銀行客服面試技巧

　　巧妙的面試技能可以影響到面試的成功與否，聘用與否、受聘與否的決定。

　　面試技巧一

　　1、不要“笑臉盈盈”

　　面試中過度微笑會被視作緊張和缺乏自信。笑容可掬的一個人看上去是虛假的，而這些很快會被面試官發現。相反，做一個有思想、令人愉快的人。在有東西值得笑時才去笑。先在鏡子或朋友面前練習練習。

　　2、不要扯閑話

　　你的任務是對參加面試的單位有充分了解。昨晚電視節目的內容或你最喜愛的名人微博等話題都不會讓你得到這份工作。絕對不要覺得自己非得在面試里不停地閑談。找到途徑談論和該行業或公司有關的話題。片刻間歇的沉默比用胡言亂語填充面試要更好。

　　3、不要流汗

　　衣服多穿了一點點或穿了件汗衫可能讓你失去一份工作。手掌有汗，或額頭上的汗珠不會給人留下好印象。你不是在申請個人運動教練。出汗將被看作是一個表示柔弱和緊張的跡象。穿著你的面試服裝在朋友面前先實際演練一下。面試絕對不是你希望感汗流浹背的場合。

　　4、不要做攔路石

　　面試官在尋求的是那些渴望接受有挑戰性的項目和工作的人員。猶豫和拒絕的心態將會是赫然醒目的，消極的信號。對于一些你是否對某些任務或工作有興趣等會讓你遲疑的問題，要練習說“是”。

　　5、不要瑣碎

　　詢問午餐房間或會議室在哪里是在暗示你缺乏準備和主動性。做好準備。不要詢問諸如：物品位置、你的辦公隔間大小，公司對喝咖啡休息時間的政策等公司的常規事務或職能。

　　6、不要撒謊

　　研究表明，員工在職場上經常會撒謊。撒謊無法給你帶來一份工作。在面試時，即便是一點的夸張都算撒謊。別那么做。不要夸大你的簡歷或美化你的成績。和一位適度自信的人，以及和一位吹牛的人談話是不一樣的。一個謊言會破壞全部面試，有經驗的面試者一定會發現那個謊言，讓你離開。

　　銀行客服面試著裝技巧：

　　正裝：藏青、深藍色或黑色西服套裝、白襯衫(不能帶條紋及花色，女生襯衫為尖領，可翻出。衣領、袖口不能有荷葉邊)、男生打領帶;黑色皮鞋(女生鞋跟不宜高，款式職業，不帶修飾物)，肉色絲襪(無圖案、無花紋);女生需化淡妝(長發女生需盤頭,發帶用黑色，劉海用黑色發卡別到頭頂,前額無碎發)、不涂有色指甲油,不帶任何飾物;男生標準短發，鬢角不過耳，不燙發、染發;男女都不準佩戴任何飾物。

　　銀行客服面試注意問題：

　　著裝得體，發型大方、標準(女生注意頭簾不遮臉);

　　講禮貌(遞簡歷、進入、離開);

　　目光與招聘者有交流，不能游離，與招聘者有回應;

　　坐(站)姿端正，身體不能晃動;

　　舉止大方，不能有小動作(縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等);

　　介紹簡潔、概括，有層次、條理，結合崗位要求介紹自己的優勢，不要說劣勢。盡可能舉例說明能力(任職、評優、取證、社會實踐情況等);

　　語言自然流暢靈活，語調平和、堅定，不能照背簡歷;

　　用詞恰當(稱謂、成績、單位)，語言準確、評價客觀(忌說優異、給銀行帶來效益);

　　不要過多問關于待遇和未來崗位安排問題。

　　銀行客服面試技巧

　　1、控制時間

　�、龠M行自我介紹一定要力求簡潔，盡可能地節省時間。通常以半分鐘左右為佳，如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率，在作自我介紹的同時，可利用名片、介紹信和簡歷等資料加以輔助。

　　作為一名應屆本科畢業生，我想和大家分享一下中信銀行面試技巧，我在艱苦的求職過程中最終得到了中信銀行的Offer，這個結果對于很多強人來說或許是微不足道的，但是對我卻是意義深遠，因為我從這艱苦的過程和最終的結果中收獲了很多，得到了很多，同時也總結了一些經驗和值得注意的地方，我很樂意將其中一些求職的經驗的體會與后來者分享。

　　一、邂逅中信銀行

　　在找工之前，我首先經歷了考研。在考研結束的那天晚上，我就下定決心開始找工了，因為那時我已經明顯的感覺到，考研沒有多少希望了，與其等待，不如開辟另一個空間。一月底到二月中這段時間，我在網上搜集了不少招聘信息，也與同學和朋友保持聯系，以求從他們的口中獲得有用的信息，不過半個月的時間似乎還是短暫，除了去過一間財稅方面的咨詢公司面試之外，沒有什么進展。

　　x月1x日晚上，我收到了女朋友發給我的一封郵件，里面寫著中信銀行的招聘廣告，而且里面似乎沒有提到有專業限制。女友還提醒我，一定要盡快投遞簡歷，因為此前她已經收到中信銀行的筆試通知，筆試的時間是16日晚上，離今天只有兩天了，而女友投遞簡歷已經是05年十二月的事了。(小提示：求職過程中，信息是非常重要的，除了自己一個人搜集信息之外，相互之間的信息共享也很有用，尤其是那些發布的時間比較長，而近期開始招聘程序的招聘信息。)于是我當晚就向招聘廣告中標明的電子郵箱發去了自己的簡歷。(小提示：通常在招聘廣告沒有注明的情況下，不要以附件的形式發送簡歷，而應該直接復制粘貼)15 號一天，沒有收到任何回復，我感覺可能沒什么希望了。到16號，也就是筆試當天上午9點多的時候，手機響之余屏幕還顯示著一個陌生的固話號碼，接通以后傳來的是MM的聲音，原來是中信銀行通知我參加下午的筆試，時間是下午的六點，在廣州體院的教學樓，要帶計算器。接過電話我很興奮，立刻把這個消息告訴了女友，女友高興之余還告訴我一個細節，原來她把招聘廣告發到我郵箱之前，故意將“招聘專業：財經類專業”這幾個字刪掉，目的就是免去我投遞簡歷時的顧慮。(小提示：在投遞簡歷時，不要過于在意專業的限制，譬如財經和管理類專業一般都可共通，沒必要分得太細，否則會使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。