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      1. 前臺文員崗位說明書

        時間:2020-12-15 11:12:12 崗位說明書 我要投稿

        前臺文員崗位說明書精選

          導語:前臺文員負責接待,是公司的第一印象。下面yjbys小編整理了前臺文員的崗位說明書,歡迎閱讀!

        前臺文員崗位說明書精選

          前臺文員

          崗位名稱:前臺文員

          崗位編號:JG-HR-004

          所屬部門:行政人事部

          崗位定員:1人

          直接上級:行政人事經(jīng)理

          所轄人員:

          直接下級:

          【本職概述】負責來訪人員接待、電話接聽,信息文件及辦公后勤管理,協(xié)助上級領導完成部門:各項工作。

          【職責與工作任務】

          職責一

          職責表述:前臺接待工作

          工作任務

          1、負責公司總機電話的接聽,篩選廣告信息,有用信息及時通知相關人員:2、接待來訪人員(包括讓座、倒水、咨詢來訪意圖、登記等),通知相關人員:3、更新員工通訊電話和其他聯(lián)系方式,并及時公布

          職責二

          職責表述:考勤機及信息文件管理

          工作任務

          1、監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,負責每月統(tǒng)計在職職員的考勤情況

          2、負責公司郵箱的日常管理及合作人才網(wǎng)站的更新

          3、各項文件制度的管理、發(fā)放;外來文件、信件、郵件、包裹的收發(fā)工作,文件記錄的保存、歸檔

          4、各種文件的收發(fā)、修改、作廢文件的管理、裝訂、歸檔、保管工作

          職責三

          職責表述:辦公后勤用品管理

          工作任務

          1、公司各區(qū)域鑰匙的保管與領用登記,以及空調(diào)、水電的管理

          2、后勤用品的管理,低耗品的申購、發(fā)放、使用登記

          職責四

          職責表述:衛(wèi)生監(jiān)督管理

          工作任務

          1、監(jiān)督公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況

          2、檢查環(huán)境衛(wèi)生情況,向保潔人員提出衛(wèi)生整改意見

          職責五

          職責表述:辦公設施設備的維護與管理

          工作任務

          1、負責安排辦公設備的`維修、保養(yǎng)

          2、負責監(jiān)督公司員工變更時的設備交接手續(xù)辦理

          職責六

          職責表述:協(xié)助部門主管完成部門的事務

          權限范圍:

          1、對前臺信息管理工作的建議權

          2、對前臺接待工作禮儀的指導權和執(zhí)行的監(jiān)督權

          3、對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正和處罰建議權

          4、有向各部門:收集與工作相關的文件和資料的權力

          【工作協(xié)作關系】

          內(nèi)部協(xié)調(diào)關系

          公司內(nèi)所有部門及員工

          外部協(xié)調(diào)關系

          來訪人員

          【任職資格】

          教育背景

          學歷:

          高中及以上學歷:

          專業(yè):

          行政管理、文秘、中文等相關專業(yè):

          培訓

          經(jīng)歷

          禮儀方面培訓及其他

          經(jīng)驗與專業(yè)資格

          經(jīng)驗

          1年以上文員工作經(jīng)驗

          專業(yè):資格

          【能力與素質(zhì)要求】

          1、良好的服務意識和親和力

          2、熟練使用office辦公軟件

          3、普通話標準

          4、良好的人際溝通及語言表達能力

          5、熱情、積極、細心、耐心,有很強的責任心

          【工作條件】

          辦公設備

          計算機、一般辦公設備、網(wǎng)絡

          工作環(huán)境

          辦公室

          職業(yè)安全

          基本無危險,無職業(yè)病危險

          時間特征

          正常工作時間,根據(jù)工作情況加班

          備注:

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