公司行政的工作報告
篇一：
凝心聚力強管理 奮發圖強嚴執行
為推進公司經濟效益持續健康增長而努力奮斗
——在公司*屆*次職代會暨*年工作會議上的工作報告
各位代表、同志們：
一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態，共同為公司發展謀劃新思路、展示新作為，齊心協力推進公司走上經濟效益健康增長的發展軌道。
下面，我向大會作行政工作報告，請審議。
一、2012年工作回顧
2012年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經受住了市場、資金、管理、穩定的嚴峻考驗，保證了公司生產經營的正常運轉和職工隊伍的基本穩定。
1．經營目標全部實現。全年完成企業營業額35.6億元，較集團下達調整指標超額2.1%；新簽合同額40.03億元，完成年度目標；實現利潤4660萬元，較年度目標超額10.9%，較上年增長7.0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業營業額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
2．市場開發逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到**線和**線兩個大標，穩住了大局，穩定了人心。同時，中標**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項目，開發任務全部完成，混凝土公司和物業公司市場開發再創新高。同時積極協助集團公司做好**地鐵BT和**高速BT項目并獲得較高的任務量。
3．重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通，**
鐵路**梁場廣受贊揚，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現優異，**二線全線最快，**城際快速進點開工，**線迅速交驗，**地鐵6號線進展有序，**線**車站再顯既改優勢，**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構創集團月掘進記錄、**地鐵8號線區間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環線等風險源。技術能力不斷提升，**隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預制梁的施工技術，架梁能力已初具規模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發生安全質量責任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優質工程銀質獎，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質獎”。
4．項目管理穩步提升。將提高項目創利能力作為企業生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。
5．管理提升全面推進。深入開展管理提升活動，公司《管理提升活動實施方案》穩步推行，內控體系制度初步建立。工程經濟管理意識與能力普遍增強，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯，公司管理費較上年下降3.52%，機關管理費可控部分下降17.3%，業務招待費下降
7.8%，更在資金十分拮據之下減少貸款1500萬元。
6．企業隊伍基本穩定。各級領導率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業的穩定發展。年初確定的八件實事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農民工欠薪和內退職工上訪問題，“十八大”期間未發生任何不穩定事件。
回首2012年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
在肯定成績的同時，我們更應查找導致經營困難、制約持續健康發展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴： 一是施工規模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發展不穩定，規模明顯縮減，路內項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業營業額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統策劃、強制規范、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執行不力。 四是企業管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應付而闖勁不足，各項管理重制度建設而輕執行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業沒有完全進入過苦日子的狀態。 五是項目創效過于依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、2013年形勢與任務
冷靜分析當前形勢，既充滿機遇，又困難重重。
一是基建市場企穩向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長，年內投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內招標明顯增加。伴隨國家城鎮化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發展時期，公路建設繼續保持穩定發展態勢。公司有望走出低谷，再次轉入規模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創造利潤的企業本質，成為我們轉變發展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現，**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現良好勢頭。
三是公司發展前景依然看好。我們市場開發在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質量、進度、信譽基本穩定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉危為機、持續發展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規�？s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉和維護企業穩定仍將長期承受巨大的壓力。
面對當前形勢，悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地，而堅定信心、積極應對則會成為回升向好的起點，命運掌握在我們自己手里。當前的局面決不可持續，雖不能急于求成，指望一蹴而就終極解決，但必須直面困難、盡快轉變，在保持企業平穩運行的基礎上，通過抓新項目、通過抓執行力、通過抓管理細節，
逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發展的坦途。
公司2013年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發展規模、突破管理、凝聚人心”三大任務，推進“工程經濟、物資管理、勞務分包”三項提升，確保公司持續穩定發展，為爭取“十二五”末經營狀況基本好轉扎實邁進。
爭取“十二五”末經營狀況基本好轉是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現金正向流入，保證社保按期繳納，向實現四年扭虧目標扎實邁進。
主要經營目標是：新簽合同額40億元，企業營業額40億元，實現利潤4000萬元，職工收入穩中有升。
三、2013年重點工作
�。ㄒ唬┌l展規模，加快增長
一要以市場開發增長為規模增長奠基。調整開發思路，增強目標的挑戰性，將施工任務分配與參與開發的多少、開發目標考核與項目效益評估、領導績效考核與開發成果更加緊密掛鉤。調整開發重心，在依托集團優勢鞏固鐵路市場的同時，集中精力發展路外尤其是地鐵市場，盡快提高路外比重。調整開發責任分工，公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統籌、重點客戶維護、投標質量控制和重點項目投標，具體標書編制逐步轉由各單位和項目部承擔。調整開發資源配置，按照攬管一體化的思路，配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業板塊開發
篇二：
公司行政部門工作總結 歲末臨近，新春將至，不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件
的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的`規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3. 加強自身學習，提高業務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、xx-xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx-xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基矗組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3. 強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
4. 配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、 新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx-xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用
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