銀行執行力心得體會

銀行執行力心得體會1

　　在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區網點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組（擴大）學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

　　一、認識中層管理人員執行力的重要性。

　　記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊梁，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節�！敝袑樱�“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

　　對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

　　二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。

　　任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

　　1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。

　　行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”；“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性�！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危�我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。

　　學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平；學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力；學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

　　2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

　　做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

　　金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。

銀行執行力心得體會2

　　參加了我校第一期中干培訓班后，我收獲良多。一所學校的中層干部，尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會造成工作的延誤或者損失，從而影響到學校的發展。 在這樣一個龐大的系統里，如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執行不力而事倍功半，都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執行力問題，談談我的一些看法和體會。

　　一、學校中層管理干部的執行力的重要性

　　學校中層干部既是執行者，又是領導者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執行正確決策的帶頭人和“檢察官”。

　　因此，一所學校的中層干部所發出的任何一道指令，從某種意義上說，它就代表學校，代表決策層。

　　基于這一點，中層干部形象的好與壞，作風的實與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現在師生員工面前，因此，中層干部的作用發揮得好，就是校級領導與廣大教職工的一座橋梁，發揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。

　　由此看來，中層干部的執行力至關重要，它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”，那么中層干部執行力就是體現在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。

　　現代管理學告訴我們，一個企業的發展速度要快，規模要擴大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發展決策，好的管理體系外。更重要的是要有企業中層的執行力。

　　學校也如此，所不同的是，學校中層干部面對的不是機器和員工，而是有待引導的教師和可塑性較強的學生，是塑造心靈的工作。執行時需要更多地在正確的基礎上開創性地開展工作，把復雜的事做簡單，把簡單的事做認真，把認真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執行落到實處。這樣，中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。

　　二、學校中層干部應具備的執行力

　　做為一名學校的中層干部，必須清醒的認識到，學校工作必須是由不同的崗位來完成的，你不可能事必躬親，你必須通過別人來完成，必須依靠集體的力量來落實，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。

　　做為學校的中層干部，還要清醒地認識到越位的弊端，在我們學校，機構設置，部門分工，崗位職責都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說，學生干部能做的事，班主任不要做，班主任會做的事，學生科長不要代勞，分管主任會做的事，主任不要包攬，因為你向下越位，很可能你的職責沒履行，反倒讓下一級失去了培養能力的機會。

　　但是不向下越位，不等于說撒手不管，作為學校中層干部關鍵還在布置與檢查落實上，在調動系統進行有效管理上。

　　一個執行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協調有度，我認為應該具有以下八種執行力。

　　1、領悟能力：學校工作是常規工作，學校的決策也是公開透明的，但是我們在做任何一件事之前，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干，到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過草率地做十件事。

　　2、計劃能力：一項分管的工作要做得有頭緒，有重點，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。立足今天，著眼未來，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學年的計劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學校管理有很強的規律，許多活動都是可以預設效果的。

　　做計劃要掌握關鍵性問題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創造80%的業績。

　　3、指揮能力：計劃周密，需要有效有力地執行，因此，統一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。

　　指揮一項工作，要考慮量的大小，專業的對應性，和諧的人際關系，指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感，自己也樂得輕松。

　　4、控制能力：控制就是執行制度進行考核，確保各項工作的落實。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數人，怕得罪少數人實際上得罪了多數人，這是一種不公平，是對制度的不恭。

　　在師生管理中，有時需要及時控制，比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象，影響到學校發展。

　　5、協調能力：如上所述，應該說一項工作從領悟到計劃，從指揮到控制，不會有問題了。但在實際工作中，中層干部必須花一定的時間協調方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯動，小到教師與教師之間，教師與家長之間，教師與學生之間的人際關系，都是需要協調的。良好的協調能力可以產生出良好的生產力，實現雙贏和多贏的局面，皆大歡喜。

　　6、授權能力：權利對中層干部來說就是“事力”，就是一種責任。我們在工作中自己在成熟，也要給下屬機會，共同成長，給“權”就是給“事”，一個部門的人琢磨事，肯定勝過一個腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責任”，在管理學中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務，可以騰出手來抓重點工作。

　　7、判斷能力：工作方案的執行，不可能完全走向預設之路，隨著變化了的情況，要準確判斷，冷靜處理，并將結果及時領導匯報。

　　判斷的正確與否，直接影響到處理的結果。因此，常常需要洞察先機，未雨綢繆。哲學家說：事物都是相互聯系的，就是說，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關系。從而努力提升自己的領導能力。

　　8、創新能力：要提高執行力，還要在正確執行決策的創新能力，事事開動腦筋，創新工作方法。善于發現新問題，研究新問題，解決新問題。如果有了創新，將會速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無猶豫地去做，創新是一個永恒的話題

　　三、怎樣提高中層干部執行力

　　在學校工作中，

　　高效的中層干部執行力，是學�？焖侔l展的重要保障之一，要提高中層干部的執行力，核心在于三個“關鍵詞”：高度、速度、力度。

　　1、高度。優秀的決策執行者總是“立足本位，站足高位”，胸有全局、視野開闊的，能預見到正確決策執行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質，不冒進，不貪功。把處室工作置于全局之下，能找準位置，按時進行，包括有時犧牲一點部門的利益（人力、財力、物力），能夠積極配合相關職能部門，協同作戰，始終牢記全校一盤棋，既有宏觀的思考，又有中觀的操作。

　　站在高度除了應是一個思想者，還應是一個學習者，學習管理理念，學習哲學精華。有了高度，就少了抱怨；有了高度就少了“自我”；有了高度，就少了“將氣”�！扒к娨椎�，一將難求”仍然是說的這個道理。反之，缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡，唉聲嘆氣，開口閉口都是小集體，終究難獲得成功，成不了帥才。

　　2、速度。學校每一項工作的落實，速度是很關鍵的，特別是常規工作，沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作雷厲風行，說干就干，干就干徹底，這是一個中層干部應有的基本素養。

　　如果是私事慢半拍，它只是影響到一個家庭，如果是一個部門，一個專業部組的事慢半拍，它的負面影響就大了，很可能造成重大失誤，對個人前途、對黨的事業都是不利的。一個快速的執行部門常常能彌補決策方案的不足；而一個再完美的方案也會死在滯后的執行部門手中。

　　3、力度。大部分管理者都樂于布置任務，做決定，但是一個優秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務得于執行，他忙的是檢查，是落實，是研究解決任務完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾，仔細分析，主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習以為常、借口變通、強調客觀等等。

　　總之，提高中層干部執行力是一門學問，也是一門藝術，我們要在管理中學習管理，在管理中提升能力，做一個“服眾”的中層干部，做一個有影響力的中層干部。

銀行執行力心得體會3

　　要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創造80%的業績。

　　指揮協調能力

　　一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。

　　判斷能力

　　判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。

　　創新能力

　　要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。