前臺(tái)文秘崗位說明書

一、工作概況

所屬部門：人事行政部

崗位名稱： 前臺(tái)文秘

崗位編號(hào)：RS03

直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理

直接下級(jí)： 無

工作價(jià)值：接待來訪人員，宣傳企業(yè)形象，為合肥市場部提供銷售后勤服務(wù)。

工作聯(lián)系：對(duì)內(nèi)聯(lián)系合肥市場部及其他部門；對(duì)外聯(lián)系來訪人員。

二、職責(zé)說明

主要職責(zé)

具體任務(wù)

1.引導(dǎo)服務(wù)

主動(dòng)了解來訪人員的需求，引導(dǎo)至相應(yīng)部門、相應(yīng)人員。

2.企業(yè)形象宣傳

規(guī)范自身形象和服務(wù)動(dòng)作，向來訪人員宣傳公司業(yè)務(wù)。

3.管理公司園地

搜集公司文化宣傳資料，定期更新公司園地；保持公司園地整潔。

4.公司郵件收發(fā)

每日收取公司郵件，分發(fā)到相應(yīng)人員；記錄、統(tǒng)計(jì)員工給總經(jīng)理來信，督促員工及時(shí)發(fā)信。

5.銷售內(nèi)勤

協(xié)助合肥市場部收集、錄入、統(tǒng)計(jì)市場信息；收發(fā)文件及管理部門資料、檔案；負(fù)責(zé)合肥市場部的行政事務(wù)性工作，為業(yè)務(wù)人員提供后勤服務(wù)；

6．完成人事行政部經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。

三、任職資格

學(xué)  歷：

商務(wù)禮儀類專業(yè)，專科以上學(xué)歷

經(jīng)  歷：

從事接待類工作1年以上

能  力：

溝通能力、執(zhí)行能力

其  他：

形象氣質(zhì)佳