了隆重紀念第35個國際消費者權益日,認真組織開展2017年“3·15”活動,積極營造安全放心的消費環境,不斷推進“政府監督、行業自律、消費者參與、社會共治”的消費維權工作新局面,根據省、市工商局工作安排和要求,現將2017年“3·15”活動有關事項通知如下:
一、加強領組織領導,認真開展“3.15”
各鎮(辦)要把“3·15”系列活動作為本年度重點工作來抓,早謀劃、早安排,切實加強組織領導,制定活動方案,精心組織實施。要以即將啟動的“放心消費”創建工作和中消協2017年“網絡誠信、消費無憂”活動主題為重點,采取形式多樣、內容豐富、消費者喜聞樂見的活動方式,認真開展“3·15”國際消費者權益日系列活動。一是大力宣傳《消費者權益保護法》及配套規章。二是開展消費維權“五進”活動。各鎮(辦)要積極開展“五進”(進社區、進企業、進農村、進商場、進學校)工作,以知識講座、有獎知識問答等多種形式宣傳法律法規。三是開展市場檢查。各鎮(辦)于3月15日前開展一次市場專項檢查,圍繞新《消法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《流通領域商品質量監督管理辦法》規定禁止的違法行為,組織開展消費維權、打假治劣專項整治活動,確實保護消費者權益。檢查重點場所是超市、食雜店、酒店、集貿市場、建材市場、校園周邊經營性場所等,檢查重點商品是食品、婦幼用品、小家電、建筑裝飾裝修材料、日用百貨、兒童玩具、學生文化用品、圖書、影像制品等。四是充分展示消費維權工作成果,及時挖掘、宣傳消費維權創新做法,增強消費者的感受度和獲得感,提升消費維權工作社會參與度。五是強化消費教育引導,開展消費與商標品牌、消費與紅盾護農、消費與廣告監管、消費與企業履責等內容的消費教育引導活動。針對消費者投訴熱點行業,加強行政指導,建立維權服務站,引導行業加強自律,履行消費維權社會責任。六是開展現場宣傳咨詢、受理申訴舉報活動,發放宣傳資料,普及消費維權知識,對消費者的申訴舉報即時出動,快速為消費者排憂解難。
二、集中執法力量,做好消費糾紛調處和案件查辦工作
各鎮(辦)要集中執法力量,落實責任,切實做好消費糾紛調處和案件查辦工作。一是“3·15”期間,要嚴格落實值班制度,確保投訴舉報渠道暢通;要及時辦理省局和市局分流的`中央電視臺“3·15”晚會及其他大型活動轉辦的投訴舉報,并及時反饋查辦情況。二是落實經營主體維權第一責任,對一般性投訴件,鼓勵企業自行調解、先行賠付。對復雜投訴件,特別是省、市局分流的央視“3·15”晚會的轉辦件,要安排專人負責,限期妥善處理。三是針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展專項執法行動,查處一批典型案件,曝光嚴重侵害消費者權益的違法行為,切實維護消費者合法權益,著力營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境。
三、認真梳理總結,做好“3·15”活動數據報送工作
各鎮(辦)請于3月20日前向縣局12315投訴舉報中心報送“3·15”活動總結、活動開展情況相關圖片資料及活動情況統計表(附件1)。
聯系人:xx 電話:xxxx
QQ郵箱:xxx
xxx監督管理局
2017年2月27日
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